Scribd
Cargar
347 vistas1 página

Evidencia AA2-Ev2: Informe Planeación Del Soporte Técnico

Este documento es una solicitud de soporte técnico que recopila información sobre el cliente, el equipo, las actualizaciones de hardware y software recomendadas, y los espacios para la firma del técnico y cliente una vez completado el trabajo. Proporciona secciones para los datos del cliente, la información del técnico, los detalles del equipo, las actualizaciones de hardware y software sugeridas con sus costos, observaciones y un resumen del total.

Cargado por

JULIAN PIÑEROS
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
347 vistas1 página

Evidencia AA2-Ev2: Informe Planeación Del Soporte Técnico

Este documento es una solicitud de soporte técnico que recopila información sobre el cliente, el equipo, las actualizaciones de hardware y software recomendadas, y los espacios para la firma del técnico y cliente una vez completado el trabajo. Proporciona secciones para los datos del cliente, la información del técnico, los detalles del equipo, las actualizaciones de hardware y software sugeridas con sus costos, observaciones y un resumen del total.

Cargado por

JULIAN PIÑEROS
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
Está en la página 1/ 1

FECHA

FORMATO SOLICITUD SOPORTE TECNICO Día Mes Año

DATOS DEL CLIENTE FOLIO


NOMBRE
DEPARTAMENTO/AREA
CARGO
DIRECCION
TELEFONO e-mail
INFORMACION DEL TECNICO ENCARGADO
NOMBRE DEL TECNICO CODIGO

Nº DE IDENTIFICACION EMPRESA TELEFONO/EXTENCION

INFORMACION DEL EQUIPO


MARCA Y MODELO
SISTEMA OPERATIVO
PROCESADOR
MEMORIA RAM
TARJETA MADRE
MONITOR
DISCO DURO
TIPO DE CONEXIÓN DE RED
ACTUALIZACION DE HARDWARE
DISPOSITIVO ACTUAL SUGERIDO COSTO
1 MICROPROCESADOR
2 DISCO DURO
3 MEMORIA RAM
4 TARJETA GRAFICA
5 TARJETA DE SONIDO
6 TARJETA DE RED
7 TARJETA PRINCIPAL
8 CD\DVD ROM
9 SUBTOTAL $ -
ACTUALIZACION DE SOFTWARE
SOFTWARE ACTUAL SUGERIDO COSTO
1 SISTEMA OPERATIVO
2 ANTIVIRUS
3 CONTROLADORES
4 OFFICE
5 OTROS
6
7
OBSERVACIONES SUBTOTAL $ -
TOTAL $ -

REALIZA ACTUALIZACION RECIBE DE CONFORMIDAD

NOMBRE Y FIRMA FIRMA DEL CLIENTE

También podría gustarte