Planeación estratégica
Actividad de aprendizaje 19
Evidencia 4: Fase II, Planeación estratégica
Yordan Steven Gongora Sarmiento.
Tutor: Amparo Maria Quintero Mandon
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Gestión Logistica (1565232)
Bogotá D.C
01 de octubre de 2019
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Planeación estratégica
Índice:
Introducción ………………………………………………………………………………… 3
Misión…………………………………………………………………………………………...4
Visión……………………………………………………………………………………………4
Visión logística………………………………………………………………………………… 5
Objetivo estratégico……………………………………………………………………………..5
Objetivo Táctico………………………………………………………………………………...5
Objetivo operativo……………………………………………………………………………....5
Política…………………………………………………………………………………………..6
Estrategias………………………………………………………………………………………6
Conclusión………………………………………………………………………………………7
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Planeación estratégica
Introducción
Conociendo la misión, visión y objetivos que plantea la empresa a largo y corto plazo, siempre
teniendo como prioridad que lo que ofrece es servicio (recibo, almacenaje, alistamiento,
despacho, transporte, reporte en línea de la entrega y trazabilidad), buscando en el mercado ser
reconocidos por un excelente servicio al cliente, para fidelizar clientes y obtener nuevos cliente.
El ingreso de recursos económico para de esta forma competir en el mercado y poder adquirir
más capacidad de almacenamiento y trasporte.
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Planeación estratégica
DOFA
Misión:
Trabajamos como socios estratégicos para desarrollar soluciones logísticas integrales para
generar ventajas competitivas a nuestros clientes.
Visión:
Convertir la logística en la ventaja competitiva de las empresas de Latinoamérica.
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Planeación estratégica
Visión Logistica:
En el 2023 ser líderes en soluciones logísticas integrales en cuanto a posicionamiento,
cubrimiento y rentabilidad, siendo reconocidos por un servicio confiable e innovador.
Objetivos estratégicos:
Utilizar nuevas tecnologías como un habilitador de negocios.
Maximizar la eficiencia simplificando los procesos.
Enfocar a la organización hacia la optimización de costos.
Desarrollar un modelo de negocio alineado a cada tipo de logística.
Objetivos tácticos:
1- Clientes satisfechos:
- Desarrollar alianzas para generar escalas.
- Generar recompra y recomendación (Lealtad).
- Liderar los servicios de última milla para nuestro cliente.
- Desarrollar un modelo de negocio alineado a cada tipo de logística.
Objetivos operativos:
- Optimizar la operación del cliente.
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Planeación estratégica
- Utilizar nuevas tecnologías como un habilitador de negocios.
- Integrar los procesos para estar enfocados en el cliente.
- Maximizar la eficiencia simplificando los procesos.
- Enfocar a la organización hacia la optimización de costos.
- Uso del WMS dentro de las bodegas para garantizar trazabilidad.
Políticas:
Dedicados a brindar soluciones logísticas integrales en todos los proceso logísticos. Ha
desarrollado e implementado un sistema integrado de gestión basado en estándares
normativos de calidad, inocuidad, seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente de
manera eficaz, confiable y competitiva cumpliendo con la legislación vigente, orientados
en la satisfacción del cliente a través de una actitud de servicio, la mejora continua del
proceso, la prevención de accidentes, incidentes. Para esto se cuenta con la asignación de
recursos humanos, tecnológicos y económicos por parte de la alta dirección para el
fortalecimiento del bienestar.
Estrategias para lograr un mejor éxito en la logística:
- Consolidar una cultura basada en nuestro propósito y principios con capacitaciones
haciendo seguimiento de los objetivos empresariales para alcanzar las metas propuestas.
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Planeación estratégica
- Liderar los servicios de transporte con aperturas de nuevas rutas, fortaleciendo las rutas
críticas y mejorando fletes para generar un tiempo de entrega menor.
- Mejorando la experiencia de servicio de nuestro cliente y proponiendo mejoras con
eficiencia en los costos a nuestro cliente.
Conclusión
La empresa buscara en estos años a través de las metas propuestas ser los líderes de Logistica en
Latinoamérica en el sector de productos alimenticios Congelados y secos, fidelizando clientes
ofreciendo los servicios estipulados, buscando mejoras continuas, conociendo los objetivos
estratégicos, tácticos y operativos. Cumpliendo con el sistema integrado de gestión (calidad,
inocuidad, seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente). Todo esto para cumplir con la
misión y de esta forma alcanzar la meta estipulada en la visión.
