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Actividad Colaborativa Caso Pizza Monti

Pizza Monti busca ofrecer una nueva experiencia culinaria a sus clientes a través de sabores agradables y un ambiente familiar, mientras satisface las expectativas de sus clientes y brinda un excelente servicio en cuanto a calidad y precio. Su visión es ser reconocida como una pizzería que se destaca por su calidad y valor agregado en sus productos de manera socialmente responsable. Sus objetivos incluyen satisfacer las necesidades de los clientes, ofrecer las mejores pizzas en sabor y presentación, y lograr un excelente trabajo

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Diana Ramos
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Actividad Colaborativa Caso Pizza Monti

Pizza Monti busca ofrecer una nueva experiencia culinaria a sus clientes a través de sabores agradables y un ambiente familiar, mientras satisface las expectativas de sus clientes y brinda un excelente servicio en cuanto a calidad y precio. Su visión es ser reconocida como una pizzería que se destaca por su calidad y valor agregado en sus productos de manera socialmente responsable. Sus objetivos incluyen satisfacer las necesidades de los clientes, ofrecer las mejores pizzas en sabor y presentación, y lograr un excelente trabajo

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MISIÓN

PIZZA MONTI le ofrece una nueva experiencia a su paladar, una mezcla de


agradables sabores, en el mejor ambiente familiar satisfaciendo las expectativas
y brindando un excelente servicio a nuestros clientes, en cuanto a calidad y
precio estamos en constante evolución, adaptándonos a las necesidades
cambiantes del mercado, brindando a nuestros clientes una atención esmerada
con calidad humana.

VISIÓN

Queremos ser una Pizzería que haga la diferencia en cuanto a calidad y valor
agregado en nuestros productos, socialmente responsable cumpliendo con
nuestras exigencias de rentabilidad, creatividad, comprometiéndonos en todo
momento, con un servicio y atención excepcional, lográndolo a través de un
trabajo en equipo, con una planificación y organización adecuada, que responda a
cualquier reto de nuestros clientes y de la competencia.

OBJETIVOS

 Satisfacer las necesidades y deseos de nuestros clientes.


 Ofrecer los mejores estándares en el sabor y la presentación de las pizzas.
 Lograr el mejor ambiente laboral con el fin de lograr un excelente trabajo en
equipo.
 Obtener la mejor fidelidad de los clientes a través del buen servicio.

VALORES Y PRINCIPIOS

 El cliente es primero.
 Excelencia a través del mejoramiento continúo.
 Sentido de pertenencia con el negocio.
 Los errores son tomados como oportunidad de mejoramiento.
 Conducta ética responsable.
 Ofrecer un servicio de primera calidad a los clientes.
 Desarrollo de habilidades de liderazgo.
 Respeto por el medio ambiente
 Respeto por las personas que trabajan en el negocio, por los clientes e
Individuos, sin importar su raza, religión o credo o estatus.
 Trabajo en equipo

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