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F.C Microsoft 365 Personal Efe 8000000560 + Asistencia Tecnológica 6M

Este documento describe dos productos: (1) Microsoft 365 Personal, una suscripción que incluye aplicaciones de productividad premium, almacenamiento en la nube y seguridad para varios dispositivos. También describe (2) una asistencia tecnológica de 6 meses que ofrece soporte telefónico ilimitado, hasta 2 visitas técnicas a domicilio, y orientación sobre configuración de periféricos e impresoras.

Cargado por

Andrei Blas Azaña
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
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Este documento describe dos productos: (1) Microsoft 365 Personal, una suscripción que incluye aplicaciones de productividad premium, almacenamiento en la nube y seguridad para varios dispositivos. También describe (2) una asistencia tecnológica de 6 meses que ofrece soporte telefónico ilimitado, hasta 2 visitas técnicas a domicilio, y orientación sobre configuración de periféricos e impresoras.

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Tienda EFE: ______ Fecha: ________ Distrito: _______________

CONDICIÓN MICROSOFT 365 PERSONAL SKU 8000000560

Una práctica suscripción que incluye aplicaciones de productividad Premium,


almacenamiento en la nube y seguridad avanzada para todos tus dispositivos.

INCLUYE

 Versiones Premium de Word, Excel, PowerPoint, OneDrive y Outlook, además de Publisher


y Access solo para PC.

 Almacenamiento de nube de OneDrive de 1 TB por persona con seguridad avanzada.

 Acceso a las últimas actualizaciones.

 Seguridad avanzada de OneDrive.

 Instalación para 1 persona.

 Utilizar la suscripción hasta en 5 dispositivos a la vez

 Para usar en varios dispositivos PC/Mac, tabletas y teléfonos (incluidos Windows, iOS y
Android).
Tienda EFE: ______ Fecha: ________ Distrito: _______________

FICHA DE AFILIACIÓN ASISTENCIA TECNOLÓGICA 6 MESES SKU 8000000490

El cliente podrá comunicarse al teléfono 01-6106617 para solicitar los servicios las 24 horas del día, los 365 días del año.
La cobertura de los servicios es hasta por 6 meses, a partir del día siguiente de la fecha de compra.
De una manera sencilla, a través de una llamada, un técnico especialista podrá asesorarlo o visitarlo según el problema a
resolver.

Los servicios comprendidos en la presente asistencia son los siguientes:


a) Soporte vía telefónica: En caso el cliente tenga una consulta y/o algún problema con su equipo (Laptop,
pc y/o Tablet) un profesional en sistemas lo asistirá vía telefónica para que absuelva su inquietud
relacionada a la orientación de instalación de software (SW), asesoría básica en uso de office y windows,
consultas sobre software (SW) y hardware (HW), consultas tecnológicas, etc. Este servicio será sin límite
de costo y eventos según cobertura
b) Técnico a Domicilio: Cuando el cliente necesite que un técnico especialista le brinde de forma presencial
los servicios de instalación de PC (en caso de mudanza), limpieza de PC (SW), cambio de partes o piezas
básicas*, configuración de periféricos, formateo de disco duro (solo se hará un Back Up de la
información hasta un máximo de 10 Gb), reinstalación de sistemas operativos, instalación de
software**, instalación de spyware, etc. Podrá agendar dicho servicio mediante la llamada telefónica.
Este servicio será sin límite de costo y con un máximo de 2 eventos según cobertura
El cliente asumirá el costo del accesorio y/o pieza que el técnico instale. Garantía: 15 días Software. Todas las licencias las
paga el cliente.
c) Orientación Telefónica sobre configuración periférica y Antispyware, Cuando el cliente necesite conectar
un periférico a su computadora o instalar un programa ANTISPYWARE y no sepa cómo hacerlo, se podrá
contactar vía telefónica con un profesional en la materia el cual le brindará el asesoramiento requerido,
sin límite de eventos según cobertura.
d) Orientación para Impresoras, Cuando el cliente necesite orientación en:
Configuración de impresoras, conexiones y enlaces a equipos tecnológicos (laptop, pc, Tablet, IOS o
Smartphone). Cuidado y mantenimiento de la impresora: limpieza de cabezales y recarga de tinta.
Asimismo, podrá referenciar servicios técnicos en caso el cliente necesite que revisen el funcionamiento
de su impresora. Este servicio cuenta con una cobertura de hasta 2 eventos según cobertura. El mismo se
brinda previo agendamiento.
El equipo por el cual se solicita la asistencia puede haber sido adquirido en cualquier establecimiento.
Tomar en cuenta que el servicio presencial se brindará en lugares con una distancia de hasta 40kms de la tienda donde
compró el servicio.
Nombre del cliente:
DNI y/o RUC: N° de Teléfono:
N° de boleta o factura:
Firma:

BENEFICIO SEPELIO:
En caso el AFILIADO / TITULAR y/o uno de sus tres (3) beneficiarios (hijos, mayores a 1 año y menores de 18 años,
cónyuge) fallezcan como producto de un accidente y/o enfermedad, se prestará la cobertura de: Cofre fúnebre de línea
básica, Oficio religioso, Preparación del cuerpo. Base de Velación, Traslados de restos a casa o iglesia, Aviso de defunción
en prensa, Porta Cirios, Carroza fúnebre, Trámite certificado de defunción, Ofrenda floral, Traslado local para
acompañantes, Servicio de Sepultura o Cremación: nicho o cremación. Sala de velación hasta por 24 horas. Asesoría y
acompañamiento a la familia. Costo máximo hasta por S/3,000 con límite de 2 eventos por familia al año.
 *Periodos de carencia (se toma en cuenta desde el día siguiente de la fecha que figura en el comprante de pago).
 1-180 días: cubre fallecimiento a causa de accidente.
 181-365 días: cubre fallecimiento por cualquier enfermedad exceptuando insuficiencia renal, esclerosis múltiple,
infarto al miocardio, evento cerebrovascular, intervención en las arterias coronarias, cáncer o sida siempre y cuando
no sean preexistentes al momento de la contratación del Servicio.
 **La edad máxima de afiliación del titular es hasta los 70 años. No se entregará cobertura a ninguna persona mayor
de dicha edad.
 *** De existir un exceso en el gasto, que supere los S/3,000, el cliente deberá abonar la diferencia al proveedor. Para
hacer uso de este servicio, consultar términos y condiciones en la central telefónica, llamando a los números: 700
6655 – 0800 78455.
Apellidos y Nombres D Parentesc
N o
I
Beneficiario 1
Beneficiario 2
Beneficiario 3
Importante: Los servicios se pueden adquirir con cualquier medio de pago, en caso de adquirirlos con crédito de
Financiera Efectiva el cliente debe estar al día en el pago de sus cuotas para hacer uso de los servicios.

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