Der digitale Kaufprozess gestern, heute und morgen

Hinweis der Redaktion

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• #15: http://blog.carpathia.ch/2016/03/10/e-commerce-wachstum-und-warum-ich-mich-um-kommerzielle-immobilien-sorge/ http://blog.carpathia.ch/2016/05/14/online-vormarsch-shopping-center-als-auslaufmodell/
• #56: Amazon öffnet sein Ökosystem Diese Woche lancierte Amazon die Weiterentwicklung seiner Shopping-Devices Dash-Buttons. Und Amazon öffnet damit sein System für quasi Jedermann. Mit diesem „Taster für AWS-IoT“ lanciert Amazon auch einen Wettbewerb, wer die spannendsten Anwendungen programmieren wird. Beispiele für Anwendungsmöglichkeiten: Remote Control für Netflix, Bestellschaltfläche für den Pizza-Bringdienst, Schalter für Ihr Hue Light von Philips, Feedback-Schaltfläche für AirBnB-Gäste. Sie können in der Cloud programmieren und die Klicks so konfigurieren, dass sie Ihr Auto starten, ein Taxi rufen, Ihre Frau anrufen, Ihr Garagentor öffnen, einen Zustand prüfen (Windel, Babyschlaf) oder Ihre Haushaltsgeräte aus der Ferne steuern. Der Taster kann als Schaltfläche für „Gefällt mir“, als Modus-Schaltfläche oder als Notfall-Schaltfläche in Services von Drittanbietern integriert werden, beispielsweise Twitter, Facebook, Twilio, Slack, aber auch für viele andere Dinge, an die Sie noch nicht gedacht haben, etwa die Integration in Anwendungen und Systeme Ihrer Firma. Wir können es kaum erwarten, zu erfahren, was Sie mit diesem Taster tun werden So erstaunt es denn auch wenig, dass diese konfigurierbaren Dash-Buttons bereits innert weniger Stunden komplett ausverkauft waren. Amazons Taster erinnert an den Flic-Button, offenbart aber weitaus grössere Potentiale und ist natürlich nahe dem Amazon-Ökosystem. Strategisch ist die Entwicklung insofern bemerkenswert, dass Amazon einerseits sein System für OEMs bereits vor einigen Monaten geöffnet hat (Amazon Dash Replenishment Services) und nun mit diesem Schritt sich an die weltweite Entwicklergemeinde richtet, eigene Anwendungen auf der „Dash-Plattform“ zu entwickeln. Amazons Strategie scheint klar; man will die Dash-Plattform als eigentlichen Shopping-Standard etablieren und öffnet sich damit – dies im Gegensatz zum nach wie vor eher geschlossenen Kindle-System für die eBooks.
• #57: Das mitunter verblüffende an den neuen technologischen Errungenschaften ist, dass die Technologie je länger je weniger spür- und sichtbar ist und sich nahtlos in das tägliche Leben der Zielgruppen und potentiellen Kunden integriert
• #58: Kunden werden also je länger je weniger zielgerichtet mit entsprechenden Suchbegriffen suchen - sondern ganz einfach ihren Bedarf formulieren - so wie sie das auch im Laden tun würden. Und das eben, mittels dem gesprochen Wort oder besser Sätzen! Damit suchen auch je länger je weniger zielgerichtet nach Produkte sondern Lösungen - und dafür brauchen Sie einen kompetenten Partner
• #59: Und zwar so, dass wir für unser ZIELGRUPPE in DEREN SPRACHE für das IDENTIFIZIERTE BEDÜRFNIS im RICHTIGEN MOMENT eine Lösung bereit haben.