计算机外包服务合同书是企业之间为了维护计算机系统稳定运行、提高服务质量而签订的法律文件。该文件详细规定了甲乙双方在计算机维护服务中的权利、义务以及服务内容。本文详细解读了计算机外包服务合同书的相关知识点，内容涵盖合同编号、甲乙双方信息、签约时间、服务内容、上门服务项目、协议细则及软件说明等多个方面。
在合同编号中，甲乙双方的名称、签约时间、合同模板等信息通常会被记录。甲方将一定数量的计算机及相关设备（如键盘、鼠标、显示器等）交给乙方进行维护，具体内容包括计算机的数量、配置以及维护服务的费用和合同期限。
合同明确规定了乙方提供的上门服务项目，包括但不限于故障检修、系统软件安装、工具软件安装及维护、电脑硬件升级、硬件驱动程序安装、数据备份与恢复、查杀病毒等。乙方将在合同期内为甲方提供这些服务，并收取相应的费用。
协议细则中，双方明确了甲方计算机的保修状态、维修时间、更换部件的成本等细节。对于保修期内和过保的计算机，乙方将根据不同的情况收费，并且甲方需要自行备份重要数据，乙方不承担数据丢失的责任。
乙方在提供服务时，会确保甲方数据信息的安全，同时甲方也应配合乙方工作，确保服务顺利进行。此外，合同中还规定了服务不满意的投诉处理机制。
在软件说明部分，乙方只负责为甲方安装软件，不提供软件版权。甲方若需安装正版软件或查杀病毒服务，需要自行购买或安装正版软件。
计算机外包服务合同书是一份详细规定双方责任与义务的合同，它有助于保障服务的质量和效率，同时对可能出现的风险与问题进行了预先规定和处理，确保合作双方的合法权益。
