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Abraham Maslow - La Teoría de Las Necesidades

Teoría de las Necesidades
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Una sistematizacion intuitiva y facilmente inte ligible de las necesidades que caracterizan al ser humano, sin importar la clase cultural y social a la que pertenezca. Hoy en dia, vivimos en la época historica de la complejidad y de la mente computacional, de los sistemas complejos in- sertados en una sociedad fluida, A primera vista, en este contexto, la pirdmide de las necesidades de Maslow puede parecernos mas que simplista. No obstante, antes de legar a conclusiones precipitadas, vayamos por orden. ¢Qué contribucién le ha dado Maslow a la historia de la psicologfa? En mi opinién, una gran contri- bucién. En primer lugar, el investigador se ha dedicado no tanto al estudio de las problematicas psicopatolgicas de la per= sona que sufre, sino que més bien se ha centrado en la com- prensidn de las personas que no sufren, En particular, ha tra- tado de entender cuales son los aspectos que caracterizan a las 6 ABRAHAM MASLOW personas que se sienten realizadas en la vida. Todavia hoy, muchos afios después del inicio de estas investigaci est tratando de entender qué aspectos definen a este grupo de personas, y veremos que una contribucién significativa la aporta la Positive Psychology de Martin E. P. Seligman. Por supuesto, Maslow fue el primero en proporcionar una contribucién importante en esta direccién. Nos ha permiti- do observar los potenciales humanos para lograr una buena «autorrealizaciony. Segtin el autor, cada persona es tinica e irrepetible, pero las necesidades son comunes para todos nosotros. Y todos ones, se tendemos a su realizacién y estamos decididamente mejor isfacerlos, El modelo propuesto por ‘Maslow, la famosa pirdmide de las necesidades (que en las préximas paginas se describiré en profundidad) presenta una jerarquia de necesidades, representadas de modo lineal. Sino se satisfacen las necesidades basicas, el hombre no tendera a satisfacer las necesidades siguientes. Por lo tanto, en esta lec- tura, la no satisfaccién de le lades fundamentales ~ también definidas como elementales~ lleva a la no sati cién de las superiores. Entre las superiores, el autor coloca las necesidades psicolgicas y espirituales. Como muchos han sefialado, esta lectura se presta a diversas criticas y parece esquematizar hasta tal punto la jerarquia de las necesidades que la vuelve incluso demasiado simplista. Pero, por otra par- te, ¢s innegable que los conceptos del autor puedan permitir~ necesi nos estar en una posicién de escucha hacia el otro. De hecho, partiendo de la exigencia de entender mi necesidad personal de satisfacer mis necesidades, puedo aprender a entender que también los demas tienen necesidades propias que necesitan ser satisfechas INTRODUCCION 7 Como se ha mencionado antes, los criticos no han dejado de hacer numerosos comentarios a su modelo. En primer lugar, la colocacién piramidal de las necesidades corre el riesgo de enfa- tizar la jerarquia, atribuyendo un valor mas o menos importan- te a cada una de ellas. En cambio, hoy en dia se mantiene que todas las necesidades identificadas por Maslow merecen una atribucién andloga de valor. En otras palabras, no es posible subdividir por grados de «nobleza» una estructura tan comple- ja ¢ interdependiente entre las partes que la componen. Una segunda critica, absolutamente compartida, encuentra en sus bases la ausencia de fiandamentos empiricos. De hecho, la teo- ria de Maslow se basa solo en consideraciones no verificadas experimentalmente. Sin embargo, las manifestaciones de reflexién sobre sus conceptos son tantos que en mi opinién siguen siendo actua- les. Es cierto que ahora nos encontramos inmersos en un mun- do que esta caracterizado por la complejidad y por la necesi- dad de llevar pruebas ciertas experimentales para confirmar las teorias. De todos modos, un poco de simplificacién no puede hacernos daiio. Tal vez, al igual que me ocurrié a mi hace 20 aiios, hoy en dia Maslow también os puede abrir un poco la mente, ofrecer nuevas sugerencias y conducir el pen- samiento hacia nuevas reflexiones sobre nosotros y sobre el ser humano en general. Anna Giardini LA VIDA Y LA EPOCA CRONOLOGIA LAHISTORIA Freud publica Laintprtacin de os sus Esualla la Primera Guerra Mundial. Revolucién comunista en Rusia gina por Lenin “Termin la Primera ‘Guerra Mundial Fleming descubre la peneilina, Hider logra el poder en Alemania, ~v ABRAHAM MASLOW re 1900 Nace en Nueva York, hijo de Samuel 1908 Maslow y Rose Scholofsky. 19 1917 1918 Entra en la City University 1925 de New York 1927 Seiinscribe en la Cornell University. Pasa ala Universidad de Winsconsin 1928 Se casa con Bertha Goodman 1929 Logea la licenciatura 1930 Gonduce investigaciones en primates con Harry Harlow. Consigue el doctorade, 1934 Publica la tess de a licenetanura en dos artculos diferentes. 1935, Guerra civilen Espafia, 1936, 1937 1937-1942 tala la Segunda Guerra Mundial. 1989 Freud muere ene exo en Londres [Extados Unidos lanzan las primeras 945 ‘bombs atémicas sobre Japon. “Termina la Segunda Guerra Mundial 197 La ONUapnicbala Decaracion 94g Universal de los Derechos Humaaon 1951 1954 Etalla la Guerra del Viewnan, 1955, Muere Melanie Klein. 1960 ‘Se traslada a la Columbia University donde rabaja con Edward L, Thorndlile. ‘Empieza a trabajar en el Brooklyn College. Publica varios articulos sobre la sexvalidad. Sure graves problemas card Es eontratado por la Brand University, Massachusetts, Polblica Motsein y perma (reeditade en 1970. ‘Yori Gagarin ese primer hombre en i al espacio. Selevanta el muro de Bedtin 1961 “Muere Carl Gustav Jung, Publica El hombre atoreatizade hacia 1962 na polgia del wr El presidente Kennedy es ‘ssesinadoen Dallas 168 Danel Premio Nobela Martin jg54 Publica Regios, afns ‘Lather King yespereacias cumbre Se converte en el presidente dela 1966 [American Peychological Association, Se retra dela ensefanza. Protesas estudiantes Trabajaen la Saga cenlospaises oceidentales —'% —_Adminstrative Corporation. Neil Amstrongesel primer ggg hombre en pisar la Tana, 1970 —-Muere de un infarto alos 62 afios LA VIDA UNA INFANCIA DOLOROSA Abraham Maslow nacié el | de abril de 1908 en Brooklyn, Nueva York, El famoso barrio, hasta una década antes fue una ciudad completamente independiente, era uno de los mas cosmopolitas y multiétnicos de Estados Unidos. Alli, en medio de las grandes olas migratorias que afectaron al continente americano entre el siglo XIX y XX, se establecieron personas de todo el mundo. El crisol estadounidense recibié a italianos, rusos, ucranianos, polacos, hispanos, mexicanos y chinos. La familia Maslow era una familia judia originaria de Ucrania: el padre, Samuel, emigré desde Kiev y se establecié con algunos parientes, entre los cuales se encontraba la joven prima Rose Scholofsky. Para Abraham, primero de los siete hijos de la pa- reja, la relacién con sus padres fue muy dificil. El padre, alco- hélico y violento, pasaba gran parte del dia fuera de casa, aprovechandose de su trabajo como fabricante de barriles para evitar sus propias responsabilidades y, sobre todo, para evitar las frecuentes discusiones con su mujer. Solo en la vejez encon- traré un vinculo sereno y afectuoso con su hijo mayor La madre era una figura inquietante, que perturbaba la vida de su hijo, Fria, separada, religiosa y devota hasta la beateria, parecia dedicar todas sus energias en hacer miserable la vida de Abraham. Constantemente lo ridiculizaba por su aspecto fré- gil, perturbandolo hasta tal punto que su hijo se convencié de no querer subir a los transportes piiblicos para no someter a los demés al espectaculo de ese cuerpo definido como patético y miserable, Cuando el pequefio llevé a casa a dos gatitos que se encontré en la calle, su madre consideré que no necesitaba mas bocas que alimentar y los maté en el sétano, destrozindolos contra una pared frente a un aterrorizado Abraham. No tuvo escrapulos en destruir la coleccién de 78 discos de su hijo. acusandolo de haberlos dejado desordenados en la casa. Sin ni LAVIDA 15 siquiera fingir lo alimentaba menos que a los otros hijos, casi subrayando que entre ellos era el menos querido. Estas actitu- des lo empujaron a rechazar todo lo que representa la madre, incluida de la religién judia. Al crecer, no dejar de subrayar que el judaismo le parece totalmente falto de significado y cémo las personas religiosas son, a sus ojos, hipécritas y mentalmente débiles, Solo la ayuda y el apoyo de un tio materno le permitie ron no perder del todo la esperanza. Pero no fue solo por los padres por lo que Maslow recordara su infancia como un perio- do de soledad y de dolor. En el barrio en el que vivia, Abra~ ham era el tinico chico judio: una condicién que lo sometié a constantes prejuicios racistas y antisemitas por parte de otros compaiicros, Su religién y su aspecto fisico (constantemente es ridiculizado por su nariz prominente) se convirtieron en el blanco de bromas ¢ insultos. Su propio padre se burlaba de él delante de los demas preguntando con sarcasmo si alguna vez isto a un nifio més feo. Sus intentos de adherirse a habian una banda de adolescentes fueron todavia peores, cuando los demas trataron de convencer a Abraham para que molestara a vagabundos y les tirara piedras a las chicas. Solo huir a la biblioteca pablica parecia regalarle serenidad. Se refugiaba con tanta frecuencia que los empleados le regalaron una tar- jjeta para adultos, después de que se hubiera leido todos los li- bros de la seccién para nifios. LA FORMACION En los estudios obtuvo notas mediocres. Odiaba las matemati- cas, los profesores lo sefialaban continuamente como «el judio inteligente». Siguié refugidndose en a lectura, en particular en 16 ABRAHAM mAsLo} las obras del ensayista estadounidense Upton Beall Sinclair, au- tor de tratados breves contra los aspectos mas negativos de la reciente sociedad estadounidense y partidario del socialismo. Sin embargo, a pesar de la pasién intelectual, Maslow no se convertird en un ferviente activista politico. Mientras estaba en el instituto, conocié a su joven prima Bertha Goodman, recien- temente emigrada desde Rusia, a la que le ensefiaba inglés y que estar destinada a convertirse en su mujer unos afios mas tarde. A pesar de las dificultades, consiguié entrar, con solo. 17 afios (en el invierno de 1925) en la renombrada City College de Nueva York, la mas prestigiosa de entre las universidades de la City University de Nueva York, y ademas una de las escuelas piblicas mas antiguas de la ciudad. Aqui empez6 a estudiar derecho, mas para satisfacer las presiones paternas que por au- téntica conviecién, El aburrimiento lo asalté muy pronto y eli- gid abandonar esta carrera, con una gran insatisfaccion por parte de su padre, Su hambre intelectual no parecia conocer tregua y lo condujo a empezar un complicado periodo en el que pasé de una universidad a otra, en busca de su propia vocacién profesional, En 1927 empezé a asistir a la Cornell University, una de las universidades estadounidenses mas prestigiosas, Consiguié hacerlo gracias a una beca de la Facultad de Agri- cultura, que pretendia aprovechar para acceder a la famosa universidad para asistir después a los cursos de las disciplinas de humanidades. La lectura de Folkways, del socidlogo William Graham Sumner, partidario del darwinismo social, lo conven- cié para dedicarse a estudiar humanidades. El andlisis de las costumbres y de las tradiciones mas barbaras que han caracte- rizado las sociedades mas variadas, desde las arcaicas hasta la América csclavista del siglo x1x, tiene como objetivo relanzar Ia idea de una razén adecuadamente cultivada y apoyada que LAVIDA 17 le permitiese a los mejores hombres de la sociedad perfeccionar la humanidad. Sin embargo, la experiencia en la Cornell fue muy dificil: aunque la universidad estaba abierta a todos, unos prejuicios viscerales antisemitas cargaban el ambiente, Muchas fraternidades de estudiantes les prohibian la entrada a los jue dios y el periédico estudiantil «Cornell Sun» se negaba a acep- tar a redactores y a periodistas judios. En la universidad, Mas- low pudo hacer su primer encuentro con el psicoandlisis. Un encuentro que, a diferencia de los futuros desarrollos, se mostrd extremadamente insatisfactorio. El titular de la catedra era una ElCity College de Nuova York, Irecventado or Maslow 18 ABRAHAM MASLOW especie de monumento viviente: el inglés Edward Bradford Titchener. Casi contemporadneo de Freud (de hecho nacié en 1867, una década después que el padre del psicoanillisis) fue alumno de Wilhelm Wundt, el fundador de la psicologia académica, Lleg6 a la Cornell 35 afios antes, en 1892. Un septuagenario ataviado con la toga académica que exponia teorias, retomadas de la filosofia estructuralista, ahora ya su peradas: para un joven de 19 afios es un espectaculo poco edi- ficante, Después de un tnico trimestre, decepcionado, volvié temporalmente a la City College de Nueva York, también para estar cerca de Bertha. La pasividad de ella y la timidez de él solo se superaron gracias al fuerte caracter de la herma- na de la chica, Anna, que le ordené al joven besar a st novia y acabar con las tardanzas y las dudas. Sin embargo, la rutina derribaba a Maslow: en la primave- ra de 1928 pasé a la Universidad de Wisconsin. Esperaba en- contrarse en un ambiente mas abierto, mas liberal, menos car- gado por formalidades académicas y prejuicios raciales. El pequeiio y no demasiado famoso departamento de psicologia de la nueva universidad consiguié proporcionarle los estimu- los que estaba buscando, aunque con cierta dificultad. Una lectura de verano, la recopilacién de los ensayos The Psycholo- gies of 1925 (un verdadero best seller en la época), se mostr6 ful- minante, capaz de encender el entusiasmo del inquieto uni- versitario. El articulo de John B. Watson lo recondyjo al camino de la psicologia. Es por lo menos irénico que el padre del conductismo se revele como la lectura decisiva para el futuro padre de la psicologia humanistica, que con el conduc- tismo no escatimaré en criticas y en observaciones. Por fin, el liltimo dia del afio se cas6 con Bertha, después de haber roto con las tardanzas y de haberle hecho la propuesta a través de Lavina 19 un telegrama, Que la psi- La primera ec de Lainerpretcin cologia ¢s su camino lo en- “SS tiende definitivamente des- pués de la lectura de La interpretacién de los suefos, de Freud, el «clasico de los cla- sicos». En 1930 consiguid por fin su licenciatura, con una tesis titulada Learning, Retention and Reproduction of Verbal Material (Aprendizaje, conservacién y reproduccién de material verbal), publicado después en 1934 en dos ar- ticulos separados. Luego, empez6 a trabajar en el la- boratorio de Harry Harlow, con el que llevé a cabo in- vestigaciones sobre la afec- tividad, a partir de experi- mentos realizados con chimpancés. Fueron investigaciones tan controvertidas que, después de muchos afios, se han con- siderado como una de las causas mas significativas para el crecimiento del movimiento animalista en Estados Unidos. Convencido de que el vinculo entre madre e hijo se desarrolla en sensaciones tactiles, sometia a crias de chimpancé a largos periodos de aislamiento y de separacién de la madre para comprobar el impacto en su vinculo, creando de esta manera fuertes dudas sobre la ética de sus investigaciones. Maslow no se muestra demasiado interesado en estos experimentos, de hecho los encuentra bastante aburridos. Sus investigaciones 20 ABRAHAM MaSLOW experiment npancés se orientan més bien a cémo los primates satisfacian sus ne- cesidades, aunque simplemente fuese respondiendo al instin- to animal o de acuerdo a légicas mas elaboradas. Por lo tan- to, observa cémo el mono que ha podido satisfacer las punzadas del hambre rechaza alimentos «mas simples» pre- firiendo el chocolate, 0 que los monos dominantes pueden decidir montar a los miembros més débiles con el tanico fin de subrayar su posicién en la manada y no con fines reproducti- vos. Pero también estos trabajos no parecen satisfacerlo y se traslada al Teachers Gollege de la Universidad de Columbia donde empieza a colaborar con Edward Lee Thorndike, psi- célogo estadounidense especializado en investigaciones sobre el aprendizaje y sus leyes. LAVIDA 21 LA CARRERA Son afios cruciales para Estados Unidos y para el mundo. La crisis de la Bolsa de Nueva York, el tristemente famoso «jueves negro» (24 de octubre de 1929), hunde a la economia mundial en un abismo. La depresién que se produce tiene un impacto devastador en todos los paises industriales, relacionados por vinculos de importacién-exportacién, La quiebra de los ban- cos y, por consiguiente, de las industrias en las que han inver~ tido provoca una amplia ola de desempleo que es el resultado de un empobrecimiento general y de un colapso en el consumo iguiente reduccién de la produecién industrial ya debilitada, A la crisis econémica le sigue la crisis generalizada de la democracia y el surgir, en numerosos Estados, del espec wo de la dictadura. Entre la década de 1920 y de 1930, Italia, Alemania, Espaiia, Portugal, Austria, Brasil y algunos paises de Europa del Este cacn en manos de movimientos como el mo, el fascismo y el fascismo clerical. Las persecuciones contra los opositores y las minorias pusieron en marcha un amplio movimiento de emigracién intelectual, que siquiera perdona al viejo Freud obligéndolo a huir a Lon- dres. A Estados Unidos llegan personajes de relieve del mundo de la psicologia y del psicoandlisis como Alfred Adler, Karen Horney, Erich Fromm; Max Wertheimer y Kurt Kofifka, pioneros de la Gestaltpsychologie; Erik Erikson, que se ocupa del psicoanalisis infantil. Un cfrculo intelectual y profesional con el que Maslow puede compararse y enriquecerse. Con Ad- ler refuerza una sociedad intelectual y humana muy fructifera, truncada, sin embargo, por la prematura muerte del psiclogo austriaco. La famosa antropéloga estadounidense Ruth Bene- dict lo convencié para pasar unas semanas dirigiendo investi- con una cor sistematica 22 ABRAHAM MASLOW gaciones en la confederacién de las tribus indias Nitsitapi, co- nocida como «pueblo de los Pies Negros», agrupados en varias reservas entre el noroeste de Estados Unidos y Canada. Las investigaciones les permitieron observar sobre el campo la or- ganizacién social, jerarquica y familiar de estos pueblos. Le Hamé la atencién los vinculos que unian los diferentes grupos sociales y tribales sin la necesidad de un liderato central, y la escasa difusién de la delincuencia y agresividad, En Maslow empieza a desarrollarse el interés cientifico hacia las hipotesis que se basan en el estudio de las necesidades y de los valores humanos. El duro trabajo que lleva a cabo a principios de la década de 1930 es recompensado en 1937 por la conquista de una po- sicién laboral estable en el Brooklyn College, cuya construccién Familia de a tribu do los Nisitapi, conocidos como «pueblo de los Pes Negros en unaftogratia dela década de 1900 LAVIDA 23 EL Brooklyn College de Nueva York se empezé solo dos aiios antes, en presencia del famoso alealde italoamericano de Nueva York, Fiorello La Guardia, y por el presidente estadounidense, el demécrata Franklyn Delano Roosevelt. Durante los primeros ocho aiios, Maslow trabajé como asistente e investigador, convirtiéndose en profesor aso- ciado solo en 1945. Los alunos apreciaban su modo brillan- te € informal, no moderado, de dar clase. Su infancia ator- mentada fue un estimulo para ofrecerles a los jévenes las con diciones para obtener una instruccién adecuada, en una ciudad que, a pesar de ser multiétnica, todavia estaba lacera- da por prejuicios y odios raciales. Aquellos que él mismo ex- perimenté en sus propias carnes. El I de septiembre de 1939, la locura de la Alemania nazi arrastra a Europa y al mundo en un nuevo conflicto, a solo 20 aiios de los diez millones de 24 ABRAHAM MASLOW muertos de la Primera Guerra Mundial. El plan de Hitler para invadir Polonia, basado en la conviccién errénea de una cierta condescendencia por parte de los otros lideres, choca con la intransigenci espiral de violencia y locura en la que Estados Unidos entran el 8 de diciembre de 1941, La flota japonesa, en sus planes de expansion en el Pacifico, ataca ~sin una declaracién prelimi- nar de guerra~ a la flota estadounidense anclada en el puerto hawaiano de Pearl Harbor, Un «dia marcado por la infa- mia» como lo definié el presidente estadounidense Roose- velt, anunciandole al pais la entrada en guerra contra Japén y sus aliados, Alemania e Italia. Los tragicos aiios del conflicto representan un punto de inflexién para Maslow. Cuando su pais entra en guerra, es un estimado profesional de 33 afios y padre de dos hijas, Ann y Ellen. Las dudas sobre el futuro que francesa e i nglesa y pone en marcha una Fotogratia area tomada durante el ataque a Pear Har LavIDA 2: les espera en aquel mundo devastado por el conflicto y por la locura humana lo empujan a preguntarse sobre la personali- dad y la identidad humanas, més alld de las perspectivas trae dicionales conductistas en las que se habia formado y en su énfasis (que empieza a considerar excesivo) sobre la influen- / cia del entorno exter Apretar contra su pecho a la primera de sus dos hijas, recién nacida, lo Ilena de asombro: esa cosa pequefia, misteriosa, lo fascina y lo hace sentir estipido, son las palabras de Maslow. Cuando asiste a un desfile de veteranos y heridos, se le revelan perspectivas nuevas. La vision de aquellos cuerpos rotos envuel- tos en uniformes y en banderas lo convencen de que es hora de buscar una teoria capaz de entender lo que mueve de verdad la naturaleza humana. Es hora de crear «a psychology for the pea- ce table», una «psicologia para la mesa de la paz»: la vision es ka de una humanidad reunida alrededor de una mesa no para dis- cutir sobre armas, guerra y conquistas, sino para discutir de paz, de naturaleza humana, de necesidades y de fraternidad. Demasiado viejo para prestar servicio militar, Maslow siente que su mision es la de abandonar las pretensiones de teorizar la humanidad a través de la estéril frialdad de los laboratorios. Ha llegado cl momento de demostrar que el hombre es capaz de algo mas grande que la guerra, el prejuicio y el odio. Bs hora de que la ciencia considere al hombre en su grandeza y positividad, dere a la humanidad en sus mejores aspectos. que cor EL EXITO PROGRESIVO En la década de 1940 realiza sus primeros trabajos sobre las necesidades humanas. Publica varios articulos, de los cuales el 26 ABRAHAM MASLOW més importante es el de 1943: «Una teoria sobre la motivacién humana», Empieza a desarrollar la idea de una jerarquia de necesidades que impulsan al ser humano a la accién, recupe- rando la reflexion de Karen Horney sobre las necesidades ba- sicas, Reflexiona sobre cémo estos «muelles» especiales pue- den conducir a la psicopatologia cuando son ignorados, -ntras que pueden contribuir a crear una condicién de sa- lud e integridad de la persona humana cuando se satisfacen. La guerra por fin termina reflexién y pone sobre papel uno de los puntos fundamentales de su teoria, los conceptos de autorrealizacién y de personas aulo- rrealizadas. Como primeras muestras de sus investigaciones n por los sujetos femeninos (y de buen aspecto) no le perdona de obser- vaciones malévolas. Sin embargo, el problema es la «calidad» de estas muestras. Observandolas, considera que la mediocri- dad ha contagiado de forma irremediable a las nuevas genera- ciones. Resignaci6n, aceptacién, falta de aspiraciones, deseos ¢ impulsos vitales: la dolorosa constatacién de estos males en as nuevas generaciones lo convence cada vez mas de lo im- portante que es fundar un nuevo enfoque de la psicologia que exalte los potenciales y la riqueza humana. No se trata de en- mientras Maslow continia con su utiliza a sus propios estudiantes, pero la predile: tender por qué el genio es genio y el mediocre es mediocre, si no de entender por qué el genio es lo que es. Sin embargo, este periodo de especial proliferacién laboral también corresponde aun colapso fisico. Los esfuerzos de la investigacién, a los que se dedicé en cuerpo y alma, lo ponen a prueba. Debilidad, depresién y problemas cardiacos lo obligan a tomarse un des- canso en el trabajo y en la actividad didactica. Su propia salud Jo abandona mientras se dedica a cuestionar la propia natura- leza y el origen de la salud psiquica del ser humano. Uno de LAvIDA 2 sus hermanos lo invit6 a pasar algin tiempo en San Francisco ya colaborar con él en la empresa familiar, para distraerse y recuperar las fuerzas. Pero esta experiencia también le permi- tid observar de cerca el mundo del trabajo, una perspectiva que le resultara muy itil para sus futuras teorfas. La reanudacién de las fuerzas coincide con un nuevo reto académico, En 1951 Maslow acepta la propuesta de una céte- dra en el nuevo departamento de Psicologia de la Brandeis University de Boston, donde permanecera practicamente has- ta su muerte, En 1954 publicé Motivacin y personalidad, uno de sus textos més famosos, Maslow lanza un reto: los psicélogos tendrian que dedicar menos tiempo y atenciones a la patolo- gia, favoreciendo en cambio la salud, el bienestar, la creativi- dad y el relanzamiento de los potenciales humanos. Las altas expectativas que tiene en compafieros y alumnos fueron trai- cionadas parcialmente. Los otros profesores encuentran fuera de tono su apasionado idealismo y obstaculizan muchos de sus proyectos, mientras los estudiantes parecen mostrar muy poco respeto y muy poca pasion por la materia. La impresion es que la didactica es preferida en exceso a la investigacién, en per- juicio de la disciplina. Las continuas peticiones de ayuda por parte de los estudiantes lo distraen de la escritura, algo que le molesta bastante, La actitud de los estudiantes entra en uno de los textos de Maslow que critica el imperante apoteosis de la mediocridad en El hombre autorrealizado: hacia una psicologia det ser(1962). Que sus teorias estan fuera de tono, también empie- za a pensarlo la American Psychological Association (APA). Sus articulos sobre los peak experiences, esas particulares expe- riencias que los individuos plenamente realizados sienten en casos especiales de extraordinaria satisfac menudo se rechazan y se les niega la publicacin, En cambio, mn y plenitud, a 28 RAHAM MASLOW el mundo laboral encuentra muy brillantes sus formulaciones. Los negocios y las ocupaciones se convierten en un terreno fertil para las teorfas sobre las necesidades, sobre su jerarquia y sobre la mejora progresiva de las condiciones de vida que corresponde a una progresiva satisfaccién de las necesidades, desde las mas elementales a las mas elevadas. Solo cuando la popularidad de Maslow ha aleanzado la cumbre, la APA em- pieza a reconsiderar su propia posicién con él, hasta elegirlo después presidente en 1966. En 1961 habia fundado el «Journal Lavind 29 of Humanistic Psychology» y en 1963 creé una asociacién que reunia a los seguidores de esta nueva orientacién de la psicolo- gia, dedicada a exaltar al hombre y a sus infinitas posibilida- des, colocando la autoestima y la confianza en sus propias ca- pacidades como fundamentos del bienestar y del equilibrio personal, En 1964 publica una polémica reflexién sobre la fun- cién social de la religion (Religiones, valores y experiencias cumbre) No esla religiosidad dogmatica y rigida de las Iglesias y de los sacerdotes la que puede salvar al hombre. Ni tampoco tiene raz6n Freud al liquidar la religién como una forma de neuro sis. Las experiencias sobrenaturales, libres del formalismo, for~ man parte del bagaje existencial del hombre y se tienen que considerar como tal. La espiritualidad del pasado, vinculada al culto y a las instituciones religiosas, ha menospreciado al hom- bre retratandolo como malvado y pecador, en lugar de darle la posibilidad de expresar mejor sus potenciales y sus capacida- des. El hombre debe tener la posibilidad de desarrollarse lo mejor posible, hasta trascender sus propios limites. El hombre es bueno no solo por apariencia y conveniencia. Sus investiga- ciones también abrazan el estatus de las ciencias y su exalta- cién como vehiculos de civilizacién y de progreso. En Psicologia de la ciencia (The Psychology of Science: A Reconnaissance, 1966), la ciencia se convierte en una verdadera vocacién para el hom- bre, un instrumento capaz de elevarlo y de regalar a la hu- manidad cimas impensables. Las turbulencias laborales y su compromiso imparable se transforman una vez més en problemas fisicos, que regular~ mente registra en sus diarios. Malestares mas o menos graves, pesadillas, frustraciones y rabia no le dan tregua. A estos se afiaden los enfrentamientos con su hija Ellen, adolescente, y también reflexiones amargas que hace sobre la politica y la 30 ABRAHAM MasLow Mastow sociedad estadounidenst confiandolas a las paginas privadas de sus diarios. La guerra de Vietnam y la escalada de la par- ticipacin estadounidense en el conflicto, las protestas pac ficas, la politica del presidente Lyndon Johnson, los movi mientos feministas: grandes temas se entrelazan con una vision con rasgos oscuros, que parece estar en las antfpodas de su confianza hacia la mejora de la humanidad. Como si la hu- manidad actual estuviese lejos de los objetivos que su reflexion psicolégica pone como iiltimo fin de la existencia. Llega a re- flexionar sobre que el tener hijos es un privilegio social y no un derecho y se pregunta si no se tendrian que incent Iiticas dirigidas a inducir una mejora también «biolégica» de la especie humana, como si la mediocridad que parece atenazar LAVIDA 31 el mundo que lo rodea fuese combatida y contenida necesaria- mente por cualquier medio. Su acercamiento al movimiento New Age «Esalen» lo retrata, a los ojos de la opinién piblica, como una especie de gura de la psicologia moderna, pero con- tribuye a consolidar su fama de excéntrico y alternativo. Pero es un contacto de breve duracién, interrumpido répidamente por el propio Maslow, poco dispuesto a aceptar que su psico- logia humanistica se redujese a una especie de anarquismo, de rebelién adolescente en la que cada uno reivindica el derecho de hacer lo que quiere, en nombre de una presunta afirma- cién personal. Otras dudas, sino una completa repulsién, sus- citan en él la idea de alcanzar las peak experiences a través del uso de las drogas como el LSD. Su mal estado de salud y la creciente angustia psicolégica hacia los estudiantes lo empujan a abandonar la ensefianza en 1968. En el mismo aiio se le ofrece un prestigioso cargo direc tivo en la Saga Administrative Corporation, en la Universi- dad de Stanford, al que se le aiiade un buen salario, un nuevo automévil y un lujoso despacho con secretaria a su disposi- cién. Ante la perspectiva de tener que abandonar los impedi- mentos burocraticos académicos, Maslow acepta de inmedia- to, de manera que pueda dedicarse con total libertad a la escritura y a la investigacion. Vi estan cada vez mas distanciados y sorprendidos por su com- portamiento. Lo acusan de ser narcisista y poco empirico en su trabajo, mientras el propio Maslow acusa a los que le rodean de derrotismo y de no ser capaces de entender sus esperanzas y objetivos. Al mismo tiempo, su polémica actitud esta cada vex mas marcada: en sus diarios no escatima insultos a esos «perdedores» liberales y radicales que quieren impulsar la igualdad extrema, contrastando asi el nacimiento de una nueva ejos amigos y compaiieros 32 ABRAHAM MASLOW sociedad de personas perfectamente realizadas, y como tales destinadas a estar en una posicién privilegiada con respecto a los que luchan cada dia para satisfacer sus necesidades inferio- res, ignorando los potenciales mas altos que el hombre puede alcanzar. En 1970, mientras esta involucrado en nuevas inves- tigaciones sobre la maldad humana, un infarto lo golpea la mafana del 8 de junio, mientras esta haciendo jogging. EL PENSAMIENTO NECESIDADES Y MOTIVACIONES HACIA UNA PSICOLOGIA MAS «HUMANA» Abraham Harold Maslow fue uno de los fiundadores de la psico- logia humanista, con su nueva y optimista vision del hombre, La propuesta consiste en una lectura que restituya al centro al propio hombre. Maslow se interesa en lo que impulsa al ser humano y lo que lo anima en el curso desu existencia. Nos habla de lo que muc- ve a las personas en sus comportamientos y en sus vidas. Se pre- gunta sobre las necesidades que todos nosotros percibimos. Nos explica lo que ¢s aquel sentido de insatisfaccién y de frustracién que sentimos cuando no conseguimos alcanzar nuestros objetivos yrealizar nuestros descos. Nos hace reflexionar sobre aquella satis- faccién y temporal gratificacién que sentimos dentro de nosotros mismos en cuanto logramos nuestros proyectos, a lo largo del ca- mino hacia nuestra realizacion. Es decir, nuestra autorrealizacién, Elser humano que surge de esta reflexién se perfila como un individuo lleno de capacidades, recursos y emociones positivas; en oposicién a la visién reducida, fragmentada y patologica de la persona que ofrecen otras corrientes psicolégicas, como el 36 ABRAHAM MASLOW Vv _ Corriente psicolégica y social nacida las décadas de 1940y 1970 en Esta- dos Unides por obra de un grupo de investigadores, entre los cuales se encontraba Abraham Harold Maslow, que han propuesto una nueva visién del ser humano. Esta orientacién también se ha llamado «tercera fuerza» porque se plantea como alternativa a otras dos corrientes de pensamien- to difundido en aquellos afies, y en concreta al conductisme y a la psico- logia freudiana. Tal y como el nombre sugiere, el aspecto innovador de la psicologia humanistica es ta atencién puesta en la «persona» a la que se le devuelve estima y dignidad: se valoran sus aspectes positivos, los po- tenciales, la creatividad, asf como la tendencia a la autorrealizacion y ala capacidad de eleccién. El hombre «sano» no es el que esté exento de en- fermedad, sino el que ha conseguido realizar sus suefos y sus prayectos. EL hombre sano es el que ha conseguido expresarse a si mismo al maxi- ‘mo. Por lo tanto, esta nueva corriente psicolégica ya no estudia solo los aspectos problematicos 0 patolégicos, es decir «enfermosm en el ser humano, sino que también y sobre todo, sus capacidades de hacer co- sas positivas, de elegir libremente para si mismo sin vinculos exter- 19s (conductismo] o internos [los impulsos «incontrolables» de Freud). conductismo y la psicologia tradicional. La condicién humana no ¢s solo un abismo de patologias, conflictos y desesperaciones. La vida no se analiza solo por la destructividad, la envidia, la maldad y la represion. La alegria, la generosidad, la bondad, el amor y el deseo de construir estén igualmente presentes y son fandamentales. Una persona puede constantemente mejorarse, crecer y realizar su propia naturaleza. De hecho, una ver. satis- fechas las necesidades basicas para la propia supervivencia (co- mer, estar protegido..), cada uno de nosotros es empujado y guiado en su existencia por la necesidad de mejorarse, de afir- marse y de realizarse, de manera que leve una vida plena y NECESIOADES Y MOTIVACIONES 37 satisfactoria. Ademas, los seres humanos son capaces de pensar y de tomar decisiones de forma auténoma, no son pizarras va~ cias sobre las que el mundo externo escribe sus «instrucciones». Las personas no son impotentes bloques de arcilla que hay que moldeary trabajar. No se comportan de una manera determina- da solo porque el entorno externo les ha ensefiado a proporcio- nar una respuesta particular a una situacién determinada, como afirma, en cambio, la corriente psicolégica del conductismo. Del mismo modo, el hombre ni siquiera esté dominado total- mente por instancias internas, incontrolables e incontenibles como considera el psicoanalisis, cuya descripcion del ser huma- no, ala merced de fenémenos internos dificilmente encauzados, recuerda a un marinero lanzado a la violencia de un mar en. tempestad. Segtin Maslow, el hombre tiene todas las capacida- des para decidir y construir con autonomia su propia vida y CONDUCTISMO En psicologie, el conductismo (0, haciendo referencia al término inglés behaviorismel, es una escuela psiclégica fundada por el estadounidense “John Watson a principios del siglo mx, que parte del estudio dela relacién entree indviduoy el entorno, por lo tanto, poniendo en duda el uso de a in- trospeccién y oponiéndese a planteamientos que se basan en entidades ab- stractas como la conciencia 0 los impulsos. El Unico criterio eficaz de eva~ |uacién es basarse en el comportamiento explicito de los seres humanas, puesto que est influenciado y determinado por factores medibles que se movilizan de acuerdo a retaciones de estimulo el del entorno externoly de respuesta [el comportamiento humanol, Por lo tanto, ta bisqueda no pue~ de centrarse en algo vage y abstracto como la «menten, un concepto que es incluso demasiado poco objetivo y, pr lo tanto, necesariamente recha~ zable por una dsciplina que quiere establecerse come rigurosa ycientiica 38 ABRAHAM MasLOW satisfacer sus propias necesidades. Por lo tanto, lo desata de los vinculos y de las cadenas de pasividad y de fragilidad entre las que habfa estado relegado desde hacia tiempo. El investigador sostiene una versién mas positiva y optimista de la humanidad y lo hace, no por casualidad, cuando se ha sobrevivido a los horrores de dos guerras mundiales, Ademés, anima a la comu- nidad de investigadores de su tiempo para que se ocupen no solo de los aspectos problematicos y patolégicos, sino también de las cualidades mas altas y nobles del ser humano, promo- viendo el interés hacia la honestidad, a generosidad y todos los otros aspectos positives. «Es necesario estudiar al buen ciuda- dano, al hombre honesto; en cambio, solo gastamos tiempo en estudiar al criminal (..). Es necesario estudiar a los que estén luchando por una cruzada, por los principios, por la justicia, por la libertad, por la igualdad, los idealistas» (Maslow, Motiv. cin y personalidad, Madrid, 1991) Por lo tanto, la perspectiva desde la que Maslow se acerca a la naturaleza humana trae un soplo de esperanza e innovacién: de hecho, el investigador no se centra en los innumerables y com- plejos problemas que obstaculizan la vida de las personas, sino que por el contrario, se concentra en lo que es bueno en ellos, en sus potenciales, en sus necesidades, en sus deseos de una vida realmente digna de ser vivida. Entender las necesidades del hombre, lo que lo motiva en su accién y en su pensamiento, es la clave para también hacerse cargo de la patologia, es el dieciona- rio para traducir y dar significado a lo que la sociedad necesita para una existencia satisfactoria En su accién, Maslow subraya su confianza en el género hu- mano, puesto que cree que en ella residen por naturaleza no la fragilidad y la complejidad, sino los grandes potenciales, asi que el margen para mejorar es grande, Entender lo que se necesita serena. | CONDUCTISMO | PSICOANALISIS ] Vv EL HOMBRE ES PASIVO, MOLDEADO POR EL ENTORNO SU ACTUACION SE DA DESDE LA ENSENANZA DE UNA DETERMINADA RESPUESTA QUE PROPORCIONA A UN DETERMINADO ESTIMULO. Vv EL HOMBRE ESTA DOMINADO POR IMPULSOS INTERNOS QUE DIFICILMENTE SE CONTROLAN. EL YO ESTA OBLIGADO ENTRE LAS PETICIONES DEL INCONSCIENTE [IMPULSOS} Y LAS DEL SUPER-YO (PROHIBICIONES Y REGLASI. oo TERCERA FUERZA (PSICOLOGIA HUMANISTICA) v VISION POSITIVA ¥ OPTIMISTA DEL HOMBRE CAPAZ DE AUTORREALIZARSE A TRAVES DE SUS POTENCIALES. EL INDIVIDUO ESTA SANO CUANDO CONSIGUE SATISFACER SUS NECESIDADES, PARA CONCRETIZAR SU PROPIA NATURALEZA 40 ABRAHAM MASLOW en la propia existencia también le permite ir a buscar las res- puestas a las diferentes necesidades, de manera que facilite la escalada natural hacia la realizacién de la propia persona, de los suefios y de las capacidades encerradas en cada uno de nosotros, Por lo tanto, podremos pasar de la potencia al acto, de pensar a realizar el gran proyecto de nosotros mismos. MOTIVACIONES Y NECESIDADE: LA SAL DE LAVIDA Para contribuir a crear un mundo que le permita al hombre realizarse como persona tinica ¢ irrepetible es necesario en- tender qué mueve al propio hombre en su actuacién, el motivo por cl cual cada uno de nosotros se levanta por la mafiana, cumpliendo acciones desde el principio hasta el final del dia. Y la atencién de Maslow recae precisamente en la motiva- cién y en las necesidades que caracterizan nuestra existencia. Se han vertido rios de tinta para conseguir definir estos dos conceptos casi sinénimos, con aceptaciones y matices que varian dependiendo de los autores, de las corrientes de pensamiento y de los periodos histéricos: en parte, Maslow comparte las posi- ciones y, en parte, las renueva. Basicamente, podemos pensar en la motivacién y en las ne- cesidades como en esos elementos que proporcionan un sentido a nuestras acciones diarias. En particular, la motivacién es el muelle de nuestras acciones y de nuestros comportamientos, la fuerza que nos hace empezar, seguir y llevar a cabo lo que ha cemos. Por lo tanto, la motivacién es uno de los ingredientes fundamentales para el éxito adecuado de nuestra vida, y su im- portancia est reconocida universalmente hasta el punto de NECESIDADES Y MOTIVACIONES 41 haber entrado en el lenguaje comin, asi como el bagaje de aque- los conocimientos tacitos aceptados y trasmitidos. Por ejemplo, pensemos en las mas diferentes tipologias de anuncios de traba- jo en los que se solicita a un candidato muy motivado para la actividad, o en las notas de aquellos alumnos un poco apaticos cn los que el profesor observa una cierta falta de motivacién all seguir las clases y en el desarrollo de los deberes asignadlos. De hecho, afrontar una actividad con entusiasmo, interés y volun- tad en una palabra con «motivacién»— es lo que marca la di- ferencia en la calidad del producto. No es dificil volver con la mente a todas aquellas tareas que en el pasado hemos tenido que hacer por obligacién 0, por el contrario, porque estabamos impulsados por un verdadero interés personal. En la mayor parte de las ocasiones se han registrado malos resultados en el primer caso y brillantes en el segundo. Por ejemplo, si una pe sona tiene como hobby escribir, la pagina en blanco no lo asust ry de esta actividad sacar un placer porque tiene el deseo de hacerlo; por el contrario, si un individuo no tiene este interés, al obligarlo a escribir algo solo sacara estrés y malestar, y la cali- dad de su creacién, probablemente, sera mediocre. Ademis, la motivacién puede ser de dos tipos: intrinseca 0 extrinseca. La motivacién intrinseca es aquella fuerza que nace desde dentro, de los intereses y de las caracteristicas de la persona que decide hacer algo por el puro placer de hacer- Jo, Es un impulso interior profundo, fuerte y persistente que nos hace afrontar con entusiasmo las tareas y las actividades de la vida, En cambio, la motivacién extrinseca es aquella fuerza motivante que nace por incentivos externos, por el de~ sarrollo de una actividad que sirve como medio para alcan- zar otra cosa, Un ejemplo de situacién clasica es el alumno que estudia solo para hacer lo que se le pide, sin ni siquiera 42. ABRAHAM MASLOW comprometerse mucho, de manera que la escuela la concluye ripido y obtiene el diploma o el que estudia para conseguir una buena nota y obtener una recompensa de sus padres. En cambio, el estudiante que leva dentro de si la motivacién in- trinseca, arraigada y profunda, estudia por el placer de aprender cosas nuevas, para enriquecerse como persona, y precisamente esta satisfacci6n y este placer es lo que lo incen- tiva a seguir con sus estudios y con su propia formacién. El concepto de motivacién est histricamente vinculado al de la necesidad, es decir, a la necesidad de algo. De hecho, en general (y en particular en los tiempos de Maslow), la necesidad se reduce a una carencia, a un vacio que se quiere Henar, al deseo de algo que nos satisfaria, Esta sensacién de falta nos em- puja a buscar lo que nos puede satisfacer, por lo tanto, la nece- sidad es algo que nos motiva. Por ejemplo: si tenemos hambre, quiere decir que tenemos una falta de alimento, por lo tanto, una necesidad de comer. Esta necesidad que nosotros etiqueta- mos como chambre, desmayo, deseo» nos empuja a buscar ali- mento y, por lo tanto, a salir para hacer la compra, a activarnos para cocinar, 0 a pedir, por ejemplo, una pizza a domicilio. De nuevo, cuando sentimos frio, percibimos la necesidad de calen- tarnos y esto nos motiva mucho para cubrirnos con bufandas y con jerséis suaves, a cerrar puertas y ventanas, a encender la calefaccién de casa, Algunas necesidades son sensaciones de ca- rencia de naturaleza basica para la supervivencia y las compar- ten las personas de todo el mundo, Por ejemplo, beber, comer 0 dormir son necesidades para todos y nadie puede eximirse de satisfacer estas necesidades si quiere continuar viviendo con sa- lud, Esencialmente hablamos de las necesidades fisiologicas, es decir, naturales y basicas, que nos pide nuestro cuerpo para se- guir funcionando. Estas necesidades primarias se entienden muy NECESIDADES Y MOTIVACIONES 43 bien con la definicién clasica de necesidad, entendida como una falta molesta que motiva al individuo a actuar para satisfacerse y de esta manera poner fin al malestar percibido. Por ejemplo, sentir las punzadas del hambre es una sensacién desagradable a la que de inmediato se trata de poner remedio, Sin embargo, para Maslow, las necesidades y las motivaciones que considera~ mos fundamentales para nuestra propia supervivencia no tie- nen necesariamente una respuesta fisica inmediata. Por supues- to, el del hambre es tal vez la necesidad mis basica, en la que a cuando buscamos un ejemplo. Es una experiencia comin, pero muchas necesidades, deseos y motivaciones de la vida diaria no tienen una base fisica y cor- poral tan clara y reconocible como lo son, en cambio, las pun- zadas del hambre. Si nos detenemos a pensar, resulta dificil ex- plicar las necesidades del amor o del cumplimiento de las propias aspiraciones, investigando solo los impulsos fisicos. Sin embargo, ¢s verdad que las primeras necesidades fundamenta~ les para la supervivencia son las que responden a las érdenes del cuerpo y, por lo tanto, a menudo las percibimos a través de él ‘Ademiés, el psicélogo estadounidense esté de acuerdo, en parte, sobre la concepcién de las necesidades como carencia. Ademias, evidencia los limites, sobre todo cuando se habla de las necesidades mas altas, como las aspiraciones para realizar los propios suefios y la propia persona. En estos casos no solo hay que llenar un vacio molesto sino ms bien una tensién agra dable que se cultiva, que se busca y que aumenta, llevandolo a un desarrollo y mejora gradual, es decir, al propio ser. Como veremos mas adelante, en sus escritos Maslow mantendra y ex- plicaré esta acepeién hablando de necesidades de diferente na- turaleza, més vinculadas a una carencia, o mas caracterizadas pensamos de forma inmed por un impulso hacia el crecimiento personal. 44° ABRAHAM MASLOW Ademas, en la vida diaria es una experiencia comin toparse con necesidades y descos diferentes dependiendo de las perso- nas con las que nos encontramos. De hecho, la vida de cada ‘uno esta impulsada por numerosas motivaciones y otras tantas necesidades. Por ejemplo, hay quien considera que el cuidado del cuerpo es lo mas importante, quien siente la necesidad de una vida activa y dinamica, quien hace de la cultura la raz6n de su propia existencia, quien encuentra satisfaccién en la moda, quien la encuentra en la comida o en el compromiso politico. jY la lista podria ser practicamente infinita! Estas ne- cesidades no son esenciales para poder vivir. Beber un vino en lugar de otro no va a perjudicar la supervivencia como tal, ast como ponerse ropa de una marca o de otra no es fundamental para conseguir protegerse y calentarse, Estos deseos y caren- cias no son necesidades basicas, sino mas bien necesidades vin- culadas a gustos personales y, a menudo, interiorizadas por la sociedad y por el entorno en el que vivimos, en parte alimenta- das por la necesidad de ser aceptados por las personas que nos rodean. Al vivir en un contexto determinado, una persona aprende a considerar que para ella algo es fundamental aun- que en realidad no lo es, pero que de todos modos sus iguales Jo tienen en gran consideracién. Una situacién paradigmatica ¢s la del adolescente que se desespera si no consigue que le re~ galen el tiltimo modelo de movil. Sin duda, este accesorio no es vital para su existencia, no le permite satisfacer ninguna nece- sidad basica para vivir. Sin embargo, lo considera irrenuncia- ble porque todos sus amigos lo tienen, y su falta le transmite sensaciones de exclusién e insatisfaccién. Siente absolutamente la necesidad de tener ese determinado modelo de mévil para proteger su autoestima. El mismo razonamiento puede servir para muchos otros objetos. Es evidente que todo esto no es

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