UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CENTRO DE SUPERACION GALILEO
Licenciatura en Tecnologa y Administracin
Comercio Electrnico
Sbado 07:00 hrs.
Jos Bernardo Linares Ramrez

Medios de Pago Publicidad en Internet

Estafas en las Redes Sociales.

Miguel ngel Suarez ZacarasIDE: 14122030

Eva Marleny Lpez Lpez IDE: 05140102
Guatemala 06 Agosto 2016
Semana 6

Universidad Galileo IDEA

Licenciatura en Tecnologa y Administracin de Empresas

Curso: Finanzas Administrativas II

INTRODUCCION
En la actualidad las empresas se encuentran buscando una ventaja competitiva para
sobrevivir en el mercado por la fuerte competencia que existe algunos han realizado
investigacin y anlisis sobre el uso de la tecnologa, internet, los sitios web y las ventas
en lnea.
El Internet ha ido evolucionado y permite a las empresas aumentar su alcance, una
empresa que utiliza las ventas en lnea puede llegar a todos los pases y no restringirse
nicamente en el pas donde realiza su produccin, por lo tanto una empresa que utiliza el
Internet para sus ventas puede globalizarse y aumentar sus ventas increblemente.
Al tomar en consideracin la ventaja antes mencionada se presente el siguiente informe,
en el cual se describe los medios de pagos / dinero electrnico o digital, para que el lector
tenga el conocimiento suficiente para observar la importancia del Internet.

MEDIO DE PAGO / DINERO ELECTRONICO

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Curso: Finanzas Administrativas II

O DIGITAL
6

Las

tecnologas tienen diferentes formas de manejar el dinero electrnico en las

transacciones tales como los pagos electrnicos es decir los medios que permite el
aludido pago. Por lo tanto los medios de pago se define como todo activo financiero
mediante el cual nos es posible adquirir un bien o servicio y cancelar una deuda u
obligacin. Los medios de pago actualmente disponibles son:
Tarjetas de crdito.
Son tarjetas plsticas, magnetizadas y numeradas que se utilizan como un
instrumento de crdito que permite diferir el cumplimiento de las obligaciones dinerarias
asumidas con su sola presentacin, sin la necesidad de previamente provisionar fondos a
la entidad que asume la deuda, que generalmente son Bancos u otra empresa del Sistema
Financiero.
Tarjetas de dbito.
Son tarjetas plsticas, magnetizadas y numeradas, que sirven para realizar
compras de bienes y/o servicios en establecimientos comerciales fsicos o a travs de la
Internet, en las tiendas virtuales en las que se permita el uso de estas tarjetas.
Dinero electrnico o digital
El dinero electrnico o digital es un sistema para adquirir crditos de dinero en
cantidades relativamente reducidas. Este sistema consta de unidades o smbolos de valor
monetario, debidamente cifrado que representa cantidades de dinero, que asumen forma
digital; unidades que pueden ser convertidas en dinero fsico. Este dinero electrnico se
almacena en la computadora y se transmiten a travs de redes electrnicas para ser
gastado al hacer compras electrnicas a travs de internet.
Tarjetas inteligentes o Smart cards.
Este tipo de pago considerado por los consumidores como dinero a vista es muy
popular en Francia pero poco usado en Estados Unidos.
Tarjeta monedera.
Es una tarjeta que sirve como medio de pago por las caractersticas fsicas que
pose; ya que puede ser recargable o de lo contrario se puede desechar si ya no se
encuentran interesado en su uso.
Tarjeta relacionista
Es una tarjeta que posee un microcircuito que permite la coexistencia de diversas
aplicaciones en una sola tarjeta, es decir que funcione como tarjeta de crdito, tarjeta de
dbito, dinero electrnico, etc. Esta tarjeta presentara en un solo instrumento la relacin
global entre el cliente y su banco.
Cheque electrnico.
Es una versin electrnica de un cheque impreso. Al igual que el documento de
control, el cheque electrnico es un documento jurdicamente vinculante como promesa
de pago. En la pantalla, se ve como un cheque papel y es llenado de la misma manera.

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Incluye todos los detalles como fecha, nombre del beneficiario, cantidad, la firma, la lnea
de memo, y promociones. Es embebido en un archivo electrnico seguro en el que el
usuario define los datos relativos a la finalidad del cheque.

DINERO ELCTRONICO O DIGITAL

El dinero electrnico tambin conocido como e-money y dinero digital se refiere a
dinero que se intercambia solo de forma electrnica. Tpicamente, esto requiere la
utilizacin de una red de ordenadores, la Internet y sistemas de valores digitalmente
almacenados.
Por otro lado el dinero electrnico o digital se puede definir como un instrumento
basado en el funcionamiento de una TEF que tiene por objeto facilitar el pago en
operaciones generalmente concertadas a travs de redes de comunicacin pudiendo
sumir distintas formas segn la voluntad de las partes negociantes.
Se dice que se trata de operaciones generalmente concertadas a travs de redes
de comunicacin pues hay algn caos, como las tradicionales tarjetas que aun cuando
implican el uso de medios electrnicos pueden ser utilizadas en cualquier establecimiento
fsico independientemente de la existencia de una red de comunicacin.
De otra parte hablamos del elemento volitivo como requisito indispensable para el
uso del dinero electrnico, en el entendido que su aceptacin siempre estar supeditada a
la voluntad de las partes ya que no puede obligarse a nadie.
Recibir ni a efectuar un pago distinto del dinero efectivo tradicional calificado como
de curso legal en cada una de las legislaciones existentes; as como los cheques y las
tarjetas tradicionales requieren para su aceptacin la manifestacin del concurso de
voluntades entre el vendedor y el comprador y en algunos casos hasta del emisor del
medio de pago.
Dinero On-line
Exige interactuar con el banco para llevar a cabo el pago de una transaccin con una
tercera parte.
Dinero Off line
Se dispone del dinero en el propio ordenador y puede gastarse cuando se desee, sin
necesidad de contactar para ellos con un banco
Como se Utiliza.
En la mayora de casos el usuario observa la tienda virtual desde su computador hasta
que decide comprar un artculo, posterior se presenta una pgina, en la cual detallan el
precio de venta, gastos de envi y otros aspectos importantes.
Posteriormente de que el consumidor acepte las condiciones deben hacer clic en el boom
de pago posterior el usuario puede observar la aplicacin de cartera en la cual el usuario
puede seleccionar la tarjeta con la que desea pagar.
Toda la informacin del usuario es enviada al servidor del comerciante cifrada y firmada
de manera que no resulte accesible ni manipulable por el comerciante.

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El comerciante se queda con los datos de envi y de los productos comprados y enva
firmada al servidor del comerciante la informacin de pago del cliente que al estar cifrado
por la cartera no ha podido leer.
Por otro lado el banco del comerciante debe enviar una peticin de autorizacin al banco
emisor a travs de los canales de comunicacin tradicionales de las redes de medio de
pago y transmite la respuesta afirmativa o negativa del banco del cliente, que autoriza o
no el cargo en funcin del monto de la compra.
Por ltimo la respuesta del banco pasa al comerciante de manera que si es afirmativa el
banco del comerciante recibe el pago del emisor, sin embargo si es negativa se anula la
compra sin riesgo para el comerciante.

PROVEEDORES EN INTERNET
Se define con proveedores a los encargados de manejar los detalles de transacciones
procesadas con tarjeta de crdito, entre comerciantes, bancos emisores y proveedores de
cuenta de comercio. Los operadores de pginas Web normalmente deben abrir en primer
lugar, sus propias cuentas de comercio antes de contratar los servicios de procesamiento
de tarjetas de crdito.
A continuacin se presentan algunos de los proveedores ms conocidos en Internet:
PayPal
Sirve para vender productos y servicios, recibir donaciones, suscripciones y pagos
recurrentes. Compatible con gran cantidad de carros de compra, tambin dispone de su
propio carro de compra gratuito. Admite pagos con tarjeta de crdito, transferencia y
cuentas de PayPal. No cobra cuotas de ingreso, mensuales, ni fees para darse de baja, ni
exige compromisos anuales.
PayPal es una compaa que brinda soporte en servicio para realizar transacciones
comerciales en Internet (on-line), considerando esta la ms grande del mundo. Es dirigida
y administrada por el corporativo eBay (el sitio de subastas ms grande del mundo, que
se asocia con MecadoLibre.com en 6 diferentes pases de Latinoamrica). PayPal es
respaldado por un gran nmero de bancos importantes de diferentes pases alrededor del
mundo.
Si el usuario cuenta un negocio o empresa y desea que sus clientes puedan realizar pagos
usando PayPal, las comisiones son muy bajas: 2.9% (ms 30 centavos USD dlar) siendo
la mxima para transacciones domsticas y 3.9% (ms 30 centavos USD dlar) siendo la
mxima para transacciones internacionales, aunque se reduce con mayor volumen o
monto de la transaccin.
Clic Bank
Es la compaams utilizada para recibir pagos de productos digitales. Ofrece una manera
rpida y muy sencilla de implementar un programa propio de afiliados y otra ventaja es
que adems de aceptar pagos con tarjetas de crdito, tambin se pueden aceptar tarjetas
de dbito.

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El costo de ingreso es de $50 USD, y le cobra 7.5% +1$ USD por transaccin. Su dinero se
lo enva por cheque una vez alcanzado el importe que usted determina. No disponible
para comercializadores de Latinoamrica (si para compradores).
Clic Out
Esta empresa ofrece una variedad de servicios muy completa y atractiva por una
excelente tarifa.
Permite procesar pagos para:
Productos fsicos
Productos Digitales
Pagos Recurrentes
Sitios de membreca
Servicios
Puede aceptar pagos con tarjetas de crdito
Visa
MasterCard
AMEX
Discovery
Por otro lado ofrece gratis
Carrito de compras
Programa paraadministracin de sitios de miembros (versinbsica).
Esta empresa procesa pagos en menos de una hora, tiene la opcin de personalizar la
pgina de rdenes colocando el logotipo de la empresa o del sitio Web y tambin tienen
una versin en espaol de pgina de orden (sin personalizar).
Es compatible con varias tiendas virtuales y programas para administrar afiliados. El costo
de ingreso es de $49 y cobra 4.5% + $0.75 USD por transaccin. Su dinero se lo enva por
cheque o transferencia, dependiendo de su pas.
Multicards
Aunque las tarifas son un poco ms elevadas que las dems, permite procesar la misma
variedad de pagos que 2 Check Out. Igualmente con un alto nivel de 8
Automatizacin para la entrega de los productos digitales, cdigos de acceso, nombres de
usuarios claves.
Una ventaja adicional es que se tienen el control para crear una propia pgina de rdenes,
por lo tanto se puede colocar en espaol y de acuerdo al diseo del sitio Web. Una
desventaja es que puede tomar hasta 72 horas para aprobar una solicitud.
CyberCash
Desarrollado en 1994 por CiberCash Corporation, constituye un mecanismo de pago muy
similar a SET, que ofrece a los comerciantes una solucinrpida y segura para procesar
los pagos con tarjeta de crdito a travs de Internet. No obstante el usuario necesita
utilizar un software de cartera que reside permanentemente en su mquina.

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MODALIDAD O DENOMICACION DEL FORMATO

El primer paso que de ejecutar el usuario es afilarse a un banco que ofrezca este sistema
de Dinero electrnico o digital, posterior se debe suscribir un contrato con alguna
empresa proveedora del sistema la cual proporcionara el software para su instalacin en
el computador.
Este software permite bajar dinero electrnico al disco duro de la computadora, la
adquisicin inicial de dinero se realiza contra la cuenta bancaria del cliente o tarjeta de
crdito.
Una vez instalado el software en la computadora, el usuario debe proceder a realizar las
compras que desee en la red, asegurndose que la tienda virtual que escoja acepte dinero
electrnico o digital.
Luego de escoger el producto se debe realizar la compra, simplemente realizando un clic
en el botn de pago y el software de la tienda le presentara una solicitud de pago
describiendo el producto, el precio, fecha, hora y otros aspectos importantes. Para
continuar el cliente debe aceptar y el software restara la cantidad del precio y creara un
pago que es enviado al banco verificado y luego depositado en la cuanta de la tienda
virtual para que esta envi el producto al cliente. Con el principal objeto de facilitar la
compresin del lector se presentan las siguientes imgenes que explican el proceso de
pago con dinero electrnico o digital.

Tipos de publicidad en internet

La publicidad online es un sector en plena expansin. Frente a la decadente publicidad
tradicional (intrusiva y dirigida a todo el mundo) la publicidad en Internet ofrece
posibilidades de segmentacin y plantea modelos no intrusivos convirtindola en uno de
los canales de mayor eficacia. Adems Internet se ha convertido en uno de los pocos
sectores generadores de riqueza. Las empresas lo saben y se han lanzado en su conquista
pero
la
ignorancia
que
tienen
sobre
este
nuevo
canal
es
enorme.
En un Internet totalmente dominado por Google no debera sorprendernos que el primer
tipo de publicidad online que vamos sea el propio Google. Google ha basado su sistema
publicitario en el concepto Pay per Click ( o en espaol Pago por Click o PPC). Gracias a
Google Adwords puedes posicionar tu publicidad online en los primeros puestos del
rancking del buscador para las palabras que deseas mediante un sencillo mecanismo de
subasta as que los resultados son inmediatos. La pega? Que este posicionamiento

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depende ntimamente de la inversin y que crear una campaa es sencillo pero

optimizarla requiere prctica. Los banners publicitarios son el siguiente formato
publicitario que vamos a trabajar. Seguro que los conoces: un banner es una imagen
colocada en una posicin estratgica de un sitio web. Los usuarios que pulsen este
anuncio acabarn en la pgina de destino que elijas. Sin embargo los internautas estamos
ya tan saturados de publicidad que apenas les prestamos atencin. El vdeo es la clase de
contenido ms viral de toda la red as que no puede extraarnos tener un tipo de
publicidad online basado en el vdeo. La originalidad, el diseo y el sonido son las claves
para que estos anuncios impacten en los usuarios. Sabes lo que es el Marketing de
afiliados? Es otro formato de publicidad online que funciona de la siguiente manera: un
anunciante ofrece una remuneracin determinada a un conjunto de afiliados a cambio de
conseguir un conjunto de objetivos. La pega? Que particularmente en Espaa las PYMES
todava no estn familiarizadas con este concepto y le est costando despegar. En una
sociedad en la que ya hasta los nios de 8 aos tienen su propio Smartphone es de
esperar que la publicidad mvil sea otro de los formatos que tengamos que mencionar. Si
quieres tener xito con estos dispositivos debers adaptar tus anuncios a sus limitaciones
propias: el tamao de la pantalla y el tiempo de carga (entre otros). La publicidad en las
redes sociales ofrece unas posibilidades que debemos considerar. Las principales redes
sociales (Facebook, Linkedin y Twitter) ya disponen de sus propias plataformas. Estos
canales poseen unas de las bases de datos ms fiables y segmentadas del mundo.
Quieres saber por qu? Plantate qu sabe Facebook de ti. No tenemos ningn reparo en
poner en Facebook datos como nuestra edad, nuestra ubicacin, nuestro sexo, nuestro
estado civil, nuestro estado laboral etc. Para qu sirve esto? Para que las empresas
puedan segmentar sus anuncios y lanzarlos slo hacia aquellos pblicos ms susceptibles
de ser atrados por ellos rentabilizando la inversin. El email marketing es otro formato
con bastante eficacia. Por qu es tan eficaz? Porque se basa en enviar correos
electrnicos slo a aquellos usuarios que previamente hayan dado su consentimiento. Y
para terminar este post, un par de mtodos que personalmente como internauta no
soporto: Los anuncios flotantes son aquellos que se mueven por toda la pantalla o como
su nombre indican flotan conforme navegas por la pgina No los aguanto! Un pop-up
es un anuncio que se abre con una ventana nueva delante de la que ya tienes abierta.
Verdad
que
hacen
mucha
gracia
cuando
saltan
y
te
interrumpen?
Estos son los diferentes tipos de publicidad en internet que en la actualidad podemos
utilizar ya sea para mejorar el trfico del portal, para promocionar mejor el servicio que
estemos ofreciendo o bien vender el producto promocionado.
El posicionamiento web ser parte importantsima para promocionar nuestro portal, ya
que los buscadores webs son en la actualidad la mejor manera de conseguir aumentar el
trfico de usuarios y de que ms personas conozcan el portal, servicio o producto que
ofrezcamos en internet.

Anuncios y enlaces rectangulares y/o cuadrados (Banner Ads).

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Superbanner o leaderboard
Generalmente estn en la parte superior de las
pginas. Sus dimensiones son 72890 pxeles.
Rascacielos o Skycraper
Esta pieza se presenta verticalmente en la parte
de las pginas. Sus dimensiones
son 120600 pixeles.

Robapginas o MPU
Son banners cuadrados ubicados en la parte
izquierda de la pgina, junto al contenido de la
misma. El tamao ms usado es el de 300250
pxeles.

Topbanner
Fue el ms utilizado anteriormente, pero ha sido
desplazado por otro tipo de alternativas.
En esencia, es muy parecido al leaderboard, pero es
de menor tamao (46860) pxeles.

Botones publicitarios

Anuncios y enlaces de texto (Text Ads).

Publicidad en Google: AdWords / AdSense

Ventanas que se abren automticamente (Pop-Up Ads)

derecha

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Publicidad en formato web (HTML Ads)

Publicidad enriquecida con Adobe Flash / Shockwave o HTML5

Ads).

(Rich-Media

Publicidad flotante Shoshkele

Publicidad que se mueve por el sitio web.
Es un anuncio basado en animacin Flash, y busca que tenga libre movimiento
por toda la pgina. Obliga al usuario a cerrarla para poder ver la informacin del site.

Publicidad que se expande y se contrae

Publicidad donde al pasar el ratn se amplia sobre la pantalla para hacerla
visible al usuario

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Publicidad en Video (Youtube)

Insights from DoubleClick: Video Advertising Momentum

Publicidad en redes sociales: Twitter / Facebook

Publicidad contextualizada

Patrocinadores y/o socios de negocios Sponsorships/Partnerships

Online Display Advertising

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Rich media en dispositivos mviles.

Otras tendencias en publicidad en la web

Adverblog
Un weblog dedicado a la publicidad o que es un aviso publicitario.
Roadblock o takeover
Alquiler de todo el espacio publicitario de un sitio web
en la pgina de inicio o principal, de un gran portal.
The Million dollar website
Sitio web dedicado a vender los pixeles en la web para
Alcanzar un milln de dlares.
Viral Films
Pequeas pelculas realizadas para la web por directores de cine
contratados por una marca.
Websisodes Films
Series de filmes que buscan atraer clientes hacia determinada marca o producto.

Publicidad en Facebook
Ms de 1400 millones de personas usan Facebook para conectarse con los temas que les
interesan y ms de 900 millones lo visitan a diario. Al poner en circulacin un anuncio de
Facebook, se elige el pblico que lo ven por lugar, edad, intereses y ms.
Los dispositivos mviles son parte de nuestras vidas ahora, la gente usa telfonos y

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tabletas para descubrir, comunicarse y comprar ms que nunca.

Ms de 700 millones de personas visitan Facebook todos los das en sus telfonos y
tabletas y, cuando lo hacen, ven anuncios de Facebook junto con historias de familiares
y amigos.
La publicidad en Facebook es sencilla y personalizada, sino tambin para sus clientes.
Desde un anuncio de Facebook, las personas pueden obtener indicaciones para su
tienda, descargar una aplicacin, ver tus videos, agregar un artculo a un carrito o
realizar otra accin en tu sitio web.
Precios
Los anuncios de Facebook se ajustan a cualquier presupuesto.
Con los anuncios:

Siempre tiene el control, uno elige el presupuesto y el pblico.

Se puede llegar a ms personas con probabilidades de realizar la accin deseada.

Se puede editar el presupuesto o detener la circulacin de los anuncios cuando

quieras.

Puja por llegar a clientes

En Facebook hay muchsimas personas, y existen otros anunciantes que quieren
llegar a las mismas personas.
Cuando se publica un anuncio, se participa en una subasta de anuncios. Primero se
elige el presupuesto del anuncio, es decir, el importe total que se quiere gastar.
Luego se elige una puja, es decir, el importe que est dispuesto a pagar para que
los clientes vean su anuncio y hagan clic en l o realicen alguna otra accin.
Mantenerse dentro de tu presupuesto es muy sencillo.
Pagar un importe determinado por da, como USD 5, simplemente elige "Por da"
en la opcin de presupuesto e ingresa el importe. Facebook no te cobrar nunca un
importe superior por cada da que est en circulacin el anuncio.*
Tambin se puede definir un presupuesto del conjunto de anuncios. Facebook
mostrar tu anuncio de manera continua hasta que alcances el importe del
presupuesto o hasta la fecha de finalizacin del anuncio.

Tu anuncio llega a ms personas interesadas

Con la opcin de puja optimizada, automticamente pujan (siempre dentro del
presupuesto elegido) y muestran el anuncio a las personas con ms probabilidades de
realizar la accin deseada.

Siempre tienes el control de tu presupuesto

Ajustar el presupuesto o su puja en cualquier momento en el administrador de anuncios.
Incluso se puede definir un lmite de gasto en la cuenta. Con solo establecer un importe
para el presupuesto mximo, todos los anuncios se pondrn en pausa automticamente
cuando llegue a ese lmite. No se realizarn cargos (ni en ningn otro mtodo de pago

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Publicidad en Twitter

Las campaas de Twitter Ads, basadas en objetivos, estn diseadas para ayudarte a
lograr resultados que motiven acciones y aadan valor a tu empresa. Crea campaas
personalizada en base a distintos objetivos empresariales, desde dirigir trfico a tu sitio
web hasta incrementar el conocimiento de tu marca.
Analiza tu rendimiento
Usa nuestra serie de herramientas de estadstica gratis para ayudarte a analizar, ampliar
la escala de tus campaas y optimizarlas. Haz un seguimiento de tus impresiones,
resultados y coste por resultado en relacin con todos tus objetivos de campaa
diferentes.
Llega a las personas adecuadas
Nuestras potentes capacidades de segmentacin pueden ayudarte a dirigirte a personas
interesadas en tu empresa. Tanto si quieres llegar a un grupo nicho o conectar con una
audiencia global, ofrecemos diversas opciones de segmentacin para ayudarte a conectar
con las personas adecuadas.
5 mejores prcticas para lograr un alcance global con Twitter
1. Enfatiza la especialidad de tu regin
Resulta ms atractivo dentro del mercado global resaltando la calidad o distincin del
hecho de que tus productos se producen en una regin especfica. Por ejemplo "Sirope
de arce de Canad" o "Relojes suizos". Con Twitter Ads, los clientes potenciales de
todo el mundo pueden descubrir y comprar tus productos especiales.
2. Alinate con eventos globales
Twitter ocurre en tiempo real, con subidas naturales en la cantidad de conversaciones
sobre momentos del da a da y eventos especiales. A menudo estn organizadas en
torno a etiquetas especficas o palabras clave, que los anunciantes usan para
participar en conversaciones globales y relevantes. Search.twitter.com te puede
ayudar a descifrar puntos clave culturales en cada regin, el Sbado de las Pequeas
Empresas (en EE.UU. y el Reino Unido), el concurso de Eurovisin) en los mercados
europeos y el Giving Tuesday (a nivel global).
3. Segmenta tus campaas en base a la proximidad o el idioma.
Por ejemplo, podras agrupar a Estados Unidos y Canad para una campaa que
represente a Amrica del Norte y despus a los Pases Nrdicos en otra campaa. Esto
te ayudar a estar organizado y a entender exactamente en qu sitio tiene ms
impacto tu campaa.
4. Personaliza tu contenido segn el mercado
Vendas lo que vendas, las tallas nicas no siempre son buenas. Una vez hayas
segmentado tus campaas por regiones o idiomas, piensa en cules son los aspectos
culturales o intereses de cada grupo y ajusta tus imgenes, el texto del Tweet y la
oferta en consecuencia. Ha llegado la hora de analizar y experimentar!
5. Haz que tu presencia en Twitter sea tan internacional como tu audiencia
Puede que tu compaa sea global, pero tambin puede que tengas solo un nombre de
usuario y que solo enves Tweets en uno o dos idiomas. Plantate hacer Retweets de
usuarios de distintas partes del mundo para resaltar el alcance internacional de tu

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comunidad y aadir diversidad a tu cronologa. O, si tienes los recursos para crear

distintas cuentas de Twitter para tus mercados ms grandes, plantate crear
contenido personalizado para cada cuenta y as ayudar a reflejar el tono caracterstico
de la regin.

SEO Search Engine Optimizer

SEO son las siglas en ingls de Search Engine Optimization (optimizacin en buscadores)
o Search Engine Optimizer (optimizador de motores de bsqueda). Contratar a un SEO es
una decisin muy importante que puede mejorar tu sitio y ahorrarte tiempo, aunque
tambin te arriesgas a daar su funcionamiento y reputacin. Asegrate de investigar las
ventajas potenciales y los perjuicios de un SEO irresponsable en tu sitio. Muchos SEO y
otras agencias y consultoras ofrecen servicios tiles para los propietarios de sitios web,
como:

revisin del contenido y la estructura del sitio,

asistencia tcnica en el desarrollo de sitios web: por ejemplo, alojamiento,
redireccionamientos, pginas de error, uso de JavaScript, etc.,

desarrollo de contenidos,

administracin de campaas de desarrollo empresarial online,

investigacin sobre palabras clave,

formacin en SEO,

experiencia en mercados y regiones geogrficas especficos.

Ten en cuenta que en la pgina de resultados de bsqueda de Google se incluyen
resultados de bsqueda orgnicos, adems de publicidad de pago (indicados como
"Soluciones publicitarias" o "EnlacesPatrocinados"). Anunciarse en Google no influye en la
posicin en que tu sitio aparece en los resultados de bsqueda. Google nunca acepta
dinero por incluir o clasificar sitios en nuestros resultados de bsqueda; la inclusin en los
resultados de bsqueda orgnica es gratuita. Existen recursos gratuitos, como Search
Console, el blog oficial del Centro para webmasters de Google y el foro de debate, que
pueden proporcionarte gran cantidad de informacin sobre cmo optimizar tu sitio para la
bsqueda orgnica.
Antes de empezar a buscar un SEO, es importante formarse como consumidor y
familiarizarse con el funcionamiento de los motores de bsqueda. Para empezar:

Directrices para webmasters de Google

Google 101: sistemas que utiliza Google para rastrear, indexar y mostrar contenido
de la Web

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Si ests considerando la posibilidad de contratar a un SEO, cuanto antes lo hagas, mejor.

Un buen momento para contratar estos servicios es cuando vayas a cambiar el diseo del
sitio o cuando vayas a publicar un sitio nuevo. De esta forma, podrs asegurarte de que el
sitio se ha diseado conforme a los requisitos del motor de bsqueda. No obstante, un
buen SEO tambin puede ayudar a mejorar un sitio existente.

SEM (Search Engine Marketing)

El SEM es el uso de herramientas y estrategias que nos ayudan a optimizar la
visibilidad y a aumentar la accesibilidad de los sitios y pginas web gracias a
los motores de los buscadores.
Son adems los propios buscadores quien muchas veces nos ofrecen esas herramientas
para publicitarnos en sus medios de bsqueda.Gracias a anuncios patrocinados en
esos buscadores (Google AdWords, Bing Ads o Yahoo! Search Marketing) se
genera trfico de calidad a la web. Esto implica actividades como la bsqueda de
palabras clave, la creacin de anuncios y la gestin de pujas. Tambin se conoce como
PPC (Pay Per Click) y CPC (Cost Per Click).

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL SEM

Si estamos pensando en apostar por SEM en nuestra estrategia, las ventajas son
claras:

Permite dar a conocer rpidamente un producto a gran escala

Permite competir cara a cara con grandes competidores
El retorno de la inversin es rpido (si las campaas estn optimizadas)
Permite llevar trfico muy segmentado a nuestra web

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Sin embargo no es una tcnica perfecta, tiene sus desventajas:

Para la gran mayora de sectores, la puja por palabras clave es cara

Es un tipo de accin interruptiva, que el usuario no ha demandado previamente
Requiere de un esfuerzo de optimizacin grande

RSS (Sindicacin de contenidos)

El estndar RSS es una manera sencilla de estar informado sobre los ltimos contenidos
de un sitio Web sin tener que visitarlo.
El formato "RSS" (que significa "Really Simple Syndication" o "sindicacin sencilla" en
ingls) permite describir, de manera general, el contenido de un sitio Web en un archivo
XML, a fin de que terceros puedan usar el contenido. El archivo RSS (tambin
llamado canal RSS o feed RSS) que contiene informacin para ser distribuida, se
mantiene siempre actualizado con la informacin publicada ms reciente.
Un canal RSS es bsicamente un archivo que contiene el ttulo de la informacin, una
descripcin corta y un vnculo a una pgina que describe la informacin en detalle. Esto
permite a un sitio Web enviar sus noticias a una amplia audiencia y, al mismo tiempo,
recibir la visita de muchos usuarios gracias al hipervnculo donde el lector puede leer el
resto de las noticias en lnea.
Los sitios que ofrecen uno o ms canales de noticias en formato RSS pueden mostrar
alguno de estos logos:

Por lo general, los blogs ofrecen herramientas para crear o usar canales RSS.

Cmo usar los canales RSS

En general, existen dos maneras de usar un RSS:

Una persona que usa canales RSS para reunir noticias de forma personalizada.
En este caso, la persona necesita una herramienta especial llamada "lector RSS" o
"agregador RSS". El usuario de un lector RSS slo tiene que buscar en un lugar para
encontrar las noticias ms recientes entre docenas y a veces centenas de sitios Web,
sin tener que visitarlos a todos y sin dar ninguna informacin personal.

Un webmaster que usa canales RSS para sindicar el contenido, o sea, para
publicar informacin variada en su sitio de forma automtica.

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Cmo ofrecer un canal RSS

Para ofrecer un canal RSS en un sitio propio y, por ende, permitir que el contenido est
disponible para otros webmasters, hay que crear un script que recopile la informacin a
incluir en el canal RSS e incluirlo en el archivo XML en formato RSS.

Cmo usar los canales RSS en otro sitio

Cualquier webmaster que tenga las herramientas apropiadas puede usar el canal RSS de
otro sitio Web para mostrar automticamente la informacin disponible en su propio sitio.
Adems, dependiendo de cunta informacin est en formato XML, es posible personalizar
la forma de mostrar los datos y tambin agregar varios canales RSS en la misma pgina.
Esto se llama "sindicacin de contenido".
Par usar un canal RSS suministrado por un sitio se debe disponer de una herramienta que
pueda analizar XML (un analizador XML) a fin de convertirlo en XML. Existen muchas
herramientas en la mayora de los lenguajes informticos que permiten usar los canales
RSS fcilmente. La herramienta MagPie RSS, por ejemplo, puede analizar sintcticamente
cualquier versin del estndar RSS mediante un script bsico en lenguaje PHP.

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PC ZOMBIE, PHISHING, SPIM, SPEAR,

PHISH, RANSOMWARE, SPAM Y SCAM
PC Zombie
Los zombies son PC invadidos por software maligno (malware) que permite a los
delincuentes manejarlos a su antojo desde un sitio remoto, y usarlos para distribuir virus,
enviar spam o atacar sitio web.
Hay redes de delincuentes que venden el acceso no autorizado a miles de ordenadores a
los spammers (empresas dedicadas alenvio de correo no deseado de modo masivo) y a
quienes organizan ataques contra sitios web.
El hecho de que exitan estas redes de zombies es la razn por la cual ahora mucho del
correo basura proviene de direcciones de personas naturales. Todo ese spam esta siendo
bombeado desde los PC de usuarios de Internet que no se han dado cuenta de que su
equipo esta siendo manipulado de forma remota.

SPIM Y SPAM
Spim (Spam overInstantMessaging), una forma de correo basura que llega a traves
de los populares programas de mensajera instantnea. Tambin conocidos como chats
(MSN de Michorsoft, Yahoo! Messenger o AOL Messenger, entre otros).
Para filtrar el Spim como ocurre con el Spam, se utilizan programas robot que rastrean
listas de direcciones o agendas de los usuarios de mensajeras instantanea. Una vez
localizadas las direcciones donde enviar la propaganda, la tcnica consiste en hacerse
pasar por una pesona real, e inducir al incauto usuario a visitar paginas de publicidad a
travs del envio de un mensaje que contiene un enlace.
El Spim, segn los expertos, aun no alcanza las proporciones bblicas de su hemano
mayor, pero es mucho mas molesto e instrusivo porque los mensajes basura surgen
automticamente en forma de ventajans emergentes (pop up) mientras el usuario
estaconectado. Esto provoca que sea mas difcil de ignorar y convierte a esta tcnica en
algun muy atractivo para los spammers (generadores de correo basura), ltimamente
acorralados por los programas AntiSpam.

RANSOMWARE
Es un malware generalmente distribuido mediante spam y que mediante distinta
tcnicas imposibilita al dueo de un documento aceder al mismo. El modo mas
comnmente utilizado es cifrar con clave dicho documento y dejar instrucciones al
usuario para obrenerla, posterior al pago de rescate.
El termino ingles ransom se define como la exigencia de pago por la restitucin de la
libertad de alguien o de un objeto, lo que en castellano se traducira como rescate. Si a
esto agregamos la palabra software obtenemos ransomware, definido com el secuestro de
archivos a cambio de un rescate. As, ransomware no es mas que una nueva variedad de
virus que cifra los archivos de los usuarios y pide un rescate, generalmente monetario por
ellos.

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PHISING
Es un terminoinformatico que denomina un tipo de delito encuadrado dentro del
mbito de las estafas cibernticas, y que se comete mediante el uso de un tipo de
ingeniera caracterizado por intentar adquirir informacin confidencial de forma
fraudulenta (como puede ser una contrasea o informacin detallada sobre tarjetas de
crdito u otra informacin bancaria).
El estafador, conocido como Phisher, se hace pasar por una persona o empresa de
confianza en una aparente comunicacin oficial electrnica, por lo comn un correo
electrnico, o algn sistema de mensajera instantnea o incluso utilizando tambin
llamadas telefnicas.

SCAM
Scam (estafa en ingles) es un terminoanglosajon que se emplea para designar el
intento de estafa a travs de a un correo electrnico fraudulento (o paginas web
fraudulentas).
Generalmente, se pretende estafar econmicamente por medio del engao presentado
como donacin a recibir, lotera o premio al que se accede previo envio de dinero.
Las cadenas de mail engaosas pueden ser scams si hay perdida monetaria y hoax
cuando solo hay engao.
Scam no solo se refiere a estafas por correo electrnico, tambin se le llama Scam a sitios
web que tienen como intencin ofrecer un producto o servicio que en realidad es falso,
por tanto una estafa.
Como Protegerse
Para no verse afectado por estas amenazas, las personas deben evitar acceder a
informacin cuya fuente no sea confiable. Una buena practica es la eliminacin de todo
tipo de correo no solicitado para asi evitar el Scam.
Ademas, es importante no utilizar dinero en el pago de servicios o productos de los
cuales, no se posean referencias ni se pueda realizar el seguimiento de la transaccin. El
comercio electrnico y via SMS son potenciales factores de riesgo, por lo que las
transacciones por estos medios deben ser apropiadamente validadas antes de llevarse a
cabo.
En los ataques llevados a cabo mediante Ingeniera Social, el eslabn dbil al que se
apunta es a las personas y su ingenuidad. Mantenerse informado sobre las nuevas
metodologas y educarse en seguridad informtica es la via ideal para evitar ser vctimas
de ellos.

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PRINCIPALES ESTAFAS EN LAS REDES

SOCIALES
La inseguridad de Internet crece potencialmente. Miles de denuncias, consultas y dudas
son recibidas frecuentemente por la polica y es que cada da se crean nuevas formas de
estafa y engao. Es por ello que en esta ocasin te traemos un listado de las formas ms
frecuentes realizadas por personas mal intencionadas en la red. En cada tem se explicar
en qu consiste cada estafa.
Lista de los engaos mas frecuentes
1) Fraude Nigeriano: Esta estafa data de 1920 y es conocida por 419; sin embargo,
hasta ahora existen varias denuncias de este caso. La vctimarecibe un correo de
supuestos funcionarios pertenecientes al gobierno de Nigeria que dicen tener cierta
cantidad de dinero en el banco de ese pas pero que no pueden cobrarlo. As que le dicen
a la persona que le darn un porcentaje del dinero si es que ella asume las deudas legales
en la que ellos estn inmersos. Otra variante de esta modalidad es el caso de una seora
cuyo esposo falleci y dej una fortuna que quiere compartirlo con usuarios de la red.
2) Pagos anticipados por prstamos o tarjetas de crdito: Una empresa bancaria
informa a la persona que la tarjeta de crdito o el prstamo que ha solicitado ha sido
aprobado, pero antes de darles lo prometido, la supuesta empresa solicita al cliente un
pago previo. Creo que en situaciones como estas, las personas debe preguntarse si existe
algn banco que cobra por adelantado. Si es que duda, le comentamos que ninguna
entidad bancaria puede hacer eso.
3) Falsas loteras: Llega un correo de una lotera que es de otro pas y que la vctima
nunca ha jugado. En el mensaje se le informa que su correo ha sido elegido entre otros
miles y que tiene que enviar una cierta cantidad dinero para los costos de envo del
premio. En algunas situaciones, los correos vienen respaldados de ejecutivos de
empresas como Microsoft, mas es una total mentira.
4) Suplantacin de identidad o Phishing: Se considera la modalidad ms extendida
en la red que consiste en pedir a los usuarios que compartan informacin personal como
nombre, edad, pas, correo electrnico o contrasea. Para ello le pueden decir que su
cuenta quiere ser hackeada, necesita ser actualizada, o se encuentra cerrada. Le piden
que ingrese a un enlace pero usted no lo haga, pues al ingresar a esa pgina le pedirn
informacin confidencial. Y con la informacin podran realizar actividades ilcitas
hacindose pasar por usted. Se asegura que en este tipo de casos el 5% de las personas

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comparten sin previa consulta sus datos personales.

5) Fraude sobre SMS y llamadas: Las personas engaadas bajo esta modalidad
pueden recibir mensajes de texto o llamadas de personas que aparentemente son
conocidos. Incluso invitan a sus vctimas a tomar un caf o a encontrarse en algn lugar.
Si te sucede algo parecido, ten cuidado, ya que puedes resultar lastimada por estas
personas.
6) Robo de datos por medio de pginas web falsas: Este tipo de estafas es ms
frecuente en el caso de cuentas bancarias. Muchas personas cuando quieren consultar su
estado de cuenta, generalmente, no escriben el enlace de la pgina web de la entidad
bancaria en la barra de Internet, sino que hacen uso de un buscador. Esta accin no es
recomendable, ya que desde los buscadores probablemente puedes ingresar a una pgina
clonada. Si ingresas tu usuario y contrasea a estos sitios es casi seguro que tus datos
sern robados, el cual les permitir ingresar a tu cuenta para realizar transacciones
sospechas. Para evitar eso, lo ms recomendable es que escribas t mismo en la barra de
enlace la direccin del sitio al que quieres ingresar sin ayuda del buscador.
7) Artculo de venta de sobrepago para estafa: Si realizan en la venta de objetos
caros, como los automviles. Usted puede estar vendiendo un auto en Internet y de
pronto encuentra a alguien que quiere comprarlo a un precio ms alto de lo que usted
pide. El estafador le enviar la orden de pago, supuestamente autorizado por un banco, el
cual resulta falso pues la entidad no autoriz nada. La persona pierde el auto y ganar
una deuda enorme con el banco.
8) Bsqueda de empleo sobrepago estafa: Se recibe una oferta de trabajo de una
empresa extranjera que asegura tener problemas para el pago de clientes en el pas del
usuario. Supuestamente contratan a la persona para que d solucin a los altercados
financieros. Los estafadores le pedirn a usted su nmero de cuenta e incluso le darn un
nmero de cuenta en donde tiene que hacer el giro del depsito. El problema viene
empieza al brindar tus datos personales o el nmero de tu cuenta pues le llegarn
cheques sin fondo y ello te ocasionar problemas con el banco. Otra situacin es que se
pide dinero por adelantado para cerrar contrataciones laborales o garantizar el envo de
temas para desempear el puesto de empleo. Tambin en ocasiones se le pedir que
llamen a un telfono, cuya tarifa es bastante alta.
9) Donaciones o ayuda para desastres naturales falsos: luego de un desastre como
un tsunami o un terremoto, las personas se interesan por ayudar a los sobrevivientes
mediante algn tipo de ayuda. Si hablamos de donaciones, las personas fraudulentas
crean pgina de instituciones inexistentes o incluso reconocida para recibir las
donaciones. Pero la ayuda no llegar nunca a los damnificados. Por ello, lo ms
recomendable es que averiges las actividades anteriores de esa institucin y en caso se
reconocida entonces lo preferible es que te cerciores si verdaderamente estn llevando
una colecta en pro de los afectados.
10) Estafas de viajes: Si te llega un correo ofreciendo la venta o el alquiler de un
inmueble cmodo a un buen precio para disfrutar de sus vacaciones en el extranjero, no
hagas caso de ello. Ya que lo caracterstico de este fraude es que la promocin est

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vigente hasta ese da. Otra modalidad son las llamadas persistentes para ofrecerles
ofertas de viajes, pero lo que no le dicen es que la residencia es cara y adems los
servicios que le prometan no sern realmente lo que le dijeron. En caso pida reembolso o
cancelar el viaje ser una pesadilla total, ya que perder su tiempo. Lo ms recomendable
es asegurar que el beneficio que te ofrecen exista y provenga de una empresa confiable.
11) Los email cadena Gana dinero : Consiste en recibir un mensaje electrnico, en
donde le pedirn que enve dinero a la primera persona que aparece en la lista de correos
prometindole que cuando su nombre est primero recibir mucho dinero. Ms lo que no
sabe usted es que la lista es manipulada para que el nombre del estafador o de sus
amigos aparezcan siempre en los primeros lugares. Si llega a participar tenga en cuenta
que le puede traer acusaciones de fraude.
12) Convierte tu ordenador en una mquina de dinero de decisiones: se busca
que las personas enven dinero si es que quiere descargar un programa para obtener
ganancias con su mquina. Una vez hecho eso obtendr un nico ID y el estafador le
pedir informacin de su cuenta para que le hagan el depsito del dinero que ganar. El
programa har que se abran varias ventanas publicitarias, a las cuales tendr que hacer
click, su computador se daar y el dinero prometido no llegar.
13) Inversin de dinero en un negocio falso: Esta estafa es conocida como Ponzi y es
un fraude para invertir. Se le da a la persona la oportunidad de invertir en un programa
o negocio. Pero lo que sucede es que el dinero se usa para pagar las inversiones mayores.
Es decir, el dinero que usted aporta sirve para pagar a otras personas y no ver los frutos
de su inversin.
14) Hazte millonario rpido: estos fraudes ofrecen la oportunidad de ganar mucho
dinero a la semana sin hacer ningn tipo de trabajo. En las ofertas le darn a conocer
todos los beneficios del trabajo, mas no explicarn en qu consiste.
15) Compras en lnea: se encuentra muchas ofertas de artculos en Internet y esto es
aprovechado por los delincuentes. En esta forma de estafa se venden gadgets
tecnolgicos, smartphone o autos. Se suele pedir dinero por adelantado pero el anuncio
es falso, y es casi seguro que la pgina de tienda online haya sido clonada. La persona
realizar la compra del objeto pero no recibir la mercanca. En caso realice la compra con
su tarjeta de crdito es probable que le roben los datos de su cuenta.
16) Estafas de software de seguridad no autorizado: este software es ms conocido
como scareware, pude ofrecer una seguridad limitada o en todo caso ninguna. Esta
estafa pueden aparecer en redes sociales, buscadores o ventanas emergentes de su
equipo a manera de mensajes de un falso virus. El programa ocasiona alertas engaosas,
intenta que participe en transacciones fraudulentas y daa su equipo.
17) Estafa de los Proveedores de Servicios de Internet (Timos de ISP):clientes
poco expertos suelen suscribirse a contratos online sin haber ledo bien las clusulas. Y lo
que no saben es que existen empresas que exigen a los clientes estar durante un tiempo
determinado antes de poder desafiliarse del servicio. En el momento que el cliente ya
pueda romper el contrato, tendr que pagar una fuerte cantidad de dinero por dejar el

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servicio.
18) Oportunidades de Negocio y Timos del tipo Trabaje desde su propia
casa: se ofrece a las personas la posibilidad de trabajar desde casa. Para lo cual tendrn
que realizar la compra de una mquina. Las personas realizan la compra porque piensan
que el accesorio es necesario para el trabajo, pero la verdad es que su compra era
innecesaria.
19) Fraudes telefnicos: en este caso le piden a los clientes que bajen un programa
para poder acceder totalmente gratis a la red. Sin embargo, las personas no saben que el
software marca un nmero internacional que incrementa el costo de la factura de la
telefona de su hogar.
20) Fraudes en recomendaciones sanitarias: existen miles de recetas que juran curar
cualquier tipo de enfermedad y pueden engaar a personas desesperadas que tienen un
pariente enfermo. Muchas de las prescripciones no tienen un respaldo mdico y hacerles
caso podra ocasionar resultados trgicos.
Consejos y tips:

Ten precaucin al momento de brindar tus datos a terceros. No des siempre por
sentado que la persona que se encuentra al otro lado de la red es la persona que
dice ser, pues muchas cuentas son robadas diariamente.

Si te llegan mensajes de nmero desconocidos no devuelvas las llamadas pues lo

que buscan estas personas es entrar en contacto contigo, lo cual puede ser
peligroso contra tu persona.

Duda de las ofertas, promociones o concursos realizados por entidades o personas

desconocidas. Si te piden que llenes una encuesta o realices una llamada costosa
no lo hagas.

Si piensas realizar alguna compra exige que te enven un documento que asegure
el envo y declare el valor real del paquete. No realices compras si no tienes estas
garantas as diga ser una empresa conocida.

Si te llega un mensaje pidiendo que rellenes un formulario, no respondas ni

rellenes tus datos personales, pues esta es la forma ms frecuente para robar
claves bancarias. En caso tengas dudas, comuncate directamente con el banco.
Revisa constantemente tu cuenta y busca ayuda de la entidad bancaria para ver
qu medidas de seguridad te pueden brindar.

En caso de ofertas de empleo, haz caso omiso a ofertas que te piden dinero por
adelantado y siempre verifica que el nombre de la empresa, que te enva el
mensaje o correo, aparezca en el enlace de la pgina.

En caso usted sospeche que alguien ha robado su identidad en Internet cambie las
contraseas de las cuentas que considera han sido suplantadas. En caso de correo

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electrnico Hotmail, ste cuenta con la tecnologa SmartScreen, la cual permite

identificar potenciales amenazas de suplantacin.

Otras acciones que te ayudarn en la seguridad de tu ordenador es tener el

antivirus actualizado, el uso de programas originales y actualizar el sistema
operativo.

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CONCLUSIONES
Adaptar medios cotidianos al mundo virtual exigen que estos se adhieran a una nueva
reglamentacin que favorezca la manipulacin de estos en Internet, garantas y facilidad
de uso que los usuarios buscan.

RECOMENDACIONES
Mantener actualizado el sistema operativo, el navegador y otros programas de Microsoft
(mediante la herramienta Windows Update de ese sistema).
Crear diferentes cuentas de usuario en el sistema Windows XP, y asignar a ciertos
usuarios privilegios limitados para navegar. Con ello se evita que los nios abran la
puesta, mediante sus habitos de navegacin, al software maligno.

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No abrir mensajes de origen dudoso o desconocido.

No visitar sitios para adultos, sobre todo aquellos con contenido gratuito.
No participar en cadenas de correo
Instalar o activar un firewall: Windows XP incluye uno bsico y hay bastantes gratuitos en
la Red (es recomendable tener solo un activo a la vez).
Mantener un programa antivirus actualizado.