【客运车载视频监控系统】是一种综合运用现代信息技术的智能管理系统，旨在提高客运行业的安全性和效率。该系统结合了GPS全球定位系统和CDMA无线宽带网络，由贝尔科技等专业公司开发，例如河南电信的GPS/CDMA智能车辆监控/管理系统。系统通过实时车辆定位、数据处理和通信技术，为管理者提供了全面的车辆监控和管理服务。
系统的主要功能包括：
1. **车辆定位查询**：客户服务中心可以实时获取所有车辆的位置信息，电子地图以矢量方式显示车辆状态，包括速度、运行方向等，支持分层显示、缩放和多窗口监控。
2. **报警功能**：系统能接收并处理各种报警信号，如紧急报警、断电报警、欠压报警和超速报警，通过声音和灯光提示，并在地图上标记报警状态和地点，同时记录轨迹和自动录音。
3. **远程断油功能**：在必要情况下，监控中心可以通过指令切断车辆油路，防止非法使用或应对紧急情况。
4. **防劫、防盗控制**：保护驾驶员安全，驾驶员可通过隐蔽报警，系统会迅速响应，显示车辆数据和位置信息，协助追踪。
5. **车载免提电话**：允许驾驶员在驾驶过程中安全地接听和拨打电话，符合安全驾驶规定。
6. **热线服务**：结合GIS系统，提供导航、票务、住宿预订等多元化服务，同时可以联系特约服务商进行紧急援助。
7. **公共救助服务**：驾驶员在遇到事故或故障时，可通过热线按钮请求帮助，中心可以调度相关服务资源。
8. **实时调度**：客户服务中心能够对所有车辆进行实时调度，优化车辆分布和运行状态，通过短消息或语音进行指导。
9. **黑匣子记录功能**：记录车辆行驶信息，包括时间、路线、停车点，用于管理违规行为和处理投诉。
10. **越界报警**：当车辆离开设定路线或区域时，系统自动报警，监控中心进行跟踪和管理。
11. **分段限速功能**：根据不同路段设定速度限制，防止超速行驶，确保行车安全。
这些功能的集成使得客运车载视频监控系统成为提升运输效率、保障行车安全、优化运营管理的重要工具，同时也降低了运营成本，提升了服务质量。通过科技手段，系统为客运行业带来了智能化、精细化的管理方式，是现代交通管理不可或缺的一部分。
