FACULTAD DE
GESTIN Y
ALTA DIRECCIN
SEMINARIO DE INVESTIGACIN 1, 2016-1
1 Formato de revisin de literatura emprica
Informacin general
Autor(es) Beatriz Rodrigues
Ttulo Evolucin del marketing tradicional al de influencia: Los influencers
Documento (tesis)
Ao de publicacin 2017
Objeto de estudio (tema + subtema
Marketing digital + Marketing de influencias
especfico)
Sujeto de estudio (organizacin,
unidades internas u otros actores en Influencers del sector moda
los que se har la investigacin)
Espacio temporal/geogrfico de la
Espaa, 2016
investigacin (de la muestra)
La incorporacin de Internet en da a da de las personas ha obligado a
las empresas a repensar en sus estrategias de comunicacin con sus
Importancia del tema (Situacin del clientes lo que ha hecho que incluyan campaas de marketing digital
Estado del arte y vaco que se cubre) disminuyendo as su inversin en marketing tradicional.
Dentro del marketing digital encontramos la estrategia de influencers.
Herramienta que viene creciendo en los ltimos aos.
Se investig del tema en el mbito empresarial porque los influencers
Justificacin (Implicancias tericas y
se han convertido ahora en un nuevo mtodo de publicidad presente
prcticas de la investigacin)
en el mundo.
Tipo de investigacin (de
investigacin
investigacin o proyecto aplicado)
Alcance (exploratorio, descriptivo,
descriptivo
correlacional, causal)
Viabilidad (Principales retos para la
realizacin de la investigacin: El reto del estudio fue poder contactarse con las 39 empresas y los 36
acceso al sujeto de estudio, influencers a los que encuest.
desconfianza, etc.)
Objetivo general Identificar el impacto que tienen los influencers en las redes sociales.
-Identificar a los influencers
Objetivos especficos -Identificar por qu las empresas esperan mejorar sus resultados al
implementaros en su estrategia de marketing
Son los influencers una herramienta de marketing beneficiosa y
Pregunta general
productiva para las empresas en la actualidad?
Preguntas especficas
Los influencers son una herramienta de marketing beneficiosa y
Hiptesis general
productiva para las empresas en la actualidad.
Hiptesis especfica
FACULTAD DE
GESTIN Y
ALTA DIRECCIN
Marco terico
Influencers= personas que han ganado popularidad gracias a los
entornos digitales que se dedican a transmitir sus conocimientos en las
redes sociales desde su visin particular. Como herramientas de
marketing, son capaces de marcar tendencia e influir en las decisiones
de consumo de sus seguidores y ser apoyo en la promocin de una
marca.
Origen y evolucin de los influencers: para el pblico, las opiniones de
los influencers tienen mayor peso que los mensajes impersonales que
enva la marca. Por ello, han nacido empresas y agencias
intermediarias que ponen en contacto a las marcas con los influencers
de forma estratgica surgiendo as un nuevo modelo de negocio
Principales conceptos del marco poniendo a los influencers como los protagonistas para promocionar
terico la marca.
Mtodos para calcular la influencia: Segn el Word of Mouth
Marketing Association(WOMMA), se deben evaluar diferentes
aspectos de los resultados tales como nmero de conversaciones
sobre la campaa, nmero de personas que comparten el contenido
del influencer, nmero de comentarios que recibe el post, crecimiento
de las acciones de la empresa, compras derivadas de los productos
valorados por el influencer, referrals(cuando el usuario hace click en
un link y lo lleva a un sitio web) atribuidas a los productos.
Ventajas del marketing de influencia: es de alcance viral ya que se basa
en la recomendacin boca-a-boca, la cual es la ms efectiva del
marketing. Adems tiene un alto componente social.
Metodologa
Conformacin de la muestra -Encuestas a 39 empresas del sector moda
(nmero de casos y caractersticas -Encuestas a 36 influencers que trabajaron con empresas del sector
de unidades de observacin) moda.
Instrumentos usados (entrevista,
-Encuestas
focus group, encuesta, observacin,
-Observacin
etc).
Anlisis
Los influencers suponen una clara oportunidad para las empresas del
sector moda de manera que pueden conectar con los consumidores
Principales resultados del modo ms directo y efectivo.
Los influencers son una herramienta del marketing beneficiosa y
productiva para las empresas en la actualidad
Limitaciones del estudio
La tesis nos muestra la efectividad de los influencers en empresas
espaolas del sector moda, lo cual no indica que podra ocurrir lo
Aporte a la investigacin en curso
mismo en empresas de cualquier sector en cualquier parte del mundo,
pues es una estrategia basada en internet.
