tipdm数据挖掘案例：信用卡高风险客户识别

1   项目背景

某地区的信用卡产业始于 20 世纪 80 年代，1989 年开始向外资银行开放市场后，依托 合理风险下的经营理念，特别是开创了信用卡销售外包模式，迅速占领了该地区的信用卡市 场。发卡量从 1989 年的 50 多万张一跃到 1995 年的 500 多万张。

信用卡高速发展的背后是坏账风险的不断增大。据统计，2006 年，该地区有 900 多万 人拥有信用卡，现金卡，交不起卡债的人已达 70 多万，造成银行呆账超过 1500 亿新台币。 100 名有收入的人之中就有 6 人是卡奴，人均欠债 100 多万新台币。给整个地区的银行信用 卡业务蒙上了一层阴影。

为了推进信用卡业务良性发展，减少坏账风险，该地区各大银行都进行了信用卡客户风 险识别相关工作，建立了相应的客户风险识别模型。某银行因旧的风险识别模型随时间推移， 不再适应业务发展需求，需要重新进行风险识别模型构建

2   项目目标

（1） 判断识别出哪些客户为高风险类客户，哪些客户为禁入类客户。

（2） 对不同客户类别进行特征分析，比较不同客户的风险。

（3） 评估该机构的信用卡业务风险，针对目前的情况提出风控建议。

3   项目步骤

3.1  工程前期准备

3.1.1 导入数据

（1） 介绍数据

表 3-1 信用卡信息数据说明表