实时质检系统配置与对接流程

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1. 词库词库组配置

A. 词库配置

创建词库方式：

• 直接导入：质检系统内预置了六个词库，可通过导入按钮直接导入使用。
• 手动创建：如果不需要系统内置的词库，可通过新建按钮创建需要的词库。
  

B.词库组配置

配置质检方案时，配置的是词库组，而不是词库。如果想要质检多个词库，那就需要创建词库组，用来管理这些质检的词库。

2. 质检配置

配置质检方案：

• 选择主叫质检或被叫质检，或双方同时质检。
• 选择质检的词库组。
• 选择质检的ASR模型。
• 选择质检时间(选填)：不配置质检时间，就是全程开启质检；配置质检时间(单位：秒)，接通到接通后多少秒的时间段是开启质检的。时间一到就停止质检。
  

3. 路由配置

对接流程：vos1(呼叫中心) -> 质检系统 -> vos2(落地)
配置路由方案(必填)：

• 呼入IP：vos1的IP。
• 转接地址：vos2的IP和端口。
• 选择质检配置：勾选质检方案。
• 其他配置：选填。