Analisis Ram A Nivel de Oferta para Proyectos de Señalizacion Ferroviaria PDF
Analisis Ram A Nivel de Oferta para Proyectos de Señalizacion Ferroviaria PDF
PARA PROYECTOS
DE SEÑALIZACIÓN FERROVIARIA
Julio, 2016
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EUR-ACP
FICHA TÉCNICA
Programa cursado:
TítuloTFM:
Resumen
El avance tecnológico vivido en las últimas décadas en todos los ámbitos de la ingeniería ha
transformado los medios de transporte y la concepción que el usuario tiene de ellos. Si hace veinte
años lo importante era simplemente desplazarse, en la actualidad el concepto de viaje ha cambiado
ostensiblemente al entrar condicionantes como el tiempo que inviertes en hacer el trayecto, la seguri-
dad, el precio, la frecuencia de las salidas, la puntualidad, etc. Todo ello ha llevado a una gran com-
petencia intennodal en la que la fiabilidad, disponibilidad, mantenibilidad y seguridad han tomado
una importancia vital en el intento de dar al usuario lo que demanda y conseguir nichos de mercado
sin que los costes de toda esta tecnología se dispare.
El año pasado después de cursar la asignatura RAMS y entender su importancia dentro de todo
el proceso de diseño y ejecución de los proyectos de señalización, me surgió la curiosidad de como
pasar de la parte teórica estudiada a ponerlo en práctica sobre el trabajo que hago diariamente desde
otra perspectiva diferente, así nace la idea de este TFM, teniendo como objetivo calcular y analizar la
parte de la calidad ferroviaria Reliability, Availability, Maintainability, sin hacer la parte de Safety
ya que entiendo que esta por si sola podría ser objeto de otro trabajo.
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La primera de ellas recopila la infonnación necesaria tanto para el estudio sobre probabilidad y
las funciones que representan nuestras RAM así como la documentación técnica de las tecnologías
en estudio y la nonnativa en vigor referente a estos temas y de obligado cumplimiento.
La segunda etapa establece la estrategia de trabajo y la definición y cálculo de la RAM. Para ello
se analiza la estructura del sistema y se establece la relación entre fallo y criticidad que este provoca
sobre la funcionalidad del sistema.
1. DESCRIPCIÓN ................................................................................................................ 6
1.1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 6
1.2. RESUMEN .................................................................................................................... 7
2. OBJETIVOS ..................................................................................................................... 8
3. TAREAS............................................................................................................................ 9
3.1. RECOPILACIÓN DE DOCUMENTACIÓN ............................................................... 9
4. PLANIFICACIÓN. ........................................................................................................ 11
5. DESARROLLO .............................................................................................................. 12
5.1. DEFINICIONES ......................................................................................................... 12
5.1.1. Fiabilidad ............................................................................................................. 12
5.1.1.1. Parámetros de medida de la fiabilidad ............................................................. 14
5.1.2. Fiabilidad de los sistemas .................................................................................... 16
5.1.2.1. Configuración en Serie ..................................................................................... 17
5.1.2.2. Configuración en Paralelo ................................................................................ 18
5.1.3. Mantenibilidad .................................................................................................... 20
5.1.3.1. Predicción de la Mantenibilidad....................................................................... 22
5.1.4. Disponibilidad ..................................................................................................... 23
5.1.4.1. Disponibilidad en equipos complejos .............................................................. 25
5.1.4.2. Grados de indisponibilidad .............................................................................. 26
5.2. ANÁLISIS DE FIABILIDAD DEL SISTEMA DE SEÑALIZACIÓN ..................... 27
5.2.1. Enclavamiento Electrónico.................................................................................. 28
5.2.1.1. Cálculo Tasa de Fallo Logística ....................................................................... 30
5.2.1.2. Cálculo Tasa de Fallo de Servicio .................................................................... 32
5.2.2. Señales luminosas ............................................................................................... 38
5.2.3. Contadores de ejes .............................................................................................. 40
5.2.4. Circuitos de vía .................................................................................................... 41
5.2.4.1. Tasa de fallos individual .................................................................................. 42
5.2.4.2. Tasa de fallos del conjunto de Circuitos de vía de la línea .............................. 42
5.2.5. Accionamiento electrohidráulico ........................................................................ 43
ANALISIS RAM A NIVEL DE OFERTA PARA
PROYECTOS DE SEÑALIZACIÓN FERROVIARIA
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5.3. ANÁLISIS DE LA DISPONIBILIDAD INHERENTE DEL SISTEMA DE
SEÑALIZACIÓN ........................................................................................................................... 44
6. CONCLUSIONES .......................................................................................................... 52
7. APORTACIONES.......................................................................................................... 53
1.1. INTRODUCCIÓN
Desde la aparición del hombre en la tierra éste ha fabricado artículos, herramientas que le ayuda-
ran en la vida diaria, artículos de los que esperaba un funcionamiento correcto. ¿Cuánto tiempo dura-
rían? Hasta que se rompían. Entonces lo mejoraban buscando que su esperanza de vida útil aumenta-
ra. Es decir, el concepto de fiabilidad ha existido desde los albores de la tierra, no exactamente como
el que actualmente tenemos en la actualidad, pero existía. Para llegar al concepto actual, al uso de la
probabilidad y la estadística como base de la Ingeniería, han tenido que pasar muchos siglos, muchos
acontecimientos y sobre todo un gran desarrollo tecnológico.
Tecnologías complejas y de alto riesgo como la aeronáutica militar y nuclear han sido las res-
ponsables del cambio en la concepción y las técnicas de análisis de la confiabilidad de componentes,
equipos y sistemas.
En el siglo XVII los matemáticos Pierre Fermat y Blase Pascal sentaron las bases del Cálculo de
Probabilidades, curiosamente estudiando los juegos de azar.
en la que se basará Erich Pieruschka, matemático del mismo equipo, para postular la fórmula de que
la fiabilidad del sistema se obtiene a partir de la fiabilidad de los componentes de este y que permite
afirmar que la fiabilidad del conjunto siempre será inferior a la de sus componentes individuales.
En la década de los años sesenta Estados Unidos realizó numerosos estudios de fiabilidad dando
lugar a manuales que se siguen utilizando a día de hoy, como son:
Pero es también en esa década es cuando otros países y otras tecnologías comienzan a desarro-
llar fundamentos y conceptos teóricos sobre La Confiabilidad. Así Barlow y Prochan exponen en
1964 su primera teoría matemática de la Confiabilidad y Gnedenko en 1965.
El sector ferroviario siempre ha sido considerado un sistema seguro con una tasa de accidentes
muy bajo, pero en las últimas décadas ha tenido que competir con los otros medios de transporte para
recuperar los usuarios que desde los años cincuenta hasta los ochenta perdió frente al avión. Para ello
ha tenido que mejorar cualidades como una máxima puntualidad, mayor frecuencia de tráfico, un
aumento del confort a bordo y mayores velocidades. Para conseguir estas nuevas necesidades comer-
ciales las disciplinas RAMS (Reliability, Availability, Maintainability and Safety) han cobrado un
papel fundamental, consiguiendo sistemas con disponibilidades altas sin rebaja de la seguridad.
1.2. RESUMEN
Los análisis RAMS permiten pronosticar la disponibilidad de un sistema para un periodo de
tiempo determinado, es decir la fiabilidad y la mantenibilidad van a determinar la disponibilidad del
sistema y esta disponibilidad influirá directamente en la seguridad, repercutiendo ambas en la calidad
del servicio.
Existe una relación inversamente proporcional entre disponibilidad y seguridad, cuanto más se-
guro queremos que sea un sistema será menos disponible y viceversa. La manera para incrementar
ambas es el aumento de la fiabilidad y la mantenibilidad, de ahí la importancia del estudio de las
actividades RAM en la fase de la oferta, para verificar que la tecnología adoptada cumple con los
requisitos que la operación de la línea va a imponer, altas velocidades y altas frecuencias de explota-
ción por ejemplo.
2. OBJETIVOS
En este trabajo nos vamos a centrar en las tres primeras disciplinas RAMS, Reliability, Availabi-
lity y Maintainability y que serán la base para el posterior estudio de la Safety.
El estudio RAM en una oferta realiza un estudio preliminar de los parámetros de fiabilidad y
disponibilidad para cada uno de los subsistemas que pueden conformar una oferta, proporcionando
una herramienta para el mantenimiento a seguir durante la vida útil del sistema ya que identifica y
justifica los elementos que van a precisar más atención ya bien sea porque son los que tienen mayor
número de fallos o por la incidencia que tienen en el resto de subsistemas.
Es un trabajo que se puede estandarizar ya que los subsistemas son tecnologías maduras de evo-
lución lenta y sus datos de partida sufren pocas modificaciones. Para no tener que empezar de cero
en cada oferta se va a realizar una plantilla en Microsoft Office Excel y un fichero de Word en el que
se calculan las RAM de los distintos subsistemas asociados a la señalización ferroviaria.
El operador deberá estudiar cual es la solución técnica que mejor se adapta a las necesidades del
cliente, realizar el conteo de los equipos necesarios para cada tramo en estudio e introducirlo en el
fichero creado para calcular la fiabilidad y disponibilidad de la línea o tramos en estudio.
- Reducción de tiempo.
- Reducción de coste.
- Homogeneidad en las ofertas que se presentan.
3. TAREAS
- Módulo de Enclavamiento.
- Controladores de la ocupación de circuitos de vía.
- Señales luminosas.
- Agujas.
3.2. ANÁLISIS
Ha sido necesario un estudio de la normativa y de la bibliografía para profundizar en los concep-
tos en estudio, para posteriormente desarrollar el estudio RAM de los subsistemas.
De la documentación técnica se ha llevado a cabo un examen de los sistemas que integran la se-
ñalización ferroviaria analizando sus arquitecturas y funcionalidades para poder proceder al cálculo
posterior.
- RBD o diagramas de bloques de fiabilidad, que facilitan ver la configuración de sistemas pa-
ra definir como debe ser su posterior cálculo de la fiabilidad.
- FMEA o análisis de los efectos de modos de fallo, que parte de los modos de fallo conocidos
de los componentes y determina sus consecuencias y la repercusión en la operación.
- FTA o árbol de fallo, cuyo análisis deductivo partiendo del evento no deseado llega hasta las
causas básicas que lo provocan.
4. PLANIFICACIÓN.
La realización de las tareas descritas en el apartado anterior se debe realizar paulatinamente, pa-
ra intentar conseguir una estructura sólida en la que basarse para desarrollar el trabajo.
En el presente trabajo estudiaremos los parámetros RAM del módulo de enclavamiento, contro-
ladores de la ocupación de circuitos de vía, señales luminosas y agujas, es decir el sistema de señali-
zación,
5.1. DEFINICIONES
Definiremos los parámetros a analizar y se determinaran las formulas a aplicar para los sistemas
en estudio.
5.1.1. Fiabilidad
Se define como fiabilidad de un equipo a la probabilidad de que este pueda realizar una función
requerida en condiciones determinadas durante un intervalo de tiempo determinado.
Cuando el sistema equipo o elemento deja de realizar su función de una forma adecuada es lo
que se denomina Fallo. El tiempo transcurrido hasta el fallo es una variable aleatoria continua que
denominaremos T y puede tomar cualquier valor real desde a 0 a ∞. Para describir el comportamien-
to de una variable aleatoria se necesita conocer la probabilidad con que la misma toma un valor da-
do. Se define la ley de distribución de la variable como la relación que existe entre los posibles valo-
res de la variable y sus probabilidades correspondientes.
𝑡 𝑑𝐹(𝑡)
se define como: F(t) = P (T ≤ t) = ∫0 𝑓(𝑡) donde f(t) =
𝑑𝑡
𝑡2
- P (t1 < t < t1+Δt) = ∫𝑡1 𝑓(𝑡)dt
+∞
- ∫−∞ 𝑓(𝑡)dt = 1
𝑡1
- ∫−∞ 𝑓(𝑡)dt = P (t1 < t) = F(t1 )
∞
- ∫𝑡1 𝑓(𝑡)dt = P ( t>t1 ) = 1-F(t1 )= R (t1 )
De esta última ecuación se obtiene una de las expresiones más sencillas y más importantes de la Teo-
ría de la Fiabilidad:
F(t)+R(t)=1
Si la variable aleatoria “t” fuese el tiempo de trabajo útil hasta el fallo, entonces la función de distri-
bución representa la probabilidad de fallo del artículo hasta cierto tiempo dado. La función comple-
mentaria expresará la probabilidad de trabajo sin fallo hasta ese mismo valor de tiempo, es lo que
denominamos fiabilidad. Ambas funciones en cualquier instante suman lógicamente la unidad.
a) TASA DE FALLO
𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑙𝑙𝑜𝑠
λ(t)=
𝑑𝑢𝑟𝑎𝑐𝑖ó𝑛
𝑁(𝑡)−𝑁(𝑡+𝛥𝑡)
λ(t)=
𝑁(𝑡)𝛥𝑁
𝑑𝑁
λ(t)𝑑𝑡 =
𝑁(𝑡)
Si integramos ambos miembros entre 0 y t llegamos a la relación entre fiabilidad y la tasa de fallo.
Esta relación es fundamental ya que va a permitir un trazado experimental de la fiabilidad en función
del tiempo si se conoce la evolución de la tasa de fallo.
𝑡
R(t) = 𝑒 − ∫0 𝜆(𝑡)𝑑𝑡
λ = 1/ MTBF
Para los componentes electrónicos se adopta una distribución exponencial donde la tasa de fallo
es constante. La distribución exponencial tiene otra propiedad muy importante y es que “no tiene
memoria” es decir que la probabilidad de fallo de un componente en un intervalo Δt es la misma
independientemente de su situación dentro de la vida útil del mismo.
Al tener una tasa de fallos constante la expresión matemática para la función de densidad de
probabilidad de fallo sería:
f(t) = λ 𝑒 − 𝜆𝑡 cuando t ≥ 0
F(t) = 1- 𝑒 − 𝜆𝑡
Luego la fiabilidad:
R(t) = 1- F(t) = 𝑒 − 𝜆𝑡
Esta fórmula de fiabilidad se puede aplicar a todos los dispositivos que hayan tenido un rodaje
que permita eliminar los fallos infantiles y que no estén afectados por el desgaste.
La duración media entre dos fallos corresponde a la esperanza matemática de la variable aleatoria T
y la denominaremos MTTF, su expresión matemática sería:
∞
MTTF = E(T) = ∫ 𝑡 𝑓(𝑡)𝑑𝑡 = ∫0 𝑅(𝑡)𝑑𝑡
∞ 1
MTTF = ∫0 𝑒− 𝜆𝑡 𝑑𝑡 =
𝜆
De donde podremos invertir la tasa de fallo para calcular el MTTF, esto solo será válido para el
caso de tasa de fallo constante.
Pero si el elemento que falla se puede reparar, entonces el tiempo medio que transcurre entre
dos averías consecutivas en un sistema es lo que denominamos MTBF. Para calcular el MTBF se
tiene que considerar el tiempo necesario para volver a poner el sistema en su estado operativo (tiem-
𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑜𝑝𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 sin 𝑓𝑎𝑙𝑙𝑜𝑠 +𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑝𝑎𝑟𝑎𝑐𝑖ó𝑛
MTBF = =
𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑙𝑙𝑜𝑠 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑙𝑙𝑜𝑠
podemos ver la relación que existe entre MTTF MTTR y MTBF si consideramos que al reparar el
sistema este queda en pleno funcionamiento, como nuevo:
nes/hora.
No reparables
Reparables
En la actualidad y como una de las medidas para aumentar la fiabilidad de los sistemas cuya
operación es crítica y la necesidad de seguridad es alta, la mayor parte de los sistemas son reparables.
Para nuestro trabajo y como los equipos que componen nuestro sistema son reparables nos enfoca-
remos en la fiabilidad de este tipo de elementos.
En esta configuración el sistema funciona si todos los elementos funcionan, es decir la señal que
se introduce en el módulo 1 solo podrá salir por el módulo N si todos los elementos intermedios es-
tán operativos, luego el fallo de cualquiera de los elementos que integran el sistema provocaría el
fallo total del sistema, por lo que el hecho de la reparabilidad en estos casos no influye en una mejora
de la disponibilidad.
Start End
1 2 N
Figura 5. Configuración en serie.
De lo expuesto anteriormente se deduce que la tasa de fallo del sistema nos vendrá dada por la
suma de la tasa de fallos de sus componentes, luego:
λ s = λ 1 + λ 2 + λ 3 + …….+ λ n
1
MTTFS = ∑𝑛
𝑖 𝑖𝜆
La fiabilidad de un Sistema serie es menor que la fiabilidad del menor de los elementos que lo
componen.
En este tipo de configuración, la señal que introducimos por la izquierda podrá salir por la dere-
cha siempre que haya al menos un componente funcionando, el sistema fallará solo cuando todos los
elementos fallen simultáneamente.
1
Start End
2
koon
La fiabilidad de estos sistemas es función de la fiabilidad de sus componentes así como del nú-
mero que conformen el sistema.
Como lo habitual es que los equipos que están en paralelo sean iguales, podremos calcular su
MTTF con la fórmula:
1 1 1 1 1
MTTFS = (1 + + + ⋯ + ) = ∑𝑛𝑖=1
𝜆 2 3 𝑛 𝑖𝜆
RS(t) = 1-(1-Ri )n
Para un sistema de n componentes en paralelo de tal forma que al menos es necesario que fun-
cione k de ellos siendo k < n la expresión para su función de fiabilidad y el MTTF serán:
1 1
MTTFS(k,n) = ∑𝑛𝑗=𝑘 [ ]
𝜆 𝑗
𝑛 𝑥 𝑛−𝑥
RS(t) = ∑𝑛𝑥=𝑘 [ ] [𝑒 −𝜆𝑡 ] [1 − 𝑒 −𝜆𝑡 ]
𝑘
Para los sistemas reparables tenemos que tener en cuenta el tiempo total de no funcionamiento o
tiempo de reparación MTTR.
En los sistemas reparables en paralelo y redundancia activa la tasa de fallo del sistema la obten-
dremos aplicando la fórmula:
𝑛!
λs (koon) = (𝑛−𝑘)!∗(𝑘−1)!
∗ 𝜆𝑛−𝑘+1 ∗ 𝑀𝑇𝑇𝑅𝑛−𝑘
Si aplicamos la fórmula a las posibles combinaciones en paralelo más utilizadas, obtendremos la
tasa de fallo del sistema, como se muestra en la tabla:
MTTR
2
MTTR MTTR
2
MTTR3 MTTR MTTR
Tabla 1.- Fórmula tasa de fallo para sistemas paralelo con redundancia activa
5.1.3. Mantenibilidad
Un elemento no reparable (según EN 13306) es aquel que después de un fallo debe ser sustituido
por otro semejante o idéntico.
Un elemento se dice que es reparable cuando después de un fallo y bajo condiciones determina-
das puede devolverse a un estado en que pueda desarrollar la función requerida. De la definición
anterior extraemos un nuevo concepto, el no funcionamiento de un elemento requiere de un tiempo
de reparación definido mediante la variable aleatoria T y su distribución de probabilidad.
La probabilidad de que el sistema se restablezca en un tiempo “t “ tras un fallo viene dada por:
t
M(t) = P[𝑇 ≤ 𝑡] = ∫0 g(t) dt
g(t)
μ(t) =
1−M(t)
-μ(t)*t
M(t) = 1-e
Si se conoce la expresión matemática de la función g(t), podemos calcular la media de sus valo-
res mediante la expresión:
∞
m = ∫0 t ∗ g(t) dt = MTTR
– μt
g(t) = μ e
1
MTTR =
μ
∑𝑛
𝑖=1 𝑡𝑟
MTTR =
𝑛
El mantenimiento correctivo es muy difícil de programar, únicamente cuando los fallos son de
escasa entidad o son elementos pequeños, no críticos y existe redundancia sería factible. Dadas sus
repercusiones, es una actividad indeseable que se pretende minimizar.
El mantenimiento preventivo: tiene por finalidad prevenir la ocurrencia de fallos que aún no se
han producido. Su motivación es la reducción de costes provocados por fallos y por el interés en la
mejora de la calidad y fiabilidad.
Sus acciones pueden ser de dos tipos, o bien de prevención de fallos que se han detectado por
inspección o acciones de rutina como revisión de lubricación aprietes, reglaje, etc., o sustitución de
dispositivos en intervalos preestablecidos.
Para conseguirlo emplea los estudios FMEA para entender los modos de fallo asociados a un
elemento, las consecuencias del suceso para la aplicación de procesos lógicos de análisis de cada
El RCM pone gran énfasis en mejorar la fiabilidad de los elementos a través de la retroalimenta-
ción de la experiencia alcanzada durante el mantenimiento.
En el caso del mantenimiento correctivo, la predicción no es una tarea fácil porque el tiempo
necesario para realizar la restauración de un equipo es suma de los tiempos exigidos por cada una de
las actividades que la conforman.
En el caso del mantenimiento correctivo la predicción de esa carga de trabajo no es fácil debido
a la singularidad del fallo y a los numerosos factores que aumentarán o disminuirán el tiempo ini-
cialmente consignado, por lo que es más recomendable obtener datos a partir de la propia experien-
cia.
Si conocemos la tasa de fallo de cada componente así como sus tiempos de reparación podemos
calcular el MTTR del sistema mediante la fórmula:
∑𝑛
𝑒=1 𝑀𝑇𝑇𝑅𝑒 ∗𝜆𝑒
MTTR =
∑𝑛
𝑒=1 𝜆𝑒
En el caso de mantenimientos preventivos (MTMP) solo tendremos que cambiar la tasa de fallo
de cada componente y su tiempo de reparación por el tiempo medio de revisión de cada componente
(MTMPe ) y la frecuencia de intervención (𝑓𝑒 ), es decir:
∑n
e=1 𝑀𝑇𝑀𝑃e ∗𝑓𝑒
MTMP =
∑𝑛
𝑒=1 𝑓𝑒
5.1.4. Disponibilidad
La disponibilidad es un parámetro que describe el tiempo total que un componente realiza la
función para la que ha sido diseñado. Es la probabilidad A(t) de que un componente o sistema esté
funcionando en un tiempo o intervalo determinado, suponiendo que se facilitan los recursos externos
necesarios, luego es la aptitud de funcionar en un instante t.
Para el caso de una distribución exponencial en la que los parámetros λ y μ son constantes, la
fórmula anterior quedaría de la siguiente manera:
𝜆 𝜇
A(t) = [ + 𝑒 −(𝜆+𝜇)𝑡 ]
𝜆+𝜇 𝜆
Según esta, en el instante inicial cuando t=0, la disponibilidad sería máxima A=1 y disminuiría
progresivamente a medida que aumenta el tiempo t. Cuando los valores de t son muy grandes t=∞ la
disponibilidad asintótica alcanzará un valor dado por la fórmula:
𝜇 MTTF
A(∞) = =
𝜆+𝜇 MTTF+MTTR
MTBF
Ai =
MTBF+MDT
MTBM
Aa =
MTBM+MTTMa
MTBM
Ao =
MTBM+MTTR
Donde MDT es el tiempo medio de reparación para restaurar el sistema y TD el tiempo debido a
los retrasos administrativos y logísticos.
1−𝐴
MTTR = [ ] ∗ MTBF
𝐴
Sistema Serie: la disponibilidad del sistema será menor que la menor de las disponibilidades de
los elementos que lo componen y cuando todos ellos estén operativos el sistema estará disponible,
por tanto:
As = ∏i Ai
Qs = ∏i Qi
De donde:
As =1- Qs = 1 − ∏i Qi
En la tabla que se muestra a continuación se agrupan los grados de la indisponibilidad del siste-
ma de señalización y la repercusión que tendría en la circulación de los trenes la avería de los equi-
pos. Esta clasificación servirá más adelante para determinar que equipos están involucrados en cada
caso.
Se definen tres niveles de incidencia Catastrófico, mayor y menor como podemos ver en la ta-
bla:
GRAVEDAD EFECTO
Es interesante y necesario antes de comenzar los análisis detallados del sistema de señalización
realizar un FMEA de los componentes que se van a estudiar para determinar la gravedad en caso de
fallo del elemento y los efectos operacionales que estos tendrían:
Para realizar el análisis más detallado de la fiabilidad de cada sistema o elementos se calculan
los valores de la tasa de fallo logística y la de servicio:
Logística: se define como la suma de las tasas de fallo de los componentes de un módu-
lo, sin tener en cuenta factores como la redundancia o la configuración del módulo.
De servicio: Se parte de la tasa de fallo logística y se tienen en cuenta la configuración
y la redundancia de elementos. Para el cálculo de la tasa de fallo de servicio hay que te-
ner en cuenta el tiempo medio de reparación MTTR cuyo valor es la suma del tiempo
medio de caída del elemento MDT y del tiempo de desplazamiento TD, es decir
MTTR= MDT+TD, cuyos valores hemos visto en la tabla del apartado anterior.
Para facilitar el análisis cuantitativo de la tasa de fallos de cada sistema podemos ver los valores
relativos que asigna la Atomic Energy of Canada Ltd. al grado de probabilidad de que suceda el
evento:
Para aumentar la fiabilidad del enclavamiento y en consecuencia obtener una mayor disponibili-
dad en la línea que este gestiona, el sistema se basa en una arquitectura distribuida y en el uso de
arquitecturas de microprocesadores redundantes. De esta forma se garantiza que el fallo en una uni-
dad de microprocesadores no afecta a la continuidad del funcionamiento de las dos restantes sin que
los niveles de seguridad y funcionalidad se vean afectados y en el uso de interfaces de comunicación
redundantes entre módulos.
Modularidad del hardware y del software fácilmente ampliable para que el sistema pueda
adaptarse a requisitos futuros.
Interfaces serie redundantes para la comunicación con otros sistemas informáticos: teleman-
do, enclavamientos electrónicos colaterales, sistemas ATP/ATC, etc.
División del software de la aplicación según la siguiente estructura:
- Sistema operativo.
- Software genérico.
- Datos de aplicación específicos del proyecto.
Arquitectura del software independiente del hardware. Dicha independencia garantiza la por-
tabilidad y adaptabilidad del SW a plataformas HW con nuevas tecnologías, sin necesidad de
ninguna modificación ni validación del SW básico ni del de aplicación, aumentando la vida
útil del producto.
Incorporación de automatismos para facilitar la explotación, como sucesión automática de
rutas, sucesión automática de Bloqueo en Vía Banalizada (BVB) y establecimiento automá-
tico de rutas, ...
Funcionalidad de bloqueo electrónico integrada en el sistema.
Establecimiento de todas las rutas, simples y compuestas, según el programa de explotación.
Funcionamiento en modo local o telemandado desde un puesto remoto.
Diagnosis local y remota.
Registro de información de diagnosis.
La arquitectura general del sistema es centralizada, con concentración de equipos para au-
mentar la mantenibilidad.
Flexibilidad en la asignación de canales de entrada y salida con los elementos exteriores para
un mejor aprovechamiento de los elementos de entrada/salida.
Sistema de tamaño reducido con el consiguiente ahorro de costes y espacio.
Módulo de Lógica
Como se explicó en un apartado anterior, para el cálculo de la tasa de fallo logística no se tiene
encuenta la arquitectura del sistema.
En la siguiente tabla se muestran los MTBF, facilitados por los fabricantes, de los componentes
que conforman el sistema; estos se han pronosticado con el manual MIL-HDBK-217K “Electronic
Reliability Prediction” para temperaturas de más de 45º.
Como cada módulo de lógica consta de tres ordenadores. La tasa de fallo del conjunto de los tres
ordenadores sería de 2,40E-05 y un MTBF de 41.667 horas
A continuación se muestra la tabla con los MTBF, facilitados por los fabricantes,de los
componentes que conforman el sistema; estos se han pronosticado con el manual MIL-HDBK-217K
“Electronic Reliability Prediction” para temperaturas de más de 45º.
Cada controlador de elementos consta de tres CPU luego la tasa de fallo del conjunto de sería de
9.66E-06 y un MTBF de 103.520 horas.
En este apartado y después del estudio del tramo a ofertar, se cumplimentaría la tabla con los da-
tos reales.
Debe tenerse en cuenta que los fabricantes han indicado las MTBF de la CPU y la tarjeta de In-
terfaz de Red para una temperatura de +45ºC. La temperatura ambiente real será aproximadamente
de 30ºC por la refrigeración existente en los equipos y en la sala técnica.
Como se dijo en un apartado anterior, para calcular la tasa de servicio de cada módulo y final-
mente del sistema partiremos de las tasas logísticas calculadas anteriormente. En este apartado, tanto
para el sistema como para los módulos que lo integran, tendremos en cuenta las arquitecturas y com-
plejidades de su diseño. Para facilitar esta labor se realiza un diagrama de bloques de cada módulo.
Los RBD facilitan de una forma esquemática el proceso de cálculo de la fiabilidad en sistemas sim-
ples y complejos teniendo en cuenta las redundancias activas o pasivas.
Módulo de Lógica
Este módulo consta de tres ordenadores en paralelo con una configuración redundante activa
2oo3, es decir los tres están en funcionamiento pero para que el sistema esté operativo son solo
necesarios 2.
Cada ordenador que conforma el módulo consta de una CPU, una fuente de alimentación y una
tarjeta de interfaz.
Una vez analizado el sistema, gracias al diagrama de bloques, calculamos la tasa de fallo de ser-
vicio partiendo de la tasa de fallo calculada en el apartado anterior.
Podemos ver que el MTBF que obtenemos es altísimo. La probabilidad de que el equipo falle es
improbable, el MTBF se ha incrementado de 125.000 horas a 1.700 millones de horas.
Este módulo consiste en un sistema en paralelo de tres CPU con una configuración redundante
activa 2oo3. El controlador de elementos proporciona la interfaz con el módulo de lógica y la lógica
de control de los elementos de campo mediante las tarjetas de interfaz.
Las tarjetas interfaz son redundantes 2oo2 pueden conexionarse hasta treina y seis por
controlador de campo. Los elementos de campo se conectan con el controlador de elementos
mediante las tarjetas interfaz
Tarjeta Tarjeta
CPU Fuente Tarjeta Interfaz Interfaz
Alimentación Interfaz
Tarjeta Tarjeta
Fuente Interfaz
CPU Tarjeta Interfaz
Alimentación
Interfaz
Tarjeta Tarjeta
Interfaz Interfaz
CPU Fuente Tarjeta
Alimentación Interfaz
Tarjeta Tarjeta
Interfaz Interfaz
Figura 11.- Diagrama de bloques del módulo de control elementos de campo
A continuación se muestra la tabla con los valores obtenidos teniendo encuenta la configuración
del módulo.
Se puede ver cómo ha aumentado ligeramente el MTBF total debido a la redundancia en las con-
figuraciones, respecto a las tasas de fallo logísticas de los componentes
Podemos ver que el MTBF que obtenemos es altísimo para el controlador de elementos de cam-
po igual que sucedía con el módulo de lógica. La probabilidad de que el equipo falle es improbable,
el MTBF se ha incrementado de 155.600 horas a 10.700 millones de horas.
Calculamos la tasa de fallo de para un enclavamiento completo compuesto por un módulo de ló-
gica y cuatro controladores de campo, cada uno de estos controlaría una de las cuatro zonas en las
que dividimos el enclavamiento para asegurar el funcionamiento operativo en caso de pérdida de
algunos de los controladores de elementos.
MÓDULO
DE
LÓGICA
Consideramos que con una ocupación del cincuenta por ciento de las tarjetas de interfaz en cada
controlador de elementos de campo, podemos conexionar todos los elementos necesarios para el
control y operación del enclavamiento. Vamos a distribuirlas entre tarjetas de E/S, de señales y de
motores en el mismo porcentaje.
Para el cálculo de la probabilidad de que sucedan los eventos que se describen en las siguientes
páginas se utilizará la relación entre la distribución binomial y de Poisson
Primer escenario: Fallo operacional causado por la pérdida total del Enclavamiento
Este primer escenario es la posibilidad más grave ya que su ocurrencia causaría la pérdida total
del enclavamiento y por tanto los trenes se verían forzados a detenerse hasta la reparación total de la
caída del sistema.
Para que el evento catastrófico suceda sería necesario una de las tres hipótesis siguientes:
Podemos ver el escenario establecido en el siguiente árbol de fallos, en el cual ya aparecen cal-
culados la tasa de fallo que correspondería al escenario en estudio
OR
La pérdida del enclavamiento en este caso viene fijada por la caída del módulo de lógica (tam-
bién muy improbable)
Segundo escenario: Fallo causado por la pérdida parcial de elementos del Enclavamiento
Este escenario es una posibilidad grave ya que su ocurrencia causaría la caída parcial del encla-
vamiento, ya que la pérdida de explotación en un área mayor puede limitar en gran medida la posibi-
lidad de circular por una zona no afectada por la avería
Para que el evento suceda sería necesario una de las tres hipótesis siguientes:
Podemos ver el escenario establecido en el siguiente árbol de fallos, en el cual ya aparecen cal-
culados la tasa de fallo que correspondería al escenario en estudio
OR
En este escenario lo más probable es la pérdida de funcionalidad parcial por la caída simultánea
de dos tarjetas de interfaz en un controlador de elementos de campo.
Si se calcula la probabilidad de fallo de UNA tarjeta de interfaz (por ejemplo una tarjeta de mo-
tor), sobre la totalidad de tarjetas de un módulo de lógica obtendríamos un valor de 6.67 E-04, un
MTBF de 1500 h. Sin embargo una caída de una tarjeta en el enclavamiento no afecta de manera
significativa al funcionamiento del sistema ni a la explotación
Se concluye por tanto que el MTBF para este escenario es el valor de la tasa de fallo de servicio
de uno de los controladores de los elementos de campo que es el caso intermedio con mayor inciden-
cia en las circulaciones. Este valor a su vez es prácticamente igual a la probabilidad de una caída del
módulo de lógica (5 E-10), en ambos casos obtienen un MTBF de 1.7 E+09 y es el que se tomaría
como como indicador válido del enclavamiento.
Ejemplos:
MTBF para 4 controladores de elementos de campo es 1.7 E+09 y tasa de fallo de servi-
cio 5.60 E-10.
MTBF para 8 controladores de elementos de campo es 8.93 E+08 y tasa de fallo de ser-
vicio 1.12 E-09.
MTBF para 12 controladores de elementos de campo es 5.95 E+08 y tasa de fallo de
servicio 1.68 E-09.
De lo que se deduce que este dato se debe calcular para oferta, es decir se debe calcular el dato
más crítico de cada enclavamiento individual para poder obtener la tasa de fallo de la línea completa.
El desgaste de los diodos LED, instalados en las señales laterales luminosas, hace que este tenga
una vida útil mayor de diez años en funcionamiento permanente (24 horas) hasta que se produzca
una pérdida del 50% de la intensidad luminosa.
MTBF MTBF
Elemento Tasa de fallo
(Horas) (Años)
Foco 500 000 57 2.00E-06
Tabla 9.- Fiabilidad del foco de una señal luminosa
En el sistema de señalización, la gran mayoría de las señales tienen encendido sólo uno de sus
focos en un momento determinado, excepto cuando se produzcan determinadas situaciones puntuales
de corta duración (maniobras…). Dado que la tasa de fallos se refiere al número de fallos por hora de
funcionamiento (foco encendido) y que, además cada señal reparte el tiempo de trabajo entre los
diferentes focos que la componen, la tasa de fallos de cada señal será equivalente a la de un único
foco.
A continuación se puede ver el cálculo de la tasa de fallo de servicio para una línea con unos va-
lores hipotéticos:
Cada aspecto de una señal tiene un significado diferente para la señalización según el modo de
operación de la línea, ya sea con ASFA, ERTMS etc., por lo que no todos los fallos de los focos van
a suponer necesariamente un fallo de servicio. Si ponemos un promedio de tres focos por señal y
El producto está compuesto por el equipo interior que incluye el Evaluador del Contador de Ejes
que es un sistema redundante 2 de 3 y el equipo exterior o punto de detección situado a pie de vía.
En la tabla siguiente como ejemplo se han puesto 10 unidades evaluadoras y 100 puntos de de-
tección para poder ver la fiabilidad del sistema en una línea y como la disminución de esta se debe al
gran número necesario para cubrir las necesidades de señalización del tramo.
El principio básico de funcionamiento se basa en un emisor de señal que se conecta a los carriles
para alimentar la sección de vía en cuestión y en uno o varios receptores que reciben dicha señal
cuando la sección está libre. Al entrar un tren en la sección sus ejes cortocircuitan los carriles y al-
guno de los receptores deja de recibir la señal, lo cual se traduce en una indicación de vía ocupada.
Se compone de un equipo en cabina, que contiene el transceptor y unos equipos de vía en los
que se encuentran las unidades de sintonía de transmisión y recepción de la señal que determina la
presencia de un tren en una determinada zona.
Las características del equipo permiten diferentes configuraciones, con alimentación lateral o
central y la utilización de uno, dos o tres receptores (Rx).
La siguiente tabla contiene el valor de la tasa de fallos de cada una de las posibles configuracio-
nes del sistema con alimentación lateral o central, utilizando una, dos o tres unidades de sintonía de
recepción:
MTBF MTBF
Equipo Tasa de fallo
(Horas) (Años)
ALIM. 1 Rx 1 098 900 125 9.10E-07
LATERAL 2 Rx 840 300 96 1.19E-06
En la siguiente tabla se calcula la tasa de fallo de servicio total del conjunto, el fallo de un núme-
ro suficiente de circuitos de vía que provocaran una caída del sistema es muy improbable y por otra
parte la caída de un circuito de vía seria el hecho más probable pero esto no resultaría catastrófico
para el servicio por lo que asumimos la tasa de fallo logística como la de servicio.
Para Líneas de Alta Velocidad se instalan desvíos con más de un accionamiento. En función de
la velocidad máxima a desviada a la que el material rodante puede circular por el desvío la longitud
del mismo se incrementa y en consecuencia el número de accionamientos necesarios aumenta. La
siguiente tabla muestra la cantidad de accionamientos necesarios en función de la velocidad del des-
vío:
Velocidad Máxima Nº Accionam. Nº Accionam.
(Km/h) Denominación de los desvíos en espadín del en corazón del
Directa Desviada desvío desvío
350 220 DSIH-AV-60-17.000/7.300-1:50-CCM-TC 10 4
350 160 DSIH-AV-60-10.000/4.000-1:36,9-CCM-TC 8 3
350 100 DSIH-AV-60-3.000/1.500-1:22-CCM-TC 5 2
350 80 DSIH-AV-60-3-60-760-1:14-CM-TC 3 2
200 50 DSIH-G-60-318.0,11-CC-TC 1 0
Tabla 16.- Número de accionamientos por tipo de desvío
En los desvíos de corazón móvil se instalan accionamientos en dos zonas del espadín, la punta
del espadín y la del corazón. Este tipo de desvío se utiliza casi exclusivamente en proyectos de alta
velocidad dada la necesidad de grandes radios de curvatura en las agujas para permitir una velocidad
elevada del tren en los cambios de vía.
Las barras de comprobación del accionamiento son ajustables, lo que permite situar el equipo en
un desvío, independientemente de la apertura del espadín, sin necesidad de diseñar nuevas barras de
comprobación.
La independencia de los sistemas de mando y de fijación al desvío permite una mayor rapidez de
actuación sobre el accionamiento en la vía.
Como ejemplo he puesto una cantidad de 100 pero no tiene ningún valor significativo. Lo que se
puede observar es que al tener un número tan alto de elementos la probabilidad de que alguno falle
aumenta pero no por la fiabilidad intrínseca del elemento si no por el gran número de ellos que se
necesita para cantonar la línea.
La disponibilidad se calculará a partir del tiempo medio entre fallos y el tiempo medio en restau-
rar el sistema.
En la tabla siguiente se pueden consultar los tiempos de reparación para cada sistema. Hay que
señalar que los valores MDT suministrados son cálculos teóricos obtenidos en la fase de diseño y
que no tienen en cuenta ni que el mantenimiento se realizará por personal cualificado y con expe-
riencia en mantenimiento de instalaciones similares, ni las facilidades proporcionadas por los equi-
pos de detección y diagnosis de averías que integran el sistema:
Del análisis de los datos obtenidos podemos ver que la disponibilidad tanto del módulo lógico
como del control de elementos es altísima, es decir la disponibilidad del conjunto de ambos elemen-
tos seguiría siendo muy alta, ambas se ven penalizadas por la disponibilidad de las tarjetas de inter-
faz que aunque de manera individual tienen una buena disponibilidad, la necesidad de un gran núme-
ro de ellas para dar servicio a toda la línea rebaja la disponibilidad total.
MTBF(Horas) Disponibilidad
Elemento Cantidad
Total Linea (%)
Foco 170 2 941 99.95752
MTBF(Horas) Disponibilidad
Elemento Cantidad
Total Linea (%)
UNIDAD 1 1.85E+12 99.99999999992
EVALUADORA
El mantenimiento a realizar en todas de las Instalaciones del Sistema de Señalización deben ser
planificados y desarrollados en el programa de mantenimiento, puede ser de tres tipos:
Mantenimiento preventivo, son todas aquellas actuaciones que permiten detectar con an-
telación suficiente posibles fallos o averías.
Mantenimiento correctivo, se realiza cuando el equipo ya ha fallado, su objetivo es res-
taurar el sistema para que pueda realizar la función que se le requiere.
Mantenimiento predictivo, se realiza en función de las estadísticas de fallo y del análisis
de tendencias de los equipos.
Programa de mantenimiento
Estas inspecciones deben realizarse acorde a unos procedimientos de trabajo, que se han redac-
tado con antelación al comienzo del mantenimiento, y que incluirán los puntos a inspeccionar en
cada equipo.
Manuales de mantenimiento
Incidencias
Incidencia es toda actuación realizada por el personal de mantenimiento que no forma parte del
mantenimiento preventivo programado.
Puestas en servicio
Por temas de seguridad, antes de restablecer el servicio para la explotación comercial en el caso
de parada de algún equipo del sistema de señalización, ya sea debido a una incidencia o al manteni-
Reparaciones
En apartados anteriores se puede consultar los tiempos previstos para la reparación de los equi-
pos y sistemas objeto de este proyecto.
Hay que señalar que estos valores MDT son cálculos teóricos obtenidos en la fase de diseño y
no tienen en cuenta, ni que el trabajo se realizará por personal cualificado y con experiencia en man-
tenimiento de instalaciones similares, ni que los sistemas integran equipos de detección y diagnosis
de averías que facilitan su trabajo
Estos tiempos están basados en la reparación de componentes individuales menores, por ejemplo
una tarjeta, sin embargo, una práctica de mantenimiento posible es la sustitución de elementos de
mayor entidad, un grupos de tarjetas, lo que disminuirá mucho el MDT.
La experiencia en el mantenimiento de otras líneas indica que los valores reales son mucho me-
nores que los teóricos debido a la conjunción de una adecuada formación del personal, herramientas
apropiadas, y un buen programa de repuestos.
Centros de mantenimiento
Para la realizar el mantenimiento de las instalaciones y dependiendo de las exigencias del pliego
de prescripciones técnicas, es necesario definir un conjunto de zonas de mantenimiento, de las que se
deben definir sus límites, accesos, distancias, etc., y cuyos detalles deben incluirse en la documenta-
ción técnica.
Para la realización de las labores de mantenimiento es necesario asignar a cada uno de los cen-
tros de mantenimiento la relación de medios materiales y humanos necesarios que permitan la co-
rrecta realización de estas tareas en cada uno de ellos.
Medios materiales
Repuestos: se definirá la relación óptima de repuestos a ubicar en los almacenes existen-
tes de cada centro de mantenimiento.
Vehículos: se especificará la relación de vehículos asignados a cada uno de estos cen-
tros.
Instrumental: se definirá la relación de equipos y medios, tanto de carácter general
como de carácter específico para cada una de las técnicas.
Se debe incluir un plan de formación con cursos específicos para que los trabajadores tengan la
preparación adecuada y puedan desempeñar las labores de mantenimiento de manera eficiente y se-
gura..
Se debe incluir los historiales profesionales del personal adscrito a cada uno de los centros de
mantenimiento.
Está conectado a la red de comunicación entre el enclavamiento y los puestos locales y remotos,
intercepta y graba toda la información que tenga como origen y destino el enclavamiento:
- Todos los cambios de estado de los elementos de campo,
- La diagnosis y el estado de las conexiones entre los módulos del enclavamiento.
- Todos los mandos del operador ejecutados sobre el enclavamiento y la respuesta a los
mismos, ya se hayan realizado en modo local como central.
- Ordenes e indicaciones
- Estado de las conexiones entre los módulos del enclavamiento
- Alarmas del enclavamiento.
- Averías y anomalías de funcionamiento.
- Registro de errores.
El Sistema de Ayuda al Mantenimiento puede ser local o central, concentrando en un solo punto
todas las tareas de mantenimiento de la línea entera.
Debe formar parte del diseño como lo forman las especificaciones técnicas, las prestaciones, el
boceto etc. En la fase de diseño se pide que el equipo o sistema funcionen sin fallo el mayor tiempo
posible queremos que sea fiable y a su vez si falla debe poder repararse de una manera rápida y sen-
cilla, es decir debe ser mantenible. Ambos conceptos son los que darán calidad y disponibilidad al
producto por lo que se deben definir al comienzo de la vida de lo que diseñemos.
Una vez fabricado tendremos la fiabilidad y la mantenibilidad con la que lo hayamos diseñado.
El seguimiento de las RAMS a lo largo de todo el ciclo de vida del equipo o sistema será lo que
haga evolucionar el diseño inicial para mejorar su disponibilidad.
El módulo de lógica que será crítico su caída sería la pérdida total de la línea, por eso la tasa de
fallo de sus componentes E-06 es muy baja es muy improbable que fallen, si además lo diseñas con
una configuración paralela y redundante 2oo3 su tasa de fallo baja a 5.75 E-10 es decir más que ex-
tremadamente improbable que falle, su disponibilidad gracias a su diseño de fácil mantenimiento con
un MTTR de 1.5 horas hace que su disponibilidad sea de prácticamente un 100%.
A pesar de todo lo expuesto anteriormente y aunque dichos módulos podrían gestionar por si so-
los líneas completas al tener una capacidad de gestión de elementos de campo enormes, desde la
ingeniería de señalización, se suelen disponer varios módulos lógicos por línea, de esta manera evitas
que aún en el hipotético caso de fallo de alguno de ellos no perder la línea completa, sino solo un
tramo intentando de esta manera minimizar los daños.
Los módulos de control de elementos de campo son el paso intermedio entre los cientos de ele-
mentos necesarios para la señalización, señales, desvíos, circuitos de vía, contadores de ejes y el
módulo de lógica. No sería conveniente que solo un módulo aglutinara todos estos elementos ya que
se convertiría en un punto de alta criticidad, de ahí la utilización de varios controladores. La tasa de
fallo de estos módulos no debe ser alta, ya que a mayor número la probabilidad de fallo de dos de
Como en el caso anterior desde la ingeniería de proyectos se intenta minimizar los daños al divi-
dir los enclavamientos en cuatro zonas gestionadas por diferentes módulos de control, en caso de
pérdida de uno no dejarías sin servicio todo el enclavamiento.
El “punto débil” del módulo de control de elementos son las tarjetas de interfaz, su redundancia
2oo2, no está diseñada para la fiabilidad si no para la seguridad, comprueba los datos y los diversifi-
carlos por los dos canales de comunicación. Su fallo aun así es improbable E10-5, su disponibilidad
individual es alta pero al ser necesario un gran número de ellas para conexionar todos los elementos
de campo la disponibilidad del conjunto baja lógicamente, la clave es que el sistema sea fácilmente
mantenible.
Los elementos de campo aunque su tasa de fallos individual es muy improbable, E-06, y la dis-
ponibilidad es de 99.9998 de media, el gran número necesario para señalizar toda la línea es lo que
hace que tengamos que asumir que tengamos una tasa de fallo del conjunto más elevada y no merez-
ca la pena invertir en mejorar la fiabilidad individual ya que siempre vendrá condicionada por el gran
número del conjunto, la solución está en un buen programa de mantenimiento a ser posible del tipo
predictivo RCM , que nos ayude a adelantarnos al fallo pero sin tener que cambiar componentes de
manera sistemática como en el mantenimiento preventivo y encarece los costes.
7. APORTACIONES
Las tareas realizadas para el trabajo de fin de master han materializado un procedimiento para la
realización de ofertas con la finalidad de unificar criterios para todos los sistemas que puede agluti-
nar un proyecto de señalización ferroviaria y servir de ayuda a los operadores sin experiencia en esta
materia.
La recopilación de documentación técnica ha dado como resultado una base de datos de los sis-
temas de señalización actualizada y fácil de mantener que puede servir para posteriores trabajos u
ofertas
Se ha elaborado una plantilla tipo de oferta, vinculada con la hoja de cálculo anterior para que
mediante pequeños cambios la ajusten al caso concreto que se oferta, evitando el tener que empezar
de cero cada vez que se presenta una licitación.
Estas aportaciones buscan una automatización en el proceso de elaboración de ofertas que con-
siga una reducción de tiempos y de costes así como una homogenización y mayor calidad en los
resultados que se presentan al cliente que mejore la imagen de la compañía.