联网+电子商务商业案例分析模型-电商物流系列-(1).ppt

在当今的互联网时代，电子商务（电商）已成为推动商业发展的重要力量。电子商务的迅猛发展，使得传统商业模式经历了深刻的变革，而与之紧密相关的物流行业也随之发展。电子商务商业案例分析模型是研究电子商务商业成功与否的关键因素、运营模式及效果评估的重要工具。 根据分析模型，我们首先要对电子商务的商业模式进行深入分析。商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。它包括战略目标分析、目标客户分析、收入和利润来源分析、价值链分析和核心能力分析等几个关键部分。战略目标分析帮助我们理解公司如何定位自己、它的目标客户群体是谁以及它的收入和利润来源。目标客户分析则需考虑公司能够触及哪些范围的客户，以及这些客户的特点。收入和利润来源分析则关注于公司原有的收入来源和电子商务带来的新的收入来源，以及对利润水平有关键性影响的因素。价值链分析则涉及公司为提供客户价值所进行的关键活动，以及电子商务如何提高这些活动的效率。核心能力分析则着重于公司拥有的能力、实施电子商务所需的新能力和公司保持竞争优势的策略。 技术模式分析也是电子商务商业案例研究中的一个重要方面。技术模式是支持电子商务系统正常运行和应对意外情况时能够保护和恢复系统的硬件、软件及人员配置系统。它包括技术建设模式（如自主开发、外包、合作或使用ASP），通信系统，计算机硬件系统，计算机软件系统，以及其他专用系统（如SCM、ERP、CRM）。技术模式分析内容涵盖了公司采用的技术开发与应用模式、技术结构、网络和通信系统的结构与技术水平，计算机硬件系统配置，软件选择与应用情况，专用系统（如商品扫描系统、支付刷卡系统、ERP、CRM、SCM等）的应用情况，安全解决方案以及支付技术应用等。 经营模式分析关注于公司面向供应链，以市场观点对商务活动进行的规划、设计和实施的整体结构。经营模式分析内容包括交易前分析（客户如何搜寻商品和服务信息，商品展示方式，信息交流方式）、交易中分析（商务咨询、洽谈方式，交易订单签约方式）以及交易后分析（货款支付方式，交货方式等）。 通过这种综合分析模型，我们可以对电子商务进行更全面的评价，理解其成功的关键因素，并提出相应的改进建议。同时，这一模型不仅适用于分析大型电商企业，也适用于评估新兴电商的商业潜力。 以上内容，对于电子商务专业人员、商业分析师、企业决策者，以及对电子商务感兴趣的研究者都具有重要的参考价值。