计算机毕业设计ssm基于MVVM小型酒店管理系统基于SSM与MVVM架构的精品酒店数字化运营平台 “智宿云”—

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随着旅游消费升级与个性化住宿需求增长，小型酒店亟需突破传统人工管理的效率瓶颈。本文以“基于MVVM的小型酒店管理系统”为核心，融合SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）后端框架与MVVM前端架构，构建了一套覆盖全业务流程的智能化管理解决方案。

系统核心功能模块涵盖：

客户管理：在线注册/登录、个人信息维护、历史订单查询
客房管理：房型分类、实时房态更新、设施信息维护
预订与入住：在线选房、预订支付、电子入住登记、退房结算
服务互动：客房服务请求、投诉建议提交、评价反馈系统
财务统计：营收报表生成、成本核算、支付流水管理
系统配置：公告发布、参数设置、数据备份与恢复

功能总结：
系统通过MVVM架构实现前后端数据双向绑定，显著提升了用户交互响应速度；SSM框架保障了业务逻辑的高效处理与数据安全。功能设计聚焦三大核心价值：一是以自动化流程替代人工操作，降低管理成本；二是通过实时数据同步优化客户体验；三是借助数据分析辅助经营决策。最终达成“提升运营效率、增强客户黏性、驱动服务创新”的目标，为小型酒店数字化转型提供可落地的技术路径。

注:以上功能是对题目的介绍，具体实现完成的毕业设计程序以下面的环境软件、功能和界面为准。

系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3 系统需求分析

在当今的社会生活中，互联网已经变得非常普遍和重要。充分利用互联网大数据等技术可以解决很多问题。目前，小型酒店管理也面临着自身的问题。根据这一普遍现象，该系统可以很好地解决这些问题[7]。系统中这三类用户的数据在系统中非常关键，因此系统数据应该被组织起来，因为数据是以某种格式存储的，而不是无序的。其概念是，它可以根据长期稳定的格式在计算机内存中共享。数据库管理系统主要用于保存、修改和添加索引数据以及设置数据库。为了确保系统数据管理的顺利进行，一些有能力的处理器可以在不需要专业人员处理的情况下管理数据。创建数据表时，可以调整、重新组织和重建数据表中的数据，以确保数据可靠性。在数据库系统设计中，MySQL主要用于实现数据的集中管理。各方面表现良好[8]。

2.1 可行性分析

根据小型酒店管理系统所拥有的功能情况，通过经济效益、技术难度和管理方式进行全面的可行性分析，来提供准确的可行性依据。以下是本系统的可行性分析：

经济可行性

使用了免费版的Eclipse节省了开发成本，在购买服务器后部署项目便能通过浏览器进行访问。

技术可行性

本管理系统采用B/S架构和MVC模型进行设计，通过分层分包的方法，有利于日常的维护，同时降低了代码之间的耦合。

管理可行性

本管理系统所需要的管理难度低，只需要一个管理员便能进行酒店客房、客房预订、入住登记、退房登记、反馈评价、财务等的删除、修改和新增[9]。

3.2 功能需求分析

小型酒店管理系统综合网络空间开发设计要求。目的是将小型酒店通过网络平台将传统管理方式转换为在网上操作，方便快捷、安全性高、交易规范做了保障，目标明确。小型酒店管理系统可以将功能划分为客户、前台员工和管理员功能[10]。

（1）、客户关键功能包含客户注册登陆、个人信息修改、系统首页、酒店客房、酒店公告、个人中心等有关功能。客户用例如下：

图3-1 客户用例图

（2）、前台员工关键功能包含系统首页、酒店客房、客房预订、入住登记、退房登记、我的账号等有关功能。前台员工用例如下：

图3-2前台员工用例图

（3）、管理员的权限是最高的，可以对系统所在功能进行查看，修改和删除等，管理员用例如下：

图3-3管理员用例图

3.3 系统流程分析

3.3.1 登录流程

每个用户都有专属的密码和账号，在输入合法的账号和密码之后即可进入系统。登录流程如图3-4所示：

图3-4登录流程图

3.3.2 添加信息流程

管理层人员有添加用户信息等信息功能。添加信息流程如图3-5所示：

图3-5 添加信息流程图

3.3.3 收藏信息流程

在小型酒店管理系统中，用户登录后，浏览酒店客房、酒店公告详情界面能进行信息收藏，用户收藏信息的流程图如图3-6所示：

图3-6 用户收藏信息流程图

4 系统设计

4.1 功能模块设计

小型酒店管理系统根据权限类型进行分类，主要可分为客户、前台员工和管理员三大模块。模块主要实现了系统首页、客户、前台员工、房间类别、酒店客房、客房预订、入住登记、退房登记、反馈评价、财务、系统管理、我的账号等操作，系统总体模块设计如下图所示：

图4-1 系统总体模块设计

4.2 系统数据库设计

4.2.1 数据库系统

本系统采用MySQL来进行数据库的管理。基于WEB的MySQL体积小、速度快、成本低，能够及时处理上千万条记录，初步满足和支持大型的数据库高并发的读写和高效率读写等要求。

4.2.2 数据库概念设计

概念模型用于对信息世界建模，并与指定的数据库管理系统分离。它有助于将真实世界的事物抽象为适合于数据库管理系统的数据库模型。人们往往把现实世界抽象成信息世界，再把信息世界变成机器世界。也就是说，将现实世界的目标抽象成独立于专用计算机软件和专用数据库管理系统的信息结构的数据模型，然后将物理模型转化为适合电子计算机的数据库管理系统。事实上，数据模型是从现实世界到机器世界的中间层。

信息世界的基本要素包括实体和关联。实体（entity) 客观存在并可相互区别的事物称为实体。实体可以是实际的人、事或物，还可以是抽象化的概念或联络。以下是对部分主要的关键实体E-R如下：

客户信息实体E-R图如下图4-2所示。

图4-2客户信息实体E-R图

前台员工信息实体E-R图如下图4-3所示。

图4-3前台员工信息实体E-R图

酒店客房实体E-R图如下图4-4所示。

图4-4酒店客房实体E-R图

退房登记实体E-R图如下图4-5所示。

图4-5退房登记实体E-R图

小型酒店管理系统总体E-R图4-6所示。

图4-6小型酒店管理系统总体E-R图

5 系统实现

5.1前台客户模块实现

当游客打开系统的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，游客能够看到小型酒店管理系统的导航条显示系统首页、酒店客房、酒店公告、个人中心等，如图5-1所示。

图5-1前台功能界面图

当客户进入前台系统进行相关操作前必须先注册登录，在注册页面填写客户账号、密码、确认密码、客户姓名、性别、客户手机、头像、身份证等信息，前端将这些信息通过HTTP请求发送到Java后端。后端处理这些信息，检查用户名是否唯一，并将新用户数据存入MySQL数据库。完成后，后端向前端发送注册成功的确认，前端随后通知客户完成注册。这个过程实现了新用户的数据收集、验证和存储。如图5-2所示。

图5-2客户注册界面图

客户登录，客户在登录页面通过填写账号、密码，完成登录，在登录流程中，用户首先在Vue前端界面输入用户名和密码。这些信息通过HTTP请求发送到Java后端。后端接收请求，通过与MySQL数据库交互验证用户凭证。如果认证成功，后端生成一个令牌（如JWT）并返回给前端，允许用户访问系统。这个过程涵盖了从用户输入到系统验证和响应的全过程。如图5-3所示。

图5-3客户登录界面图

客户点击酒店客房，在酒店客房页面的输入栏填写房间号、客房名称、客房状态，进行查询，然后还可以查看房间号、房间类别、客房名称、客房设施、客房价格、联系电话、客房图片、客房状态等信息，如有需要可以进行客房预订、收藏等操作。点击客房预订，客房预订在视图层（view层）进行交互，这些信息动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查询、新增、更新或删除信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便客房预订功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。具体操作页面如图5-4 5-5所示。

图5-4酒店客房界面图

图5-5客房预订界面图

客户点击个人中心，在个人中心页面可以修改个人信息、密码修改，还可以对客房预订、入住登记、退房登记、反馈评价、我的收藏进行详细操作，如图5-6所示。

图5-6个人中心界面图

5.2后台管理员模块实现

后台管理员登录，在登录页面选择需要登录的角色，在正确输入用户名和密码后，进入操作系统进行操作；如图5-7所示。

图5-7 后台管理员登录界面

管理员进入系统主页面，主要功能包括对系统首页、客户、前台员工、房间类别、酒店客房、客房预订、入住登记、退房登记、反馈评价、财务、系统管理、我的账号等进行操作。如图5-8所示：

图5-8管理员主界面

管理员点击客户，在客户页面的输入客户账号、客户姓名、性别、客户手机、头像、身份证等信息，进行搜索、新增或者删除客户信息等操作，如图5-9所示。

图5-9客户界面图

管理员点击前台员工，在前台员工页面的输入员工工号、员工姓名、性别、年龄、员工手机、照片等信息，进行搜索、新增或者删除前台员工信息等操作，如图5-10所示。

图5-10前台员工界面图

管理员点击房间类别，在房间类别页面的对房间类别等信息，进行搜索、新增或者删除房间类别等操作，如图5-11所示。

图5-11房间类别界面图

酒店客房功能在视图层（view层)进行交互，比如点击“新增”按钮或填写酒店客房信息表单。这些酒店客房信息动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层(control1er层)。控制器接收到这些请求后，调用服务层(service层)以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层)交互，后者负责具体的数据操作如搜索、新增、更新或删除管理人员信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便酒店客房信息功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。在酒店客房信息页面的输入栏中输入房间号、客房名称、客房状态进行搜索，可以查看到酒店客房详细信息，并根据需要进行修改或者删除等操作；如图5-12所示。