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Hernando Larios Farak & Abogados Asociados

Señor(a)
JUEZ DE PEQUEÑAS CAUSAS Y COMPETENCIAS
MULTIPLES DE SANTA MARTA (MAG) (REPARTO)
E.S.D.

REFERENCIA PROCESO EJECUTIVO SINGULAR

DEMANDANTE GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P.
DEMANDADO GLENIS ESCAMILLA OROZCO
ASUNTO PRESENTACION DE DEMANDA

HERNANDO LARIOS FARAK, mayor de edad y domiciliado en

Barranquilla, identificado con la cédula de ciudadanía No.
72.273.155 de Barranquilla, titular de la Tarjeta Profesional de
Abogado No.156.020 del Consejo Superior de la Judicatura, titular
de la cuenta de correo electrónico [email protected],
actuando en mi calidad de apoderado judicial de la sociedad
GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P ., NIT 890.101.691-2, sociedad
comercial legalmente constituida, con domicilio en la ciudad de
Barranquilla, quien para efectos de recibir notificaciones judiciales
es titular de la siguiente cuenta de correo electrónico
[email protected], en ejercicio del poder
conferido por su representante legal, señor ALBERTO ACOSTA
MANZUR, mayor de edad y domiciliado en Barranquilla, por
medio del presente escrito promuevo DEMANDA EJECUTIVA
SINGULAR en contra de GLENIS ESCAMILLA OROZCO mayor
de edad, con CC. No 22.485.767, domiciliada en el Distrito de
Santa Marta-Magdalena, de la cual manifiesto desde ya y bajo la
gravedad del juramento que desconozco la dirección electrónica
para efectos de notificaciones personales , con el fin de que se libre
MANDAMIENTO DE PAGO a favor de la sociedad que apodero
y a cargo y/o en contra de la parte demandada, con fundamento
en la siguiente relación de HECHOS:

PRIMERO. En el marco de la ejecución de un contrato de

SUMINISTRO de GAS NATURAL, la sociedad GASES DEL
CARIBE S.A. E.S.P emitió y remitió con cargo a la demandada, en
calidad de usuario comercial, las facturas de SERVICIO PÚBLICO
DOMICILIARIO DE GAS1, debidamente recibidas por ésta,
descritas a continuación:
FACTURA NO FECHA VALOR FECHA DE PAGO

1 El numeral 14.9 del artículo 14 de la ley 142 de 1994, define la factura en los
siguientes términos: Es la cuenta que una persona prestadora de servicios públicos
entrega o remite al usuario, por causa del consumo y demás servicios inherentes en
desarrollo de un contrato de prestación de servicios públicos. En otras palabras, la
factura de cobro es el mecanismo que utilizan las empresas prestadoras de servicios
públicos, para dar a conocer al usuario el precio de los servicios prestados y demás
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(VENCIMIENTO)
2064261661 27-02-2020 $ 405.305 POR 12-03-2020
CONCEPTO DE
CAPITAL
2065538556 27-03-2020 $. 6.912.015 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL.
2066607847 28-04-2020 $ 420.360 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL.
2067667145 28-05-2020 $ 481.053 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL.
2068700032 27-06-2020 $ 552.776 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL.
2069931945 29-07-2020 $ 592.363 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL.
2071065495 28-08-2020 $ 624.885 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2072120494 28-09-2020 $ 517.829 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2073395423 29-10-2020 $ 562.414 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2074565297 27-11-2020 $ 552.310 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2075882202 29-12-2020 $ 360.702 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2078669263 28-01-2021 $ 336.702 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2079999166 26-02-2021 $ 333.238 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2080600232 15-03-2021 $ 3.241.133 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2081182574 29-03-2021 $ 197.552 POR
CONCEPTO DE
CAPITAL

SEGUNDO: Las facturas anotadas, debidamente firmadas por el

representante legal de la sociedad que apodero, correspondientes
al servicio público domiciliario de GAS NATURAL, debidamente
presentadas, prestan mérito ejecutivo y pueden ser cobradas ante
la jurisdicción ordinaria para su recaudo por vía judicial, según lo
establecido en el párrafo tercero del artículo 130 de la Ley 142 de
1994.2

2 “Las deudas derivadas de la prestación de los servicios públicos podrán ser

cobradas ejecutivamente ante la jurisdicción ordinaria o bien ejerciendo la
jurisdicción coactiva por las empresas industriales y comerciales del Estado
prestadoras de servicios públicos. La factura expedida por la empresa y
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TERCERO: Cada una de las facturas reseñadas en el hecho

PRIMERO, más el contrato de condiciones uniformes que se
adjunta como ANEXO integran lo que doctrinal y
jurisprudencialmente se conoce como TITULO EJECUTIVO
COMPLEJO3 para certificar su idoneidad a la luz de los
planteamientos imperantes sobre el asunto. Una vez instituido el
título complejo, denotan obligaciones claras, expresas, liquidas, y
exigibles, por lo que su recaudo puede cumplirse con apego a lo
prevenido en el artículo 422 del Código General del Proceso.4

CUARTO: Como complemento de lo aseverado en los hechos

SEGUNDO Y TERCERO, corresponde advertir que:

A. Según las condiciones uniformes del contrato que vincula a

las partes demandante y demandada, cada factura
relacionada en el hecho PRIMERO, cuya copia fue anexada
con la demanda, contiene como mínimo: RAZÓN SOCIAL,
NIT –CÓDIGO- NOMBRE DEL SUSCRIPTOR- DIRECCIÓN
DEL INMUEBLE DONDE SE PRESTA EL SERVICIO Y/O

ejecutivo de acuerdo con las normas del Derecho Civil y Comercial. Lo prescrito en
este inciso se aplica a las facturas del servicio de energía eléctrica con destino al
alumbrado público. El no pago del servicio mencionado acarrea para los
responsables la aplicación del artículo que trata sobre los "deberes especiales de los
usuarios del sector oficial". (Subrayas fuera del texto).
Conforme al criterio que ha sostenido la jurisprudencia, las facturas de servicios
públicos y de alumbrado público para que integren un título ejecutivo y por lo tanto
presten mérito ejecutivo deben cumplir con los siguientes requisitos: a) La factura de
cobro debe ser expedida por la empresa de servicios públicos y firmada por el
representante legal; b) La factura debe cumplir con las exigencias establecidas en el
artículo 148 de la ley 142 de 1994; c) La factura debe ponerse en conocimiento del
suscriptor y/o usuario, y d) Debe adjuntarse con la factura de cobro, el contrato de
servicios públicos para establecer si el título ejecutivo es idóneo.
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Conforme al criterio que ha sostenido la jurisprudencia, las facturas de servicios
públicos para que integren un título ejecutivo y por lo tanto presten mérito ejecutivo
deben cumplir con los siguientes requisitos: a) La factura de cobro debe ser expedida
por la empresa de servicios públicos y firmada por el representante legal; b) La
factura debe cumplir con las exigencias establecidas en el artículo 148 de la ley 142
de 1994; c) La factura debe ponerse en conocimiento del suscriptor y/o usuario, y d)
Debe adjuntarse con la factura de cobro, el contrato de servicios públicos para
establecer si el título ejecutivo es idóneo (Consejo de Estado, Sala de lo Contencioso
Administrativo, providencia de 12 de septiembre de 2002, expediente44001-23-31-
000-2000-0402-01(22235)
4 En efecto, de conformidad con el inciso tercero del artículo 130 de la Ley 142, la

factura expedida por la empresa y debidamente firmada por el representante legal

de la entidad, presta mérito ejecutivo de acuerdo a las normas del derecho civil y
comercial, siempre que cumpla con los requisitos del numeral 14.9 del artículo 14 y
el artículo 130 de la Ley 142 de 1994. Claro lo anterior, se puede inferir que el
legislador dio a la factura de servicios públicos domiciliarios características de título
ejecutivo, y que como se indicó, la diferencia entre éstas y los títulos valores, radica
básicamente en los procedimientos legales que se utilizan para hacerlas exigibles y
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ESTÁN INSTALADOS LOS EQUIPOS DE MEDICIÓN-

DIRECCIÓN DONDE SE ENVÍA LA CUENTA DE COBRO O
FACTURA, DESCRIPCIÓN DE LA LIQUIDACIÓN DEL
CONSUMO QUÉ SE FACTURA, EL FACTOR DE
CORRECCIÓN DE LECTURA SI ES APLICABLE- EL
CONSUMO NETO FACTURABLE UNA VEZ APLICADO EL
FACTOR DE CORRECCIÓN, FECHA DE SUSPENSIÓN Y/O
CORTE DEL SERVICIO- SALDO, LECTURA ANTERIOR-
LECTURA ACTUAL- CONSUMO M3 PROMEDIO
CONSUMO M3, entre otros indicadores más.

B. Cada factura aportada con la demanda fue puesta en

conocimiento del suscriptor o usuario. La fecha de recibo de
cada factura, con indicación del nombre, o identificación o
firma del encargado de recibirla es certificada por la
empresa de mensajería SERVICIOS EMPRESARIALES
SERVIEMPRESAS.; certificación que también hace parte de
los ANEXOS de la demanda, en cuyo texto se menciona
expresamente que la anotada compañía hizo entrega de cada
una de las facturas relacionadas en el hecho PRIMERO de la
demanda, en la dirección CL 6 BIS KR 21G-7, sin que se
presentara ´´inconveniente alguno en el reparto de la citada
facturación´´.

C. Según certificación emitida por el DEPARTAMENTO DE

CONTABILIDAD de la demandante, aportada como
ANEXO de la demanda, se deja por advertido que, a la fecha
de presentación de la demanda, la demandada le adeuda el
IMPORTE TOTAL de cada factura relacionada en el hecho
PRIMERO.

QUINTO: Claro lo anterior, bueno es recordar que el legislador

dio a la factura de servicios públicos domiciliarios características
de título ejecutivo y no de factura cambiaria de compraventa
(título valor), no obstante, si se hace un análisis racional del
contenido de las certificaciones reseñadas en los literales B) y C)
del hecho CUARTO, vemos que la información allí contenida,
denota un cumplimiento por equivalente de las exigencias de los
numerales 2 y 3 del artículo 774 del C. Comercio, norma que,
aunque no es exactamente aplicable al asunto –porque en este
caso el título de recaudo está compuesto por facturas de servicios
públicos y no facturas cambiarias de compraventa, denota
completa armonía con el espíritu del ordenamiento en cuento a
la luminosidad de que la presente ejecución se fundamenta en
obligaciones claras, expresas y exigibles, desatendidas por la
parte demandada en perjuicio de los intereses de la parte actora.
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SEXTO: El demandado se encuentra en mora de pagar el importe

total de cada una de las facturas indicadas en los acápites
precedentes, por lo que deberá cancelar los intereses moratorios a
la tasa máxima legal permitida por la Superintendencia
Financiera, dado su carácter de usuario comercial, desde la fecha de
vencimiento de cada una de las facturas hasta que se verifique su
pago, según lo indicado en el art. 8845 del Código de Comercio, lo
avalado por la Superintendencia de Servicios Públicos6 y lo
establecido en la cláusula 397 del contrato de condiciones
uniformes de la prestación del servicio domiciliario de gas.

I. PRETENSIONES

Con base en los hechos anteriormente expuestos, solicito a su

Despacho:

1. Librar mandamiento de pago a favor de la sociedad GASES

DEL CARIBE S.A. E.S.P. y a cargo de GLENIS ESCAMILLA
OROZCO , por las siguientes cantidades de dinero por
concepto de capital insolutos, correspondiente a las
siguientes facturas ya vencidas:

5 “Cuando en los negocios mercantiles haya de pagarse réditos de un capital, sin que se
especifique por convenio el interés, éste será el bancario corriente; si las partes no han
estipulado el interés moratorio, será equivalente a una y media veces del bancario corriente y
en cuanto sobrepase cualquiera de estos montos el acreedor perderá todos los intereses, sin
perjuicio de lo dispuesto en el artículo 72 de la Ley 45 de 1990. Se probará el interés bancario
corriente con certificado expedido por la Superintendencia Bancaria”.
6 Superintendencia De Servicios Públicos Domiciliarios, Concepto No. 625 del 18 de

septiembre de 2015: “De lo anterior se puede extraer, que la tasa a cobrar a los usuarios que
no sean residenciales es la señalada en el Código de Comercio, que en su artículo 884,
establece:
“Artículo 884. Límite de intereses y sanción por exceso. <Modificado por el artículo 111 Ley
510 de 1999. El nuevo texto es el siguiente> Cuando en los negocios mercantiles haya de
pagarse réditos de un capital, sin que se especifique por convenio el interés, éste será el
bancario corriente; si las partes no han estipulado el interés moratorio, será equivalente a una
y media veces del bancario corriente y en cuanto sobrepase cualquiera de estos montos el
acreedor perderá todos los intereses. Se probará el interés bancario corriente con certificado
expedido por la Superintendencia Bancaria.”
En virtud del artículo transcrito, los usuarios no residenciales pagarán como tasa por
intereses moratorios sobre los saldo insolutos, los señalados en el Contrato de Condiciones
Uniformes, a falta de estipulación contractual, se aplicará el del Código de Comercio, es decir
una y media veces el bancario corriente, certificado por la Superintendencia Financiera de
Colombia. De acuerdo a lo esbozado, se concluye: Todo prestador de servicios públicos
domiciliarios cobrará por intereses moratorios, a los usuarios residenciales, la tasa señalada
en el Código Civil, es decir el 6 % anual, sobre los saldos insolutos. Por otra parte, cobrará a
sus usuarios no residenciales la tasa señalada en el Código de Comercio, es decir, una y media
veces el interés bancario corriente certificado por la Superintendencia Financiera de
Colombia.”

7 “LA EMPRESA cobrará intereses de mora por el no pago oportuno de las facturas, los
cuales serán liquidados a la tasa máxima legal permitida, sin perjuicio de que se pueda
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FACTURA NO FECHA VALOR FECHA DE PAGO

(VENCIMIENTO)
2064261661 27-02-2020 $ 405.305 POR 12-03-2020
CONCEPTO DE
CAPITAL
2065538556 27-03-2020 $. 6.912.015 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL.
2066607847 28-04-2020 $ 420.360 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL.
2067667145 28-05-2020 $ 481.053 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL.
2068700032 27-06-2020 $ 552.776 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL.
2069931945 29-07-2020 $ 592.363 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL.
2071065495 28-08-2020 $ 624.885 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2072120494 28-09-2020 $ 517.829 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2073395423 29-10-2020 $ 562.414 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2074565297 27-11-2020 $ 552.310 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2075882202 29-12-2020 $ 360.702 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2078669263 28-01-2021 $ 336.702 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2079999166 26-02-2021 $ 333.238 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2080600232 15-03-2021 $ 3.241.133 POR INMEDIATO
CONCEPTO DE
CAPITAL
2081182574 29-03-2021 $ 197.552 POR
CONCEPTO DE
CAPITAL

2. Librar mandamiento de pago por los intereses moratorios a

la tasa máxima legal permitida, causados a partir del día
siguiente a la fecha límite de pago de cada una de las
facturas reseñadas en el numeral anterior, hasta que se
verifique su pago completo.

3. Solicito se disponga la condigna condena en costas al

demandado, incluidas las agencias en derecho.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO

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Hernando Larios Farak & Abogados Asociados

Invoco como aplicables los artículos 130 de la Ley 142 de 1994, 422
y subsiguientes del Código General del Proceso y demás normas
concordantes y conducentes.

III. PRUEBAS

Solicito se tengan como tales las siguientes:

1. Las facturas reseñadas en el hecho y pretensión No 1.

2. Certificación de entrega de las facturas reseñadas en el
hecho y pretensión No 1.
3. Certificación expedida por el departamento de facturación y
cartera de GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P. donde consta que
el demandado no presento reclamaciones o recursos sobre
las facturas antes mencionadas.
4. Copia del contrato de condiciones uniformes del servicio
público domiciliario de gas.

IV. ANEXOS

1. Poder para actuar.

2. Certificado de existencia y representación legal de la
sociedad GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P.

No se anexan copias para traslado y archivo de la demanda, de

conformidad con lo establecido en el Decreto 806 de 2020.

V. ACERCA DE LA CUSTODIA ORIGINAL DE LOS

DOCUMENTOS RELACIONADOS COMO PRUEBAS

Bajo la gravedad de juramento, declaramos que los documentos

originales que se relacionan como pruebas y se adjuntan con esta
demanda, se encuentran en custodia de GASES DEL CARIBE S.A.
E.S.P. los cuales, podrán ser exhibidos por esa entidad bancaria
cuando la agencia judicial receptora de la demanda lo requiera, de
conformidad con lo establecido en Decreto 806 de 2020.

VI. PROCEDIMIENTO

Corresponde dar curso al proceso ejecutivo singular de mínima

cuantía, contemplado en el artículo 422 y siguientes del Código
General del Proceso.

VII. COMPETENCIA Y CUANTIA

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Hernando Larios Farak & Abogados Asociados

Es usted señor Juez competente para conocer de este proceso

teniendo en cuenta el domicilio del demandado, la naturaleza del
asunto, y la cuantía del mismo, teniendo en cuenta lo establecido
en los artículos 17, 25 y 28 del Código General del Proceso.

VIII. NOTIFICACIONES

La sociedad GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P puede ser notificada

en la Carrera 59 No 59-166, en la ciudad de Barranquilla y en la
dirección de correo electrónico
[email protected]

El demandado recibe notificaciones en la CL 6 BIS KR 21G-7

Distrito de Santa Marta-Magdalena. Manifestamos bajo la
gravedad del juramento que desconozco la dirección de correo
electrónico del demandado

El suscrito oirá notificaciones en la secretaria de su Despacho o en

la Carrera 64B # 85 - 150, Oficina 103 en Barranquilla y en las
direcciones electrónicas [email protected] y
[email protected]

Respetuosamente,
De usted señor juez atentamente:

HERNANDO LARIOS FARAK

CC.72.273.155
TP.156.029
 L&F
1

Larios Farak Abogados

Señor(a)
JUEZ DE PEQUEÑAS CAUSAS Y COMPETENCIAS
MULTIPLES DE SANTA MARTA-MAG (REPARTO)
E.S.D.

REFERENCIA PROCESO EJECUTIVO SINGULAR

DEMANDANTE GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P.
DEMANDADO GLENIS ESCAMILLA OROZCO

SOLICITUD MEDIDAS CAUTELARES

HERNADO LARIOS FARAK, mayor de edad y domiciliado en

Barranquilla, identificado con la cédula de ciudadanía No.
72.273.155 de Barranquilla, titular de la Tarjeta Profesional de
Abogado No.156.020 del Consejo Superior de la Judicatura,
actuando en mi calidad de apoderado judicial de la sociedad
GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P , respetuosamente, concurro ante
este despacho, con el propósito de solicitarle se sirva decretar
medidas cautelares contra la demandada consistente en el
embargo y secuestro de las sumas de dineros del demandado que
contenga en las cuentas en establecimientos bancarios,
corporaciones, compañías de financiamiento comercial etc. Lo
anterior remitiendo oficios de embargo a los BANCOS
COLPATRIA,BBVA, AV VILLAS, BANCO DE BOGOTA,
BANCOLOMBIA, DAVIVIENDA, BANCO POPULAR,BANCO
DE OCCIDENTE ,BANCO AGRARIO,SUDAMERIS, BANCAMIA
,BANCOOMEVA-FINANCIERA , BANCO FALLABELLA

Solicito se libre los oficios respectivos.

De usted señor juez con todo respeto y consideración.

Respetuosamente,
De usted señor juez atentamente:

HERNANDO LARIOS FARAK

CC.72.273.155
TP.156.029
Señor(a)
JUEZ CIVIL MUNICIPAL DE SANTA MARTA (REPARTO)
E.S.D.

REFERENCIA PROCESO EJECUTIVO SINGULAR

DEMANDANTE GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P.
DEMANDADO ESCAMILLA OROZCO GLENIS
ASUNTO: OTORGAMIENTO DE PODER.

ALBERTO ACOSTA MANZUR, mayor de edad y domiciliado en la ciudad de Barranquilla,

identificado con la cédula de ciudadanía No.72.042.585 de Malambo, actuando en nombre y
representación de la sociedad GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P., con domicilio principal en la
Ciudad de Barranquilla, con Nit. No.890.101.691-2, con correo electrónico:
[email protected], comedidamente manifiesto a usted que mediante el
presente escrito confiero poder especial, amplio y suficiente al Doctor HERNANDO LARIOS
FARAK, también mayor de edad, identificado con la cedula de ciudadanía número 72.273.155
de Barranquilla, portador de la tarjeta profesional de abogado número 156.029 del Consejo
Superior de la Judicatura, con correo electrónico: [email protected] para que
conforme a los tramites del Proceso Ejecutivo, inicie y lleve hasta su culminación el proceso
EJECUTIVO SINGULAR DE MINIMA CUANTIA en contra de ESCAMILLA OROZCO GLENIS,
identificado(a) con la cedula de ciudadanía número 22485767, mayor de edad, con
domicilio(a) en Santa Marta, en relación al cobro jurídico de facturas de suministro del
servicio público domiciliario de gas natural.

Conferimos a nuestro mandatario, las facultades expresas para presentar la demanda,

corregirla, adicionarla, reformarla, solicitar e intervenir en la práctica de pruebas, transigir,
desistir, renunciar, interponer recursos, sustituir, reasumir, dirigir, recibir, presentar
nulidades, efectúe todos los actos procesales que sean necesarios en defensa de mis intereses,
de acuerdo con lo establecido en el Artículo 77 del Código General del Proceso.

Sírvase reconocerle a nuestro mandatario la personería para todos los efectos y dentro de los
términos de este poder.

Del Señor Juez,

Respetuosamente,

Representante Legal
GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P.
NIT.890.101.691-2

ACEPTO:

HERNANDO LARIOS FARAK

CC.No.72.273155 de Barranquilla
TP.No.156.029 del C. S. de la J.
2/8/2021 Correo: Luis Herrera - Outlook

Fwd: OTORGAMIENTO DE PODER PARA REPRESENTACIÓN JUDICIAL

hernando larios <[email protected]>
Vie 16/07/2021 6:17 PM
Para: Luis Herrera <[email protected]>

2 archivos adjuntos (8 MB)

Camara de Comercio Gascaribe S A E S P Julio 2021.pdf; PODER ESCAMILLA OROZCO GLENIS.pdf;

Get Outlook para Android

From: Notificaciones Juridicas <[email protected]>

Sent: Friday, July 16, 2021 6:10:48 PM

To: [email protected] <[email protected]>

Subject: OTORGAMIENTO DE PODER PARA REPRESENTACIÓN JUDICIAL

 
Buenas tardes Dr. Larios, 

Por medio del presente correo adjuntamos poder especial para la representación judicial de GASES DEL
CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS dentro de proceso ejecutivo.

Saludos cordiales. 

https://outlook.live.com/mail/0/id/AQQkADAwATY3ZmYAZS0xMjVjLTdhMWQtMDACLTAwCgAQANV%2BW5iDtblJuZNQUAARFoWA 1/1
 CONTRATO DE PRESTACIÓN DE GASES DEL CARIBE S.A., EMPRESA DE SERVICIOS corregimientos Isla del Rosario, Palmira y
PUBLICOS presta sus servicios en los Municipios de Tasajera; Remolino; Pivijay y sus corregimientos
SERVICIO PUBLICO DE GAS Barranquilla y su corregimiento Maratea; Soledad; Media Luna, Piñuela, Carmen del Magdalena,
NATURAL Malambo y su corregimiento Caracolí; Sabanalarga Retirada, Loma, Lomita; El Piñón y sus
y sus corregimientos Isabel López, Molineros, La corregimientos Campo Alegre, Cantagallar,
Este Contrato se celebra entre “LA EMPRESA”, Peña, Colombia, Cascajal, Aguada de Pablo, El Sabanas, San Basilio, Tío Gollo, y Vásquez ; Plato
quien para sus efectos se entienden como tales las Mirador, Gallego y Patilla; Galapa y su y su corregimiento Apure; Chibolo y su
sociedades GASES DEL CARIBE S.A., EMPRESA DE corregimiento Paluato; Baranoa y sus corregimiento La China; Cerro de San Antonio y
SERVICIOS PÚBLICOS, que opera bajo la corregimientos Pital de Megua, Campeche y sus corregimientos Candelaria, Concepción y
modalidad de sociedad anónima de acuerdo con Sibarco, Puerto Colombia; Sabanagrande; Santo Puerto Niño; Concordia y sus corregimientos
las leyes colombianas, con domicilio principal en la Tomás; Palmar de Varela y su corregimiento Bellavista, Balsamo y Rosario de Chengue, Pedraza
ciudad de Barranquilla, por una parte y por la otra Burrusco; Luruaco y sus corregimientos Los y sus corregimientos Bahía Honda y Heredia;
el “SUSCRIPTOR”, quien con la compra del Límites, Pendales, Arroyo de Piedra, Palmar de Punta de Piedra (Zapayán) y sus corregimiento
servicio de gas natural que presta LA EMPRESA Candelaria, Santa Cruz, La Puntica, San Juan de Capucho; Tenerife y sus corregimientos Real del
acepta y se acoge a todas las disposiciones del Tocagua, Barrigon y Socavon; Polonuevo y su Obispo y Santa Ines; Sabanas de San Angel y su
presente contrato de condiciones uniformes. corregimiento Pital de Carlin; Usiacurí; Ponedera y corregimiento Monterrubio; El Difícil y su
sus corregimientos Santa Rita, Puerto Giraldo, Corregimiento Pueblo Nuevo, Alejandría y
Objeto: El contrato de prestación de servicio de Retirada y Martillo; Candelaria y sus Vadelco; Nueva Granada y sus corregimientos Los
gas domiciliario es un contrato uniforme y corregimientos Leña y Carreto; Campo de la Cruz Andes, La Tinas, El Bajo y La Gloria; Pijiño del
consensual en virtud del cual LA EMPRESA, se y su corregimiento Bohórquez; Repelón y sus Carmen; San Sebastian de Buenavista;
obliga a prestar a un SUSCRIPTOR a cambio de un corregimientos Arroyo Negro, Cien Pesos, Las Corregimiento de San Fernando y Barro Blanco-
precio en dinero pactado de acuerdo con la formula Tablas, Villa Rosa y Rotinet; Santa Lucía y su Santa Ana; Guamal y sus corregimientos Murillo y
tarifaria definida por la autoridad competente, el corregimiento Algodonal; Suán; Manatí y su Pampan; San Zenon y su Corregimiento
suministro domiciliario de gas natural conforme a corregimiento Las Compuertas; Juan de Acosta y Peñoncito; Santa Barbara de Pinto; Valledupar y
las condiciones uniformes definidas por LA sus corregimientos El Vaiven, Santa Verónica, sus corregimientos Los Corazones, El Jabo, La
EMPRESA, para suministrar dicho servicio a un Saco, Chorrera y Bocatocino; Tubará y sus Vega Arriba, Patillal, Alto de La Vuelta, Badillo,
número indeterminado de usuarios o suscriptores. corregimientos Guaimaral, El Morro, Playa Guacoche, Guacochito, Las Raíces, Río Seco,
Harán parte de este contrato no solo las Mendoza, Juaruco, Puerto Caimán y Bajo ostión; Aguas Blancas, Mariangola, Valencia de Jesús, Los
estipulaciones escritas que en él se fijan por parte Piojo y sus corregimientos Aguas Vivas, Hibacharo, Venados, Caracolí, El Perro, Aguas Blancas,
de LA EMPRESA, sino que, además, las definidas El Cerrito y Las Caras-Clemencia; Calamar y sus Mariangola, Valencia de Jesús, Los venados, Las
por las leyes reguladoras de la prestación de corregimientos Barranca Nueva, Barranca Vieja, Casitas y Atánquez y Guaymaral; La Paz y sus
servicios públicos domiciliarios y aquellas que LA Yucal y Hato Viejo; San Estanislao de Kostka y su corregimientos San Jose de Oriente, Varas Blancas
EMPRESA aplique de manera uniforme a sus corregimiento Las Piedras; Soplaviento; Arroyo y Betania; Manaure; Bosconia y su Corregimiento
usuarios o suscriptores en la prestación del Hondo y sus corregimientos Pilón, Machado y Sato; Loma Colorada; El Copey y su corregimiento
servicio objeto del presente contrato. San Cristóbal y sus corregimientos Higueretal y Caracolito; El paso y sus corregimientos El
Las Cruces; Santa Marta-Rodadero y sus Carmen, La Loma y Cuatro vientos; Chimichagua;
Las partes convienen en someter el corregimientos Buritaca, Taganga, Guachaca, Paz Astrea y sus corregimientos Arjona y la Ye y todos
perfeccionamiento, ejecución y cumplimiento del del Caribe y los Cocos; Ciénaga y su corregimiento aquellos Municipios en donde GASES DEL CARIBE
presente contrato a las estipulaciones que se Sevillano, Zona Bananera (Río Frío, Orihueca, S.A., EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS inicie la
incorporen en el anexo de definiciones y Guacamayal, Sevilla, La Gran Vía, Varela, Santa prestación del servicio, de acuerdo con sus planes
condiciones del contrato, documento este que se Rosalia, Tucurinca, Soplador, Zawady, Agustina, de expansión. No obstante lo anterior, GASES DEL
entiende como parte integral de mismo. Macondo, Paulina, Piloto, El Palomar y san Jose de CARIBE S.A., EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS
Kennedy); Fundación y su corregimiento Santa podrá prestar sus servicios en todo el territorio
Para todos los efectos previstos en el presente Rosa de Lima; Algarrobo y sus corregimientos nacional conforme a la regulación de la CREG.
Contrato, cuando en alguna cláusula se utilicen los Bellavista y Lomas del Balsamo; Aracataca y su
términos USUARIO, SUSCRIPTOR, PROPIETARIO corregimiento Cauca; El Retén y sus
ANEXO DE DEFINICIONES Y CONDICIONES
Y/O POSEEDOR se entenderá que hace referencia corregimientos Las Flores, La Colombia y La
a cualquiera de ellos. Bogotana ; Salamina y su corregimiento
TITULO I.
Guaimaro; Sitio Nuevo y su
DEFINICIONES: Para interpretar y aplicar las
corregimiento Palermo; Pueblo Viejo y sus
condiciones uniformes del contrato de servicio
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público celebrado con LA EMPRESA. Se tendrán en
cuenta las definiciones establecidas en la Ley 142 CENTRO DE MEDICION: Se encuentra CONEXIONES DE ACCESO AL SISTEMA DE
de julio 11 de 1.994, las Resoluciones expedidas conformado por los equipos y elementos DISTRIBUCIÓN: Bienes que permiten conectar un
por la Comisión de Regulación de Energía y Gas requeridos para efectuar la regulación, control y productor, un comercializador, otro distribuidor,
Natural “CREG”, las Normas Icontec en lo que sea medición del suministro del servicio de gas para gran consumidor a un sistema de distribución de gas
aplicable. Sin embargo, para mejor comprensión a uno o varios usuarios. combustible por redes de tubería.
continuación se describen los términos de uso
general y las definiciones más frecuentes. CENTRO DE MEDICION INDIVDUAL: CONSUMO: Cantidad de metros cúbicos de gas,
Conformado por el medidor, el regulador, la recibidos por el suscriptor o usuario en un período
ACOMETIDA: Derivación de la red local del válvula de corte del suministro y los accesorios determinado, leídos en los equipos de medición
servicio de gas que llega hasta el registro de corte para el control de gas a una sola vivienda. respectivos, o calculados y debidamente
del inmueble. En edificios de propiedad horizontal corregidos mediante la metodología establecida
o condominios, la acometida llega hasta el registro CERTIFICADO DE CONFORMIDAD: Es el por la autoridad regulatoria.
de corte general. documento emitido conforme a las reglas de un
sistema de certificación, en el cual se manifiesta CONSUMO ANORMAL: Consumo que, al
ACOMETIDA CLANDESTINA Y FRAUDULENTA: adecuada confianza de que un producto, proceso o compararse con los promedios históricos de un
Cualquier derivación de la red local, o de otra servicio debidamente identificado está conforme con mismo suscriptor o usuario, o con los promedios
acometida de gas, efectuada sin autorización de LA una norma técnica u otro documento normativo de consumo de suscriptores o usuarios con
EMPRESA. específico. características similares, presenta desviaciones
significativas, de acuerdo con los parámetros
ANOMALÍA: Irregularidad técnica o alteración de CICLO DE FACTURACIÓN: Agrupación de establecidos por LA EMPRESA.
los equipos de medida y regulación que impide su suscriptores o usuarios que se leen en un periodo
funcionamiento normal afectando la fidelidad de la determinado de lecturas consecutivas previamente CONSUMO ESTIMADO: Es el consumo
medida, así como las irregularidades presentadas determinados por LA EMPRESA. establecido con base en consumos promedios de
en los elementos de seguridad de los mismos. otros períodos de un mismo suscriptor o usuario,
CODIGO DE DISTRIBUCIÓN: Conjunto de o con base en los consumos promedios de
ARTEFACTO A GAS: Es aquel que utiliza el gas disposiciones expedidas por la Comisión de suscriptores o usuarios con características
como combustible y aprovecha la energía Regulación de Energía y Gas, a las cuales deben similares, o con base en aforos individuales.
generada para producir calor, luz u otra forma de someterse las empresas de servicios públicos de
energía. distribución y comercialización de gas combustible, CONSUMO FACTURADO: Es el liquidado y
así como los suscriptores y/o usuarios de este cobrado al suscriptor o usuario, de acuerdo con las
ASENTAMIENTO SUBNORMAL: Es aquel que no servicio. El Código de Distribución de Gas tarifas autorizadas por la Comisión de Regulación
ha sido desarrollado por urbanizador responsable Combustible por Redes está contenido en la de Energía y Gas.
y cuya infraestructura de servicios presenta serias Resolución CREG 067 de 1995 y las normas que la
deficiencias por no estar integrada totalmente a la modifiquen, adicionen o complementen. CONSUMO MEDIDO: Consumo determinado con
estructura formal urbana. base en la diferencia entre el registro actual del
COMERCIALIZADOR: Participante del mercado contador y el registro anterior, afectados por los
CARGO FIJO: Es el valor mensual que se cobra a que desarrolla la actividad de comercialización, de factores de corrección aplicables.
todo usuario, el cual refleja los costos económicos conformidad con la regulación vigente.
involucrados en garantizar la disponibilidad CONSUMO NO AUTORIZADO: Es el consumo de
permanente del servicio para el usuario, CONEXIÓN NO AUTORIZADA: Acometida gas realizado por el SUSCRIPTOR y/o USUARIO a
independientemente del nivel de uso. irregular, conexión no autorizada o fraudulenta: través de una acometida no autorizada por LA
cualquier derivación de la red local, red interna de EMPRESA, o por la alteración de las conexiones o
CARGO POR CONEXIÓN: Es el cargo por un tercero o de una acometida del correspondiente de los equipos de medición o de control, o del
acometida más el costo del medidor cuando sea servicio, o de cualquier red de conducción de gas funcionamiento de tales equipos, que haya
suministrado por la empresa, más una proporción natural efectuada sin autorización de LA EMPRESA, impedido que LA EMPRESA lo registrara o midiera
de los costos que recuperen parte de la inversión así como la manipulación indebida e ilegal de y que ésta tiene derecho a determinar y facturar.
en las redes de distribución, cuando a juicio de la cualquier instalación, sistema de medida y/o
CREG se requiera para estimular nueva inversión regulación que afecta la medida del consumo real del
de costo mínimo. SUSCRIPTOR y/o USUARIO.

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CONSUMO NO FACTURADO: Es el volumen de CONTRIBUCIÓN: Cargo que de manera 2013 expedida por el Ministerio de Minas y
gas recibido por el suscriptor o usuario que no ha obligatoria deben cancelar los usuarios del servicio Energía, y por aquellas que la modifiquen,
sido liquidado por La Empresa. de gas perteneciente a los estratos 5 y 6 del sector adicionen, reformen o sustituyan, el cual NO
residencial y los usuarios no residenciales, de conlleva al incumplimiento de los requisitos
CONSUMO PREPAGADO: Consumo que un acuerdo con la reglamentación que para el efecto estipulados en el reglamento técnico.
suscriptor o usuario paga en forma anticipada a LA expidan la Comisión de Regulación de Energía y
EMPRESA, ya sea porque el suscriptor o usuario Gas y el gobierno Nacional. La contribución es un DESVIACIONES SIGNIFICATIVAS: Se
desea pagar por el servicio en esa forma, o porque recurso público nacional y se aplicará para entenderá por desviación significativa aquel
el suscriptor o usuario se acoge voluntariamente a subsidiar el pago de los consumos de subsistencia consumo que, comparado con los promedios de los
la instalación de medidores de prepago. de los usuarios de los estratos 1 y 2, y en el estrato últimos tres (3) períodos, si la facturación es
3 cuando la Comisión defina las condiciones para bimestral, o de los últimos seis (6) períodos, si la
CONSUMO PROMEDIO: Es el que se determina su aplicación. facturación es mensual, presenta los incrementos
con base en el consumo histórico del usuario en los y/o disminuciones señalados por LA EMPRESA en
últimos seis (6) meses de consumo. CORTE DEL SERVICIO: Pérdida del derecho al el presente contrato de condiciones uniformes.
suministro del servicio público en caso de
CONTRATO DE CONEXIÓN DE ACCESO A UN ocurrencia de alguna de las causales contempladas DIA HÁBIL: Para efectos del presente contrato,
SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN: Es el que celebran en la ley 142 de 1994, en la Resolución 108 de se entenderá por día hábil, aquellos donde
las partes interesadas para regular las relaciones 1997, Resolución 067 de 1995 y Resolución 059 de funcione ordinariamente LA EMPRESA dentro de
técnicas, administrativas y comerciales de las 2012, expedidas por la Comisión de Regulación de los horarios de atención al usuario establecidos.
conexiones de acceso a un sistema de distribución, Energía y Gas (CREG), y en las normas que las
el cual incluye el pago de un cargo por conexión. modifiquen, adicionen o reformen, y en el presente DIA NO HÁBIL: Se entenderán por días no
Contrato de hábiles, para efectos de la contabilización de los
CONTRATOS FIRMES: Contratos en los que LA Servicios Públicos. términos previstos en este contrato, aquellos
EMPRESA se compromete a vender, un volumen fijados por el gobierno nacional y los demás
máximo garantizado de gas combustible durante un CREG: Es la Comisión de Regulación de Energía y señalados por las autoridades locales, siempre que
período determinado. En estos contratos se podrán Gas, adscrita al Ministerio de Minas y Energía. LA EMPRESA informe con la debida antelación a los
pactar pagos por parte del comprador, usuarios.
independientes del consumo. DEFECTO CRÍTICO: Se entiende por defecto
crítico todo hallazgo producto de la inspección
ELEVADOR: elemento mecánico que permite la
CONTRATOS O CONDICIONES DE SUMINISTRO técnica por parte de LA EMPRESA o de un
transición entre la tubería plástica y metálica o
INTERRUMPIBLES: Contratos en los que LA organismo de Certificación o de inspección
viceversa.
EMPRESA se compromete a vender un volumen acreditado, catalogado como tal en el
máximo de gas combustible durante un período Procedimiento Único de Inspección que se describe
EQUIPO DE MEDIDA: Conjunto de dispositivos
determinado, pero el contratante o el contratista o en el Reglamento Técnico, Resolución 90902 de
destinados a la medición o registro del consumo.
ambos se reservan el derecho de interrumpir el 2013 expedida por el Ministerio de Minas y
servicio dando aviso a la otra parte contratante, de Energía, y por aquellas que la modifiquen,
ESTRATIFICACIÓN SOCIOECONÓMICA: Es la
acuerdo con los términos y condiciones del contrato. adicionen, reformen o sustituyan, cuya valoración
clasificación de los inmuebles residenciales que
conduce a calificar que la instalación en servicio
hace el Municipio y/o Distrito, en atención a los
CONTRATO DE SERVICIOS PÚBLICOS. Es un adolece de algún defecto severo, que, debe
factores y procedimientos que determine la Ley.
contrato uniforme, consensual, en virtud del cual conllevar a la suspensión inmediata del servicio de
LA EMPRESA presta su servicio a un usuario a suministro del gas combustible al SUSCRIPTOR
ESTRATO SOCIOECONÓMICO: Nivel de
cambio de un precio en dinero, de acuerdo con Y/O USUARIO por parte del distribuidor.
clasificación de la población con características
estipulaciones que han sido definidas por ella para
similares de acuerdo con la metodología
ofrecerlas a muchos usuarios no determinados. DEFECTO NO CRÍTICO: Se entiende por defecto
establecida por Planeación Nacional y demás
no crítico, todo hallazgo producto de la inspección
parámetros que establezca la autoridad
Hacen parte del Contrato no solo sus técnica por parte LA EMPRESA o de un organismo
competente.
estipulaciones escritas, sino todas las que LA de Certificación o de inspección acreditado,
EMPRESA aplica de manera uniforme en la catalogado como tal en el Anexo 2 del
FACTURA DE SERVICIOS PÚBLICOS: Es la
prestación del servicio. Procedimiento Único de Inspección que se describe
cuenta que LA EMPRESA entrega o remite al
en el Reglamento Técnico, Resolución 90902 de
usuario por causa del consumo y demás bienes y
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servicios inherentes al desarrollo del contrato de confiabilidad de la medida del consumo real o medida del consumo real o causen que se generen
prestación de servicio público. De conformidad con causen que se generen consumos no medidos. consumos no medidos.
lo dispuesto en el artículo 130 de la Ley 142 de
1994, la factura expedida por LA EMPRESA y GAS COMBUSTIBLE: Es cualquier gas que MEDIDOR: Es el equipo que mide los volúmenes
debidamente firmada por su representante legal, pertenezca a una de las tres familias de gases de gas que han pasado a través de él. Instrumento
prestará merito ejecutivo de acuerdo con las combustibles (gases manufacturados, gas natural para medir los consumos que los usuarios
normas del Derecho Civil y Comercial. y gas licuado de petróleo) y cuyas características adquieren de LA EMPRESA o de terceros, en este
permiten su empleo en artefactos a gas, según lo último caso homologados por las entidades
En el caso de consumos prepagados, es el acto de establecido en la Norma Técnica Colombiana NTC- acreditadas.
cobrar, a solicitud del usuario, una cantidad de gas 3527, o aquellas que la modifiquen, sustituyan o
que él desea pagar anticipadamente. complementen. MEDIDOR PREPAGO: Equipo de medida o
dispositivo que permite el control de la entrega y
FACTOR DE CORRECCIÓN: Es aquel por el cual GAS NATURAL: Es una mezcla de hidrocarburos registro del consumo al suscriptor o usuario, de
se corrige la lectura en función de normas técnicas gaseosos, principalmente metano, proveniente de una cantidad de gas combustible por la cual paga
establecidas para el correcto cálculo de consumos. depósitos del subsuelo y que se presenta en forma anticipadamente.
libre o asociado al petróleo.
FALLA EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: El MEDIDOR PROVISIONAL: Consiste en la
incumplimiento de LA EMPRESA en la prestación instalación de un medidor de forma temporal y de
continua del servicio se denomina falla en la GASODOMÉSTICO: Es aquel equipo de uso propiedad de LA EMPRESA, cuando se retira el
prestación del servicio, la cual dará derecho al residencial que utiliza el gas como combustible y medidor que se encuentra instalado, con el fin de
suscriptor o usuario a la resolución del contrato o aprovecha la combustión de éste como fuente verificar técnicamente su estado de
a su cumplimiento, con las reparaciones en el energética. funcionamiento.
artículo 137 de la ley 142 de 1994.
GRAN CONSUMIDOR DE GAS NATURAL O MINISTERIO DE MINAS Y ENERGÍA: Entidad
FIRMA INSTALADORA: Es la persona natural o USUARIO NO REGULADO: Es un consumidor de pública de carácter nacional del nivel superior
jurídica que cuenta con el personal técnico más de 100.000 pcd o su equivalente en m3, a partir ejecutivo central, cuya responsabilidad es la de
calificado y se encuentra inscrita en el Registro de de enero 1o. del año 2005, medida la demanda en dirigir la política nacional en cuanto a minería,
Fabricantes e Importadores de la un solo sitio individual de entrega. hidrocarburos e infraestructura energética.
Superintendencia de Industria y Comercio para
construir las instalaciones internas en los INSTALACIONES: Está comprendida por la MODALIDADES DEL SERVICIO: Sin perjuicio de
inmuebles de los suscriptores y/o usuarios del acometida, el centro de medición y regulación, la las normas sobre subsidios y contribuciones, el
servicio de gas natural que presta LA EMPRESA. instalación interna y el artefacto a gas, del servicio servicio público domiciliario de gas Natural por red
de gas natural. de ductos, será prestado bajo la modalidad
FUGA IMPERCEPTIBLE: Volumen de gas residencial o no residencial.
combustible a través de las instalaciones internas INSTALACIÓN INTERNA DEL INMUEBLE (O
de un inmueble, la cual únicamente puede ser RED INTERNA): Conjunto de tuberías, accesorios
detectada mediante la utilización de instrumentos y equipos que integran el sistema de NOMENCLATURA: Identificación física y
técnicos. abastecimiento de gas del inmueble del suscriptor alfanumérica de un predio, legalmente establecida
o usuario a partir del equipo de medida, hasta los por la autoridad competente.
FUGA PERCEPTIBLE: Volumen de gas aparatos de consumo.
combustible a través de las instalaciones internas ORGANISMO DE INSPECCIÓN ACREDITADO:
de un inmueble, que puede ser detectada por el LECTURA: Registro de consumo de gas que marca Organismo que de acuerdo con las normas
usuario o por LA EMPRESA, sin la utilización de el equipo de medida. técnicas es calificado como idóneo para llevar a
instrumentos técnicos. cabo la actividad de inspección de las instalaciones
MANIPULACIÓN INDEBIDA: Es la intervención internas de gas.
FRAUDE: Es la manipulación no autorizada de indebida e ilegal de cualquiera de las redes de gas,
cualquiera de las redes de gas, de cualquier de la acometida, de cualquier instalación, equipo PARTES: Son PARTES de este contrato por un
instalación, equipos de medición o regulación o de medición o regulación o conexión de nuevos lado, LA EMPRESA, en su calidad de distribuidora
conexión de nuevos artefactos que afecten la artefactos que afecten la confiabilidad de la de gas natural, y por el otro lado, el SUSCRIPTOR
y/o USUARIO del servicio.

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 QUEJA: Medio por el cual el suscriptor o usuario REINSTALACIÓN: Restablecimiento del servicio
PERIODO DE FACTURACIÓN: Lapso entre dos pone de manifiesto su inconformidad con la de gas domiciliario a un inmueble, al cual se le
lecturas consecutivas del equipo de medida de un actuación de determinado funcionario, o con la había cortado el servicio por cualquiera de las
inmueble. forma y condiciones en que se ha prestado el causales estipuladas en este contrato o en la ley.
servicio. Para reinstalar el servicio el SUSCRIPTOR y/o
PETICIÓN: Acto de cualquier persona particular, USUARIO deberá pagar el cargo por conexión.
suscriptora o no, dirigido a LA EMPRESA, para RACIONAMIENTO: Suspensión temporal y
solicitar, en interés particular o general un acto o colectiva del servicio de Gas Natural por razones
contrato relacionado con la prestación del servicio técnicas, de seguridad o fuerza mayor o caso REVISIÓN CRITICA: Conjunto de actividades y
domiciliario de distribución de gas natural, pero fortuito. procedimientos que realiza LA EMPRESA para
que no tiene el propósito de conseguir la detectar consumos anormales según el patrón de
revocación o modificación de una decisión tomada RECLAMACIÓN: Solicitud del interesado consumo histórico normal de cada usuario.
por LA EMPRESA respecto de uno o más mediante la cual le solicita a LA EMPRESA la
suscriptores en particular. revisión de la facturación del servicio de gas REVISIÓN PERIÓDICA DE LA INSTALACIÓN
natural para que esta tome una decisión final o INTERNA DE GAS: Es la inspección obligatoria de
PEQUEÑO CONSUMIDOR DE GAS NATURAL O definitiva del asunto de conformidad con los la Instalación Interna de gas realizada por un
USUARIO REGULADO: Es un consumidor de procedimientos previstos en la ley. Organismo de Inspección Acreditado, dentro de los
menos de 100.000 pcd o su equivalente en m3 a plazos mínimos y máximos definidos en este
partir de enero 1o. del año 2005. RECONEXIÓN: Restablecimiento del servicio de contrato y en la Resolución CREG 059 de 2012,
gas natural a un inmueble, al cual se le había desarrollada en cumplimiento de las normas o
PLAZO MÁXIMO DE REVISIÓN PERIÓDICA: Es suspendido el servicio desde el equipo de reglamentos técnicos vigentes. La Revisión
la fecha límite que tiene el usuario para que la medición, desde el elevador o desde la acometida Periódica de la Instalación Interna de Gas no
Instalación Interna cuente con el Certificado de y/o red de distribución por alguna de las causales incluye la comprobación del equipo de medición. El
Conformidad y corresponde al último día hábil del previstas en la ley o, en este contrato. costo de la misma estará a cargo del SUSCRIPTOR
mes en que se cumplen los cinco (5) años de y/o USUARIO.
haberse efectuado la última revisión de la RECURSO: Es un acto del suscriptor o usuario
instalación interna de gas o la conexión del para obligar a la empresa a revisar ciertas REVISIÓN PREVIA DE LA INSTALACIÓN
servicio. decisiones que afectan la prestación del servicio o INTERNA DE GAS: Es la inspección obligatoria de
la ejecución del contrato. Contra los actos de la Instalación Interna de gas antes de ser puesta
PLAZO MÍNIMO ENTRE REVISIÓN: negativa del contrato, suspensión, terminación, en servicio. Esta debe ser realizada por un
Corresponde a los cinco (5) meses anteriores al corte y facturación que realice la empresa Organismo de Inspección Acreditado, cumpliendo
Plazo Máximo de la Revisión Periódica. Dentro de proceden el recurso de reposición y el recurso de las normas o reglamentos técnicos vigentes. El
éste se programará y se podrá realizar la Revisión apelación en los casos en que expresamente lo costo de la misma estará a cargo del SUSCRIPTOR
Periódica de la Instalación. consagre la ley. y/o USUARIO.

PLIEGO DE CARGOS: Documento mediante el No son procedentes los recursos contra los actos SERVICIO ASOCIADO: Es aquella modificación,
cual LA EMPRESA informa al USUARIO Y/O de suspensión, terminación y corte, si con ellos se reparación y/o adecuación que la EMPRESA presta
SUSCRIPTOR acerca de la apertura de un pretende discutir un acto de facturación que no fue sobre la acometida, centro de medición y/o
procedimiento encaminado a verificar el posible objeto de recurso oportuno. instalación interna existente y los gasodomésticos
incumplimiento de las condiciones uniformes de o artefactos a gas.
este contrato, dadas las anomalías detectadas en RED LOCAL O RED DE DISTRIBUCIÓN:
los equipos de medida e instalaciones del Conjunto de tuberías que permiten la distribución
respectivo inmueble. En dicho pliego se menciona de gas natural a una comunidad desde las SERVICIO BASICO: Es aquel que LA EMPRESA
el resultado de la situación anómala encontrada, estaciones de recibo (Puerta de Ciudad) hasta las instala originalmente en el inmueble del suscriptor
las pruebas que existen hasta ese momento, las derivaciones de las acometidas, sin incluir estas. y/o Usuario al momento de celebrar el contrato de
obligaciones presuntamente incumplidas, los La componen: las estaciones reguladoras, las prestación de servicio público domiciliario de gas
cargos formales y el derecho de defensa y debido tuberías de acero a alta presión, y las tuberías de natural. Comprende desde el servicio de
proceso que le asiste al SUSCRIPTOR y/o USUARIO polietileno a media presión (líneas primarias y distribución y comercialización de gas natural,
y el término para ejercerlos. secundarias). hasta todos aquellos servicios, modificaciones y
reparaciones que deban realizarse en desarrollo

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del contrato, y que sean obligatorios para la SUBSIDIO: Diferencia entre lo que se paga por un los criterios señalados por la Comisión de
prestación segura del mismo. bien o servicio y el costo de éste, cuando tal costo Regulación de Energía y Gas - CREG.
es mayor al pago que se recibe.
SERVICIO PÚBLICO DOMICILIARIO DE GAS UNIDAD HABITACIONAL: Vivienda
COMBUSTIBLE: Es el conjunto de actividades SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS independiente con acceso a la vía pública o zonas
ordenadas a la distribución de gas combustible por PÚBLICOS DOMICILIARIOS: Organismo de comunes.
tubería o red física, desde un sitio de acopio de carácter técnico, adscrito al Ministerio de
grandes volúmenes o desde un gasoducto central Desarrollo Económico, encargada del control,
hasta la instalación de un consumidor final, inspección y vigilancia de las entidades que USUARIO: Persona natural o jurídica que se
incluyendo la Acometida, el Medidor y la Red presten los servicios públicos domiciliarios, y las beneficia con la prestación de un servicio público,
Interna. demás actividades a las que se refiere la ley 142 bien sea como propietaria del inmueble en donde
de 1994. éste se presta, o como receptor director del
SERVICIO RESIDENCIAL: Es aquel que se servicio de distribución domiciliaria de gas natural,
presta directamente para satisfacer las SUSCRIPTOR: Persona natural o jurídica con la no solo los conectados a la red de distribución de
necesidades de gas natural de los hogares o cual se ha celebrado un contrato de condiciones LA EMPRESA sino aquellos conectados a la red local
núcleos familiares, incluyendo las áreas comunes uniformes de servicios públicos. ya sea de propiedad de LA EMPRESA o de terceros
de los conjuntos habitacionales. que son atendidos por LA EMPRESA.
SUSCRIPTOR POTENCIAL: Persona que ha
SERVICIO NO RESIDENCIAL: Es el servicio que iniciado consultas para convertirse en usuario de
se presta para otros fines distintos del residencial. los servicios públicos. TITULO II
Es el destinado a satisfacer las necesidades de gas
natural de los establecimientos industriales, SUSPENSIÓN DEL SERVICIO: Interrupción CONDICIONES UNIFORMES:
comerciales, oficiales y en general, de todos temporal del servicio por cualquiera de las
aquellos que no sean clasificados como causales que contempla la ley o este contrato, la CAPÍTULO I.- DISPOSICIONES GENERALES
residenciales. cual podrá ser realizada desde el equipo de
medición, desde el elevador, o desde la acometida 1.- PARTES DEL CONTRATO: Forman parte del
SERVICIO INDUSTRIAL: Es el destinado a y/o red de distribución. La suspensión desde el presente contrato LA EMPRESA y el SUSCRIPTOR
satisfacer las necesidades de gas natural de los elevador aplicará cuando el usuario, estando o aquellos a quienes éste último haya cedido el
establecimientos industriales. suspendido desde el equipo de medición, se contrato, bien sea por convenio o por disposición
reconecte sin autorización de LA EMPRESA o legal. El propietario, el poseedor o el tenedor del
SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN: Es una red de cuando se presenten circunstancias técnicas que inmueble, el suscriptor y los usuarios del servicio
gasoductos que conduce gas natural desde un sitio no permitan la suspensión desde el equipo de serán solidarios en todas las obligaciones y
de acopio de grandes volúmenes, o desde un medición. La suspensión desde la acometida y/o derechos que se desprendan del presente
sistema de transporte o gasoducto hasta las red de distribución sólo será procedente para los contrato.
instalaciones del consumidor final, incluyendo su siguientes casos: a). Cuando el usuario no permita 2.- CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DEL
conexión y medición. Para efectos de esta oferta la suspensión desde el equipo de medición o desde SERVICIO: LA EMPRESA suministrará el servicio
dicho sistema se compone del sistema de el elevador, b). Cuando se presenten de gas natural dentro de sus posibilidades
distribución de propiedad de GASES DEL CARIBE circunstancias técnicas que no permitan la comerciales, técnicas y financieras, capacidad de
S.A. E.S.P. suspensión desde el equipo de medición o desde el suministro y de transporte en las condiciones de
elevador, c). Cuando el usuario estando continuidad y calidad establecidas por LA EMPRESA
SISTEMA DE TRANSPORTE: Gasoductos y suspendido desde el medidor, se reconecte sin y por la CREG, o por las normas expedidas por las
equipos complementarios requeridos para la autorización de LA EMPRESA y se presenten las autoridades competentes, siempre y cuando la
prestación del Servicio de Transporte de Gas situaciones descritas en las literales a y/o b. d.) persona que solicite el servicio sea capaz y tenga
Natural. No hacen parte del Sistema de Transporte Cuando el usuario estando suspendido desde el la calidad de propietaria, poseedora o tenedora del
la acometida entre el gasoducto troncal y los elevador, se reconecte sin autorización de LA inmueble o de una parte de él, y que el inmueble
Puntos de Consumo o Fábrica, sus instalaciones EMPRESA. objeto del servicio cumpla todos los requisitos de
internas, así como la estación de regulación y tipo urbanístico fijados por las autoridades
medición de los suscriptores y/o usuarios. TARIFA: Son los cargos que La Empresa cobra por nacionales, Distritales y/o municipales donde esté
la prestación de determinado servicio, conforme a ubicado, y las instalaciones internas cuenten con
el Certificado de Conformidad debidamente

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expedido por un Organismo de Inspección transporte de gas natural se encontrarán sujetos a contados a partir de la fecha de suscripción del
Acreditado ante el Organismo Nacional de las limitaciones establecidas en el numeral contrato de Prestación de servicio Público de Gas
Acreditación de Colombia (ONAC) y se cancele el anterior. LA EMPRESA podrá ofrecer opciones Natural, LA EMPRESA podrá dar por terminado el
respectivo cargo por conexión del servicio. contractuales comerciales de acuerdo con sus contrato de servicios y proceder a la anulación del
PARÁGRAFO: AUTORIZACIÓN PREVIA DEL capacidades de suministro y/o transporte, para mismo. En tal evento LA EMPRESA podrá retener
ARRENDADOR: Si el solicitante del servicio es el que sean consideradas por los usuarios. En caso las sumas que haya recibido del suscriptor o
arrendatario del inmueble, deberá obtener la de que no se disponga de la capacidad de usuario, las cuales quedarán de LA EMPRESA por
autorización previa del arrendador. LA EMPRESA suministro y/o transporte para atenderlo, La concepto de indemnización de perjuicios, que
no prestará el servicio sin la previa autorización Empresa podrá atenderlo con restricciones en la desde ahora se pacta. Previa a la puesta en
expresa del arrendador del inmueble. entrega del gas natural, de acuerdo con las servicio, LA EMPRESA exigirá que la instalación
3.- SOLICITUD CONEXIÓN DEL SERVICIO: Condiciones Especiales definidas en el presente cuente con un certificado de conformidad expedido
Todo solicitante del servicio deberá suministrar de documento. por un organismo de inspección debidamente
manera general, en su solicitud, la siguiente acreditado ante el Organismo Nacional de
información: a) Nombre del solicitante y PARÁGRAFO SEGUNDO: CARGO POR Acreditación de Colombia (ONAC).
documento que lo identifique. b) Dirección del CONEXIÓN 5.- CAUSALES DE NEGACIÓN DEL SERVICIO:
inmueble. c) Tipo de servicio requerido. d) Calidad LA EMPRESA podrá negar la solicitud de conexión
con la que actúa e) Características técnicas del La Empresa cobrará un cargo por conexión para del servicio en los siguientes casos: 1) Por no
servicio (consumo, presión de trabajo, comenzar a prestar el servicio de distribución de cumplir el inmueble o sector con las normas y/o
especificaciones técnicas de los equipos, ubicación gas. Este cargo deberá ajustarse a lo dispuesto por condiciones urbanísticas. 2) Por no contar el
de los mismos, etc.). Una vez el usuario cumpla la Comisión de Regulación de Energía y Gas sobre inmueble con una correcta nomenclatura. 3) Por
ante LA EMPRESA con los requisitos generales y esta materia. Dicho cargo por conexión se cobrará no contar el inmueble con estratificación adoptada
especiales establecidos, LA EMPRESA no podrá por una sola vez y será financiado por la autoridad competente. 4) Por no contar el
exigirle más requisitos, ni negarle la solicitud del obligatoriamente a los usuarios residenciales de inmueble con la ventilación adecuada de acuerdo
servicio fundándose en motivos que haya dejado los estratos 1, 2 y 3, en plazos hasta de 3 años, con lo exigido por las normas técnicas colombianas
de indicar. La solicitud debe ser resuelta en un salvo que éste solicite el pago de contado. Para los aplicables vigentes. 5) Cuando exista en el
plazo que no excederá de quince (15) días hábiles demás suscriptores o usuarios, La Empresa inmueble una instalación interna construida y/o
siguientes a la fecha de su presentación a menos otorgará la financiación del cargo de conexión al modificada por personal que no cuente con
que se requiera de estudios especiales para momento de efectuar la conexión del servicio, certificado de competencia laboral expedido por un
autorizar la conexión. LA EMPRESA estará teniendo en cuenta sus políticas de financiación. organismo debidamente acreditado ante el
obligada a atender toda solicitud de conexión a su Organismo Nacional de Acreditación de Colombia
red de distribución de gas natural, pero podrá A partir del 16 de enero del año 2021, el cargo por (ONAC) o por el SENA, y que no se encuentre
negar o restringir la conexión en los siguientes conexión que cobra la empresa GASES DEL registrado ante LA EMPRESA de distribución de gas
eventos: a) Cuando no disponga de capacidad de CARIBE S.A., EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS natural. 6) Cuando el inmueble, las instalaciones o
suministro para atender la solicitud de conexión. a todos sus usuarios cualquiera sea el estrato, es los artefactos a gas, no cumplan con las normas
b) Cuando no se encuentre gas adicional el siguiente: técnicas colombianas y/o regulación aplicable
disponible, sin detrimento de la calidad del servicio vigente o aquellas que las modifiquen, adicionen o
a otros usuarios. Las decisiones por medio de las Uso residencial $ 588.524 sustituyan. 7) Cuando la zona haya sido declarada
cuales LA EMPRESA niegue una solicitud de Uso no residencial Según cotización de alto riesgo, según decisión de la autoridad
conexión, por los eventos aquí contemplados, competente. 8) Cuando el suscriptor potencial no
deberán ser enviadas a la autoridad reguladora *No incluye cargo por revisión previa. cumpla las condiciones establecidas por la
para su revisión. En el evento en que LA EMPRESA autoridad competente. 9) Por no encontrarse el
cuente con gas disponible, pero bajo la modalidad 4. CONEXIÓN DEL SERVICIO: LA EMPRESA sector dentro del programa de inversiones de LA
interrumpible, el Usuario podrá ser atendido bajo dispondrá como máximo de treinta (30) días EMPRESA. 10) Cuando la instalación interna no
las Condiciones Especiales que se determinan en hábiles para la conexión del servicio una vez los cuente con el certificado de conformidad expedido
el presente documento. usuarios hayan pagado los cargos por un organismo de inspección debidamente
PARÁGRAFO PRIMERO: MODIFICACION DE correspondientes, salvo que esta no sea posible acreditado ante el Organismo Nacional de
CONDICIONES CONTRACTUALES A cumplir por circunstancias ajenas a LA EMPRESA. Acreditación de Colombia (ONAC), según lo
USUARIOS CONECTADOS A LA RED DE En el evento que no sea posible instalar el servicio establecido en la regulación vigente. 11) Por no
DISTRIBUCION DE LA EMPRESA: Los usuarios por causas imputables al suscriptor o usuario presentar ante LA EMPRESA la autorización
que soliciten incremento en el suministro y/o durante un lapso igual o superior a tres (3) meses expresa del arrendador del inmueble para la

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prestación del servicio, en caso de ser exclusivamente por intermedio de acometidas Ley 142 de 1994, los suscriptores podrán liberarse
arrendatario. 12) Por orden de autoridad efectuadas por LA EMPRESA. de las obligaciones asumidas en virtud del contrato
competente. 9.- EXCLUSIVIDAD DEL SERVICIO: El servicio de servicios públicos, en los siguientes casos:
PARÁGRAFO. LA EMPRESA no suministrará el de gas natural, que se suministre a un inmueble o a) Fuerza mayor o caso fortuito que imposibilite al
servicio a aquellos inmuebles a los cuales se les unidad habitacional será para uso exclusivo del suscriptor para continuar asumiendo las
haya dado por terminado el contrato de prestación mismo y no podrá suministrarlo a terceras obligaciones propias del contrato.
de servicio público de gas natural, hasta tanto no personas. Ninguna persona podrá hacer derivación b) Cuando el suscriptor sea el propietario,
se haya pagado o asegurado el valor de las deudas alguna de las instalaciones de un inmueble, para poseedor o tenedor del inmueble y, mediante
anteriores por cualquier concepto. dar servicio a otro inmueble o unidad sea para uso sentencia judicial resulte privado de la propiedad,
6.- CESIÓN DEL CONTRATO: En la enajenación residencial o no residencial. posesión, o tenencia del inmueble en el cual se
de bienes raíces urbanos se entiende que hay 10.- PROPIEDAD DE LAS CONEXIONES: La presta el servicio. En este caso la manifestación de
cesión del contrato de prestación del servicio propiedad de las instalaciones será de quien haya liberación de las obligaciones propias del contrato
público de gas natural, salvo que las partes pagado por ella, salvo en cuanto sean inmuebles de servicios públicos deberá presentarse junto con
acuerden otra cosa. La cesión opera de pleno por adhesión, caso en el cual pertenecerán al copia de la respectiva sentencia.
derecho, e incluye la propiedad de los bienes propietario del inmueble al cual adhieren, pero ello c) Cuando el suscriptor es el poseedor o tenedor
inmuebles por adhesión o destinación utilizados no exime al usuario de las obligaciones resultantes del inmueble, y entrega la posesión o la tenencia
para usar el servicio. del contrato que se refieren a estos bienes. al propietario o a un tercero autorizado por éste.
7.- PUBLICIDAD DEL CONTRATO: El presente PARÁGRAFO 1.- El usuario no se exime de la En este caso la manifestación de liberación de las
contrato será objeto de adecuada publicidad por obligación de cancelar el valor correspondiente al obligaciones propias del contrato de servicios
parte de LA EMPRESA para su conocimiento por cargo por conexión aprobado por la autoridad deberá presentarse ante la empresa con prueba de
parte de suscriptores y/o usuarios efectivos o competente ni cualquier otro valor adeudado a LA que el propietario del inmueble o el nuevo
potenciales, por medio de los siguientes medios: EMPRESA, por la solicitud de suspensión o poseedor o tenedor del bien, acepta expresamente
1. La entrega de copias del contrato y de sus terminación del servicio que haga a LA EMPRESA. asumir tales obligaciones como suscriptor.
anexos, siempre que lo solicite el suscriptor y/o PARÁGRAFO 2.- LA EMPRESA podrá solicitar el d) Cuando el suscriptor siendo el propietario de un
usuario o el suscriptor potencial. En el caso de otorgamiento de un título valor (art. 147. Ley inmueble urbano, lo enajena y opera la cesión del
solicitud del suscriptor y/o usuario, las copias 142/94) para garantizar las obligaciones contrato de servicios públicos, de acuerdo con lo
serán gratuitas. contraídas con ella. dispuesto en el artículo 129 de la Ley 142 de 1994.
2. La difusión y publicación de los textos de PARÁGRAFO 3.- En el evento que el suscriptor o En este evento bastará que cualquiera de las
condiciones uniformes en los centros de atención usuario incumpla en el pago de una o varias de las partes informe a la empresa este hecho para que
al usuario y en las oficinas de peticiones, quejas y cuotas mensuales estipuladas, dará derecho ella proceda a tomar nota de la cesión y de la
recursos en lugar visible y fácilmente accesible, opcional a LA EMPRESA o a quien legalmente sus liberación del suscriptor inicial. En los casos en
con las explicaciones que sean necesarias para su derechos represente, a dar por terminado el que, por acuerdo entre el comprador y el vendedor
comprensión, y en la inserción del texto del presente contrato, o demandar judicialmente su del inmueble urbano, no opere la cesión de pleno
presente contrato en la página web de LA resolución, y sin que, en tal evento LA EMPRESA derecho del contrato de servicios públicos, el
EMPRESA, www.gascaribe.com. En todo caso, LA quede obligada a devolver al suscriptor o usuario suscriptor podrá liberarse de las obligaciones
EMPRESA siempre dispondrá en las oficinas donde las sumas que éste haya pagado, las cuales derivadas de este, anexando documento en el cual
se atiende a los usuarios, de ejemplares de las quedarán de LA EMPRESA por concepto de el nuevo propietario del inmueble manifieste su
condiciones uniformes de su contrato. indemnización de perjuicios, que desde ahora se consentimiento para asumir las obligaciones como
pacta. suscriptor del contrato de servicio públicos.
PARÁGRAFO 1. El presente contrato y sus
11.- RIESGO POR DAÑO O PERDIDA DE LAS e) Salvo que las partes pacten lo contrario, cuando
modificaciones adolecerán de nulidad relativa si se
ACOMETIDAS E INSTALACIONES: El riesgo de se produzca la enajenación de bienes raíces rurales
celebran sin dar copia al suscriptor y/o usuario que
daño o pérdida de las acometidas será de su por parte del suscriptor, si éste es propietario del
lo solicite.
propietario, sin perjuicio de las acciones inmueble. La manifestación de liberación deberá
PARÁGRAFO 2. En todo caso, del presente
indemnizatorias a que haya lugar contra los hacerse en la forma indicada en el ordinal anterior.
contrato no se derivan obligaciones y derechos
responsables de tales hechos. Por este motivo, el f) Cuando se presente cualquiera de las causales
hasta tanto no se perfeccione el mismo, con la
usuario y/o suscriptor se encuentra en la aquí previstas, corresponde a la persona
firma de los documentos correspondientes que
obligación de denunciar a LA EMPRESA el daño y interesada en la liberación de las obligaciones
entregue LA EMPRESA.
la perdida de la misma una vez esta ocurra. propias del contrato de servicios públicos, informar
8.- ACCESO FÍSICO AL SERVICIO: El servicio de 12.- CAUSALES PARA LIBERACION DE a la empresa la existencia de dicha causal en la
gas natural se suministrará única y OBLIGACIONES. Conforme al artículo 128 de la forma indicada.

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PARÁGRAFO 1. La liberación de las obligaciones Certificación Acreditado o por un Organismo de costo de esta revisión estará a cargo del usuario.
por parte del suscriptor, de acuerdo con las Inspección Acreditado por el Organismo Nacional LA EMPRESA será responsable de verificar el
causales señaladas en este artículo, no implica la de Acreditación de Colombia (ONAC), según lo cumplimiento de esta obligación del usuario. Será
extinción de la solidaridad establecida por el establecido en el Reglamento Técnico de potestativo del usuario hacer revisar su instalación
artículo 130 de la Ley 142 de 1994 respecto de Instalaciones Internas de Gas Combustible – en períodos más cortos del establecido en la
obligaciones propias del contrato de servicios Resolución 90902 de 2013 del Ministerio de Minas regulación vigente. En caso de haberse obtenido el
públicos exigibles con anterioridad a la fecha en y Energías, o por cualquier otra norma que la Certificado de Conformidad en un plazo inferior al
que se produzca el hecho que determina la modifique, adicione o complemente; de manera Plazo Máximo de Revisión Periódica, se tomará
liberación del suscriptor. que se dé cumplimiento a los requisitos técnicos esta fecha como la última para la realización de la
de calidad y seguridad exigidos por la siguiente Revisión Periódica de la Instalación
PARÁGRAFO 2. Cuando se presente cualquiera de normatividad vigente. El costo de certificación de Interna de Gas.
las causales aquí previstas, corresponde a la la instalación interna será a cargo del usuario. El PARAGRAFO 1.- NOTIFICACIONES. LA
persona interesada en la liberación de las usuario consultará a LA EMPRESA respecto al EMPRESA deberá informar al SUSCRIPTOR Y/O
obligaciones propias del contrato de servicios punto exacto en el cual la tubería del servicio USUARIO a partir del Plazo Mínimo entre revisión,
públicos, informar a LA EMPRESA la existencia de ingresará al predio, antes de instalar la tubería desde la conexión o última fecha de certificación,
dicha causal. interior de gas o de comenzar cualquier trabajo la obligación de hacer la Revisión Periódica de la
que dependa de la ubicación de la tubería del Instalación Interna de Gas. Esta notificación será
CAPITULO II servicio o de las restricciones físicas en la calle y enviada al SUSCRIPTOR Y/O USUARIO, en forma
DE LA UTILIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE otras consideraciones prácticas. escrita y anexa a la factura del servicio.
REDES E INSTALACIONES: El usuario deberá notificar a LA EMPRESA antes de Así mismo, las facturas posteriores antes del plazo
iniciar cualquier modificación de la instalación máximo incluirán un campo indicando el
13.- UTILIZACIÓN DE REDES: Los particulares interna, centro de medición y/o conexión adicional vencimiento de este plazo.
no pueden utilizar la red local, ni las redes de gasodoméstico, para la respectiva aprobación PARÁGRAFO 2. ORGANISMOS DE
domiciliarias de servicio o aquellas entregadas a por parte de LA EMPRESA. INSPECCIÓN O DE CERTIFICACION
LA EMPRESA para su administración, ni realizar ACREDITADOS. LA EMPRESA tendrá un listado
obras sobre estas, salvo autorización expresa de la PARÁGRAFO: OBLIGACIÓN DE CERTIFICAR actualizado de los Organismos de Inspección o de
misma. En todo caso LA EMPRESA podrá realizar INSTALACIONES REFORMADAS. La obligación Certificación Acreditados que podrán realizar la
extensiones, derivaciones u otro tipo de trabajos de contar con un certificado de conformidad de la revisión periódica de la instalación interna de gas,
en las redes de gas domiciliario recibidas de instalación interna será del SUSCRIPTOR Y/O el cual puede ser consultado en la página web
terceros. USUARIO, quién deberá notificar a LA EMPRESA www.gascaribe.com, respectivamente, el cual será
14.- MANTENIMIENTO DE LAS REDES distribuidora la realización de las reformas a la red notificado al SUSCRIPTOR Y/O USUARIO junto con
LOCALES: Corresponde a LA EMPRESA el interna, y obtener el certificado de conformidad su factura de gas en el plazo mínimo de revisión,
mantenimiento y reparación de las redes locales, expedido por un organismo de inspección o de y en cualquier momento a petición del
excepto en los casos en que aquellas pertenezcan Certificación Acreditado ante el ONAC, el cual SUSCRIPTOR Y/O USUARIO. En todo caso es
a terceras personas. deberá allegar a LA EMPRESA en un término no obligación del usuario informarse sobre los
15.- DE LA CONTRATACIÓN DE LAS mayor a dos (2) días posteriores a la emisión del organismos que se encuentran acreditados para la
INSTALACIONES INTERNAS: La construcción, certificado. realización de la revisión periódica de las
modificación, ampliación, reparación o instalaciones internas de gas, a través del
mantenimiento de las instalaciones internas del 16.- REVISIÓN PERIODICA: El usuario deberá Organismo Nacional de Acreditación (ONAC), o a
inmueble que utilice el gas natural es de exclusiva realizar una Revisión Periódica de la Instalación través de los medios informados por LA EMPRESA.
responsabilidad del propietario, poseedor y/o Interna de Gas entre el Plazo Mínimo de Revisión PARÁGRAFO 3. ENVÍO DE CERTIFICADOS. Si
tenedor, suscriptor o usuario del servicio, quien y el Plazo Máximo de Revisión Periódica con faltando un mes para el cumplimiento del plazo
para el efecto podrá contratar a LA EMPRESA o a Organismos de Inspección o de Certificación máximo de revisión periódica LA EMPRESA no ha
una firma instaladora registrada ante LA EMPRESA, Acreditados en Colombia para esta actividad o con recibido copia del certificado de conformidad por
para los trabajos que sean pertinentes. LA LA EMPRESA en su condición de empresa parte de algún organismo de inspección o de
EMPRESA podrá negar la prestación del servicio en distribuidora, quien podrá realizar la actividad a Certificación Acreditado o del SUSCRIPTOR Y/O
aquellas instalaciones cuya construcción, través de sus contratistas que se encuentren USUARIO, procederá a avisarle a este último en la
modificación, ampliación, reparación o acreditados, cumpliendo las condiciones y factura de dicho mes, acerca de la fecha en la que
mantenimiento no acrediten el certificado de procedimientos establecidos por las normas suspenderá el servicio, en caso de no realizarse la
conformidad expedido un Organismo de técnicas o reglamentos técnicos aplicables. El inspección a la instalación interna, y lo invitará a

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hacer la revisión en mención. LA EMPRESA recibirá defecto o de no ser posible esta corrección de medida procurando que sea de fácil acceso para
los certificados de conformidad emitidos y inmediata, LA EMPRESA procederá a la suspensión efectos de su mantenimiento y lectura de
enviados por los organismos de inspección o de del servicio de conformidad con la normatividad conformidad con la norma técnica colombiana, o
certificación acreditados, a través de medios vigente. La suspensión a cargo de LA EMPRESA se las homologadas por la autoridad competente. El
electrónicos dentro de los dos (2) días siguientes a mantendrá hasta tanto se demuestre que se SUSCRIPTOR Y/O USUARIO tendrá la posibilidad
la expedición de la certificación; o El SUSCRIPTOR realizaron las correcciones correspondientes. de aportar el MEDIDOR por cuenta propia, y LA
Y/O USUARIO podrá hacerlos llegar a LA EMPRESA PARÁGRAFO 7.2. Bajo situación de Defecto no EMPRESA seleccionará los tipos y características
mediante la entrega de la copia del certificado, con Crítico la instalación puede continuar en servicio del equipo de medición, y el usuario podrá sugerir
el fin de acreditar el cumplimiento de su con la condición de que el Defecto no Crítico sea una marca de medidor diferente, la cual solo podrá
obligación. En este caso, LA EMPRESA verificará su corregido por personal competente para este ser rechazada por razones técnicas o por falta de
autenticidad, es decir que el certificado haya sido efecto, a cargo del usuario, en un término que en homologación. La calibración de los medidores la
emitido por un organismo debidamente acreditado ningún caso debe superar los dos (2) meses realizará el distribuidor en sus propios
para efectuar la revisión. contados a partir de la fecha de la inspección. Si laboratorios, o podrá contratarla con firmas
PARÁGRAFO 4. PLAZO MÁXIMO DE REVISIÓN vencido este plazo persiste al menos un Defecto no debidamente autorizadas por un ente de
PERIÓDICA. Si diez (10) días calendario antes de Crítico, LA EMPRESA suspenderá el servicio hasta acreditación reconocido a nivel nacional o
cumplirse el plazo máximo de la revisión periódica tanto se corrija el defecto. En todo caso, este plazo internacional.
LA EMPRESA no ha recibido el certificado de no podrá extenderse más allá del plazo máximo de 19.- CALIBRACIÓN Y MANTENIMIENTO DE
conformidad, deberá informar al SUSCRIPTOR Y/O la Revisión Periódica establecido en la LOS EQUIPOS DE MEDIDA Y REGULACION:
USUARIO de su ausencia y le concederá cinco (5) normatividad vigente. La exactitud de los equipos de medición será
días calendario para allegarlo, so pena de verificada por LA EMPRESA a intervalos razonables
suspenderle el servicio. CAPITULO III y como máximo conforme lo establezca la
PARÁGRAFO 5. TÉRMINO DE SUSPENSIÓN regulación vigente y de ser solicitado en presencia
Surtido lo anterior sin que la instalación cuente con DE LAS ACOMETIDAS Y MEDIDORES: de representantes del usuario. En caso de que el
el Certificado de Conformidad, o en el evento que usuario solicite una comprobación especial de
éste no sea auténtico, LA EMPRESA procederá a la 17.- CAMBIO DE UBICACIÓN DE LAS cualquier equipo, las partes cooperarán para
suspensión del servicio que iniciará a partir de los ACOMETIDAS Y MEDIDORES: Es atribución garantizar una inmediata verificación de exactitud
cinco (5) días calendarios anteriores al exclusiva de LA EMPRESA ordenar con cargo al de tal equipo, el gasto de tales comprobaciones
vencimiento del plazo máximo. suscriptor o usuario cambios en la localización de especiales correrá por cuenta del usuario. La
PARÁGRAFO 6. PROCEDIMIENTO DE los equipos de medida y de las acometidas del calibración de los medidores la realizará LA
RECONEXIÓN. Cuando el SUSCRIPTOR Y/O inmueble, así como autorizar las EMPRESA en sus propios laboratorios o de terceros
USUARIO tenga suspendido el servicio como independizaciones del caso, de acuerdo con lo que debidamente certificados por el Organismo
consecuencia del proceso de revisión periódica de prevean las normas técnicas. LA EMPRESA podrá Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC). La
la instalación interna de gas, LA EMPRESA exigir al usuario que el medidor se ubique en un calibración de los sistemas de medición que no
procederá a reconectar el servicio una vez se lugar de fácil acceso de tal forma que se permita pueda ser realizada en estos laboratorios, deberá
cumpla con la revisión periódica. El costo de su lectura, tal como lo establecen las normas llevarse a cabo con laboratorios ubicados en el
reconexión deberá ser asumido por el usuario. técnicas vigentes. LA EMPRESA podrá suspender el exterior del país, acreditados de acuerdo con la
PARÁGRAFO 7. DEFECTOS CRÍTICOS Y NO servicio cuando el SUSCRIPTOR Y/O USUARIO no norma ISO/IEC 17025 o la que la modifique,
CRÍTICOS. Si como resultado de la inspección se permita la reubicación de un medidor que se adicione o sustituya.
determina que existen Defectos, las reparaciones requiera por razones técnicas o de seguridad. PARÁGRAFO 1. En todo caso será obligación del
que se requieran para subsanarlos corresponderán Cuando por falta de medición se incurra en la suscriptor o usuario hacer reparar o reemplazar los
al usuario. En cualquier caso, tales reparaciones suspensión del servicio, LA EMPRESA podrá exigir equipos de medida, a satisfacción de LA EMPRESA
deberán ser realizadas por personal que cuente como condición para la reconexión el cambio de cuando se establezca que su funcionamiento no
con un certificado de competencia laboral e ubicación del mismo, así como autorizar las permite determinar en forma adecuada los
inscripción en el Registro de Productores e independizaciones del caso, de acuerdo con lo que consumos, o cuando el desarrollo tecnológico
Importadores de productos, bienes o servicios prevean las normas técnicas o de seguridad. ponga a su disposición instrumentos de medida
sujetos al cumplimiento de reglamentos técnicos 18.- LOS EQUIPOS DE MEDIDA: Cada suscriptor más precisos.
de la SIC y ante LA EMPRESA en su condición de o usuario deberá contar con su correspondiente PARÁGRAFO 2. Cuando el usuario o suscriptor,
distribuidora. equipo de medida individual, que deberá cumplir pasado un periodo de facturación, no tome las
PARÁGRAFO 7.1. Bajo una condición de Defecto con la norma técnica vigente. LA EMPRESA acciones necesarias para reparar o remplazar los
Crítico procederá la corrección inmediata de dicho determinará el sitio de colocación de los equipos

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equipos de medida, LA EMPRESA podrá hacerlo por actividad todos los elementos involucrados en la caso en el cual a ese usuario se le tratará en forma
cuenta del usuario o suscriptor. intervención contarán con una garantía de doce independiente de los demás.
PARÁGRAFO 3. El ente autorizado para (12) meses, salvo que la(s) anomalía(s) y/o
determinar la existencia de anomalías en el daño(s) encontrado(s) sea(n) ajenas a LA CAPITULO IV
medidor es un laboratorio metrológico acreditado EMPRESA y/o sus contratistas, o resultado de la
ante el Organismo Nacional de Acreditación de comisión de alguna de la conductas señaladas en DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS
Colombia “ONAC” o la entidad que haga sus veces. el Anexo de Anomalías Técnicas previstas en el PARTES:
presente Contrato de Condiciones Uniformes.
20.- RETIRO PROVISIONAL DE EQUIPOS DE La fecha de garantía inicia desde el momento en 24.- DERECHOS DE LAS PARTES. Se entienden
MEDIDA: LA EMPRESA podrá retirar que la instalación nueva o existente, sea incorporados en el presente contrato los derechos
temporalmente el equipo de medida a fin de certificada por un organismo de inspección que, a favor de los suscriptores y/o usuarios y de
verificar su correcto funcionamiento. En caso de acreditado. las empresas de servicios públicos domiciliarios,
retiro del medidor LA EMPRESA procurará instalar 3. Cuando LA EMPRESA suministre el medidor y/o además de los que se desprendan de este
otro con carácter provisional mientras se efectúa equipos de medida, este tendrá una garantía de contrato, se encuentran consagrados en la
la revisión o reparación. La calibración de los buen funcionamiento por un período de un (1) año, Constitución Política, la Ley 142 de 1994, en la Ley
medidores la realizará el distribuidor en sus contado a partir de la fecha de su instalación. 689 de 2001, la Resolución CREG 108 de 1997 y
propios laboratorios o de terceros debidamente La garantía se limita a los daños que se produzcan en las demás disposiciones concordantes, así como
certificados por el Organismo Nacional de en el uso normal y ordinario del medidor siempre las normas que las modifiquen, adicionen o
Acreditación de Colombia “ONAC” o la entidad que y cuando el medidor no hubiese sido manipulado o subroguen.
haga sus veces. utilizado para fines distintos a los previstos en este
25.- DERECHOS DE LA EMPRESA. Constituyen
contrato y se hubieren seguido las
derechos de LA EMPRESA:
21.- RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL POR recomendaciones previstas por el proveedor o
1. Cobrar, de conformidad con la normatividad
LOS EQUIPOS DE MEDICIÓN Y ACOMETIDAS: fabricante. Se perderá la garantía por
vigente, el valor de los servicios prestados.
En caso de pérdida, daño o destrucción del equipo manipulación o uso indebido del medidor y/o
de medida o daño de la acometida por causa no equipo de medida. 2. Suspender y/o cortar los servicios, de
imputable a LA EMPRESA, el costo de la reparación 23.- DE LA MEDICION INDIVIDUAL. La conformidad con la legislación y regulación
o reemplazo será en todo caso, por cuenta del medición de los consumos de los suscriptores o vigentes y las previsiones del presente contrato.
suscriptor o usuario. usuarios se sujetará a las siguientes normas: a) 3. Solicitar a los suscriptores y/o usuarios no
22.- GARANTÍA DE ACOMETIDAS, EQUIPOS Con excepción de los inquilinatos, y de los usuarios residenciales una garantía adicional de pago para
DE MEDICIÓN E INSTALACIONES INTERNAS: incluidos en planes especiales de normalización del el suministro del servicio, en los términos
Las acometidas, instalaciones internas y el centro servicio, todo suscriptor o usuario deberá contar dispuestos en la Ley 142 de 1994.
de medición construidos o suministrados por LA con equipo de medición individual de su consumo. 4. Verificar el estado de los instrumentos de
EMPRESA, gozarán de garantía, la cual dependerá b) Conforme con lo dispuesto en la Resolución medición, incluyendo su retiro temporal para la
del tipo de instalación con que cuenta el usuario, CREG No. 108 de 1997, si al momento de verificación. En caso de retiro del medidor la
la cual puede ser nueva o existente, así: publicación de este contrato, un inmueble cuente persona prestadora instalará un dispositivo de
1. Construcción de instalaciones nuevas: se con una sola acometida y un solo equipo de medida medición equivalente, con carácter provisional,
refiere al momento en que se construyen y se y el servicio se utilice por varias personas mientras se efectúa la revisión o reparación. En
instalan por primera vez los elementos que naturales o jurídicas, se entenderá que existe un caso de no instalarse un medidor provisional el
componen las instalaciones. Esta contará con una único suscriptor frente a la empresa. Por tanto, en consumo se determinará de acuerdo con los
garantía de doce (12) meses, salvo que las estos casos, el costo de prestación del servicio procedimientos previstos en el artículo 146 de la
anomalía(s) y/o daño(s) encontrado(s) sea(n) deberá dividirse en cuotas partes entre los Ley 142 de 1994.
ajenas a LA EMPRESA y/o sus contratistas, o usuarios finales del mismo, y los derechos y 5. Cobro de consumos no facturados y visitas
resultado de la comisión de alguna de las obligaciones del contrato de condiciones uniformes técnicas de revisión, por incumplimiento de
conductas señaladas en el Anexo de Anomalías serán exigibles o se harán efectivos por ese único obligaciones pecuniarias y no pecuniarias en los
Técnicas previstas en el presente Contrato de suscriptor. No obstante, cualquier usuario que se términos del presente contrato.
Condiciones Uniformes.” encuentre ubicado dentro de un inmueble con tales 6. Incluir dentro de la facturación cualquier
2. Modificación, reparación o cambios en las características, tiene derecho a exigir a la empresa obligación a favor o en contra del suscriptor y/o
instalaciones existentes: se refiere a toda aquella la medición individual de sus consumos, siempre y usuario, derivada de la conexión o prestación del
intervención que se haga sobre las instalaciones cuando asuma el costo del equipo de medición, servicio de distribución de gas natural, conforme a
que se encuentren en servicio. Para este tipo de la normatividad vigente.
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7. Incluir dentro de la facturación cualquier real. consumo de un día del usuario afectado por cada
obligación y/o conceptos a favor o en contra del 14. A conocer las condiciones uniformes de los día en que el servicio haya fallado totalmente o en
suscriptor y/o usuario, que de acuerdo con contratos de servicios públicos. proporción a la duración de la falla; más el valor
autorización de la autoridad competente puedan 15. A ser protegido contra el abuso de posición de las multas, sanciones o recargos que la falla le
ser incluidos en la factura, así como aquellos que dominante contractual de las personas haya ocasionado al suscriptor o usuario; más el
el usuario expresamente ha autorizado. prestadoras de servicios públicos. valor de las inversiones o gastos en que el
26.- DERECHOS DEL SUSCRIPTOR Y/O suscriptor o usuario haya incurrido para suplir el
16. A la prestación continua de un servicio de
USUARIO. Constituyen derechos del suscriptor servicio.
buena calidad y a las reparaciones por falla en la
y/o usuario: La indemnización de perjuicios no procede si hay
prestación del servicio, de conformidad con los
1. A ser tratado dignamente por LA EMPRESA. fuerza mayor o caso fortuito.
artículos 136 y 137 de la Ley 142 de 1994, en lo
2. Al debido proceso y defensa, de acuerdo con lo pertinente al servicio público de gas natural, los No podrán acumularse, en favor del suscriptor o
establecido en el presente Contrato. cuales indican: usuario, el valor de las indemnizaciones a las que
“ARTÍCULO 136. CONCEPTO DE FALLA EN LA dé lugar este numeral con el de las
3. A no ser discriminado por LA EMPRESA.
PRESTACIÓN DEL SERVICIO. La prestación remuneraciones que reciba por las sanciones
4. A ser informado clara y oportunamente de sus
continua de un servicio de buena calidad es la impuestas a la empresa por las autoridades, si
obligaciones y de las consecuencias de
obligación principal de la empresa en el contrato tienen la misma causa.”
incumplirlas.
de servicios públicos. 17. A una información clara, completa, precisa y
5. A que no se suspenda o corte el servicio, hasta
El incumplimiento de la empresa en la prestación oportuna en las facturas.
tanto no esté en firme la decisión de la reclamación
continua del servicio se denomina, para los efectos 18. A presentar peticiones, quejas y recursos
cuando haya sido presentada por el usuario.
de esta Ley, falla en la prestación del servicio. relativos al contrato de servicios públicos.
6. A la libre elección del prestador del servicio.
La empresa podrá exigir, de acuerdo con las 19. A recibir la factura a su cargo por lo menos con
7. A la medición de sus consumos reales. La condiciones uniformes del contrato, que se haga cinco (5) días hábiles de antelación a la fecha de
medición de consumos se realizará de conformidad un pago por conexión para comenzar a cumplir el pago oportuno señalada en la misma.
con lo establecido en la regulación vigente y en contrato; pero no podrá alegar la existencia de 20. En caso de corte del servicio mediante el retiro
ningún caso, habrá lugar al cobro de más de un controversias sobre el dominio del inmueble para de elementos de la acometida, a recibir de la
cargo fijo por cada equipo de medición por incumplir sus obligaciones mientras el suscriptor o persona prestadora el medidor y/o los elementos
suscriptor y/o usuario. usuario cumpla las suyas.” retirados, si es el propietario de los mismos, en los
8. A obtener información completa, precisa y “ARTÍCULO 137. Reparaciones por falla en la términos del artículo 135 de la Ley 142 de 1994.
oportuna sobre asuntos relacionados con la prestación del servicio. La falla del servicio da
21. A solicitar a LA EMPRESA o a otro Organismo
prestación del servicio. derecho al suscriptor o usuario, desde el momento
de Inspección Acreditado ante el Organismo
9. A obtener información y orientación acerca de en el que se presente, a la resolución del contrato,
Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC), la
los requisitos jurídicos o técnicos que las o a su cumplimiento con las siguientes
revisión de las instalaciones internas con el fin de
disposiciones vigentes impongan a las peticiones, reparaciones:
establecer si hay deterioro en ellas, y de ser el
actuaciones, solicitudes o quejas que se 137.1. A que no se le haga cobro alguno por
caso, que esta efectúe las recomendaciones que
propongan realizar, así como a llevarlas a cabo. conceptos distintos del consumo, o de la
considere oportunas para su reparación o
10. A conocer, en cualquier momento, el estado de adquisición de bienes o servicios efectivamente
adecuación, por parte de personal técnico.
la tramitación de los procedimientos en los que recibidos, si la falla ocurre continuamente durante
22. En los casos de revisión por anomalías, retiro
tengan la condición de interesados y obtener un término de quince (15) días o más, dentro de
provisional del equipo de medida, cambio del
copias, a su costa, de documentos contenidos en un mismo período de facturación. El descuento en
mismo y visitas técnicas, a solicitar la asesoría y/o
ellos. el cargo fijo opera de oficio por parte de la
participación de un técnico particular o de
11. A abstenerse de presentar documentos no empresa.
cualquier persona para que verifique el proceso de
exigidos por las normas legales aplicables a los 137.2. A que no se le cobre el servicio de
revisión de los equipos de medida e instalaciones
procedimientos de que trate la gestión. recolección, transporte y disposición final de
internas.
residuos sólidos, si en cualquier lapso de treinta
12. A reclamar cuando la empresa aplique un 23. A la participación en los comités de desarrollo
días la frecuencia de recolección es inferior al
estrato diferente al establecido por la respectiva y control social.
cincuenta por ciento (50%) de lo previsto en el
entidad territorial competente para tales fines.
contrato para la zona en la que se halla el 24. A obtener los bienes y servicios ofrecidos en
13. A reclamar en contra del uso asignado por la calidad o cantidad superior a las proporcionadas de
inmueble.
persona prestadora al inmueble objeto del servicio, manera masiva, siempre que ello no perjudique a
137.3. A la indemnización de perjuicios, que en
cuando se le hubiere asignado uno diferente al terceros y que el usuario asuma los costos
ningún caso se tasarán en menos del valor del
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correspondientes. consumos promedios, de acuerdo con lo previsto Las obligaciones de LA EMPRESA solo se iniciarán
25. A recibir copia de la lectura efectuada para en el artículo 146 de la Ley 142 de 1.994, a fin de cuando el suscriptor o usuario haya convenido con
efectos de facturación, cuando lo solicite el que el consumo sea el elemento principal de cobro. LA EMPRESA la prestación del servicio.
suscriptor y/o usuario. 6. Facturar el consumo y demás conceptos que de 28.- OBLIGACIONES DEL SUSCRIPTOR,
26. A que no se le suspenda el servicio, ni se le acuerdo con autorización de la autoridad PROPIETARIO, USUARIO, POSEEDOR Y/O
cobre la reconexión, cuando demuestre al competente puedan ser incluidos en la factura, así TENEDOR: Sin perjuicio de las que por vía general
momento de la suspensión que se efectuó el pago. como aquellos que el usuario expresamente ha les imponen las leyes, los decretos del ejecutivo,
autorizado. las resoluciones de la CREG, y demás actos de la
PARAGRAFO. Para hacer efectiva esta asesoría
7. Implantar un sistema de control de calidad a la autoridad competente, son obligaciones del
y/o participación a la que hace referencia el
facturación mediante una crítica a los consumos, suscriptor, propietario, poseedor y/o tenedor o
numeral 22 de la presenta cláusula, LA EMPRESA
con el fin de establecer la causa de la variación en usuario del servicio las siguientes:
deberá dar aviso de la visita correspondiente a la
el consumo del último período cuando éste 1. Dar uso eficiente y racional al servicio público
revisión, retiro provisional o cambio, así como de
presente desviaciones significativas respecto del de gas natural.
cualquier visita de carácter técnico, con antelación
promedio de los consumos que se han cobrado en 2. Utilizar el servicio únicamente para el inmueble
de un (1) día. Excepcionalmente y en el caso de
períodos anteriores. o unidad habitacional o no residencial para la cual
visitas técnicas tendientes a la determinación de
8. Enviar las facturas de cobro al usuario, con cinco se contrató, de acuerdo con las condiciones y fines
anomalías no será necesario dar el aviso referido
días hábiles de anticipación a la fecha de su estipulados en la solicitud de servicio.
en el presente parágrafo, y para garantizar este
vencimiento, o con la antelación que regulen las 3. Utilizar el servicio únicamente para la clase de
derecho, el usuario tendrá quince (15) minutos
normas vigentes. servicio y carga (capacidad instalada) para la cual
para obtener la asesoría o participación de un
9. Suspender o cortar el servicio cuando se haya se contrató, de acuerdo con las condiciones y fines
técnico.
incumplido con cualquiera de las obligaciones estipulados en la solicitud de servicio.
27.- OBLIGACIONES DE LA EMPRESA: Sin
estipuladas en el contrato de servicios públicos. 4. Cumplir con las normas, requisitos y
perjuicio de las que por vía general impongan las
10. Entregar periódicamente al usuario una especificaciones técnicas establecidas por LA
leyes, los decretos del ejecutivo, resoluciones de
factura de cobro que tenga como mínimo la EMPRESA, el ICONTEC o las exigidas por la
la CREG y demás actos emanados de la autoridad
información suficiente para establecer con facilidad Superintendencia de Industria y Comercio, las
competente son obligaciones de LA EMPRESA,
como se determinaron y valoraron los consumos, exigidas por la Comisión de Regulación de Energía
salvo los casos de fuerza mayor o caso fortuito, las
así como el valor que debe pagar y los plazos que y Gas CREG o por la autoridad competente para el
siguientes:
tiene para ello, los intereses por mora, los diseño, construcción y operación de las
1. La prestación continua de un servicio de buena
consumos no facturados y todos los demás instalaciones de gas, haciendo posible la
calidad, salvo cuando existan motivos o razones de
conceptos a que esté sujeto por causa de su instalación del medidor individual y/o múltiples de
fuerza mayor o caso fortuito, o de orden técnico o
incumplimiento. medición, según sea el caso.
económico o roturas o afectaciones a la red local
11. Recibir, atender, tramitar y resolver dentro de 5. Realizar la revisión de las instalaciones del
ocasionadas por terceros, mientras la empresa las
los quince (15) días hábiles contados a partir de la inmueble dentro del Plazo Mínimo y el Plazo
soluciona o por mantenimientos programados.
fecha de su presentación, las peticiones, quejas, Máximo de Revisión Periódica definidos en el Título
2. Evitar privilegios y discriminaciones
reclamos y recursos que presenten los usuarios I del Anexo de Definiciones y Condiciones del
injustificadas, y toda práctica que genere
y/o suscriptores, en relación con el servicio de gas presente contrato, en concordancia con lo
competencia desleal o restrinja en forma indebida
que presta LA EMPRESA. dispuesto por la Resolución CREG 059 de 2012, o
la competencia respecto de otras empresas que
12. Informar por lo menos con 24 horas de cuando se presumen escapes o mal
presten servicios públicos similares o equivalentes.
anticipación sobre las suspensiones del servicio, funcionamiento de las instalaciones. Será su
3. Revisar periódicamente los equipos de medición
programadas para mantenimientos periódicos, obligación efectuar o permitir las reparaciones que
y otros equipos instalados para verificar su
reparaciones técnicas o por racionamientos de gas sean necesarias encontradas en la revisión
correcto funcionamiento.
domiciliarios, salvo que se trate de emergencias o prevista en este numeral, por personal de LA
4. Reinstalar o reconectar el servicio una vez se
eventos ajenos e irresistibles para LA EMPRESA. EMPRESA, o por firmas registradas ante LA
hayan superado las causas que dieron origen a la
13. Dotar a los funcionarios y demás personal EMPRESA.
suspensión o corte. La reconexión y reinstalación
autorizado para ingresar a las instalaciones de los 6. Contratar con firmas instaladoras o personas
se efectuarán durante las 24 horas siguientes a la
usuarios para practicar revisiones y tomar lecturas calificadas registradas ante LA EMPRESA, que se
fecha en que se subsane la causa que dio origen a
de los medidores, de un carné de identificación en encuentren certificadas conforme a las
la suspensión.
el que aparezca como mínimo el nombre, disposiciones expedidas por la Superintendencia
5. Medir el consumo, procurando que para ellos
documento de identidad, cargo y foto reciente de de Industria y Comercio, la ejecución de
se empleen instrumentos de tecnología apropiada
la persona. instalaciones internas, o la realización de labores
o, en su defecto facturar el servicio con base en los
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relacionadas con modificaciones, ampliaciones, de servicio), o por variación de la carga, de ni permitirá acceso a los mismos salvo al personal
traslado de puntos de salida de gas, y trabajos propietario, dirección u otra novedad que implique autorizado por LA EMPRESA. En caso de pérdida o
similares, quedando bajo su exclusiva modificación a las condiciones y datos registrados daño a los bienes de LA EMPRESA por acto o
responsabilidad los riesgos que puedan en el contrato de servicios, y/o en el sistema de negligencia del usuario o sus representantes o
presentarse. información comercial (SIC). empleados, o en caso de no devolver el equipo
7. Permitir la revisión de los equipos de medida y 15. Cumplir con el pago oportuno de los cargos por suministrado por LA EMPRESA, el usuario deberá
reguladores, y la lectura periódica de los conexión y las facturas de cobro expedidas por LA pagar el monto de tal pérdida o daño ocasionado a
consumos, y destinar para la instalación de los EMPRESA. los bienes.
medidores, sitios de fácil acceso para los 16. Reclamar antes del vencimiento del término 24. El usuario será responsable del cuidado de los
funcionarios y/o personal debidamente autorizado previsto para el efecto por la Ley 142 de 1994, dispositivos de verificación de medición, bien sea
por LA EMPRESA, conforme con las normas sobre cualquier irregularidad, omisión, de su propiedad o de LA EMPRESA. Esta
técnicas inconsistencia o variación que se detecte en la responsabilidad del usuario incluirá a título
8. Facilitar el acceso al inmueble, a las personas factura de cobro. enunciativo, demandas por daños y perjuicios
autorizadas por LA EMPRESA para efectuar 17. Dar aviso sobre cualquier anomalía o ocasionados por la presencia, instalación o falta de
revisiones y labores de rutina a las instalaciones. irregularidad que ocurra en las instalaciones. seguridad en la operación de dicho dispositivo por
9. Velar porque el sitio donde están instalados los 18. Permitir el reemplazo del medidor, o equipo de parte del usuario, reclamos por facturación
equipos de medición y demás equipos permanezca medida o del regulador cuando se hayan inadecuada, honorarios de abogados y costos
libre de escombros, basuras, materiales natural y encontrado adulterados o intervenidos, o su retiro conexos.
materiales en general que dificulten el acceso del cuando se considere necesario para verificación; o 25. En caso de que se estableciera que las los
personal autorizado de LA EMPRESA, o que afecte para realizar el corte del servicio; o hacerlos servicios, medidores, reguladores u otro equipo en
las condiciones higiénicas y de seguridad reparar o reemplazar cuando se establezca que su las instalaciones del usuario, han sido manipuladas
requeridas. funcionamiento no permite determinar en forma indebidamente, el usuario deberá hacerse cargo de
10. Responder solidariamente por cualquier adecuada los consumos, o cuando el desarrollo todos los costos incurridos por LA EMPRESA,
anomalía, fraude, o adulteración que se encuentre tecnológico ponga a su disposición instrumento de inclusive a título enunciativo y no limitativo, lo
en los equipos de medida y demás elementos y medida más preciso. siguiente: (I) investigaciones, (II) inspecciones,
equipos del sistema de medición, así como por las 19. Pagar las obligaciones pecuniarias (III) costos de juicios penales o civiles, (IV)
variaciones o modificaciones que sin autorización establecidas por LA EMPRESA con fundamento en honorarios legales, y (V) instalación de cualquier
de LA EMPRESA se haga en relación con las el presente contrato y su anexo de Anomalías equipo protector considerado necesario por LA
condiciones de servicio en que se ha contratado, Técnicas. EMPRESA. En todo caso, el suscriptor o usuario
salvo que la anomalía se presente por fuerza 20. Estar a paz y salvo por todo concepto con LA será responsable del perjuicio causado a terceros
mayor o caso fortuito, o las que provienen de EMPRESA para adelantar cualquier trámite por su conducta dolosa o culposa.
defectos de fabricación, ensamblaje o montaje, o relacionado con solicitudes de servicios. 26. Permitir la suspensión o corte del servicio
de la misma calidad del servicio. 21. Prestar garantía suficiente para el pago de las cuando incumpla con las obligaciones estipuladas
11. Solicitar autorización de LA EMPRESA, para el facturas u otros conceptos a su cargo, cuando así en este contrato que así lo ameriten.
cambio de uso del servicio. lo exija la ley y LA EMPRESA.
12. Proporcionar a las instalaciones, equipos, 22. Antes de instalar cualquier equipo de CAPITULO V.
gasodomésticos, y artefactos a gas en general el verificación de medición, el usuario deberá
mantenimiento y uso adecuado, con el fin de contactar a LA EMPRESA de modo que esta pueda DE LA SUSPENSIÓN, CORTE Y
prevenir daños que puedan ocasionar deficiencias determinar si el equipo de verificación de medición RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO:
o interrupciones en el suministro del servicio o que propuesto puede ocasionar una caída de presión
generen condiciones inseguras. en las instalaciones del usuario. En caso de 29.- La suspensión o corte no procederá por
13. Utilizar gasodomésticos y equipos que considerarlo necesario LA EMPRESA podrá solicitar deudas del suscriptor o usuario con terceros
cumplan con las normas técnicas vigentes. LA al usuario que presente planos detallados y diferentes de LA EMPRESA y, podrá efectuarse en
EMPRESA podrá abstenerse de prestar el servicio especificaciones relativos a la instalación los siguientes casos:
a aquellos equipos que no cumplan con estas propuesta. En caso de que LA EMPRESA A.) SUSPENSIÓN DE MUTUO ACUERDO: Podrá
condiciones. compruebe que podría producirse una caída suspenderse el servicio cuando así lo solicite el
14. Informar de inmediato y por escrito a LA significativa en la presión rechazará la instalación suscriptor o usuario si convienen en ello LA
EMPRESA sobre cualquier irregularidad anomalía o propuesta. EMPRESA y los terceros que puedan resultar
cambio que se presente en las instalaciones, 23. El usuario no adulterará, ni modificará, ni afectados.
equipo de medición, en el uso del inmueble (clase retirará medidores o reguladores u otros equipos,

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B.) SUSPENSIÓN EN INTERÉS DEL SERVICIO: la instalación interna de gas natural del usuario 8.- Por interferir en la utilización, reparación,
LA EMPRESA podrá suspender el servicio o alguna cuente con defectos críticos. 15. Por orden de operación o mantenimiento de las líneas, redes,
de las actividades individuales necesarias para la autoridad competente. PARÁGRAFO. Cuando se instalaciones y demás equipos necesarios para
prestación del servicio de distribución de gas presenten restricciones en la oferta de suministro suministrar el servicio de gas natural, sean de
natural, sin que se considere omisión o falla en la de gas natural o situaciones de emergencia, el propiedad de LA EMPRESA, o de los suscriptores o
prestación del servicio o de alguna de las orden de prioridades para el suministro de gas usuarios.
actividades individuales necesarias para la natural será el que establezca la regulación vigente 9.- Por manipulación por parte de personas ajenas
prestación del servicio de distribución de gas sobre la materia. a LA EMPRESA de las instalaciones y redes de gas
natural, en los siguiente casos: 1.- Por eventos, C.) SUSPENSIÓN POR INCUMPLIMIENTO DEL natural.
hechos o actos que provengan de terceros, que CONTRATO: Constituyen causales de suspensión 10.- Impedir a los funcionarios autorizados por LA
imposibiliten a LA EMPRESA continuar con la por incumplimiento del contrato por parte del EMPRESA, la inspección de las instalaciones.
prestación del servicio o alguna de las actividades suscriptor o usuario, los siguientes casos: 11.- No permitir el traslado del centro de medición
individuales necesarias para la prestación del 1.- Por la falta de pago oportuno de por lo menos y regulación, la reparación o cambio justificado de
servicio de distribución de gas natural. 2.- Para un (1) período de facturación, sin exceder en todo los mismos, cuando sea necesario a juicio de LA
hacer reparaciones técnicas y mantenimientos caso de dos (2) períodos de facturación, salvo que EMPRESA para una correcta operación.
preventivos de los sistemas de distribución, exista reclamación o recurso interpuesto de 12.- Por no ejecutar dentro del plazo fijado la
producción y transporte, siempre que de ello se dé manera oportuna. reparación de los defectos críticos y no críticos
aviso amplio y oportuno. 3.- Por fuerza mayor o 2.- En el evento en que el usuario no permita la encontrados en su instalación por el Organismo de
caso fortuito. 4.- Para evitar perjuicios que se Inspección Acreditado ante el Organismo Nacional
suspensión del servicio desde el centro de
deriven de la inestabilidad del inmueble o del de Acreditación de Colombia (ONAC), de acuerdo
medición o por cualquiera otra causa imputable al
terreno. 5.- Cuando se parcele, urbanice o con las normas vigentes.
usuario no sea posible ejecutar la suspensión del
construya sin las licencias requeridas por el 13.- Por conectar equipos sin autorización de LA
servicio, o cuando el usuario estando suspendido
municipio y/o Distrito o cuando éstas hayan EMPRESA a las acometidas externas.
se reconecte sin autorización de LA EMPRESA, esta
caducado o en contravención a lo preceptuado en 14.- Por proporcionar en forma temporal o
se encontrará facultada para proceder al retiro de
ellas, salvo cuando exista prueba de habitación permanente, el servicio de gas domiciliario a otro
la acometida o al taponamiento de la misma. El
permanente de personas en el predio. 6.- Por inmueble o usuario, distinto de aquel para el cual
usuario deberá eliminar la causa que dio origen a
orden ejecutoriada de autoridad competente. 7.- figura contratado el servicio.
la suspensión y cancelar el valor de la reconexión
Por emergencias declaradas por las autoridades 15.- Por incumplimiento a las exigencias,
por acometida.
competentes. 8.- Para adoptar medidas de requisitos o compromisos adquiridos con LA
3.- Por no contar con el Certificado de
seguridad dirigidas a proteger la vida, integridad y EMPRESA.
Conformidad de la Instalación Interna el último día
bienes de las personas, así como para proteger los 16.-Cuando por su acción u omisión sea imposible
hábil del mes en que se cumplen los cinco años de
sistemas de distribución, producción y transporte medir el consumo.
haberse efectuado la última revisión de la
de gas natural. 9.- Cuando a juicio de LA 17.- Cuando el Arrendatario, una vez requerido
instalación interna de gas o la conexión del
EMPRESA, las instalaciones y acometidas no por La Empresa, no actualice y/o ajuste el valor de
servicio.
cumplan con las normas técnicas, generando una la(s) garantía(s) de acuerdo con el monto
4.- Dar al servicio de gas natural un uso distinto al
situación insegura. 10.- Cuando a juicio de LA establecido en la normatividad vigente, dentro de
declarado o convenido con LA EMPRESA.
EMPRESA, los artefactos a gas no cumplan con las los 10 días hábiles siguientes a la comunicación
5.- Por realizar modificaciones en las instalaciones
normas técnicas, generando una situación que La Empresa envíe para tales efectos.
o hacer conexiones externas sin autorización
insegura. 11.- Cuando el inmueble no cuente con 18.- Cuando se realicen modificaciones a la
previa de LA EMPRESA.
la ventilación adecuada de acuerdo con lo exigido construcción y/o estructura del inmueble y éstas
6.- Dañar o retirar los equipos de medida, retirar,
por las normas técnicas. 12.- Cuando lo autorice el sean tales que, sin haber realizado modificaciones
romper o adulterar cualquiera de los sellos
Código de Distribución o el Reglamento Único de a las instalaciones del servicio de gas natural, con
instalados en los equipos de medida, protección o
Transporte, expedidos por la autoridad ellas se incumplan los requisitos de diseño,
control o que los existentes no correspondan con
competente. 13. Cuando las instalaciones o el recorridos y otros que establezcan las normas
los instalados o aprobados por LA EMPRESA.
inmueble no cumplan con las regulaciones técnicas y de seguridad vigentes aplicables.
7.- Por cancelar facturas con cheques que no sean
contenidas en el Reglamento Técnico de 19.- En general cualquier alteración inconsulta y
pagados por el banco respectivo, sin perjuicio del
Instalaciones Internas de Gas Combustible – unilateral por parte del usuario o suscriptor, de las
cobro de la sanción que para estos casos establece
Resolución 90902 de 2013 del Ministerio de Minas condiciones contractuales.
el código de comercio y de las demás acciones
y Energías o cualquier otra norma que la adicione, 20.- Cuando el usuario no acredite el certificado
legales procedentes.
modifique, complemente o sustituya. 14. Cuando de conformidad expedido por un Organismo de

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Inspección Acreditado por la ONAC, en los casos financiación de cargos por conexión, o 11- Por orden de autoridad competente.
de construcción, modificación, ampliación, cuando se compruebe que existe consumo 12- Cuando la instalación interna de gas natural
reparación o mantenimiento de las instalaciones en la instalación. no cuente con Certificado de Conformidad pasado
internas, según la regulación vigente. PARÁGRAFO 8: LA EMPRESA no suspenderá el el plazo máximo de revisión periódica establecido
PARÁGRAFO 1. De cualquier modo, el servicio por deudas y/u obligaciones diferentes a por la regulación vigente.
incumplimiento del contrato en materias que las asociadas al servicio público domiciliario de gas PARÁGRAFO 1. TERMINACION UNILATERAL
afecten gravemente a LA EMPRESA o a terceros, natural. DEL CONTRATO POR PARTE DEL SUSCRIPTOR
permitirá a LA EMPRESA tener por resuelto el O USUARIO, POR CAMBIO DE
contrato y proceder al corte del servicio. 30.- TERMINACIÓN Y CORTE DEL SERVICIO: COMERCIALIZADOR. Conforme con la regulación
PARÁGRAFO 2. Durante la suspensión ninguna de LA EMPRESA podrá dar por terminado el contrato vigente un usuario regulado solo podrá cambiar de
las partes podrá tomar medidas que hagan y procederá al corte del servicio por una cualquiera comercializador hasta el siguiente 1o de diciembre
imposible el cumplimiento de las obligaciones de las siguientes causales: posterior a la fecha de vencimiento de sus
reciprocas tan pronto termine la causal de 1.- Por suspensión del servicio por un periodo contratos de suministro y transporte con respaldo
suspensión. continuo de seis (6) meses, excepto cuando la físico con periodo de un año, y se encuentre a paz
PARÁGRAFO 3. Ejecútese o no la medida de suspensión haya sido convenida por las partes. y salvo por el pago de las obligaciones emanadas
suspensión, LA EMPRESA podrá ejercer todos los 2.- Realizar por lo menos por una vez cualquiera del contrato. Lo anterior no impide al suscriptor o
demás derechos que las leyes y el presente de las conductas establecidas en el anexo de usuario dar por terminado el contrato de servicios
contrato le concedan, en el evento de Anomalías Técnicas. públicos cuando haya lugar a ello conforme a las
incumplimiento del suscriptor o usuario. 3.- Por efectuar, sin autorización de LA EMPRESA, leyes o al contrato. En caso de terminación por
PARÁGRAFO 4. Cuando se realice la suspensión una reconexión cuando el servicio se encuentre esta causal, el suscriptor o usuario deberá
del servicio, se dejará en la orden de suspensión suspendido. informar a LA EMPRESA, con una antelación
la información correspondiente, indicando además 4.- Cuando se adulteren los aparatos de medición, superior a un período de facturación.
la causa de la suspensión. regulación, equipos de control y sellos o, PARÁGRAFO 2. Cuando se realice el corte del
PARÁGRAFO 5. LA EMPRESA estará exenta de alteraciones que impidan el funcionamiento servicio se dejará en el inmueble la información
toda responsabilidad originada por la suspensión o normal de los mismos. correspondiente indicando además la causa del
corte del servicio cuando estos hayan sido 5.- Cuando lo solicite el suscriptor, salvo cuando el corte.
motivados por violaciones del suscriptor o usuario inmueble se encuentre habitado por un tercero, en PARÁGRAFO 3. El corte podrá efectuarse, sin
a las condiciones de este contrato. Efectúese o no cuyo caso se requerirá el consentimiento expreso perjuicio de que LA EMPRESA inicie las acciones
la suspensión del servicio, LA EMPRESA puede y escrito del mismo, siempre que se encuentre a necesarias para obtener por la vía judicial el cobro
ejercer todos los demás derechos que las leyes y paz y salvo por todo concepto con LA EMPRESA. ejecutivo de la deuda.
el contrato de condiciones uniformes le conceden. 6.- Por la demolición sin previo aviso a LA PARÁGRAFO 4. El corte del servicio implica para
PARÁGRAFO 6. Para que LA EMPRESA pueda EMPRESA de un inmueble en el cual se prestaba el el suscriptor la terminación definitiva del contrato
restablecer el servicio, el suscriptor o usuario servicio. de servicio público.
deberá eliminar la causa que dio origen a la 7.- Cuando se encuentre que se han adulterado o PARÁGRAFO 5. Para que LA EMPRESA pueda
suspensión y, todos los gastos de reconexión en falsificado las facturas de cobros o documentos restablecer el servicio, el suscriptor o usuario
que incurra LA EMPRESA. presentados como prueba para algún trámite, o se deberá eliminar la causa que dio origen al corte,
PARÁGRAFO 7. Causales por las cuales no ha hecho uso de un procedimiento irregular para pagar los consumos no facturados producto de
procede la suspensión del servicio de común obtener el servicio o cumplir cualquier gestión anomalías técnicas, conexiones no autorizadas y,
acuerdo. Sin perjuicio de la solicitud del usuario, relacionada con la prestación del servicio, sin todos los gastos de reinstalación en que incurra LA
no procede la suspensión del servicio de común perjuicio de las acciones legales a que haya lugar. EMPRESA.
acuerdo en los siguientes casos: 8.- Cuando el suscriptor o usuario no permita la 31.- CONDICIONES PARA RESTABLECER EL
• Por solicitud expresa de la autoridad instalación del servicio de gas natural en un lapso SERVICIO. - Para restablecer el servicio, si la
competente. superior a tres (3) meses contados a partir de la suspensión o el corte fueren imputables al
• Cuando la suspensión afecte a los terceros. fecha de suscripción del contrato de prestación del suscriptor o usuario, éste deberá eliminar su causa
• La suspensión del servicio de común servicio público. y:
acuerdo no libera al cliente del 9.- Por incumplir con el pago de los consumos no 1.- Pagar la deuda, los intereses de mora, pagar
cumplimiento de las obligaciones contraídas facturados producto de la detección de anomalías los consumos no facturados producto de anomalías
con anterioridad a esta. La empresa podrá técnicas y conexiones no autorizadas. técnicas, conexiones no autorizadas y demás
emitir facturas cuando existan deudas 10.- Por cualquier fraude o conexión no autorizada conceptos que se hayan causado.
pendientes por consumos anteriores, por que afecte a LA EMPRESA.

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2.- Pagar los cargos de reconexión o reinstalación, violando la suspensión realizada por LA EMPRESA SOCIOECONÓMICO CUANDO EL SUSCRIPTOR SEA
según el caso. es el siguiente: RESIDENCIAL- NÚMERO MEDIDOR- CLASE DE
3.- Pagar todos los gastos que demande el cobro SERVICIO O USO DEL INMUEBLE, SEGÚN EL
prejudicial o judicial, en el evento que sea Tarifa 2021 CONTRATO.- PERÍODO DE FACTURACIÓN DEL
necesario recurrir a cualquiera de estas vías para SERVICIO- CARGO FIJO- DESCRIPCION DE LA
Reparación o modificación $17.000
hacer exigible el pago de la obligación. LIQUIDACION DEL CONSUMO QUE SE FACTURA-
por violación de la
4. – Presentar ante LA EMPRESA el Certificado de EL FACTOR DE CORRECCIÓN DE LECTURA SI ES
suspensión
Conformidad emitido por un Organismo de APLICABLE-EL CONSUMO NETO FACTURABLE UNA
Inspección Acreditado ante el Organismo Nacional VEZ APLICADO EL FACTOR DE CORRECCIÓN.-
de Acreditación de Colombia (ONAC), si la PARÁGRAFO 2: IMPUTACIÓN DE PAGOS: CAUSA DE NO LECTURA- FECHA DE SUSPENSION
suspensión se debió a defectos de la instalación o Todos los pagos que realice el suscriptor y/o Y/O CORTE DEL SERVICIO- SALDO- VR.VENCIDO-
a la no realización de la Revisión Periódica de la usuario se aplicarán salvo pacto en contrario a: VR.PRESENTE- TOTAL A PAGAR-LECTURA
Instalación Interna de Gas. impuestos, gastos, costas, honorarios, intereses ANTERIOR- LECTURA ACTUAL- CONSUMO (M3)-
5. – Pagar los gastos asociados a reparaciones o de mora, intereses corrientes y por último a PROMEDIO CONSUMO (M3)- NÚMERO DE
modificaciones ejecutadas por la empresa debido capital. Todo esto según el caso. FACTURA- MESES DE VENCIMIENTO-FECHA DE
a la necesidad de esta de mantener el servicio VENCIMIENTO- RECARGO POR MORA- LUGAR DE
suspendido por no haberse eliminado la causal de CAPITULO VI PAGO-ESTADO USUARIO- FINANCIACION- CARGO
suspensión por parte del usuario. POR CONEXIÓN- VALOR DEL METRO CUBICO DE
DE LAS FACTURAS: GAS- CONSUMO DE LOS ULTIMOS SEIS MESES-
PARÁGRAFO 1. La reconexión y reinstalación se VALOR DEL SUBSIDIO OTORGADO- VALOR DE LA
efectuarán durante las 24 horas siguientes a la 32.- PRINCIPIO GENERAL DE FACTURACIÓN: CONTRIBUCIÓN-CARGO POR RECONEXION Y/O
fecha en que se subsane la causa que dio origen a La factura solo incluirá valores expresamente RECONEXION POR ACOMETIDA- LA
la suspensión, y se cobrará por dichas actividades autorizados conforme a la ley, la regulación y las NOTIFICACION DE QUE LA FACTURA PRESTA
las siguientes sumas: condiciones uniformes del presente Contrato. MERITO EJECUTIVO- CONSUMO NO FACTURADO,
MÉRITO EJECUTIVO DE LAS FACTURAS: Las OTROS CONCEPTOS Y COBROS QUE HAYAN SIDO
CARGOS POR RECONEXIÓN facturas firmadas por el representante legal de LA EXPRESAMENTE AUTORIZADOS POR EL
EMPRESA prestarán mérito ejecutivo de acuerdo SUSCRIPTOR Y/O USUARIO (GASODOMESTICOS,
con las normas del derecho civil y comercial, y en INSTALACIONES, FINANCIAMIENTOS, ETC.). LA
Los cargos por reconexión que cobra LA EMPRESA
tal sentido podrán ser cobradas ejecutivamente EMPRESA PODRA INCLUIR PUBLICIDAD EN SUS
a todos sus usuarios cualquiera sea el estrato, son
ante la jurisdicción ordinaria o bien ejerciendo la FACTURAS CUMPLIENDO LO DISPUESTO POR LA
los siguientes:
jurisdicción coactiva por las empresas industriales LEY 1581 DE 2012 DE HABEAS DATA.
y comerciales del Estado prestadoras de servicios 35.- REGLAS SOBRE LAS FACTURAS: La factura
A partir del 16 de enero de 2021 los cargos por
públicos, contra todos o contra cualquiera de los sólo incluirá valores que estén directamente
reconexión que cobra la empresa GASES DEL
deudores solidarios, al arbitrio de LA EMPRESA. relacionados con la prestación del servicio, o los
CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS a
33.- RENUNCIA AL REQUERIMIENTO PARA expresamente autorizados conforme a la ley o a lo
todos sus usuarios cualquiera sea el estrato, son
CONSTITUIR EN MORA: La constitución en mora convenido y autorizado con y por el usuario y/o
los siguientes:
no requiere pronunciamiento judicial. Por lo tanto, suscriptor. No obstante, se podrán incluir los
los obligados al pago renuncian a todos los servicios de otras empresas de servicios públicos,
Tarifas 2021 requerimientos para constituirlos en mora y se con las cuales LA EMPRESA haya celebrado
Reconexión por Medidor obligan solidariamente a pagar los gastos que por convenios para tal propósito. Todo de acuerdo con
$36.681 todo concepto se causen debido al cobro judicial o las tarifas autorizadas y publicadas conforme a lo
Reconexión por Elevador $55.000 extrajudicial de la deuda. establecido en la ley.
34.- CONTENIDO DE LAS FACTURAS: Las PARÁGRAFO 1. LA EMPRESA procurará ofrecer
Reconexión por Acometida $219.000 facturas de cobro que expida LA EMPRESA facilidades para la adquisición de bienes y/o
contendrán como mínimo la siguiente información: servicios y accesorios para instalaciones y equipos
RAZON SOCIAL- NIT-CÓDIGO- NOMBRE DEL a gas por parte de sus suscriptores y usuarios, en
El cargo cobrado por LA EMPRESA cuando incurra SUSCRIPTOR- DIRECCIÓN DEL INMUEBLE DONDE desarrollo del contrato de servicio público de
en la reparación o modificación de las instalaciones SE PRESTA EL SERVICIO Y/O ESTÁN INSTALADOS distribución domiciliaria de gas natural. Para el
suspendidas cuando el usuario se reconecte LOS EQUIPOS DE MEDICIÓN.- DIRECCIÓN DONDE efecto, LA EMPRESA podrá convenir con aquellas
SE ENVIA LA CUENTA DE COBRO- ESTRATO personas que comercialicen bienes y/o servicios, el

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cobro de los bienes y servicios por estas vendidos o $2.000 más IVA si el usuario solicita que le hagan suscriptor o usuario, en cuyo caso deberá ser
o prestados a través de la factura de gas, en las llegar la copia de la factura al inmueble. LA aprobado, calibrado y sellado por LA EMPRESA.
condiciones, modo, tiempo y lugar que con ello se EMPRESA no cobrará la factura que el usuario Cuando, sin acción u omisión de las partes,
pacte. No obstante, el cobro de tales bienes y solicite dentro del trámite de una queja o durante un periodo de facturación determinado, no
servicios en el cuerpo de la factura solo procederá reclamación. sea posible medir razonablemente con
cuando así lo consienta el suscriptor o usuario. 37.- OPORTUNIDAD PARA EL PAGO DE LAS instrumentos los consumos de gas natural su valor
PARÁGRAFO 2. Cuando en una misma factura se FACTURAS: Las facturas por la prestación del podrá establecerse así: a) Con base en los
cobren distintos bienes y servicios, el suscriptor o servicio que expida LA EMPRESA deberán ser consumos promedios del mismo suscriptor y/o
usuario podrá cancelarlo de manera canceladas por el suscriptor o usuario en su usuario, durante los últimos tres (3) periodos de
independiente. Con todo, las sanciones por no totalidad a más tardar en la fecha límite de facturación cuando sea bimestral, y seis (6)
pago procederán únicamente respecto del bien o vencimiento de la misma. periodos de facturación cuando sea mensual, si
servicio que no haya sido pagado oportunamente. 38.- COBROS INOPORTUNOS: Al cabo de cinco hubiese estado recibiendo el servicio en ese lapso,
36.- OPORTUNIDAD Y SITIO PARA SU (5) meses de haber entregado las facturas, LA y el consumo hubiese sido medido con
ENTREGA: Es derecho del suscriptor o usuario EMPRESA no podrá cobrar bienes o servicios que instrumentos. b) De no ser posible aplicar el
recibir oportunamente la factura. LA EMPRESA no facturó por error, omisión o investigación de procedimiento descrito en el numeral anterior, con
hará conocer la factura en la forma prevista en desviaciones significativas frente a consumos base en los consumos promedios de otros
estas condiciones uniformes. La EMPRESA anteriores. Se exceptúan los casos en que se suscriptores y/o usuarios que estén en
entregará la factura con antelación a la fecha de compruebe dolo del suscriptor y/o usuario. circunstancias similares, durante los últimos tres
pago oportuno señalada en la misma, en la 39.- INTERÉS MORATORIO: LA EMPRESA (3) periodos de facturación cuando sea bimestral,
dirección en donde se presta el servicio, cobrará intereses de mora por el no pago oportuno y seis (6) periodos de facturación cuando sea
suministrada por el suscriptor o usuario, o en la de las facturas, los cuales serán liquidados a la mensual, si las características de los suscriptores
que aparezca registrada en sus archivos o en tasa máxima legal permitida, sin perjuicio de que y/o usuarios fuere similar a quienes cuyo se trata
aquella que las partes pacten de manera se pueda ordenar la suspensión del servicio. de determinar. c) De no ser posible aplicar los
excepcional, como mínimo, con cinco (5) días 40.- RESPONSABILIDAD POR EL PAGO: El procedimientos descritos en los numerales
hábiles de antelación a la fecha límite señalada propietario del inmueble, el suscriptor, el poseedor anteriores, el cálculo se realizará con base en
como de pago oportuno. De no encontrarse éste o el tenedor del inmueble o usuario son solidarios aforos individuales, es de decir, en la estimación
en dicho lugar ésta se dejará en el sitio de acceso en el compromiso de pagar las facturas de cobro que se haga teniendo en cuenta las actividades,
al inmueble. El reparto de la factura se hará dentro del plazo señalado en la misma. equipos instalados y número de consumidores que
directamente por LA EMPRESA o a través de un 41.- COPIA DE LA LECTURA: Cuando un usuario se benefician con el servicio. El consumo
tercero. PARÁGRAFO 1. Se asumirá que se desee solicitar copia de la lectura que registre el facturable, incluso en los eventos previstos en el
produjo la entrega real y material de la factura y medidor correspondiente a su domicilio, deberá ANEXO DE ANOMALIAS TECNICAS de este
que la obligación está aceptada y por lo tanto es informarlo a LA EMPRESA por cualquiera de sus contrato, se contabilizará teniendo en cuenta el
exigible si el suscriptor o usuario no ha presentado canales de atención autorizados. LA EMPRESA promedio del consumo de los seis (6) meses
reclamo o recurso, dentro del plazo establecido en podrá enviar la copia de la lectura al correo anteriores al periodo de facturación en que se
la ley, contra los valores facturados o la decisión electrónico registrado por EL SUSCRIPTOR y/o evidencia la desviación de consumo. En el evento
notificada, o si habiéndolo presentado estos USUARIO. en que no se pueda determinar el consumo de la
quedaron resueltos. PARÁGRAFO 2. Las partes 42.- FACTURACIÓN Y COBRO: Para la forma antes indicada se calculará teniendo en
podrán acordar que el envío de la factura se realice facturación y liquidación de los consumos LA cuenta el promedio de los consumos posteriores
por medios electrónicos o concordar la emisión de EMPRESA se regirá por las resoluciones que expida registrados a partir del cambio del equipo de
una factura electrónica siempre que cuente con la la CREG y por las condiciones especiales que se medición, si el fraude se refiere a manipulación
aceptación expresa y escrita del suscriptor o establezcan en el presente contrato. indebida del equipo de medición.
usuario, evento en el cual, se entenderá entregada 43.- PERIODO DE FACTURACIÓN: El período de PARÁGRAFO 1. DEL TRATAMIENTO POR
en la fecha en que conste la remisión de la misma. facturación será mensual o bimensual. Cualquier FUGAS. Si como consecuencia de las pruebas
PARÁGRAFO 3. Si habiéndose entregado la(s) cambio en el período de facturación, deberá ser realizadas se comprueba la existencia de una fuga
factura(s) en el sitio o forma convenido el usuario informado previamente al usuario. perceptible, la entidad informará de ello al usuario
solicita una copia adicional o actualizada de 44.- DETERMINACIÓN DEL CONSUMO y/o suscriptor en la fecha de revisión y le advertirá
dicha(s) factura(s) LA EMPRESA podrá cobrar esta FACTURADO: Con las excepciones previstas en la que dicho consumo le será facturado.
copia. El valor será de $1.500 más IVA si el usuario norma vigente, todo usuario o suscriptor deberá Cuando la fuga fuere imperceptible y haya sido
realiza la solicitud en las oficinas de LA EMPRESA tener equipo individual de medición, bien sea que detectada por la entidad, ésta no facturará los
o en los sitios que LA EMPRESA defina para tal fin, lo instale LA EMPRESA o que sea adquirido por el consumos originados por esta causa, sino que

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facturará el consumo promedio de los últimos seis 45.- ABONOS A FUTURAS FACTURACIONES: El o constancia del contenido de la petición y/o queja
(6) períodos de consumo, incluyendo el cargo fijo suscriptor y/o usuario podrá efectuar abonos a siempre que la solicite el reclamante. Si la queja,
vigente. futuras facturaciones de acuerdo con las reclamación o petición hubiere sido presentada en
La empresa asumirá el valor correspondiente al condiciones previamente establecidas por LA forma escrita, el funcionario receptor deberá
consumo causado por las fugas imperceptibles EMPRESA y aceptadas por aquel. fechar, firmar y sellar una copia de la misma, la
durante un (1) período de facturación si ésta es cual quedará en poder del reclamante.
bimestral, o dos (2) meses si ésta es mensual. A Las peticiones reclamaciones, quejas y recursos,
partir de la detección de la fuga y de la información CAPITULO VII tanto verbales como escritas, podrán ser
de ellas al usuario, éste tendrá un plazo de dos presentadas personalmente o por medio de
meses para remediarlo. Transcurrido este plazo LA DE LAS PETICIONES, QUEJAS, apoderado. Cuando se utilice apoderado este
EMPRESA cobrará el consumo medido. RECLAMACIONES Y RECURSOS: deberá acreditar tal calidad con el poder
PARÁGRAFO 2. DESVIACIONES debidamente constituido, es decir, con
SIGNIFICATIVAS: LA EMPRESA estará obligada 46.- QUEJAS, PETICIONES, RECLAMOS Y reconocimiento de firma y contenido ante notario
a investigar las causas cuando se presente una RECURSOS: El suscriptor o usuario tendrá o ante autoridad competente. Las quejas,
desviación significativa en el promedio del derecho a presentar quejas, peticiones, reclamos reclamaciones, peticiones y recursos se tramitarán
consumo, de acuerdo con los siguientes o recursos a LA EMPRESA, cuando a bien tenga sin formalidades en las oficinas de atención al
incrementos y/o disminuciones: hacerlo. Estas se podrán presentar sin formalidad usuario o de peticiones, quejas y recursos.
alguna en las oficinas atención al usuario de LA 48.- PROCEDIMIENTO PARA LOS RECURSOS:
Rango de Consumo
% Desviación
% Desviación
EMPRESA, o de peticiones, quejas, reclamos y Los recursos se regirán por las siguientes reglas:
Categoría usuario significativa recursos, y/o a través de la página WEB, la cual se 1.-Contra los actos de LA EMPRESA de suspensión,
Promedio m3 significativa positiva
negativa
someterá a los términos y condiciones establecidos terminación, corte y facturación, procede el
0,001 a 1 -1000% 999%
en la misma página. Las peticiones, quejas y recurso de reposición, y en subsidio el de apelación
1,001 a 3 -800% 800%
reclamos deberán contener como mínimo: a) La en los casos en que expresamente lo consagre la
3,001 a 5 -500% 500%
empresa a la que se dirige. b) Los nombres y ley. Los recursos deben interponerse por escrito,
5,001 a 7 -350% 350%
Residencial apellidos del solicitante y de su representante o dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a
7,001 a 30 -300% 300%
apoderado, si es del caso, con indicación del aquél en que las empresas pongan el acto en
30,001 a 80 -95% 300%
documento de identidad y de la dirección. c) conocimiento del suscriptor o usuario, ante el jefe
80,001 a 150 -90% 300%
Indicación de la Suscripción y de la dirección donde de la dependencia que haya decidido la petición o
150,001 en adelante -70% 300%
está ubicado el inmueble. d) El objeto de la queja, radicándola en la oficina de atención a
petición, queja o reclamo. e) La relación de usuarios o de peticiones, quejas y recursos. 2.-
0 a 25 -200% 200% documentos que se acompañan. f) La firma del No son procedentes los recursos contra los actos
25,001 a 100 -80% 100% peticionario. g) Si el peticionario actúa mediante de suspensión, terminación y corte, si con ellos se
Comercial
100,001 a 800 -50% 80% apoderado, éste deberá presentar el poder pretende discutir un acto de facturación que no fue
800,001 en adelante -40% 80% debidamente reconocido ante notario. objeto de recurso oportuno. 3.- En ningún caso
Industrial 0 - máx. -40% 80% PARÁGRAFO. Las peticiones, quejas y reclamos proceden reclamaciones contra facturas que
deberán ser presentadas en las oficinas de tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido
Mientras se establece la causa de la desviación del Atención al Usuario de LA EMPRESA, en los expedidas por LA EMPRESA. 4.- Estos recursos no
consumo, LA EMPRESA determinará el consumo horarios de atención adoptados por esta última y requieren presentación personal ni intervención de
con base en el consumo promedio de los últimos debidamente informados a los Usuarios o a través abogado, aunque se emplee un mandatario, pero
seis (6) meses, tomando como valor mínimo el de la página WEB, la cual se someterá a los el mandatario deberá estar debidamente
señalado en la última facturación, o con términos y condiciones establecidos en la misma constituido para ejercer tal calidad. 5.- No se
fundamento en los consumos promedios de otros página. exigirá la cancelación de la factura como requisito
USUARIOS que estén en circunstancias similares, 47.- PROCEDIMIENTO PARA LA para atender una petición o queja relacionada con
o con base en aforos individuales. Una vez PRESENTACIÓN DE QUEJAS, ésta. Sin embargo, para interponer recursos
aclarada la causa de la desviación, LA EMPRESA RECLAMACIONES Y PETICIONES: Las quejas, contra el acto que decida la petición o queja, el
procederá a establecer las diferencias entre los reclamaciones y peticiones podrán presentarse suscriptor o usuario deberá acreditar el pago de las
valores facturados, que serán abonados o verbalmente o por escrito. Si estas fueran verbales sumas que no han sido objeto del recurso, o del
cargados al USUARIO, según sea del caso, en el LA EMPRESA, las podrá resolver de esta misma promedio del consumo de los últimos seis
siguiente período de facturación. forma; no obstante, el funcionario receptor del períodos.
mismo estará obligado a entregar una certificación

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49.- TÉRMINO PARA RESPONDER LAS usuario LA EMPRESA deberá abonar en la siguiente posición dominante. Estas modificaciones se
QUEJAS, PETICIONES, RECLAMOS Y facturación el valor correspondiente. entenderán incorporadas al mismo y deberán ser
RECURSOS: Para responder las quejas, PARÁGRAFO 3.- Estos procedimientos se comunicadas a través de medios de amplia
peticiones, reclamos y recursos LA EMPRESA aplicarán en igual forma cuando se desaten los circulación. Dichas modificaciones se harán
cuenta con un término de quince (15) días Recursos en el Anexo de Anomalías Técnicas. obligatorias para las partes tan pronto se cumpla
HABILES contados a partir de la fecha de su con el requisito de la publicación.
presentación. Pasado este término y salvo que se 55.- NORMAS QUE RIGEN EL CONTRATO: Este
demuestre que el suscriptor y/o usuario auspició la CAPITULO VIII contrato se regirá por las condiciones uniformes
demora, o que se requirió de la práctica de pruebas ofrecidas por LA EMPRESA y quedará en un todo
o por ampliación de términos, se entenderá que el DE LA VIGENCIA, MODIFICACIÓN Y sujeto a las cláusulas especiales que por las
recurso ha sido resuelto en forma favorable. TERMINACIÓN DEL CONTRATO. características del servicio lleguen a pactarse entre
Vencido este término, LA EMPRESA expedirá el las partes en instructivos, actas o acuerdos que
correspondiente acto en que se reconozca al 52.- TERMINACIÓN DEL CONTRATO: Podrá formarán parte del presente contrato.
usuario los efectos del silencio administrativo ponerse fin al contrato, previo el pago de todas las
positivo. La solicitud de declaratoria del silencio obligaciones causadas en favor de LA EMPRESA por Se regirá también por todas las disposiciones
administrativo positivo procede únicamente dentro parte del suscriptor o usuario. vigentes aplicables a esta clase de contratos, así
de los supuestos normativos contenidos en la Ley 1.- Por mutuo acuerdo de las partes siempre que como por las normas de carácter imperativo y de
142 de 1.994 y en las Resoluciones y en ningún los terceros a quienes esto afecte convengan en orden público que con relación al suministro de gas
caso como acción sustituta para modificar ello. natural domiciliario establezca la Ley, el Código
decisiones desfavorables caso en el cual debe 2.- Por parte de LA EMPRESA, cuando se Civil, el Código de Comercio, el Gobierno Nacional,
acudirse a los recursos que por ley proceden. compruebe fraude o falsedad por parte del la CREG o la entidad competente que haga sus
50.- RECURSO DE APELACIÓN: El recurso de suscriptor o usuario, respecto de la solicitud del veces, quedando por consiguiente sometido a las
apelación solo puede interponerse como servicio, facturación, pago o en el servicio mismo. nuevas normas que durante el desarrollo del
subsidiario del recurso de reposición y se surtirá 3.- Por la demolición del inmueble donde se recibe mismo modifiquen o reemplacen las que se
ante la Superintendencia de Servicios Públicos. el servicio, sin perjuicio de los derechos de LA encuentran vigentes a la fecha de su suscripción.
51.- NOTIFICACIONES: Los actos que decidan EMPRESA.
las quejas, reclamaciones, peticiones y recursos, 4.- Por parte del suscriptor o usuario cuando LA CAPITULO IX
se resolverán en la misma forma como se hayan EMPRESA incurra en falla en la prestación del
presentado a saber: verbalmente o por escrito. servicio. DE LAS DISPOSICIONES FINALES:
Aquellos actos que decidan las quejas, 5.- Cuando quiera que el suscriptor o usuario haya
reclamaciones, peticiones y recursos se notificarán dado lugar a la suspensión del servicio por parte 56.- SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS: Las
de conformidad con lo establecido en los artículos de LA EMPRESA, de acuerdo con lo previsto en la diferencias que surjan entre LA EMPRESA y
67, 68 y 69 del Código de Procedimiento cláusula 30. cualquiera de las otras personas que sean partes
Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, 6.- Por la renuencia del usuario para permitir la en el contrato, con ocasión de la celebración,
y/o la norma que lo modifique. conexión al servicio ejecución, terminación o liquidación del contrato,
PARÁGRAFO 1. DEL PROCEDIMIENTO ANTE 7.- Por los demás motivos establecidos en la ley. que no hayan podido resolverse aplicando las
UNA DECISIÓN NEGATIVA EN FIRME: Negada 53.- VIGENCIA DEL CONTRATO: Existe contrato normas que éste contiene sobre recursos, y que no
una reclamación sin que se hubieren interpuesto de servicios públicos y este tendrá vigencia desde se originen, relacionen o se refieran al cobro de
los recursos de reposición y apelación en forma que LA EMPRESA defina las condiciones uniformes obligaciones pecuniarias de que tratan los
oportuna, o resueltos éstos desfavorablemente, el en las que está dispuesta a prestar el servicio y el numerales 59 y siguientes de estas condiciones, se
suscriptor, usuario o propietario deberán pagar las propietario, o quien utilice el inmueble, solicita someterán primero: a un trámite conciliatorio
sumas facturadas, las cuales serán incluidas en la recibir allí la prestación del mismo, si el solicitante realizado por las partes en el Centro de
facturación del servicio junto con los intereses de y el inmueble se encuentran en las condiciones Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio
mora sobre la suma debida, liquidados desde la previstas por LA EMPRESA. Este contrato se de la circunscripción donde se presta el servicio;
fecha en que debió efectuarse el pago, hasta el día entiende celebrado por término indefinido, y se o, en su defecto, si luego del trámite la diferencia
en que este se produzca. PARÁGRAFO 2. DEL podrá dar por terminado por las causales persiste, a la decisión de un árbitro único,
PROCEDIMIENTO ANTE UNA DECISIÓN estipuladas en el presente contrato o en la ley. abogado, que decidirá en derecho, cuya
POSITIVO EN FIRME: Acogida o aceptada una 54.- MODIFICACIONES: LA EMPRESA podrá designación se solicitará al Centro de Arbitraje de
reclamación y/o los recursos de reposición o modificar en cualquier momento el presente la Cámara de Comercio de la circunscripción
apelación que resulte en un saldo a favor del contrato, siempre que no constituya abuso de la donde se presta el servicio, Centro al cual debe

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dirigirse la demanda arbitral y en donde se medidores, las acometidas y las lecturas periódicas facturación en que se realizó la detección de la
desarrollará el proceso. El proceso se llevará a de los consumos. anomalía, los cuales se determinarán con base en
cabo de acuerdo con las normas legales que 59.-CAUSALES QUE GENERAN COBRO DE el CONSUMO ESTIMADO del servicio, con
regulen el arbitramento. No se adelantarán por CONSUMO FACTURABLE: fundamento en lo establecido en el artículo 150 de
este medio los procesos ejecutivos. Cuando los Equipos, Redes y Acometidas la Ley 142 de 1994. El valor de la visita técnica
57.- DELEGACION: Para GASES DEL CARIBE presenten inconsistencias que afecten la podrá reajustarse anualmente de acuerdo con la
S.A., EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS: El confiabilidad de la medición, LA EMPRESA estará variación del Índice de Precios del Consumidor del
representante legal de LA EMPRESA delega facultada para cobrar el consumo realizado por EL año anterior.
expresamente, mediante el presente documento, SUSCRIPTOR Y/O USUARIO, que no ha sido 2. Conexiones No Autorizadas: Cuando se
facultades expresas a los funcionarios de LA registrado por el medidor como consecuencia de detecte en las instalaciones de EL SUSCRIPTOR
EMPRESA que ocupen los cargos de Subgerente, las inconsistencias encontradas, así: Y/O USUARIO una o varias conexiones no
Jefe de Departamento de Atención a Usuarios, Jefe 1. Incumplimiento de Los Equipos, Redes y autorizadas por LA EMPRESA, o que se beneficie
de Departamento de Facturación y Cartera, Jefe Acometidas con las Normas Técnicas de las mismas, según lo establecido en el Código
del Departamento Jurídico, Asistente vigentes: Cuando los equipos de medición, redes de Distribución de Gas Combustibles por redes,
Departamento Atención a Usuarios, Jefe del y acometidas, se encuentre por fuera de los cuyo aparte pertinente reza: “5.54. En caso que se
Departamento de Gran Industria, Jefe de parámetros requeridos por la norma técnica estableciera que los servicios, medidores,
Departamento de Ventas y Secretario General para colombiana vigente, de manera tal que afecte o reguladores u otro equipo en las instalaciones del
que cada uno de ellos, actuando de manera pudiere afectar la confiabilidad de la medición, o el usuario, han sido manipulados indebidamente, el
independiente, atienda y conteste peticiones Suscriptor o Usuario que resulte o pudiera resultar usuario deberá hacerse cargo de todos los costos
reclamaciones, quejas y recursos, en desarrollo del beneficiado en razón de la comisión de las acciones incurridos por el distribuidor o el comercializador
presente contrato. anteriores, según lo establecido en el Código de inclusive, a título enunciativo y no limitativo, lo
Distribución de Gas Combustibles por redes, cuyo siguiente: (i) investigaciones, (ii) inspecciones,
58.- DISPOSICIÓN FINAL: Hacen parte de este aparte pertinente reza: “5.54. En caso que se (iii) costos de juicios penales o civiles, (iv)
contrato, y se entienden incorporadas a él, la Ley estableciera que los servicios, medidores, honorarios legales, y (v) instalación de cualquier
142 de 1994 de Servicios Públicos Domiciliarios, la reguladores u otro equipo en las instalaciones del equipo protector considerado necesario por el
Ley 689 de 2001 y todas aquellas normas que la usuario, han sido manipulados indebidamente, el distribuidor o el comercializador”, LA EMPRESA
modifiquen o reglamenten. usuario deberá hacerse cargo de todos los costos estará facultada para cobrar los siguientes cargos
Las disposiciones de este contrato rigen a partir de incurridos por el distribuidor o el comercializador económicos con cargo al usuario:
su publicación y se aplicarán a todos los usuarios inclusive, a título enunciativo y no limitativo, lo
que tengan vigente Contrato de Prestación de siguiente: (i) investigaciones, (ii) inspecciones, Visita Técnica del retiro del medidor; Estudio
Servicio Público de Gas Natural (iii) costos de juicios penales o civiles, (iv) de Calibración y Revisión en el Laboratorio de $ 148.800
honorarios legales, y (v) instalación de cualquier Metrología. Servicio Residencial.
equipo protector considerado necesario por el Visita Técnica del retiro del medidor; Estudio
de Calibración y Revisión en el Laboratorio de $298.800
ANEXO N.º 1. CAUSALES PARA LA distribuidor o el comercializador”, LA EMPRESA Metrología. Servicio No Residencial.
DETERMINACION DEL CONSUMO cobrará los siguientes cargos económicos con Visita Técnica del retiro del medidor; Estudio
FACTURABLE POR ANOMALÍAS TÉCNICAS cargo al usuario: de Calibración y Revisión en el Laboratorio de $447.600
ENCONTRADAS A LAS REDES Y/O Metrología. Servicio Industrial.
ELEMENTOS DE MEDICIÓN DEL USUARIO. Visita Técnica. Servicio Residencial. $ 148.800
Visita Técnica. Servicio No Así mismo, LA EMPRESA, una vez, detecte que en
$298.800
LA EMPRESA podrá adelantar revisiones y/o Residencial. las instalaciones de EL SUSCRIPTOR Y/O
verificaciones técnicas, así como efectuar registros Visita Técnica. Servicio Industrial. $447.600
USUARIO, existen una o varias conexiones no
visuales sobre los equipos, redes y acometidas, en autorizadas por LA EMPRESA, o que se beneficie
cualquier momento con el fin de verificar el estado PARÁGRAFO. En virtud de lo anterior LA de las mismas, estará facultada para cobrar el
y correcto funcionamiento de los equipos EMPRESA, una vez ha determinado que los equipos consumo no facturado de los cinco meses
instalados, y adoptar medidas eficaces para de medición se encuentran por fuera de los anteriores a la fecha de retiro del equipo de
prevenir y controlar cualquier hecho que pueda parámetros requeridos por fuera de la norma medida más el reajuste del consumo del mes de
implicar un uso no autorizado o irregular del técnica colombiana vigente, estará facultada para facturación en que se realizó la detección de la
servicio de gas natural. EL SUSCRIPTOR Y/O cobrar el consumo no facturado de los cinco meses anomalía, los cuales se determinarán con base en
USUARIO deberá permitir la revisión de los anteriores a la fecha de retiro del equipo de el CONSUMO ESTIMADO del servicio, con
medida más el reajuste del consumo del mes de

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fundamento en lo establecido en el artículo 150 de practicadas las pruebas, la Empresa tomará la suscriptor, determinar los valores de los consumos
la Ley 142 de 1994. decisión en un plazo no mayor de quince (15) días no facturados con base en la capacidad máxima de
PARÁGRAFO 1. Cuando se trate de servicios de hábiles, contados a partir del momento en que se los equipos instalados o sea porque no se
gas natural, que se encuentren en estado técnico notifique la última persona del pliego de cargos. encuentren equipos instalados al momento de la
suspendido, LA EMPRESA, una vez compruebe que De ser necesario, este término podrá suspenderse revisión, los consumos se establecerán con base
en las instalaciones donde se presta el servicio de para la práctica de pruebas hasta treinta (30) días en la capacidad máxima de los equipos instalados
gas natural, se está consumiendo sin autorización hábiles. La decisión y el pliego de cargos deberán de un usuario en condiciones similares.
y que los consumos no son registrados por el notificarse personalmente, en la forma prescrita en PARÁGRAFO 7. LA EMPRESA en aquellos casos
medidor, estará facultada para suspender desde la el Código de Procedimiento Administrativo y de lo donde sea aplicable, podrá retener por todo el
acometida, y para cobrar con cargo al Contencioso Administrativo; los demás actos tiempo que dure la actuación administrativa, el
SUSCRIPTOR Y/O USUARIO el valor de la visita expedidos en la actuación y que deban notificarse, equipo de medición retirado, por constituir prueba
técnica y el valor del consumo no facturado. Para se notificarán por correo, en la forma prevista en ante las autoridades judiciales y administrativas.
el cobro del consumo no facturado se tomará el el Estatuto Tributario Nacional.
consumo estimado diario del servicio, este En el evento que no se pudiere realizar la ANEXO N.º 2. DE LAS GARANTIAS PARA
promedio diario se multiplicará por los días en que notificación personal del pliego de cargos, éste se EXCLUSIÓN DE LA SOLIDARIDAD EN EL PAGO
el medidor no registró consumo y este resultado, notificará de conformidad con lo establecido en los DEL SERVICIO DE GAS NATURAL Y
se multiplicará por el valor del metro cúbico artículos 68 y 69 del Código de Procedimiento DESAFECTACION DEL INMUEBLE
vigente a la fecha en que se suspendió el servicio Administrativo y de lo Contencioso Administrativo ARRENDADO.
desde la acometida, el consumo no facturado se o la norma que lo modifique. Si se trata de la
determinará con base en el CONSUMO ESTIMADO notificación del acto decisorio, se notificará de la 60.- Cuando un inmueble residencial sea
del servicio, con fundamento en lo establecido en misma manera. Contra el acto definitivo, proceden entregado en arrendamiento, mediante contrato
el artículo 150 de la Ley 142 de 1994. los recursos de reposición y en subsidio el de verbal o escrito, y el pago de los servicios públicos
PARÁGRAFO 2. En todo caso el Consumo No apelación, ante la Superintendencia de Servicios corresponda al arrendatario, el arrendador del
Facturado se establecerá de acuerdo con las Públicos Domiciliarios, dentro de los cinco (5) días inmueble podrá mantener la solidaridad en los
disposiciones establecidas en la legislación y hábiles siguientes a la notificación. Una vez quede términos establecidos en el artículo 130 de la Ley
regulación vigente. PARÁGRAFO 3. Las en firme el acto definitivo, LA EMPRESA cobrará el 142 de 1994, modificado por el artículo 18 de la
anteriores obligaciones pecuniarias se cobrarán sin consumo no facturado más los costos de Visita Ley 689 de 2001 o atender el procedimiento
perjuicio de las acciones civiles o penales que Técnica del retiro del medidor; Estudio de señalado en el Decreto 3130 de 2003, o por
pueda adelantar LA EMPRESA. PARÁGRAFO 4. En Calibración y Revisión en el Laboratorio de cualquier norma expedida con posterioridad que la
todos los casos antes mencionados LA EMPRESA Metrología, incluyéndolo en la factura del servicio adicione, complementen o modifique y el presente
cobrará el valor de las inspecciones, público o en cualquier otro medio idóneo para ello, anexo, caso en el cual no será responsable
investigaciones, de las visitas técnicas, los costos eventos en los cuales LA EMPRESA podrá exigir la solidariamente en el pago del servicio público
de juicios penales o civiles, honorarios legales y la cancelación previa del consumo no facturado más domiciliario de gas natural y el inmueble no
instalación de equipos protectores que sean los costos de Visita Técnica del retiro del medidor; quedará afecto al pago del mismo.
considerados necesarios por LA EMPRESA. Estudio de Calibración y Revisión en el Laboratorio 61.- Denuncio del contrato de arrendamiento.
PARÁGRAFO 5. Una vez la Empresa tenga de Metrología para atender recursos relacionados El arrendador y/o el arrendatario deberán informar
conocimiento de la existencia de uno o varios de con la facturación, pues se trata de una suma que a LA EMPRESA, a través del formato previsto para
los hechos descritos en este artículo, previa ya no podrá ser objeto de recurso por encontrarse ello, de la existencia, terminación y/o renovación
actuación administrativa se expedirá un acto en firme. Para efectos de las notificaciones, se del contrato de arrendamiento, y en la misma
administrativo consistente en un pliego de cargos entiende que la dirección del usuario y/o suscriptor diligencia anexar la(s) garantía(s)
al suscriptor o usuario(s), indicándose en éste, es la misma a la cual se le envía la facturación del correspondiente(s) para su estudio.
como mínimo, el consumo no facturado más los servicio, a no ser que, dentro de la actuación, éste PARÁGRAFO 1. Una vez recibida la
costos de Visita Técnica del retiro del medidor; haya informado otra dirección de notificación. En documentación respectiva, LA EMPRESA tendrá un
Estudio de Calibración y Revisión en el Laboratorio el caso de infractores que no sean usuarios, la plazo de diez (10) días hábiles contados a partir de
de Metrología, las pruebas recaudadas. El dirección será la que la Empresa pueda determinar la presentación del formato para aceptarla o
suscriptor o usuario(s) tendrá(n) cinco (5) días a través del directorio telefónico, la del inmueble rechazarla, de acuerdo con las políticas
hábiles, contados a partir de la fecha de la en que se cometió la anomalía, o la que se pueda establecidas por ella. En el evento que LA
notificación del pliego de cargos, para presentar determinar por cualquier otro medio. EMPRESA no acepte la garantía remitida, deberá
sus descargos por escrito y aportar o solicitar la PARÁGRAFO 6. En el evento en que no sea informarlo especificando las causas al arrendador
práctica de pruebas. Vencido este término y posible, por causa imputable al usuario o y al arrendatario para que realice(n) los ajustes

OD-01-PD-O-10 FECHA: 30/01/2021 VERSIÓN: 23 PÁGINA- 22 -

necesarios. En este caso se iniciará nuevamente el En caso de que el Arrendador y/o Arrendatario no fecha de la denuncia del contrato de
procedimiento anterior. No será necesario presenten todos los documentos señalados arrendamiento y 2 meses más, posteriores, a la
diligenciar nuevamente el formato de Denuncia del anteriormente, LA EMPRESA requerirá, por una fecha de terminación del contrato de
Contrato, salvo que la causa del rechazo se deba a sola vez, el aporte de lo que haga falta. Este arrendamiento. Vencido el término del contrato en
errores u omisiones en el diligenciamiento del requerimiento interrumpirá los términos caso de ser renovado o prorrogado, el arrendatario
mismo. PARÁGRAFO 2. El propietario, poseedor establecidos para que LA EMPRESA decida sobre la deberá renovar también la(s) garantía(s), de
y/o arrendador mantendrán la solidaridad sobre garantía. Desde el momento en que el interesado conformidad con lo señalado en la ley, y parágrafo
todo concepto inherente al servicio público aporte nuevos documentos o informaciones con el 3º del numeral anterior, es decir, suspensión del
domiciliario, instalaciones internas, entre otros, propósito de satisfacer el requerimiento, servicio, hasta tanto, no se ajuste la respectiva
que hayan sido facturados por LA EMPRESA con comenzará otra vez a correr el término de diez garantía. PARÁGRAFO 1. Valor en Reclamo: Una
anterioridad a la Denuncia del Contrato de (10) días hábiles para dar respuesta por parte de vez notificada la terminación del contrato de
arriendo. LA EMPRESA. arrendamiento, LA EMPRESA, deberá informar al
62.- Requisitos Formales para el estudio de la 63.- Valor de la garantía o depósito. El valor arrendador que no existen saldos pendientes. En
Garantía. El arrendador y/o arrendatario al de la garantía o depósito no podrá exceder dos el evento que existan valores en reclamo y
momento de la denuncia del contrato de veces el valor del cargo fijo, más dos veces el perdiera vigencia la garantía se restablecerá
arrendamiento deberán aportar los siguientes cargo por conexión, más dos veces el valor por automáticamente la solidaridad prevista en el
documentos, con el fin de que LA EMPRESA consumo promedio del servicio por estrato en un artículo 130 de la Ley 142 de 1994 modificado por
proceda a realizar el estudio y análisis de la(s) período de facturación. El cálculo del valor el artículo 18 de la Ley 689 de 2001. PARÁGRAFO
garantía(s): promedio de consumo por estrato en un período 2. Causales de Rechazo de las Garantías. A
1. Formato de Denuncia de Contrato de de facturación se realizará utilizando el consumo continuación, se relacionan, a título enunciativo,
Arriendo, debidamente diligenciado. promedio del estrato al cual pertenece el inmueble las causales que podrán implicar el rechazo de las
2. Fotocopia del Contrato de Arriendo. a ser arrendado de los tres últimos períodos de garantías presentadas ante LA EMPRESA:
3. Certificado de Tradición del Inmueble, facturación, aumentado en un cincuenta por ciento 1.- Que la(s) garantía(s) sea(n) inferior(es) al
con menos de treinta (30) días de (50%). valor establecido en la ley y el contrato de
expedición. PARÁGRAFO 1. En aquellos casos donde el condiciones uniformes.
4. Que el inmueble se encuentre al día en el consumo del inmueble se encuentre por encima 2.- Que el servicio del inmueble se encuentre
pago de la última facturación. del promedio para el estrato asignado al momento suspendido por cualquiera de las causales
5. La garantía debidamente constituida, de la Denuncia del Contrato de Arriendo, LA establecidas en la ley y el contrato de condiciones
junto con los documentos exigidos en el EMRESA podrá determinar el valor de la garantía uniformes, salvo que el motivo de la suspensión
formato para cada tipo de garantía. según el promedio real de cada inmueble. sea subsanado al momento de la denuncia del
PARÁGRAFO 2. Si después de aceptada la contrato de arrendamiento.
PARÁGRAFO 1. En caso que el arrendador sea garantía el promedio de consumo del arrendatario 3.- Que el Formato de Denuncio del Contrato de
una persona natural o jurídica, entre cuyas fuere superior al promedio del estrato, LA Arrendamiento no sea diligenciado correctamente,
actividades principales esté la de arrendar bienes EMPRESA puede ajustar hasta una vez al año el y no sea suscrito tanto por arrendador, como por
raíces, destinados a vivienda urbana, de su valor del depósito o la garantía de acuerdo con los arrendatario.
propiedad o de la de terceros, o labores de promedios de consumo del arrendatario, 4.- Que las Pólizas de Seguros, garantías
intermediación comercial entre arrendadores y considerando los tres últimos períodos de constituidas u otorgadas ante instituciones
arrendatarios, en los municipios de más de quince facturación del mismo. PARÁGRAFO 3. Los financieras o fiduciarias y, cualquier otra garantía
mil (15.000) habitantes, deberá aportar copia del ajustes a las garantías o depósitos previstos en el expedida por entidades vigiladas por la
contrato de administración, o su equivalente, parágrafo 2º del presente artículo son a cargo del Superintendencia Financiera, exija que LA
celebrado con el propietario del inmueble; arrendatario. LA EMPRESA deberá informar de lo EMPRESA, deba realizar algún pago, erogación
certificado de matrícula ante la autoridad anterior al arrendador y al arrendatario. En el parcial o total, tales como deducibles, cargos por
administrativa competente, según lo dispuesto en evento que el arrendatario no ajuste el valor de la manejo y rendimiento, entre otros, para hacer
el Artículo 28 de la Ley 820 de 2003. Además, garantía dentro de los cinco (5) días hábiles exigible la garantía, o contemple la cláusula de
deberá aportar certificado de existencia y siguientes al recibo de la comunicación, será excusión o exclusiones que impidan ejecutar
representación legal, en caso de ser persona causal de suspensión del servicio hasta tanto no se completamente la garantía.
jurídica. PARÁGRAFO 2. Los costos que implique ajuste la respectiva garantía. 5.- Que el contrato denunciado ante LA EMPRESA
el estudio de las garantías serán a cargo del 64.- Duración de la Garantía. Las garantías no sea de arrendamiento para vivienda urbana, o
arrendatario y deberán ser canceladas al momento que el uso dado al servicio público domiciliario de
constituidas y aceptadas por LA EMPRESA tendrán
de la presentación de la garantía. PARÁGRAFO 3. gas natural sea aquel que la regulación denomina
una vigencia igual al período comprendido entre la
OD-01-PD-O-10 FECHA: 30/01/2021 VERSIÓN: 23 PÁGINA- 23 -
como No Residencial (Comercial), o que funcione a lo establecido en el inciso anterior. El
un negocio arrendatario podrá en cualquier momento requerir A. “TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LA
6.- Todas las demás situaciones que no brinden la cancelación o suspensión del servicio adicional INFORMACIÓN:
la(s) garantía(s) mínima(s) y suficientes, solicitado por él mismo, caso en el cual le será
exigida(s) en la ley para respaldar las obligaciones devuelta la garantía o depósito a que haya lugar, LA EMPRESA, sus filiales, subsidiarias,
del Arrendatario ante LA EMPRESA. sin que necesariamente medie la terminación del subordinadas, vinculadas, proveedores y
65.- Vigencia de la(s) garantía(s). Las contrato de arrendamiento. PARÁGRAFO 2. LA contratistas en su condición de responsables y
garantías aceptadas por LA EMPRESA perderán sus EMPRESA podrá abstenerse de realizar la conexión encargados, realizan el tratamiento de datos
efectos, y por lo tanto se volverá al régimen de e instalación del nuevo servicio y/o del servicio personales lo que incluye entre otros la
solidaridad establecido en la ley 142 de 1994, y adicional al básico, hasta tanto el arrendatario no recolección, el almacenamiento, la
sus normas modificatorias, cuando ocurra alguna haya garantizado la(s) obligación(es) actualización, el uso, la circulación, la
de las siguientes situaciones: mencionadas en el presente numeral. transferencia, transmisión y supresión,
1.- Que al vencimiento del término del contrato de PARÁGRAFO 3. Para todos los efectos del utilizados para las siguientes finalidades:
arrendamiento denunciado el Arrendatario y/o presente contrato se entenderá que un servicio se 1. Para realizar todas las actividades propias
Arrendador no informe sobre la renovación del considera no básico, cuando la solicitud del mismo
de su objeto social principal y conexos,
contrato y/o no renueve(n) ante LA EMRESA las no afecta el desarrollo ordinario para el que fue
garantías entregadas al momento de la denuncia contratado, y que por lo tanto el servicio de gas incluyendo, sin limitarse a: la prestación
del contrato. natural se mantendrá funcionando, del servicio público de gas natural
2.- Que la entidad financiera o aseguradora, adecuadamente, sin necesidad de realizar dicha domiciliario y sus actividades
vigilada por la Superintendencia Financiera, sea intervención, por cuanto al momento de solicitarse complementarias, programas de
intervenida o entre en proceso de liquidación los equipos e instalaciones cumplen con todas las financiación no bancaria a través de su
obligatoria, que restrinja o dificulte seriamente el disposiciones técnicas y de seguridad establecidas facturación, actividades de mercadeo,
pago de sus obligaciones, y el arrendatario no en la normatividad vigente.
publicidad, comercialización y promoción
sustituya la garantía, evento en el cual se 67. Procedimiento en caso de modificación en
encontrará incurso en causal de suspensión del el uso del servicio de Gas Natural. Si durante de sus productos y/o servicios, gestión de
servicio de conformidad con lo señalado en la ley, la ejecución del contrato de Arrendamiento el cartera, entre otras, las cuales pueden
y parágrafo 3º del artículo 59 del anexo 2 del arrendatario sin autorización de LA EMPRESA ser prestadas directamente o con el
contrato de condiciones uniformes. modifica el servicio de Gas Naturales procederá de apoyo de terceros con quienes se
3.- Cuando el Arrendador y/o Arrendatario la siguiente manera: compartirá la información del titular de la
notifique por escrito a LA EMPRESA la terminación 1.- LA EMPRESA, suspenderá inmediatamente la
información, como las sociedades o
del contrato de arrendamiento. conexión no autorizada.
personas en las que se apoyen para la
4.- Cuando el Arrendatario desarrolle en el 2.- LA EMPRESA, remitirá comunicaciones tanto al
inmueble, de manera total o parcial, un uso arrendador como al arrendatario, informándoles prestación de sus servicios.
diferente al residencial. de la solicitud de cambio de uso que haga el
5. Cuando el Contrato de Arrendamiento termine arrendatario. 2. Para actividades de mercadeo y/o
antes de la fecha reportada en la denuncia. 3.- Si el arrendador autoriza la conexión del promoción de otros bienes y/o servicios
66.- Solicitud de Nuevos Servicios. Cuando LA Servicio No residencial, cesará la vigencia de la propios o de terceros con los cuales se
EMPRESA instale un nuevo servicio a un inmueble, garantía y se restablecerá la solidaridad prevista
hayan celebrado alianzas o acuerdos
el valor del mismo será responsabilidad exclusiva en la Ley 142 de 1994.
de quién solicite el servicio. Para garantizar su comerciales y se comparta la información
pago, LA EMPRESA podrá exigir directamente las personal contenida en las bases de datos.
garantías previstas en la Ley y el contrato de ANEXO No. 3. AUTORIZACIÓN PARA EL
condiciones uniformes, a menos que el solicitante TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 3. Para que, en cualquier tiempo, con fines
sea el mismo propietario o poseedor del inmueble, El SUSCRIPTOR Y/O USUARIO autoriza de manera propios del objeto social y conexos, fines
evento en el cual el inmueble quedará afecto al expresa, previa, informada e inequívoca a LA estadísticos, comerciales, de cartera y/o
pago. En este caso, LA EMPRESA determinará la EMPRESA para conocer, actualizar, rectificar,
de control de riesgos de LA EMPRESA,
cuantía y la forma de dichas garantías o depósitos. eliminar, mantener, manejar y utilizar sus datos
PARÁGRAFO 1. En el evento en que el personales actualmente registrados y los que puedan consultar, solicitar y/o reportar
arrendatario solicite a LA EMPRESA un nuevo llegase a registrar en sus bases de datos, de la información financiera, comercial y
servicio adicional a los básicos, se dará aplicación conformidad con las siguientes estipulaciones: crediticia, a bases de datos como la CIFIN

OD-01-PD-O-10 FECHA: 30/01/2021 VERSIÓN: 23 PÁGINA- 24 -

 y DATACREDITO, entre 2. Solicitar prueba de la autorización disponible mediante este enlace:
otras. Adicionalmente para consultar a otorgada a LA EMPRESA salvo cuando https://gascaribe.com/politica-de-tratamiento-e-
través de cualquier mecanismo con que expresamente se exceptúe como la-informacion-y-datos-personales/
cuente LA EMPRESA, incluyendo llamadas requisito para el Tratamiento, de
a personas referenciadas o de contacto conformidad con lo previsto en el artículo
brindados por el USUARIO, sus datos de 10 de la Ley 1581 de 2012. Entidad Vigilada por la Superintendencia de
ubicación y contacto. 3. Ser informado por LA EMPRESA, previa Servicios Públicos Domiciliarios.
solicitud, respecto al uso que les ha dado
a sus datos personales.
4. Para el cumplimiento de las obligaciones 4. Presentar ante la Superintendencia de
y/o compromisos derivados de las Industria y Comercio quejas por
RAMÓN DAVILA MARTÍNEZ
relaciones con sus grupos de interés. infracciones a los dispuesto en la Ley Representante Legal
1581 de 2012 y las demás normas que la GASES DEL CARIBE S.A., E.S.P.
5. Para el cumplimiento de las obligaciones modifiquen, adicionen o complementen. NUIR: 2-8001000-4
legales que involucren datos personales 5. Revocar la autorización y/o solicitar la NIT: 890.101.691-2
de sus grupos de interés. supresión del dato cuando en el
Tratamiento no se respeten los principios,
6. Para desplegar hacia sus grupos de
derechos y garantías constitucionales y
interés actividades de responsabilidad
social empresarial. legales. La revocatoria y/o supresión
procederá cuando la Superintendencia de
7. Para gestionar la seguridad de las Industria y Comercio haya determinado
personas, bienes y activos de información que en el Tratamiento el Responsable o
en custodia de la organización. Encargado ha incurrido en conductas
contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la
8. Para que la recolección de la información constitución.
pueda realizarse a través de medios 6. Acceder en forma gratuita a los datos
idóneos tales como encuestas que personales que hayan sido objeto de
permitan su posterior verificación y para Tratamiento.
ser utilizados como material probatorio.

B. DERECHOS DE LOS TITULARES:

C. MECANISMOS PARA LA CONSULTA DE
El SUSCRIPTOR Y/O USUARIO tendrá, LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO.
con relación al manejo de datos
personales, los siguientes derechos: Para el ejercicio del Habeas Data de GASES DEL
CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS,
1. Conocer, actualizar, rectificar y eliminar el titular del dato personal o quien demuestre un
sus datos personales frente a LA legítimo interés conforme lo señalado en la
normatividad vigente, podrá hacerlo a través del
EMPRESA. Este derecho se podrá ejercer,
siguiente correo electrónico:
entre otros frentes a datos parciales, [email protected], dirigiendo una
inexactos, incompletos, fraccionados, que comunicación a la siguiente dirección física: CR 54
induzcan a error, o aquellos cuyo No 59 - 144 en la ciudad de Barranquilla o a través
Tratamiento esté expresamente de cualquiera de nuestros puntos de atención. La
prohibido o no haya sido autorizado. política de protección de datos personales está

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 7181 1/4

17182846 2064261661 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 27/FEB/2020 FEB-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 FEBRERO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 12/03/2020
NO RESIDENCIAL 4902
240 234 237
202
170200347 $405,305 210
180
192
150 119
120 107 100
90
60
30
2077 1958 0.9969 119 0
SH-21079285-18 AGO-19 SEP-19 OCT-19 NOV-19 DIC-19 ENE-20 ACTUAL
179
22/ENE - 21/FEB 0.33 75.12 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1934 119 230,146.00

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
CARGO FIJO MENSUAL 3,854
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 20,826
CONSUMO DE GAS NATURAL 230,146
IVA COBRO DUPLICADO 11 15 709 39
CARGO POR CONEXIÓN 1,505 2,138 99,466 39
COBRO DUPLICADO FACTURA 86 122 5,687 39
CONSUMO DE GAS NATURAL 43,216 61,413 2,856,922 39
RECONEXION DESDE CM 621 883 41,066 39
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 3,810 5,415 251,912 39
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 2,680 3,809 177,214 39
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 7,924 0 321,698 39
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 832 0 33,807 39
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,437 0 58,319 39
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 293 0 11,882 39
REVISION PERIODICA RES 059 866 1,231 57,256 39
RECONEXION EN ELEVADOR 594 844 39,282 39
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 8 11 513 39
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 156 0 6,371 39
EXCL-CONST INST RED INTERNA 3,099 4,404 204,879 39
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 197 39
REFI INT FINA EXC OTROS 59 0 2,402 39
INTERES FINANC RED INTERNA EXC 0 6 293 39
INT FINANC EXC OTROS SERV 0 20 907 39
INTERES FINANC RED INTERNA EXC 0 27 1,262 39

12/03/2020

13/03/2020 $405,305
0 1
119 M3 Equivalen a 1234.03kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 170200347 $0
No. CONTROL 2974150851 Gm = $1138 Tm = $280 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3854

17182846
2974150851

49027441100242100
1/4 170200347

(415)7707232377896(8020)0170200347(3900)0000405305(96)20300312
$405,305
1 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7181 3/4

17182846 2064261661 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 27/FEB/2020 FEB-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 FEBRERO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 12/03/2020
NO RESIDENCIAL 4902
240 234 237
202
170200347 $405,305 210
180
192
150 119
120 107 100
90
60
30
2077 1958 0.9969 119 0
SH-21079285-18 AGO-19 SEP-19 OCT-19 NOV-19 DIC-19 ENE-20 ACTUAL
179
22/ENE - 21/FEB 0.33 75.12 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1934 119 230,146.00

INT FINANC EXC OTROS SERV 0 277 12,888 39

IVA 577
INTERES DE MORA(Tasa 2.096%) 2,085
Total Servicio: 322,605 82,700 405,305 4,184,932

12/03/2020

13/03/2020 $405,305
0 1
119 M3 Equivalen a 1234.03kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 170200347 $0
No. CONTROL 2974150851 Gm = $1138 Tm = $280 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3854

17182846
2974150851

49027441100242100
3/4 170200347

(415)7707232377896(8020)0170200347(3900)0000405305(96)20300312
$405,305
1 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7229 1/4

17182846 2065538556 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 27/MAR/2020 MAR-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 MARZO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 29 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
240 234 237
202
171345612 $7,317,320 210
180
150 119
120 107 100 114
90
60
30
2191 2077 0.9959 114 0
SH-21079285-18 SEP-19 OCT-19 NOV-19 DIC-19 ENE-20 FEB-20 ACTUAL
167
22/FEB - 21/MAR 0.33 75.645 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1815 114 206,910.00

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 405,305
CARGO FIJO MENSUAL 3,875
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 18,760
CONSUMO DE GAS NATURAL 206,910
IVA COBRO DUPLICADO 12 14 697 38
CARGO POR CONEXIÓN 1,617 2,026 97,849 38
COBRO DUPLICADO FACTURA 93 116 5,594 38
CONSUMO DE GAS NATURAL 46,458 58,189 2,810,464 38
RECONEXION DESDE CM 667 836 40,399 38
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 4,097 5,131 247,815 38
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 2,882 3,609 174,332 38
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 7,939 0 313,759 38
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 834 0 32,973 38
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,440 0 56,879 38
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 293 0 11,589 38
REVISION PERIODICA RES 059 931 1,166 56,325 38
RECONEXION EN ELEVADOR 639 800 38,643 38
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 8 10 505 38
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 157 0 6,214 38
EXCL-CONST INST RED INTERNA 3,332 4,173 201,547 38
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 192 38
REFI INT FINA EXC OTROS 59 0 2,343 38
INTERES FINANC RED INTERNA EXC 0 6 288 38
INT FINANC EXC OTROS SERV 0 18 892 38

INMEDIATO

INMEDIATO $7,317,320
0 2
114 M3 Equivalen a 1182.18kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 171345612 $0
No. CONTROL 2975810726 Gm = $1075 Tm = $222 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3875

17182846
2975810726

49027441100251600
1/4 171345612

(415)7707232377896(8020)0171345612(3900)0007317320(96)20300414
$7,317,320
2 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7229 3/4

17182846 2065538556 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 27/MAR/2020 MAR-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 MARZO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 29 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
240 234 237
202
171345612 $7,317,320 210
180
150 119
120 107 100 114
90
60
30
2191 2077 0.9959 114 0
SH-21079285-18 SEP-19 OCT-19 NOV-19 DIC-19 ENE-20 FEB-20 ACTUAL
167
22/FEB - 21/MAR 0.33 75.645 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1815 114 206,910.00

INTERES FINANC RED INTERNA EXC 0 26 1,242 38

INT FINANC EXC OTROS SERV 0 263 12,678 38
VISITA TECNICA 148,800
CONSUMO NO FACTURADO 6,353,639
IVA 28,848
INTERES DE MORA(Tasa 2.086%) 3,337
Total Servicio: 6,832,295 79,720 6,912,015 4,113,219

INMEDIATO

INMEDIATO $7,317,320
0 2
114 M3 Equivalen a 1182.18kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 171345612 $0
No. CONTROL 2975810726 Gm = $1075 Tm = $222 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3875

17182846
2975810726

49027441100251600
3/4 171345612

(415)7707232377896(8020)0171345612(3900)0007317320(96)20300414
$7,317,320
2 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7198 1/4

17182846 2066607847 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 28/ABR/2020 ABR-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 ABRIL 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 32 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
240 237
202
172435603 $7,737,680 210
180
150 119
120 107 100 114
90 88
60
30
2279 2191 0.9957 88 0
SH-21079285-18 OCT-19 NOV-19 DIC-19 ENE-20 FEB-20 MAR-20 ACTUAL
147
22/MAR - 22/ABR 0.33 75.765 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2036 88 179,168.00

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 7,317,320
CARGO FIJO MENSUAL 3,892
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 16,292
CONSUMO DE GAS NATURAL 179,168
IVA COBRO DUPLICADO 10 15 687 37
CARGO POR CONEXIÓN 1,460 2,172 96,389 37
COBRO DUPLICADO FACTURA 84 124 5,510 37
CONSUMO DE GAS NATURAL 41,935 62,389 2,768,529 37
RECONEXION DESDE CM 603 897 39,796 37
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 3,698 5,501 244,117 37
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 2,601 3,870 171,731 37
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 7,955 0 305,804 37
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 836 0 32,137 37
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,443 0 55,436 37
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 294 0 11,295 37
REVISION PERIODICA RES 059 840 1,250 55,485 37
RECONEXION EN ELEVADOR 577 858 38,066 37
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 7 11 498 37
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 157 0 6,057 37
EXCL-CONST INST RED INTERNA 3,007 4,474 198,540 37
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 187 37
REFI INT FINA EXC OTROS 59 0 2,284 37
INTERES FINANC RED INTERNA EXC 0 6 284 37
INT FINANC EXC OTROS SERV 0 20 879 37

INMEDIATO

INMEDIATO $7,737,680
0 3
88 M3 Equivalen a 912.56kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 172435603 $0
No. CONTROL 2977249437 Gm = $1266 Tm = $249 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3892

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17182846
2977249437

49027441100251600
1/4 172435603

(415)7707232377896(8020)0172435603(3900)0007737680(96)20300515
$7,737,680
3 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7198 3/4

17182846 2066607847 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 28/ABR/2020 ABR-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 ABRIL 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 32 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
240 237
202
172435603 $7,737,680 210
180
150 119
120 107 100 114
90 88
60
30
2279 2191 0.9957 88 0
SH-21079285-18 OCT-19 NOV-19 DIC-19 ENE-20 FEB-20 MAR-20 ACTUAL
147
22/MAR - 22/ABR 0.33 75.765 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2036 88 179,168.00

INTERES FINANC RED INTERNA EXC 0 28 1,224 37

INT FINANC EXC OTROS SERV 0 281 12,489 37
IVA 857
INTERES DE MORA(Tasa 2.06%) 72,684
Total Servicio: 265,780 154,580 420,360 4,047,424

INMEDIATO

INMEDIATO $7,737,680
0 3
88 M3 Equivalen a 912.56kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 172435603 $0
No. CONTROL 2977249437 Gm = $1266 Tm = $249 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3892

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17182846
2977249437

49027441100251600
3/4 172435603

(415)7707232377896(8020)0172435603(3900)0007737680(96)20300515
$7,737,680
3 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7233 1/4

17182846 2067667145 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 28/MAY/2020 MAY-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 MAYO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 30 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
210 202
173577674 $8,218,733 180
150
120 107 119 114
100 88
90 82
60
30
2362 2279 0.9936 82 0
SH-21079285-18 NOV-19 DIC-19 ENE-20 FEB-20 MAR-20 ABR-20 ACTUAL
122
23/ABR - 22/MAY 0.33 76.935 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2047 82 167,854.00

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 7,737,680
CARGO FIJO MENSUAL 3,894
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 15,286
CONSUMO DE GAS NATURAL 167,854
IVA COBRO DUPLICADO 12 14 675 36
CARGO POR CONEXIÓN 1,657 1,958 94,732 36
COBRO DUPLICADO FACTURA 95 112 5,415 36
CONSUMO DE GAS NATURAL 47,582 56,233 2,720,947 36
RECONEXION DESDE CM 684 808 39,112 36
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 4,196 4,958 239,921 36
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 2,952 3,488 168,779 36
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 7,971 0 297,833 36
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 837 0 31,300 36
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,445 0 53,991 36
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 294 0 11,001 36
REVISION PERIODICA RES 059 953 1,127 54,532 36
RECONEXION EN ELEVADOR 654 773 37,412 36
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 8 10 490 36
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 157 0 5,900 36
EXCL-CONST INST RED INTERNA 3,412 4,033 195,128 36
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 182 36
REFI INT FINA EXC OTROS 59 0 2,225 36
INTERES FINANC RED INTERNA EXC 0 6 280 36
INT FINANC EXC OTROS SERV 0 18 864 36

INMEDIATO

INMEDIATO $8,218,733
0 4
82 M3 Equivalen a 850.34kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 173577674 $0
No. CONTROL 2978671272 Gm = $1239 Tm = $293 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3894

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17182846
2978671272

49027441100251600
1/4 173577674

(415)7707232377896(8020)0173577674(3900)0008218733(96)20300611
$8,218,733
4 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7233 3/4

17182846 2067667145 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 28/MAY/2020 MAY-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 MAYO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 30 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
210 202
173577674 $8,218,733 180
150
120 107 119 114
100 88
90 82
60
30
2362 2279 0.9936 82 0
SH-21079285-18 NOV-19 DIC-19 ENE-20 FEB-20 MAR-20 ABR-20 ACTUAL
122
23/ABR - 22/MAY 0.33 76.935 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2047 82 167,854.00

INTERES FINANC RED INTERNA EXC 0 25 1,203 36

INT FINANC EXC OTROS SERV 0 254 12,274 36
IVA 1,162
INTERES DE MORA(Tasa 2.011%) 146,067
Total Servicio: 261,169 219,884 481,053 3,974,196

INMEDIATO

INMEDIATO $8,218,733
0 4
82 M3 Equivalen a 850.34kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 173577674 $0
No. CONTROL 2978671272 Gm = $1239 Tm = $293 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3894

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vulnerables de los servicios de energía, reciban alivios en el pago de sus
facturas.
Campaña del Ministerio de Minas y Energía, Decreto 517 de 2020.
Ingresa a: portal.gascaribe.com, realiza el pago de tu factura sin
salir de casa y haz tu aporte voluntario.

17182846
2978671272

49027441100251600
3/4 173577674

(415)7707232377896(8020)0173577674(3900)0008218733(96)20300611
$8,218,733
4 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7275 1/5

Nº CONTRATO: 17182846 2068700032 1

ESCAMILLA OROZCO GLENIS 27/JUN/2020 JUN-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 JUNIO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 32 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
120 119 114 114
107 100
174913485 $8,771,509 105
90 88 82
75
60
45
30
15
2477 2362 0.9901 114 0
SH-21079285-18 DIC-19 ENE-20 FEB-20 MAR-20 ABR-20 MAY-20 ACTUAL
102
23/MAY - 23/JUN 0.33 78.8265 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2007 114 228,798.00

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 8,218,733
CARGO FIJO MENSUAL 3,876
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 20,708
CONSUMO DE GAS NATURAL 228,798
FINANCIACION GRAVADA 5 6 275 35
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 15 17 849 35
IVA COBRO DUPLICADO 12 14 663 35
CARGO POR CONEXIÓN 1,701 1,917 93,031 35
COBRO DUPLICADO FACTURA 97 110 5,318 35
CONSUMO DE GAS NATURAL 48,832 55,067 2,672,115 35
RECONEXION DESDE CM 702 792 38,410 35
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 4,305 4,856 235,616 35
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 3,029 3,416 165,750 35
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 7,987 0 289,846 35
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 839 0 30,461 35
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,448 0 52,543 35
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 295 0 10,706 35
FINANCIACION GRAVADA 22 24 1,181 35
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 221 248 12,053 35
REVISION PERIODICA RES 059 979 1,104 53,553 35
RECONEXION EN ELEVADOR 672 757 36,740 35
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 9 10 481 35
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 158 0 5,742 35
EXCL-CONST INST RED INTERNA 3,501 3,949 191,627 35

INMEDIATO

INMEDIATO $8,771,509
0 5
114 M3 Equivalen a 1182.18kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 174913485 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2980046979 Gm = $1216 Tm = $271 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3876 www.brillagascaribe.com/tucupo

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17182846
2980046979

49027441100254800
1/5 174913485

(415)7707232377896(8020)0174913485(3900)0008771509(96)20300715
$8,771,509
5 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7275 3/5

Nº CONTRATO: 17182846 2068700032 3

ESCAMILLA OROZCO GLENIS 27/JUN/2020 JUN-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 JUNIO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 32 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
120 119 114 114
107 100
174913485 $8,771,509 105
90 88 82
75
60
45
30
15
2477 2362 0.9901 114 0
SH-21079285-18 DIC-19 ENE-20 FEB-20 MAR-20 ABR-20 MAY-20 ACTUAL
102
23/MAY - 23/JUN 0.33 78.8265 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2007 114 228,798.00

REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 177 35

REFI INT FINA EXC OTROS 59 0 2,166 35
IVA 906
INTERES DE MORA(Tasa 2.004%) 151,308
Total Servicio: 329,181 223,595 552,776 3,899,303

INMEDIATO

INMEDIATO $8,771,509
0 5
114 M3 Equivalen a 1182.18kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 174913485 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2980046979 Gm = $1216 Tm = $271 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3876 www.brillagascaribe.com/tucupo

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17182846
2980046979

49027441100254800
3/5 174913485

(415)7707232377896(8020)0174913485(3900)0008771509(96)20300715
$8,771,509
5 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
Señor Usuario:

Cordial saludo,

De acuerdo con lo establecido por el Gobierno Nacional, mediante la Resolución

CREG 048 de 2020 modificada por la Resolución CREG 109 de 2020, Gases del
Caribe S.A. E.S.P. le informa que, en el mes de junio de 2020, podrá acogerse a
una opción tarifaria de manera voluntaria. Esta Resolución tiene por objeto
establecer una nueva forma de cobro de su tarifa de gas, de tal manera que
usted pague un menor valor durante este período. La medida fue diseñada con el
fin de ofrecer un alivio económico a los usuarios durante el estado de emergencia
por el COVID 19.

De acuerdo con esta disposición, la diferencia entre la tarifa real y la tarifa

aplicada será facturada a partir del mes de julio con incrementos que no superen
la variación del IPC del año inmediatamente anterior en los primeros doce (12)
meses y del mes 13 en adelante el incremento de la tarifa no podrá superar la
variación del IPC más 6%, aplicando una tasa de interés, en un plazo máximo de
sesenta (60) meses.

Para acceder a la opción tarifaria, usted debe escogerla al momento de realizar el

pago de su factura del mes de junio de 2020. Ingrese a nuestro portal
www.gascaribe.com en la opción Pagos y Servicios en Línea. Una vez ingrese,
podrá registrarse o escoger la opción de pagar con su número de contrato.

Los usuarios de los estratos 3, 4, 5, 6, de uso comercial e industrial regulado, que

se hayan acogido a esta medida, podrán desistir de la aplicación de esta opción
tarifaria a partir del mes de julio, para lo cual deberán cancelar el saldo
acumulado que presenten a la fecha, el cual será indicado en la factura mensual
del servicio en el campo denominado Saldo acumulado opción tarifaria.

Conforme a lo previsto en el inciso segundo del artículo 130 de la Ley 142 de

1994, "El propietario o poseedor del inmueble, el suscriptor y los usuarios del
servicio son solidarios en sus obligaciones y derechos en el contrato de servicios
públicos".

Cualquier información adicional al respecto, ingrese a www.gascaribe.com

#EstamosContigo
 7265 1/5

17182846 2069931945 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 29/JUL/2020 JUL-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 JULIO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 29 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131
176185912 $9,363,872 125
100
119 114 114
100 88 82
75
50
25
2609 2477 0.9915 131 0
SH-21079285-18 ENE-20 FEB-20 MAR-20 ABR-20 MAY-20 JUN-20 ACTUAL
103
24/JUN - 22/JUL 0.33 78.032 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1941 131 254,271.00
0

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 8,771,509
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 22,630
CONSUMO DE GAS NATURAL 254,271
FINANCIACION GRAVADA 4 6 271 34
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 15 18 834 34
IVA COBRO DUPLICADO 11 14 652 34
CARGO POR CONEXIÓN 1,617 2,008 91,414 34
COBRO DUPLICADO FACTURA 93 115 5,225 34
CONSUMO DE GAS NATURAL 51,831 52,276 2,620,284 34
RECONEXION DESDE CM 667 829 37,743 34
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 4,093 5,086 231,523 34
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 2,879 3,578 162,871 34
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 8,003 0 281,843 34
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 841 0 29,620 34
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,451 0 51,092 34
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 296 0 10,410 34
FINANCIACION GRAVADA 21 25 1,160 34
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 210 260 11,843 34
REVISION PERIODICA RES 059 930 1,156 52,623 34
RECONEXION EN ELEVADOR 639 793 36,101 34
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 8 10 473 34
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 158 0 5,584 34
EXCL-CONST INST RED INTERNA 3,329 4,137 188,298 34
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 172 34

INMEDIATO

INMEDIATO $9,363,872
0 6
131 M3 Equivalen a 1358.47kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 176185912 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2981675684 Gm = $1154 Tm = $270 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3857 www.brillagascaribe.com/tucupo

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Ingresa a: portal.gascaribe.com, realiza el pago de tu factura sin salir de casa
y haz tu aporte voluntario.

17182846
2981675684

49027441100254800
1/5 176185912

(415)7707232377896(8020)0176185912(3900)0009363872(96)20300813
$9,363,872
6 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7265 3/5

17182846 2069931945 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 29/JUL/2020 JUL-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 JULIO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 29 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131
176185912 $9,363,872 125
100
119 114 114
100 88 82
75
50
25
2609 2477 0.9915 131 0
SH-21079285-18 ENE-20 FEB-20 MAR-20 ABR-20 MAY-20 JUN-20 ACTUAL
103
24/JUN - 22/JUL 0.33 78.032 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1941 131 254,271.00
0

REFI INT FINA EXC OTROS 60 0 2,106 34

IVA 966
INTERES DE MORA(Tasa 2.004%) 167,024
Total Servicio: 355,028 237,335 592,363 3,822,142

INMEDIATO

INMEDIATO $9,363,872
0 6
131 M3 Equivalen a 1358.47kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 176185912 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2981675684 Gm = $1154 Tm = $270 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3857 www.brillagascaribe.com/tucupo

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Ingresa a: portal.gascaribe.com, realiza el pago de tu factura sin salir de casa
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17182846
2981675684

49027441100254800
3/5 176185912

(415)7707232377896(8020)0176185912(3900)0009363872(96)20300813
$9,363,872
6 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
Señor Usuario:

Cordial saludo,

De acuerdo con lo establecido por el Gobierno Nacional, mediante la Resolución

CREG 048 del 7 de abril de 2020 modificada por la Resolución CREG 109 de 2020,
Gases del Caribe S.A. E.S.P. le informa que podrá acogerse con efectos
retroactivos desde el mes de abril de 2020, a una opción tarifaria de manera
voluntaria. Esta Resolución fue diseñada con el fin de ofrecer un alivio económico
a los usuarios durante el estado de emergencia por el COVID 19.

De acuerdo con esta disposición, la diferencia entre la tarifa real y la tarifa

aplicada será facturada a partir del mes de julio aplicando una tasa de interés que
no supere el 7.47% EA.

Para acceder a la opción tarifaria, usted debe ingresar a nuestro portal

www.gascaribe.com en la opción Pagos y Servicios en Línea. Una vez ingrese,
podrá registrarse o escoger la opción de pagar con su número de contrato. Paso
seguido deberá escoger el cupón de pago de la Opción Tarifaria y realizar el pago
de este cupón a través de la página web o de los puntos de recaudo habilitados.

Los usuarios de los estratos 3, 4, 5 y 6, de uso comercial e industrial regulado

que se hayan acogido a esta medida, podrán desistir de la aplicación de esta
opción tarifaria en cualquier momento, para ello se deberá cancelar el saldo
acumulado que presente a la fecha, que será indicado en la factura mensual del
servicio en el campo denominado Saldo acumulado opción tarifaria.

En caso de que no desee acogerse a la medida mencionada, usted continuará con

la forma de pago que actualmente tiene.

Conforme a lo previsto en el inciso segundo del artículo 130 de la Ley 142 de

1994, "El propietario o poseedor del inmueble, el suscriptor y los usuarios del
servicio son solidarios en sus obligaciones y derechos en el contrato de servicios
públicos".

Cualquier información adicional al respecto, ingrese a www.gascaribe.com

#EstamosContigo
 7251 1/4

17182846 2071065495 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 28/AGO/2020 AGO-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 AGOSTO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
177299832 $9,988,757 125 119 114 114
100 88 82
75
50
25
2753 2609 0.9936 143 0
SH-21079285-18 FEB-20 MAR-20 ABR-20 MAY-20 JUN-20 JUL-20 ACTUAL
108
23/JUL - 22/AGO 0.33 76.935 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1995 143 285,285.00
0

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 9,363,872
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 25,390
CONSUMO DE GAS NATURAL 285,285
FINANCIACION GRAVADA 6 6 265 33
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 16 17 818 33
IVA COBRO DUPLICADO 12 13 640 33
CARGO POR CONEXIÓN 1,781 1,866 89,633 33
COBRO DUPLICADO FACTURA 102 107 5,123 33
CONSUMO DE GAS NATURAL 51,039 53,485 2,569,245 33
RECONEXION DESDE CM 735 770 37,008 33
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 4,510 4,726 227,013 33
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 3,173 3,324 159,698 33
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 8,019 0 273,824 33
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 842 0 28,778 33
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,454 0 49,638 33
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 296 0 10,114 33
FINANCIACION GRAVADA 23 24 1,137 33
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 230 242 11,613 33
REVISION PERIODICA RES 059 1,025 1,074 51,598 33
RECONEXION EN ELEVADOR 703 737 35,398 33
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 9 10 464 33
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 158 0 5,426 33
EXCL-CONST INST RED INTERNA 3,668 3,844 184,630 33
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 167 33

INMEDIATO

INMEDIATO $9,988,757
0 7
143 M3 Equivalen a 1482.91kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 177299832 Consulta tu cupo en
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17182846
2983167182

49027441100254800
1/4 177299832

(415)7707232377896(8020)0177299832(3900)0009988757(96)20300911
$9,988,757
7 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7251 3/4

17182846 2071065495 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 28/AGO/2020 AGO-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 AGOSTO 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
177299832 $9,988,757 125 119 114 114
100 88 82
75
50
25
2753 2609 0.9936 143 0
SH-21079285-18 FEB-20 MAR-20 ABR-20 MAY-20 JUN-20 JUL-20 ACTUAL
108
23/JUL - 22/AGO 0.33 76.935 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1995 143 285,285.00
0

REFI INT FINA EXC OTROS 60 0 2,046 33

IVA 915
INTERES DE MORA(Tasa 2.021%) 165,184
Total Servicio: 389,456 235,429 624,885 3,744,276

INMEDIATO

INMEDIATO $9,988,757
0 7
143 M3 Equivalen a 1482.91kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 177299832 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2983167182 Gm = $1231 Tm = $246 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3852 www.brillagascaribe.com/tucupo

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todos.
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servicio de energía, reciban alivios en el pago de sus facturas.
Campaña del Ministerio de Minas y Energía, Decreto 517 de 2020.
Ingresa a: portal.gascaribe.com, realiza el pago de tu factura sin salir de casa
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También puedes realizar tus pagos en Nequi, Rappy Pay, Efecty, Baloto, Supergiros y
Corresponsales Bancarios.

17182846
2983167182

49027441100254800
3/4 177299832

(415)7707232377896(8020)0177299832(3900)0009988757(96)20300911
$9,988,757
7 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7263 1/4

17182846 2072120494 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 28/SEP/2020 SEP-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 SEPTIEMBRE 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
178534800 $10,506,586 125 114 114
100 88 82 85
75
50
25
2839 2753 0.9937 85 0
SH-21079285-18 MAR-20 ABR-20 MAY-20 JUN-20 JUL-20 AGO-20 ACTUAL
112
23/AGO - 22/SEP 0.33 76.83 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2042 85 173,570.00
0

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 9,988,757
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 15,448
CONSUMO DE GAS NATURAL 173,570
FINANCIACION GRAVADA 5 6 260 32
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 16 17 802 32
IVA COBRO DUPLICADO 12 14 628 32
CARGO POR CONEXIÓN 1,761 1,896 87,872 32
COBRO DUPLICADO FACTURA 101 108 5,022 32
CONSUMO DE GAS NATURAL 50,478 54,350 2,518,767 32
RECONEXION DESDE CM 727 783 36,281 32
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 4,460 4,802 222,553 32
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 3,137 3,378 156,561 32
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 8,035 0 265,789 32
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 844 0 27,934 32
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,457 0 48,181 32
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 297 0 9,817 32
FINANCIACION GRAVADA 22 24 1,115 32
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 228 246 11,385 32
REVISION PERIODICA RES 059 1,014 1,092 50,584 32
RECONEXION EN ELEVADOR 696 749 34,702 32
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 9 10 455 32
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 159 0 5,267 32
EXCL-CONST INST RED INTERNA 3,628 3,906 181,002 32
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 162 32

INMEDIATO

INMEDIATO $10,506,586
0 8
85 M3 Equivalen a 881.45kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 178534800 Consulta tu cupo en
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17182846
2984550352

49027441100254800
1/4 178534800

(415)7707232377896(8020)0178534800(3900)0010506586(96)20301009
$10,506,586
8 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7263 3/4

17182846 2072120494 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 28/SEP/2020 SEP-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 SEPTIEMBRE 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
178534800 $10,506,586 125 114 114
100 88 82 85
75
50
25
2839 2753 0.9937 85 0
SH-21079285-18 MAR-20 ABR-20 MAY-20 JUN-20 JUL-20 AGO-20 ACTUAL
112
23/AGO - 22/SEP 0.33 76.83 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2042 85 173,570.00
0

REFI INT FINA EXC OTROS 60 0 1,986 32

IVA 951
INTERES DE MORA(Tasa 2.027%) 179,328
Total Servicio: 267,120 250,709 517,829 3,667,125

INMEDIATO

INMEDIATO $10,506,586
0 8
85 M3 Equivalen a 881.45kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 178534800 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2984550352 Gm = $1241 Tm = $281 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3847 www.brillagascaribe.com/tucupo

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17182846
2984550352

49027441100254800
3/4 178534800

(415)7707232377896(8020)0178534800(3900)0010506586(96)20301009
$10,506,586
8 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7308 1/4

17182846 2073395423 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 29/OCT/2020 OCT-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 OCTUBRE 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
179748004 $11,069,000 125 114 102
100 88 82 85
75
50
25
2942 2839 0.9947 102 0
SH-21079285-18 ABR-20 MAY-20 JUN-20 JUL-20 AGO-20 SEP-20 ACTUAL
107
23/SEP - 23/OCT 0.33 76.33 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2060 102 210,120.00
0

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 10,506,586
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 18,701
CONSUMO DE GAS NATURAL 210,120
FINANCIACION GRAVADA 5 5 255 31
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 16 17 786 31
IVA COBRO DUPLICADO 13 13 615 31
CARGO POR CONEXIÓN 1,818 1,835 86,054 31
COBRO DUPLICADO FACTURA 104 105 4,918 31
CONSUMO DE GAS NATURAL 52,105 52,605 2,466,662 31
RECONEXION DESDE CM 751 758 35,530 31
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 4,604 4,648 217,949 31
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 3,239 3,270 153,322 31
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 8,051 0 257,738 31
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 846 0 27,088 31
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,460 0 46,721 31
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 297 0 9,520 31
FINANCIACION GRAVADA 23 23 1,092 31
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 235 238 11,150 31
REVISION PERIODICA RES 059 1,047 1,056 49,537 31
RECONEXION EN ELEVADOR 718 725 33,984 31
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 9 10 446 31
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 159 0 5,108 31
EXCL-CONST INST RED INTERNA 3,745 3,780 177,257 31
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 157 31

INMEDIATO

INMEDIATO $11,069,000
0 9
102 M3 Equivalen a 1057.74kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 179748004 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2986221949 Gm = $1251 Tm = $287 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3854 www.brillagascaribe.com/tucupo

17182846
2986221949

49027441100261500
1/4 179748004

(415)7707232377896(8020)0179748004(3900)0011069000(96)20301112
$11,069,000
9 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7308 3/4

17182846 2073395423 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 29/OCT/2020 OCT-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 OCTUBRE 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
179748004 $11,069,000 125 114 102
100 88 82 85
75
50
25
2942 2839 0.9947 102 0
SH-21079285-18 ABR-20 MAY-20 JUN-20 JUL-20 AGO-20 SEP-20 ACTUAL
107
23/SEP - 23/OCT 0.33 76.33 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2060 102 210,120.00
0

REFI INT FINA EXC OTROS 60 0 1,926 31

IVA 940
INTERES DE MORA(Tasa 2.002%) 184,255
Total Servicio: 309,071 253,343 562,414 3,587,815

INMEDIATO

INMEDIATO $11,069,000
0 9
102 M3 Equivalen a 1057.74kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 179748004 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2986221949 Gm = $1251 Tm = $287 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3854 www.brillagascaribe.com/tucupo

17182846
2986221949

49027441100261500
3/4 179748004

(415)7707232377896(8020)0179748004(3900)0011069000(96)20301112
$11,069,000
9 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7335 1/4

17182846 2074565297 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 27/NOV/2020 NOV-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 NOVIEMBRE 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
181048552 $11,621,310 125 114 102 101
100 82 85
75
50
25
3043 2942 0.9971 101 0
SH-21079285-18 MAY-20 JUN-20 JUL-20 AGO-20 SEP-20 OCT-20 ACTUAL
110
24/OCT - 23/NOV 0.33 75.025 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2074 101 209,474.00
Consulta en www.gascaribe.com

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 11,069,000
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 18,643
CONSUMO DE GAS NATURAL 209,474
FINANCIACION GRAVADA 5 5 250 30
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 18 15 768 30
IVA COBRO DUPLICADO 14 12 601 30
CARGO POR CONEXIÓN 1,990 1,660 84,064 30
COBRO DUPLICADO FACTURA 114 95 4,804 30
CONSUMO DE GAS NATURAL 57,024 47,586 2,409,638 30
RECONEXION DESDE CM 822 685 34,708 30
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 5,038 4,205 212,911 30
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 3,544 2,958 149,778 30
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 8,067 0 249,671 30
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 847 0 26,241 30
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,463 0 45,258 30
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 298 0 9,222 30
FINANCIACION GRAVADA 25 21 1,067 30
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 258 215 10,892 30
REVISION PERIODICA RES 059 1,146 956 48,391 30
RECONEXION EN ELEVADOR 786 656 33,198 30
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 10 9 436 30
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 159 0 4,949 30
EXCL-CONST INST RED INTERNA 4,097 3,420 173,160 30
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 152 30

INMEDIATO

INMEDIATO $11,621,310
0 10
101 M3 Equivalen a 1047.37kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 181048552 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2987740699 Gm = $1274 Tm = $276 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3847 www.brillagascaribe.com/tucupo

17182846
2987740699

49027441100261500
1/4 181048552

(415)7707232377896(8020)0181048552(3900)0011621310(96)20301215
$11,621,310
10 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7335 3/4

17182846 2074565297 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 27/NOV/2020 NOV-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 NOVIEMBRE 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
181048552 $11,621,310 125 114 102 101
100 82 85
75
50
25
3043 2942 0.9971 101 0
SH-21079285-18 MAY-20 JUN-20 JUL-20 AGO-20 SEP-20 OCT-20 ACTUAL
110
24/OCT - 23/NOV 0.33 75.025 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 2074 101 209,474.00
Consulta en www.gascaribe.com

REFI INT FINA EXC OTROS 60 0 1,866 30

IVA 870
INTERES DE MORA(Tasa 1.977%) 175,035
Total Servicio: 314,777 237,533 552,310 3,502,025

INMEDIATO

INMEDIATO $11,621,310
0 10
101 M3 Equivalen a 1047.37kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 181048552 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2987740699 Gm = $1274 Tm = $276 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3847 www.brillagascaribe.com/tucupo

17182846
2987740699

49027441100261500
3/4 181048552

(415)7707232377896(8020)0181048552(3900)0011621310(96)20301215
$11,621,310
10 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7353 1/4

17182846 2075882202 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 29/DIC/2020 DIC-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 DICIEMBRE 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 30 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
182150666 $11,982,012 125 114 102 101
100 85
75
50
25 8
3051.18 3043 0.9976 8 0
SH-21079285-18 JUN-20 JUL-20 AGO-20 SEP-20 OCT-20 NOV-20 ACTUAL
113
24/NOV - 23/DIC 0.33 74.75 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1916 8 15,328.00
Consulta en www.gascaribe.com

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 11,621,310
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 1,364
CONSUMO DE GAS NATURAL 15,328
FINANCIACION GRAVADA 5 5 245 29
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 17 16 751 29
IVA COBRO DUPLICADO 13 13 588 29
CARGO POR CONEXIÓN 1,879 1,755 82,185 29
COBRO DUPLICADO FACTURA 107 100 4,697 29
CONSUMO DE GAS NATURAL 53,881 50,311 2,355,757 29
RECONEXION DESDE CM 776 725 33,932 29
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 4,761 4,445 208,150 29
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 3,350 3,127 146,428 29
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 8,084 0 241,587 29
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 849 0 25,392 29
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,466 0 43,792 29
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 299 0 8,923 29
FINANCIACION GRAVADA 24 22 1,043 29
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 243 227 10,649 29
REVISION PERIODICA RES 059 1,082 1,010 47,309 29
RECONEXION EN ELEVADOR 743 693 32,455 29
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 10 9 426 29
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 160 0 4,789 29
EXCL-CONST INST RED INTERNA 3,872 3,615 169,288 29
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 147 29

INMEDIATO

INMEDIATO $11,982,012
0 11
8 M3 Equivalen a 82.96kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 182150666 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2989431163 Gm = $1128 Tm = $265 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3837 www.brillagascaribe.com/tucupo

17182846
2989431163

49027441100261500
1/4 182150666

(415)7707232377896(8020)0182150666(3900)0011982012(96)20310113
$11,982,012
11 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7353 3/4

17182846 2075882202 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 29/DIC/2020 DIC-2020
CL 6 BIS KR 21G - 7 DICIEMBRE 2020
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 30 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
182150666 $11,982,012 125 114 102 101
100 85
75
50
25 8
3051.18 3043 0.9976 8 0
SH-21079285-18 JUN-20 JUL-20 AGO-20 SEP-20 OCT-20 NOV-20 ACTUAL
113
24/NOV - 23/DIC 0.33 74.75 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1916 8 15,328.00
Consulta en www.gascaribe.com

REFI INT FINA EXC OTROS 60 0 1,806 29

IVA 941
INTERES DE MORA(Tasa 1.939%) 195,310
Total Servicio: 99,319 261,383 360,702 3,420,339

INMEDIATO

INMEDIATO $11,982,012
0 11
8 M3 Equivalen a 82.96kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 182150666 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2989431163 Gm = $1128 Tm = $265 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3837 www.brillagascaribe.com/tucupo

17182846
2989431163

49027441100261500
3/4 182150666

(415)7707232377896(8020)0182150666(3900)0011982012(96)20310113
$11,982,012
11 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7309 1/4

17182846 2078669263 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 28/ENE/2021 ENE-2021
CL 6 BIS KR 21G - 7 ENERO 2021
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
183287651 $12,318,978 125
102 101
100 85
75
50
25 8
1 1
SH-21079285-18 3051.93 3051.18 0.9990 0
JUL-20 AGO-20 SEP-20 OCT-20 NOV-20 DIC-20 ACTUAL
95
24/DIC - 23/ENE 0.33 74.015 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1859 1 1,859.00
Consulta en www.gascaribe.com

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 11,982,012
CONTRIBUCION(8.9% Cons. + 8.9% C. Fijo 165
CONSUMO DE GAS NATURAL 1,859
FINANCIACION GRAVADA 6 5 239 28
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 19 15 732 28
IVA COBRO DUPLICADO 15 11 573 28
CARGO POR CONEXIÓN 2,043 1,597 80,142 28
COBRO DUPLICADO FACTURA 116 91 4,581 28
CONSUMO DE GAS NATURAL 58,562 45,778 2,297,195 28
RECONEXION DESDE CM 844 659 33,088 28
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 5,175 4,045 202,975 28
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 3,640 2,845 142,788 28
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 8,100 0 233,487 28
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 851 0 24,541 28
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,469 0 42,323 28
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 299 0 8,624 28
FINANCIACION GRAVADA 25 20 1,018 28
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 265 207 10,384 28
REVISION PERIODICA RES 059 1,176 919 46,133 28
RECONEXION EN ELEVADOR 807 631 31,648 28
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 10 8 416 28
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 160 0 4,629 28
EXCL-CONST INST RED INTERNA 4,209 3,290 165,079 28
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 142 28

INMEDIATO

INMEDIATO $12,318,978
0 12
1 M3 Equivalen a 10.37kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 183287651 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2992558860 Gm = $1043 Tm = $294 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3847 www.brillagascaribe.com/tucupo

17182846
2992558860

49027441100261500
1/4 183287651

(415)7707232377896(8020)0183287651(3900)0012318978(96)20310211
$12,318,978
12 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7309 3/4

17182846 2078669263 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 28/ENE/2021 ENE-2021
CL 6 BIS KR 21G - 7 ENERO 2021
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 131 143
183287651 $12,318,978 125
102 101
100 85
75
50
25 8
1 1
SH-21079285-18 3051.93 3051.18 0.9990 0
JUL-20 AGO-20 SEP-20 OCT-20 NOV-20 DIC-20 ACTUAL
95
24/DIC - 23/ENE 0.33 74.015 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

0 MAS 1859 1 1,859.00
Consulta en www.gascaribe.com

REFI INT FINA EXC OTROS 60 0 1,746 28

IVA 878
INTERES DE MORA(Tasa 1.925%) 186,087
Total Servicio: 90,758 246,208 336,966 3,332,483

INMEDIATO

INMEDIATO $12,318,978
0 12
1 M3 Equivalen a 10.37kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 183287651 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2992558860 Gm = $1043 Tm = $294 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3847 www.brillagascaribe.com/tucupo

17182846
2992558860

49027441100261500
3/4 183287651

(415)7707232377896(8020)0183287651(3900)0012318978(96)20310211
$12,318,978
12 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7357 1/4

17182846 2079999166 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 26/FEB/2021 FEB-2021
CL 6 BIS KR 21G - 7 FEBRERO 2021
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 28 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 143
184582951 $12,652,216 125
102 101
100 85
75
50
25 8
0 1 0
SH-21079285-18 3052 3051.93 0
AGO-20 SEP-20 OCT-20 NOV-20 DIC-20 ENE-21 ACTUAL
73
24/ENE - 20/FEB 0.33 73.655 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 12,318,978
FINANCIACION GRAVADA 6 5 233 27
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 19 14 713 27
IVA COBRO DUPLICADO 15 11 558 27
CARGO POR CONEXIÓN 2,136 1,523 78,006 27
COBRO DUPLICADO FACTURA 122 87 4,459 27
CONSUMO DE GAS NATURAL 61,208 43,646 2,235,987 27
RECONEXION DESDE CM 882 629 32,206 27
RECONEXION DESDE ACOMETIDA 5,408 3,856 197,567 27
MODIFICACION CENTRO DE MEDICIO 3,804 2,713 138,984 27
REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM 8,116 0 225,371 27
REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON 852 0 23,689 27
REFI INT FINANC RED INTERNA 1,472 0 40,851 27
REFI INT FINA GRAVA OTROS SERV 300 0 8,324 27
FINANCIACION GRAVADA 27 19 991 27
FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERVICIOS 276 197 10,108 27
REVISION PERIODICA RES 059 1,229 877 44,904 27
RECONEXION EN ELEVADOR 843 601 30,805 27
EXCL.-COBRO DUPLICADO FACTURA 11 8 405 27
EXCL-INTERESES FINANC RED INTE 160 0 4,469 27
EXCL-CONST INST RED INTERNA 4,399 3,136 160,680 27
REFI INT FINAN RED INTER EXC 5 0 137 27
REFI INT FINA EXC OTROS 60 0 1,686 27
IVA 861

INMEDIATO

INMEDIATO $12,652,216
0 13
0 M3 Equivalen a 0kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 184582951 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2994237348 Gm = $1093 Tm = $248 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3858 www.brillagascaribe.com/tucupo

17182846
2994237348

49027441100263400
1/4 184582951

(415)7707232377896(8020)0184582951(3900)0012652216(96)20310312
$12,652,216
13 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7357 3/4

17182846 2079999166 3
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 26/FEB/2021 FEB-2021
CL 6 BIS KR 21G - 7 FEBRERO 2021
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 28 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
150 143
184582951 $12,652,216 125
102 101
100 85
75
50
25 8
0 1 0
SH-21079285-18 3052 3051.93 0
AGO-20 SEP-20 OCT-20 NOV-20 DIC-20 ENE-21 ACTUAL
73
24/ENE - 20/FEB 0.33 73.655 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

INTERES DE MORA(Tasa 1.947%) 183,705

Total Servicio: 92,211 241,027 333,238 3,241,133

INMEDIATO

INMEDIATO $12,652,216
0 13
0 M3 Equivalen a 0kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 184582951 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2994237348 Gm = $1093 Tm = $248 Dm = $498 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3858 www.brillagascaribe.com/tucupo

17182846
2994237348

49027441100263400
3/4 184582951

(415)7707232377896(8020)0184582951(3900)0012652216(96)20310312
$12,652,216
13 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
 7390 1/2

17182846 2081182574 1
ESCAMILLA OROZCO GLENIS 29/MAR/2021 MAR-2021
CL 6 BIS KR 21G - 7 MARZO 2021
SANTA MARTA (MAG) - MAG UNICO 31 INMEDIATO
NO RESIDENCIAL 4902
105 102 101
$16,090,901 85
185736563 90
75
60
45
30
15 8 1 0 0
3052 3052 0 0
SH-21079285-18 SEP-20 OCT-20 NOV-20 DIC-20 ENE-21 FEB-21 ACTUAL
50
21/FEB - 23/MAR 0.33 74.96 LEC.MEDIDOR

La Revision Periodica debe Realizarse con Organismos de Inspeccion Acreditados.

SERV.GAS (Serv.Susc.17160106)
Saldo Anterior 15,893,349
IVA 664
INTERES DE MORA(Tasa 1.934%) 196,888
Total Servicio: 664 196,888 197,552 0

INMEDIATO

INMEDIATO $16,090,901
0 15
0 M3 Equivalen a 0kwh 0
DES(h)=0 IPLI=100% IO=100% IRST=NO APLICA DES(h)=0 COMPENSACION($)=0 185736563 Consulta tu cupo en
No. CONTROL 2995729291 Gm = $1089 Tm = $265 Dm = $505 Cv = $0 Cc = $0 Cm = $3877 www.brillagascaribe.com/tucupo

17182846
2995729291

49027441100263400
1/2 185736563

(415)7707232377896(8020)0185736563(3900)0016090901(96)20310413
$16,090,901
15 4902

SERVIEMPRESAS MAGDALENA
Barranquilla, abril 2021.

Señores
Gases Del Caribe S.A. E.S.P.

Asunto: Certificación de entrega de facturas usuario ESCAMILLA OROZCO GLENIS.

CERTIFICAMOS:

Que como contratistas de la empresa Gases Del Caribe S.A., empresa de servicios públicos
y, en cumplimiento del objeto de contrato de servicio logístico de facturación del servicio
prestado por dicha empresa, durante los meses de febrero 2020 a marzo 2021 se hizo
entrega de las siguientes facturas del servicio de gas natural en la dirección CL 6 BIS KR
21G – 7 bajo la suscripción No. 17182846.

FACTURA AÑO MES LOCALIDAD

2064261661 2020 2 Santa Marta (MAG)
2065538556 2020 3 Santa Marta (MAG)
2066607847 2020 4 Santa Marta (MAG)
2067667145 2020 5 Santa Marta (MAG)
2068700032 2020 6 Santa Marta (MAG)
2069931945 2020 7 Santa Marta (MAG)
2071065495 2020 8 Santa Marta (MAG)
2072120494 2020 9 Santa Marta (MAG)
2073395423 2020 10 Santa Marta (MAG)
2074565297 2020 11 Santa Marta (MAG)
2075882202 2020 12 Santa Marta (MAG)
2078669263 2021 1 Santa Marta (MAG)
2079999166 2021 2 Santa Marta (MAG)
2080600232 2021 3 Santa Marta (MAG)
2081182574 2021 3 Santa Marta (MAG)

Durante dicho periodo no se presentó inconveniente alguno en el reparto de la citada

facturación y el objeto del contrato se cumplió en debida forma.

Se expide el presente certificado a los siete (07) días del mes de abril del año 2021.

Atentamente,
 GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P.

CERTIFICA:

Que el servicio de gas natural prestado en CL 6 BIS KR 21G – 7 SANTA

MARTA (MAG) bajo la suscripción No. 17182846, registrado a nombre
del suscriptor ESCAMILLA OROZCO GLENIS no presenta reclamaciones o
recursos vigentes a fecha del siete (07) de abril 2021 sobre las facturas
comprendidas de febrero 2020 a marzo 2021, las cuales son detalladas
a continuación:

FACTURA AÑO MES LOCALIDAD

2064261661 2020 2 Santa Marta (MAG)
2065538556 2020 3 Santa Marta (MAG)
2066607847 2020 4 Santa Marta (MAG)
2067667145 2020 5 Santa Marta (MAG)
2068700032 2020 6 Santa Marta (MAG)
2069931945 2020 7 Santa Marta (MAG)
2071065495 2020 8 Santa Marta (MAG)
2072120494 2020 9 Santa Marta (MAG)
2073395423 2020 10 Santa Marta (MAG)
2074565297 2020 11 Santa Marta (MAG)
2075882202 2020 12 Santa Marta (MAG)
2078669263 2021 1 Santa Marta (MAG)
2079999166 2021 2 Santa Marta (MAG)
2080600232 2021 3 Santa Marta (MAG)
2081182574 2021 3 Santa Marta (MAG)

Se firma el presente certificado a los siete (07) días del mes de abril del
año 2021.

Atentamente,

Jesús Barros Muñiz

Jefe de Facturación y Cartera

WDeleón/10.