最佳实践决策支持：填补实践的研究和应用之间鸿沟所学到的经验教训（摘译）

最新推荐文章于 2025-08-04 22:37:45 发布

老曲_敏捷

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分类专栏：核心统一过程EssUP 文章标签：数据结构工具 resources 审查敏捷工作

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本文介绍了一个旨在连接研究与实践的决策支持程序，该程序帮助用户识别并采用经过验证的最佳实践，通过综合过程、工具和资源提高系统的质量和成本效益。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

原文链接：Decision support for best practices: Lessons learned on bridging the gap between research and applied pratice

http://www.thefreelibrary.com/Decision+support+for+best+practices:+Lessons+learned+on+bridging+the...-a0167026977

当今，每个人在开发系统时要寻找最佳实践，而在采购系统构件时要做正确的决定。如果应用了最佳实践，就能避免一般的问题，可以提高质量，降低成本。然而，发现和选择一个合适的最佳实践并不总是一件轻而易举的事。在大多数情况下，缺少基于可靠经验的指导性文件，有的最佳实践经常太新，还处于研究状态，或者是现存的实践与用户的应用场景不匹配。本文是一个程序的研究报告，该程序试图填补严格的经验研究和实际需求之间的鸿沟，从而能够指导实践者选择合适的最佳实践。

应用最佳实践的视角

DoD在BPCh动机方面的视角不仅仅是提供一个最佳实践的清单。它提供了一套集成的过程、工具以及能够让搜索的人识别得到很好证明的实践的资源。

交付最佳实践应用的技术

为了开发BPCh工具，我们应用了FC-MD's EMPEROR approach (Experience Management Portal using Empirical Results as Organizational Resources)。而 EMPEROR是基于experience factory方法的。

最佳实践的数据结构

每个实践都有一个相关的实践记录，记录中含有这个实践的信息和零到多个证据摘要（ Evidence Profile），证据摘要是单个用户或组织使用这个实践的经验的概要描述。

实践记录包括：

1、实践细节信息：包括名称、简要描述、实践包的完整性和成熟度标志

2、实践概要信息：收集了所有可用的证据数据，描述了这个实践可能的应用场景，这些应用场景是以该实践一些突出的特性为基础的。因此，实践记录的这一部分允许不同的用户（或组织）可以使用这个实践。

Evidence Profile包括一个案例或报告，该案例或报告来自于使用了这个实践的某种类型的程序，描述了如何使用这个实践，以及取得的成果。每个Evidence Profile具有与实践概要信息相同的上下文信息和结果字段，不同的是记录在结果字段内的信息，这些信息是在给定上下文中所观察到的，该上下文则属于证据的特定部分。同时，Evidence Profile的数据结构还包括用于记录可信度级别的字段。

单一来源证据的可信度 1 – 20 分

每个Evidence Profile的可信度可以打1-20分。1分代表一个传说中的或非正式的经验，20分代表实践应用的结果经过了严格测量和证实。评分是建立如下4个方面的基础上的：

实践的应用情况，从单个的试点项目到多个实做项目。
结果的测量情况，从经验猜测到严格的测量程序。
证据的报告方式，从非正式的传言到通过同行评审发布。
证据的报告人，从二手报告到团队的成员。

实践记录的完整性和成熟度

可以通过给每个实践记录打1-4分来快速地让用户了解该实践的信息的多少和信息的类型。该评分重点关注的是每个实践累积起来的全部可用数据的质量（即，实践记录中收集和打包的信息）。根据可用信息的情况，实践的成熟度划分如下：

No status assigned/Initial entry ：由专家和/或用户社区提交的新实践记录，通常只有细节信息而没有Evidence Profile。
Bronze status/ Awareness raised ：只要有证据可用（即有一个Evidence Profile关联到了实践记录），就可以成为Bronze Level。对用户来说，Bronze Level意味着实践是由专家和用户社区提交的，并经过了可用性的初步审查。
Silver status/Evaluation performed：当有足够多的Evidence Profile可用时，填写实践概要信息，该实践成为Silver Level。对用户来说，Silver Level意味着实践得到了该领域的专家的承诺，并总结出了关键的信息（For users, the Silver Level status indicates that the practice has been selected as promising enough to commission experts in the area to summarize key information.）。用户可以浏览他们应该知道的信息。
Gold status/Continuously maintained：当概要信息经过来自业界、学院和政府的专家的进一步评估（即，彻底审查），该实践成为Gold Level。对用户来说，Gold Level意味着实践已经通过了来自用户代表和专家委员会的严格分析。在Gold Level级的实践包括了所能找到的最好的、范围最广的使用经验。