电子商务的概念与特征.ppt

电子商务是基于互联网、移动网络等电子化手段，在计算机技术和网络技术的支持下，进行的商务活动。这种商务活动包括但不限于商品和服务的买卖、资金的支付、商务信息的交换等，其范围涉及生产、流通、消费、服务等各个环节。电子商务的概念与特征主要体现在以下几个方面： 1. 电子商务的基本概念：电子商务并非高科技本身，而是高科技在商务领域的应用。它是在计算机技术、互联网技术等现代信息技术的基础上，对传统商务活动的拓展和变革。 2. 电子商务的基本构成要素：包括互联网技术、支付工具、认证机构、安全协议等。其中，互联网是电子商务的基础设施，安全协议保障交易的安全性。 3. 电子商务的基本功能：包括在线信息传播、在线交易、在线支付、在线客户服务等。电子商务的普及和发展，不仅为企业提供了全新的营销渠道，也为消费者带来了更便捷的购物体验。 4. 电子商务对经济的影响：电子商务可以提高企业的效率、降低成本，对消费者的购物便利性有显著提升，同时也促进了贸易自由化和经济数字化的进程。 5. 电子商务的特征：电子商务具有虚拟化、低成本、高效率、透明化、互动化、全球化等特点。其中，虚拟化是指交易活动在网络环境下进行，无需面对面；低成本是指电子商务减少了物理空间的限制和传统销售的中间环节；高效率体现在电子商务的交易流程可以在很短的时间内完成；透明化是指交易信息对所有交易参与者都是透明的；互动化是指电子商务可以实现买卖双方的即时沟通；全球化则表明电子商务打破了地理界限，实现了全球范围内的商务活动。 6. 电子商务的内涵：电子商务的本质是一种现代商业措施，通过信息技术改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。 7. 电子商务的模型：电子商务包括了企业和消费者、企业和企业、消费者和消费者之间，以及企业和政府之间通过电子化手段进行的商务活动。这些活动以商品贸易为中心，覆盖了包括生产、流通、消费和服务在内的多种经济事务活动。 以上这些方面共同构成了电子商务的全面框架，而随着信息技术的不断进步和电子商务实践的深入，电子商务的概念和特征也将不断丰富和发展。