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Guía de Entrevista y Observacion

Este documento presenta una guía de preguntas sobre los procedimientos de almacenamiento y despacho de mercancía en el puerto de Guanta. Las preguntas cubren temas como las fechas de entrada y salida de la mercancía, los principios aplicados al recibir y despachar la mercancía, y si existe conciencia sobre las fallas en estos procesos.

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Este documento presenta una guía de preguntas sobre los procedimientos de almacenamiento y despacho de mercancía en el puerto de Guanta. Las preguntas cubren temas como las fechas de entrada y salida de la mercancía, los principios aplicados al recibir y despachar la mercancía, y si existe conciencia sobre las fallas en estos procesos.

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GUÍA DE ENTREVISTA

ITEMS PREGUNTAS SI NO

¿Se emplean los principios necesarios al


1 momento de recibir y despachar mercancía?

¿La mercancía que llega a los almacenes para


2 ser almacenada tiene la misma fecha de
entrada?

¿La mercancía recibida es almacenada de


3 acuerdo a las fechas de entrada de la
mercancía al puerto?

¿El personal de operaciones quienes se


4 encargan de colocar las fechas de entrada y
salida de los buques están consientes de la
problemática?

¿Existen fallas en el proceso de


5 almacenamiento y despacho de mercancía para
ser exportada desde el puerto de guanta?
GUIA DE OBSERVACION

ITEMS PREGUNTAS SI NO

¿Existe un procedimiento administrativo para el


almacenamiento y despacho de mercancía
dentro del almacén alfa 3 del puerto de guanta?

¿Existen quejas de los clientes al momento de


recibir la mercancía desechada de los almacenes
de almacén alfa 3 del puerto de guanta?

¿El personal que labora en la empresa esta


consiente de las fallas que existen en los
procedimientos de almacenamiento y despacho
de mercancía del almacén alfa 3 del puerto de
guanta?

¿Las irregularidades se dan solo al momento de


recibir, almacenar y despachar la mercancía o
son constantes?

¿Los procedimientos administrativos son los


necesarios para la solución del buen
funcionamiento del almacén alfa 3 del puerto de
guanta?

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