Actividad 2 Análisis organizacional
Presentado por:
Daniela Alejandra Cepeda Olarte ID 645527
Profesor:
Jose Ignacio Suarez
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Administración de empresas
Gerencia estratégica NRC 3283
Julio 10 de 2021
Introducción
Con la realización de este trabajo, conoceremos que un diagnostico organizacional
es el mecanismo ideal para las organizaciones ya que este se encarga de evaluar la situación
real de la empresa, además por medio de este se puede analizar los conflictos internos y
externos que se presenten, analizar el desarrollo de la misma y evaluar la eficiencia en los
procesos e identificar las fortalezas y debilidades.
Hablaremos de la empresa Milagro S.A, en la cual veremos que esta mediana
empresa se dedica a la manipulación de la carga y ofrece servicios relacionados al café.
Análisis Organizacional de la Empresa Milagros S.A.
Contexto General: La empresa Milagro S.A. (nombre ficticio por políticas internas), es
una empresa que lleva más de veinte (20) años en el mercado, en el pasar del tiempo ha
logrado posicionarse en el marco de las actividades que esta compañía desempeña.
Se dedica a las operaciones portuarias y especialmente a la manipulación de carga,
es líderes en el manejo portuario y logístico del café de exportación en los puertos de
Buenaventura, Cartagena y Santa Marta.
Esta empresa dedicada a cumplir con las expectativas de los clientes en cuento a
seguridad, confiabilidad, costos en la operación portuaria del café, se ha posicionado como
una organización colombiana a la vanguardia en operaciones portuarias del café, gracias a
la amplia gama de servicios que ofrece.
Algunos de los servicios son:
• Recibo y descargue de vehículos de café.
• Almacenamiento y administración del café en bodegas.
• Embalaje de café a granel y en sacos.
• Pesaje de café al ingreso de bodegas.
• Alquiler de montacargas.
• Alquiler de estibas.
Sector Económico: El sector económico al que pertenece la empresa es el terciario, pues
esta se dedica a la prestación de servicios.
Tamaño: Se encuentra dentro de la categoría de Medianas empresas, pues cuenta con un
total aproximado de 100 empleados.
Características: Como mencionábamos anteriormente, la empresa se dedica a la prestación
de servicios dentro de las instalaciones de la sociedad portuaria, su actividad principal está
relacionado a la actividad económica de la empresa, tiene que ver con lo referente al café.
Es una empresa que con el pasar del tiempo ha ido creciendo, muy pronto se hará la
apertura de una nueva sede en la ciudad de Manizales. Cuenta con un buen manejo del
personal y es bien distribuida y organizada con las demás aéreas.
Generalidades del Diagnóstico Organizacional: el diagnostico organizacional es el
proceso analítico por medio del cual se identifica la situación real de la compañía, con el fin
de detectar y solucionar los problemas o inconvenientes que se estén presentando en un
momento determinado y establecer las estrategias para optimizar los recursos técnicos y
humanos.
Entonces podemos decir que el diagnostico organizacional sirve como proceso
para solucionar los problemas y aprovechar las oportunidades, este ayuda como sistema
para mejorar los sistemas de comunicación interna y externa.
Retomando el tema aplicado a la compañía que vemos analizando Milagro S.A.,
pudimos indagar que esta mediana empresa dentro de sus estrategias aplicadas para su
funcionamiento maneja este proceso para lograr cumplir con sus objetivos.
Fortalezas Debilidades
- Es una empresa líder en cuanto el - Podríamos ver como debilidad que solo se
manejo de operaciones del café. dediquen a operaciones con un solo producto.
- Cuenta con el apoyo de sus -En cuanto a su personal, tienen una buena
colaboradores, tienen un buen trabajo en cantidad de empleados contratados por
equipo, de esta forma unen fuerzas para empresa intermediaria (temporales).
lograr sus objetivos a corto y largo plazo.
-Es una empresa confiable.
-Brinda estabilidad a sus colaboradores.
Ventaja Competitiva Factores de Éxito
- Una ventaja competitiva es brindar - Desde sus inicios la empresa ha sido
confiabilidad y seguridad a los clientes. líder en servicios al café de exportación,
actualmente evalúa la posibilidad de ampliar el
- Contar con servicios certificados tipo de productos en sus servicios.
de reafirmen la calidad y el buen nombre.
- Sus logros se deben a la
implementación de personal calificado, donde
incentivan para que estos estén a gusto con sus
funciones y lo hagan de la mejor manera.
Conclusión
Al realizar este trabajo se dio a conocer lo que es el diagnostico organizacional, la
importancia de que las empresas apliquen este proceso como estrategias y alternativas para
su funcionamiento, además conocimos sobre la empresa Milagros S.A., empresa con más
de veinte años en el mercado siendo líder en la manipulación de operaciones portuarias al
café.
Bibliografía
- https://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/El-Diagnostico-
Organizacional-elementos.html#.XZkn1VVKi00
