UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE ADMINISTRACION
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE ADMINISTRACION
SÍLABO 2020 - A
ASIGNATURA: MARKETING FINANCIERO Y DE SEGUROS II
1. INFORMACIÓN ACADÉMICA
Periodo académico: 2020 - A
Escuela Profesional: BANCA Y SEGUROS
Código de la asignatura: 1703142
Nombre de la asignatura: MARKETING FINANCIERO Y DE SEGUROS II
Semestre: V (quinto)
Duración: 17 semanas
Teóricas: 4.0
Prácticas: 0.0
Número de horas (Semestral) Seminarios: 0.0
Laboratorio: 0.0
Teórico-prácticas: 0.0
Número de créditos: 4
Prerrequisitos: MARKETING FINANCIERO Y DE SEGUROS I (1702234)
2. INFORMACIÓN DEL DOCENTE, INSTRUCTOR, COORDINADOR
DOCENTE GRADO ACADÉMICO DPTO. ACADÉMICO HORAS HORARIO
Mié: 12:20-14:00
VALVERDE VALVERDE, WILBER Doctor ADMINISTRACION 0
Vie: 12:20-14:00
3. INFORMACIÓN ESPECIFICA DEL CURSO (FUNDAMENTACIÓN, JUSTIFICACIÓN)
La asignatura es de naturaleza teórico-práctica. Pertenece al grupo de conocimientos formativos. Su
objetivo es proporcionar a los alumnos las competencias necesarias para diseñar y aplicar un plan de
marketing en organizaciones del sector financieros y de seguros, para una correcta toma de decisiones
4. COMPETENCIAS/OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA
Página 1 / 5
Emplea los sistemas de marketing para desarrollar estrategias y programas de marketing en entidades
financieras, de seguros y administradoras privadas de fondos pensiones, con eficiencia, ética y
responsabilidad social
5. CONTENIDO TEMATICO
PRIMERA UNIDAD
Capítulo I: Generalidades: Estrategia empresarial
Tema 01: Conceptos. Evolución del sector seguro y bancario y su relación con el marketing
Capítulo II: El Planeamiento Estratégico. Estrategia Genéricas
Tema 02: El Planeamiento Estratégico de la empresa y el Programa de Marketing .Estrategias
genéricas de Michael Porter Casos: Aplicación a entidades financieras
Capítulo III: Estrategias de integración
Tema 03: Estrategias de integración. Estrategias intensivas. Estrategias de diversificación.
Estrategias defensivas
Capítulo IV: La Investigación de Mercados
Tema 04: Sistema de Información de Marketing - Caso Práctico
SEGUNDA UNIDAD
Capítulo V: Matriz DAFO Y Posicionamiento
Tema 05: : DAFO. Posicionamiento competitivo.- conceptos, clases. mapas mentales .Caso
estudio
Capítulo VI: Segmentación de mercados.
Tema 06: Los principales criterios de segmentación y evaluación del atractivo- Caso Práctico
Aplicación a entidades financieras
Capítulo VII: Estrategia de producto
Tema 07: Concepto y Estrategia de producto - los componentes del producto el CVP y el
desarrollo de nuevos productos - Caso Práctico
Capítulo VIII: Estrategia de comunicación
Tema 08: : Saber y conocer todo lo referido a las características del proceso de comunicación,
la campaña de promoción y los factores del mix de comunicación - Caso Práctico
Capítulo IX: El Precio
Tema 09: El Precio. Concepto y Clases- Componentes y Enfoques para la fijación un Precio -
Decisiones sobre fijación de Precios: El Análisis de la Estructura de Costos. -
Elementos tangible e intangible del Precio Caso Práctico
Capítulo X: Los procesos
Tema 10:
TERCERA UNIDAD
Capítulo XI: Physical y Personas
Tema 11: Physical y su entorno -PERSONAS la clave de la ventaja competitiva
Página 2 / 5
Capítulo XII: Estrategia de Distribución
Tema 12: Estrategia de Distribución: los intermediarios en la estrategia de marketing así como
las características del comercio mayorista, minorista e informal - Caso Práctico
Capítulo XIII: Implementación del programa de marketing
Tema 13: Etapas que se dan en la implementación del programa de marketing .Evaluar los
mecanismos de control de las actividades de marketing - Caso Práctico
Capítulo XIV: Control de Resultados
Tema 14: Etapas que se dan en la implementación del programa de marketing .Evaluar los
mecanismos de control de las actividades de marketing - Caso Práctico
Capítulo XV: Los Seguros en el contexto del marketing
Tema 15: Carta de crédito - El riesgo - Limites del riesgo - Clases de
Capítulo XVI: Preparación del informe
Tema 16: Presentación y exposición
6. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
6.1. Métodos
CM: Clase magistral a cargo del docente
P: Prácticas y trabajos grupales a cargo de los estudiantes. Casos
S: Seminario que sirva de apoyo para contextualizar la realidad
L: Laboratorio e información virtual
6.2. Medios
Recursos tecnológicos, laptop, cañón, parlantes, pizarra, plumones, etc.
Otros: Aula virtual (plataforma virtual)
6.3. Formas de organización
- Se forman grupos entre los estudiantes con la finalidad de: Motivar y promover el trabajo de equipo
- Distribuir las actividades y aplicación de los métodos para logras los objetivos de la materia
6.4. Programación de actividades de investigación formativa y responsabilidad social
- Propuesta a nivel básico de un Plan de Marketing de Cooperativas de ahorro y crédito financieras de
Arequipa Metropolitana
- Concientización y sembrado de arboles en coordinación con la Unidad de Responsabilidad Social de la
Facultad
7. CRONOGRAMA ACADÉMICO
SEMANA TEMA DOCENTE % ACUM.
Conceptos. Evolución del sector seguro y bancario y su relación con
1 W. Valverde 5 5.00
el marketing
El Planeamiento Estratégico de la empresa y el Programa de
2 Marketing .Estrategias genéricas de Michael Porter Casos: Aplicación W. Valverde 5 10.00
a entidades financieras
Estrategias de integración. Estrategias intensivas. Estrategias de
3 W. Valverde 5 15.00
diversificación. Estrategias defensivas
Página 3 / 5
4 Sistema de Información de Marketing - Caso Práctico W. Valverde 5 20.00
: DAFO. Posicionamiento competitivo.- conceptos, clases. mapas
5 W. Valverde 7 27.00
mentales .Caso estudio
Los principales criterios de segmentación y evaluación del atractivo-
6 W. Valverde 7 34.00
Caso Práctico Aplicación a entidades financieras
Concepto y Estrategia de producto - los componentes del producto el
7 W. Valverde 6 40.00
CVP y el desarrollo de nuevos productos - Caso Práctico
: Saber y conocer todo lo referido a las características del proceso de
8 comunicación, la campaña de promoción y los factores del mix de W. Valverde 6 46.00
comunicación - Caso Práctico
El Precio. Concepto y Clases- Componentes y Enfoques para la
fijación un Precio - Decisiones sobre fijación de Precios: El Análisis de
9 W. Valverde 6 52.00
la Estructura de Costos. - Elementos tangible e intangible del Precio
Caso Práctico
10 W. Valverde 6 58.00
11 Physical y su entorno -PERSONAS la clave de la ventaja competitiva W. Valverde 7 65.00
Estrategia de Distribución: los intermediarios en la estrategia de
13 marketing así como las características del comercio mayorista, W. Valverde 7 72.00
minorista e informal - Caso Práctico
Etapas que se dan en la implementación del programa de marketing
13 .Evaluar los mecanismos de control de las actividades de marketing - W. Valverde 7 79.00
Caso Práctico
Etapas que se dan en la implementación del programa de marketing
14 .Evaluar los mecanismos de control de las actividades de marketing - W. Valverde 7 86.00
Caso Práctico
15 Carta de crédito - El riesgo - Limites del riesgo - Clases de W. Valverde 7 93.00
16 Presentación y exposición W. Valverde 7 100.00
8. ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN
8.1. Evaluación del aprendizaje
Los tipos de evaluación para medir el aprendizaje son:
a) Continua o formativa (prácticas, trabajos monográficos, de investigación, controles de lectura,
paticipación en clase, elaboración de artículos /ensayos, foros aula virtual, otros criterios del docente)
b) Periódica o sumativa (examen escrito, examen oral)
c) sustitutorio
8.2. Cronograma de evaluación
EVALUACIÓN FECHA DE EVALUACIÓN EXAMEN TEORÍA EVAL. CONTINUA TOTAL (%)
Primera Evaluación Parcial 01-06-2020 12% 18% 30%
Segunda Evaluación Parcial 06-07-2020 12% 18% 30%
Tercera Evaluación Parcial 10-08-2020 16% 24% 40%
TOTAL 100%
9. REQUISITOS DE APROBACIÓN DE LA ASIGNATURA
Página 4 / 5
a) El alumno tendrá derecho a observar o en su defecto a ratificar las notas consignadas en sus
evaluaciones, después de ser entregadas las mismas por parte del profesor, salvo el vencimiento de
plazos para culminación del semestre académico, luego del mismo, no se admitirán reclamaciones,
alumno que no se haga presente en el día establecido, perderá su derecho a reclamo.
b) Para aprobar el curso el alumno debe obtener una nota igual o superior a 10.5, en el promedio final
c) El redondeo, solo se efectuara en el cálculo del promedio final, quedado expreso, que las notas
parciales, no se redondearan individualmente.
d) El alumno que no tenga alguna de sus evaluaciones y no haya solicitado la misma según reglamento, se
le considera como abandono.
e) El estudiante quedara en situación de abandono si el porcentaje de asistencia es menor al ochenta
(80%) por ciento en las actividades que requieran evaluación continua (Practicas, talleres, seminarios, etc)
10. BIBLIOGRAFÍA: AUTOR, TÍTULO, AÑO, EDITORIAL
10.1. Bibliografía básica obligatoria
- María Teresa Fernández Allez. Temas de dirección de marketing. 2012.
- Philip Kotler. Mercadotecnia Dirección de marketing. 2015. Ed. Pearson Prentice Hall
10.2. Bibliografía de consulta
- Dia 1 Suplemento del Diario El Comercio
- Diario Gestión
- Wilber Valverde Valverde . Antología de Marketing de Servicios Bancarios - Guía de estudio
Arequipa, 31 de Mayo del 2020
VALVERDE VALVERDE, WILBER
Página 5 / 5
