“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
CURSO: PLANEAMIENTO OPERATIVO
ACTIVIDAD Nº4
✓ VERDE OCAMPO MICHAEL ANDERSON
(hable en el grupo por dos semanas para contactar a mis compañeros pero no me hacían caso y
preguntando nadie me daba razon)
PERÚ-2021
PLAN DE VENTAS
Introducción:
Según Muños, I. (1998) comenta que: El Objetivo del plan de ventas es detectar las necesidades o
aspiraciones de los compradores y adaptar los productos de la empresa en presentación, políticas de
precios, etc. realmente competentes, para que lleguen al conocimiento del consumidor de una manera
atractiva y sugerente, mediante la promoción o la publicidad más certera, orientadas específicamente a
despertar los deseos de los futuros clientes.
PLANEACIÓN DE VENTAS Y OPERACIONES (PVO)
El no unificar los planes estratégicos de las compañías, pueden llevar a que estas empresas
tengan planes que están desligados de los demás y así no poder atender de manera eficiente
los requerimientos de los clientes externos e internos. Esto conlleva a que las empresas tomen
decisiones que comprometan su rentabilidad incrementando sus inventarios, reduciendo sus
márgenes de utilidad y la insatisfacción de sus clientes.
Según Granillo y Santana (2013), definen el proceso de Planeación de Ventas y Operaciones
(PVO) como un proceso que permite la integración de los planes de la empresa en un sólo
plan de gestión integrado, de cara a lograr ventajas competitivas hacia el cliente y logrando
así una dirección estratégica de la organización.
Granillo, et all (2013), plantean la integración de procesos para el desarrollo de unas
competencias que finalmente impactan al cliente final, generándoles satisfacción de su
necesidad. Del mismo modo, manifiestan que el desarrollo de un plan de gestión integrado
genera mejores prácticas en cuanto a la dirección estratégica de una compañía.
Así mismo Tuomikangas y Kaipia (2015), definen el proceso PVO como el proceso clave del
negocio en donde la demanda de los clientes y las capacidades de abastecimiento se coordinen
de manera óptima y cuyo objetivo general es realizar un ensamble entre la demanda y el
abastecimiento de manera concertada, en donde la organización logre una alineación vertical
entre la estrategia y el plan de operación de la compañía y un alineamiento horizontal entre
los planes de ventas y abastecimiento.
Desde la perspectiva de Lapide y Larry (2007), se indica que la principal razón para que una
compañía implemente PVO, es con el propósito de alinear la oferta y la demanda a partir de la
perspectiva de la planificación, pues este es el más noble objetivo que una cadena de
suministros debe lograr para operar eficientemente.
Aporte:
Entonces se concluye que el PVO es un proceso clave en el que la cadena de abastecimiento
de una organización se alinea conjuntamente con la necesidad del mercado generando un
acople en los procesos más importantes de la organización.
BIBLIOGRAFÍA:
LA, M. I. E. M. E., & EL PRODUCTO, E. M. I., ISABEL MUÑOS MATE (1998). Marketing y ventas.
Granillo Macias, R., Santana Robles, F., & Hernández León, L. F. (Octubre de 2013).
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Obtenido de Integración S&OP-CPFR:
www.elsevier.com
Tuomikangas, N., & Kaipia, R. (5 de Mayo de 2015). A coordination framework for sales and
operations planning (S&OP): Synthesis from the literature. Obtenido de International
Journal of Production Economics: www.elsevier.com
Lapide, & Larry. (2007). Sales And Operations Planning (S&Op) Mindsets. The Journal Of
Business Forecasting, 21.
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES
CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,
FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMISTRACION
TRABAJO COLABORATIVO
PLANEAMIENTO OPERATIVO
ACTIVIDAD Nº4, TRABAJO DE INVESTIGACION
FORMATIVA
TEMA: PROGRAMA DE VENTAS
INTEGRANTES:
GARCIA DE LA CRUZ, Juan Francisco
MILLA ZACARIAS, Robert
SANCHEZ HUAMÁN, Víctor Miguel
MARIN CANO, Tonny
DOCENTE: Mg. Castillón Matos Ovidio J.
HUARAZ – PERÚ
2021
INTRODUCCIÓN
(JOSELYN, 2017) Actualmente se han multiplicado los estudios tendentes a analizar la información
como factor clave para la toma de decisiones en las empresas, clave de la gestión, y eje conceptual
sobre el que gravitan los sistemas de información empresariales. Se considera que la información es
un recurso que se encuentra al mismo nivel que los recursos financieros materiales y humanos, hasta el
momento habían constituido los ejes sobre los que había girado la gestión empresarial. Desde este
punto de vista en un mundo cada vez más complejo y cambiante, origina una necesidad cada vez más
acuciante de información para la toma de decisiones, tanto para abordar nuevos mercados, como para
proteger a la empresa de agentes externos que pueden vulnerar su estabilidad. Así como los procesos
de compras y ventas que son importantes para una empresa, la venta es un proceso bastante
especializado, que requiere de un trabajo profesional para la elaboración de una estrategia que permita
obtener las mejoras condiciones. El proceso involucra una cuidadosa planificación y ejecución de sus
diferentes etapas, y hay que tener en cuenta que cada proceso de venta es diferente, y por lo tanto
requiere de distintas estrategias de ventas. Se señala que una de cada cinco empresas que inician el
proceso de venta logra concretar adecuadamente la operación. Al igual que las ventas, las compras
comprenden un proceso complejo que va más allá de la negociación, con una buena gestión de
compras la empresa consigue ahorrar costes, satisfacer al cliente, en tiempo y cantidad, y obtener
beneficios empresariales directos, pues la gestión de compras y aprovisionamiento son decisivas para
que la empresa tenga éxito o fracas
PLAN DE VENTAS
El personal de ventas: Consiste en desarrollar de la manera más eficiente el proceso de integración el
cual comprende buscar, seleccionar y adiestrar a los agentes de ventas; así como de su compensación
económica, supervisión, motivación y control. La planeación de las ventas consiste en ordenar los
recursos para que el futuro sea favorable. Para esto, se deben controlar los acontecimientos que sean
manejables y adaptar los que no lo sean.
La importancia de planificar las ventas es para conocer los puntos fuertes y débiles, así como las
amenazas y las oportunidades que tiene la empresa. Los objetivos de la fuerza de ventas incluyen
desarrollar nuevos negocios, vender los servicios, obtener información y proteger el territorio contra
los ataques de la competencia. Estos objetivos que orientan la formulación de las estrategias de ventas,
deben desarrollarse junto con la fuerza de venta.
(CHASE, 2004) El plan de ventas fortalecerá al equipo en sí, a reestructurar procesos y manuales con
esto se determinará con mayor certeza cuál será dicho pronóstico de ventas, lo cual resulta vital para
cualquier empresa, a fin de que logre sus metas incrementales de volúmenes de venta y de ganancias,
lo cual apoyará la elaboración de estrategias competitivas
Linares Cambero, D. (2015) Diseño e implementación de un sistema de compra venta, para mejorar el
proceso de ventas de la empresa “MEGASERVICE.NET SAC” Tesis para obtención del título.
Universidad Nacional de la Amazonia Peruana. Iquitos, Perú. El autor sostiene que el diseño e
implementación del sistema de compra y venta de la empresa MEGASERVICE.NET SAC, busca
controlar el stock de sus productos, mejorar el proceso de venta, mejorar el proceso de atención al
cliente, logrando un posicionamiento competitivo en el ámbito regional y satisfacer las necesidades de
sus clientes. Concluye que el sistema informático del proceso de Ventas de la empresa brindara
información satisfactoriamente para los reportes utilizados de acuerdo a los datos de la presente
investigación, ya que busca obtener una considerable mejora en el control de sus procesos de ventas
analizando la problemática actual e identificando las causales y estableciendo objetivos que permitan
superar las debilidades del proceso.
Vásquez Rudas, J. (2014) “Diseño de un sistema basado en tecnología web para el control y gestión de
venta de unidades móviles” Tesis para obtención del título universidad nacional del centro del Perú.
Huancayo, Perú. El autor sostiene la presente Tesis titulada “Diseño de un Sistema basado en
tecnología Web para el control y gestión de venta de unidades móviles”. Para diseñar y crear este
sistema se está utilizando Tecnologías de la Información, un gestor de base de datos, tecnologías web
como medio de comunicación y elementos de seguridad que brindan confidencialidad al sistema y a
los datos que se transmiten. Para cumplir con estos requisitos la aplicación se está utilizando de
lenguaje de etiquetas HTML, el lenguaje de programación Java y un sistema gestor de datos MySQL
para generar contenidos dinámicos. Además, se utilizarán diferentes herramientas que ayuden a
cumplir con los requerimientos especificados en el diseño. Concluye que la Implantación del Sistema
se lograra el objetivo principal de este trabajo, el mismo que permite que los datos se generen de
manera rápida, seguridad y confiabilidad. Que después de aplicar el sistema se puede brindar mejor
servicio al cliente porque agilita los procesos de ventas, cobros y otros
