ESTUDIO DE CASO 5 1

Para una población grande de personas sin hogar, Wong y

Piliavin (2001) examinaron factores de estrés, recursos y
agotamiento psicológico empleando la Escala de Depresión del
Centro de Estudios Epidemiológicos (CESD), un cuestionario
de evaluación comunitario.

Entre las personas sin hogar, la puntuación media del

cuestionario CESD es 22,5 con una desviación estándar de 8.5 y
se considera que para la Variable X = puntuación del CESD, la
distribución es normal. Como trabajador en el área de
admisiones en un refugio para personas sin hogar, usted es el
encargado de aplicar el CESD y debe evaluar los resultados para las nuevas personas que
lleguen al centro.

Dentro de las políticas del refugio se encuentra que cualquier persona cuya puntuación sea
de 21 o más puntos en el CESD debe enviarse a ver a un doctor.

INFORME A PRESENTAR:

Prepare un informe en el que como mínimo, incluya:

1. La probabilidad de que una persona que llegue al refugio sea enviado a ver al doctor
2. La probabilidad de que una persona que llegue al refugio tenga una puntación de 10 o
menos puntos
3. La probabilidad de que una persona que llegue al refugio tenga una puntuación entre
16 y 20 puntos
4. Si las personas sin hogar con puntuación en el 15% más alto deben ser enviadas a los
servicios de prevención de suicidios, ¿Qué puntuación hace calificar a una persona que
llega al refugio para este servicio?
5. Las personas sin hogar con puntación en el 25% más bajo, se les envía a un servicio de
orientación laboral para mejorar sus recursos. ¿Qué puntuación permite calificar a una
persona para acceder a este servicio?

INFORME A PRESENTAR:

1
Tomado y adaptado de Ritchey F., Estadística para las Ciencias sociales, Mc Graw Hill, 2014
 1) La probabilidad de que una persona que llegue al refugio sea enviado a ver al
doctor

Utilizamos la fórmula de distribución normal:

X −µ
z=
σ

21−22,5
z= = -0,17 = Según la tabla de distribución normal obtenemos el valor de 0,4325
8,5

TABLA DE DISTRIBUCIÓN NORMAL

Entonces P( z ≥20)=1−0.4325=0.5675

0,5675 * 100 = 56.75 %

Conclusión:
La persona que llega al refugio tiene un 56.75 % de probabilidad de ir al Doctor.

De acuerdo a los datos hallados anteriormente podemos notar que 56.75 % es >
43,25 % por lo cual deducimos que es más probable que una persona llegue al
refugio y sea enviada al doctor.

2. La probabilidad de que una persona que llegue al refugio tenga una puntación de 10 o
menos puntos

PROBABILIDAD SEGUN PUNTUACIÓN DE 10

Utilizamos la fórmula de distribución normal:

X −µ
z=
σ

10−22,5
z= = -1,47 Según la tabla de distribución normal obtenemos el valor de 0,9292
8,5

X 0,00 0,01 0,02 0,03 0,04 0,05 0,06 0,07 0,08 0,09
0,0 0,5000 0,5040 0,5080 0,5120 0,5160 0,5199 0,5239 0,5279 0,5319 0,5359
0,1 0,5398 0,5438 0,5478 0,5517 0,5557 0,5596 0,5636 0,5675 0,5714 0,5723
0,2 0,5793 0,5832 0,5871 0,5910 0,5948 0,5987 0,6026 0,6064 0,6103 0,6141
0,3 0,6179 0,6217 0,6255 0,6293 0,6331 0,6368 0,6406 0,6443 0,6480 0,6517
0,4 0,6554 0,6591 0,6628 0,6664 0,6700 0,6736 0,6772 0,6808 0,6844 0,6879
0,5 0,6915 0,6950 0,6985 0,7019 0,7054 0,7088 0,7123 0,7157 0,7090 0,7224
0,6 0,7257 0,7291 0,7324 0,7357 0,7389 0,7422 0,7454 0,7486 0,7517 0,7549
0,7 0,7580 0,7611 0,7642 0,7673 0,7704 0,7734 0,7764 0,7794 0,7813 0,7852
0,8 0,7881 0,7910 0,7939 0,7967 0,7995 0,8023 0,8051 0,8078 0,8106 0,8133
0,9 0,8159 0,8186 0,8212 0,8238 0,8264 0,8289 0,8315 0,8340 0,8365 0,8389
1,0 0,8416 0,8438 0,8461 0,8485 0,8508 0,8531 0,8554 0,8577 0,8599 0,8621
1,1 0,8643 0,8665 0,8686 0,8708 0,8729 0,8749 0,8770 0,8790 0,8810 0,8830
1,2 0,8849 0,8869 0,8888 0,8907 0,8925 0,8944 0,8962 0,8980 0,8997 0,9015
1,3 0,9032 0,9049 0,9066 0,9082 0,9099 0,9115 0,9131 0,9147 0,9162 0,9177
1,4 0,9192 0,9207 0,9222 0,9236 0,9251 0,9265 0,9279 0,9292 0,9306 0,9319
1,5 0,9332 0,9345 0,9357 0,9370 0,9382 0,9394 0,9406 0,9418 0,9429 0,9441
1,6 0,9452 0,9463 0,9474 0,9484 0,9495 0,9505 0,9515 0,9525 0,9535 0,9545
1,7 0,9554 0,9564 0,9573 0,9582 0,9591 0,9599 0,9608 0,9616 0,9625 0,9633
1,8 0,9641 0,9649 0,9656 0,9664 0,9671 0,9678 0,9686 0,9693 0,9699 0,9706
1,9 0,9713 0,9719 0,9726 0,9732 0,9738 0,9744 0,9750 0,9756 0,9761 0,9767
2,0 0,97725 0,97778 0,97831 0,97882 0,97932 0,97982 0,98030 0,98077 0,98124 0,98169
2,1 0,98214 0,98257 0,98300 0,98341 0,98382 0,98422 0,98461 0,98500 0,98537 0,98574
2,2 0,98610 0,98645 0,98679 0,98713 0,98745 0,98778 0,98809 0,98840 0,98870 0,98899
2,3 0,98928 0,98956 0,98983 0,99010 0,99036 0,99061 0,99086 0,99111 0,99134 0,99158
 2,4 0,99180 0,99202 0,99224 0,99245 0,99266 0,99286 0,99305 0,99324 0,99343 0,99361
2,5 0,99379 0,99396 0,99413 0,99430 0,99446 0,99461 0,99477 0,99492 0,99506 0,99520
2,6 0,99534 0,99547 0,99560 0,99573 0,99585 0,99598 0,99609 0,99621 0,99632 0,99643
2,7 0,99653 0,99664 0,99674 0,99683 0,99693 0,99702 0,99711 0,99720 0,99728 0,99736
2,8 0,99744 0,99752 0,99760 0,99767 0,99774 0,99781 0,99788 0,99795 0,99801 0,99807
2,9 0,99813 0,99819 0,99825 0,99831 0,99836 0,99841 0,99846 0,99851 0,99856 0,99861

Entonces P( x ≥10)=1−0.9292=0.0708

0,0708 * 100 = 7,08 %

Conclusión: La probabilidad de que una persona llegue al refugio con una puntuación de
10 puntos es de 7,08 % ósea que la probabilidad es muy baja.

PROBABILIDAD SEGUN PUNTUACIÓN MENOS DE 10 PUNTOS (LE RESTAMOS

0,5 PARA OBTENER LA RESPUESTA)

Utilizamos la fórmula de distribución normal:

X −µ
z=
σ

9,5−22,5
z= = -1,52 Según la tabla de distribución normal obtenemos el valor de 0,9357
8,5

X 0,00 0,01 0,02 0,03 0,04 0,05 0,06 0,07 0,08 0,09
0,0 0,5000 0,5040 0,5080 0,5120 0,5160 0,5199 0,5239 0,5279 0,5319 0,5359
0,1 0,5398 0,5438 0,5478 0,5517 0,5557 0,5596 0,5636 0,5675 0,5714 0,5723
0,2 0,5793 0,5832 0,5871 0,5910 0,5948 0,5987 0,6026 0,6064 0,6103 0,6141
0,3 0,6179 0,6217 0,6255 0,6293 0,6331 0,6368 0,6406 0,6443 0,6480 0,6517
0,4 0,6554 0,6591 0,6628 0,6664 0,6700 0,6736 0,6772 0,6808 0,6844 0,6879
0,5 0,6915 0,6950 0,6985 0,7019 0,7054 0,7088 0,7123 0,7157 0,7090 0,7224
0,6 0,7257 0,7291 0,7324 0,7357 0,7389 0,7422 0,7454 0,7486 0,7517 0,7549
0,7 0,7580 0,7611 0,7642 0,7673 0,7704 0,7734 0,7764 0,7794 0,7813 0,7852
0,8 0,7881 0,7910 0,7939 0,7967 0,7995 0,8023 0,8051 0,8078 0,8106 0,8133
0,9 0,8159 0,8186 0,8212 0,8238 0,8264 0,8289 0,8315 0,8340 0,8365 0,8389
1,0 0,8416 0,8438 0,8461 0,8485 0,8508 0,8531 0,8554 0,8577 0,8599 0,8621
1,1 0,8643 0,8665 0,8686 0,8708 0,8729 0,8749 0,8770 0,8790 0,8810 0,8830
1,2 0,8849 0,8869 0,8888 0,8907 0,8925 0,8944 0,8962 0,8980 0,8997 0,9015
1,3 0,9032 0,9049 0,9066 0,9082 0,9099 0,9115 0,9131 0,9147 0,9162 0,9177
1,4 0,9192 0,9207 0,9222 0,9236 0,9251 0,9265 0,9279 0,9292 0,9306 0,9319
1,5 0,9332 0,9345 0,9357 0,9370 0,9382 0,9394 0,9406 0,9418 0,9429 0,9441
1,6 0,9452 0,9463 0,9474 0,9484 0,9495 0,9505 0,9515 0,9525 0,9535 0,9545
1,7 0,9554 0,9564 0,9573 0,9582 0,9591 0,9599 0,9608 0,9616 0,9625 0,9633
1,8 0,9641 0,9649 0,9656 0,9664 0,9671 0,9678 0,9686 0,9693 0,9699 0,9706
 1,9 0,9713 0,9719 0,9726 0,9732 0,9738 0,9744 0,9750 0,9756 0,9761 0,9767
2,0 0,97725 0,97778 0,97831 0,97882 0,97932 0,97982 0,98030 0,98077 0,98124 0,98169
2,1 0,98214 0,98257 0,98300 0,98341 0,98382 0,98422 0,98461 0,98500 0,98537 0,98574
2,2 0,98610 0,98645 0,98679 0,98713 0,98745 0,98778 0,98809 0,98840 0,98870 0,98899
2,3 0,98928 0,98956 0,98983 0,99010 0,99036 0,99061 0,99086 0,99111 0,99134 0,99158
2,4 0,99180 0,99202 0,99224 0,99245 0,99266 0,99286 0,99305 0,99324 0,99343 0,99361
2,5 0,99379 0,99396 0,99413 0,99430 0,99446 0,99461 0,99477 0,99492 0,99506 0,99520
2,6 0,99534 0,99547 0,99560 0,99573 0,99585 0,99598 0,99609 0,99621 0,99632 0,99643
2,7 0,99653 0,99664 0,99674 0,99683 0,99693 0,99702 0,99711 0,99720 0,99728 0,99736
2,8 0,99744 0,99752 0,99760 0,99767 0,99774 0,99781 0,99788 0,99795 0,99801 0,99807
2,9 0,99813 0,99819 0,99825 0,99831 0,99836 0,99841 0,99846 0,99851 0,99856 0,99861

TABLA DE DISTRIBUCIÓN NORMAL

Entonces P ( x ≥ 10 )=1−0,9357=0,0643

0,0643 * 100 = 6.43%

Conclusión: La probabilidad de que una persona llegue al refugio con una puntuación de
menos de 10 puntos es de 6.43% ósea que la probabilidad es muy baja.

3. La probabilidad de que una persona que llegue al refugio tenga una puntuación
entre 16 y 20 puntos

PROBABILIDAD SEGUN PUNTUACIÓN DE 16 PUNTOS

Utilizamos la fórmula de distribución normal:

X −µ
z=
σ

16−22,5
z= = -0.76 Según la tabla de distribución normal obtenemos el valor de 0,2236
8,5

PROBABILIDAD SEGUN PUNTUACIÓN DE 20 PUNTOS

Utilizamos la fórmula de distribución normal:

X −µ
z=
σ

20−22,5
z= = -0,29 = Según la tabla de distribución normal obtenemos el valor de 0,3859
8,5
 TABLA DE DISTRIBUCIÓN NORMAL

Entonces:

Entonces P( z ≥16)=1−0.2236=0.7764

Entonces P( z ≥20)=1−0.3859=0.6141

Como las áreas encontradas para x=16 y x=20 están a la izquierda de la media (23,5) se
restan los dos valores y encontramos el porcentaje en el intervalo

0 . 7764−0 .6141= 0,6123

0,6123 * 100 = 61.23 %

CONCLUSION: La probabilidad de que una persona llegue al refugio y que tenga una
puntuación de |16 y 20 puntos es de 61.23 %ósea que es una probabilidad baja.

4. Si las personas sin hogar con puntuación en el 15% más alto deben ser enviadas a
los servicios de prevención de suicidios, ¿Qué puntuación hace calificar a una
persona que llega al refugio para este servicio?

-Para solucionar este punto debemos Utilizamos la fórmula de distribución normal:

X −µ
z=
σ

Solo que como ya poseemos el dato de probabilidad que es 15% y el restante 85% o 0,85
hallaremos la puntuación entonces debemos hacer un despeje en la fórmula de
distribución normal así:
Según la tabla para 0.8505 z= 1.4

X −μ
z=
σ
X =μ+(σ∗z )
Reemplazando tenemos:
X =22,5+( 8,5∗1,5)
X =22,5+(12,75)

X =35,25 puntos
Entonces

CONCLUSION: Las personas que tengan un puntaje superior a 35,25 puntos

deben ser enviadas a prevención de suicidios.

5. Las personas sin hogar con puntación en el 25% más bajo, se les envía a un servicio
de orientación laboral para mejorar sus recursos. ¿Qué puntuación permite calificar a
una persona para acceder a este servicio?
-Para solucionar este punto debemos Utilizamos la fórmula de distribución normal:

X −µ
z=
σ

Solo que como ya poseemos el dato de probabilidad que es 25% verificamos por debajo
de este porcentaje
Según la tabla para el valor de Z=0,2419 que corresponde a x= - 0,67

X −μ
z=
σ
X =μ+(σ∗z )
Reemplazando tenemos:
X =22,5+( 8,5∗−0,67)
X =22,5+(5.69)

X =30.33 puntos

CONCLUSION: Las personas que tengan un puntaje superior a 30.33 puntos

deben ser enviadas a un servicio de orientación laboral para mejorar sus
recursos