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Guia para El Usuario Online Payment Channel

Este documento explica el servicio Online Payment Channel de Citibank, el cual permite a proveedores visualizar pagos recibidos de sus clientes a través del sistema Paylink. Detalla cómo registrarse en el servicio, recibiendo una clave de acceso por correo electrónico, y cómo acceder a detalles de pagos, facturas y comprobantes legales. También explica cómo habilitar usuarios operadores adicionales.

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Guia para El Usuario Online Payment Channel

Este documento explica el servicio Online Payment Channel de Citibank, el cual permite a proveedores visualizar pagos recibidos de sus clientes a través del sistema Paylink. Detalla cómo registrarse en el servicio, recibiendo una clave de acceso por correo electrónico, y cómo acceder a detalles de pagos, facturas y comprobantes legales. También explica cómo habilitar usuarios operadores adicionales.

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Online Payment Channel

Tabla de Contenido
Pág

1. ¿Qué es Online Payment Channel? 3


2. Beneficios 4
4. ¿Cómo recibe la clave de acceso? 5
5. ¿Cómo se registra el proveedor? 7
6. ¿Cómo navegar en la página? 12
7. ¿Cómo crear usuarios operadores? 19
¿Qué es Online Payment Channel?

Es una página de Internet, donde Ud. podrá registrarse y visualizar


los pagos que sus clientes le realizan a través del sistema Paylink,
identificando el ordenante y obteniendo el detalle del mismo. En la
página sólo se podrá visualizar información de hasta tres meses de
antigüedad.
Se podrá imprimir las facturas y comprobantes legales con firma
digitalizada
Beneficios

Para sus Proveedores:

✓ Fácil acceso a la información para conocer el


estado de sus cobranzas.
✓ Obtención del detalle del pago y/o comprobantes
legales.
✓ Disminuye la necesidad de contactar al Banco o al pagador para
reclamos de pagos.
✓ Permite visualizar movimientos históricos,
manteniendo un mejor control de sus cuentas a cobrar
¿Cómo se registra el proveedor en Online Payment Channel?
Correo 1

El proveedor recibirá tres


correos electrónicos:

1- Correo de invitación

2- Correo con la primera


parte de la clave

3- Correo con la segunda


parte de la clave
¿Cómo se registra el proveedor en Online Payment Channel?
Le mostramos como recibirá la clave

Correo 2 Correo 3
Paso 1: Ingresar en www.citibank.com.ar
Luego ingrese en el link Online Payment Channel
Paso 2: Completar los siguientes datos:

Argentina

Nro de CUIT

Elija un nombre para su usuario hasta 9 caracteres

Pegue las dos partes de la clave


Recibida en los mails
Paso 3: Completar los siguientes datos:

Genere su clave que


contenga 1 número.
* Ej.: luc1ano

Fax
N° de CUIT

* La clave a generar en Seleccione su clave debe ser alfanumérica de 6 a 8 caracteres y


mayoría letras.
¿Cómo completar los campos para el
proceso de registro?
-NUMERO DE TELEFONO: número telefónico sin guiones ni espacios.
-NUMERO DE FACSIMIL: número de teléfono o fax sin guiones ni espacios.
-IDENTIFICADOR: Código identificación tributaria (CUIT) ingresado en el campo ID
de IMPUESTOS.
-NOMBRE DEL USUARIO: Nombre de acceso elegido con anterioridad (una sola
palabra).
-SELECCIONE SU CLAVE / CONFIRME SU CLAVE: Clave personal alfa-numérica
de 6 a 8 caracteres.

-PRIMERA PREGUNTA: Ingresar una pregunta de seguridad (sin signos de


interrogación)
-PRIMERA RESPUESTA: La respuesta debe ser de una sola palabra.
-SEGUNDA PREGUNTA: Ingresar una pregunta de seguridad diferente a la
anterior (sin signos de interrogación)
-SEGUNDA RESPUESTA: La respuesta debe ser de una sola palabra.
Ejemplo del mail de autorización: Una vez que se registre en el sistema,
no intente ingresar en Online Payment Channel hasta recibir este mail:
Ingresa al portal a traves del link Online Payment Channel
Para ingresar al portal vuelve a completar los campos utilizando el usuario y
clave generados por usted
Ingresar en Online Payment Channel y elegir la opcion Items a cobrar si quiero
visualizar los pagos recibidos hoy dia o cobrados si necesito visualizar pagos
de hasta 90 dias de antigüedad.
Si seleccionamos un pago a través del número de referencia, tenemos la
posibilidad de acceder a los detalles del pago, al detalle de las facturas y
a los comprobantes legales - retenciones (estos dos últimos, imprimibles)

Nombre de la
empresa
pagadora
En la solapa de Factura, tenemos la opción de verificar el detalle de las
facturas que nuestro cliente esta pagando, esta opción facilita la
conciliación bancaria. (Opcion imprimible)

Nombre
de la
empresa
pagadora
En la solapa de Comprobantes legales, tenemos la opción de verificar el
detalle de las retenciones impositivas, en caso que aplique.
(Opción imprimible)
Modelo de la versión imprimible de las retenciones impositivas.
El documento contiene la firma de un oficial de Citi.
Este documento es válido legalmente a los efectos de la liquidación de
impuestos.
¿Qué hago si quiero habilitar
Usuarios Adicionales
(Operadores)?
Ingresar en Online Payment Channel y elegir la opción Administración de
Usuarios Operadores – Indicar Usuario Nuevo:
Completar los datos del Usuario Operador: Nombre, email y las funciones
que se estan habilitando:
Una vez ingresados los datos de los operadores, estos ultimos deben
ingresar en la página de Online Payment Channel, completar los
datos de Pais, CUIT e Identificacion de Usuario y elegir la siguiente
Opción:
Completar los siguientes datos:
Por Cualquier otra consulta o comentario, le
agradecemos se comunique con Customer Service de
Lunes a Viernes de 9 a 18 hs, donde gentilmente lo
atenderá un operador:

Teléfono: 4 721.6027 / 0810 444 2233

Email: [email protected]

Para nosotros es un placer atender sus


consultas!

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