OBSERVACION Y ENTREVISTA

Paso 5_ Presentar el informe final

DIANA RAMIREZ HERNANDEZ

Código: 20774935
Grupo: 403011_1

Tutora:

MARTHA LUZ GOMEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

PROGRAMA DE PSICOLOGIA
Julio, 17 de 2019.
 Introducción

El proceso de evaluación psicológica tanta descriptiva como interventivo,

valorativa, termina con la comunicación oral y/o escrita de sus resultados.

En la información suministrada se presentara el diagnóstico las

descripciones y propuestas de intervención, y en su caso, valoración de la

intervención realizada, que dé respuesta a los objetivos planteados

inicialmente por el sujeto o remitente.

Como lo señala Tallent (1988), la expresión palpable de la evaluación

psicológica, como culminación de un proceso, es el informe.

El informe puede ser organizado de muy distintas formas, desde lo

particular y lo más sencillo hasta lo más global y comprometido, el informe

puede realizarse con base en las técnicas aplicadas, con base en el problema

o situación evaluada y con base en la teoría de base del evaluador.

Objetivo general:

Construir un informe psicológico teniendo en cuenta su estructura,

producto de una entrevista previamente realizada.

Objetivos específicos:

 Planear y realizar una entrevista, teniendo en cuenta cada una de sus

fases

 Utilizar lo observado en la entrevista como complemento a la hora de

realizar el informe psicológico.

Nube de palabras
Informe psicológico de la observación y la entrevista

1. Datos básicos del entrevistador:

Nombre: Diana Cristina Ramírez Hernández

Edad: 37 años

Escolaridad: Estudiante de psicología – actualmente

Fecha: Julio 11 de 2019

2. Propósito del informe psicológico:

Dar a conocer los resultados obtenidos, de la realización de una

entrevista, teniendo en cuenta las técnicas implementadas en cuanto a la

observación y la entrevista.

3. Datos básicos del entrevistado:

Nombre: Erika Alexandra Ramírez Pérez

Lugar y fecha de nacimiento: 13 de Diciembre de 1992

Edad: 27 años

Estado civil: Casada

Nivel de escolaridad: Técnica de primera Infancia

Ciudad de domicilio: La Vega – Cundinamarca

Actividad laboral: Ludotecaria Municipal de la Vega.

 4. Descripción de la observación:

Durante la entrevista pude observar que la docente Erika, se encontraba

muy dispuesta a colaborar con la realización del ejercicio, al iniciar la

entrevista se puso un poco nerviosa y me comento que le estaban sudando

las manos, pues no estaba muy acostumbrada a estos temas. A medida que

íbamos realizando la entrevista, note que se tranquilizó y su actitud siempre

fue de colaboración, asumió una postura corporal adecuado y su actitud me

transmitía confianza y seguridad, esto me ayudo a mi como entrevistadora, a

que la entrevista se pudiera realizar a gusto y existiera una empatía entre

las dos.

Pude percibir que manejaba muy bien el tema y le apasionaba el trabajo

que realiza, pues cada vez que hablaba de sus actividades diarias se ponía

notar la satisfacción que sentía. Manejo un lenguaje fluido y entendible,

estuvo muy tranquila, dispuesta a colaborar y muy receptiva a cada una de

las preguntas realizadas. Su tono de voz fue apropiado sus respuestas claras

y objetivas, siempre mantuvo muy buena disposición y amable durante el

proceso de la entrevista.
 5. Cuestionario y desarrollo de la entrevista:

1. ¿Me podría decir que funciones desempeña en su cargo?

Soy la Ludotecaria del Municipio de la Vega – Cundinamarca, me encargo

de la parte lúdica, recreativa y en muchas ocasiones pedagógicas, manejo

niños de todas las edades, el flujo de niños es bastante alto puesto que

trabajo con niños y niñas de la zona urbana y rural del municipio.

2. ¿Estas funciones cuentan con un alto nivel de exigencia?

Si, realmente si, como lo había comentado manejo niños y niñas de todas

las edades, en un espacio el cual es muy reducido, esto hace que en

ocasiones la demanda de niños sea bastante alta y esto es complejo

realmente.

3. ¿Dentro de estas actividades o funciones hay alguna que le

genera más estrés o ansiedad que las otras?

Si, en ocasiones, normalmente los papitos creen, que la ludoteca

municipal es la guardería del municipio. Llevan los niños los dejan ahí y se

desentienden de ellos, hay muchos niños y niñas que realmente no

entienden las instrucciones que uno les da, entonces hay momentos que

generan bastantes estrés, porque se acumulan muchísimas cosas.

 4. ¿Siente Usted, que este nivel de estrés que maneja en su trabajo es

perjudicial para su salud?

Sí, claro yo tengo dos niños también pequeños, entonces muchas veces

uno sale con mucho agotamiento, con muchas cosas, llega a su casa y

también maneja este tipo de estrés en el hogar ya que muchas cosas

molestan, hace que le duela a uno la cabeza, muchas veces me siento

indispuesta, si creo que hay bastante afectación pues genera mucho

agotamiento.

5. ¿Cree Usted que falta apoyo por parte de sus compañeros de

trabajo?

Digamos que sí, yo trabajo sola en mi espacio, en mi oficina dependo de

la Secretaría de cultura, recreación y deporte, somos 29 contratistas, pero yo

trabajo sola en la ludoteca municipal, entonces sería bueno que nos rotaran,

entre los instructores, para brindar el apoyo en la semana en la Ludoteca,

teniendo en cuenta que la demanda de niños es bastante alta.

6. ¿Siente Usted que es capaz de manejar estas situaciones, sin

tener consecuencias negativas?

Pues hasta el momento lo he manejado y pienso que uno busca mejorar

cada día, entonces lo que hace uno finalmente es buscar estrategias para

que no afecte la vida personal, ni laboral, ahí es donde se dice, lo

importante que es tener un apoyo de otras personas.

 7. ¿Qué cree Usted, que se puede hacer para reducir dicho

fenómeno?

Uno de los puntos a mejorar podría ser el contratar un auxiliar

pedagógica, la cual brinde al apoyo porque muchas veces, yo tengo encima

solo mis ojos, en 20 niños, de todas las edades, el uno grita, el otro llora, el

otro se queja, el otro se estrelló, el otro no encontró el juguete que quería,

es bastante alto el nivel de estrés y así es difícil manejar las estrategias.

8. ¿Qué satisfacción siente al realizar este trabajo y porque?

La satisfacción es alta, me encanta trabajar con comunidad, me encanta

trabajar con niños y niñas, lo que yo decía necesito el apoyo pedagógico

debido a que los papitos también trabajan, no tienen el tiempo para ayudar

hacer sus tareas, allá se cuenta con portal de internet, entonces los niños

hacen tareas, buscan, investigan y finalmente ese sitio de trabajo se vuelve

tu segundo hogar y esos niños llegan hacer parte de tu familia.

9. ¿Después de haber realizado esta entrevista que acciones

implementaría para desempeñar su rol de manera armónica?

Pues resulta que uno a veces no evidencia que puede estar viviendo hasta

que alguien no se lo hace ver, de una u otra manera, cuando firmamos el

consentimiento, cuando me explico sobre la entrevista, yo me preguntaba,

que tipo de estrés yo puedo manejar, que nivel de estrés estoy manejando,

es hacer un alto para evaluarnos, me voy con una gran satisfacción, pues
que hay cosas que uno desconoce y si Usted se pone a analizar entonces las

encuentra y ahí es donde uno dice en que puedo mejorar, que debo

fortalecer, ha sido una muy bonita experiencia.

10. ¿Cómo se sintió con la entrevista?

Bien, tranquila, digamos que fue muy amena por decirlo de alguna

manera, fue como familiarizada, aunque se siente un nivel de estrés alto, al

saber que lo están grabando y todo este tema, pero bien.

Conclusiones.

 Por medio de la técnica de la entrevista y la observación pude

obtener información más allá de lo que me pueden proporcionar otras

herramientas, ya que por medio de ella podemos, si se aplica de la

manera adecuada, contar con una fuente de datos concernientes de

situaciones reales de la vida cotidiana de muchas personas.

 Gracias a este ejercicio pude fortalecer mis conocimientos y

aptitudes al momento de realizar una entrevista y una observación, las

cuales me brindaron herramientas para una vida personal y

profesional.

 El contexto de la aplicación de la entrevista es variado,

generalmente asociados que es un contexto clínico, pero es un proceso

en el cual tenemos la posibilidad de aplicarla y utilizarla en muchos

entornos, cuando necesitamos información de primera mano de algún

suceso, persona o acontecimiento.

 Referencias Bibliográficas:

Perpiñá, C. (2012).Manual de la entrevista psicológica: saber

escuchar, saber preguntar. Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide.

Pp. 177 -193. Recuperado de https://ebookcentral-proquest-

com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=342

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López C, Zully E. (2018,11, 25). El informe psicológico. [Archivo de

video]. Guaviare – Colombia. Recuperado
dehttp://hdl.handle.net/10596/22346

Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos,

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Pirámide. Pp 102-120. Recuperado

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