从混沌到清晰，项目管理中的双轮驱动法则

在当今快节奏的商业环境中，项目经理们常常面临这样的困境：手头的项目既像一团纠缠的毛线理不清头绪，又像移动的靶子难以瞄准。在独特性和临时性构成的项目本质特征下，渐进明细与结构化思维这对"双轮驱动"法则，正在成为破解管理困局的金钥匙。
渐进明细。
在项目管理中，为创造独特成果而开展工作的过程具有不重复性。这种“不重复性”会给人们在认识项目的过程中带来很多不确定因素，这就是项目的风险来源。该如何认识“复杂、不确定”的项目呢？答案就是渐进明细。
·项目目标。开始只有方向性的大目标，然后逐渐细化出具体的、可测量的、可实现的小目标。
·项目范围。开始只有粗略的范围说明书，然后细化出工作分解结构（work breakdown structure，WBS）和工作分解结构词典，可使用进度猫任务分解功能。

·项目计划。开始只有控制性的计划，然后逐渐明细，制订具体的实施计划。
项目在实施过程中可能发生变化，在整个项目生命周期中应反复开展计划工作，对工作进行逐步修正。
实现渐进明细的方式有两种：
·化大为小，逐步推进。将项目划分成几个阶段，在不同的阶段执行不同的项目活动，最终分阶段完成项目的所有活动。
·剥洋葱式，逐层深入。首先解决当前能够解决的问题，再逐层深入，每个层次上以不同的完整程度进行项目活动，最后彻底完成项目。

结构化思维
“沟通能力不行，怎样提高沟通能力？”
“我的项目总是出问题，怎样管理好一个项目？”
“项目计划总是赶不上变化，如何制订出一个有效的进度计划？”
项目管理的过程就是将复杂问题简单化并予以解决的过程，降低复杂度，一个重要方法就是结构化。事实上，项目管理的过程就是用结构化思维解决问题的过程，例如按所需开展的管理工作将项目过程分为5个过程组：
·启动：确立项目的合法地位和总体要求（目标），宣布项目正式立项（上马）。
·规划：编制项目计划，把项目目标具体化，制订达到目标的路线图。
·执行：按计划开展项目活动，把纸面上的成果变成实实在在的成果。
·监控：把实际情况与计划要求进行比较，发现偏差，分析偏差，并在必要时进行变更（包括调整计划或对执行纠偏）。
·收尾：按序开展收尾工作，把项目正式关门。

在实践中，它们会以无法详述的方式相互重叠、交叉、循环，所以它们之间的关系不是纯直线式的，不能用简单的线形思维去看待各过程组及其过程之间的关系。
在进行市场方案汇报时，领导A：“你的市场分析太肤浅了，要加强分析能力！” 领导B："你的市场分析框架可以这样改进：1)先明确目标客户画像；2)再分析竞品市场策略；3)最后结合我们的产品特点制定差异化方案。我建议你先按这个结构重新梳理，完成后我们再讨论。
领导B的话比较明确，符合结构化思维，相对就比较容易掌握，下属下一次就可以试着改进了。问题本身、环境、解决主体这三个维度组成了理解和分析问题的空间结构，掌握了这个结构就能很容易找到问题的多种解决方案，把问题想全面，并且还能分得很清。
目标细化与结构化思维结合不仅能应对项目的不确定性，还能在组织内形成“问题可拆解、行动可追溯、经验可复用”的良性循环，推动个人与团队共同成长。
本文观点参考郭致星《极简项目管理：让目标落地、把事办成并使用成功可复制的方法论》，特此致谢