TSPrint – Guía de Uso

Guía de Uso

TerminalWorks TSPrint - Guía de Uso

Página 1 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Contenido
Sistema de licencia TSPrint ...............................................................................................................4
Requisitos del Software ....................................................................................................................5
Instalación.........................................................................................................................................6
Instalación del cliente TSPrint .......................................................................................................6
Instalación del servidor TSPrint .................................................................................................. 10
¿Cómo funciona? ........................................................................................................................... 13
Tecnología de canal dinámico ........................................................................................................ 13
Configuración del cliente ............................................................................................................... 13
Opciones de Impresión .................................................................................................................... 14
Motor de impresión ............................................................................................................... 14
Impresora default .................................................................................................................. 14
Casillas ................................................................................................................................... 14
Asignaciones de Impresora ........................................................................................................ 15
Configuración del servidor ............................................................................................................. 16
Opciones del Servidor .................................................................................................................... 16
Establecer la impresora default para todos los usuarios .......................................................... 16
Drivers de la Impresora.......................................................................................................... 17
Driver EMF ............................................................................................................................. 17
Mejores resultados de impresión .......................................................................................... 18
Impresoras Default ................................................................................................................ 18
Default TSPrint ....................................................................................................................... 19
Impresora TSPrint .................................................................................................................. 19
Red TSPrint ............................................................................................................................ 19
PDF TSPrint ............................................................................................................................ 20
Impresora TSPrint MAC OSx................................................................................................... 21
Habilitar Transferencia de Archivo ............................................................................................. 21
Establecer Impresora Default .................................................................................................... 21
Administrar impresora ............................................................................................................... 22
Lista de Impresoras...................................................................................................................... 22
Editor de Impresoras ............................................................................................................. 23
Preguntas Frecuentes (FAQ) TSPrint .............................................................................................. 25

Página 2 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

ID de Hardware TSPrint ................................................................................................................... 25

Error de Comunicación ............................................................................................................... 26
Instalación del Cliente ............................................................................................................ 26
Cliente RDP/Citrix .................................................................................................................. 26
Desktop Remoto mediante la Web ........................................................................................ 27
Firewall/SSL/VPN ................................................................................................................... 28
Servidores RDP/Citrix ............................................................................................................. 28
¿Cómo mapear una impresora TSPrint a otra impresora local además de la default?............... 28
¿Cómo usar impresoras de Matriz de Puntos TSPrint? .............................................................. 31
¿Necesito instalar drivers en mi servidor? ................................................................................. 34
¿Funciona TSPrint con Ericom Blaze RDP? ................................................................................. 34
¿Necesito reiniciar mi servidor después de instalar el Servidor TSPrint? .................................. 35
¿Por qué se están imprimiendo mis documentos en un orden al azar? ..................................... 35
Los márgenes son un poco incorrectos ...................................................................................... 36
¿Cómo uso TSPrint en otra impresora local?.................................................................................. 36
Información adicional .................................................................................................................... 37

Página 3 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Sistema de Licencia TSPrint

En TSPrint hay dos tipos de licencia: Usuarios con Licencia Limitada y Licencia para Usuarios
Ilimitados. Con la licencia limitada usted puede crear Licencias Personalizadas. Por ejemplo, si
usted tiene tres usuarios TSPrint, usted necesitará crear una licencia personalizada con 3
licencias limitadas, lo cual es $79 x 3. La licencia para usuarios ilimitados puede soportar un
número ilimitado de usuarios en un solo Servidor.
Los costos para la licencia TSPrint son los siguientes:

• Licencia Limitada: $79

• Licencia para Usuarios Ilimitados: $399

La compra es sobre un pago realizado en una sola ocasión con actualizaciones gratuitas y soporte
de por vida. Además, si el Servidor tiene una falla usted puede transferir la licencia sin costo en
su cuenta en línea.

En base a la ID de su Hardware ID, usted obtendrá un archivo de licencia para descargar y registrar
su producto.

Página 4 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Requisitos del software

Nos gustaría mencionar que el nuevo Servidor TSPrint 2 es compatible con el cliente TSPrint 1 y
que el Servidor TSPrint 1 es compatible con el nuevo cliente TSPrint. Para poder habilitar todas
las funciones, usted necesita actualizar la parte de la instalación del cliente y del servidor. Por
favor revise la lista de abajo para la información sobre las tecnologías de desktop remoto y
sistemas operativos soportados.

Plataformas Soportadas

 Microsoft RDP
 Citrix ICA
 VMWare VDI

Sistemas Operativos

Servidor TSPrint:
 Windows 2012 Server
 Windows 2008 R2 Server
 Windows 2008 Server
 Windows 2003 Server
 Windows 8
 Windows 7
 Windows Vista
 Windows XP
Clientes TSPrint:
 Windows 8
 Windows 7
 Windows Vista
 Windows XP
 Windows 2000
 Windows Embedded
 Mac OSX (10.6,10.7,10.8)
 Linux
 HP ThinOS

Nota: Se soportan los sistemas operativos de 32bit y 64bit. TSPrint requiere como mínimo una
estructura .NET 2.0 para funcionar de manera debida. En caso de que experimente algún
problema, por favor asegúrese de tener instalado .NET.

Página 5 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Instalación
La instalación de TSPrint es en dos partes: TSPrint_client y TSPrint_server.
La parte del cliente será instalada en su computadora cliente, mientras que la parte del servidor
será instalada en el servidor, el cual es utilizado de manera remota por su computadora.

Instalación del cliente TSPrint

Después de ejecutar el archivo de instalación, usted verá la siguiente pantalla de bienvenida:

El cliente TSPrint utiliza una instalación de configuración mínima. No hay opciones adicionales
durante la instalación. Todo es simplificado. Presione para continuar.

Página 6 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Lea el acuerdo de licencia y acepte si está de acuerdo. Después de seleccionar “I accept the
agreement” (Acepto el acuerdo), presione .

El siguiente paso ofrecerá información sobre la instalación. Presione para continuar.

Página 7 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Usted puede escoger su directorio de instalación, siempre y cuando esté ubicado dentro del
directorio de Archivos de Programa. Sugerimos que usted lo deje en el directorio default para ser
más fácil poder revisar su instalación en caso de que necesite de soporte. Presione
para continuar.

El diálogo presenta la última pantalla antes de comenzar la instalación. Contiene la información

del camino completo del directorio de instalación. La instalación del cliente de TSPrint toma
menos de un minuto. Ahora puede proceder y presionar .

Página 8 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Después de que termina el proceso de instalación, usted obtendrá una confirmación de que el
Cliente TSPrint fue instalado con éxito. Presione para continuar.

¡Y eso es todo! TSPrint ahora está listo para ser utilizado. Para más información sobre cómo
utilizar TSPrint y sobre las opciones que están disponibles, por favor continúe a la siguiente
sección.

Página 9 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Instalación del servidor TSPrint

Después de ejecutar el archivo de instalación usted verá la siguiente pantalla de bienvenida:

Al igual que el cliente TSPrint, la parte del servidor utiliza un proceso de configuración mínima
para la instalación. No hay opciones adicionales durante la instalación y todo es simplificado.
Presione para continuar.

Page 10 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Lea el acuerdo de licencia y acepte si está de acuerdo. Después de seleccionar “I accept the
agreement” (Acepto el acuerdo), presione .

El siguiente paso ofrecerá información sobre la instalación. Presione para continuar.

Usted puede escoger su directorio de instalación, siempre y cuando esté ubicado dentro del
directorio de Archivos de Programa. Sugerimos que usted lo deje en el directorio default para ser
más fácil poder revisar su instalación en caso de que necesite de soporte. Presione
para continuar.

Page 11 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

El diálogo presenta la última pantalla antes de comenzar la instalación. Contiene la información

del camino complete del directorio de instalación. La instalación de TSPrint toma menos de un
minuto. Ahora puede proceder y presionar .

¡Y eso es todo! TSPrint ahora está listo para ser utilizado. Para más información sobre cómo
utilizar TSPrint y sobre las opciones que están disponibles, por favor continúe a la siguiente
sección

Page 12 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

¿Cómo funciona?
TSPrint es un software RDP de impresión para sus Servicios de Terminal/Desktop
Remoto/ambiente VDI o Citrix. Le ofrece evitar instalar drivers de impresión en su servidor
terminal, incrementando la estabilidad de todos sus servidores. También ofrece a sus clientes
poder imprimir directamente en sus impresoras locales desde su servidor terminal sin necesitar
nada de tiempo adicional para implementación o configuración. Para más detalles, continúe
leyendo los siguientes temas.

Tecnología de canal dinámico

Hasta ahora, TSPrint, como cualquier otra solución en el mercado de este tipo, utiliza
canales virtuales estáticos. El canal estático tenía limitantes, en especial con RemoteApps. Por
ejemplo, cuando usted conecta al mismo tiempo dos RemoteApps, solamente el primer
RemoteApp funcionaba correctamente.
La razón es la siguiente. El API de canal virtual no permite que instancias múltiples del mismo
canal virtual DLL sean cargadas dentro de un solo proceso. Debido a esto, si hay instancias
múltiples del control Remote Desktop ActiveX corriendo dentro del mismo proceso, solamente la
primera instancia de control podrá cargar el canal virtual DLL.
La solución es ajustar nuestro producto con nuevos Canales Dinámicos Virtuales, lo que hemos
logrado integrar con éxito en TSPrint 2. Todas las limitantes que encontrábamos con los canales
estáticos ahora se han ido.
Además, la integración del canal virtual en TSPrint 2 resultó en una mejor velocidad y estabilidad
para nuestro producto. Nos enorgullece ser la primera solución en el Mercado con Canales
Dinámicos Virtuales integrados en su producto.

Configuración del Cliente

Page 13 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Opciones de Impresión
Motor de Impresión

El motor de impresión define la manera en que los datos son enviados a la impresora. Cambiar
esta opción puede ayudar a corregir errores con márgenes o fuentes incorrectas o con cuestiones
similares. Si la impresión es correcta, no es necesario cambiar esta opción del valor 'Default'. En
nuestro ejemplo, tenemos los siguientes motores de impresión:

Impresora default

En esta parte usted puede escoger la impresora local default. En nuestro ejemplo tenemos:

Casillas

 Mostrar configuración de Impresora (Show Printer Settings): Usted puede decidir si

quiere ver la configuración de la impresora antes de comenzar a imprimir.
 Configuración de Mapeo (Map Settings): Seleccionar esta opción establecerá que
nuestras preferencias de impresora virtual sean utilizadas. Si usted no selecciona esta
opción y establece opciones (por ejemplo, la orientación), éstas serán eliminadas
cuando se realice la impresión. En este caso serán utilizadas las preferencias de la
impresora local.
 Imprimir como Imagen (Print as Image): Seleccionar esta opción hará que la impresión
se realice como una imagen y no como un grupo de caracteres. Esto puede resolver
algunos problemas cuando las Fuentes no son impresas correctamente, pero
ocasionará que se tengan trabajos más grandes de impresión y más largos tiempos de
impresión.
 Ajustar A Página (Fit To Page): Seleccionar esta opción hará que el resultado de
impresión sea aumentado o reducido al tamaño de la página. Usted puede utilizar esta
opción en caso de que experimente problemas con los márgenes.

Page 14 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Mapeo de Impresión

Las impresoras personalizadas creadas por el módulo de Print Manager del Servidor TSPrint son
mostradas aquí. Las impresoras pueden ser editadas al presionar el botón 'Editar' (Edit). Usted
puede eliminar cualquier impresora no deseada al presionar el botón 'Borrar' (Delete).

Si usted desea guardar las opciones seleccionadas, presione el botón

'Guardar' (Save). Presionar el botón 'Ayuda' (Help) abrirá de nuevo las
páginas de Soporte para TerminalWorks.

Page 15 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Configuración del Servidor

En el Servidor usted puede realizar la mayoría de los ajustes de nuestro producto, pero usted
necesitará tener derechos de administrador. Por favor revise lo siguiente.

Opciones del Servidor

Establecer la impresora default para todos los usuarios

Aquí usted puede seleccionar la impresora default para todos los usuarios, la cual se conecta al
servidor. Los usuarios deben reingresar para que esto surta efecto.

Page 16 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Drivers de la Impresora

Con TSPrint usted puede escoger de entre 3 drivers utilizados para nuestras impresoras.

 PDF: Driver default, y el trabajo de impresión es convertido a PDF

 EMF: Descripción detallada abajo
 XPS: El trabajo de impresión está utilizando el driver XPS

Driver EMF

Hasta ahora, por default, el trabajo de impresión es convertido al formato PDF y enviado a la
impresora local. Además del PDF también está la opción de utilizar el formato XPS. Para mejorar
en TSPrint 2 el desempeño de impresión, agregamos un nuevo driver para impresora que utiliza
el formato EMF para manejar los documentos. EMF es una extensión de archivo para Enhanced
MetaFile, un formato de archivo utilizado en la impresión por el sistema operativo Windows.
Nos gustaría presentarle una descripción corta de sus principales funciones.

Impresión página por página

El sistema de impresión página por página le permite imprimir en su impresora local tan pronto
como la primera página es preparada en el servidor. Hasta ahora TSPrint siempre preparaba todo
el documento en el servidor, lo comprimía y después lo enviaba a la impresora local. Esto
usualmente introducía un retraso cuando se imprimían documentos grandes pues se tenía que
esperar a que el documento fuere preparado en el servidor para enviarlo al cliente. Con TSPrint
2.0 nuestro driver universal separa el documento y lo envía página por página al cliente lo cual

Page 17 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

resulta en una impresión inmediata en cuanto se presiona el botón de Imprimir (Print) en su

aplicación.

Mejores resultados de impresión

Después de que logramos una manera de mejorar drásticamente la velocidad de la impresión

también tuvimos que asegurarnos que los resultados eran tan satisfactorios como siempre. No
solamente lo logramos, sino que también mejoramos mucho en cosas comparando el formato
PDF/XPS. También hay una pestaña adicional agregada en las Opciones del Servidor de nombre
Configuración EMF (EMF Settings). En la pestaña de configuración EMF usted puede habilitar la
compresión JPEG y ZIP.

La compresión JPEG es utilizada para comprimir imágenes dentro del formato EMF y también
puede ser ajustado en base a la calidad deseada para su trabajo de impresión. Como la calidad es
más baja, la impresión será más rápida. La compresión ZIP es utilizada durante la fase cuando el
EMF es enviado por una conexión remota a una estación de trabajo local.
El trabajo de impresión es comprimido y cuando llega a la estación de trabajo es extraído, para
que la impresora local pueda imprimirlo. Nota especial: como el EMF usualmente es utilizado
por el sistema operativo Windows, solamente soportará máquinas cliente con Windows.

Impresoras Default

 Default TSPrint
 Impresora TSPrint
 PDF TSPrint
 Red TSPrint
 Impresora TSPrint - MAC OSX

Page 18 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Default TSPrint

La impresora es utilizada cuando el usuario quiere imprimir directamente en su impresora local

default. Sin importar que impresora sea establecida como la impresora default, enviará el
trabajo de impresión directamente a esa impresora.

Impresora TSPrint

Cuando se utiliza, el usuario tendrá un cuadro de diálogo local en donde puede escoger
cualquiera de sus impresoras locales. Cuando el driver EMF es utilizado se mostrará también la
Vista Previa de Impresión.

Red TSPrint

Entre las muchas funciones de TSPrint usted obtiene tres impresoras virtuales: Default
TSPrint, Impresora TSPrint y PDF TSPrint. Default TSPrint es mapeado como la impresora local
default, mientras que la Impresora TSPrint abrirá una nueva ventana en donde usted puede
escoger cualquiera de las impresoras locales, además de TSPrint PDF, en donde convertirá el
archivo a PDF a nivel local o en el Servidor. En TSPrint 2 agregamos una nueva impresora, la cual
llamamos Red TSPrint. Usando la Red TSPrint, usted puede escoger cualquier impresora local, la
cual está conectado al Servidor. Permítanos explicarlo con un ejemplo simple. John quiere
imprimir un documento usando la impresora de Anna cuando ambos están conectados al
Servidor. John en el Servidor simplemente seleccionará imprimir en la Red TSPrint para escoger
la impresora local de Anna e imprimir su documento.

Cualquier usuario puede utilizar la impresora local de otro usuario, una vez que estén
conectados al mismo Servidor. Permítanos mostrarle un ejemplo del diálogo que aparecerá
después de que la Red TSPrint ha sido seleccionada.

Page 19 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

PDF TSPrint

PDF TSPrint convierte el trabajo de impresión a PDF y usted puede guardarlo en la máquina
cliente o en el servidor. Usted también puede anexar el PDF convertido al email de su cliente.
En TSPrint 2 hemos agregado un par de nuevos modos para la impresora PDF TSPrint.
Tenemos 3 modos:

Page 20 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

1. Solamente Servidor. Puede usarse para guardar el documento PDF solamente en el Servidor.
2. Solamente Cliente. Puede usarse para guardar el documento PDF solamente en el Cliente que
se conecta con el Servidor.
3. Ambos. Puede usarse para el Cliente y el Servidor.
4. Ninguno. No puede usarse para el Cliente y el Servidor.
Por ejemplo, habilitamos el modo “Solamente Local” (Local Only) y como puede ver el usuario
solamente puede guardar el PDF en el Cliente.

Impresora TSPrint -MAC OSx

Esta impresora es utilizada para clientes MAC. Cuando se utiliza, el usuario el usuario tendrá un
cuadro de diálogo local en donde puede escoger cualquiera de sus impresoras locales.

Habilitar Transferencia de Archivo

Cuando usted marca esta opción usted puede seleccionar cualquier archivo en el servidor para
abrirlo en el lado local del cliente. Cuando usted inhabilita esta opción usted también podrá
inhabilitar el PDF TSPrint para guardar archivos en la máquina local.

Establecer Impresora Default

En esta sección usted puede escoger la impresora default. En nuestro caso escogemos la Default
TSPrint. Si usted desea inhabilitar las impresoras default por TSPrint y dejarlo para Windows,
entonces seleccione “Ninguna” como la impresora default.

Página 21 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Administrar Impresora

Administrar Impresora del software TSPrint le permite crear nuevas impresoras TSPrint y
asignarlas a diferentes grupos o usuarios.

Lista de Impresoras

Esta ventana le dará una lista de impresoras con su nombre, función, driver y usuario/grupos a
los que pertenece. En nuestro ejemplo hemos creado impresoras “test” y “test2”.

Seleccionar abre la ventana del Editor de Impresión para crear una nueva impresora.
Seleccionar le permitirá borrar la impresora seleccionada.
Seleccionar abre la ventana de Editor de Impresión para editar la impresora seleccionada.

Página 22 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Editor de Impresoras

Como se muestra en la imagen, usted tiene las siguientes opciones:

Nombre de Impresora (Printer Name): Escriba el nombre de la impresora que desea crear.
Función TSPrint (TSPrint Function): Aquí usted podrá escoger la función de su nueva impresora.

 Default TSPrint: El archivo es enviado a la impresora local default.

 Impresora TSPrint: Abrirá un diálogo TSPrint, en donde seleccionará la impresora local.
 PDF TSPrint: El archivo será convertido a formato PDF.
 Red TSPrint: Por favor lea la descripción detallada en otras secciones.

Página 23 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

 TSPrint Definido por el Usuario: Aquí puede seleccionar la impresora local deseada a la
cual la impresora del servidor debe ser mapeada.

 TSPrint TEXTO: Funciona solamente con impresoras de texto genérico ubicadas en su

computadora cliente. Al correr por primera vez debe seleccionar la que desea.
 Driver de Windows: Para impresoras especiales, como las de matriz de punto.

Ejemplos:

 TSPrintDRV
 TSPrintXPS
 TSPrintEMF

Seguridad de la Impresora: En esta ventana usted puede agregar o remover usuarios que
tienen acceso a la impresora al hacer clic en para agregar usuarios o en para remover
usuarios. En nuestro ejemplo todos tienen el acceso:

Página 24 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Preguntas Frecuentes (FAQ) TSPrint

ID de Hardware TSPrint

La ID de hardware es una identificación (ID) única que es generada por TSPrint y TSScan
para cada instalación. Es necesaria para que cuando compra nuestro producto nosotros
podamos generar una licencia que desbloqueará su instalación para que sea una instalación
completa.

Para encontrar su ID de hardware siga estos pagos:

1) Ingrese a su servidor terminal/servidor de desktop remoto.
2) Vaya a Start -> All Programs -> TerminalWorks->TSPrint Server
3) Haga clic en el ícono de Registro de Licencia (License Registration).
4) Un diálogo aparecerá y contendrá su ID única de hardware. Por favor copie/péguela en la
página de compra.

Nota: En caso de que no pueda copiar/pegar la ID de hardware, por favor anótela como aparece
sin espacios en blanco.

Página 25 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Error de Comunicación

Nota: Por favor revise si usted tiene instalado el Cliente TSPrint. Este error también puede
aparecer si usted ha estado usando un cliente o servidor RDP de otra compañía. Por favor
contacte a nuestro departamento de soporte para más ayuda.

Esta página tratará de listar todas las razones por las cuales usted puede recibir este mensaje de
error, así como las instrucciones para resolverlo. Si ninguna de las razones mencionadas
corresponde a su caso, por favor contáctenos en [email protected].

Instalación del Cliente

Usted debe asegurarse de que el módulo de cliente para nuestro producto fue instalado en su
estación de trabajo local desde la cual se conecta a su servidor terminal. TSPrint proporciona el
Cliente TSPrint mientras que TSScan proporciona el Cliente TSScan. Los limpiadores de
computadoras/registros de otras compañías borran falsamente los registros ingresados. Por
favor reinstale la instalación del cliente si estaba funcionando antes de dejó de funcionar
después de algo de tiempo.

Usted también debe revisar que la siguiente llave de registro esté presente:
- [HKLM_CURRENT_USER]¥Software¥Microsoft¥Terminal Server Client¥Default¥AddIns¥TSPrint

Esta llave de registro también contiene el siguiente valor:

"Name"="C:¥Program Files(x86)¥TerminalWorks¥TSPrint¥TSPrint.dll"

También revise si existe el archivo al que apunta esta llave de registro.

Cliente RDP/Citrix

Nuestros productos se construyeron con la API-s proporcionada por Microsoft o Citrix. Los
clientes RDP o Citrix de otras compañías usualmente no proporcionan el soporte para esas
interfaces. Si recibe el mensaje de error de comunicación por favor intente volver a conectar su
servidor terminal usando las herramientas estándar como el cliente MSTSC.exe RDP de
Microsoft o el Receptor Citrix. Si esos clientes pueden utilizar nuestro producto entonces
contacte al vendedor de su cliente RDP y pregunte sobre el soporte para Canales Virtuales.

Página 26 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Desktop Remoto a través de la Web

Si se usa TSWeb, RWW o RDWeb en ocasiones es necesario decir al servidor web que cargue
nuestro canal virtual DLL. Para hacerlo, por favor siga los siguientes pasos:

1.) Windows Server 2008/2008 R2

Encuentre y abra C:¥Windows¥web¥ts¥web.config
Busque la siguiente línea en ese archivo:
<add key = "xPrinterRedirection" value = "true" />
Inserte la siguiente línea abajo:
<add key = "xPluginDlls" value = "TSPRINT.dll" />
Guarde el archivo y reinicie su servidor web.

2.) Windows Server 2003

Usted necesita editar el archivo html del sitio web. En 2003 debe ser por default en:
C:¥inetpub¥wwwroot¥tsweb¥default.htm
Si le falta ese archivo por favor revise su configuración de servidor web para más
detalles. Ahora abra ese archivo y busque la siguiente línea:
'Device redirection options
Agregue la siguiente línea debajo de la línea de "Device redirection options":
MsRdpClient.AdvancedSettings.PluginDlls = "TSPRINT.dll"
Guarde el archivo y reinicie su servidor web.

3.) Small Business Servers

Usted necesita editar el archivo html del sitio web:
C:¥Program Files¥Windows Small Business Server¥Bin¥webapp¥Remote¥tsweb.aspx
Si le falta ese archivo por favor revise su configuración de servidor web para más
detalles. Ahora abra ese archivo y busque la siguiente línea:
'Device redirection options
Agregue la siguiente línea debajo de la línea de "Device redirection options":
MsRdpClient.AdvancedSettings.PluginDlls = "TSPRINT.dll"
Guarde el archivo y reinicie su servidor web.
Por favor reemplace "TSPRINT.dll" con "TSSCAN.dll" si está usando TSScan.

Ahora copie TSPRINT.dll (o TSSCAN dlls) desde:

C:¥Program Files(x86)¥TerminalWorks¥TSPrint
h a s ta:
C:¥Windows¥System32 and C:¥Windows¥SysWOW64 if present.
Esto debe hacerse en su estación de trabajo local.

Página 27 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Firewall/SSL/VPN

Para dispositivos SSL VPN como SonicWall, StoneWare, Juniper, F5 Firepass, etc., se deben
configurar para permitir plug-ins DLLs de terceros. Para TSPrint y TSScan, hay dos requisitos para
usar estos dispositivos:

1. Clientes deben usar el cliente RDP ActiveX (Terminal Services Advanced Client TSAC)
2. El dispositivo debe estar configurado para permitir el plug-in TSPrint DLL,
TSPrint.dll. (c:¥program files(x86)¥TerminalWorks¥TSPrint¥TSPrint.dll)

La mayoría de los dispositivos SSL VPN publican automáticamente en clientes RDP que no
soportan DLLs de terceros. Los clientes Java son un ejemplo de clientes RDP con soporte para
DLLs de terceros.
Nota:
- Por favor contacte al vendedor para verificar que el dispositivo esté debidamente
configurado para soportar DLLs de terceros para MSTSC.
- Por favor copie el TSPrint.dll antes mencionado a la carpeta System32 del cliente.

Más detalles sobre SonicWall pueden encontrarse en : SonicWall Documentation

Servidores RDP/Citrix

Hay muchas alternativas de terceros RDP/Citrix. En verdad depende de que la solución para
nuestro producto es soportada. En este caso por favor contáctenos e investigaremos si el
producto es soportado por nuestras soluciones.

¿Cómo mapear una impresora TSPrint a otra impresora local además de

la default?

TSPrint usualmente es utilizado con dos tipos de impresora TSPrint: Default TSPrint e Impresora
TSPrint. La impresora Default TSPrint imprimirá todo en la impresora local default sin ningún
diálogo. La Impresora TSPrint mostrará cada vez un diálogo en donde usted puede seleccionar la
impresora deseada y su configuración.

En ocasiones usted tal vez quiera crear una nueva impresora y decir a TSPrint que transfiera
automáticamente el trabajo de impresión a otra impresora local en lugar de a la impresora
default. Esto puede hacerse con el nuevo tipo de impresora TSPrint con el nombre TSPrint
Definida por el Usuario. Por default la instalación de TSPrint no crea dicha impresora.

Para mapear una impresora local a un login de impresora TSPrint en su servidor terminal vaya a:
Start -> Programs -> TerminalWorks -> TSPrint Server -> Print Manager

Página 28 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Ahora para crear una nueva impresora definida por el usuario que usted puede mapear a una
impresora local, presione el botón verde de más en la parte inferior izquierda del recuadro de
diálogo. Esto mostrará el siguiente diálogo:

Ingrese el nombre deseado par la impresora y bajo TSPrint Function (Función TSPrint)
seleccione TSPrint User Defined (TSPrint Definida por el Usuario). Ahora bajo el campo de
Printer Security (Seguridad de la Impresora) usted puede agregar diferentes usuarios o grupos
que deben poder ver e imprimir a esta impresora. Si usted deja este campo vació entonces
solamente el Administrador del servidor y usted podrá ver esta impresora y podrán imprimir en
ella. Después de guardar la nueva impresora ésta debe aparecer como cualquier otra impresora
en nuestra lista:

Página 29 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Ahora la primera vez que usted imprima a esta impresora un diálogo aparecerá que le pedirá
que seleccione la impresora local deseada. Si otro usuario en el servidor terminal imprime en la
misma impresora, entonces también recibirá este diálogo la primera vez que imprima y podrá
seleccionar su impresora local. Al imprimir en el servidor terminal a la impresora TSPrint definida
por el usuario, TSPrint revisará si el usuario ha seleccionado una impresora local a la cual deben
ser transferidos los trabajos de impresión. En caso de no haberlo hecho, el diálogo antes
mencionado aparecerá.

Ahora imprima a la impresora y su trabajo de impresión será transferido automáticamente a la

impresora local seleccionada antes. Usando este esquema usted puede, por ejemplo, crear una
nueva impresora y asignar los tamaños de formas de su impresora local POS y cada vez cuando
se imprima en el servidor terminal el trabajo de impresión con el tamaño correcto de forma se
imprimirá en su impresora local POS.

Page 30 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

¿Cómo usar impresoras de Matriz de Puntos TSPrint?

Las impresoras de matriz de puntos son utilizada para imprimir gráficas de baja resolución, con
un desempeñó de colores limitado, una calidad limitada y velocidades más lentas en
comparación a impresoras sin impacto. Se sabe que los drivers usuales de TSPrint causan
problemas que son utilizados para imprimir documentos en impresoras de matriz de puntos.
Para resolver los problemas al imprimir en una impresora de matriz de puntos, por favor siga los
pasos descritos en este documento. Ingrese a su servidor terminal y abra:

Start -> Programs -> TerminalWorks -> TSPrint Server -> Print Manager

Presione para agregar una nueva impresora.

Página 31 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Ponga nombre a la impresora que desea agregar. Nosotros la nombramos TSPrint TEST en este
ejemplo.

Seleccione Windows Driver (Driver de Windows) como una Función TSPrint (TSPrint Function).

Seleccione el driver de impresora que usted instaló en su Servidor Terminal. Asegúrese de tener
los drivers correctos que corresponden a la impresora instalada en la estación de trabajo
cliente. Nosotros utilizamos Epson FX-870 en nuestro ejemplo. Establezca las opciones de
seguridad según sean necesarias al agregar nuevos Usuarios o Grupos. Usted puede hacerlo al
presionar el botón verde con el signo o el botón rojo con el signo de .

Página 32 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Establezca las opciones de seguridad según sean necesarias al agregar nuevos Usuarios o
Grupos. En este ejemplo agregamos el Grupo Everyone (Todos). Presione para
confirmar.

Presione para completar el proceso. Ahora simplemente imprima a las impresoras

recientemente creadas y las páginas impresas deberán ser impresas debidamente.

Página 33 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

¿Necesito instalar drivers en mi servidor?

No hay necesidad de instalar drivers de impresora en su servidor. Usted podrá utilizar TSPrint
para imprimir desde su desktop remota a cualquier impresora que usted haya instalado en su
computadora local. Todos los tipos de impresoras son soportados siempre y cuando usted pueda
imprimir a ellas desde su computadora local. Así que usted no debe comprometer la estabilidad
del servidor al instalar decenas de drivers de impresora diferentes para cada estación de trabajo
cliente.

¿Funciona TSPrint con Ericom Blaze RDP?

Para que Ericom Blaze RDP funcione con TSPrint, usted necesita hacer lo siguiente: Inicie el
cliente Ericom Blaze RDP y abra la pestaña de 'Recursos locales' (Local Resources). Presione el
botón 'Complementos de Terceros' (3rd party addins).

Marque la casilla a un lado de TSPrint y presione el botón .

Página 34 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

¿Necesito reiniciar mi servidor después de instalar el Servidor TSPrint?

No. La instalación del producto no requiere que se reinicie el servidor antes de poder usar el
programa.

¿Por qué se están imprimiendo mis documentos en un orden al azar?

Si sus documentos no se están imprimiendo en el orden en que fueron enviados a la impresora,

por favor abra las propiedades de la impresora TSPrint a la que está enviando el trabajo de
impresión (Impresora TSPrint, Default TSPrint o PDF TSPrint).

Página 35 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Bajo la pestaña 'Avanzada' (Advanced), marque la casilla a un lado de ' Imprimir primero
documentos preparados' (Print spooled documents first). Después de hacer esto, sus
documentos serán impresos en el orden correcto.

Los márgenes son un poco incorrectos

Por favor deje que el cliente ingrese al servidor terminal y luego vaya a:
Start -> Programs -> TerminalWorks -> TSPrint Server -> Client Options/Options
Un diálogo aparecerá en donde usted debe cambiar el Motor de Impresión de Default al Motor
TSPrint. Esto debe resolver el problema.

¡Importante! Desde la versión 1.9.0.0 de TSPrint usted también debe seleccionar la opción Fit To
Page (Ajustar a Página) en el diálogo del cliente.

¿Cómo uso TSPrint en otra impresora local?

La impresora Default TSPrint siempre imprime a su impresora local default. En caso de que desee
imprimir en otra impresora por favor seleccione la Impresora TSPrint que mostrará un diálogo
de impresión en donde usted puede seleccionar la impresora deseada.

Página 36 | [email protected]
 TSPrint – Guía de Uso

Información Adicional
Email de soporte: [email protected]
Número Telefónico: +1 (407) 567-0096
Horario de atención: 10 am-10 pm CET

Página 37 | [email protected]