迈向万亿市场的直播电商-毕马威+阿里研究院-202010精品报告2020.pdf

### 直播电商概念 直播电商是一种利用直播技术实现商品销售的新型电商模式。通过实时视频直播，主播向在线观众展示商品，进行互动，答疑，并引导消费者购买。这种方式比起传统的图文介绍，更加直观、生动，能够更好地传达商品信息，吸引消费者注意力。 ### 新冠疫情影响下的直播电商 2020年新冠肺炎疫情肆虐全球，导致传统线下零售模式受阻，人们的生活和工作方式逐渐向线上转移，这为直播电商的发展提供了契机。疫情期间，宅经济、无接触经济等新兴业态应运而生，加速了直播电商的发展。 ### 直播电商的市场表现 2020年上半年，直播电商活动场次突破1,000万场，参与的活跃主播数量超过40万，观看人次高达500亿次，上架商品数量超过2,000万。这种爆发式的增长，让直播电商成为了拉动消费、推动双循环的新引擎。 ### 直播电商的普惠化发展 直播电商的发展正逐渐从少数达人主播向各行各业、大小商家普惠化方向发展。不仅包括快消品、美妆、农产品等传统商品，服务类商品如旅游、理财也开始通过直播电商进行销售。这使得直播电商的商品品类更加丰富和多样化。 ### 直播电商对零售业的重塑 直播电商正在从人、货、场三个维度重塑零售业。主播通过直播带货，实现了从“无人店铺”到“有人店铺”的升级。这种升级不仅提供了更有温度的购物体验，同时拉动了新供给，畅通了产业链内循环，为品牌企业、传统卖场以及农村地区带来了新的生机。 ### 直播电商的数字化转型 疫情期间，企业面临着如何适应“新现实”、推动数字化转型的问题。毕马威的《全球首席执行官调查》显示，疫情加快了企业数字化转型的进程。在中国，这一点体现得尤为明显，中国CEO对数字化转型的态度比全球CEO更为积极。 ### 直播电商的挑战与机遇 尽管直播电商发展迅猛，但也存在争议，包括虚假宣传、数据造假等问题，这些问题消耗了消费者的信任。为了更好地了解直播电商的发展现状、机遇和挑战，需要持续地对市场进行调研和分析，帮助企业制定合理的数字化战略。 ### 直播电商的技术支撑 技术的进步，如人工智能、5G、VR等，正在与商业、资本、人才等要素融合，推动直播电商的发展。这些技术的融合预计将会推动泛在直播时代的到来，进一步拓宽直播电商的未来空间和价值。 ### 总结 直播电商作为网络零售创新的又一次尝试，展现了其强大的生命力和市场潜力。它不仅反映了中国数字经济的发展速度和创新活力，还为全球网络零售市场提供了新的发展思路。毕马威和阿里研究院的合作研究，为直播电商的持续健康发展提供了专业的行业洞见和策略支持。随着技术的进一步成熟和行业规范的建立，直播电商有望在全球范围内成为新的万亿市场。