电子商务概论是电子商务相关知识的系统性介绍，本文件中包含了多个在线测试章节，涵盖了电子商务的基本知识体系，主要围绕电子商务的基本概念、特点、发展趋势、法律环境、信任管理等方面的知识点。具体内容包括：
1. 商务活动中四大基本流中，最为重要的是商流，它直接关系到商品或服务的价值实现。
2. 电子商务的本质是商务，而非技术。电子商务不仅仅包括建立网站，还包括网络营销、电子支付、供应链管理等一系列商务活动。
3. 狭义的电子商务主要指通过网络开展的商业交易活动，它包括网络营销，而企业资源计划、供应链管理、人力资源管理等属于广义电子商务的范畴。
4. 电子商务的发展趋势包括个性化、纵深化、国际化，但交易透明化并不被视为其发展趋势。
5. 电子商务对政府的影响不仅限于政府采取网上办公措施，还包括税收、监管、政策制定等方面。
6. 个人资料的数字化过程中，资料销毁不会造成个人隐私风险。
7. 知识产权具有专有性、地域性、时间性的特点，隐私性不属于知识产权的特点。
8. 电子商务环境下的信任不包括网络的距离可信，因为网络的无边界性使得空间距离对信任的影响减小。
9. 电子商务信任管理存在的问题包括法律依据不足、信誉信息开放程度较低、信任模型的不完善以及认证制度的缺陷。
10. 传统国际税收管辖权的三大原则包括属地原则、属人原则、居民税收管辖权与来源地税收管辖权，随机原则不属于传统国际税收管辖权。
11. 我国的电子商务法律环境正在逐步完善，电子合同与传统合同在订立环境上存在差异，个人资料数字化过程中确实存在个人隐私的潜在威胁。
12. 跨国电子商务对传统国际税收管辖权的冲击不仅限于属地原则，还包括对其他原则的冲击。
13. 电子商务信任管理体系建设在一些基本问题上缺乏统一认识，这影响了电子商务的信任环境的构建。
14. OSI/RM参考模型中的物理层负责物理连接的建立与拆除、物理服务数据单元传输，以及物理层管理，但不包括建立和拆除网络连接。表示层协议主要功能不包括提供面向应用的连接服务，而是提供数据结构的描述和管理。
通过对以上知识点的学习，可以帮助人们更好地理解电子商务的基础理论，为从事电子商务相关工作打下扎实的理论基础。
