人工智能和未来的工作

欧盟委员会欧盟晴雨表 554 报告重点探讨了“人工智能和未来的工作”这一主题，调查了欧盟公民对数字化转型以及人工智能（AI）在工作场所影响的看法和态度。

主要发现：

• 总体看法： 尽管对数字化转型（包括 AI）的积极影响的看法有所下降，但欧洲人总体上仍然持积极态度。大多数人认为，AI 和机器人对社会有益，但也认为需要谨慎管理。对经济、生活质量和社会保障的积极影响有所下降。
• 数字技能： 大多数欧洲人认为他们具备在日常工作和生活中使用数字技术的技能。但是，仍有相当一部分人缺乏基本的数字技能。
• 工作场所的 AI 和机器人： 大多数欧洲人对工作场所的机器人和 AI 持积极看法，但同时也存在对其对就业的负面影响的担忧。
• 对工作场所活动的看法： 欧洲人对在工作场所使用数字技术处理各种活动，如改善工人安全、分配任务持正面看法，但对用于监控、评估员工表现、选择应聘者，甚至自动解雇工人的做法持负面看法。
• 规则的重要性： 欧洲人普遍认为，针对数字技术在工作场所的风险和最大化其益处的规则至关重要，包括保护工人隐私、鼓励工人参与、确保 HR 决策的透明度以及限制自动化监控。

调查涵盖的主题：

1. 对数字技术的总体看法：
   • 数字技术对就业、经济、社会、生活质量和社会保障的影响
2. 数字技术熟练程度：
   • 整体数字技能
   • 数字和学习机会
   • 数字技能与劳动力市场
3. 对工作场所数字技术和人工智能的态度：
   • 对机器人和人工智能的看法
   • 机器人和人工智能的感知影响
   • 工作场所数字技术规则的看法
4. 工作场所的数字技术体验：
   • 对数字技术使用的意识
   • 数字技术执行的活动
   • 关于数字技术使用的沟通
   • 提供有效使用数字技术的工具和培训

社会人口统计学的差异：

• 年龄： 年轻人通常对数字技术持更积极的态度。
• 教育： 较高学历的人往往持有更积极的观点。
• 就业状况： 目前在职的人比失业的人对数字技术有更积极的看法。
• 财务状况： 财务困难较少的人对数字技术的看法也更积极。
• 工作类型： 管理人员和白领工人对数字技术持更积极的态度。

–> 下载完整报告