在互联网+的背景下，电力营销服务的创新发展成为了行业关注的焦点。随着科技的进步，大数据平台的建设推动了社会向智能化和网络化转型，电力企业为了适应新的市场需求，必须对传统的营销模式进行创新。供给侧改革的推进对电力企业的产品供给提出了更高要求，电力企业需要在产品供给上与客户企业进行紧密互动，以适应实体经济的结构优化和产能调整。
在互联网+背景下，电力营销服务发展成为一种必然趋势，这不仅是信息技术和计算机技术发展的结果，也是电力客户需求多样化发展的必然要求。电力企业应该建立O2O模式，利用互联网的优势，降低运营成本，提高服务效率和质量。在新的能源布局和电力体制改革的推动下，电力企业正从传统的卖方市场向买方市场转变，服务提供商的角色日益凸显。
然而，电力营销服务在实际操作中仍面临一系列问题。服务意识不强、服务效率不高和服务设施配置滞后等问题依然存在。电力营销人员在新技术的应用和新业务的开展上仍然停留在基础服务层面，与社会经济发展的需求存在差距。服务效率方面，创新投入不足，服务渠道和策略未能充分发挥市场化的运作。服务设施配置方面，电力营销服务能力的增长未能跟上客户需求的增长，尤其是在智能用电终端装置的推广应用上存在不足。
为了推动电力市场营销优质服务的发展，供电企业需要建立客户服务中心，以满足客户实际需求，提供优质服务，以此赢得市场。通过建立全面的服务计划，提供便捷、流畅的服务过程，适应移动互联网全天候的服务需求，提升客户体验，最终实现企业与客户的双赢。
此外，为了进一步提升电力营销服务的水平，电力企业还应不断探索新的服务模式，实现个性化、智能化、多元化的服务发展。通过服务模式创新和运营机制的转变，提升企业应对市场变化的能力，促进服务方式由粗放被动向创新主动发展，从而在能源市场中占据有利位置。
电力企业在转型发展的过程中，需要重视在清洁能源供应、节能减排等方面的服务项目。同时，应该推广绿色低碳节能环保高效技术和产品，积极开展电动汽车充换电服务、分布式能源接入服务、智能家居等增值服务。此外，还需要在软硬件平台接入标准、工作标准、市场定价等方面制定统一的行业标准，以提高服务质量，增强用户对供电企业的信任度。
互联网+背景下电力营销服务的创新发展是一个系统工程，它不仅要求电力企业更新营销理念，还需要在服务模式、渠道、策略、装备等多方面进行深入改革。通过这些措施，电力企业才能在竞争日益激烈的市场中保持竞争优势，实现可持续发展。电力营销服务的创新发展对于提升电力企业竞争力、促进国家能源转型具有重要意义。
