Brand Experience Design
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Das Dokument diskutiert die Bedeutung von Brand Experience Design (BXD) für die Entwicklung einzigartiger und differenzierender Markenerlebnisse, die über herkömmliche User-Feedback-Methoden hinausgehen. Es werden verschiedene Strategien zur Optimierung der Kundenbindung und zur Positionierung von Marken im Wettbewerb vorgestellt. BXD wird als integrativer, nutzerzentrierter Ansatz beschrieben, der sowohl kreative als auch strategische Aspekte umfasst, um erfolgreiche Projekte zu realisieren.
Brand Experience Design
- 1. BXD Mark Burow Creative Director | Felix Widmaier HOK INSIGHTS & LEARNINGS
- 2. Nehmen wir einfach mal an...
- 4. Werbeagentur: «Wir machen ein Mailing!» Wir brauchen eine Weihnachtsaktion!
- 5. Beratungsunternehmen: «Eine Sales-Aktion am POS!» Wir brauchen eine Weihnachtsaktion!
- 6. Digitalagentur: «QR-Codes mit Gewinnspiel aufs Etikett!» Wir brauchen eine Weihnachtsaktion!
- 10. User Brand Business Wir brauchen eine Weihnachtsaktion! «Wie wärs mit einem Xmas-Sweatergenerator?»
- 14. Wie kommt man auf so eine Idee?
- 15. Wie schafft man es, sie so hochwertig umzusetzen?
- 16. Mit dem Blick fürs Ganze!
- 18. Alles bietet eine User Experience
- 19. Nur: eine User Experience schafft noch keine Einzigartigkeit.
- 20. Das Markenerlebnis Wie können wir mehr über die Bedürfnisse unserer Nutzer erfahren? Wie positionieren wir uns als Marke? Wie können wir den Produktnutzen optimieren? Wie differenziert sich unser Produkt vom Wettbewerb? Was macht unser Produkt unverwechselbar? Wie bauen wir eine dauerhafte Beziehung zu unseren Kunden auf? Wie glaubwürdig ist unser Versprechen? Wie können wir das beste Produkt entwickeln? Was muss unser Produkt alles können? Polder Sofa, Vitra Design 2005
- 21. Drei Thesen, warum die Marke den Unterschied macht:
- 23. Differenzierung: Alle Produkte sind gleich. Darum ist die Story der Marke entscheidend für den Unterschied.
- 25. Verführung: Alle User wollen das Gleiche. Wer nur den User fragt, kommt nicht auf unerwartete Lösungen, die User verführen.
- 27. Überraschung: Wir haben eigentlich schon alles, was wir brauchen. Nur wenn uns etwas beindruckt, auffällt, begeistert, fesselt und überrascht sind wir bereit zu kaufen, zu wechseln, es zu probieren.
- 28. Die Marke macht den Unterschied. ERKENNTNIS
- 29. Namics 13 Warum BXD? Brand Experience Design ist eine Betrachtungsweise und differenzierende, überraschende und konsistente Markenerlebnisse zu entwickeln Es soll das User Centered Design um eine wichtige Komponente erweitern Es macht Entscheidungen für bestimmte Konzepte, Designs, Strukturen argumentierbar! (Warum dieses oder jenes Prinzip?)
- 30. Zusammengefasst…
- 31. Namics 13 UNSER ANSATZ Brand Experience Design User-Perspektive Marken-Perspektive Business-Perspektive
- 32. HOW?
- 33. UNSER PROJEKT IM GESAMTKONTEXT BETRACHTEN Gesamterlebnis analysieren ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?
- 34. 3 BRILLEN TRAGEN 3 Perspektiven aufs Projekt
- 35. BEGEGNUNGEN INSZENIEREN Mensch - Marke statt Mensch - Maschine
- 36. DIE W ELT MIT DEN AUGEN DER MARKE Brand Persona
- 38. 24.12.
- 41. DEN ABSENDER ERLEBBAR MACHEN Mission Statement
- 42. Namics 13 UNSER MANTRA Wir sind die direkteste Versicherung der Schweiz. Es gibt viele unnötige Dinge, die Versicherungen teurer, aber kein bisschen besser machen. Deshalb lassen wir alles Überflüssige weg, versprochen!
- 43. JEDER W EISS W AS ER ZU TUN HAT Klare Rollenteilung
- 44. Konzept & Design ? Analyse ! Strategie Realisation % Optimierung MACHT MARKEN ERFOLGREICH UND USER GLÜCKLICH Klarer Prozess Ziel: Das Projekt verstehen Stakeholder/Ziele Umfeld Business Marke Nutzer/Zielgruppen Ziel: Definition strategische Grundlagen Business Marke Nutzer/Zielgruppen Massnahmen Creative Brief Ziel: Entwicklung Konzept & Design Ideation Design Direction Detailed Design Ziel: Optimale Qualität sichern Dokumentation Produktion Schulung Launchplanung
- 45. KONZEPT & DESIGN Interdisziplinär Iterativ Ideation & Scribbling Creative Brief + Brainstorm + Scribbling Interne Präsentation & Iteration Abnahme Ideation Design Direction Prinzipien definieren: Kommunikation + Interaktion + Design Präsentation & Iteration Prototyping & Testing Abnahme Design Direction Detailed Design Details definieren Kommunikation + Interaktion + Design Präsentation & Iteration Prototyping & Testing Abnahme Detailed Design
- 46. FAZIT?
- 47. BXD kann unsere Projekte besser machen
- 48. BXD ist strategisch und argumentierbar
- 49. Der neue Protagonist: Der Absender
- 50. Reinschauen lohnt sich!Reinschauen lohnt sich!
- 51. Fragt Eure Branding Experten!
Hinweis der Redaktion
- #5: Witzig überraschend! Damit Leute stehen bleiben!
- #34: Wir müssen das Projekt aus 3 Perspektiven betrachten: Marken-Perspektive. Sorgt dafür, dass Ihre Marke einen einzigartigen, differenzierenden Auftritt erhält Business-Perspektive: Stellt sicher, dass unsere Konzepte auch Ihrem Geschäftserfolg dienen Userperspektive: Basiert auf User Centered Design Durch den ganzen Prozess behalten wir diese drei Perspektiven im Auge