1.

UNA EMPRESA OBTIENE VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE CUANDO:

a. Satisface las necesidades de los consumidores con mayor eficiencia y eficacia

que sus rivales

b. Satisface las necesidades de los proveedores y compradores con mayor

eficiencia y eficacia que los rivales

c. Satisface las necesidades de sus accionistas con mayor eficiencia y eficacia que
sus rivales

2. SE DEFINE COMO ESTRATEGIA A:

a. Medidas comparativas y planteamientos comerciales con que los

administradores compiten con éxito.

b. Medidas competitivas y planteamientos comerciales con que los

administradores compiten con éxito.

c. Medidas comparativas y planteamientos estratégicos con que los

administradores compiten con éxito.

3. DEFINIR LA DIRECCIÓN QUE TOMARÁ LA ORGANIZACIÓN EN EL LARGO PLAZO

CORRESPONDE A:

a. Planeación Táctica

b. Planeación Estratégica

c. Planeación Operativa

4. AUMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO EN UN 5% PARA EL AÑO 2019

CORRESPONDE A UN OBJETIVO DE:

a) Corto plazo

b) Largo plazo

c) Mediano plazo

5. EL PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CONSTA DE LAS SIGUIENTES FASES:

a) Percepción, análisis y planeación

 b) Retroalimentación, evaluación, análisis y planeación

c) Análisis estratégico, planeación, implementación

d) Análisis estratégico, formulación estratégica e implementación estratégica

6. LA DECLARACIÓN DE MISIÓN DE UNA COMPAÑÍA DEBE SER LO BASTANTE DESCRIPTIVA

PARA:

a. Describir cada uno de sus segmentos y nichos de mercado

b. Hacer referencia a la aplicación de responsabilidad social

c. Enunciar las unidades estratégicas de negocios

d. Identificar las necesidades que se pretende satisfacer

7. LOS OBJETIVOS SE DEFINEN COMO:

a. Metas de desempeño de una organización

b. Metas de desempeño de la alta dirección

c. Metas de desempeño para un plan

8. LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS CORRESPONDE A:

a. Proporcionar un plan para administrar una actividad particular de forma que

apoye la estrategia de negocios

b. Obtener una ventaja competitiva de la administración de un conjunto de

negocios

c. Acciones para forjar capacidades competitivas

d. Detalles de la estrategia funcional

9. EL ANÁLISIS DEL MICROAMBIENTE CONSISTE EN RECOGER INFORMACIÓN SOBRE:

a) Matriz P.E.S.T.

b) Factores tecnológicos

c) Aspectos regulatorios
 d) Estrategias funcionales

10. LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SE SOSTIENE SOBRE EL DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y

EJECUCIÓN DE UNA ESTRATEGIA:

a) Funcional

b) Operativa

c) Competitiva

11. UNO DE LOS SIGUIENTES ES UN IMPULSADOR DEL CAMBIO DE LA INDUSTRIA:

a. Los productos de electrónica de consumo

b. Las redes sociales

c. Actitudes y estilos de vida cambiantes de la sociedad

d. El cambio

12. LA MEJOR TÉCNICA PARA AVERIGUAR LAS POSICIONES EN EL MERCADO DE LOS

COMPETIDORES DE LA INDUSTRIA ES:

a. Mapeo de compradores

b. Ubicación de grupos estratégicos

c. Identificación de factores de éxito

d. Descripción de impulsores del cambio

13. UNA DE LAS ESTRATEGIAS FUNCIONALES ESENCIALES CORRESPONDE A:

a. Estrategia de Océano azul

b. Estrategia de Mar rojo

c. Estrategia de tecnologías de la información

d. Estrategia de integración

14. SE DEFINE COMO RECURSO DE LA EMPRESA A:

 a. Los insumos del área de producción

b. Los activos competitivos

c. Marcas, imagen de la empresa y reputación

d. Efectivo y sus equivalentes

15. EL ANÁLISIS DE RECURSOS Y CAPACIDADES DE LA EMPRESA SE LO REALIZA CON LA

FINALIDAD DE:

a. Medir las habilidades de la empresa para desempeñar un actividad

b. Calificar cada uno de sus factores críticos de éxito

c. Determinar su puede apoyar una ventaja competitiva sobre los rivales

d. Definir la incertidumbre

16. EL PROPÓSITO DE LA CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA SE FUNDAMENTA EN:

a. La identificación de las actividades primarias y de apoyo de una empresa

b. La definición de los costos y el margen de utilidad de todas sus actividades

c. El desarrollo de actividades que creen valor para los compradores

d. La definición de fortalezas y debilidades

17. UNA DE LAS MEDIDAS PARA LOGRAR VENTAJA EN COSTOS EN RELACIÓN A LOS
COMPETIDORES ES:

a. Optimización de procesos

b. Reducción de los cuellos de botellas

c. Aprovechar por completo los efectos de la curva de aprendizaje/experiencia

d. Disminuir el personal

18. UNA DE LAS FUNCIONES GERENCIALES CORRESPONDE A:

a. Funciones de planeación

b. Funciones de mediador
 c. Funciones de decisión

d. Funciones de motivación

19. LOS ADMINISTRADORES DE NIVEL INFERIOR DEBEN CUMPLIR:

a. Objetivos de largo plazo

b. Objetivos divisionales

c. Objetivos departamentales

d. Objetivos individuales

20. OBTENER UTILIDADES, CORRESPONDE A UN TIPO DE OBJETIVO:

a. De largo plazo

b. De mercado

c. No verificable

d. Divisional

21. LA DEPARTAMENTALIZACIÓN POR GRUPOS DE CLIENTES CORRESPONDE A:

a. La agrupación de clientes por la cartera de productos

b. La agrupación de clientes por territorio

c. La agrupación de clientes por funciones

d. La agrupación de clientes para una atención primordial

22. LA AUTORIDAD SE DEFINE COMO:

a. El nivel jerárquico

b. El derecho, inherente a un cargo para tomar decisiones

c. El máximo representante de la empresa

d. La capacidad de influenciar
23. EL PODER COERCITIVO SE REFIERE A:

a. Capacidad que una persona tiene para ofrecer recompensas

b. Capacidad que tiene un individuo para inducir o influir

c. Capacidad que tiene una persona para mandar

d. Derecho de castigar a un subordinado por falta de méritos

VERDADERO O FALSO

Modelo de competencia de las cinco fuerzas de Michael Porter

24. LA RIVALIDAD ES MÁS DÉBIL CUANDO: La demanda del comprador crece con lentitud

a) Verdadero

b) Falso

25. LA AMENZA DE INGRESO ES MAYOR CUANDO: LAS BARRERAS PARA ENTRAR SON BAJAS

a) Verdadero

b) Falso

26. LA AMENAZA DE ENTRAD ES MENOR CUANDO: Los miembros de la industria buscan

ampliar su mercado al entrar en segmentos de producto o áreas geográficas en que no
tienen presencia

a) Verdadero

b) Falso

27. LAS PRESIONES COMPETITIVAS PROVENIENTES DE LOS SUSTITUTOS SON MENORES

CUANDO: Los usuarios finales incurren en costos altos al cambiar a los sustitutos

a) Verdadero

b) Falso

28. EL PODER DE NEGOCIACIÓN DEL PROVEEDOR ES MÁS FUERTE CUANDO: Los miembros
de la industria incurren en altos costos al cambiar proveedores.
 a) Verdadero

b) Falso

29. EL PODER DE NEGOCIACIÓN DEL PROVEEDOR ES MÁS DEBIL CUANDO: Los

productos/servicios del proveedor son diferenciados

a) Verdadero

b) Falso

30. EL PODER DE NEGOCACIÓN DE LOS COMPRADORES ES MÁS DÉBIL CUANDO: La oferta de

la industria es insuficiente para satisfacer la demanda de la industria

a) Verdadero

b) Falso

31. EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES ES MAYOR CUANDO: Los costos de

cambiar a marcas competidoras o sustitutas son altos

a) Verdadero

b) Falso

VERDADERO O FALSO

32. LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO PERMANENCEN CONSTANTE DE INDUSTRIA EN

INDUSTRIA

a. Verdadero

b. Falso

33. UNA COMPAÑÍA NO DEPENDE DE LA IDENTIFICACIÓN DE FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

PARA TRABAJAR SOBRE UNA ESTRATEGIA QUE GENERE UTILIDADES SUFICIENTES PARA
MANTENERSE COMO VIABLE.

a. Verdadero

b. Falso
34. LA COMPETENCIA DISTINTIVA DE UNA EMRPESA Y LA ESTRATEGIA DE DIFERNCIACIÓN
SON ASPECTOS DE IGUAL RELACIÓN

a. Verdadero

b. Falso

35. LA TÁCTICA ES LA FORMA OPERACIONAL DE DESARROLLAR LAS ACCIONES QUE BUSCAN

APOYAR EL LOGRO DEL OBJETIVO ESTRATÉGICO, es decir, que la táctica busca los medios
para poner en práctica la estrategia.

c. Verdadero

d. Falso

36. PORTER DEFINE CINCO FUERZAS QUE DETERMINAN LAS CONSECUENCIAS DE

RENTABILIDAD A LARGO PLAZO DE UN MERCADO O DE ALGÚN SEGMENTO DE ÉSTE. No
son las mimas que guían la competencia industrial.

a) Verdadero

b) Falso

37. LA FORTALEZA DE UNA ESTRATEGIA DADA ESTÁ DETERMINADA POR EL MOVIMIENTO

INICIAL, porque se anticipa la organización a las maniobras y reacciones de los
competidores.

a) Verdadero

b) Falso

38. LA ESTRATEGIA DE DIRIGIDA DE DIFERENCIACIÓN CONSISTE EN: OFRECER A LOS

CLIENTES MÁS VALOR POR SU DINERO AL INCORPORA ATRIBUTOS DE PRODUCTO DE
BUENOS A EXCELENTES CON UN COSTO MENOR QUE LOS RIVALES.

a. Verdadero

b. Falso