【广东电信精彩广告沟通策略提案】的PPT内容聚焦于广东电信在1999年进行的市场分析、策略制定以及未来展望。该提案旨在探讨电信行业的发展趋势、消费者行为变化,以及广东电信如何应对市场竞争。
1. **市场趋势与消费者分析**:
- 中国(广东)电信处于关键变革期,从政府主导转向消费者导向,企业角色从单纯的电信运营商转变为电信服务提供商。
- 电信市场的发展趋势包括自由化、数字化、信息化和个人化。自由化意味着全球化的开放竞争,数字化推动了语音到数字传输的转变,信息化则预示着电话服务向全方位信息服务的演进,个人化则强调随时随地的信息沟通。
- 消费者变得更加精明,他们期望更高的服务质量,更多元化的产品,更低的价格,更灵活的资费结构,以及更低的入网成本。
2. **广东电信面临的挑战**:
- 主要竞争对手为中国联通,其年轻、灵活且积极创新,虽网络质量相对较弱,但因其服务多样性,对电信市场构成威胁。
- 新加入者如网通和吉通,虽然规模较小,但它们在特定领域(如宽带IP和数据通信)展现出潜力,可能对市场格局产生影响。
3. **2000年宣传策略建议**:
- 提案提出了2000年的整体宣传策略,强调以消费者需求为导向,提升服务价值,通过网络和技术的升级更新来建立长期稳定的客户关系。
- 品牌主题电视广告的初步建议也被提及,目的是增强品牌影响力和认知度。
4. **品牌资产和内部评估**:
- 广东电信进行了消费者调查,通过座谈会检验品牌资产,并进行内部的品牌扫描,以了解自身的优势和不足。
- 大量的内部讨论被用于深入理解市场动态,制定有效策略。
5. **未来方向**:
- 广东电信需要在满足顾客需求的同时,与竞争对手抗衡,提升自身的网络建设、管理、经营和用户服务水平,以适应数字化和信息化的趋势。
- 需要关注新进入者的动态,如网通的宽带IP实验网和吉通的数据通信业务,以应对可能出现的新竞争格局。
这份提案提供了对广东电信当时市场环境的深度洞察,以及应对策略和品牌定位的建议。它强调了适应市场变化、强化消费者关系以及技术创新的重要性,这对于任何电信公司来说都是至关重要的战略规划要素。