¿Cómo se organiza el departamento de Recursos Humanos de Samsung?
Ahora
mismo esta área está compuesta por cinco personas distribuidas por expertise.
Cada una se ocupa de una materia: Reclutamiento y selección, Formación,
Gestión de personal, y Expatriados y su gestión. Finalmente, yo coordino todo el
departamento. La evolución del área va muy en línea con el desarrollo que ha
tenido la organización en los últimos años. En 2006 trasladamos nuestras
oficinas centrales de Barcelona a Madrid, lo que significó tener que montar el
departamento de Recursos Humanos rácticamente desde cero. Esto ha
supuesto un crecimiento muy importante en cuanto a cambios organizativos en
la compañía y nuestro departamento ha sido clave en esa transición. No
siempre buscamos los mismos perfiles, por eso nuestros procesos de selección
se adaptan a las necesidades que tengamos ese momento. No obstante, todos
mantienen una estructura común que se divide en 4 fases: 1. PUBLICACIÓN DE
LAS OFERTAS: Todo empieza con la publicación de las ofertas de empleo.
Podréis estar al día sobre qué procesos tenemos abiertos en nuestro portal y
nuestros perfiles de LinkedIn e Infojobs. A través de nuestras cuentas de Twitter
o Facebook, también podréis estar informados de las posiciones vamos
abriendo. Durante un periodo de al menos 15 días desde la publicación,
recepcionaremos vuestros currículums. 2. ENTREVISTAS TELEFÓNICAS: Tras el
análisis de los CVs inscritos en la oferta, nos pondremos en contacto
telefónicamente con los candidatos que consideremos más adecuados. Por eso
os recomendamos que quede clara vuestra experiencia y dónde nos podéis
aportar más valor. Para ampliar más la información sobre vosotros, en esta
llamada os haremos una descripción más detallada de la posición y os
preguntaremos sobre vuestra formación académica y vuestra experiencia
profesional. 3. ENTREVISTAS PERSONALES: Finalizadas las entrevistas
telefónicas, avanzaremos con aquellas personas que mejor cumplan los
requisitos de la posición. Solemos remitirles una prueba de aptitudes y
posteriormente realizan varias entrevistas personales. En estas entrevistas
siempre os vais a encontrar con un miembro del departamento de Recursos
Humanos, un responsable del departamento donde está la vacante, y con alguno
de nuestros Directivos. De esta forma podréis obtener una amplia visión de
nuestra compañía, conocer qué esperamos de la posición y saber con quién os
vais a relacionar dentro de la organización. 4. DECISIÓN FINAL: Superadas las
entrevistas telefónicas, las pruebas de aptitudes y las entrevistas personales,
finalmente entramos en la fase de toma de decisiones. Todas las partes
implicadas acordaremos quién es la persona que mejor se puede adaptar a
nuestra compañía. JUE, 23:54 la industria electrónica es un pilar central de la
industria manufacturera, como se acepatente a través de indicadores
económicos como son empleo, exportaciones e inversiónextranjera directa. Es
una industria claramente dominada por empresas multinacionalesque han
establecido subsidiarias en México desde hace más de cinco décadas.
Cincosectores integran a la industria electrónica: electrónica de consumo,
computadoraspersonales, equipo de telecomunicaciones, componentes
electrónicos, y equipo industrialy médico.Dentro del presente trabajo se analiza
a una de las 10 primeras empresas dentro de esteramo, y la cual tiene en su
línea de productos a todos los sectores que en este ramo seincluyen; el objetivó
es conocer a fondo a la compañía y hacer un análisis especifico deuna de sus
líneas de productos la cual es cámaras y video cámaras, con esto se dejaraver
de qué manera llevan a cabo su administración general y en especifico y la cual
nosinteresa, la de ventasCapítulo I. Previsión de ventas.1.1Nombre de la
Empresa.Samsung1.2 Breve historia de la empresa.Samsung Electronics,
fundada en 1969, es el miembro más grande del Grupo Samsung,que es a la vez
una de las compañías de aparatos eléctricos más importantes alrededor del
mundo. Fundada en Daegu, Corea del Sur, opera en alrededor de 58 países y
tienemás de 208.000 empleados. Fue la empresa que lanzó la primera TV de
plasma en elmundo. Ha llegado a ser una de las compañías de
electrodomésticos de más valor en elmercado global, a la par de la
japonesaSony.Lanzó una exitosa línea de Televisores CRTllamada Biovision,
posteriormente aparecen los Televisores CRT de Pantalla PlanaTantus.Creó el
DNIe (Motor Natural de Imágenes Digitales), para mejorar la claridad y eldetalle
de las imágenes reproducidas por los Televisores CRT, plasma y LCD. Por más de
70 años, Samsung se ha dedicado a hacer un mejor mundo a través dediversos
negocios, que hoy en día son de avanzada tecnología, semiconductores,
plantasde construcción, de petroquímicas, moda, medicina, finanzas, hoteles y
más. La banderade la compañía, Samsung Electronics, es líder en el mercado
global en tecnología depunta, manufactura y medios digitales.Sus productos y
servicios son innovadores y confiables, sus personas talentosas,
sonresponsables de la ciudadanía global y en colaboración de sus socios y
proveedores,Samsung está llevando al mundo hacia nuevas direcciones.Desde
sus comienzos como una pequeña compañía exportadora en Taegu,
Corea,Samsung ha crecido hasta convertirse en una de las principales
compañías fabricantes deproductos electrónicos del mundo, especializándose
en aparatos digitales y medios,semiconductores, memorias e integración de
sistemas. Hoy los innovadores productos yprocesos Samsung, que ofrecen una
calidad superior, son reconocidos en todo el mundo.Este cronograma contiene
los principales acontecimientos de la historia de Samsung,mostrando como la
compañía amplió su alcance y líneas de productos, aumentó susingresos y
participación de mercado, y ha sido fiel a su misión de mejorar la vida de
losconsumidores en todo el mundo.Pioneros de la Era DigitalLa era digital ha
generado cambios revolucionarios y oportunidades para los negociosglobales, y
Samsung ha respondido con avanzadas tecnologías, productos competitivos
yuna constante innovación.En Samsung vemos cada reto como una oportunidad,
y creemos que estamos en unaposición perfecta como uno de los líderes
mundiales más reconocidos en la industria de latecnología digital.Nuestro
compromiso con ser los mejores del mundo nos ha significado el 1er lugar
departicipación mundial de mercado para 13 de nuestros productos, entre los
que seincluyen semiconductores, LCD TFT, monitores y teléfonos móviles CDMA.
Mirando haciael futuro, estamos dando pasos históricos en la investigación y el
desarrollo de nuestralínea general de semiconductores, incluidas memorias
flash, semiconductorespersonalizados no destinados a memoria, DRAM y SRAM,
así como los mejores LCD,teléfonos móviles, aparatos digitales y más. ¿Cuál es
el proceso que siguen para seleccionara los candidatos? Dentro del proceso
general de reclutamiento, tenemos tres grandes estrategias. En primer lugar,
seguimos el procedimiento tradicional: buscamos talento en el mercado para
las posiciones y puestos que necesitamos cubrir. Por dar una cifra, a cierre de
2006 éramos 140 personas y este año terminaremos en torno a las 270. Nuestra
estrategia en cuanto a selección, por tanto, es muy potente. Otra parte muy
importante es la promoción interna. Durante el año, en dos periodos
establecidos, ponemos en marcha un proceso interno de evaluación de
potenciales candidatos para cubrir posiciones que se necesitan en ese
momento o en el futuro. La media al año en este sentido se sitúa entre las 20 y
las 25 personas promocionadas. La tercera pata de toda esta estrategia es el
programa de prácticas. Tenemos acuerdos con casi todas las universidades y
escuelas de negocio más importantes de Madrid y Barcelona, donde nos
nutrimos de nuevos talentos. Son estudiantes que están especializados en las
áreas de Marketing, Finanzas y Ventas, y que tienen muchas ganas de conocer
el mundo de la empresa. Por ejemplo, el año pasado tuvimos de media 22
personas en prácticas, que acabaron su ciclo de formación mínimo de entre seis
meses y un año con una flexibilidad casi total a la hora de compatibilizar
estudios y trabajo, y de las cuales han sido contratadas once. Éste es un dato
clarísimo del éxito del programa, profesionales que desde abajo empiezan a
conocer la compañía, nuestros procedimientos y nuestros productos, y luego se
van desarrollando. La filosofía de Samsung se resume en: “Un dispositivo idóneo
para cada usuario en función de sus necesidades”, y eso es lo que han
defendido la mayoría de sus directivos cuando son preguntados por la
estrategia de Samsung. Ellos pretenden ofrecer una amplia gama de
dispositivos con diferentes características, de forma que cada usuario puede
encontrar su “cacharro” Samsung perfecto. Pero este no es el único motivo por
el que Samsung cuenta con un mercado tan amplio. Otra de las razones es
responder a la competencia y a sus lanzamientos. Todos sabemos ya que a la
compañía asiática le gusta presumir de tenerla larga y de estar en todos los
frentes, por lo que muchos de sus lanzamientos se producen para plantar cara a
productos de éxito de otras compañías. Es como si intentasen monopolizar el
mercado en todos los nichos. Ventajas de SIRH Las ventajas de tener un
sofisticado SIRH o SGRH son muchas. Un SIRH o SGRH supervisado por
especialistas cualificados y conocedores de la tecnología y procesos de RRHH
funcionales y tácticos puede gestionar el cumplimiento de las leyes federales y
estatales, optimizar los procesos de reclutamiento y selección y producir
análisis, datos e informes para uso interno y externo. Otras ventajas de un SIRH
incluyen la facilidad de uso para especialistas en tecnología informática
calificación, exactitud de la información y la posibilidad de realizar auditorías
HR utilizando cualquier combinación de parámetros. Las características de
autoservicio del empleado y del gerente son excelentes maneras de liberar el
tiempo de los miembros de la plantilla de recursos humanos para el trabajo de
proyecto y otros deberes. Los empleados y los gerentes pueden localizar
respuestas e información de forma rápida sin necesidad de consultar a un
representante de recursos humanos cada vez. Desventajas de SIRH Un SIRH
también puede ser un problema para las pequeñas empresas en las que algunos
empleados deben usar muchos papeles. Si tu empresa no es lo suficientemente
grande como para tener un especialista en tecnología de recursos humanos
dedicado, considera la externalización. Algunas de las desventajas de un SIRH
involucran el error humano durante la información de entrada, costosa
tecnología para actualizar tu sistema y malfuncionamientos o aplicaciones
insuficientes para apoyar tus necesidades de recursos humanos. Existe una
demanda de computadoras y especialistas en tecnología con conocimiento de
tecnología de información general, y encontrar a un especialista calificado con
conocimiento en recursos humanos del área funcional puede ser difícil. Con una
demanda, el costo de contratar a un especialista en recursos humanos puede
ser muy por encima del salario promedio para un especialista en tecnología de
computación. El costo por alquiler para otro empleado en un campo
especializado puede ser un tramo para algunas pequeñas empresas.
Ventajas de los celulares Samsung
1. Confiabilidad en la marca: Este quizá es el punto más importante, ya que al ser una
marca mundialmente conocida, y en el top 3 (con muchos años siendo a líder) de ventas,
es interesante saber que tenemos el respaldo de una marca que sabe lo que hace. Es muy
difícil que saquen algún producto que no sirva y arriesgarse a las críticas y desprestigio de
la marca.
2. Repuestos. Un aspecto más que interesante es saber que, sin importar en qué parte del
mundo te encuentres, es muy fácil encontrar sus repuestos. A diferencia de Apple, que
para sus repuestos debes ir a un agente oficial, y te termina saliendo muuucho dinero, en
esta marca puedes ir a cualquier servicio técnico y además, dependiendo el problema
puedes usar hasta componentes más genéricos (como en el caso del display/pantalla).
3. Abundancia en series de modelos. Una de las grandes ventajas es la gran cantidad de
modelos de celulares que ofrece Samsung. Y es que tiene diversas series, como son la
Note, S, A, J entre muchas otras. Y cada una intenta orientarse a un mercado con distintas
necesidades. La idea de esto, es que te ofrece la mayor cantidad de diseños en sus
móviles, al igual que precios, para ajustarse lo mayor posible a los recursos, gustos y
necesidades del consumidor. Por ejemplo, hace unos pocos años la gran queja que había
era que sólo la gama alta de Samsung (Note, y S) ofrecían teléfonos de materiales de
mayor calidad (como metal o aluminio). Por ello sacaron la línea A, que aparentaba ser de
gama alta por el llamativo diseño y materiales con los que contaba, siendo de gama media.
4. Compatibilidad con accesorios y otros dispositivos. Al ser de sistemas operativos Android,
y usar bluteooth actualizado y demás tipos de conexionesgenéricos, nos permite tener
una abundancia de accesorios compatibles para poder ser utilizados de forma sencilla y
rápida. Tales como auriculares, parlantes, home theater, smart tv’s, automóviles,
computadoras, etc.
Desventajas de celulares Samsung
1. Exceso de confianza. Así como es una ventaja su confiabilidad, a veces hay un abuso de
la misma. Ya que al intentar expandirse al mayor número de consumidores, ofrecen
productos que no cumplen con los requisitos como para durar en los próximos años y
quedan obsoletos, o bien con características de gama muy baja.
2. Errores significativos. LA marca Samsung tuvo que afrontar diversos errores que
provocaron cierta incertidumbre en sus seguidores. El mayor que hubo en los últimos años,
fue con la serie de NOTE, el cual en el año 2017 su modelo “estrella” comenzaba a
incendiarse e incluso a explotar cuando varios poseedores del mismo intentaban cargarlo
3. Samsung el mayor fabricante de teléfonos inteligentes a nivel mundial parece ser que
tiene todas las de ganar en el terreno Android, pero unos datos parecen que no es asi, sino
que está presentando algunos problemas según los datos del segundo trimestre no era
como los esperados. Notablemente es el precio que están teniendo en los mercados
emergentes, como por ejemplo china que la versión más reciente del galaxy S4 anda por
los 850 dólares, en otros países este número puede ser más alto, me contaba una persona
que en su país esta casi a mil dólares, este precio en un país que no está totalmente
desarrollado pueda ser un poco alto.En otras palabras estos dispositivos no han sido
diseñados para todas las personas, es cierto que cualquier persona quizás pueda usarlo
pero no adquirlo, en Estados Unidos es otro ambiente ya que únicamente con un adelanto
de 200 dólares y dos años de contrato ya puede tenerlo cualquier persona, considerando
que el sueldo promedio de un Estadounidense es de unos 3.500 dolares.El precio alto de
los smartphones de Samsung puede ver una ventaja para las diferentes marcas como por
ejemplo huawei que ya no es tomado como una marca “China” sino que muchas personas
la miran con otros ojos, asi como esta empresa también existen otra ya que están
penetrando a muchos mercados latinos donde la mayoría de personas no se pueden dar el
lujo de tener un Galaxy en su versión mas reciente.
