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Caso 3 - Estructura y Organizacion

Plásticos Flexibles es una empresa de 15 años que vende bolsas de plástico y compite contra grandes empresas. Su objetivo principal es convertirse en una de las tres empresas más grandes del sector en los próximos 5 años. La empresa busca agregar valor a sus productos, como hacer perforaciones en las bolsas, para cobrar más y satisfacer mejor a los clientes. Sin embargo, los problemas económicos como la fluctuación del dólar dificultan la planificación. La empresa desea crear un departamento de diseño gráfico para diseñar los productos internamente en

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Treblig Dominiko Martinez
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Caso 3 - Estructura y Organizacion

Plásticos Flexibles es una empresa de 15 años que vende bolsas de plástico y compite contra grandes empresas. Su objetivo principal es convertirse en una de las tres empresas más grandes del sector en los próximos 5 años. La empresa busca agregar valor a sus productos, como hacer perforaciones en las bolsas, para cobrar más y satisfacer mejor a los clientes. Sin embargo, los problemas económicos como la fluctuación del dólar dificultan la planificación. La empresa desea crear un departamento de diseño gráfico para diseñar los productos internamente en

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CASO PRÁCTICO años.

Queremos que todo el proceso de diseño


se realice aquí en la empresa, y no la
Organización y Estructura
tercerizamos como es en la actualidad", señala
Jorge. Pero, es difícil concretar este proyecto,
Plásticos Flexibles es una empresa con 15 años pues la empresa se ve expuesta a los problemas
en el sector de la compra/venta de bolsas de económicos. "Que el dólar suba y baje, nos
plástico. Compite contra grandes empresas impide planificar correctamente, además
como "Paraísos" o "Peruplástico", las cuales muchos de nuestros clientes no cumplen con
dominan el mercado, y dejan a la empresa en pagarnos a tiempo. Pero aún así, la idea y la
situación de ser la más grande de las "nuevas". intención está ahí".
Como principal objetivo, se han propuesto ser
una de las tres empresas más grandes del sector Por políticas internas de la empresa, no pueden
en los próximos 5 años.
trabajar mujeres. Jorge requiere contratar una
persona que lo ayude a planificar las distintas
La empresa, para poder hacer frente al entorno citas con sus proveedores y clientes, así como
agresivo de la competencia, pone énfasis en dar realice el seguimiento a las cuentas por cobrar,
valor agregado a sus productos. "Una vez nos labor que como es comprensible, ya no puede
dimos cuenta que la empresa Hermógenes hacer eficientemente.
compraba nuestras bolsas, y ellos en sus
instalaciones les hacían pequeñas perforaciones. La empresa cuenta con un pequeño local donde
Ahí decidimos que esa labor, debía correr por trabajan incómodamente, operarios y personal
nuestra cuenta. Así dejaríamos a nuestro cliente
administrativo. Como es de esperar, mercadería
más satisfecho, y nosotros podríamos cobrar y materiales de oficina se cruzan
más por nuestros productos, porque les constantemente, demostrando poco control
dábamos más valor. Ello trajo consigo que
interno de la empresa.
nuestros operarios, tuvieran que hacer más. Ya
no solo había gente que preparaba la
mercadería, sino que tuvimos que preparar a
PREGUNTAS:
nuestros operarios para que realicen procesos de 1. ¿Qué variables del entorno interno y externo
control de calidad". se pueden reconocer?
2. ¿En qué radica la ventaja competitiva de la
empresa?
En la empresa, Jorge es el administrador. El
3. ¿Qué actividades recomendarías para que se
trabaja junto a un Contador, dos asistentes
cumplan los objetivos actuales de la empresa?
contables y un gerente de ventas que solo visita
4. Elabora el organigrama actual de la empresa
la empresa ocasionalmente. Los proveedores de
la empresa se ubican no muy lejos del local
principal. Ellos trabajan de forma coordinada con
los directivos de las empresas, quienes son los
que les envían los próximos pedidos a elaborar.

Marco es el repartidor de los productos.


Usualmente, se dedica durante diariamente a
trabajar en un taxi, pero cada fin de semana
“hace sus extras" repartiendo lo que le indica
Mario, quien fue su compañero de colegio y
actualmente es el coordinador de logística.

"Deseamos crear un área de diseño gráfico. Es


una de las metas a conseguir en los próximos

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