“十五五”时期，房地产企业数字化转型思考与建议

“十五五”时期，随着房地产行业由增转存、筑底企稳，企业只有“开发销售”与“运营回报”并重，才能获得跨越周期的能力。2025年，随着国产大模型厂商以开源的生态促进AI技术的商业化应用，企业推进数字化转型工作需要聚焦“高价值”的应用场景，通过轻量化AI部署，实现内外部信息数据的集成共享，构建“战略引领、场景导向、数据驱动、敏捷转型、开放生态”的转型框架，才能在行业“新周期”中持续巩固和创新培育差异化竞争力。

一、房地产行业数字化转型趋势

1. 技术驱动：从信息化到智能化纵深发展，公司需加速补足信息化基础、实现数据互联互通，尽快向智能化跃迁。
   房地产行业的数字化转型呈现“三阶段递进”特征：信息化（业务流程线上化）、集成化（数据实时互通与业务协同）、数智化（AI、IoT、BIM等技术深度应用）。当前头部企业已从集成化进入智能化阶段，通过AIoT（智联网）实现业务全链路优化。如：AIoT技术赋能“数字孪生企业”，实现投资决策、市场营销、设计优化、工程项目管理、资产运维环节端到端智能化。AIoT技术与建筑工业化技术融合，推动空间个性化定制与工业化建造，实现绿色低碳与降本增效。AIoT技术使能“员工”，打造“智能助手、数字员工”等基于工作场景的大模型本地部署、知识库与智能应用。
2. 业务重构：实现“开发销售”与“运营回报”并重，公司需区分两类商业模式的价值链核心环节，差异化配置数智化能力。
   传统开发模式利润空间收窄，房企需通过数字化延伸价值链，在商业模式重构方面采取以下两个措施：
   C端客户服务深化：VR看房、智能客服提升购房体验；智慧社区整合物业、产业、商业、教育、康养、医疗等增值服务，增强客户粘性。
   B端客户的资产运营数字化：商业地产通过IoT楼宇管理系统优化能效，住宅地产以数据驱动租金定价与招商策略。
3. 生态协同：从封闭竞争到开放合作，需根据业态组合的特征和业务成熟度差异，明确统分原则，选择自研、外购、联合等模式。
   房地产行业以“轻重