Tabla de la Clasificación Nacional de Ocupaciones
Página del observatorio la Clasificación Nacional de Ocupaciones
Nombre del
Descripción del cargo Funciones Norma de Competencia
cargo
220501023 Administrar redes
empresariales y gestionar la
Activar, operar y
conexión del sistema a redes
administrar el
externas.
funcionamiento de
220501022 Administrar sistemas
sistemas informáticos.
de información en entornos mono
usuario y multiusuario.
Asistir a los usuarios en
220501024 Facilitar la utilización
la solución de los
de aplicaciones de propósito
problemas que presente
general y específico.
el sistema.
Aplicar controles para
mantener integridad y
220501025 Implementar cambios y
confiabilidad de sistemas
actualizaciones para mejorar la
computacionales en
utilización del sistema y las
operación, con base en
aplicaciones.
los riesgos inherentes a
la actividad informática.
220501024 Facilitar la utilización
de aplicaciones de propósito
Administran, controlan y
Realizar evaluaciones de general y específico.
garantizan el funcionamiento y 220501025 Implementar cambios y
riesgos en ambientes de
la operación de sistemas
sistemas. actualizaciones para mejorar la
informáticos y redes. Están
Administradores utilización del sistema y las
empleados por empresas del
de Sistemas aplicaciones.
sector público y privado.
Informáticos Supervisar el
También desarrollan su propio 220501025 Implementar cambios y
mantenimiento
negocio u ocupan cargos de actualizaciones para mejorar la
preventivo y correctivo de
asesoría y apoyo tecnológico- utilización del sistema y las
la infraestructura del
informático. aplicaciones.
sistema.
220501023 Administrar redes
empresariales y gestionar la
Responder por el
conexión del sistema a redes
funcionamiento de las
externas.
unidades y periféricos
220501022 Administrar sistemas
conectados a la red.
de información en entornos
monousuario y multiusuario.
220501014 Instalar y administrar
hardware y software de seguridad
Coordinar e implementar
en la red a partir de normas
medidas de seguridad
internacionales.
para salvaguardar las
220501013 Utilizar software para
bases de datos.
administrar redes de acuerdo a las
normas internacionales.
220501025 Implementar cambios y
Probar e implementar actualizaciones para mejorar la
bases de datos utilización del sistema y las
aplicaciones.
Configurar servicios 220501017 Configurar los
informáticos a los nuevos dispositivos activos de
usuarios. interconexión en la red que
cumplan las condiciones de
transmisión e intercambio de
información requerida para la
solución.
220501014 Instalar y administrar
hardware y software de seguridad
en la red a partir de normas
internacionales.
220501023 Administrar redes
empresariales y gestionar la
conexión del sistema a redes
Administrar el hardware y
externas.
el software.
220501022 Administrar sistemas
de información en entornos
monousuario y multiusuario.
220501025 Implementar cambios y
Investigar y procurar la actualizaciones para mejorar la
aplicación de nuevas utilización del sistema y las
tecnologías. aplicaciones.
Supervisar otras 220501024 Facilitar la utilización
personas de soporte a de aplicaciones de propósito
sistemas informáticos general y específico.
260101020 Administrar la fuerza
de ventas de acuerdo con los
objetivos de ventas y estándares
establecidos por la organización.
260101026 Estructurar la fuerza de
ventas con base en los objetivos y
metas de ventas.
260101019 Coordinar la acción de
ventas de acuerdo con los
Planean, organizan, dirigen y objetivos de ventas y el plan de
controlan las actividades de mercadeo.
establecimientos y 260101009 Evaluar acciones y
departamentos en empresas resultados de mercadeo según
comerciales e industriales objetivos y metas de la empresa.
Planear y dirigir
comprometidos con Ventas, 260101022 Identificar los
Gerentes de actividades de ventas en
Mercadeo, Publicidad y comportamientos del mercado
Ventas, Mercadeo empresas industriales y
Relaciones Públicas. Están según resultados de la
y Publicidad comerciales de ventas al
empleados por empresas de investigación y tendencias del
por mayor.
comercio al por mayor, entorno
industriales y comerciales, 260101016 Planear actividades de
empresas de consultoría de mercadeo que respondan a las
mercadeo y relaciones necesidades y expectativas de los
públicas, y por el gobierno. clientes y a los objetivos de la
empresa.
260101001 Proyectar el mercado
de acuerdo con el tipo de producto
o servicio y características de los
consumidores y usuarios.
260101010 Realizar eventos de
comunicación de mercadeo,
teniendo en cuenta las
características y necesidades de
los clientes.
260101020 Administrar la fuerza
de ventas de acuerdo con los
objetivos de ventas y estándares
establecidos por la organización.
260101026 Estructurar la fuerza de
ventas con base en los objetivos y
metas de ventas.
260101019 Coordinar la acción de
ventas de acuerdo con los
objetivos de ventas y el plan de
mercadeo.
260101009 Evaluar acciones y
resultados de mercadeo según
Establecer cadenas de
objetivos y metas de la empresa.
distribución para
260101022 Identificar los
productos y servicios,
comportamientos del mercado
dirigir estudios y
según resultados de la
estrategias de mercadeo,
investigación y tendencias del
analizar resultados y
entorno.
apoyar en el desarrollo
260101016 Planear actividades de
del producto.
mercadeo que respondan a las
necesidades y expectativas de los
clientes y a los objetivos de la
empresa.
260101001 Proyectar el mercado
de acuerdo con el tipo de producto
o servicio y características de los
consumidores y usuarios.
260101010 Realizar eventos de
comunicación de mercadeo,
teniendo en cuenta las
características y necesidades de
los clientes.
260101020 Administrar la fuerza
de ventas de acuerdo con los
objetivos de ventas y estándares
establecidos por la organización.
260101026 Estructurar la fuerza de
ventas con base en los objetivos y
Planear y dirigir
metas de ventas.
actividades de firmas y
260101019 Coordinar la acción de
departamentos que
ventas de acuerdo con los
desarrollan e
objetivos de ventas y el plan de
implementan campañas
mercadeo.
de publicidad para
260101009 Evaluar acciones y
promocionar la venta de
resultados de mercadeo según
productos y servicios.
objetivos y metas de la empresa.
260101022 Identificar los
comportamientos del mercado
según resultados de la
investigación y tendencias del
entorno
260101016 Planear actividades de
mercadeo que respondan a las
necesidades y expectativas de los
clientes y a los objetivos de la
empresa.
260101001 Proyectar el mercado
de acuerdo con el tipo de producto
o servicio y características de los
consumidores y usuarios.
260101010 Realizar eventos de
comunicación de mercadeo,
teniendo en cuenta las
características y necesidades de
los clientes
260101020 Administrar la fuerza
de ventas de acuerdo con los
objetivos de ventas y estándares
establecidos por la organización.
260101019 Coordinar la acción de
ventas de acuerdo con los
objetivos de ventas y el plan de
mercadeo.
260101026 Estructurar la fuerza de
ventas con base en los objetivos y
metas de ventas.
260101009 Evaluar acciones y
resultados de mercadeo según
objetivos y metas de la empresa.
260101022 Identificar los
Manejar la imagen y comportamientos del mercado
comunicación según resultados de la
corporativa. investigación y tendencias del
entorno.
260101016 Planear actividades de
mercadeo que respondan a las
necesidades y expectativas de los
clientes y a los objetivos de la
empresa.
260101001 Proyectar el mercado
de acuerdo con el tipo de producto
o servicio y características de los
consumidores y usuarios.
260101010 Realizar eventos de
comunicación de mercadeo,
teniendo en cuenta las
características y necesidades de
los clientes.
Dirigir empresas y 260101020 Administrar la fuerza
departamentos que de ventas de acuerdo con los
desarrollan e objetivos de ventas y estándares
implementan estrategias establecidos por la organización.
de comunicación y 260101026 Estructurar la fuerza de
programas de ventas con base en los objetivos y
información. Publicitar metas de ventas.
actividades y eventos, 260101019 Coordinar la acción de
mantener las relaciones ventas de acuerdo con los
con los medios de objetivos de ventas y el plan de
comunicación en nombre mercadeo.
de empresas, gobiernos 260101009 Evaluar acciones y
y otras organizaciones. resultados de mercadeo según
objetivos y metas de la empresa.
260101022 Identificar los
comportamientos del mercado
según resultados de la
investigación y tendencias del
entorno
260101016 Planear actividades de
mercadeo que respondan a las
necesidades y expectativas de los
clientes y a los objetivos de la
empresa.
260101001 Proyectar el mercado
de acuerdo con el tipo de producto
o servicio y características de los
consumidores y usuarios.
260101010 Realizar eventos de
comunicación de mercadeo,
teniendo en cuenta las
características y necesidades de
los clientes.
260201021 Atender usuarios de
acuerdo a políticas de servicio.
Suministrar información (equivale a la norma NTSH 002 del
sobre destinos e Mincomercio, industria y turismo)
itinerarios, opciones de 260201012 Realizar procesos
transporte y alojamiento básicos para la prestación del
y costos de viaje. servicio. (equivale a la norma
NTHS 001 del Mincomercio,
industria y turismo)
260201030 Vender productos
Suministrar información
turísticos y de viaje garantizando
sobre destinos e
Organizan viajes y paquetes los rendimientos esperados por la
itinerarios, opciones de
turísticos; programan empresa. (equivale a la norma NTS
transporte y alojamiento
itinerarios, aconsejan a los AV 05 del Mincomercio, industria y
y costos de viaje.
clientes sobre opciones de turismo)
viaje, hacen reservaciones, 260201021 Atender usuarios de
Hacer y confirmar
Agentes de preparan tiquetes y reciben acuerdo a políticas de servicio.
reservaciones de
Viajes pagos. Están empleados por (equivale a la norma NTSH 002 del
transporte y alojamiento.
agencias de viajes, empresas Mincomercio, industria y turismo)
de turismo y transporte y 260201024 Manejar valores e
cadenas de hoteles o pueden Vender tiquetes para ingresos relacionados con la
trabajar de forma viajes particulares o operación del establecimiento.
independiente. paquetes turísticos. (equivale a la norma NTSH 005 del
Mincomercio, industria y turismo)
260201029 Promocionar productos
Promocionar destinos y servicios cumpliendo políticas de
particulares, excursiones ventas. (equivale a la norma NTS
y otros servicios de viaje. AV 05 del Mincomercio, industria y
turismo)
Informar acerca del viaje,
260201021 Atender usuarios de
atracciones turísticas,
acuerdo a políticas de servicio.
cambio de moneda,
(equivale a la norma NTSH 002 del
aduana, idioma y seguro
Mincomercio, industria y turismo)
de viajes y visados.
260201030 Vender productos
turísticos y de viaje garantizando
los rendimientos esperados por la
Tramitar visas.
empresa. (equivale a la norma NTS
AV 05 del Mincomercio, industria y
turismo)
Determinar métodos de 210101009 Efectuar los recibos y
recibo y despacho de despachos de los objetos según
materias primas, bienes, requisiciones y documentos que
y mercancías. soportan la actividad.
Inspeccionar y verificar la
llegada de mercancías 210101011 Realizar el cargue y
contra facturas y otros descargue de los objetos según
documentos; registrar normas y técnicas establecidas por
Reciben, clasifican, registran, faltantes y rechazar la organización.
almacenan y despachan artículos dañados.
repuestos, suministros, Recibir y clasificar 210101011 Realizar el cargue y
materiales y equipos para el materiales, suministros, descargue de los objetos según
uso de empresas o venta al repuestos, equipos y normas y técnicas establecidas por
público. Están empleados por mercancía en general. la organización.
Auxiliares de
fábricas, almacenes de venta Almacenar la mercancía
Almacén y
al detal y al por mayor, de una manera ordenada 210101032 Almacenar los objetos
Bodega
empresas mineras, forestales y accesible en la bodega, aplicando las técnicas y normas de
y de construcción, hospitales, cuarto de herramientas u seguridad e higiene establecidas.
fuerzas armadas y otros otras áreas.
establecimientos comerciales Programar, despachar y
210101011 Realizar el cargue y
e industriales del sector distribuir mercancías,
público y privado. descargue de los objetos según
materiales, equipos y
normas y técnicas establecidas por
suministros para uso
la organización.
interno o cliente externo.
Mantener actualizados
los registros de entrada y 210101011 Realizar el cargue y
salida de mercancías, descargue de los objetos según
equipos y materiales, en normas y técnicas establecidas por
forma manual o la organización.
sistematizada.
210201019 Elaborar manual de
funciones y competencias
laborales, de acuerdo con las
Desarrollar, implementar metodologías prescritas por la
y controlar políticas, organización y normatividad
programas y vigente.
Desarrollan, implementan y procedimientos de 210201018 Identificar Los
evalúan políticas, programas y recursos humanos y Procesos De Acuerdo Con El
procedimientos de relaciones relaciones laborales. Producto Esperado Por El Cliente
laborales y recursos humanos; Y Partes Interesadas, Naturaleza Y
Profesionales en
asesoran a gerentes y La Metodología Propia De La
Recursos
empleados en materia laboral. Organización
Humanos
Están empleados por el sector Asesorar a gerentes y
público o privado o pueden empleados sobre la 210201016 Proveer información
trabajar en forma interpretación de políticas del talento humano de acuerdo con
independiente. de personal, programas la normatividad y los
de beneficio, acuerdos procedimientos establecidos
colectivos y análisis vigentes.
ocupacional.
Investigar y preparar 210201008 Diseñar estructuras de
clasificaciones salarios, aplicando las
ocupacionales, manuales metodologías y estrategias
de funciones y escalas establecidas por la organización.
salariales.
210201009 Integrar los
trabajadores y proveedores a la
Administrar y coordinar
organización, de acuerdo con el
programas de bienestar
direccionamiento estratégico,
del personal.
procesos y procedimientos y roles
de trabajo.
210201011 Ejecutar las acciones
de capacitación, desarrollo y
Coordinar programas de
mantenimiento de competencias
evaluación del
individuales y de equipos de
desempeño
trabajo, de acuerdo con el plan
establecido.
Investigar sobre
210201010 Planear la
programas de salud y
capacitación, desarrollo y
prácticas de seguridad
mantenimiento de competencias
para empleados y
individuales y de equipos de
recomendar cambios o
trabajo, de acuerdo con el modelo
modificaciones a políticas
adoptado por la organización.
existentes.
Las normas de competencia laboral son los reglamentos creados para medir los
conocimientos de las personas, en alguna especialidad o labor a desempeñar.
Las normas de competencia están conformadas por elementos de competencia, cada
norma tiene entre 1 y 2 elementos de competencias, cada elemento de competencia tiene
criterios de desempeño, conocimientos y comprensiones esenciales, rangos de aplicación,
evidencias requeridas.
