Funcion de Un Gerente Deportivo
Funcion de Un Gerente Deportivo
Gestión deportiva
Se puede definir como la suma de operaciones, técnicas comerciales y de mercadeo, que se
desarrollan para lograr un grado máximo de funcionamiento y de calidad en la entidad
deportiva.
Teniendo definidas las etapas del proceso administrativo como tal, pensemos en cualquier
tipo de organización, club, liga, equipo, corporación deportiva, en fin. Cualquier ente
vinculado a la promoción del deporte o manifestación similar tendrá que velar básicamente
por:
• Alcanzar los objetivos y metas organizacionales
• Manejar el recurso humano, y
• Manejar el recurso financiero, en términos generales.
1. Tener y administrar un plan: entiéndase por plan, la fijación de objetivos, goles, metas
para la que debe cumplir la organización y sus integrantes, además especificando cómo
lograrlos.
El gran problema de las organizaciones deportivas es que no cuentan con planes ni con
personal para llevarlos a cabo.
Es importante cerrar el puente a donde se quiere llegar con el cómo llegar.
El plan debe ser una herramienta a utilizar por los entrenadores, jugadores, administradores,
es decir, todo el personal de la organización, no sólo los gerentes y directores.
“Si no se sabe a dónde se quiere llegar, ¿cómo saber si se ha llegado?”
2. Organización: se debe desglosar todo el trabajo y plan a efectuar, en trabajos
específicos, para después formalizar entre las partes los compromisos de cada uno de ellos.
Qué se debe hacer y cómo.
Se debe coordinar lo métodos para interactuar y hacer posibles las metas y funciones fijadas
a cada uno de los miembros de la organización.
3. Dirección: cómo se influye en las personas para el logro de los objetivos.”
Para una buena dirección se requiere tener conocimiento del negocio, de los productos a
comercializar, el mercado y las habilidades de su personal.
Quien dirige un club u organización deportiva tienen claro cómo llevar a cabo la dirección.
4. Evaluación: el estado en el que se encuentran los objetivos fijados, medir el grado de
ejecución por persona, unidades y de toda la organización.
Es toda persona capaz de administrar eficientemente los recursos de una organización, sean
estos económicos, humanos o tecnológicos, con el fin de maximizar los resultados
operacionales (utilidad) de la organización a través de la satisfacción de sus consumidores.”
“Además quien es responsable del trabajo de los otros.”
Por tanto, es gerente deportivo, quien administra una actividad económica vinculada al
deporte, es decir a la industria del deporte, por tanto, basta con administrar recursos
relacionados al deporte para ser considerado director o gerente deportivo.
En el campo del deporte tenemos: el director técnico, el gerente, el administrador deportivo,
los directores de la organización y todas aquellas personas vinculadas a la administración
de recursos.
Por tanto el director – gerente debe tener las siguientes habilidades:
- Técnicas: conocimientos técnicos de contabilidad, recursos humanos, psicología, del
deporte que practica.
- Humanas interpersonales: capacidad de potenciar a su personal, buena interrelación con
sus pares, consumidores y clientes, la capacidad para dirigir a su personal y equipo.
Conceptuales: debe ver la organización como un todo, interrelacionada viva y palpitante,
comprender que para lograr un resultado se debe contar con todo el equipo.
- Diagnósticas: la capacidad de conocer tanto las variables internas como las externas.
Internas, conocer el comportamiento de sus dirigidos; externa: el mercado y su entorno.
Un director debe ser un líder, quien debe tener la visión, coraje y humildad para seguir
aprendiendo, asistir y crecer intelectualmente.
RESUMEN:
Para ser un director deportivo, se debe tener habilidades técnicas, (comprender los
métodos y procedimientos) conceptuales, humanas y ver la organización como un
todo, no olvidando nunca que el deporte, es altamente social, impredecible,
segmentación transversal y además que cumple una función social, de salud y
económica, todo, en el marco de la entretención.
Análisis De La Misión Y Visión Del Área De Formación En Administración
Deportiva:
La administración del deporte es la base del deporte, hacen el teje y maneje del deporte se
necesita gente capacitada capaz de dirigir y administrar los recursos ya sean humanos,
materiales y económicos de las instalaciones, organismos y clubes o empresas dedicados al
deporte tomando decisiones cruciales. Esta área de formación es verdaderamente
significativa ya que fomenta la creación de licenciados con grandes nociones sobre el
futuro del deporte como un medio de sustento y crecimiento deportivo, pero
primordialmente económico basándose en conocimientos sobre la planeación de eventos y
la administración de los recursos de manera sustentable.
Pero para lograr todos estos objetivos realmente se necesitan cambiar actitudes, y obtener
valores como la responsabilidad, honestidad, imparcialidad, generar aptitudes, de manera
que los licenciados en cultura física y deportes no sean reconocidos únicamente en el plano
regional o nacional, sino el internacional. Demostrando la capacidad adquirida con los
conocimientos y practicas continuas, actualizaciones frecuentes y una disposición y gusto
por el trabajo en equipo. Tenemos que ser lideres sociales del deporte empresarial, siendo
íntegros, mas humanitarios y administrados de tal manera que nos permitirán tener
consecuentemente resultados satisfactorios económicos, sociales y deportivos en reflejan
en los procesos académicos llevados a cabo en las áreas administrativa, deportiva,
humanista, y gerencia deportivo empresarial investigando las realidades económicas y
sociales, aprovechando el cambio tecnológico y la transferencia de información para
contribuir al aumento del conocimiento en el área de la Administración Deportiva.
En el contexto administrativo aplicado a los sectores de cultura física deporte y recreación, las
estrategias vistas como: benchmarking, outsourcing, insourcing, empowerment, calidad total y
reingeniería, se convierten en herramientas administrativas que utilizadas correctamente, generan
el éxito de los planes, proyectos, programas y actividades de los cuales estemos a cargo.
Es importante considerar que las anteriores dependiendo de los sectores, público y privado, deben
ser tenidas en cuenta de acuerdo con el propósito y/o misión principal de cada empresa u
organización, ya que no es lo mismo direccionar un servicio público recreativo ó deportivo en una
caja de compensación familiar por ejemplo, a como lo podría ser en un instituto departamental de
recreación y deporte. Las grandes diferencias, en especial, la obtención de los recursos para la
sostenibilidad de la organización o entidad, radica además, en todo el planteamiento del ciclo
administrativo (planear, organizar, dirigir y controlar) y el adecuado manejo que le demos a alguna
de las anteriores estrategias.
A modo de ejemplo, podríamos describir como en el sector del deporte, cuando se realiza la visita
a un club, ya sea este profesional, deportivo ó promotor, de acuerdo con la ley 181 de 1995, se
establecen parámetros administrativos que deben cumplir los mismos, con un mínimo de
requisitos; de esta manera se podría comparar (benchmarking) como los procesos administrativos
son aplicados en unos y como son en otros, de tal manera que permita establecer un paralelo
administrativo de cómo el manejo de estos se hace más o menos complejo...
Capitulo I
El Problema
A través de los últimos años se ha visto que la gestión del deporte a sido y es hoy realizada
por personas que no eran del área de la Educación Física: por lo general, ex deportistas que
cumplen esta función o personas cercanas al deporte sin una formación adecuada en la
gestión deportiva.
En menor medida los profesionales que ocupan estos lugares de conducción sostienen
una mirada crítica a su formación en cuanto a la gestión deportiva. Así también es notable
que el campo laboral para el cual han sido formados los Profesores de Educación Física, se
ha saturado con el correr de los tiempos, lo que hace que las generaciones futuras cada vez
tengan menos posibilidades de ingresar al sistema.
En este sentido la posibilidad de este nuevo espacio laboral, es hoy una demanda concreta
por parte de los profesores en cuestión, quienes responsabilizan la no-inclusión en el
currículo de forma sustancial, de un espacio que contemple esta capacitación, que le
permitiría insertarse en este nuevo campo laboral, de una manera eficiente. Para poder
hablar de gerenciamiento primero deberíamos saber qué
significa dicha palabra y las tareas que realiza el gerente en las instituciones modernas.
Así pues, El concepto de "L Gerencia Deportiva" es muy amplio y abarca a su vez otras
definiciones que hacen referencias a conocimientos específicos importantes. A continuación
definiremos estos conocimientos.
¿Administración deportiva? ¿Por qué?; somos el sector que mas énfasis hace en mencionar que
tenemos o debemos tener un referente administrativo para el manejo del área deportiva.
Desde nuestra concepción la administración es una sola; para algunos, ciencia, para otros, arte;
sin embargo las conceptualizaciones de la administración a lo largo de los años, son aplicables para
cualquier sector.
Partiendo de la base que la administración es una sola, y que sus herramientas le sirven a
cualquier área, debemos profundizar, y es la tarea de este escrito, hacer un acercamiento a las
posibilidades de la dirigencia deportiva para enfrentar los desafíos de las empresas
deportivas.
Por eso consideramos que para el sector deporte, no siempre será buen administrador o buen
dirigente deportivo, aquel que tiene mucho conocimiento práctico de aplicabilidad de la educación
física o el deporte, sino aquel que conoce su sector y que se ha preocupado por formarse dentro
del ámbito administrativo para manejarlo.
La dirigencia deportiva colombiana se ha consolidado hoy, como una dirigencia hecha por la
experiencia práctica de las actividades que se administran, mas no por una preocupación seria de la
formación empresarial o dirigencial; pero la experiencia de muchos actores (administradores) casi
que sin querer han llegado a la formación dirigencial, han comprendido y les ha tocado formarse
como dirigentes o administradores, mas por necesidad que por entender que el deporte necesita
dirigentes.
Es por eso, y por la necesidad de manifestar que el deporte colombiano necesita dirigentes y/o
administradores, cuya vocación para el sector sea esa, y se formen para dirigir en lo administrativo
el deporte colombiano.
Estas razones que manifestamos abren espacio para tocar, algunos puntos clave que
consideramos convenientes se llamen retos para la administración deportiva colombiana; estos son:
Esta es una de las primeras consideraciones serias que debemos hacernos, al momento de
entender hacia donde se ha dirigido el deporte Colombiano y hacia donde puede dirigirse.
Para observar esta situación, debemos iniciar desde la ley colombiana; esta no hace ninguna
observación seria ni definitiva, sobre los roles, experiencias y perfiles de los dirigentes deportivos
desde lo público o desde lo asociado. Se ha empeñado solo en determinar y dar directrices sobre la
obligatoriedad de un curso de 40 horas, sobre administración deportiva, que orientan lo entes
deportivos departamentales.
Desde lo público a obedecido a compromisos políticos, para ubicar a sus dirigentes de turno,
mientras que lo asociado a obedecido a intereses particulares por vincularse a una modalidad
deportiva, sin importar el perfil dirigencial, pues la ley no pone grandes condiciones para ser un
dirigente deportivo en Colombia.
Entonces los dirigentes deportivos pasan por dos consideraciones; la primera, por una situación
política para el sector público; donde algunos acertarán con un buen funcionario, pero que pierde
continuidad. La segunda desde el deporte asociado, donde cualquier puede acceder a ser dirigente,
donde solo le piden algún tipo de experiencia en administración o un “Curso de administración
deportiva”, donde son profesionales de otros sectores quienes intervienen en las decisiones del
deporte, o padres de familia quienes por obligación les ha correspondido la tarea de ser dirigentes
deportivos por necesidad
Desde esta perspectiva no se cuenta con un perfil definido para la dirigencia, mas que los
movidos por motivaciones, que por formaciones definitivas para los dirigentes deportivos, o quienes
se forman sean los que orienten el desarrollo del deporte colombiano.
Luego de conocer, quienes son y como se forman los dirigentes deportivos en Colombia,
debemos entender la institucionalidad propia del deporte nacional.
Por un lado, esta el sector público y quienes llegan a dirigir en este sector, generalmente son
otros profesionales ajenos al deporte (en su formación), y ubicados principalmente por
compromisos políticos; donde en general el deporte ocupa las últimas prioridades de la agenda
gubernamental.
Por otro lado esta el sector asociado, y como ya lo vimos los dirigentes tanto de clubes y ligas
principalmente, han sido padres de deportistas, o personas que tienen algún tipo de vínculo
afectivo con los deportistas, impidiendo a veces el crecimiento organizacional; por un lado por
desconocer los procesos administrativos y por otro por no tener la imparcialidad suficiente para
dirigir.
Es por eso, que la organización deportiva colombiana, por lo menos en sus bases, no tiene los
criterios suficientes de dirección, y la base funcional del deporte, esta casi manejada por voluntades
personales, alejadas de las voluntades profesionales para la dirección deportiva.
Idoneidad dirigencial
El deporte colombiano a lo largo de la historia ha contado con buenos dirigentes, pero las bases
del deporte, lo que tiene que ver con el deporte municipal desde lo público, y los clubes desde lo
asociado.
La idoneidad dirigencial debe ser un fenómeno necesario, para empezar a ligar y desarrollar
procesos serios en torneo al deporte nacional.
Desde lo público, los gerentes o directores de entes deportivos municipales, son cuotas en su
mayoría políticas, generalmente profesionales de otras áreas, que pueden tener muy buenas
intenciones, pero no conocen el sector, y conocer las realidades de una industria, son necesarias
para fundamentar un sector. Si la mayoría de esa base pública del deporte, esta dada por
profesionales con desconocimiento en el sector, las perspectivas de nuestro deporte no son las
mejores; no han lineamientos; y mucho mas la desarticulación es mucho más evidente, porque el
deporte público se ha tomado, como una oficina de eventos, y no de políticas públicas serias para
el aporte a la calidad de vida de unos ciudadanos en una municipalidad.
Desde el contexto asociado, las situaciones son muy similares; los clubes en su mayoría no se
han formado como un interés para el desarrollo de un deporte, sino por la obligación de pertenecer
a un sistema, necesario para la participación en competencias; y quienes optan por liderar esos
procesos son los propios padres de familia, que se convierten en dirigentes a la fuerza y no por
convicción.
Entonces por mucho avance que tengamos a nivel dirigencial desde lo departamental o nacional;
que tal vez, se hacen esfuerzos por tener mejores dirigentes, y que por lo menos conozcan y
tengan experiencia en el deporte, no tendremos mucho avance, porque la base dirigencial que lo
forma, esta descontextualizada, y en algunos casos, ni les interesa avanzar en el sector.
En conclusión, gran parte de nuestra dirigencia de base, es una dirigencia no apta, para
desarrollar procesos deportivos. ¿Qué pensaría una empresa petrolera que necesita un gerente
para su sector, si enviamos un administrador, que sepa de deporte? El mismos estatus debemos
proponerlo al sector deporte, se necesita gente que conozca y entienda de ese sector en particular,
creo que alguien que sepa de petróleos, poco le importará y además desconocerá todo lo que pasa
en el deporte nacional.
La gran cantidad de dirigentes que tiene el deporte colombiano, en sus bases estructurales; son
profesionales en muchas ramas, que han tomado su participación en la dirección del deporte como
un hobby, o como una actividad alterna a su verdadera profesión. Si bien estos profesionales,
pueden avanzar en su formación dentro de la gerencia del deporte, les ha faltado comprometerse
con él y se han supeditado a su “experiencia”, y a su forma de entender el sector.
Lastimosamente la ley, ni las instituciones han delimitado los perfiles formativos del dirigente
deportivo, que nos permita saber, que se forman directivos, con conocimientos y que entienden el
sector.
Los universitarios que se forman en deporte, deben ser los abanderados en materia directiva,
para ejercer cargos dentro del deporte colombiano, deben optar por formarse en materia
administrativa, y buscar sus prácticas iniciales en el medio directivo; o iniciar acciones de
emprendimiento empresarial en empresas deportivas propias.
Primero, considero que la dirigencia nacional, a hecho un esfuerzo por obligar a quienes dirigen
el deporte a asistir a cursos, diplomados, seminarios; que le permitan “ejercer” dentro de entidades
deportivas, en el contexto administrativo. Pienso que un curso de 40 horas, no va a ser suficiente
para saber administrar deporte; o si a mi me enseñan en 40 horas, administrar salud; entenderé
que es eso posible. Nos ha faltado mayor rigurosidad académica y profesional para poner a
nuestros dirigentes; las entidades deportivas, merecen un mayor respeto, en cuanto a su manejo y
en cuanto a su direccionamiento. Quienes orienten estas entidades, deben tener procesos
formativos en deporte serios, que se hayan formado en el sector; pero no que el sector los haya
formado en el tiempo (Así son nuestra mayoría de dirigentes), son personas, que han aprendido
porque han estado años en una liga o una federación; se ha formado en la operatividad del
deporte; pero no están formados para entender el contexto general del deporte; y hacia allí deben
ir los dirigentes del futuro del deporte en Colombia.
Los nuevos dirigentes – y esos son los que necesita nuestro deporte – deben ser más rigurosos
en lo académico, abrirse espacios propios dentro de la dirigencia; potencializar el emprendimiento y
generar alianzas, para asumir lo puestos y cargos que les corresponden. El dirigente deportivo real,
no puede esconderse, de la realidad que el si maneja; allí es donde debe aportar.
A nivel personal, me gustaría que en Colombia, la gran cantidad de dirigentes del deporte se
eligiera por méritos, por conocimiento y por experiencia dentro del sector.
Desafortunadamente, y como lo hemos visto antes, dentro del sector público, impera la ley de la
política, y aunque algunos tengan estudios o experiencia, simplemente son nombramientos de un
funcionario para dirigir esa cartera.
Si el deporte público, tiene falencias, sobre todo en el tema del mérito, por lo menos un
dirigente puede acertar así sea a dedo, nombrar a alguien que sirva. El deporte asociado tiene
otras particularidades a nivel dirigencial; como lo vimos anteriormente, en este sector los directivos
se crean por una necesidad, particularmente que los afectan (Sus hijos, familiares, intereses
personales), hay un vínculo, y no necesariamente el pensar el sector. Por eso cuando se elige un
dirigente de liga o federación, vienen el virus de funcionarios, que parte desde la base mínima: el
club. El dirigente del deporte asociado, normalmente orienta sus procesos para quedar bien ante
quienes lo eligieron, y muy pocas veces orienta su quehacer gerencial, para proyectar su deporte;
incluso muchas veces es elegido para desarrollar elementos e intereses de quienes lo eligen; las
libertades de dirección en el deporte asociado son débiles. Es preocupante que el deporte asociado,
que es donde se siembra las bases del deporte de rendimiento, tenga dirigentes elegidos por
intereses particulares, mas que por la convicción pocas veces de direccionar y fortalecer un
deporte. Pocas ligas y pocas federaciones piensan como empresas del deporte, y orientan su
quehacer para crecer como organización, no para crecer solo como dirigentes; el que cree que
crece solo como dirigente, y no proyecta su empresa, y en este caso el deporte; no logro nada.
La elección de dirigentes del deporte en todos los ámbitos, debe pasar por méritos, buscando el
crecimiento de la empresa, en términos de posicionar su organización y crecer en resultados; no
solo en resultados deportivos; esa es una consecuencia de la buena dirección; también en
resultados de proyección seria y confiable de planes de crecimiento y prospección del deporte.
Cuando dentro de un sector productivo, no se mide lo que este produce, cuando no se tienen
análisis de lo que representa para la economía o para los impactos generales del estado, este
sector simplemente no importa.
Cuando observamos los informes de planeación nacional, el deporte no aparece, no aparece
incluso como sector; no sabemos que o cuanto representa para nuestra economía o para nuestro
desarrollo.
Los invito a que observen informes de planeación nacional, y no encontraran ningún referente
preciso sobre el deporte. Cuando esto sucede es porque no se tiene información consolidada, o no
se sabe que información recolectar; y sobre todo porque no existe un gremio consolidado que se
oriente para el mismo lugar, que empiece a decir cuanto representa el deporte para el país, y a
definirse como un sector productivo muy importante y serio para la nación.
En ese sentido nuestra dirigencia tienen poco peso, para las grades decisiones del país;
observemos cuantos proyectos de ley impulsados en el congreso en los últimos diez años tienen
que ver con deporte; son muy pocos; en comparación con otros sectores.
La dirigencia nacional, tiene que organizarse, tiene que mostrar lo importante que es, tiene que
demostrar todo lo que impacta y sobre todo, lo que puede lograr. Debe demostrar que tiene un
peso enorme en el país, aunque ahora sea de forma subjetiva.
Retos y estrategias
Después de este recorrido, y este somero análisis por lo que desde nuestra perspectiva es la
situación de la administración deportiva, mirada desde el administrador deportivo actual; queremos
mostrar algunos elementos que pueden favorecer a un mejor entendimiento, formación e
intervención de quienes se encargan del direccionamiento del deporte nacional.
La elección de un dirigente debe pasar por la idoneidad, debe estar formado para
direccionar empresas del deporte.
Mayor rigurosidad académica para la formación de administradores para el sector deporte.
Debe existir especificidad formativa.
Dirigentes elegidos por méritos, que conozcan y puedan desarrollar de manera eficaz y
libre, propuestas para la proyección del deporte nacional.
LA ORGANIZACIÓN DEPORTIVA.
Reconociendo que el producto deporte es parte de una industria, ahora es necesario que
comprendamos la importancia que el objetivo de toda organización, no es otra que su
producto sirva, sea aceptado por el mercado.
Para una mejor comprensión del tema, es necesario comprender algunos conceptos: qué se
entiende por organización, algunos tipos de organizaciones y su administración y
finalmente, el perfil del director gerente deportivo.
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DEPORTIVOS
La organización de eventos deportivos es una pilar de la administración y gestión
deportiva ya que en muchas ocasiones el desempeño de un especialista de esta
área se mide por su capacidad para llevar a buen termino un cértamen. Por dicha
razón en esta ocasión se va a hablar sobre la clasificación de los eventos
deportivos y recreativos, los comités de trabajo entre otros.
En la planeación del evento se debe tener en cuenta el número de participantes,
escenarios, rentabilidad económica y social, la duración del cértamen y el tiempo
que nos tomara poner en marcha el proyecto. También es primordial definir las
metas y objetivos que nos proponemos.
Un punto importante es lo referente a la fijación del precio en lo cual van a influir los costos de
publicidad, la promoción, el monto que debe pagar el participante y todo lo que compete a la
venta del evento ya que de esto depende el éxito del mismo. Es tan relevante lo que tiene que ver
con los valores de la venta del evento como los costos para llevarlo a cabo, se debe tener en
cuenta el margen de utilidad, los patrocinadores con los que se cuenta, los materiales, gastos de
funcionamiento, mano de obra y los imprevistos.
Las personas que van a trabajar para organizar y llevar a feliz término el evento se deben organizar
en diferentes comités y cada uno de estos debe tener unas funciones establecidas previamente y
un organigrama. Los comités de trabajo son los siguientes: organizador, financiero,
comunicaciones, logística y técnico.
Ya teniendo en cuenta lo concerniente a la fijación del precio y los comités que van a trabajar es
necesario hablar sobre la clasificación del evento el cual se divide de acuerdo a lo que se busca con
el cértamen. Por consiguiente se puede hablar de eventos de capacitación, recreativos y
competitivos.
Entre los eventos recreativos se encuentran los campamentos, gymkhanas y actividades acuáticas
para su organización se debe tener en cuenta el staff o grupo de trabajo, logística para los
materiales a utilizar y el paramédico para el cuidado de los participantes. Los certámenes
recreativos se venden a empresas por medio de propuestas que incluyen todo lo necesario durante
el tiempo que el grupo este con el staff de recreadores.
En los eventos deportivos se pueden resaltar los campeonatos y torneos, en estos debe haber un
reglamento en el cual quede especificado el sistema de juego a utilizar, las inscripciones, la
premiación y todo lo relacionado con las faltas y sanciones, en estos se enfrentan delegaciones de
forma grupal e individual, se debe tener en cuenta que se busca ganar, integrar los participantes y
la formación de valores por medio de la práctica deportiva. El grupo organizativo debe tener en
cuenta la organización de los equipos, la atención a los delegados, la información oportuna sobre
las fechas y jornadas que se van a realizar, la buena escogencia del cuerpo arbitral que va a estar a
cargo de los partidos, la premiación, el costo de la inscripción y la acreditación de deportistas,
entrenadores y delegados.
Rasgos
c)Emprendedor: Una persona “echada pa lante”. Un ser convencido de que el futuro se labra con
trabajo y se construye con responsabilidad, constancia y perseverancia. Un profesional que no
busca culpables sino por el contrario asume sus fallas y procura resolverlas. Trabajador incansable
que no se amilana ante la adversidad. Que aprende de sus errores y que se levanta de sus caídas
cuantas veces sea necesario. Un convencido de sus capacidades y potencialidades profesionales.
d)Creativo. Una persona con capacidad para ver varias soluciones en una misma situación
problema. Alguien que rompe esquemas, que propone cosas distintas, que varía sus métodos de
acción, que prueba, propone y aprende de la experiencia. Alguien dispuesto a realizar las cosas de
manera distinta, con productividad y efectividad.
e)Arriesgado. Gerente que asume retos, que se exige y que se desempeña en función de la
exigencia del reto planteado. Una persona con actitud evolutiva y de cambio permanente. Un
profesional con ambición y deseo de superación personal, profesional y organizacional.
f)Lógico. Persona que utiliza siempre su sentido común. Un profesional analítico y muy crítico.
j)Disciplinado. Una persona que conoce el valor del tiempo y de los recursos laborales y los emplea
buscando obtener el mayor provecho de ellos. Un ser ordenado, planificado, apegado a normativas
personales y profesionales, con objetivos claros y dispuesto a alcanzarlos con eficiencia.
Competencias profesionales
a)Liderazgo. Para lograr influir en su equipo de trabajo. Un líder que demuestra con hechos las
mejores prácticas gerenciales posibles. Una persona comprometida con los objetivos de la
organización y los de su equipo de trabajo. Un profesional colaborador, preocupado, dispuesto a
tender la mano, que genera empatía para con sus colaboradores. Esa persona a la que vale la pena
seguir e imitar.
b)Planificador. Gerente analítico, que entiende su realidad, identifica oportunidades y traza un plan
estratégico que defina objetivos y trace lineamientos a seguir en procura de alcanzarlos. Un
profesional que no cree en el azar. Por ello debe ser capaza de elaborar planes estratégicos y
operativos, asignar recursos y evaluar el desempeño de sus actos.
d)Negociador. Persona empática, capaza de defender sus intereses sin perjudicar a terceros. Un
profesional dispuesto a lograr sus objetivos en el mejor de los escenarios, convencido de lo
fundamental que resulta ganar y que los demás ganen con él. Alguien que cree y trabaje en la
cooperación para desarrollar alianzas estratégicas y buenos acuerdos de negocios.
Estas son algunos de los rasgos y competencias que considero debe poseer un gerente que lidere
una empresa deportiva. Vivimos tiempos de cambios. Los esquemas de gestión deportiva están
cambiando y los gerentes que asumimos esta clase de roles deben cambiar y adaptarnos a estas
nuevas realidades.
¿Qué otras competencias profesionales y rasgos consideras debe tener un gestor de empresas
deportivas? Participa. Tu opinión es muy importante.
23.02.04. Tratar de meter en un cuadro todos las características y rasgos que debiera
de tener un Gerente de una empresa es imposible. Tan imposible como tratar de meter
en un cubo toda el agua del mar. Es lógico que así sea, ya que el Gerente es un
hombre, un ser humano y la complejidad de éste es inmensa. Cada Gerente tiene su
propia personalidad, formación, experiencia y capacidades que le hacen siempre
diferente a los demás.
Pero, pese a esto, existen factores que, por lo general, favorecen una buena tarea
gerencial o directiva en una empresa.. Y siempre considerando la globalidad del
perfil del Gerente y no el caso particular.
Capacidad de comunicación
Dotes de psicología
Capacidad de escucha
Espíritu de observación
Dotes de mando
Capacidad de trabajo
Espíritu de lucha
Perseverancia y constancia
Capacidad de liderazgo
Espíritu crítico
Podríamos seguir añadiendo muchos más factores del perfil del Gerente tipo que tiene
más posibilidades de éxito. Pero haríamos una lista interminable. Comentemos los
antes citados, al menos brevemente.
Pues bien, para ser un buen Gerente hay que llevar o sentir dentro el deseo de querer
dirigir al grupo, querer pilotar ese buque. Y esto es por tanto una vivencia interior. Con
las motivaciones que sean – de prestigio, de hacer carrera, económicas, sociales- tener
activado ese deseo o esa motivación de estar dispuesto ya para tomar la salida.
INTELIGENCIA
Sin entrar en debates de que si es mejor ser muy listo para ser buen dirigente o si es
mejor ser muy “pillo”, un profesional de la empresa, dotado de lo que se llama “una
buena cabeza” o “una cabeza bien amueblada” tiene siempre más posibilidades de
éxito que aquel de cabeza poco dotada o “medianía” hablando en términos de
inteligencia. Aunque no se trata de coeficiente de inteligencia puro y duro. La
inteligencia natural abarca otros muchos aspectos y recovecos mentales, de mayor
amplitud, A esto nos referimos. Una buena inteligencia dentro de una buena y formada
personalidad.
Así, de este modo, la capacidad de análisis sería como una pirámide bien apoyada por
su base. Y la capacidad de síntesis sería esa pirámide invertida.
Ambas capacidades se precisan para el ejercicio del día a día de la vida profesional de
un Gerente. Cada mañana, se presentan sobre la mesa del Gerente, multitud de
problemas y cuestiones sobre las que hay que tomar decisiones. Pero antes hay que
analizarlas, estudiarlas. Y después, tomar la decisión que corresponda.
Además, con frecuencia hay multitud de informaciones y de datos sobre uno o mil
problemas de la empresa. Todos juntos, así esparcidos sobre la mesa o sobre “el
cerebro” del Gerente, llevan al caos e inviabilizan la toma correcta de decisiones,
impidiendo tener un conocimiento adecuado de la situación. Hay que hacer un ejercicio
de síntesis. Globalizar todo aquello y sacar consecuencias válidas.
CAPACIDAD DE COMUNICACION
Un buen Gerente sabe comunicar a su gente. Les transmite sus órdenes, sus
entusiasmos, sus objetivos... Les motiva y les tiene informados. Se dirige a ellos,
recibe sus opiniones. La comunicación interna en la empresa se verá favorecida
siempre ante un Gerente comunicador.
DOTES DE PSICOLOGIA
Todo aquel que manda sobre un grupo de personas debe de ser un poco- o un mucho-
psicólogo. Esto debemos de traducirlo como que debe saber conocer a la gente.
Entenderla en sus extractos psíquicos, lógicamente hasta donde esto es posible y
conveniente. El no es un doctor psicólogo. Se trata de otra cosa.
Lógicamente, no se trata de estar hablando a todas horas con todo el mundo. Es otra
cosa. Es ese saber captar mensajes, informaciones o datos que nos dice o quiere decir
nuestro interlocutor. El mayor enemigo de esta capacidad- enemigo, por otra parte,
muy frecuente- es el querer hablar siempre nosotros, el egocentrismo en la
conversación. Esta actitud egoísta del trato con los que nos rodean, impide escuchar. Y
el Gerente tiene y debe de saber escuchar.
ESPIRITU DE OBSERVACION
Es otra capacidad mental y de nuestros sentidos de poder estar atentos para captar
bien, en sus justas dimensiones y términos, aquello que ocupa nuestra atención en
cada instante. Observación conlleva dedicar la atención necesaria. La observación
puede ir referida a cuestiones tangibles o intangibles, materiales o espirituales. El
espíritu de observación que se concreta en de “ser buen observador” es una cualidad
muy apreciable en un Gerente o directivo. Aunque tiene sus dificultades y quizás
precisa un cierto entrenamiento.
Es, en cierto sentido, lo contrario del espíritu “frívolo” en sentido amplio, del que pasa
por todo, lo mira todo y no se entera de nada. Del que no capta bien los matices y las
formas de las cosas.
Para todas las situaciones del desarrollo de cada día de un directivo se precisa tener
un buen espíritu de observación. Esto permitirá ir por delante, verla venir como suele
decirse.
DOTES DE MANDO
Es evidente que quien está al frente de un grupo humano y tiene que dirigirlo- tal
como sucede en la empresa- ha de saber mandar. Esto no admite discusión alguna.
Luego el Gerente deberá tener dotes de mando, aptitudes para hacerlo. Y decisión
interna para ello.
Cómo sea ese mando ya es otra cuestión. Desde el mando puramente autoritario, de
jerarquía y organigrama, hasta el mando netamente diluido en unas prácticas de
autocontrol y autodominio del empleado, hay un largo trecho. Un buen equilibrio sería
aquel que combina adecuadamente el “ordeno y mando” con “la comprensión”. En
este caben diversas figuras, pero el Gerente no puede tener miedo al mando ni huir de
él cuando se hace necesario.
CAPACIDAD DE TRABAJO
ESPIRITU DE LUCHA
No son tiempos de gentes medrosas, ni timoratas. No sirven los que tienen miedo y
vacilan ante la toma de decisiones empresariales o se quedan clavados en la rutina de
cada día, siempre más cómoda que ir a por todas y pelear en el mercado de la
empresa.
PERSEVERANCIA Y CONSTANCIA
Ya las hemos mencionado antes como componentes básicas de un perfil gerencial. Sin
esa perseverancia renovada de cada mañana, ni esa constancia de la brega ante todas
las dificultades- que seguro aparecerán en el horizonte de la empresa- no es posible la
mayor parte de lo señalado hasta aquí.
Quien no está ni se siente fuerte por dentro y por fuera, es decir en su mente, en su
psiquis y en su cuerpo, lleva un fuerte lastre para dirigir bien la nave de la empresa. Y
con frecuencia, andará a bandazos.
La solución no va por la vía equivocada –aunque bastante de moda en los últimos años
entre los profesionales jóvenes y llenos de lógicas ambiciones de progreso- de buscar
estímulos artificiales. No está en el uso de sustancias o productos que
momentáneamente estimulen la mente, ayuden a soportar la presión y el esfuerzo,
apoyen la capacidad de hablar y dar buena imagen. Esto es una forma de engañarse
que lleva al fracaso más o menos rápidamente. Y no sirve apoyarse en ejemplos del
mundo circundante.
CAPACIDAD DE LIDERAZGO
Este aspecto es quizás el que está más de moda en estos momentos. Los gurus de la
vida de la empresa, casi siempre con nombre en inglés y residencia en los EEUU, han
descubierto el valor del liderazgo en las organizaciones. Algo que siempre ha sido
absolutamente obvio.
Quizás sea este uno de los puntos más discutidos en esta cuestión que nos ocupa. Es
posible que buenos Gerentes que lean hasta aquí, dejen de estar de acuerdo en este
punto. Parece como si la integridad moral y la ética ya fuesen cuestiones de otra
galaxia, poco terrenas en el siglo XXI.
Nuestra opinión es que no es así. El que no tiene o no actúa con integridad y ética en
su vida profesional o al frente de sus negocios, busca el beneficio de su empresa y el
alcanzar sus objetivos como sea, a costa de lo que sea, sin barrera. La moral y la ética
empresarial parecen poner cotos y límites a esa actuación. Y así es en efecto. Existe la
licitud y la ilicitud de los actos, también en la vida de la empresa. No todo vale. No
todos los medios son justos ni debieran usarse.
Y, por terminar este punto, el Gerente o directivo ha de ser una persona que pueda
dormir tranquilo, sin el sobresalto de lo que pueda suceder por desarrollar su trabajo y
su importante función empresarial, lejos de todo comportamiento moral y ético.
ESPIRITU CRITICO
Hemos dejado para el final esta faceta, tan importante en la vida y en el mundo
moderno. El Gerente debe de tener espíritu crítico. Ha de ser capaz de no dejarse
llevar por la corriente, de no tragarse “ruedas de molino”. Ha de saber discernir entre
toda la información que le llega, aquella que es fiable de la que no lo es. La que le
interesa de aquella que es irrelevante o no sirve. Y esto es una actitud tan válida a la
hora de una reunión de trabajo con sus colaboradores como ante la lectura de la
prensa o el ver la TV.
Sólo con espíritu crítico es posible una toma acertada y fundamentada de decisiones. Y
esto es tarea diaria de un Gerente. Tomar decisiones que la empresa requiere que
sean acertadas.
• Para lograr mejores resultados en esta actividad se debe profundizar el trabajo a largo plazo, y
forjar una visión y fortalecimiento técnico de los gestores deportivos.
• Por todo lo anterior es necesario consolidar la empresa del deporte con un enfoque de eficiencia
administrativa, financiera, social, de recreación y de alta competencia deportiva.
• Todo ello en el marco del la Ley del Deporte (181 de 1995) y del Plan Nacional del Deporte
proyectado para 2004 – 2008.
2- OBJETIVOS GENERALES:
• Potenciar habilidades para administrar con óptima efectividad empresas y proyectos deportivos y
recreativos.
• Identificar las oportunidades para liderar una empresa deportiva propia sostenible.
• Captar la dimensión organizacional y empresarial en los sectores educativo, deportivo, de
bienestar social.
• Interactuar y compartir experiencias, saberes y actitudes de carácter gerencial.
3. OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Reforzar la gestión del deporte como una actividad que si bien tiene dimensiones sociales,
humanas, también lo es su dimensión empresarial.
• Fortalecer la cultura de la gestión deportiva como una actividad que exige responsabilidad; el uso
eficiente y riguroso de recurso y autosostenible, que garantice los resultados en el mediano y largo
plazo.
• Conocer los principales elementos y fases para el desarrollo de un proyecto de inversión con
énfasis en el área deportiva.
• Desarrollar habilidades para identificar, preparar, y evaluar un proyecto de inversión en el sector
del deporte.
• Recibir entrenamiento para el uso de herramientas que permitan una óptima gestión de
proyectos.
• Conocer algunos aspectos relacionados con la presentación de proyectos a organismos públicos y
organizaciones privadas del orden nacional o internacional.
• Permitir que el participante elabore un proyecto de inversión para su idea empresarial.
• Discutir y apropiarse de los aspectos éticos que existen en los procesos del preparación,
ejecución, evaluación de los proyectos de en el campo del deporte.
NÚCLEO TEMATICO I
NÚCLEO TEMATICO II
NÚCLEO TEMATICO I
EMPRESA DEPORTIVA
• EMPRESA: organización económica que, en las economías industriales, realiza la mayor parte de
las actividades. Son organizaciones jerarquizadas, con relaciones jurídicas, y cuya dimensión
depende de factores endógenos (capital) y exógenos (economías de escala).
PROCESO ADMINISTRATIVO
- Funciones de administración
- Se aplica a todo tipo de organización
- Para todos los niveles organizacionales
- Objetivo: obtener utilidades
- Persigue productividad lo que incluye: eficiencia y eficacia
PLANEACIÓN
- LA MISÓN
- LA VISIÓN
- LOS VALORES
- LAS POLÍTICAS
- OBJETIVOS
- LAS ESTRATÉGIAS
- LOS PLANES
- LOS PROGRAMAS
- LOS PROYECTOS
- EL PRESUPUESTO
- LOS PROCEDIMIENTOS
- LAS REGLAS
DIRECCIÓN
• Función de administradores que implica el proceso de influir sobre las personas para que
contribuyan a las metas de la organización y del grupo; se relaciona principalmente con el aspecto
interpersonal de administrar.
ORGANIZACIÓN
• Concepto utilizado en diversas formas, como por ejemplo 1). Sistemas o patrón de cualquier
grupo de relaciones en cualquier clase de operación. 2) La empresa en si misma. 3) Cooperación de
dos o más personas. 4) la conducta de los integrantes de un Grupo y 5) la estructura intencional de
papeles en una empresa “formalmente organizada”.
EJECUCIÓN
- Ser proactivo
- Comenzar con el fin en la mente
- Poner primero lo primero (urgente vs. Importante)
- Pensar en ganar / ganar.
- Buscar primero entender, luego ser entendido (escuchar más, hablar menos)
- Sinergizar (una sola golondrina no hace verano; el puente con palos)
- Afilar la sierra
- EL octavo hábito????
CONTROL
EVALUACIÓN
Es toda agrupación de personas y/o organización jurídica deportiva que de forma sinérgica y
de acuerdo a objetivos comunes, tiene como fin servir las necesidades y requerimientos de
su mercado y clientes, donde sus miembros de forma sinérgica
Las organizaciones deportivas sean estas públicas o privadas, con o sin fin de lucro están
insertas en la industria de la entretención, donde su mercado es cada vez más exigente,
competitivo, globalizado y tecnológicamente desarrollado.
En un mercado tan exigente en donde se encuentra inserto el deporte y todas las actividades
que de ella se generan, es necesario que las organizaciones deportivas sean administradas
por directores con la formación académica necesaria en “gestión y marketing deportivo” y
así, gestionarlas de forma eficiente, como lo han entendido en Estados Unidos, Francia,
España, Inglaterra, China y otros países.
Hoy no basta con tener administradores que sólo tengan experiencia en el deporte, o un gran
corazón más voluntad de oro, sino que se necesitan gestores con la adecuada formación
académica en marketing, gestión y deporte.
En Latinoamérica son escasos los cursos que se dictan, existiendo su mayor concentración
en las áreas de gimnasio, Fitness y fútbol.
La industria del deporte en los Estados Unidos, de acuerdo a lo indicado por Street &
Smiths Sport Business Journal (1999) fue de aproximadamente US$ 213 billones de dólares,
con un crecimiento promedio de un 6% anual, dinámica de desarrollo que obliga a las
organizaciones deportivas tener directores que sirvan eficientemente sus mercados y
administren eficazmente los recursos financieros, humanos y tecnológico de sus
respectivas organizaciones deportivas.
Estos elementos son aplicables a todas las organizaciones deportivas, sean éstas públicas,
privadas, mixtas, medianas y pequeñas.
a) Grupo de personas: Toda organización deportiva debe estar compuesta por más de una
persona
b) Que el objetivo sea común: Que estén todos sus miembros de acuerdo en cumplir con un
objetivo común.
c) Personas con distintas especialidades profesionales: los miembros de la organización
deben estar compuestos por personas con distintas especialidades. d) Coordinación de
actividades: Se debe coordinar los esfuerzos de todos los miembros de la organización
hacia un objetivo común.