UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA
“Administración de ingresos de las góndolas: Mantener el
equilibrio entre la tradición y las ganancias”
CASO # 8
Integrantes:
Arias Quimiz Melany Fernanda
Cedeño Quimis Diana Carolina
López Morejón Dayana Ivette
Paredes Ube Evelyn Verónica
Perez Tumbaco Alex Adrian
Profesora:
Ing. Luisa Herrera Rivas
Curso:
MER-VERS-6-2
Guayaquil-Ecuador
2021
RESUMEN DE CASO
La Venecia moderna ha enfrentado muchos desafíos, incluyendo la emigración
de la población de su población a otros lugares de Europa y el daño físico causado por
las inundaciones y la contaminación. La base de la economía de Venecia es el turismo,
y la arquitectura, como también atracciones artísticas y culturales, atraen cada año a 20
millones de visitantes de todo el mundo. Toda la transportación dentro de la ciudad se
realiza por medio de embarcaciones o a pie. Para muchos, un viaje en góndola, la típica
embarcación de color negro de Venecia es parte de la experiencia fundamental de esa
ciudad. Sin embargo, aunque la demanda de las góndolas es sumamente elevada, el
número de embarcaciones se redujo de varios miles en el siglo xviii. Las góndolas están
reguladas por las autoridades de la ciudad de Venecia y existe un fuerte deseo por
conservar su tradición; sin embargo, el impacto económico que tienen sobre la ciudad y
su población es muy importante. El problema consiste en encontrar la manera de
equilibrar el mantenimiento de la tradición con el impacto económico sobre los
gondoleros y la ciudad. Además de que la capacidad parece limitar el número de viajes
que se pueden ofrecer. Y el intento por mantener la tradición relacionada con las
góndolas, dificulta el aumento de las ganancias. Aun así, los ingresos generados por la
industria de las góndolas son primordiales y desempeñan un gran papel en la economía
de Venecia.
PREGUNTAS
1. ¿Qué se podría hacer para aumentar la capacidad de las góndolas? ¿Qué
impacto tendría esto en los ingresos?
Considero que para aumentar la capacidad de las góndolas se debería crear un
nuevo diseño de las mismas en el que se pueda trasladar un número mayor de
personas, ya que el tamaño del río no está en manos de nadie, por lo que Venecia
de acomodarse a lo que posee. Pues no tendría mucho impacto sobre los ingresos
pues, se incrementaría los ingresos por la mayor cantidad de personas que usan
las góndolas, pero el cambio de diseño de las mismas tendrá un costo adicional,
por lo que
incurrirían en un gran gasto, sin embargo, sería momentáneo hasta que la
góndola se deteriore o devalúe.
2. ¿Cómo equilibraría la maximización de los ingresos con el mantenimiento
de la herencia cultural? ¿Esto es posible? Si lo es ¿qué recomendaría al
respecto?
Si es posible, el turismo siempre ha sido un recurso de suma importancia para la
economía de muchos países, de hecho, muchos viven solo del turismo, como es
el caso de Venecia, por lo que yo creo que si se puede crear un equilibrio de los
ingresos con la herencia cultural. Crear un plan de preservación de la cultura es
de gran importancia, siendo este el único ingreso, se debe conservar el mismo, el
gobierno de esta ciudad debe brindar a sus habitantes bonos o incentivos en los
que se promueva tanto la herencia cultural de los gondoleros, y también, para
que sus habitantes cuiden su patrimonio. El gobierno debe enfocar su capital en
mejoras del rio, como de sus diferentes atractivos que van de la mano de las
góndolas. Al momento de crear esto, habrá mas turistas y las personas de
Venecia van a preferir el turismo de su país, se creará mayor demanda del
mercado de las góndolas y esto provocará más economía.
3. Considere la estructura de fijación de precios de las góndolas. ¿Qué tipo de
cambios recomendaría? ¿Cuál sería la reacción de los clientes? ¿Qué
impacto tendrían sus recomendaciones en los ingresos?
Se debe revisar bien el valor percibido por el cliente y la competencia, crear un
punto de equilibrio del producto de las góndolas como tal donde se pueda
observar con claridad cuanta cantidad de viajes o personas se debe subir para
cumplir con los costos totales, y los gondoleros como el gobierno deben vender
siempre por encima de ello para obtener ganancias. Recomendaría el
implemento de nuevas ideas por parte de los gondoleros como del gobierno
veneciano, además incluiría a los jóvenes venecianos, ya que de ellos depende la
preservación cultural, crear una mejor base de precios del viaje en góndola,
como también mejores convenios con las empresas hoteleras, o agencias de
viajes externas. Los clientes siempre se encontrarán en disposición de pagar un
precio justo por el servicio que se le esté brindando, por lo que, si es de muy
buena calidad, su precio un poco elevado será prudente. Además, que la mejora
de su servicio y entorno como tal, creará más turismo para la ciudad, y esto se
traduce en más ingresos.
