Categorías de anuncios especiales

Todas las empresas que usan la API de marketing deben identificar si sus campañas nuevas o editadas pertenecen a una categoría de anuncio especial. Las categorías disponibles actualmente son vivienda, empleo,productos y servicios financieros y temas sociales, elecciones y política.

Limitaciones

• Las empresas cuyos anuncios no pertenezcan a una categoría de anuncio especial deben indicarlo con el código NONE o enviar una matriz vacía en el campo special_ad_categories.
• Cuando selecciones las special_ad_categories, también deberás configurar un special_ad_category_country.
• Las empresas que publiquen anuncios sobre vivienda, empleo o productos y servicios financieros deben cumplir las restricciones de público. La etiqueta special_ad_categories no afecta a las opciones de público en relación con los anuncios sobre temas sociales, elecciones o política.

Ofertas de campañas publicitarias

Todos los anunciantes deben especificar categorías de anuncios especiales en las campañas publicitarias que creen. El campo correspondiente a la categoría de anuncio especial puede contener uno o más de los siguientes valores:

• HOUSING
• FINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES
• EMPLOYMENT
• ISSUES_ELECTIONS_POLITICS
• NONE

Incluso si la campaña no contiene anuncios que pertenezcan a las categorías de vivienda, empleo, productos y servicios financieros, o temas sociales, elecciones y política, los anunciantes deben especificar una categoría seleccionando NONE o enviando una matriz vacía.

Si un anunciante selecciona vivienda, empleo, o productos y servicios financieros, se restringirán las opciones de segmentación disponibles para los anuncios de esas campañas.

Si un anunciante selecciona temas sociales, elecciones o política, se le preguntará en qué país quiere publicar los anuncios. Deberás contar con la autorización correspondiente para publicar anuncios sobre estos temas en dicho país.

El campo special_ad_categories es obligatorio para crear cualquier campaña. Si tu campaña no pertenece a una categoría de anuncio especial, puedes enviar una matriz vacía o usar NONE como valor.

Ejemplo de solicitud

curl -X POST \
  -F 'name="My special category campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_categories="[\'EMPLOYMENT\']"'\
  https://graph.facebook.com/v23.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

Obtén más información sobre las categorías de anuncios especiales en el servicio de ayuda para anunciantes.

Si quieres crear una campaña con varias categorías:

curl -X POST \
-F 'name="My special category campaign"' \
-F 'objective="LINK_CLICKS"' \
-F 'status="PAUSED"' \
-F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
-F 'special_ad_categories="[\'EMPLOYMENT\', \'ISSUES_ELECTIONS_POLITICS\']" '\
-F 'special_ad_category_country="[\'US\']" '\
https://graph.facebook.com/v23.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

Campañas actuales de transición

A todas las campañas actuales se les asigna el valor predeterminado NONE en el campo special_ad_category. Si publicas anuncios que pertenecen a una categoría de anuncio especial, debes actualizar la campaña del siguiente modo:

1. Vuelve a crear la campaña y especifica el campo special_ad_category. Consulta Crear una campaña nueva para obtener información detallada.

2. Actualiza la configuración de público y cambia el campo special_ad_category:

• Debes actualizar la configuración de público para cumplir con las restricciones de la categoría de anuncio especial. Puedes hacerlo manualmente con nuestros puntos de conexión de segmentación habituales o puedes especificar el campo tune_for_category en el nivel del conjunto de anuncios. Si usas tune_for_category, el anuncio cumplirá de inmediato con las restricciones nuevas:

curl -i -X POST \
  -F 'tune_for_category=EMPLOYMENT'
  https://graph.facebook.com/v23.0/<ADSET_ID>

• Después de actualizar la segmentación, solicita un cambio en el campo special_ad_category enviando una solicitud POST a /<AD_CAMPAIGN_ID>. Incluye la información sobre la categoría:

curl -i -X POST \
  https://graph.facebook.com/v23.0/<AD_CAMPAIGN_ID>?special_ad_category=EMPLOYMENT  

Ajustar según la categoría

Cuando usas tune_for_category, este es el resultado de tu campaña publicitaria y tus conjuntos de anuncios:

Públicos

Crear una campaña nueva

Para crear una campaña publicitaria con el campo special_ad_category, sigue el proceso estándar de creación de campañas y agrega el campo special_ad_category. Este es un ejemplo:

curl -X POST \
  -F 'name="My special category campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_category=EMPLOYMENT' \
  https://graph.facebook.com/v23.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns
	

Si quieres crear una campaña con NONE en el campo special_ad_category:

curl -X POST \
  -F 'name="My campaign"' \
  -F 'objective="LINK_CLICKS"' \
  -F 'status="PAUSED"' \
  -F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
  -F 'special_ad_category=NONE' \
  https://graph.facebook.com/v23.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

See the [Campaign reference](/docs/marketing-api/reference/ad-campaign-group) for more infomation.

Temas sociales, elecciones y política

Los anunciantes que publiquen anuncios referidos a temas sociales, elecciones y política deberán especificar special_ad_categories cuando creen una campaña publicitaria. Además, también deberán configurar la marca authorization_category en el nivel del contenido del anuncio: se deberá usar POLITICAL en relación con anuncios políticos, y, a partir del 9 de enero de 2024, POLITICAL_WITH_DIGITALLY_CREATED_MEDIA en relación con anuncios que se refieran a contenido multimedia que se haya creado o modificado digitalmente.

Puedes crear campañas enteras con anuncios sobre temas sociales, elecciones y política, en lugar de publicar anuncios individuales que muestran este tipo de contenido. Ya no es posible combinar en una sola campaña anuncios sobre temas sociales, elecciones o política con anuncios que no guarden relación con estas temáticas. Además, tampoco se pueden marcar anuncios individuales que pertenezcan a la categoría de temas sociales, elecciones o política.

Si quieres crear una campaña sobre temas sociales, elecciones o política, envía ISSUES_ELECTIONS_POLITICS dentro del campo special_ad_categories. Los anunciantes pueden incluir varios valores dentro del campo para combinar esta categoría con otras.

Cuando selecciones las special_ad_categories, también deberás configurar un special_ad_category_country. Se trata del país en el que tienes previsto publicar anuncios sobre temas sociales, elecciones o política. El campo special_ads_category_country:

• debe ser una matriz con códigos de país ISO alfa 2;
• debe incluir un país en el que el usuario y la página tengan autorización para publicar los anuncios.

Para publicar campañas sobre temas sociales, elecciones o política:

• Los anunciantes deben tener autorización para publicar este tipo de anuncios en el país donde quieran hacerlo.
• La cuenta publicitaria de la página correspondiente debe reunir los requisitos para publicar este tipo de anuncios.

Si quieres crear una campaña sobre temas sociales, elecciones o política:

curl -X POST \
-F 'name="My special category campaign"' \
-F 'objective="LINK_CLICKS"' \
-F 'status="PAUSED"' \
-F 'access_token=<ACCESS_TOKEN>' \
-F 'special_ad_categories="[\'ISSUES_ELECTIONS_POLITICS\']" '\
-F 'special_ad_category_country="[\'US\']" '\
https://graph.facebook.com/v23.0/act_<AD_ACCOUNT_ID>/campaigns

Vivienda, empleo, y productos y servicios financieros

Los anunciantes que publiquen anuncios sobre vivienda, empleo, y productos y servicios financieros deberán especificar el campo special_ad_categories cuando creen la campaña publicitaria. Cuando selecciones las special_ad_categories, también deberás configurar un special_ad_category_country. El special_ad_category_country de anuncios sobre vivienda, empleo, y productos y servicios financieros:

• usará el país fiscal publicado predeterminado si no se configura;
• no es necesario que sea un país en el que el usuario y la página tengan autorización para publicar los anuncios.

Categorías de anuncios especiales para anuncios sobre vivienda, empleo, y productos y servicios financieros en Europa

Si quieres dirigirte a público de Europa y publicar anuncios relacionados con vivienda, empleo, y productos y servicios financieros, deberás declarar las categorías de anuncios especiales que correspondan. Los anuncios que pertenecen a las categorías de anuncios especiales cuentan con un grupo menor de categorías de público.

Cambios en el nivel del anuncio y el conjunto de anuncios

Las siguientes limitaciones se aplican a los anuncios y los conjuntos de anuncios sobre vivienda, empleo, y productos y servicios financieros cuyos anunciantes se encuentren en EE. UU. o se dirijan a público en ese país, Canadá o Europa:

• Los anuncios del catálogo Advantage+ que usen catálogos de anuncios de vivienda deben cumplir las restricciones de la categoría de anuncio especial. Cuando creen una campaña publicitaria, estos anunciantes deberán especificar el valor HOUSING en el campo special_ad_category.

Cambios de público

Los anunciantes que ofrecen oportunidades de vivienda, empleo, y productos y servicios financieros que se encuentran en EE. UU. o se dirigen a público en ese país, Canadá o Europa tienen acceso a opciones limitadas de público. Por ejemplo, no están disponibles las opciones de público que describen clases protegidas o parecen estar relacionadas con dichas clases, como datos demográficos‎, comportamientos o intereses.

Las restricciones son las siguientes:

Edad

Por lo general, se fijan opciones para incluir edades de 18 a 65 o más para anuncios de vivienda, empleo, y productos y servicios financieros. Sin embargo, los anunciantes que publican anuncios de oportunidades de créditos en Europa (con la categoría de productos y servicios financieros) pueden seleccionar un rango de edad diferente a fin de cumplir con los requisitos locales y de la industria correspondientes a esta categoría de anuncio especial.

Género

No se puede seleccionar un género específico. Tienes dos opciones:

1. La opción recomendada es no especificar los parámetros genders.
2. La otra opción es configurar los valores predeterminados de género: el de genders es todos los géneros.

Ubicación

• No se admite la exclusión de ubicaciones.
• La selección de la ubicación debe incluir todas las zonas dentro de un radio igual o mayor que 15 millas o 25 km de cualquier ciudad, dirección o marcador que se seleccione dentro de EE. UU. y Canadá; en el caso de Europa, este radio debe ser de 15 kilómetros.
• No se admiten las siguientes categorías de ubicaciones:

  • subcity
  • neighborhood
  • metro_area
  • small_geo_area
  • subneighborhood
  • electoral_district
  • zips

Segmentación detallada

• No se permiten las siguientes opciones de segmentación por intereses:

  • Segmentación por datos demográficos‎ y comportamientos
  • Exclusión de intereses
  • Exclusión de la segmentación detallada
• Los intereses admitidos para la segmentación tienen que incluirse en una lista que debe aprobarse con anterioridad. En el futuro, podrás buscar opciones en esta lista con nuestra función de búsqueda de segmentación.
• La función expansión de interés está desactivada.

Públicos similares

Los públicos similares no están disponibles para anuncios de vivienda, empleo, y productos y servicios financieros.

Requisitos

Puede comprobar si un público personalizado creado a partir de una lista de clientes cumple con los requisitos para su uso en una campaña con categoría de anuncio especial con los parámetros is_eligible_for_sac_campaigns en combinación con special_ad_categories y special_ad_category_countries.

Ejemplo de solicitud

  curl -X GET / https://graph.facebook.com/v23.0/act_<CUSTOM_AUDIENCE_ID>?fields=id,is_eligible_for_sac_campaigns&ad_account_id=<AD_ACCOUNT_ID>&special_ad_categories=HOUSING,EMPLOYMENT&special_ad_category_countries=US,UK

Ejemplo de respuesta

{ “id”: “23850663569120499” “is_eligible_for_sac_campaigns”: false, “__fb_trace_id__”: “B6T80EdcZGN”, “__www_request_id__”: “AcjtQwFivFWy3cTMMlr-DJ3” {

Fechas

A partir del 4 de diciembre de 2019, las empresas que se encuentran en EE. UU. o se dirigen a usuarios en ese país deben identificar las campañas publicitarias nuevas y editadas que ofrezcan oportunidades de vivienda, empleo o crédito. De lo contrario, no se autorizará la publicación de estos anuncios. Desde esa fecha, las empresas que se encuentran en EE. UU. o se dirigen a usuarios en ese país deben especificar una special_ad_category en las campañas nuevas y editadas. Además, deben seguir los criterios de público restringido disponibles para las campañas. Esto se aplica a todas las plataformas de compra de anuncios, incluida la API de marketing.

El 11 de febrero de 2020 es la fecha límite para los anuncios activos que ofrezcan oportunidades de vivienda, empleo o crédito.

A partir del 31 de marzo de 2020, todos los anuncios nuevos y editados que usen la API de marketing deberán especificar el valor NONE en el campo special_ad_category, incluso en el caso de las empresas que no ofrezcan oportunidades de vivienda, empleo o crédito.

Desde el 3 de diciembre de 2020, los anunciantes que se dirijan a Canadá y publiquen anuncios sobre oportunidades de crédito, empleo o vivienda deberán declarar las categorías de anuncios especiales que correspondan.

A partir del 7 de diciembre de 2021, los anunciantes que se dirijan a Europa y publiquen anuncios sobre oportunidades de crédito, empleo o vivienda deberán declarar las categorías de anuncios especiales que correspondan.

A partir del 21 de enero de 2025, se exigirá el uso de la designación de la categoría de anuncio especial en las campañas de productos y servicios financieros de anunciantes que se encuentren en EE. UU. o se dirijan al público en ese país. Es posible que los anuncios se rechacen si el anunciante no elige una categoría de anuncio especial adecuada. Nuestra política para los anuncios de crédito (un subconjunto de los productos y servicios financieros) no cambiará y seguirá en vigencia para los anunciantes que se encuentren en EE. UU. o se dirijan al público en ese país, Canadá o ciertas partes de Europa.

Solución de problemas

Se puede establecer una campaña, un conjunto de anuncios o un anuncio como WITH_ISSUES si no se puede enviar por algún motivo. Al leer un objeto, puedes indagar en WITH_ISSUES para solucionar cualquier problema relacionado con dicho objeto.

Una llamada a un objeto con el parámetro "effective_status": "WITH_ISSUES" devuelve un campo denominado issues_info que contiene información relativa a los problemas detectados. Cuando uses categorías de anuncios especiales, podrían surgir los siguientes errores:

Si quieres obtener ayuda para interpretar las advertencias y los errores, consulta nuestra publicación al respecto en el blog para desarrolladores.

Aplicación de políticas

Además de exigir a los anunciantes que identifiquen por sí mismos las categorías de sus campañas, seguiremos empleando revisores humanos y aprendizaje automático para identificar los tipos de anuncios. Si envías un valor incorrecto en el campo special_ad_category, es posible que se pause la entrega de tus anuncios hasta que modifiques la campaña.

Si seleccionas HOUSING, EMPLOYMENT o FINANCIAL_PRODUCTS_SERVICES en el campo special_ad_category, se aplicarán todas las restricciones de público con un error grave.

Contexto

Meta se compromete a proteger a las personas contra la discriminación y, por eso, mejoramos continuamente nuestra capacidad de detectar e impedir un posible maltrato. Discriminar mediante la segmentación o exclusión de grupos de personas específicos infringe nuestras políticas.

Como parte de un acuerdo de conciliación histórico, hicimos cambios en la forma en que administramos los anuncios de vivienda, empleo y crédito. Para apoyar esta iniciativa, creamos las categorías de anuncios especiales.

Consulta también:

• Servicio de ayuda para anunciantes: cómo elegir una categoría de anuncio especial
• Servicio de ayuda para anunciantes: información sobre los públicos de categorías de anuncios especiales
• Novedades para desarrolladores: solucionar la entrega de anuncios con el estado WITH_ISSUES
• Documentación sobre segmentación
• Segmentación y ubicación avanzadas
• Búsqueda de segmentación
• Políticas de publicidad de Facebook
• Sala de prensa: Segunda actualización sobre nuestra auditoría de derechos civiles