Los Tres Principales Roles
Los Tres Principales Roles
Otro rol que tendrá que desempeñar es el de experto en soporte técnico dentro
de la empresa en la cual labora de manera regular. En este rol el analista
recurre a su experiencia profesional con el hardware y software de cómputo y
al uso que se le da en el negocio. Con frecuencia, este trabajo no implica un
proyecto completo de sistemas, sino más bien la realización de pequeñas
modificaciones o la toma de decisiones que se circunscriben a un solo
departamento. Como experto de soporte técnico, usted no está a cargo del
proyecto; tan sólo actúa como recurso para aquellos que sí lo están. Si usted
es un analista de sistemas contratado por una empresa de manufactura o
servicios, gran parte de sus actividades podrían ajustarse a este rol.
El rol de agente de cambio del analista de sistemas