أثناء تطوير إضافة، قد تلاحظ سلوكًا لا يتطابق مع مستندات الإضافة أو سلوكًا غير متوقّع. قد يكون ذلك نتيجة خطأ في Chrome أو مشكلة يجب إضافتها إلى المستندات. بغض النظر عن ذلك، يُرجى إعلامنا من خلال إرسال تقرير مشكلة مناسب. يُرجى تقديم معلومات كافية لإعادة إنتاج المشكلة باتّباع الخطوات التالية:
- قبل الإبلاغ عن خطأ، يمكنك البحث في أداة تتبُّع مشاكل Chromium للتأكّد من أنّه لم يتم الإبلاغ عن مشكلتك من قبل.
- أنشئ إضافة اختبار بسيطة لتوضيح المشكلة لنا. يجب أن يحتوي على أقل قدر ممكن من الرموز البرمجية، أي 100 سطر أو أقل بشكل عام، لعرض الخطأ. إذا لم تتمكّن من إعادة إنتاج الخطأ في هذه المساحة، قد يشير ذلك إلى أنّه في الرمز الخاص بك. ننصحك بالبحث عن حلّ أو نشر سؤال في قائمة البريد الإلكتروني لإضافات Chrome.
- أبلِغ عن مشكلة في أداة تتبُّع المشاكل. يُرجى تقديم وصف واضح قدر الإمكان عند ملء معلومات الخطأ. كلما كان من السهل إعادة إنتاج المشكلة، زادت فرصة حلّها على الفور.
- اختَر عنوانًا وصفيًا.
- حدِّد إصدار Chrome والنظام الأساسي الذي يظهر فيه السلوك.
- اشرح الخطوات اللازمة لإعادة إنتاج الخطأ.
- وصف السلوك المتوقّع والسلوك الفعلي
- أضِف رابطًا إلى إضافة الاختبار.
- أضِف لقطات شاشة، إذا لزم الأمر.
- إذا كان الخطأ مرتبطًا بسلوك الخدمة العاملة طوال الوقت، أدرِج قسم صفحة
chrome://extensions-internalsالمرتبط بإضافة Chrome. - إذا كان الخطأ مرتبطًا بتعطُّل التطبيق، حمِّله على
chrome://crashesوشارِك رقم تعريف العُطل.
- انتظر حتى يتم تحديث الخطأ. يتم تصنيف معظم أخطاء الإضافات حسب الأولوية في غضون أسبوع، ولكن قد يستغرق ذلك وقتًا أطول في بعض الأحيان. يُرجى عدم الردّ على الخطأ الذي يطلب تحديثًا. إذا لم يتم تعديل الخلل بعد أسبوعَين، يُرجى إرسال رسالة إلى قائمة Chrome Mailing List تتضمّن رابطًا يؤدي إلى الخلل.
- إذا أبلغت عن الخطأ في الأصل في مجموعة المناقشة وتم توجيهك إلى هذه الصفحة، يُرجى نشر رابط يؤدي إلى المشكلة التي أنشأتها أو عثرت عليها في سلسلة محادثات مجموعة المناقشة. يسهّل ذلك على الآخرين الذين يواجهون المشكلة نفسها.