Das Dokument behandelt die Entwicklung und Bedeutung von Web 2.0 und sozialen Medien in der Projektarbeit. Es erläutert die Konzepte von User Generated Content, citizen journalism und deren Einfluss auf Kommunikation, Journalismus und öffentliche Verwaltung. Außerdem werden verschiedene Formen von Weblogs, deren Funktionsweise und die damit verbundenen Chancen und Herausforderungen beschrieben.