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Respuestas de Casos Chapter 8

El resumen analiza dos incidentes descritos en el documento. En el primer incidente, se identifican varias debilidades en la evaluación de desempeño de Rajiv, incluyendo calificar a todos por igual sin observaciones, y no brindar retroalimentación. En el segundo incidente, la evaluación positiva de Nakeisha de un empleado con problemas personales podría causar dificultades a la empresa al otorgar un aumento de sueldo inmerecido. Para mitigar esto, Nakeisha debe motivar al empleado a mejorar su desempeño a cambio del

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Respuestas de Casos Chapter 8

El resumen analiza dos incidentes descritos en el documento. En el primer incidente, se identifican varias debilidades en la evaluación de desempeño de Rajiv, incluyendo calificar a todos por igual sin observaciones, y no brindar retroalimentación. En el segundo incidente, la evaluación positiva de Nakeisha de un empleado con problemas personales podría causar dificultades a la empresa al otorgar un aumento de sueldo inmerecido. Para mitigar esto, Nakeisha debe motivar al empleado a mejorar su desempeño a cambio del

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Capitulo 8

Todo esto me quita tiempo!


1. Qu

puntos

dbiles

ve

usted

en

la

evaluacin

del

desempeo de Rajiv?
Primero, en el ambiente en el que Rajiv tuvo que hacer las
evaluaciones de desempeo para sus empleados no era la optima
porque tenia sobrecarga de trabajo que deba ser entregado de la
manera mas optima posible, por lo que no pudo tomarse el tiempo
necesario para meditar y argumentar las evaluaciones que les hizo a
sus subordinados. Tambin, el hecho de que uno de ellos no haya
trabajado de la mejor manera y tuvo que delegar ese trabajo a otros,
pone en prueba las calificaciones que puso, ya que no deba evaluar
de equitativamente a todos porque los dems dieron un mejor
desempeo.
Evaluacin del Desempeo?
1. Desde el punto de vista de Sweeny Electronics, qu
dificultades podran generar las practicas de evaluacin del
desempeo de Nakeisha?
Para Sweeny Electronics, puede significar un aumento de salario
injusto, a pesar de que Bill no este brindando su mejor desempeo
en la compaa, Nakeisha deba ser totalmente parcial al momento
de evaluar el desempeo de Bill y tal vez motivarle a que mejore a
pesar de los problemas personales que tenga. Por lo que la
compaa puede estar premiando a alguien que no lo merece
justamente.
2. Qu puede hacer Nakeisha ahora para disminuir el efecto
negativo de la evaluacin de Bill?
Debera motivar a Bill para que haga mejor su trabajo y brindarle un
poco de apoyo en su trabajo para que no tenga mucha carga y asi

tambin pueda manejar el estrs y preocupacin que le generan sus


problemas personales, sin dejar atrs la importancia de su trabajo.
OTRA RESPUESTA
Incidente 1 Capitulo 8
1 Que puntos dbiles ve usted en las evaluaciones de desempeo de
Rajiv?
Se puede encontrar una serie de puntos dbiles dentro de las
evaluaciones correspondientes, que sern detalladas mas adelantes
Calificar a todos los miembros del equipo por igual
Mtodo de evaluacin sin observaciones
Respuestas rpida de evaluacin
Manera de respuesta sin ningn sustento, tan solo por llenar
No existe ningn tipo de retroalimentacin para la misma
No existe un contacto con las personas que estn cumpliendo mal
su trabajo.
Incidente 2 Capitulo 8
1 Desde el punto de vista de Sweeny Electronics, qu dificultades
podran generar las prcticas de evaluacin de desempeo de
Nakeisha?
Una sobrestimacin sobre el rendimiento de los trabajadores, si bien es
cierto el trabajador necesitaba el dinero por los distintos problemas
personales que exista, pero no se conoce si en un futuro el trabajador
decida recompensar con un trabajo excelente para la empresa o tal vez
solo aprovecharse del momento. Es por eso que el involucramiento
personal por parte de la supervisora generar unos costos extras a la
empresa de personas que desmerecan el aumento de sueldo.
2 Qu puede hacer Nakeisha ahora para disminuir el efecto negativo
de su evaluacin de Bill?
Hacerle caer en cuenta sobre el esfuerzo que se realizo para poder
ayudarle en sus problemas personales y as con la empresa esta siendo
generosa con el empleado, se espera que para los prximos meses el
empleado retribuya en el 100% lo que la empresa le ha otorgado con un
trabajo impecable, para posteriormente realizar otra evaluacin de
desempeo pero esta vez calificando por medio de los criterios correctos.

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