Der Fachtalk behandelt die Rolle von Facebook in der digitalen Kommunikation und erläutert die weit verbreitete Nutzung in Österreich, wo 34% der Bevölkerung ein Profil hat. Unternehmen stehen Facebook positiv gegenüber, sehen jedoch Herausforderungen wie Zeitaufwand und Datenschutz. Die Integration von Facebook in Organisationen wird als notwendig erachtet, um Reichweite, Interaktion und Meinungsbildung zu fördern.