TIENDA DE REGALOS MG

DESEOS

INTEGRANT
ES:
VILLALOBOS DVILA
MAGDA NOEM.

2013

PROFESOR:

SOSA SALES JORGE AUGUSTO

MG CPC
1
Roberto

Che Len
Poletty

PRESENTACIN
El presente proyecto que presento es de una empresa emprendedora de una
tienda de regalos que a poco tiempo quiere lograr alcanzar sus metas. Tiene como
objetivo primordial la calidad de un buen producto en la comunidad Chiclayana. Es
por eso que nace la idea de emplear una oportunidad de negocio.
La sociedad socioeconmica es importante, porque determina el monto monetario
que pueden gastar las personas en diferentes productos. Este es importante en
los estudios de mercado, ya que es vital importancia conocer el comportamiento
de consumo que tienen dichas personas. Toda empresa que se crea de cualquier
rubro o tamao, es decisin acertada, siempre y cuando se cuente con las
herramientas y la inteligencia para implementarlas y as poder cubrir el desarrollo
de la sociedad y de uno mismo, todo esto requiere de un gran esfuerzo y una
buena organizacin con un control planificado para as poder emprender una
empresa de xito.

Dedicatoria
Quiero dedicar este proyecto a Dios, por ser
quien siempre me acompa a cada momento
y quien fue mi pilar, mi gua y mi eje
fundamental,

mis

padres

Segundo

Yolanda, quienes con sacrificio me estn

ayudado durante toda mi carrera y han sido

mi soporte y mis verdaderos maestros. A mis

hermanos Fernando y Neyser.

Agradecimiento
Expreso mi ms sincero agradecimiento al
profesor SOSA SALES JORGE AUGUSTO,
por las sabias enseanzas y consejos
ofrecidos para poder influir en este trabajo y
los conocimientos adquiridos.

NDICE
INTRODUCCIN
CAPTULO I:
1.1 DESARROLLO DEL ESQUEMA DEL PLAN DE NEGOCIO
Resumen Ejecutivo
CAPTULO II:
2. DEFINICIN DEL NEGOCIO
2.1 Nombre Del Negocio - Razn Social
2.2 Cmo Surge La Idea De Negocio?
2.3 Descripcin de la Empresa
2.4 Ubicacin del Negocio
2.5 Justificacin del Plan del Negocio
CAPTULO III:
3. NOMBRE DEL PROYECTO
3.1 Informacin General
4. INFORMACION DE LA EMPRESA
4.1 El Planteamiento Estratgico
4.2 Caracterizacin legal de la empresa
4.3 Localizacin de la empresa
5. ANLISIS DE MERCADO
5.1 Caractersticas de la demanda del sector
5.2 Caractersticas del mercado meta
5.3 Caractersticas de la competencia
5.4 Ventaja Competitiva
CAPTULO IV:
4. MARKETING
4.1 Estrategia del producto
4.2 Estrategia del precio
4.3 Estrategia de plaza
4.4 Estrategia de la promocin
4.5 Estrategia del posicionamiento

CAPTULO V:
5. PLANEAMIENTO ESTRATEGIA

5.1 cultural organizacionalvalores

5.2 Capacidades del empresario
5.3 Capacidades del personal
5.4 Oportunidades y amenazas
5.5 Fortalezas y Debilidades

CAPTULO VI:
6. ANLISIS DE LA MATRIZ BCG
6.1 Perros
6.2 Estrellas
6.3 Bacas lecheras
7. MATRIZ FODA

INTRODUCCIN
Durante la investigacin de este trabajo se dar a conocer la creacin de la
empresa la cual se manejar virtualmente y fsicamente. Tambin se intentar
demostrar los aspectos centrales del cmo hacer una empresa y todo lo que la
rodea, ya sea en la comunicacin con el ambiente interno y externo de las
empresas, tomando como ejemplo la investigacin de esta empresa.

Este trabajo ha requerido de continua investigacin, estudio del mercado,

investigacin y del conocimiento, que ha llegado a ampliarse gracias a los
resultados de esta investigacin y la experiencia en la constitucin de una
empresa de regalos.
La finalidad de este proyecto es dar a conocer la claridad de los resultados reales,
suficiente extensin para eludir posibles complicaciones y el complemento de
Normas y leyes Contables de los conocimientos que me permite establecer
eficacia, eficiencia y calidad en este proyecto.

CAPTULO
I
1.1 DESARROLLO DEL ESQUEMA DEL PLAN DE NEGOCIO
Resumen Ejecutivo
Tienda de Regalos MG DESEOS ser una empresa dedicada a la venta de
regalos para mujeres, nios, adolescentes, jvenes y adultos.
Nuestros diseos sern renovados por temporadas de acuerdo a los gustos y
preferencias de los consumidores con nuevos detalles y diseos. Lo cual se
vendern en la ciudad de Chiclayo.
El principal objetivo es atender el requerimiento del mercado nacional de la
tienda

de

regalos diseando estrategias, como

tambin

realizando

investigacin de mercados para recolectar todo tipo de informacin

necesaria, como caractersticas de la empresa, del producto y de la
competencia para obtener un logro eficiente para la sociedad.

CAPTULO
II

2. DEFINICIN DEL NEGOCIO

2.1 Nombre Del Negocio - Razn Social
El plan de negocio estar inscrito en la SUNAT (para obtener el Registr nico
de Contribuyentes R.U.C.) y registrados con la denominacin de: Tienda de
Regalos MG DESEOS.
2.2 Cmo Surge La Idea De Negocio?
MG DESEOS es una empresa de regalos orientada a personas que les gusta
la innovacin y las curiosidades que comnmente no se pueden encontrar en el
mercado, que se atreven a usar o regalar algo nuevo y novedosos en ocasiones
especiales, como Cumpleaos, Aniversarios, da de la Madre, San Valentn, etc.
Por qu una Tienda de regalos? Mediante la observacin de los cambios
que se producen en la sociedad, a nivel cultural, educativo, de las formas de
vida, del poder adquisitivo, los valores ticos, etc., provocan nuevas
necesidades en la poblacin. Y una de las necesidades de la poblacin es
justamente la falta de brindar un regalo novedoso e innovador a parientes o
personas cercanas, lo que nos permitira plasmarla en nuestra idea de negocio,
ya que cuento con todos los conocimientos y habilidades necesarias para
brindar un servicio innovador.
2.3 Descripcin de la Empresa
TIENDA DE REGALOS MG DESEOS, Est situado en la avenida San Jos
N 834 Chiclayo, el cual est orientado a satisfacer una de las necesidades de
autoestima ofreciendo un ambiente acogedor y tranquilo para mis clientes tanto
como para tomar o escoger un buen regalo, tomar una buena decisin y
sentirse a gustos en el ambiente que se encuentran.
2.4 Ubicacin del Negocio
La empresa de negocio de venta de Regalos elaborado en el presente informe
iniciara sus actividades en Av. San Jos N 834 Chiclayo.
A continuacin presentamos el mapa donde estar ubicada la empresa:

2.5 Justificacin del Plan del Negocio

Nuestra empresa busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Hemos escogido este rubro por que los productos que vamos a ofrecer es
rentable por el tamao de la aceptacin que tiene por los clientes de todas las
edades. La tienda de Regalos es un servicio comercial en temporadas como:
San Valentn, da de las Madres o por el da del Padre, Aniversarios,
Matrimonios, Cumpleaos, etc. En la actualidad los obsequios son muy
atractivos y llamativos y competitivos, pero siempre son rentables y dejan
utilidades.

CAPTULO
III

3. NOMBRE DEL PROYECTO

Tienda de Regalos MG DESEOS
3.1 Informacin General
Del Negocio
Soy estudiante de la universidad Seor de Sipn y estoy formado una
empresa dedicada exclusivamente a la venta de obsequios

con detalles

exclusivos y personalizados

con el nombre

de MG` DESEOS (abrir

regalos).
Quiero brindar la mejor opcin al momento que usted elija o compre un
regalo, y es por eso que da a da encontrara agradables novedades y
nuevos diseos, para que se sienta satisfaccin al momento de elegir su
regalo.

MG DESEOS

Nombre del negocio:

Direccin del negocio:

El negocio: En marcha

Breve descripcin del negocio (Actividad principal)

Av. San Jos N 834 Chiclayo

X

Nuevo

Mi negocio consiste en ofrecer nuevos productos de calidad y de aceptacin, dedicndome a la

venta de artculos para obsequios realmente originales, creados especialmente para cada cliente
con el mensaje que desee, aadiendo un toque especial y personalizado.

N
01

Socio de la empresa:
Apellidos y Nombre
Villalobos Dvila Magda.

Facilitador / Asesor

Direccin
Av. F. Belaunde T.
#353. Urb. Primavera

Telfono
976072550

Sosa Sales Jorge Augusto

INFORMACION DEL EMPRESARIO (GERENTE)

Nombre y Apellidos:
23

Villalobos Dvila, Magda N.

12 / 31 / 1989

Edad
Domicilio.

Fecha de Nacimiento:
Av. F. Belaunde T. #353. Urb.
Primavera

Experiencia Laboral

SI

NO

Experiencia Negocio

SI

NO

Telfono:
X

976072550

Cul?

Cul?

Esteban Lpez
Servn.

Colegio de Procedencia:

4. INFORMACION DE LA EMPRESA:
4.1 El Planteamiento Estratgico:
MG DESEOS Es una tienda de regalos que reconoce la falta de diseos
exclusivos e innovadores que a la vez conjugue lo prctico y atractivo. Adems
MG DESEOS ofrece una nueva forma de comprar con un solo clic desde la
comodidad de su hogar u oficina.
Lo ms valioso para la empresa es ayudarte a encontrar el regalo perfecto, para
alguien especial o un momento especial, y que gracias a la creatividad e
innovacin podr tener los mejores productos, de calidad y exclusividad
asegurada, a los mejores precios y una atencin exclusiva en cada una de tus
compras.
4.2 Caracterizacin legal de la empresa:

Tipo de empresa:

Unipersonal

Rgimen Tributario: RG

R.U.S

4.3 Localizacin de la empresa:

Dnde instalar mi empresa?(lugar de ubicacin)

R.E.R

La empresa estar ubicada en la avenida San Jos N 834 de la ciudad de

Chiclayo.

Cul ser el radio de accin de mi empresa?

Todo el Centro de Chiclayo.

5. ANLISIS DE MERCADO
5.1 Caractersticas de la demanda del sector
Los segmentos a los cuales me voy a dirigir son de ambos sexos tanto
masculino como femenino que tengan una clase social media o alta con una
edad promedio de 25 a ms estas pueden ser personas solteras casadas con
hijos, viudas o divorciadas.
Encuestas (mnimo 30 personas y 8 a 10 preguntas)
5.2 Caractersticas del mercado meta
Para muchas personas representan un compromiso social e impersonal, que
en su adquisicin quita tiempo, mientras que para otras personas el dar
regalos representa un gran disfrute e inclusive un entretenimiento.
5.3 Caractersticas de la competencia
Detallado
El gran problema que enfrenta este sector no es la competencia sino la gran
cantidad de ofertantes sustitutos. Adems son contadas las tiendas que no
poseen envolturas para regalo. Es imposible que una sola tienda contenga
todos los regalos posibles, por lo que aqu la principal amenaza es el sector en
su totalidad.
Ante tanta oferta es muy importante ofrecer algo muy diferente, un servicio
nico y difcil de replicar
5.4 Ventaja Competitiva

Tener hoy en da una tienda de regalos genrica puede resultar en un gran

riesgo por la amplia oferta existente. La mejor estrategia ser definitivamente la
diferenciacin y la especializacin, como pueden ser regalos para infantes,
regalos para hombres y regalos para mujeres.
Existen tres aspectos determinantes para establecer un diferenciador alrededor
de una tienda de regalos:
a. La ubicacin: Esta empresa busca estar siempre cerca de los clientes,
como por ejemplo realizar compras no planeadas.
b. La conveniencia: Es importante tener en cuenta que para los clientes su
prioridad principal es la compra de obsequios o de un regalo, el modelo de
negocio debe contemplar una experiencia grata y gil para el cliente, y a la
vez como debe desarrollar un esquema exprs para envoltura de regalos
o tener envolturas pre-elaboradas. Otra opcin es ayudar al cliente a decidir
en funcin al precio o los diferentes tipos de regalos segn la ocasin que
estn buscando.
c. Valor agregado: La originalidad de un regalo, la gama de precios para
elegir, y todos los perifricos alrededor del mismo (flores, tarjetas,
empaques, globos, chocolates, etc.) pueden representar una grata
diferenciacin.

CAPTULO
IV
4 MARKETING
4.1 Estrategia del producto
De una forma o de otra los regalos son un medio de comunicacin, que
pueden transmitir amor, amistad, solidaridad, deseos de hacer negocios,
agradecimiento, o simplemente un compromiso. A partir de esta premisa un
negocio de regalos debe contar con todos los medios y aspectos necesarios
para facilitar dicha comunicacin. Las envolturas o empaques pueden facilitar
dicha comunicacin y la novedad u originalidad de los mismos siempre
contribuirn al objetivo.

Nuestro producto se diferenciara teniendo en cuenta la tendencia del mercado.

Por ejemplo:

LOS COLORES: Son muy importantes, pues tienen un impacto en la mente

de las personas, y se usan cada vez ms con fines de marketing.
En el mercado de los regalos, es importante poder personalizarlos con
colores llamativos o que resalten la marca de la empresa o el color que nos
diferencia de las dems entidades.

FUNCIONAL: pequeos y sin funcin se aprecian menos. Un producto

promocional tiene que tener una utilidad apreciada por el que la usa.

Normalmente, la compra de regalos no es una actividad bien planeada. Nunca

falta la fiesta infantil no planeada o la cena espontnea, por lo que el nivel de
urgencia puede resultar muy alto para su adquisicin. Irnicamente, cundo
ms nos urge comprar un regalo el proceso de envoltura es el ms lento e
imprctico.
Pensando en lo anterior, un modelo exitoso en este sector debe asumir que el
cliente no quiere dedicar 30 minutos a ver como se envuelve su regalo, debe
entrar y salir de la tienda en pocos minutos por lo tanto el servicio es muy
importante ya que la empresa est orientada al consumidor y de ello va a
depender el nivel de sus ventas y que los clientes los recomienden a otros por
su buen servicio o por la garanta que ofrecen, as mismo har que las ventas
sean ms ventajosas y se podr conseguir la mxima satisfaccin del cliente.
La presentacin del producto es muy importante ya que todo entra por los ojos
as que dichos regalos deben tener una presentacin innovadora que llame la
atencin de los clientes para que tomen la decisin de comprar con un
empaque que permita que nuestro producto llegue al consumidor o cliente final
en las condiciones adecuadas logrando una buena impresin as mismo

puede ser el elemento que permita establecer una ventaja diferencial con
respecto a los productos competidores, en especial aquellos de igual calidad.
4.2 Estrategia del precio
De acuerdo a la segmentacin las variaciones en el precio tienen un efecto
relativamente pequeo en la cantidad demandada del bien por lo tanto sera
una demanda inelstica.
En cuanto al precio es importante transmitir al cliente los rangos existentes se
pueden hacer secciones por precio, por ejemplo entre 50 y 80 soles o entre
80 y 150, etc., tambin podran ser fijados de acuerdo a los costos que cada
regalo genera ya que son diferentes de acuerdo al acontecimiento que va
dirigido.
Las percepciones de algunas personas acerca de la calidad del producto
dependen directamente del precio, a menudo piensan que a precio ms
elevado corresponde una mejor calidad en este caso se adecuara de acuerdo
a la complejidad de los accesorios a mayores accesorios mayor precio pero
sin exagerar sino dndole un valor equilibrado tanto para la empresa como
para el consumidor y que este se vea compensado en la satisfaccin que
puede obtener con nuestro producto.
4.3 Estrategia de plaza

Su adquisicin es apto para todas las personas.

Sistema de distribucin de los productos llegando as a todos en base a

un mercado libre.

4.4 Estrategia de la promocin

La mejor opcin al momento de regalar

La comunicacin mediante publicidades en general de manera virtual, tv,

volantes, etc. tienen como objetivos informar lo que voy ah ofrecer y cubrir
con sus expectativas a nuevas opciones

Persuadir a los consumidores potenciales para que los adquieran

4.5 Estrategia del posicionamiento

La estrategia de posicionamiento ir acompaada de las publicidades,
promociones y relaciones pblicas, con sta ltima mediante las redes sociales
que se poseen.
Un segmento especial para la aplicacin de este negocio, como son los
regalos para bodas, regalos infantiles, regalos romnticos, o inclusive regalos
para una cena informal.
Nuestro mercado meta, est ligado al sector de nuestra regin, sector en el
cual algunas empresas podrn tambin adquirir los productos.

CAPTULO
V
5 PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Visin
Ser reconocidos como una de las mejores empresas en ventas de regalos
lder, slida y profesional, liderando el mercado en la ciudad de Chiclayo por
la calidad, buenos precios y excelente servicio a los clientes.
Para el ao 2014 se habr obtenido la fidelizacin y reconocimiento de los
clientes de la regin Lambayeque.
Para el ao 2016 ya se contar con una marca reconocida sostenida con el
cliente, abriendo mas tiendas en la ciudad de Chiclayo y otras ciudades a
nivel nacional (Trujillo, lima y Piura)
Misin
MG DESEOS es una empresa que ofrece un servicio de calidad, eficiente
y con precios accesibles que contribuyan a la satisfaccin de los clientes.

Logrando un buen posicionamiento en el mercado que nos permita ser cada

da ms competitivos, basados en la filosofa de un grupo humano y de
trabajo en equipo.
5.1 cultural organizacionalvalores
Con confianza, lealtad y compaerismo alcanzaremos el xito
Es la frase de motivacin de mi empresa de MG DESEOS que impulsar
a mis trabajadores para alcanzar nuestras metas.
La empresa practicar los siguientes valores:

PUNTUALIDAD: El personal deber respetar su horario de entrada

para que as se eviten de sanciones y opaquen su imagen. Para esto
incentivaremos con felicitaciones pblicas a los trabajadores con
record de puntualidad.
COMPAERISMO: Que los trabajadores sean unidos y se ayuden
entre s para evitar conflictos internos y para que la empresa tenga
armona
LEALTAD: Contar con la lealtad de cada trabajador para poder evitar
problemas futuros
CONFIANZA:

Inspirar confianza a los trabajadores para que

desempeen mejor sus labores dentro de la empresa

RESPETO: Tener respeto a las dems personas, trabajadores y a sus
funciones tanto dentro y fuera de la empresa

5.2 Capacidades del empresario

El empresario que se encuentra al mando de la empresa debe encontrase
en la capacidad de fijar objetivos concretos para que el personal puede
trabajar en va a consecucin de los mismos. Es fundamental que posea
capacidad de mando y toma de decisiones acertadas, considerando los
diferentes cambios que se encuentran en el ambiente interno, como externo
de la empresa.
Entre las habilidades y valores que debe poseer son:
Trabajo en equipo.
Lder.
Innovador.
Tolerante.
Visionario.
Comunicativo.
Responsable.
5.3 Capacidades del personal:
El personal o recurso humano que formar parte de esta empresa, deber
ser una persona pro-activa, tolerante y con gran capacidad de servicio y
trabajo en equipo.
De preferencia se contratara a personal calificado y que conste con algn
tipo de experiencia a fin del rubro de la empresa.
OBJETIVOS EMPRESARIALES

 Satisfacer plenamente las necesidades de los clientes, con un

servicio de calidad.
Lograr una mayor participacin en el mercado.
Maximizar las ganancias.
Generar empleo.
5.4 Oportunidades y amenazas
OPORTUNIDADES
Existe demanda potencial
Financiamiento de Terceros (Familia)
Fechas Festivas
Ubicacin en zona comercial
Tecnologa para adquisicin de ventas
AMENAZAS
Productos Sustitutos
Crisis Econmica
Inflacin
Incremento de la competencia
Inseguridad Ciudadana

5.5 Fortalezas y Debilidades

FORTALEZAS
Conocimiento del Negocio
Productos de calidad
Servicio eficiente y agradable
Innovacin Constante
Local propio y Cntrico
DEBILIDADES
Escasos recursos Financieros
No cuento con equipos

 Producto perecible (rosas)

Personal no especializado
No tengo mucha experiencia

CAPTULO
VI

6. ANLISIS DE LA MATRIZ BCG

6.1 PERROS:
Para que se elabore este negocio estoy aportando una fuerte cantidad de
dinero para que se inicie el funcionamiento de la empresa, pero esto no es
el suficiente flujo de dinero como para ser una empresa grande y lder en el
mercado es por eso que estoy empezando como perro, con un crecimiento
lento y posteriormente obtener mayores ganancias.
6.2 ESTRELLAS:
A futuro la empresa puede cambiar de perros a estrellas porque se aportar
ms capital y se llegar a lograr el flujo econmico deseado llegando hacer
as una empresa lder en el mercado y obteniendo cada vez mayores
ganancias.
6.3 BACAS LECHERAS:
Como persona Unipersonal estoy empezado con una fuerte inversin, pero al
iniciar el funcionamiento del negocio su crecimiento ser lento. Que con el
tiempo se obtendr mayores ganancias por el incremento de la participacin
en el mercado.

SIGNO DE INTERROGACIN:
Quiere decir que se va a tener una baja participacin relativa de mercado.
Sin embargo, estoy ubicada en sectores de alto crecimiento que a la vez la
empresa pueda ofrecer oportunidades y crecimiento a largo plazo. Si un
signo de interrogacin se fomenta en forma apropiada, se puede convertir en
estrella. Para convertirnos en un lder de mercado, un signo de interrogacin

exige considerables inyecciones de capital y recursos, es decir, que hace

falta ms inversin.
PROCESO DE COMPRA DEL PRODUCTO

CLIENTE

VENDEDOR

CAJA

Inicio
Realiza la
boleta

Pago del
producto

Realiza
pedido

N
o

Entrega del
producto

Si
Aprueba el
pedido de compra

FI
N

MATRIZ FODA

SITUACION INTERNA

DEBILIDADES
FORTALEZAS

D1 No tengo los recursos financieros

F1 Es un producto innovador

necesarios

F2 Conocimiento del negocio

D2 No cuento con todos los equipos

que realizo.

necesarios

F3 Producto de calidad

D3 No cuento con el establecimiento

para nuestro negocio

SITUACION EXTERNA

OPORTUNIDADES
O1 Cuento con clientela.
O2 Garanta de familia
O3 Acceso a capacitaciones
constantes

Es un producto innovador que

Teniendo en cuenta que cuento con

cuenta con clientela

clientela y garanta de un familiar hare

ofreciendo garantas,

un proyecto de inversin para

eficiencia y calidad O1, O2,

presentar a los organismos financieros

F2 y F3.

para que me apoyen con el capital.

Atencin esmerada a mis

. AMENAZAS
A1 Existe competencia

clientes y personalizada para

Reuniones constantes para la

hacerles frente a mis

innovacin de nuestra empresa y as

competidores. F1, F2, A1.

superar nuestra competencia

CONCLUSIN
Segn los datos de las encuestas aplicadas, concluyo que sera la mejor
opcin instalar la tienda de regalos en el centro de Chiclayo por la mayor
concurrencia de personas, as mismo los tipos de productos que se va a
ofrecer a nuestros clientes sera de acuerdo al sexo, edad, ocupacin
gustos y preferencias que influirn en gran porcentaje la aceptacin del
pblico, de tal forma es necesario abrir una tienda de regalos ya que me
ayudar a desarrollarme en el futuro como profesional y a la vez manejar mi
propio negocio para obtener beneficios econmicos con el tiempo.

ANEXOS

PLAN DE INVERSION
RUBRO DE INVERSION
1. PRE INVERSION
Estudio Tcnico
2. ACTIVO FIJO
Local
Acondicionamiento del local
Suministros de limpieza
Vitrinas
Mesas y sillas ( juego)
Utensilios

APORTE
PROPIO

PRESTAMO
FAMILIAR

TOTAL
30

30
700
700
300
50
250
300
100

3. CAPITAL DE TRABAJO
a) Materia prima
Rosas

1333
700

500

Peluches
133

Chocolates
b) Insumos

352.4

Papel de regalo

120

Papel celofn

180

Cinta scoch

12.5

Cinta de agua

4.9

Tarjetas

35

Cajas de regalo

60

d) Mano de obra
Trabajadores

429
S/.

429.00

e) CIF

18.24
10

Luz
Agua

Telfono

2
3.24

Deprecion
COSTO DE PRODUCCIN

2133

INVERSION TOTAL

2863

GASTOS ADMINISTRATIVOS

S/.

497.00

S/.

497.00

GASTOS DE VENTAS

S/.

471.80

S/.

471.80

TOTAL

S/.3,391.77

S/.1,500.00

S/.3,831.77

89%

39%

100%

FINANCIAMIENTO EN %

ANALISIS DE COSTOS Y GASTOS

RUBRO

CANTIDAD

VALOR
UNITARIO

UNIDAD
REQUERIDA

0.7
0.4
0.9
2.5

700
120
180
12.5

0.7
0.7

4.9
35

COSTOS DIRECTOS
Materia Prima e
Insumos
Rosas

1000

Papel de regalo

300

Papel celofn

200

Cinta scoch

Cinta de agua

Tarjetas

50

Peluches

50

10

500

Chocolates

80

2
0.6

133
60
0

750

Cajas

Mano De Obra
Trabajadores

100

ENCUESTA
Por medio de esta encuesta pretendo recopilar informacin la cual ser
investigacin de una empresa de regalos.

Edad

Sexo

til para la

Ocupacin:__________________________

1.

Qu lugar considera Ud. Para la ubicacin de una Tienda de regalos en la ciudad de Chiclayo?
o Chiclayo (Centro)
o Alrededores de Chiclayo
o Santa Victoria
o Otros

2.

Cul es la caracterstica predominante en su eleccin de una tienda de regalos?

o
o
o
o

3.

Qu tipo de regalos deseara?

o
o
o
o
o

4.

Ubicacin
Precios
Ambiente
calidad de servicio

Osos de peluche
Recordatorios
Rosas
Todo lo anterior
Otros _____________________________

En qu momento del da asiste normalmente a una Tienda de regalos?

o
o
o
o

Da
Tarde
Noche
Otro

5.

A qu tipo de acontecimientos acude mayormente a una Tienda de regalos?

o Cumpleaos
o Negocios
o Placer
o Otros__________________________

6.

Qu medios de pago empleara para cancelar en la Tienda de regalos?

7.

o En efectivo
o Con tarjeta
Con qu frecuencia asiste a una Tienda de regalos?
o Todos los das
o 2 veces por semana.

8.

o Fines de semana
o 1 vez al mes
o Casi Nunca
Qu ofertas le gustara recibir por el consumo?
o
o
o
o

Polos
Llaveros
gorros
Calendarios

9.

Qu tipo de msica le gustara escuchar en la Tienda de regalos?

o Balada
o Pop
o Reggaetn
o Karaoke
o Otro (especificar)_________________________

10.

Cunto est dispuesta a pagar por un regalo?

o 10-15
o 15-20
o 20-25
o 25-30
o Otro (especificar) __________________________

Gracias Por su Colaboracin.