Premio Nacional a la
Calidad 2016
Sustentacin final a la postulacin
Agosto 2016
1 Por qu Postulamos al PNC
2 Quines Somos
3 Logros de Gestin
4 Responsabilidad Social
Por qu postulamos al PNC?
Buscamos ser evaluados en base a los lineamientos del modelo del PNC para
elevar nuestro nivel de gestin a uno de clase mundial.
Lograr el reconocimiento al esfuerzo y compromiso de cada uno de nuestros
colaboradores y de la empresa misma.
Marcar un hito en la formalizacin de las pequeas empresas en nuestro pas,
convirtindonos en un ejemplo a seguir.
Lograr el premio a la Calidad como la 1ra pequea empresa en nuestro rubro.
Quines somos?
Somos un empresa peruana con 32 aos de trayectoria en el mercado
nacional, brindando empleo a ms de 1,500 personas en los ltimos 3
aos.
Lderes en alquiler de equipos de tendido, maquinarias, vehculos y
herramientas. Representantes exclusivos de la marca TESMEC (Italia).
Somos reconocidos por nuestros clientes como especialistas en la
construccin de proyectos de infraestructura elctrica.
Brindamos servicios con altos estndares de seguridad, calidad y medio
ambiente.
Desarrollamos nuestras actividades en armona con las comunidades
ubicadas en las zonas de influencia.
Quines somos?
..con dos enfoques de negocio en el
sector de electricidad
COPEMI
Proyectos Rental
Quines somos?
Proyectos
Ingeniera, Suministros, Obras
Civiles y Montaje de Lneas de
Transmisin y Subestaciones
> 3,000 km de LLTT
en 21 Departamentos del
Per.
Quines somos?
Rental
Cobertura Nacional e
Internacional
Alquiler de:
- Equipos y
herramientas
- Vehculos
- Maquinaria de
construccin
Quines somos?
Ventas - 2015
24.3 MM PEN
32%
EBITDA - 2015
10 .2 MM PEN
68%
Activos Totales
13.1 MM PEN
Personal - 2015
728
Proyectos Rental
Logros de Gestin
Hitos del Desarrollo Empresarial
2012
Logros de Gestin
Hitos del Desarrollo Empresarial
2013 2014
Logros de Gestin
Hitos del Desarrollo Empresarial
2015
Participacin Lnea de Transmisin ms Importante del Per
LT 500 kV Mantaro Montalvo y SSEE (920 Km)
Alianzas Estratgicas
Logros de Gestin
Hitos del Desarrollo Empresarial
2016
Ampliacin Alcance Certificaciones
Adjudicacin 1er Proyecto en Sector
ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, Minero
OHSAS 18001:2007
Adjudicacin Proyectos EPC
(Ingeniera Procura Construccin)
Logros de Gestin
Planeacin Estratgica Generar
FINANCIERA
valor
Optimizar el
Incrementar Asegurar el costo
facturacin cobro Evitar
penalidades
Mantener
CLIENTES
fidelizacin
de clientes Mejorar
Incrementar
satisfaccin
Mapa clientes clave
de clientes
Estratgico Asegurar
INTERNA
abastecimiento
Mantener Optimizar
certificaciones procesos
APRENDIZAJE
Invertir en Asegurar Fortalecer Premiar
potencial del idoneidad del liderazgo y iniciativas
personal personal cultura org. colaboradores
Plan FICHA DE INDICADOR
OBJETIVO ESTRATGICO:
Estratgico Mejorar el clima laboral
NOMBRE DEL INDICADOR: CDIGO DEL INDICADOR:
IN-003
ndice de implementacin de planes de accin para mejorar clima laboral
FECHA LTIMO REPORTE
FORMA DE CLCULO
30-Jun
Indicadores Planes de accin implementados
----------------------------------------------------------
Total mejoras identificadas
FRECUENCIA DE MEDICIN:
trimestral
UNIDAD DE MEDIDA:
PORCENTAJE
META :
80%
BSC REA RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO
NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL INDICADOR
NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL REGISTRO
RENTAL
MATEO LOPEZ
MIGUEL RUIZ
Planificacin de seguimiento de indicadores por reunin
Tablero Principal
A revisar en reunin mensual del Comit de Indicadores?
rea Perspectiva Indicador Frecuencia
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
TODAS FINANCIERA Ejecucin Pres upues tal del Ga s to opera tivo Mens ua l S S S S S S S S S S S S
PROYECTOS FINANCIERA ndice de cumplimiento del cos to de los proyectos Mens ua l S S S S S S S S S S S S
ndice de frecuencia de a ccidentes inha bilitadores y
PROYECTOS FINANCIERA Mens ua l S S S S S S S S S S S S
Plan
fa tales
% fa ctura do por ventas rela ciona da s a proyectos de
PROYECTOS FINANCIERA Mens ua l S S S S S S S S S S S S
cons truccin
% fa ctura do por a lquiler, ventas de equipos /herra mientas y
RENTAL FINANCIERA Mens ua l S S S S S S S S S S S S
ma ntenimiento
Seguimiento
CONTABILIDAD FINANCIERA Entrega oportuna de EEFF ( Da til de ca da mes ) Mens ua l S S S S S S S S S S S S
N de da s promedio de retra s o en el cobro a clientes que
TESORERA FINANCIERA ha ya n fa ctura do a l a o m s de S/. 40 miles de a cuerdo a Trimes tra l No No S No No S No No S No No S
condiciones comercia les
RENTAL DEL CLIENTE % de fa ctura cin de clientes frecuentes Trimes tra l No No S No No S No No S No No S
ndice de implementacin de pla nes de a ccin pa ra
RRHH APRENDIZAJE Trimes tra l No No S No No S No No S No No S
mejora r clima la bora l
Ela bora r reportes a utoma tiza dos des de el s is tema que
RENTAL INTERNA permitan medir la ges tin de Rental por cliente, equipo, Semes tra l No No No No No S No No No No No S
fa ctura cin, ma rgen, tempora lida d, etc
CALIDAD INTERNA Ela bora r y/o a ctua liza r procedimientos opera tivos (obra ) Semes tra l No No No No No S No No No No No S
Ca ntida d de proyectos de cons truccin nuevos
PROYECTOS DEL CLIENTE Anua l No No No No No No No No No No No S
(a djudica dos )
% pa rticipa cin promedio por cliente en la cons truccin de
PROYECTOS DEL CLIENTE Anua l No No No No No No No No No No No S
LT o SE en el s ector elctrico na ciona l
% pa rticipa cin promedio por cliente en a lquiler de
RENTAL DEL CLIENTE Anua l No No No No No No No No No No No S
equipos de tendido y herra mientas
RENTAL DEL CLIENTE Total queja s recibida s Anua l No No No No No No No No No No No S
Logros de Gestin
Gestin de Personas
Evaluacin de Desempeo y Gestin por
Competencias
Versin N / Fecha de Emisin
RESULTADO INDIVIDUAL DE EVALUACION DE 1 / 15.12.15
DESEMPEO POR COMPETENCIAS Elaboracin: Aprobacin:
RED GG
Nombre del evaluado Miguel Choque
Cargo en el que es evaluado Contador General
rea Contabilidad
Tiempo en el cargo 2 aos
Tiempo en la organizacin 2 aos
Cargo anterior Ninguno
Tiempo en el cargo anterior Ninguno
Competencia Resultado evaluadores Autoevaluacin Perfil
Orientacion a Resultados 4 4 4
Trabajo en equipo 4 3 4
Compromiso 4 4 4
Proactividad 4 3 4
Liderazgo 3 3 3
Habilidad Analtica 4 4 4
Trabajo bajo Presin 4 4 3
Organizacin y Planificacin 4 3 4
Logros de Gestin
Gestin de Personas
Capacitaciones y talleres de entrenamiento
Tesmec 13 - Italia Capacitaciones y Charlas en
Obras y Sede Central
Tesmec 15 - Per
Logros de Gestin
Gestin de Personas
Crecimiento profesional.
Diciembre 2015
Sr. Juan Saavedra Carranza Proyecto MAMO
Operario
Agosto 2015 Junio 2016
Proyecto Chaglla Proyecto MAMO
Ayudante de Topografa Capataz de Obras Civiles
Logros de Gestin
Gestin de Personas y Liderazgo
Premiaciones y Reconocimientos de
Nuestros Colaboradores.
Sede Central - Lima
Proyectos
Logros de Gestin
Gestin de Personas
Motivacin y Mejora del Clima Laboral
2014 Cumpleaos y Das Festivos
2015
Logros de Gestin
Proyectos de Mejora y Lecciones
Aprendidas
Logros de Gestin
Satisfaccin del Cliente
Satisfaccin del Cliente Motivos por los cuales los clientes
100.00% prefieren los servicios de COPEMI
89.90% 89.33% 89.33% 90.00% 90.00%
90.00%
80.00%
80.00%
70.00%
70.00%
60.00%
60.00%
50.00% 50.00%
40.00% 40.00%
30.00% 30.00%
20.00% 20.00%
10.00% 10.00%
0.00% 0.00%
2012 2013 2014 2015 Precio Calidad Forma de Pago Disponibilidad de
Cantidades
Requeridas
Responsabilidad Social
Apoyo con Maquinarias para Obras Oferta laboral y Formacin a
Comunitarias Pobladores de la Zona
Habilitacin y Mantenimiento de Vas Colaboracin con Entidades pblicas
Responsabilidad Social
Convenios con Instituciones
Compromisos de la Alta Direccin
Continuar con la profesionalizacin de la empresa fortaleciendo la
gestin en base al modelo del Premio Nacional a la Calidad.
Continuar invirtiendo en el potencial humano: capacitacin,
evaluaciones, desarrollo de carrera etc.
Continuar con el proceso de mejora continua.
Mantener los canales de comunicacin internos y externos.
Seguir fomentando el cumplimiento a nuestro Cdigo de tica en todas
nuestras operaciones.
Ser reconocidos como empresa modelo a seguir en nuestro pas.
