Informe Final Pitucas Jeans
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Mery RamosInforme Final Pitucas Jeans
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Mery RamosJUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
CONTENIDO
PITUCAS JEANS S.R.L...............................................................................................................5
1. FORMA JURIDICA...........................................................................................................5
1.1. ESTUDIO JURIDICO....................................................................................................5
1.1.1. Sociedad de Responsabilidad Limitada..................................................................5
1.2.1. Sociedad Colectiva......................................................................................................5
1.3.1. Sociedad en Comandita Simple...................................................................................6
1.4.1. Sociedad Anónima......................................................................................................6
1.2. JUSTIFICACION DE LA ELECCION DE ORGANIZACIÓN JURIDICA..............8
1.3. PASOS PARA CONFORMAR UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA S.R.L..............................................................................................................................8
1.4. TRÁMITES LEGALES...................................................................................................10
1.4.1. REQUISITOS...............................................................................................................10
1.4.2. ARANCEL....................................................................................................................11
1.4.3. PLAZOS........................................................................................................................11
1.5. OBTENCIÓN DEL REGISTRO DE COMERCIO DE BOLIVIA
(FUNDEMPRESA)..................................................................................................................11
1.6. OBTENCIÓN DEL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA (NIT).......11
1.7. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO PARA ACTIVIDADES ECONÓMICAS
DEL CONTRIBUYENTE (PERSONA JURÍDICA)...............................................................15
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1.8. REGISTRO EN LA CAJA NACIONAL DE SALUD.............................................16
1.9. REGISTRO EN LAS ADMINISTRADORA DE FONDOS DE PENSIONES AFP16
1.10. CARNET SANITARIO.......................................................................................18
1.11. OBLIGACIONES FISCALES:................................................................................18
1.12. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO........................................................................19
(apertura de una actividad económica)............................................................................19
2. ASPECTOS FILOSÓFICOS.........................................................................................22
2.1. MISIÓN........................................................................................................................22
2.2. VISIÓN........................................................................................................................22
Convertirnos en la marca líder en el mercado nacional e internacional.......................22
2.3. VALORES...................................................................................................................22
3. MACROENTORNO........................................................................................................27
3.1. POLÍTICO........................................................................................................................27
3.1.1. Estabilidad Política................................................................................................27
3.1.2. La coyuntura regional y mundial..........................................................................28
3.1.3. Relaciones internacionales...................................................................................28
3.1.4. Grupos de presión.................................................................................................29
3.1.5. Régimen político....................................................................................................30
Conclusión:............................................................................................................................30
3.2. FACTOR AMBIENTAL..................................................................................................31
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3.2.1. Contaminación.......................................................................................................31
3.2.2. Contaminación del aire y cambio climático........................................................31
Conclusión:............................................................................................................................32
3.3. SOCIAL...........................................................................................................................33
3.3.1. Índice de Desarrollo Humano...............................................................................33
3.3.1. Organizaciones sociales.......................................................................................35
3.3.2. Desigualdad social.................................................................................................36
3.3.3. Clases sociales......................................................................................................36
Conclusión:............................................................................................................................37
3.4. TECNOLÓGICO..............................................................................................................37
3.4.1. Avance tecnológico................................................................................................37
3.4.2. Satélite Túpac Katari.........................................................................................37
Energía Eólica...................................................................................................................38
Medicina Nuclear..............................................................................................................38
Casas Ecológicas.............................................................................................................38
Nuevas Formas de Minería de Litio...............................................................................38
Conclusión.............................................................................................................................38
3.5. ECONÓMICO..................................................................................................................39
3.5.1. Crecimiento económico.........................................................................................39
3.5.2. PIB en Bolivia.........................................................................................................39
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3.5.3. Inflación...................................................................................................................40
3.5.4. Balanza de pago....................................................................................................41
3.5.5. Cuenta corriente.....................................................................................................41
3.5.6. El déficit comercial.................................................................................................41
3.5.7. Remesas.................................................................................................................42
3.5.8. Inversión extranjera directa..................................................................................42
3.5.9. Sector fiscal............................................................................................................43
3.5.10. Inversión pública................................................................................................43
3.5.11. Sector financiero................................................................................................44
3.5.12. Tipo de cambio...................................................................................................44
3.5.13. Tipo de interés....................................................................................................45
3.5.14. Política salarial...................................................................................................45
3.5.15. Impacto de la globalización..............................................................................46
3.5.16. Agregados Monetarios......................................................................................47
La determinación de los agregados monetarios..............................................................47
El M1.-................................................................................................................................48
El M1’.................................................................................................................................48
EL M2.................................................................................................................................48
EL M2’................................................................................................................................48
EL M3.................................................................................................................................49
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EL M3’................................................................................................................................49
EL M4.................................................................................................................................49
El M4’.................................................................................................................................49
3.6. LEGAL.............................................................................................................................51
3.6.1. Leyes a favor de la empresa................................................................................51
3.6.2. Leyes a favor del trabajador.............................................................................52
3.6.3. Protección legal de competencia desleal (competidores informales,
contrabando, etc.)..................................................................................................................52
3.7. DEMOGRÁFICO.............................................................................................................52
3.7.1. Crecimiento población nacional y regional.........................................................52
BOLIVIA: PROYECCIONES DE POBLACIÓN POR SEXO, SEGÚN ÁREA DE
RESIDENCIA, 2018....................................................................................................................53
MUNICIPIO SANTA CRUZ DE LA SIERRA: PROYECCIONES DE POBLACION POR
SEXO, 2018 – 2020..................................................................................................................54
(En número de personas).....................................................................................................54
3.7.2. Edad........................................................................................................................54
3.7.3. Ingresos...................................................................................................................54
3.7.4. Pobreza moderada y pobreza extrema...............................................................55
3.8. CULTURAL.....................................................................................................................56
3.8.1. Nivel de educación................................................................................................56
3.8.2. La cultura en Bolivia..............................................................................................56
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Influencias extranjeras.........................................................................................................57
4. MICROENTORNO (5 FUERZAS DE PORTER)............................................................60
4.1. AMENAZA DE NUEVOS INGRESANTES.......................................................................60
4.1.1. Requisitos de capital.....................................................................................................60
4.1.2. Diferenciación del producto......................................................................................60
4.1.3. Acceso a canales de distribución............................................................................60
4.1.4. Curva de la experiencia............................................................................................60
4.1.5. Política gubernamental.............................................................................................60
4.2. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES...........................................................................61
Número de competidores:...................................................................................................61
CIENSA LTDA...................................................................................................................61
FRATEXA S.R.L...............................................................................................................61
GREMINGER SOCIEDAD INTERNACIONAL GRESI S.R.L.....................................61
ABSTRATUM....................................................................................................................61
CONFECCIONES MITSUBA..........................................................................................62
CONFECCIONES ROMY................................................................................................62
CONTEXBOL....................................................................................................................62
DELTA TRADERS MANUFACTURING CO. (P. DE LAS GORRAS)........................62
FABRICA DE CONFECCIONES RECORD LTDA.......................................................62
FABRICA DE CONFECCIONES TRIAL........................................................................62
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MAQUITEX........................................................................................................................62
4.2.1. Velocidad de crecimiento del sector industrial textil.............................................63
4.2.2. Existencia o no de competidores de diverso tamaño y fuerza............................63
4.2.3. Grado de diferenciación de los competidores participantes del sector..............63
4.2.4. Existencia o no de competidores bien consolidados y posicionados.................63
4.2.5. Nivel e importancia de las barreras de salidas del sector....................................63
Conclusión.............................................................................................................................63
4.3. PRODUCTOS SUSTITUTOS..........................................................................................64
4.4. PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES..............................................64
4.4.1. Los costos de cambio de proveedor...................................................................65
4.4.2. Producto de calidad inferior..................................................................................65
4.5. PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES........................................................65
4.5.1. Número de compradores o clientes.................................................................65
4.5.2. Grado de amenaza de los compradores con integrarse hacia atrás..............66
5. SEGMENTACION.........................................................................................................69
5.1. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA................................................................................70
Nº de Habitantes (Santa Cruz).............................................................................................70
Población Urbana y Rural................................................................................................71
Raza...................................................................................................................................71
Clima..................................................................................................................................71
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5.2. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA.............................................................................72
Tasa de crecimiento poblacional....................................................................................72
Grupos de personas según edades...............................................................................72
Números de habitantes en Bolivia..................................................................................73
Porcentaje hombres/mujeres en Bolivia........................................................................73
Población por grupos quinquenales de edad y sexo en porcentaje..........................74
Status económico de la población..................................................................................74
El perfil de la ‘clase media’..............................................................................................75
Viviendas de la clase media............................................................................................75
Servicios financieros........................................................................................................75
Hábitos de compra...........................................................................................................75
Criterios de compra..........................................................................................................76
Porcentaje de mujeres que trabajan en Bolivia............................................................76
Más oportunidades...........................................................................................................76
Descripción de los estratos socioeconómicos..............................................................76
Datos globales de la clase media...................................................................................77
Propuesta de analistas....................................................................................................77
Tamaño y composición de las familias..........................................................................78
Cantidad de hogares rurales/urbanas...........................................................................79
Tamaño promedio del hogar (1) según departamento, censo 2012 (en número de
personas) Fuente: INE..........................................................................................................80
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5.3. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA Y CONDUCTUAL.........................................80
5.4. TIPOS DE GENERACIONES...............................................................................101
Baby boomers.................................................................................................................102
Generación X..................................................................................................................102
Millennials........................................................................................................................103
Gen Z...............................................................................................................................103
5.5.2. Elección del mercado objetivo........................................................................106
6. POLÍTICAS DE MARKETING: PROYECCIÓN DE VENTAS...............................107
6.1. METODO DE PROYECCIÓN.......................................................................................107
6.2. MERCADO UNIVERSO.............................................................................................108
6.3. TAMAÑO Y VOLUMEN DEL MERCADO POTENCIAL.....................................108
6.3.1. MERCADO POTENCIAL LOCAL.....................................................................109
6.3.2. PREVISIÓN DE CRECIMIENTO DEL MERCADO............................................109
6.3.3. ¿ES UN MERCADO ESTABLE DURANTE TODO EL AÑO O POR EL
CONTRARIO ES ESTACIONAL?...........................................................................................109
6.3.4. TIPOS DE CLIENTES...........................................................................................109
6.4. TAMAÑO DEL MERCADO OBJETIVO AL CUAL NOS DIRIGIMOS.................110
6.5. MERCADO ESPECÍFICO......................................................................................111
6.6. PRONOSTICO DE VENTAS EN TOTAL POR PRECIOS DE PANTALON
JEANS 111
6.7. FUERZA DE VENTAS.............................................................................................112
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6.7.1. REMUNERACIÓN DE FUERZA DE VENTA...................................................112
6.7.2. CONTROL DE VENTAS.....................................................................................113
6.8. Estrategia de marketing...........................................................................................115
6.9. Estrategia Genérica....................................................................................................115
6.9.1. Estrategia De Diferenciación..............................................................................115
6.10. MEZCLA COMERCIAL............................................................................................115
6.10.1. PRODUCTO O SERVICIO ESPERADO DE LA PRENDA........................116
6.11. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO.........................................................................116
6.11.2. ESTILO..........................................................................................................116
6.11.3. DISEÑO.........................................................................................................116
6.11.4. ASIGNACIÓN DE MARCA.............................................................................117
6.11.5. LOGOTIPO.......................................................................................................117
6.11.6. SLOGAN...........................................................................................................117
6.12. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO..................................................................117
6.12.5. PRECIO.............................................................................................................118
6.13. PUBLICIDAD...........................................................................................................120
6.14. PLAZA O CANALES DE DISTRIBUCIÓN........................................................121
6.14.1. CANAL DIRECTO...........................................................................................121
6.14.2. CANAL INDIRECTO.......................................................................................122
6.15. PROMOCION Y PUBLICIDAD...............................................................................122
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6.15.1. PAQUETES PROMOCIONALES..................................................................122
6.15.2. PUBLICIDAD....................................................................................................123
- ALGUNOS CANALES DE TV NACIONALES (locales) SERÁN........................124
6.15.3.1. MEDIOS NO MASIVOS..............................................................................124
6.16. PLAN PUBLICITARIO ANTES DE LA INAUGURACIÓN.............................128
6.16.4. ESTRATEGIA PUBLICITARIA.......................................................................129
- ¿Qué busca mi cliente en mi producto?...................................................................129
- ¿Qué necesidad le satisface mi producto o servicio?............................................129
- ¿Qué ofrece mi competencia?...................................................................................129
- ¿En que soy mejor que la competencia?.................................................................130
- ¿Dónde están mis clientes potenciales?..................................................................130
- ¿Qué beneficios brinda PITUCA´s JEANS a sus clientes?...................................130
6.17. OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA..................................................................130
6.17.4. PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN..................................................................133
6.18. PRODUCTO ESTRELLA.......................................................................................135
PITUCA´s Jeans Pantalón con cierre, (desmontable) que se convierte en Short.....135
6.18.1. PERSONAL REQUERIDO EL PANTALON SHORT PITUCA´s JEANS 136
6.18.2. DESCRIPCIÓN DE LOS BENEFICIOS DEL PRODUCTO ESTRELLA
136
7. PLAN DE OPERACIONES.........................................................................................139
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7.1. OBJETIVO................................................................................................................139
7.2. PROCESO DE CONFECCIÓN DE PANTALONES EN TELA DENIM...............139
Materiales............................................................................................................................139
7.3. DESCRIPCION DEL PROCESO..............................................................................142
7.3.1. Proceso Productivo.................................................................................................143
7.4. AREAS INVOLUCRADAS EN EL PROCESO.........................................................144
7.5. TAMAÑO OPTIMO DEL PROYECTO.........................................................................144
7.5.1. Estudio del tamaño del proyecto...........................................................................144
7.5.2. Factores que determinan el tamaño del proyecto..................................................145
Suministros e insumos: El abastecimiento suficiente en cantidad y calidad de
materias primas es un aspecto vital en el desarrollo de un proyecto...........................145
7.6. TAMAÑO DE MATERIA PRIMA E INSUMOS.........................................................145
7.7. LISTA DE PROVEEDORES..........................................................................................155
7.8. Tamaño y tecnología...................................................................................................156
7.8.1. MAQUINARIA..........................................................................................................156
1. CORTADORA.............................................................................................................156
2. RECTA............................................................................................................................156
3. OVERLOK...................................................................................................................157
4. PRETINADORA..........................................................................................................157
5. CERRADORA DE CODO........................................................................................157
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6. REMACHADORA.......................................................................................................158
7. DOBLE AGUJA.........................................................................................................158
7.9. UBICACIÓN DE LA EMPRESA.................................................................................159
7.9.1. LOCALIZACION.......................................................................................................159
7.10. PLANO DEL PROYECTO- EMPRESA......................................................................160
7.11. DISTRIBUCION ESPACIAL DE EQUIPOS..............................................................160
7.11.1. MAQUINARIA Y EQUIPO....................................................................................162
7.11.1.1. Capacidad instalada......................................................................................163
7.11.1.2. Capacidad utilizada.......................................................................................163
7.12. DESCRIPCION TECNICA DEL PRODUCTO..........................................................163
Materiales utilizados para elaborar un pantalón jeans clásico.....................................163
TELA....................................................................................................................................163
7.12.2. INSUMOS Y ACCESOSORIOS..........................................................................166
HILO.....................................................................................................................................166
BOTONES...........................................................................................................................168
REMACHES........................................................................................................................169
CIERRES.............................................................................................................................169
ETIQUETAS........................................................................................................................170
Es la presentación de la prenda y en esta se ubica el precio, el logo de la marca,
referencia, talla y código de barras.......................................................................................170
7.13 IDENTIFICACION Y SELECCIÓN DE PROCESOS...............................................170
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7.13.1. Proceso de confección de un pantalón jeans Pituca´s jeans clásico.............170
7.13.2. La importancia estratégica de la distribución en planta..................................171
7.14. PRINCIPIOS EN LA DISTRIBUCION DE PLANTA.................................................172
7.14.1. DESCRIPCION DEL TALLER.............................................................................174
ÁREA DE CONFECCIÓN UBICACIÓN DE LAS MÁQUINAS DE COSER................174
7.14.2. Producto en proceso:............................................................................................175
7.14.3. Bodega de materia prima/insumo prod. terminado...........................................175
7.15. FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE PRODUCCION............................................175
7.16. CONTROL DE INVENTARIO......................................................................................178
8. PLAN DE RECURSOS HUMANOS................................................................................186
8.1. OBJETIVOS...............................................................................................................186
8.2. CATEGORÍA DE PERSONAL PARA LA EMPRESA..............................................186
8.2.1. Personal de Gerencia o Dirección....................................................................187
8.2.2. Personal Administrativo o de Ejecución.........................................................187
8.3. MANUAL DE ORGANIZACIÓN...................................................................................187
ORGANIGRAMA....................................................................................................................188
8.4. TAMAÑO DE LA PLANILLA DE TRABAJADORES................................................189
8.5. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS...............................................................190
8.5.1. FORMULARIOS PITUCA`S JEANS S.R.L.......................................................191
8.6. MANUAL DE FUNCIONES...........................................................................................223
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8.7. POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS...................................................................243
8.7.1. Plan de Contratación de Personal.........................................................................243
8.7.2. Cronograma de Actividades...................................................................................243
8.8. POLÍTICAS DE RECLUTAMIENTO.............................................................................243
8.8.1. Reclutamiento Externo............................................................................................243
8.8.2. Medios de Reclutamiento.......................................................................................244
8.9. POLÍTICAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL..........................................................246
8.9.1. Entrevista..................................................................................................................246
8.10. POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN.............................................................................249
8.10.1. Políticas de Contratación................................................................................249
8.10.2. REGLAMENTO INTERNO...................................................................................250
8.10.3. Disposiciones Generales......................................................................................250
CAPITULO I............................................................................................................................250
CAPITULO II...........................................................................................................................251
CAPITULO III..........................................................................................................................255
CAPITULO IV..........................................................................................................................255
CAPITULO V...........................................................................................................................257
CAPITULO VI..........................................................................................................................257
CAPÍTULO VII.........................................................................................................................258
CAPÍTULO VIII........................................................................................................................261
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CAPÍTULO IX..........................................................................................................................262
PREMIOS Y ESTÍMULOS.................................................................................................262
CAPÍTULO X...........................................................................................................................262
CAPÍTULO XI..........................................................................................................................263
CAPÍTULO XII.........................................................................................................................264
CAPITULO XIII DISPOSICIONES FINALES......................................................................264
CONTRATO............................................................................................................................265
8.11. PLAN DE CAPACITACIÓN.........................................................................................266
8.11.1. Objetivos del plan de capacitación......................................................................267
8.11.2. Políticas de Capacitación.....................................................................................267
8.11.3. Estrategias para la ejecución del plan de capacitación...................................268
8.11.4. Capacitación Interna.............................................................................................269
8.11.5. Cronograma y presupuesto de capacitación.....................................................269
8.11.6. Presupuesto para la Capacitación del Personal...............................................271
8.12. POLÍTICAS DE MOTIVACIÓN AL PERSONAL.......................................................271
8.12.1. Motivación Intrínseca............................................................................................271
8.12.2. Motivación Extrínseca...........................................................................................272
8.12.3. Premios...................................................................................................................273
8.13. ADMINISTRACIÓN DE LA REMUNERACIÓN........................................................273
8.13.1. POLÍTICA SALARIAL...........................................................................................273
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5.13.2. Método para determinación de sueldos.............................................................275
8.13.3. Planilla de Sueldos y Salarios.............................................................................276
8.13.4. Planilla de Sueldos y Salarios con Aguinaldo y Aportes...........................................277
8.14. POLÍTICAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD DEL TRABAJO....................................277
8.14.1. De la seguridad e higiene en el trabajo..............................................................277
CAPITULO I........................................................................................................................277
8.14.2. De la asistencia médica........................................................................................278
8.14.3. CAPÍTULO X..........................................................................................................278
DEL REGLAMENTO INTERNO DE LA EMPRESA PITUCA´S JEANS S.R.L..........278
8.15. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO..............................................................................280
8.15.1. Método de Escala Gráfica....................................................................................280
8.15.2. Ventajas de la Evaluación de desempeño.........................................................281
8.16. ROTACIÓN DEL PERSONAL...................................................................................282
8.16.1. Tipos de rotación de personal.............................................................................282
Conclusión.......................................................................................................................283
PLAN FINANCIERO...............................................................................................................284
9. PLAN FINANCIERO..........................................................................................................285
9.1. FINALIDAD...............................................................................................................285
9.2. INVERSIÓN..........................................................................................................285
9.2.2. Capital De Operaciones......................................................................................286
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9.3. INVERSION INICIAL...............................................................................................287
9.4. EVALUACION DEL PROYECTO..........................................................................288
9.5. ESTADOS FINANCIEROS.....................................................................................288
9.5.1. Flujo de efectivo...............................................................................................288
FLUJO DE EFECTIVO.......................................................................................................289
9.5.3 BALANCE GENERAL..............................................................................................1
9.6. INSTRUMENTOS PARA REDUCIR LA INCERTIDUMBRE....................................1
9.6.1 Tasa De Retorno Mínima Aceptable (TRMA).......................................................1
9.6.2 VALOR ACTUAL NETO (VAN)...............................................................................2
9.6.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)...................................................................3
9.6.4 RELACIÓN BENEFICIO-COSTO...........................................................................3
9.6.5 PUNTO DE EQUILIBRIO.........................................................................................4
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1
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1. DATOS DE LOS INTEGRANTES DE GRUPO
NOMBRES Sheryl Vanessa
APELLIDOS Ortiz Condori
No. DE REGISTRO 215161076
FUNCION Gerente General
ASGINADA
e-mail [email protected]
NOMBRES Selma Nigtzi
APELLIDOS Jimenez Menacho
No. DE REGISTRO 213043912
FUNCION Gerente Comercial
ASGINADA
e-mail [email protected]
NOMBRES Jair Daniel
APELLIDOS Villarroel Parada
No. DE REGISTRO 214059121
FUNCION Gerente de Finanzas
ASGINADA
e-mail [email protected]
2
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NOMBRES Karina
APELLIDOS Para Pitiga
No. DE REGISTRO 213014068
FUNCION Gerente de Operaciones
ASGINADA
e-mail [email protected]
NOMBRES Paola Andrea
APELLIDOS Banegas Aponte
No. DE REGISTRO 213002388
FUNCION Gerente de Recursos Humanos
ASGINADA
e-mail [email protected]
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JUEGO DE NEGOCIOS
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PITUCAS JEANS S.R.L.
1. FORMA JURIDICA
1.1. ESTUDIO JURIDICO
1.1.1. Sociedad de Responsabilidad Limitada
Conformada por dos o más socios en la que todos son responsables de las obligaciones de
acuerdo al monto de sus aportes de capital. No debe tener más de veinticinco socios. La
sociedad de responsabilidad limitada, es aquella cuyo capital está integrado por cuotas de
capital no representadas por títulos negociables, cuyo giro se efectúa bajo una razón social o
denominación, seguido del aditamento “Sociedad de Responsabilidad Limitada”, o su
abreviatura “S.R.L”, o, la palabra “Limitada” o la abreviatura “Ltda.”, en las que la
responsabilidad de los socios se limita a su aporte societario.
Costo. 455 bolivianos
Duración. 3 días hábil
Lugar. FUNDEMPRESA, Av. Las Américas N° 7 edificio Torres CAINCO.
1.2.1. Sociedad Colectiva
Conformada por dos o más socios en la que todos son responsables de las obligaciones en
forma subsidiaria, solidaria e ilimitada según el monto de sus aportes. La sociedad colectiva, es
aquella en que los socios, actuando bajo una denominación responden de obligaciones
sociales en forma solidaria e ilimitada.
-Costo. 136,50 bolivianos
-Duración. 1 día hábil
-Lugar. FUNDEMPRESA, Av. Las Américas N° 7 edificio Torres CAINCO.
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1.3.1. Sociedad en Comandita Simple
Es una empresa conformada por uno o más socios que sólo responden con el capital que se
obligan a aportar, y por uno o más socios que responden por las obligaciones sociales en forma
solidaria e ilimitada, hagan o no hagan aportes al capital social.
La sociedad en comandita simple, es aquella constituida por uno o varios socios llamados
gestores o colectivos que asumen la responsabilidad por las obligaciones en forma solidaria e
ilimitada, mientras que otros socios llamados comanditarios responden exclusivamente con el
capital que se han obligado a aportar en la sociedad.
- Costo. 136,50 bolivianos
- Duración. 1 día hábil
- Lugar. FUNDEMPRESA, Av. Las Américas N° 7 edificio Torres CAINCO.
1.4.1. Sociedad Anónima
Conformada por dos o más socios en la que las responsabilidades se limitan de acuerdo a la
cantidad de acciones de cada socio.
-Costo. 584,50 bolivianos.
-Duración. 1 día hábil
-Lugar. FUNDEMPRESA, Av. Las Américas N° 7 edificio Torres CAINCO
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SOCIEDAD COMANDITA SOCIEDA SOCIEDAD DE
COLECTIV D ANÓNIMA RESPONSABILID
A AD LIMITADA
Nombre Nombre seguido Nombre Nombre seguido
seguido por la por las expresiones “y seguido de la por la sigla “LTDA.”
expresión “y compañía” y “S. en sigla “S.A.”
Razón Social
compañía” C.”
Para los gestores
es solidaria e
Limitada al monto
ilimitada. Para los
de los aportes, salvo
Es Limitada al
comanditarios se
que se pacte
solidaria e monto de los
Responsabili
limita al monto de sus
responsabilidad mayor
ilimitada. aportes.
dad respectivos aportes.
Requiere 2 Mínimo 1 socio Requiere 5 Requieren mínimo
socios como gestor o colectivo y 1 socios como 2 socios hasta un
Número de
mínimo. comanditario. mínimo. máximo de 25.
socios
La que se La que se fije en La que se La que se fije en la
fije en la la escritura de fije en la escritura de
escritura de constitución escritura de constitución
Duración
constitución constitución
Formado Formado por los Está Está dividido en
por aportes de aportes de los socios representado en cuotas o partes de igual
los socios en comanditarios. acciones de valor.
Capital
dinero o igual valor.
especie.
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Debe estar Debe estar Debe estar Debe estar
circunscrito a circunscrito a una circunscrito a circunscrito a una serie
una serie de serie de actividades una serie de de actividades
Objeto social
actividades específicas. actividades específicas.
específicas. específicas.
1.2. JUSTIFICACION DE LA ELECCION DE ORGANIZACIÓN JURIDICA
Luego de analizar las características que poseen las diferentes conformaciones de sociedades,
se vio por conveniente que la más adaptable a nuestras formas de operaciones y de
administración en el sector textil a nivel local-nacional es la Sociedad de Responsabilidad
Limitada S.R.L.
La razón que nos llevó a tomar esta decisión de optar por la forma jurídica de sociedad de
responsabilidad limitada es porque tiene ventajas que se adecuan a los intereses del proyecto.
1.3. PASOS PARA CONFORMAR UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA S.R.L.
Formulario de Declaración Jurada N° 0020 de solicitud de Matrícula de Comercio
debidamente llenado y firmado por el propietario o representante legal de la empresa.
Balance de Apertura firmado por el propietario o representante legal y el profesional que
interviene acompañando la solvencia profesional original otorgada por el Colegio de
contadores o Auditores.
Testimonio de escritura pública de constitución social, en original y fotocopia legalizada
legible. El mencionado instrumento debe contener los aspectos previstos en el Art.127
del Código de Comercio y adecuarse a las normas correspondientes al tipo de
societario respectivo establecidas en el mismo cuerpo normativo.
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Publicación del testimonio de constitución en un periódico de circulación nacional que
contenga las partes pertinentes referidas:
1. Introducción notarial de la escritura pública en la que conste el N° de instrumento,
lugar, fecha, Notaría de Fe Pública y Distrito Judicial;
2. Transcripción in extenso y textual de las clausulas establecidas en los incisos 1 al 7
del Art. 127 del Código de Comercio y
3. Conclusión concordancia de la intervención del Notario de fe Pública. (Adjuntar
página completa del periódico en que se efectúa la publicación).
Testimonio de poder del representante legal original o fotocopia legalizada legible, para el caso
en el que la escritura pública de constitución no determine el nombramiento del mismo. No se
requiere la inclusión del acta de asamblea.
Las sociedades comerciales referidas, se encuentran reguladas en el Código de Comercio:
Sociedad Colectiva Art. 173 al 183, Sociedad en Comandita Simple Art. 184 al 194 y Sociedad
de Responsabilidad Limitada Art. 195 al 216.
Las Resoluciones Administrativas SEMP Nº 205/04 de fecha 20 de octubre de 2004 y SEMP N°
0027/2005 de fecha 23 de febrero de 2005, emitidas por la Ex-Superintendencia de Empresas,
aprueban el Manual de Procedimientos de Trámites del Registro de Comercio de Bolivia,
mismo que regula el presente trámite.
Las Resoluciones Ministeriales MDPyEP/ DESPACHO/N° 141/2017 y MDPyEP/
DESPACHO/N° 142/2017, ambas de fecha 01 de junio de 2017, emitidas por el Ministerio de
Desarrollo Productivo y Economía Plural, regulan el presente trámite.
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1.4. TRÁMITES LEGALES
Para llenar el Formulario Virtual de Solicitud de Inscripción, ingrese a www.miempresa.gob.bo.
Para publicar el Testimonio de Constitución en la Gaceta Electrónica del Registro de Comercio,
usted debe cancelar el arancel de publicación, a momento del ingreso de los requisitos en
ventanilla en cualquiera de las oficinas de FUNDEMPRESA.
1.4.1. REQUISITOS
1. Formulario Virtual de solicitud de Inscripción con carácter de declaración jurada,
debidamente llenado y firmado por el representante legal. Ingresando a
www.miempresa.gob.bo.
2. Testimonio de escritura pública de constitución social, en original o fotocopia legalizada
legible. El mencionado instrumento debe contener los aspectos previstos en el Art. 127 del
Código de Comercio y adecuarse a las normas correspondientes al tipo societario respectivo
establecidas en el mismo cuerpo normativo.
3. Publicación del testimonio de constitución en la Gaceta Electrónica del Registro de
Comercio, que Contenga las partes pertinentes referidas a:
Introducción notarial de la escritura pública en la que conste el Nº de instrumento, lugar, fecha,
Notaria de Fe Pública y Distrito Judicial.
Transcripción in extenso y textual de las cláusulas establecidas en los incisos 1 al 7 del Art.127
del Código de Comercio.
Conclusión y concordancia de la intervención del Notario de Fe Pública.
4. Testimonio de poder del representante legal original o fotocopia legalizada legible, para el
caso en el que la escritura pública de constitución no determine el nombramiento del mismo.
No se requiere la inclusión del acta de asamblea. Si el representante legal es extranjero debe
presentar el documento original que acredite la dedicatoria en el país (únicamente para
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verificación), debiendo constar en el mismo alternativamente: visa de objeto determinado,
permanencia temporal de un año, permanencia temporal de dos años, visa múltiple o
permanencia indefinida, acompañando una fotocopia simple de dicho documento firmada por el
titular. En su caso, puede también presentar certificación original o fotocopia legalizada
extendida por el Servicio Nacional de Migración - SENAMIG.
1.4.2. ARANCEL
S.R.L. / Soc. Colectiva y en Comandita simple: Bs. 455,00
1.4.3. PLAZOS
Dos días hábiles, computables a partir del día hábil siguiente al ingreso del trámite ante el
Registro de Comercio.
1.5. OBTENCIÓN DEL REGISTRO DE COMERCIO DE BOLIVIA
(FUNDEMPRESA)
El Registro de Comercio debe tramitarse ante la Fundación para el Desarrollo Empresarial
(FUNDEMPRESA), que es el órgano técnico – legal y administrativo de fe pública con
jurisdicción nacional, encargado de otorgar la Matrícula o registro de Comercio.
1.6. OBTENCIÓN DEL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA (NIT)
El número de identificación tributaria para iniciar cualquier actividad económica. Esta personas
Naturales y Jurídicas regulado según Normas legales como:
Ley 843 - Ley 1606, Resolución administrativa 05-187-98 y Circulares 54, 55 de la Gerencia
General del SIN.
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La Inscripción al NIT requiere los siguientes requisitos:
Formulario de Empadronamiento 4591-1, debidamente llenado
Testimonio de la Escritura de Constitución de la Sociedad (original o fotocopia
legalizada), o fotocopia simple de la disposición normativa que crea la entidad
(entidades públicas)
Prefectura de luz que acredite el domicilio donde realizará su actividad y de la
residencia habitual de (los) representante (s) legal (es) o apoderado (s) (original y
fotocopia)
Poder que acredite al Representante Legal o Apoderado (original o fotocopia
legalizada) o entregar Resolución de Nombramiento (original o fotocopia legalizada) en
caso de entidades públicas
Documento de identidad del Representante Legal o Apoderado (original y fotocopia)
Fuente: Impuesto Internos.
REQUISITOS PARA SACAR NIT EN BOLIVIA
El Número de Identificación Tributaria (NIT) es un número asignado en Bolivia a cada
contribuyente, es decir, la persona quien paga impuestos. A continuación detallaremos los
requisitos para sacar NIT.
Requisitos para sacar NIT
Como principio básico, los requisitos para sacar el NIT consisten en que toda persona natural o
jurídica desarrolle o pretenda iniciar una actividad económica generadora de impuestos
creados por ley. Los documentos según el solicitante se comprenden a continuación.
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Documentos para sacar NIT
Los documentos para sacar el NIT en Bolivia varían si es persona natural o persona jurídicas,
tal y como se comprenden a continuación:
Personas naturales
Cédula de identidad del titular en original y fotocopia.
Factura o aviso de cobranza de consumo de energía eléctrica que acredite el domicilio
donde se realizará su actividad.
Personas jurídicas
Testimonio de la Escritura de la Constitución de la Sociedad (original y fotocopia).
Factura o aviso de cobranza de consumo de energía eléctrica que acredite el domicilio
donde se realizará su actividad.
Poder que acredite al representante legal (original y fotocopia).
Factura o aviso de luz del domicilio del representante legal.
Cédula de identidad del representante legal (original y fotocopia).
Pasos para sacar NIT en Bolivia
Se debe acceder a internet y entrar a la página: impuestos.gob.bo
En la columna “Servicios”, hacer clic en la opción “Oficina Virtual”.
Seleccionar el Departamento de Bolivia donde se quiere que funcione el negocio.
Ubicar la opción “Registro al PADRÓN Biométrico”, en la nueva venta se debe escribir
el “usuario” con el cual se identifique y hacer clic en “Verificar Disponibilidad”. Si el
nombre de usuario colocado es aceptado, aparecerá la casilla “Correo Electrónico” que
debe ser llenar escribiendo el correo electrónico.
Luego se debe llenar obligatoriamente la casilla “Contraseña” escribiendo una palabra
secreta de mínimo 8 caracteres y/o máximo de 16. Esta palabra secreta sólo debe
conocerla el individuo solicitante y puede contener letras y números. Posteriormente se
debe confirmar la contraseña.
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En la casilla “Digite Texto”, se deben copiar las letras y números que se muestran.
Luego hacer clic en “Guardar mis datos”.
Luego de unos segundos, se desplegará en pantalla un recuadro verde que indicará la
realización de la inscripción y luego volverá a la pantalla de inicio. En esta pantalla, se
debe hacer lo siguiente:
En la casilla “Tipo de Usuario” dentro del cuadro “Iniciar sesión”, elegir la opción: “Inscripción al
Padrón”
En la opción “Usuario:”, escribir tel. nombre de del proceso anterior respetando las mayúsculas
y minúsculas.
En la opción “Contraseña”, escribir de igual manera la clave secreta.
En la casilla “Digite el texto” copia las letras y/o números que están encima.
Aparecerá en la pantalla el “Formulario Padrón Biométrico Digital” que debe ser completado
según las instrucciones. Para pasar al siguiente se debes hacer clic en “Finalizar Paso”
Luego se mostrará un Número de Trámite, el cual debe anotarse o imprimirse.
Con este número de trámite, acompañado del carnet de identidad vigente (original y fotocopia),
factura de Luz del domicilio y del lugar donde funcionará el negocio (original y fotocopia) más
un croquis o mapa de cómo llegar al domicilio y al lugar donde funcionará el negocio; se debe
acudir a la oficina Distrital de la ciudad para tomar las huellas digitales y una fotografía.
Una vez cumplido el paso anterior re realiza la entrega del NIT.
Toda la responsabilidad sobre la empresa recae sobre el propietario, es decir que el propietario
corre con todas las responsabilidades ilimitadamente, todos sus bienes como titular.
¿Para qué sirve el NIT?
La función del NIT se establece en el Código Tributario, en el cual se debe establecer toda
actuación, como compras y ventas que se realicen, ante los entes tributarios y en las facturas.
Esto también aplica para cualquier otro documento que sea emitido de conformidad con la ley
específica de cada impuesto.
En el artículo 120 de este Código se estipula que todos los contribuyentes y responsables
están obligados a inscribirse en la SAT, antes de iniciar actividades económicas y laborales.
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Cuando se le asigna un NIT al contribuyente, la SAT puede llevar un conteo confiable de los
impuestos que paga un ciudadano.
Desde enero del 2017, el Código Único de Identidad (CUI) y el NIT están armonizados en la
base de datos de la SAT. Esta información puede ser revisada en línea desde su portal Web y
también es útil para quien se le ha olvidado su NIT.
Costo de NIT
La obtención del NIT no tiene ningún costo.
¿Quiénes deben tener NIT?
Como principio básico, el NIT lo debe sacar toda persona natural o jurídica que desarrolle o
pretenda iniciar una actividad económica generadora de impuestos creados por ley. Es decir,
toda persona que realice una actividad económica con un capital mínimo de 12.000 bolivianos,
está en la obligación de tramitar su NIT.
Fuente: https://tramitesyrequisitos.com/bolivia/nit/
1.7. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO PARA ACTIVIDADES ECONÓMICAS DEL
CONTRIBUYENTE (PERSONA JURÍDICA)
Corresponde a la solicitud realizada expresamente por el contribuyente a efectos de
que el Gobierno Municipal de cada ciudad, en uso de sus facultades y atribuciones,
otorgue y extienda a favor del titular de una actividad económica la respectiva Licencia
de Funcionamiento Municipal.
1.8. REGISTRO EN LA CAJA NACIONAL DE SALUD
Las empresas deben inscribir a sus empleados a la Caja Nacional de Salud para cumplir con
los requisitos exigidos por Ley, de la misma manera un trabajador que desee incorporarse a la
caja de forma voluntaria también puede hacerlo.
La Caja Nacional de Salud atienden en todas las capitales del departamento y su trámite es en
todo el país.
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1.9. REGISTRO EN LAS ADMINISTRADORA DE FONDOS DE PENSIONES
AFP
Objetivo
Las Administradoras de Fondos de Pensiones son las encargadas de administrar los recursos
de los trabajadores cuando los mismos lleguen a una edad avanzada.
El principal objetivo es incrementar el nivel de ahorro del país, de acuerdo a las leyes vigentes,
todas las empresas están obligadas a registrarse ante las Apis.
REQUISITOS AFP PREVISIÓN
Registro de Empresas.
Es un registro obligatorio de un empleador a una Administradora de Fondos de Pensiones
(AFP), con el objetivo fundamental de crear un vínculo laboral para su personal dependiente
afiliado al Seguro Social Obligatorio (S. S. O.) de largo plazo.
Llenar Formulario de Inscripción del Empleador.
Fotocopia del NIT.
Fotocopia del Documento de Identidad del Representante Legal.
Llenar Formulario de Inscripción del Empleador.
Fotocopia del NIT.
Fotocopia del Documento de Identidad del Representante Legal.
Registro de Personas.
El registro es la concreción de la afiliación, la misma que se da una vez que el afiliado procede
al llenado y firma del Formulario de Registro y se obtiene un número único asignado (NUA) por
parte de la AFP. Todas las personas con relación de dependencia laboral deben registrarse de
manera obligatoria a una de las UPS. Todo empleador tiene la obligación de registrar a sus
dependientes en un plazo máximo de veinticinco (25) días después de iniciada la nueva
relación laboral.
Ministerio de Trabajo
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Permite obtener el Certificado de Inscripción en el Registro de Empleadores del Ministerio
de Trabajo, que autoriza la utilización del Libro de Asistencia y/o Sistema Alternativo de
Control de Personal, así como la apertura del Libro de Accidentes. En cumplimiento de las
normas legales vigentes en el país, el Empleador y/o Empresa inscritos en el mencionado
Registro, deberá presentar obligatoriamente el trámite de Visado de Planillas Trimestrales de
Sueldos y Salario.
FICHA AMBIENTAL
Es un documento técnico que marca el inicio del proceso de Evaluación de Impacto Ambiental,
el mismo se constituye en instrumento para la determinación de la categoría de Estudio de
Evaluación de Impacto Ambiental. Este documento incluye información sobre el proyecto, obra
o actividad, la identificación de impactos clave y la identificación de la posible solución para los
impactos negativos.
CAINCO
Balance de apertura (en caso de no haber cumplido una gestión) o de la última gestión
legalizado (formulario 80) por el Servicio de Impuestos Nacionales (S.I.N.)
Testimonio del Poder y Representación Legal vigente, legalizado por el notario que emitió dicho
poder o sellado por FUNDEMPRESA
Matrícula de Registro de Comercio de FUNDEMPRESA o certificado "en trámite" (fotocopia
simple)
Certificado de Inscripción al RUC. (fotocopia simple)
Licencia de Funcionamiento o certificación "en trámite".(fotocopia simple)
Escritura de Constitución de la sociedad y escrituras modificatorias (si hubiesen). (Fotocopia
simple)
Publicación (es) de prensa de la escritura de constitución y de las escrituras modificatorias (si
hubiesen). (Fotocopia simple)
Cédula de Identidad del titular o certificado de dedicatoria
1.10. CARNET SANITARIO
Pasos para la adquisición del carnet:
Compra de valorado en ventanilla Única prefectura del departamento (Bs.20)
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Registro de ficha médica en la oficina de salud Ambiental Av. Ana Barba nº 581 esq. Héroes
del Chaco
Toma de muestra de laboratorio en ayunas en las oficinas de salud ambiental de 8:00 a 12:00.
Traer dos fotografías de 2 x 3 tamaño carnet con fondo rojo
Revisión médica y entrega de carnet sanitario.
Entrega de Carnet Sanitario
1.11. OBLIGACIONES FISCALES:
Impuesto a las Transacciones (I.T.) 3%
El Impuesto a las Transacciones, grava los ingresos brutos devengados y las transmisiones de
bienes muebles, inmuebles o derechos en los casos determinados por Ley.
Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) 13%
Grava al valor agregado, adicionado, incorporado o creado en cada fase del proceso
económico de un bien o servicio.
Se tendrá que emitir facturas con derecho a crédito fiscal por el hospedaje de aquellas
personas que no sean consideradas como extranjeros.
De acuerdo a la Ley 2064 de reactivación económica determina que los servicios de hospedaje
prestados por establecimientos a extranjeros sin domicilio o residencia en Bolivia son
considerados como exportación de servicios, se emitirá factura sin derecho a Crédito Fiscal.
Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas (I.U.E.) 25%
Grava las utilidades anuales de las empresas públicas y privadas, empresas unipersonales,
profesionales independientes, oficios y otras.
Impuesto a la Propiedad de Bienes Inmuebles (IPBI)
Según la ley Nº 2074-artículo 22º descuentos al impuesto a la propiedad de bienes inmuebles a
la actividad.- los bienes inmuebles dedicados exclusivamente a la actividad y que formen parte
de los activos fijos de la empresa, a efectos del pago del impuesto a la propiedad de bienes
inmuebles, serán valuados tomando en cuenta el (50%) de la base imponible obtenida de
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acuerdo a los procedimientos establecidos por el título V, capítulo I de la ley Nº 843, por el
plazo de 10 años a partir de la promulgación de la ley Nº 2064 de 03/04/2000, de conformidad
con las normas de uso y clasificación de cada Gobierno Municipal.
1.12. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
(apertura de una actividad económica)
Para obtener la autorización mediante la Licencia de F-401
Funcionamiento Municipal, de conformidad a la declaración jurada
REQUISITOS (En el caso de Gobierno Municipal de SANTA CRUZ):
PARA ACTIVIDADES ECONOMICAS EN GENERAL
Personas Naturales
Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación
1. Declaración jurada F-401 en caso de no contar con PMC;
F-402 si contara con PMC (recabar y llenar en plataforma de atención al contribuyente).
2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular
3. Fotocopia de factura de luz (anverso y reverso), que acredite la dirección del domicilio de la
actividad económica
4. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si tiene).
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5. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución de los ambientes,
expresados en mts2
6. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 mts2. Deberá presentar plano
elaborado por un arquitecto.
Para Personas Jurídicas agregar lo siguiente:
7. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante legal
8. Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad
9. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (actualizado).
Licencia de funcionamiento
PERSONA NATURAL:
1. Cédula de Identidad 2 fotocopias.
2. NIT (Certificado de Inscripción del NIT).
3. Aviso de Cobranza de agua y luz (1 fotocopia)
4. Valorados (50+50+30+10+10).
5. Formulario de Declaración Jurada (Form. 101) llenado.
6. Plano de Ubicación o croquis de la Actividad.
7. Evaluación de Impacto Ambiental (Dirección General de Medio Ambiente) Dir. 6to. Anillo
8. 2 Fotografías fondo rojo del Propietario o Representante Legal 3x3.
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EN CASO DE PERSONA JURÍDICA:
• Poder del Representante Legal.
• Acta de Constitución de la empresa.
EN CASO DE ACTUALIZACIÓN:
• Licencia de Funcionamiento original.
En caso de extravío una carta dirigida al Lic. Nicolás Escalante (Jefe del Dpto. de Patentes y
Otros Ingresos) más valorado de 50mpo de duración: 5 días hábiles
2. ASPECTOS FILOSÓFICOS
2.1. MISIÓN
Somos una empresa que se dedica a la confección y comercialización de prendas de vestir,
porque es de utilidad diaria y viable en el mercado por su comodidad, estilo y elegancia lo cual
permite que todas las familias bolivianas lo adquieran al reconocer su eficiencia e innovación,
maximizando la rentabilidad de la empresa para crear un ambiente laboral con principios y
valores institucionales.
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2.2. VISIÓN
Convertirnos en la marca líder en el mercado nacional e internacional.
2.3. VALORES
RESPETO: es un valor moral importante para la empresa ya que logra una armoniosa
interacción entre dueño y trabajador.
INICIATIVA: Es la capacidad que desarrolla la empresa al momento de innovar nuevas
tendencias y solucionar problemas.
TRANSPARENCIA: Crea un ambiente de honestidad, ética y responsabilidad que tiene la
empresa con sus trabajadores y clientes.
RESPONSABILIDAD: Es el cumplimiento de las obligaciones y cuidado que tiene la empresa a
la hora de tomar las decisiones.
MOTIVACION: Es la acción de generar un mejor ambiente laboral donde los trabajadores
sientan la importancia de ser parte de la empresa para lograr los objetivos.
PUNTUALIDAD: Es una cualidad que se desarrolla en la empresa para que los trabajadores
cumplan sus actividades y obligaciones en un tiempo establecido.
ELEMENTOS PREGUNTA EJEMPLO
Pensamos que nuestra mayor
responsabilidad es ante médicos,
enfermeras, pacientes, madres y todos
1 CLIENTES ¿Quiénes son los clientes de la aquellos que utilizan nuestros
empresa? servicios Johnson y Johnson
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Los principales productos de AMAX
son el molibdeno El carbón, el hierro,
2 PRODUCTOS O SERVICIOS ¿Cuáles son los principales productos o
el cobre, el plomo, el zinc,...
servicios de la empresa?
Estamos dedicados a encontrar el
éxito total de Corning Glass Works
3 MERCADOS ¿Dónde compite la empresa?
como competidor en todo el mundo
Control Data se dedica a aplicar la
tecnología en dos campos
4 TECNOLOGIA ¿Es la tecnología un interés primordial
generales: .....
de la empresa?
En este sentido la compañía realizará
sus operaciones con prudencia y
INTERES POR LA ¿Trata la empresa de alcanzar objetos
producirá las utilidades y el
SUPERVIVENCIA, EL económicos?
5 crecimiento que conseguirán el éxito
CRECIMIENTO Y LA
final de Hoover
RENTABILIDAD
Creemos que el desarrollo humanos
es una de las metas más valiosas y
¿Cuáles son las creencias, valore,
que la independencia es una de las
aspiraciones y prioridades filosóficas de
6 condiciones..... Sun company
la empresa?
FILOSOFIA
Crown Zellerbach se empeña en
superar la competencia en un plazo de
7 CONCEPTO DE SI MISMA ¿Cuál es la competencia distintiva de la
mil días desatando las capacidades de
empresa o su principal ventaja
todos...
competitiva
¿Se preocupa la empresa por asuntos Compartir la obligación mundial de
sociales, comunitarios y ambientales? proteger el medio ambiente Doww
8 INTERES POR LA IMAGEN
Chemical.
PUBLICA
Reclutar, desarrollar, motivar
recompensar y retener al personal que
9 INTERES POR LOS ¿Se considera que los empleados son
tenga capacidad ofreciendo
EMPLEADOS un activo valioso de la empresa?
condiciones...Wachovia Cor
Una manera más fácil de armar una misión, es respondiendo las siguientes preguntas:
QUE: Qué producto/servicio queremos ofrecer?
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PARA: Para que tipo de grupo de mercado?
DONDE: Ubicación geográfica
COMO: Cómo nos diferenciaremos de la competencia.
¿Qué producto/servicio queremos ofrecer?
QUÉ: Pantalones jeans
¿Para qué tipo de grupo de mercado?
PARA: Para jóvenes y adultos de sexo femenino
Ubicación geográfica
DÓNDE: En Santa Cruz de la Sierra
¿Cómo nos vamos a diferenciar de la competencia?
CÓMO: Brindamos productos de calidad con diseños que van marcando
tendencias en cada temporada, para que el cliente se sienta contento
con la prenda y pueda disfrutar cómodamente y a la moda cada
momento y acontecimiento especial de su vida .
Visión:
PREG. PREGUNTAS CLAVES PARA DEFINIR UNA
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VISION
Es decir, ¿Cuál es la situación futura deseada para
¿Cuál es la imagen
nuestros clientes, usuarios o beneficiarios?
deseada?
Es decir, ¿Cuál es la situación futura deseada para
¿Cómo seremos en el
nuestros clientes, usuarios o beneficiarios?
futuro?
Cuáles son las contribuciones distintivas que queremos
hacer en el futuro y/o cuales son los principales
¿Qué haremos en el
futuro? proyectos o actividades que queremos desarrollar
¿Cuál es la imagen deseada?
Ser reconocidos como la mejor empresa de confección de pantalones
jeans juveniles para damas que ofrecen en sus prendas calidad,
comodidad y diseños.
¿Cómo seremos en el futuro?
Ser una empresa muy exitosa hacer conocer nuestra marca tanto a
nivel nacional como internacional
¿Qué haremos en el futuro?
Brindar productos donde nuestro compromiso principal sea crear
experiencias en momentos especiales de su vida a través de nuestras
prendas
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MACROENTORNO 26
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3. MACROENTORNO
El análisis de macro entorno nos permite conocer el contexto externo en el que opera la
organización según Philip Kotler en su libro dirección de Marketing dice lo siguiente:
“Las empresas deben vigilar de cerca 6 fuerzas importantes del entorno: demográfica,
económica, sociocultural, natural, tecnológico y político-legal” lo cual nos ayuda a determinar en
gran medida las posibilidades de funcionamiento y desarrollo de la empresa como también nos
permite conocer las oportunidades y amenazas que implica cada uno de estos factores y así
adaptar a ellas la estrategia de desarrollo que adopta la organización.
3.1. POLÍTICO
3.1.1. Estabilidad Política
En un contexto de creciente tensión y polarización política, las elecciones generales del año
2019 estarán marcadas por la novedad de la utilización plena del marketing político a través de
las redes sociales, cuestión que había tenido pocos avances en el país andino hasta el
momento y que podría convertirse en un elemento significativo de la campaña electoral en
marcha. A lo largo del año pasado, los principales aspirantes al sillón presidencial en Bolivia –
Evo Morales Ayma, por el oficialismo y Carlos Mesa Gisbert, por la oposición– dieron por
primera vez sobradas muestras de la importancia asignada a plataformas virtuales como
Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.
Los conflictos nacen en un determinado lugar y que van poco a poco creciendo debido a que el
gobierno no los enfrenta a tiempo y no sabe negociar, en un clima general de un creciente
descontento en el país. Puede ser un año muy convulsionante en lo sociopolítico y la
precocidad electoral por la polémica habilitación de la candidatura de Evo Morales.
La estabilidad política y económica de Bolivia depende de la continuidad del presidente, el
gobierno no termina su mandato así que existe un clima político relativamente estable ya que el
presidente Evo Morales se convirtió en el Jefe de Estado que más tiempo gobernó el país y que
permitió el período más amplio de estabilidad política, económica y social de Bolivia, con
soberanía y fortalecimiento democrático.
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3.1.2. La coyuntura regional y mundial
Cuando los proyectos de integración regional, como la Unión de Naciones Sudamericanas
(UNASUR) y la Comunidad de Estados Latinoamericanos y Caribeños (CELAC), se han
frenado y a Bolivia le corresponden las Presidencias Pro Tempore durante 2019, el bloque
conservador pro imperialista de Bolsonaro, Macri, Piñera y Duque han manifestado su política
de frenar la integración regional. En ese marco Bolivia se encuentra presionada por los
gobiernos de Brasil y Argentina que, además, son los mercados más importantes de la
exportación de gas.
Sin embargo, la otrora dominación indiscutible de Estados Unidos en la región se ha debilitado
tanto por el impulso nacionalista y antimperialista de los gobiernos progresistas de los tres
primeros lustros del siglo como por la presencia política y sobretodo económica de China, India
y Rusia, países que tienen importantes acuerdos con el gobierno boliviano en los rubros
mineros, militares, financieros e industriales.
El panorama y el debate político-electoral de 2019 en Bolivia estarán atravesados por estos
aspectos internos y externos que permitirán al pueblo boliviano conocer y decidir sobre las
propuestas y proyectos en pugna.
3.1.3. Relaciones internacionales
La agenda de la política exterior de un Estado prioriza los más importantes objetivos
nacionales, cuya materialización depende fundamentalmente de actores internacionales
relacionados con el tema en cuestión. En esa lógica para que un Estado concrete sus
proyectos de alcance internacional debe planificar su relacionamiento internacional bajo
estrategias de concertación y diálogo, más aún si carece de factores persuasivos frente a su
interlocutor, como es el poder económico, tecnológico o militar.
La política exterior no puede disociarse de la política interior del Estado, ambas se interfieren
mutuamente y no son más que dos facetas de una misma realidad política, tanto en su
dimensión institucional como en su base social, la Política Exterior de nuestro país desde la
desde la llegada del Presidente Evo Morales a la presidencia de Bolivia, no es más que un
reflejo de la profunda transformación política económica y social de nuestro país.
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En estos últimos doce años Bolivia, ha tomado un rol protagónico en foros multilaterales,
llegando a convertirse en referente para varios temas, como son el cambio climático y los
derechos de la madre tierra, la migración, el reconocimiento de los pueblos indígenas, el
derecho al agua y saneamiento, seguridad alimentaria, el mantenimiento de la paz, entre otros
varios.
En el ámbito bilateral, más allá de las diferencias de visión del desarrollo que puedan existir,
Bolivia se relaciona con todos los países del mundo sobre las bases del respeto mutuo que
debe existir entre estados. La agenda bilateral nunca antes se vio tan dinámica, Bolivia ha
despertado el interés de varios países del mundo, por un lado gracias a los resultados del
modelo económico y por otro lado por el liderazgo internacional de Bolivia.
En el marco regional, Bolivia jugo un rol protagónico, destacando la adhesión al MERCOSUR
con la visión de ser el país de convergencia entre la Comunidad Andina y el MERCOSUR,
uniendo el Pacífico con el Atlántico, la creación de la UNASUR, la CELAC, la reingeniería de la
CAN que le permitió subsistir a la crisis generada por los TLCs suscritos con Estados Unidos,
entre otros.
El liderazgo de nuestro país nos permite contar con el amplio reconocimiento de la región,
muestra clara de esto es la confianza que por consenso los 33 países de América Latina y el
Caribe han depositado en Bolivia, para que asuma la presidencia de la CELAC, en un contexto
internacional global complicado.
3.1.4. Grupos de presión
La proliferación de las plataformas ciudadanas, que hallaron en las redes sociales un nuevo
“mecanismo de organización”, refleja la crisis del sistema político en el país, coinciden
analistas; mientras para unos tienen el perfil de defensa legítima de la democracia, para otros
son expresión de tendencias conservadoras del ámbito político.
Las organizaciones tienen el común denominador de afirmar que en este momento su objetivo
principal es la defensa del resultado del referendo del 21 de febrero de 2016 (21F), que
rechazó una nueva re postulación del presidente Evo Morales; aunque algunas no descartan
trabajar para ser una alternativa política.
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“Con la adhesión a las plataformas ciudadanas, la población ha hallado una manera de
canalizar el descontento popular por estas decisiones, así como las protestas que hicieron
contra el Código Penal”, afirma.
Zegada señala que en los últimos años las “plataformas ciudadanas” —que expresan
reivindicaciones, exigencias y necesidades— surgieron contra las medidas del Gobierno, pues
es claro que dichas demandas no han sido “canalizadas” por los partidos políticos y eso refleja
una “crisis del sistema político”.
La socióloga sostiene que dicho “descontento popular” se materializa en convocatorias y
medidas de protestas “más espontáneas” y otros mecanismos que se generan a través de las
redes sociales, que “se han convertido en un nuevo y fuerte escenario de discusión simbólica y
política”.
3.1.5. Régimen político
Bolivia presenta un Régimen Híbrido: Son aquellos Estados donde los resultados electorales no
son confiables, generalmente los Gobiernos ejercen presiones sustantivas sobre los partidos o
candidatos opositores, tienen baja intensidad de la cultura política, los problemas de
gobernanza son más marcados, tienen bajo nivel de participación, la corrupción se encuentra
muy extendida, el estado de derecho es muy débil, no existen el equilibrio y la división de los
poderes del Estado y el trabajo de los medios de comunicación está condicionado por las
presiones de los poderes fácticos, los gobiernos adoptan la forma de democracia popular con
instituciones políticas formalmente democráticas que maquillan la realidad de la dominación
autoritaria
Conclusión:
En cuanto al factor político en Bolivia, tenemos una oportunidad moderada debido a que existe
un clima político estable, aunque se tenga la presencia de grupos de presión y pese a las
protestas, huelgas y detención de actividades. El régimen político que nos genera una ventaja
favorable promocionando la marca del país y dando oportunidad a políticas de inversión.
"Bolivia es un país de grandes oportunidades de inversión, porque tiene estabilidad moderada
política económica y social. Necesitamos más inversionistas para acompañar nuestro
desarrollo, nuestra Constitución garantiza la seguridad jurídica para las inversiones privadas
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nacionales e internacionales", precisó después de puntualizar los logros importantes del
modelo económico boliviano.
3.2. FACTOR AMBIENTAL
3.2.1. Contaminación
En los últimos cinco años, de 2014 a 2018, los niveles de contaminación del aire en San Juan
superaron el nivel permitido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) de 50 microgramos
de partículas por metro cúbico (µg/m3) y estuvieron en el límite de la norma boliviana de 150,
según los registros de la Red de Monitoreo de Calidad del Aire (MoniCA).
Además, existe una relación muy fuerte entre los niveles de contaminación y las enfermedades
respiratorias.
La OMS señaló que la compleja mezcla de partículas sólidas y líquidas de sustancias orgánicas
e inorgánicas suspendidas en el aire (PM10) puede penetrar y alojarse en los pulmones. Las
personas que viven en ciudades con altos niveles de contaminación son las más afectadas.
El especialista en contaminación atmosférica de la Universidad Católica Boliviana, Marcos
Lujan, indicó que incluso se estima que en Cochabamba la cantidad de muertes al año a causa
de la contaminación va entre 150 a 200.
Una de las razones, además de las quemas y uso de fuegos artificiales, es el poco control en
los municipios del eje metropolitano.
Las condiciones meteorológicas son un factor esencial para tener una buena o mala calidad del
aire. Si se reporta vientos huracanados y lluvias, “se brinda un lavado a la atmósfera” y por
tanto la contaminación se elimina. El parque automotor también juega un papel importante,
porque los vehículos “son pequeñas fogatas móviles y es mucho más letal”, dijo el responsable
de la Red Mónica.
3.2.2. Contaminación del aire y cambio climático
Nueve de cada diez personas respiran aire contaminado todos los días. En 2019, la OMS
considera que la contaminación del aire es el mayor riesgo ambiental para la salud. Los
contaminantes microscópicos en el aire pueden penetrar los sistemas respiratorios y
circulatorios, dañando los pulmones, el corazón y el cerebro, matando a 7 millones de personas
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en forma prematura cada año por enfermedades como el cáncer, los accidentes
cerebrovasculares, las enfermedades cardíacas y pulmonares. Alrededor del 90% de estas
muertes se producen en países de ingresos bajos y medios, con altos volúmenes de emisiones
de la industria, el transporte y la agricultura, pero también por artefactos hogareños y
combustibles.
La causa principal de la contaminación del aire (la quema de combustibles fósiles) también
contribuye de manera importante al cambio climático, lo que repercute en la salud de las
personas de diferentes maneras. Entre 2030 y 2050, se espera que el cambio climático cause
250.000 muertes adicionales por año, como consecuencia de la desnutrición, la malaria, la
diarrea y el estrés por calor.
En octubre de 2018, la OMS celebró su primera Conferencia mundial sobre contaminación del
aire y salud en Ginebra. Los países y organizaciones hicieron más de 70 compromisos para
mejorar la calidad del aire. Este año, la Cumbre de las Naciones Unidas sobre el Clima, en
septiembre, tendrá como objetivo fortalecer la acción y la ambición climáticas en todo el mundo.
Incluso si se logran todos los compromisos asumidos por los países para el Acuerdo de París,
el mundo aún está en vías de calentarse más de 3 ℃ en este siglo.
Conclusión:
Bolivia actualmente tiene una elevada contaminación del aire, especialmente en la parte
oriental debido a las quemas indiscriminadas de estos últimos meses, además que está
alcanzando niveles que ponen en peligro la salud de la población. La población boliviana aun
no toma conciencia de que la basura contribuye de gran manera a la contaminación,
actualmente en Bolivia se acumulan un poco más de 6 mil toneladas de basura al día, de las
cuales el 87 % se genera a nivel urbano y el restante 13 % es de áreas rurales
Bolivia es el segundo país más vulnerable de Sudamérica y el quinto menos preparado para
mitigar los daños del cambio climático genera que el país presente una amenaza moderada en
el tema ambiental. Pese a todo esto el gobierno recién está tomando la iniciativa de
concientización ambiental en estos últimos años, pero este sector aun no deja de ser una
amenaza moderada porque, aunque tengamos de todo en nuestra naturaleza no se le está
dando el debido cuidado y aprovechamiento.
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3.3. SOCIAL
Bolivia es uno de los países más atrasados económica y socialmente de América Latina, y en
especial de América del Sur. Sus características topográficas, su situación mediterránea, las
características de su población, con un alto componente indígena que históricamente ha sido
excluida del proceso de desarrollo del país, la debilidad de sus instituciones públicas y
privadas, son algunas de las características particulares que explican en algún grado su
realidad de país subdesarrollado.
No obstante, a partir del año 2006 aproximadamente se ha verificado un proceso de mejoría,
discreta pero estable, en los principales indicadores económicos y sociales del país que
permite tener confianza en la posibilidad de que el país comience su difícil pero necesario paso
en el camino al desarrollo soberano y sostenible.
Este trabajo aparece como el resultado de una compilación de las principales estadísticas que
muestra el país en los años más recientes en el plano económico y social. Es a la vez resultado
de la presencia del autor durante prácticamente un año en el país, situación que le permitió
acercarse objetivamente a la realidad que vive Bolivia. No es un trabajo que pretenda dar una
visión definitiva de la situación estudiada, es solo un modesto aporte a la comprensión y
documentación del proceso histórico de cambio que sucede en el país. Es además un modesto
homenaje a este país de bajo desarrollo económico y social pero de una imponente cultura e
identidad nacional.
En este epígrafe se puede comprobar el bajo grado de desarrollo que muestra Bolivia en sus
indicadores sociales, pero también en aspectos básicos como la disminución de la pobreza
extrema y moderada, así como la distribución del ingreso, se verifican movimientos favorables
en los últimos años.
3.3.1. Índice de Desarrollo Humano
En la publicación de cierre del 2011, el PNUD ubica a Bolivia en el lugar 108 a escala mundial
en cuanto a índice de desarrollo humano. Como se puede apreciar en la figura 6, Bolivia posee
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el más bajo índice de desarrollo humano de todos los países de América del Sur. (El color azul
oscuro denota alto desarrollo humano, el color azul claro denota bajo desarrollo humano).
Es conveniente precisar que, aun cuando en estos momentos Bolivia posee el más bajo IDH de
la región, la tendencia de los últimos años es a ir mejorando sus estadísticas sociales, referidas
específicamente al alcance e intensidad de la pobreza. Así se reconoce que “la pobreza
extrema en Bolivia ha tenido una importante reducción en el último quinquenio. El porcentaje de
personas en esta condición ha bajado de 38,2% en 2005 a 26,1% en 2009”. Según los propios
autores del informe: “Los últimos años han sido un periodo muy importante para la mejora de
las condiciones de vida de la población boliviana. La reducción sostenida de los índices de
pobreza, aumento de la cobertura en la educación primaria y secundaria, la disminución de las
tasas de mortalidad infantil, la mejora en el estado nutricional de los niños, así como el
aumento de la cobertura de partos institucionales son un claro ejemplo de este progreso”.
Otro informe, este referido al cumplimiento de las denominadas Metas del Milenio en el caso de
Bolivia, sostiene igualmente que “A partir del año 2007, se observan avances importantes en la
reducción de la pobreza extrema en Bolivia como resultado de diferentes factores, entre los
cuales se pueden señalar el incremento de los ingresos de los hogares que provienen de
fuentes laborales, el bajo incremento de precios de alimentos en el área rural y la política de
transferencia de recursos a la población vulnerable a través de la creación de programas
sociales como el bono Juancito Pinto (2006), la Renta Dignidad (2008) y el bono Juana
Azurduy (2009). (…)A diferencia de los logros no muy significativos obtenidos entre los años
1996 y 2007 (reducción de 3,4 puntos porcentuales), se estima que durante los últimos dos
años se habrían registrado los mayores avances en reducción de la pobreza extrema. En el
año 2007, el porcentaje de personas que vivían con un ingreso inferior a la canasta básica
alimentaria (CBA) era del 37,7% del total de la población, mientras que para el año 2009 se
estima que los mismos representarían el 26,1%, es decir, una disminución de 11,6 puntos
porcentuales en este periodo, lo que sugiere que solamente restarían 2 puntos porcentuales
para alcanzar la meta del Milenio (MDM) fijada por el país para el año 2015 (24,1%)”
El siguiente gráfico refleja la tendencia a largo plazo de la incidencia de la pobreza extrema
para el país, se hace evidente la tendencia descendente de este indicador, acentuada sobre
todo en el último quinquenio.
El mismo informe refiere que en el área rural es donde se observa la mayor reducción del
porcentaje de pobres extremos, de 75,0% en 2000 a 48,1% en 2009 (26,9 puntos
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porcentuales); en zonas urbanas esta disminución fue de 13,1 puntos porcentuales. En
términos absolutos significa que existen 2,7 millones de personas pobres extremas en el
territorio nacional, de las cuales 1,0 millón reside en el área urbana y 1,7 millones están en el
área rural
Es interesante hacer notar que el grupo social más afectado por la pobreza extrema es la
población indígena, grupo para el cual también se ha dado una mejoría en este aspecto en los
años recientes.
Los organismos multilaterales también reconocen esta tendencia favorable de los últimos años
en los indicadores de pobreza. Según el economista Fernando Torrejón Flores “El Banco
Mundial clasifica a las economías en función de la renta per cápita; con este método agrupa a
los países en las categorías de ingreso alto, medio (medio-bajo y medio-alto) y bajo.
Normalmente las economías con mayor renta por habitante suelen disfrutar de un mayor nivel
de vida y viceversa. En junio de 2011, los funcionarios del Banco Mundial anunciaron, en base
al ingreso por habitante, el cambio de estatus de la economía boliviana, mostrando que Bolivia
ha dejado de ser un país de renta baja para convertirse en uno de renta media-baja. Este
hecho lleva consigo dos elementos importantes, por un lado, indica que para el país se abren
nuevas vías de acceso al crédito internacional, y por otro, refleja que el nivel de vida de los
habitantes ha mejorado en los últimos años.
Tomando como punto de partida el año 1996, se ve que la renta per cápita fue de US$ 960,
mientras que en 2009 ésta trepó hasta los US$ 1.630 (véase Banco Mundial). Estas cifras
combinadas con datos referentes a la disminución de la pobreza y disminución de la
desigualdad, hablan de que en Bolivia el bienestar de la población mejoró sustancialmente”.
3.3.1. Organizaciones sociales
En Bolivia existen aproximadamente más de 15 organizaciones sociales entre ellas las más
conocidas son:
COB (Central Obrera Boliviana)
Los Comités Cívicos
FEJUVE (Federación de Juntas Vecinales)
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CIDOB (Confederación de Pueblos Indígenas de Bolivia)
CNMCOB"BS" (Confederación Nacional de Mujeres Campesinas Indígenas Originarias de Bolivia
"Bartolina Sisa")
CSUTCB (Confederación Sindical Única de Trabajadores Campesinos de Bolivia) (Bolivia Rural, 2018)
3.3.2. Desigualdad social
De acuerdo a estándares internacionales, el coeficiente de desigualdad en Bolivia, según datos
del INE, está alrededor del 0,53 que es alto considerando los estándares internacionales, el
20% más rico de la población recibe casi 60 veces más de ingreso que el 20% más pobre.
En términos del coeficiente de Gini que mide el margen o la cantidad de desigual entre el
universo de la población no solamente en Bolivia somos desiguales en términos de ingreso,
hay desigualdades en términos de la distribución de la tierra, desigualdades en términos de
acceso a la educación, desigualdades en términos de los salarios y la redistribución de esos
salarios. (Periódico Nacional La Patria, 2018)
3.3.3. Clases sociales
Descripción de los estratos socioeconómicos
ALTO (5%)
Ingreso/mes: Bs 36.179. Gasto/mes: Bs 32.416. Ahorro medio: 10%. El 90% tiene casa propia.
BAJO ASCENDENTE
Su ingreso mensual: Bs 4.512 y su gasto al mes: Bs 4.357. Su ahorro medio: 3%.
BAJO POPULAR (37%)
Su ingreso mensual: Bs 2.790. Su gasto mensual: Bs 2.740. Su ahorro medio: 2%. Solo el 40%
tiene casa propia.
MEDIO TÍPICO (58%)
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Ingreso/mes: Bs 13.034. Gasto/mes: Bs 12.262. Ahorro medio: 6%.
MEDIO BAJO
Su ingreso mensual: Bs 6.982. Su gasto/mes: Bs 6.677. Su ahorro medio: 4%. (Diario el Deber,
2018)
Concluimos que las organizaciones sociales en Bolivia son plácidas existe alrededor de 15
organismos influyentes como la COB, FEJUVE, los comités cívicos que persiguen un fin
objetivo. Las desigual social es turbulenta representada por el 0.53 en el indicador de la escala
de GINI (ingreso, tierra, educación) donde el 20% de los más ricos percibe 60 veces lo que
gana el 20% de los más pobres. Las clases sociales son estables la mayor concentración es la
clase media con el 58% que percibe un salario mensual hasta 13000 Bs, la clase baja
representa el 32% de la población percibiendo un ingreso de 1982 Bs a 2700 Bs, y la clase alta
representa un 5% de la población percibiendo un sueldo mensual hasta 36.000Bs.
Conclusión:
Es una oportunidad moderada porque al mejorar el nivel de educación de una sociedad, trae
consigo mejora en la calidad de los recursos humanos.
3.4. TECNOLÓGICO
3.4.1. Avance tecnológico
El gobierno de Evo Morales no solo se ha centrado en combatir la pobreza y el desarrollo
económico, tele SUR te explica en cinco breves puntos como ha sido el progreso tecnológico
de Bolivia en los últimos años.
Las limitaciones del nuevo modelo económico social, productivo y comunitario generador de
empleo e ingresos, se caracterizan por el "bajo nivel del desarrollo tecnológico y de
productividad, su débil organización instrumental y dependencia respecto a la dinámica de
otros sectores productivos y comerciales".
Uno de los logros que ha más caracterizado a Bolivia durante el gobierno de Evo Morales es la
evolución tecnológica.
3.4.2. Satélite Túpac Katari
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Una estafa andina, no existe la rebaja ni el acceso que prometieron las autoridades nacionales.
La rebaja en los precios de internet no se debe precisamente al satélite. Desde abril de 2014,
ENTEL se interconecte al tendido de fibra óptica de Argentina y Brasil para abaratar los costos.
Bolivia, invirtió 302 millones de dólares en el satélite chino, Perú contrató la construcción de un
satélite de última generación por 213 millones de dólares y autoridades bolivianas, anunciaron
la construcción de otro satélite de prospección por 80 millones de dólares. (Revista Opinión
Pública, 2018).
Energía Eólica, Morales inauguró la primera planta piloto de energía eólica de Bolivia, en
Cochabamba (centro), construida por la firma China Hydrochina por 7,6 millones de dólares.
Medicina Nuclear, Bolivia cuenta con equipos de última generación en medicina a nuclear, a
excepción de la tomografía de emisión de positrones-ciclotrón, que sirve para la detección
precisa del cáncer. La medicina nuclear es una de las ramas médicas en las que más
innovaciones tecnológicas se han introducido recientemente son oftalmología y traumatología.
Casas Ecológicas, en la construcción de viviendas, Bolivia emplea una tecnología que
ofrece ventajas de tipo ecológico desde el momento de la construcción, debido a que solen
requiere de dos baldes de agua para pegar la cerámica, no de volúmenes más grandes como
las casas tradicionales.
Nuevas Formas de Minería de Litio , Bolivia no escapo al saqueo de los recursos naturales
que por años sirvieron a potencias extranjeras y sumieron en la pobreza a los países de este
lado del Atlántico. Como una muestra de la política de impulso a industrias como la del litio, que
potenciaran la economía local, el presidente, Evo Morales, inauguró la primera planta piloto de
bateras de ion de litio ubicada en la localidad potosina de La Palca.
Sin embargo, Bolivia aún es el último país en Sudamérica, después de Paraguay, que quedó
en el puesto 109 con 4,08 puntos y de Perú, que con 4,42 puntos obtuvo el puesto 101.
(Oxígeno.bo, 2018)
Conclusión:
El avance tecnológico en Bolivia es turbulento en comparación del desarrollo de los países
latinoamericanos se encuentra en el último puesto de los países de Sudamérica en la
tecnología de la información y telecomunicaciones.
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El impacto de la globalización en Bolivia no es favorable ya se tiene tendencia a las
características más proteccionistas y no al liberalismo.
3.5. ECONÓMICO
3.5.1. Crecimiento económico
La economía del Estado Plurinacional de Bolivia se expandirá 3,8 por ciento en 2019, según los
últimos resultados de una encuesta de Bloomberg News a cinco economistas realizada del 12
al 19 de julio”, señala un reciente reporte de Bloomberg, el cual menciona que su anterior
estimación para el PIB de Bolivia en 2019 era del 4,1 por ciento.
El informe del Banco Mundial, publicado a inicios de junio, pronostica un crecimiento del 4 por
ciento, inferior al 4,3 por ciento proyectado en enero. El FMI estimó, en abril, un crecimiento del
4 por ciento, mientras que en su informe actualizado que publicó la última semana de julio
excluyó a Bolivia.
El ministro de Economía, Luis Arce Catacora, pronosticó a fines de febrero un crecimiento del
PIB del 4,5 por ciento y una inflación estimada del 4 por ciento.
En 2018 ha crecido en torno al 4,6%, lo que representa un crecimiento respecto de la
expansión del año anterior (que fue del 3,9%); a pesar de ello, se mantiene como una de las
economías más dinámicas de la región.
En Bolivia según datos se muestra un crecimiento económico respecto a los años anteriores lo
que indica un mayor ingreso de inversiones, empleos lo que conlleva a grandes oportunidades
en todas las áreas del país. (CEPAL, 2018).
3.5.2. PIB en Bolivia
Al 2018 el PIB creció un 4.6% mientras que su proyección fue del 4.7% El crecimiento del PIB
al 2019 va estar por alrededor del 4.5, la tasa de inflación estará cerca de 4%.
Bolivia cerrará 2019 con un PIB nominal de 43.738 millones de dólares y un déficit fiscal de 7.8
%
Es importante el crecimiento que ha tenido el País con respecto al PIB refleja un aumento de la
actividad económica significa que el desempleo tiende a reducirse y la renta per cápita
aumenta. (Ministerio de Economía y Finanzas, 2019)
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El déficit al 2018 cerro 8.3%, el Gobierno atribuye la brecha a la inversión, no así al gasto.
Llegamos a la conclusión que la política monetaria en Bolivia es estable porque busca
aumentar las inversiones internas, la inflación se mantiene estable según el indicador del BCB
en 2,12% al 2018, el tipo de interés es estable manteniendo una tasa de interés oscilando entre
el 5,29% al 6,52%. Pece que el indicador del PIB no llego al proyectado del 4,7% al 2018 se
mantiene estable con el 3,82%.
3.5.3. Inflación
Bolivia cerró 2018 con una tasa de inflación de 1,5 % por ciento, por debajo de las
proyecciones oficiales, según el Instituto Nacional de Estadísticas (INE).
Cuadro de comparación
DESCRIPCIÓN 2017 2018 2019
Tasa de Inflación (%) 4% 2,71% 4,45%
Tasa de crecimiento PIB (%)
4,3 % 3,82 4%
Tipo de cambio compra 6,86 6,86 6,86
Tipo de cambio (venta) 6,96 6,96 6,96
PIB nominal (en millones de Bs)
262.464 267.059 271.957
PIB nominal (en millones de $us) 38.260 38.930 40.654
Superávit/Déficit 6,62% 7,82% 8,3%
Fuente: FMI
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En Bolivia según los últimos datos indican una baja de la tasa de inflación lo que se traduce en
un mayor poder adquisitivo de las personas y promueve que las actividades económicas sean
más productivas menos riesgoso, con menos costos para las empresas. (Prensa Latina, 2018)
3.5.4. Balanza de pago
La economía nacional presenta una necesidad de financiamiento, lo que derivó en un
financiamiento efectivo mediante el influjo neto de capitales. Las Reservas Internacionales
Netas presentaron un saldo de $us 9.522,23 millones, menor mayor en $us 11.656 millones al
registrado en diciembre de 2017. La relación RIN/PIB ascendió a 28%, el más alto de la región,
lo que continúa reflejando fortaleza y baja vulnerabilidad externa de nuestra economía. En
síntesis, la Balanza de Pagos presentó una necesidad de financiamiento de 4,6% del PIB (en
sus cuentas corriente y capital) y un financiamiento efectivo de 5,5% del PIB en la cuenta
financiera, considerando los flujos de activos de reserva.
3.5.5. Cuenta corriente
La balanza comercial presentó un déficit de $us 574 millones a septiembre de la presente
gestión. Este resultado se debe a que, si bien se registró un incremento del valor de las
exportaciones respecto al periodo similar de 2017, el incremento en las importaciones fue
mayor, asociado a mayores compras de bienes intermedios y de capital para la industria.
Adicionalmente debe mencionarse que más de un 70% del déficit acumulado se dio en el
primer trimestre.
3.5.6. El déficit comercial
En 2017 Bolivia registró un déficit en su Balanza comercial de 936.3 millones de $, un 4,11% de
su PIB, superior al registrado en 2017, que fue de 1.336,4 millones de euros, el 4,34% del PIB.
La variación de la Balanza comercial se ha debido a un incremento de las importaciones
superior al de las exportaciones de Bolivia.
Wilboor Brun, economista del Centro de Estudios Públicos Pópuli, destaca la importancia de
mantener equilibrada la balanza de pagos y observa riesgos en cómo se financia el déficit
comercial. “No es malo tener una balanza comercial deficitaria. Todo depende de cómo se la
financia. En Bolivia, al tener un tipo de cambio fijo y no contar con flujo de capitales que
compense ese déficit, se pierden Reservas Internacionales Netas”, alerta.
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Roger Benegas, ex director del Instituto de Investigaciones Económicas de la UAGRM, observa
riesgos en la lenta recuperación de los precios de las materias primas. “La economía boliviana
funcionará con déficit en la balanza comercial hasta 2022 y se espera una nueva pérdida de
reservas internacionales entre $us 5.000 y 6.000 millones”, indica. Un reto: buscar un
crecimiento sostenido, acorde con la generación de ingreso y ahorro de la economía, para
alcanzar equilibrios macroeconómicos.
3.5.7. Remesas
El dinero de remesas que envían los bolivianos desde el exterior aumentó en un 3,1% en 2018,
según informó el Banco Central de Bolivia (BCB)
Entre enero y febrero de 2019, los bolivianos recibieron un total de 189,1 millones de dólares
en remesas provenientes del exterior, 5,7 millones de dólares más que el mismo periodo de
2018, cuando llegaron al país 183,4 millones de dólares desde otros países, según reportó el
BCB.
El país de donde más dinero se envió a Bolivia fue desde España, que representó el 33,8% del
total de las remesas, seguido de Estados Unidos (17%), Argentina (13,1%), Brasil (10,4%) y
Chile (9,5%).
Las remesas llegaron principalmente a los departamentos de Santa Cruz, Cochabamba y La
Paz, según el emisor.
En 2018, Bolivia recibió un total de 1.403 millones de dólares en remesas familiares, según
cifras publicadas por la Agencia Boliviana de Información.
3.5.8. Inversión extranjera directa
El 52,3% de la Inversión Extranjera Directa (IED) que recibió Bolivia en 2018 se destinó a las
materias primas, una tendencia que no se ha revertido en el país en los últimos años y que
muestra que el desarrollo económico aún se centra en los sectores extractivos.
“El crecimiento se debió principalmente al aumento de la reinversión de utilidades. Los recursos
naturales son un fuerte atractivo para los capitales extranjeros, y el sector de los hidrocarburos
y la minería recibieron la mitad de los flujos brutos (sin incluir la desinversión), con un 31,6% y
un 20,7%, respectivamente”, cita el documento de la institución de la Organización de las
Naciones Unidas. (LA RAZÓN).
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JUEGO DE NEGOCIOS
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Reportes del Banco Central de Bolivia (BCB) dan cuenta de que China es, a diciembre de
2018, el mayor acreedor bilateral del país, con un saldo de deuda de $us 784,7 millones y que
los créditos chinos aún por desembolsar suman $us 896,9 millones. (LA RAZÓN).
3.5.9. Sector fiscal
Desde el 2006, con la puesta en marcha del Nuevo Modelo Económico, Social, Comunitario y
Productivo, el Gobierno implementa la redistribución del ingreso a través del beneficio de bonos
sociales a los sectores más necesitados. A través de estos bonos, un sector importante de la
población cuenta con más ingresos económicos, fortaleciendo el “motor de la demanda
interna”, la misma que impulsa el crecimiento de la economía boliviana. (Luz, 2018)
La ratio saldo de la deuda sobre PIB alcanza a 24,9%, cuando su límite referencial es 50%
(Comunidad Andina CAN) y la relación servicio de la deuda sobre exportaciones alcanza a
6,4%, cuando se tiene un límite referencial de 20% (Marco de Sostenibilidad de la Deuda BM-
FMI), comportamiento que denota un endeudamiento público sostenible, con indicadores
situados muy por debajo de los límites establecidos en los estándares internacionales. (Banco
Central de Bolivia, 2018)
3.5.10. Inversión pública
Entre enero y marzo de este año, la inversión pública alcanzó los $us 1.429 millones, lo que
representó una ejecución del 23% del presupuesto programado para este 2019, según el
Ministerio de Planificación.
La evolución de la inversión pública en estos tres meses sienta las bases para esperar un
importante crecimiento económico en la primera mitad del año”, destaca un comunicado de esa
cartera de Estado.
En la administración departamental, la inversión fue de $us 93,6 millones (29%) de su
presupuesto. Aquí, destacan los gobiernos autónomos departamentales que ejecutaron $us
76,8 millones (28,6%). La administración local realizó inversiones por $us 151,5 millones
(22,4%). La mayor parte de esta inversión (90%) fue ejecutada por los municipios ($us 141,5
millones).
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JUEGO DE NEGOCIOS
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3.5.11. Sector financiero
El sistema financiero nacional, en general, y el micro financiero, en particular, han mostrado
resultados positivos en términos de crecimiento, solvencia, rentabilidad, calidad de activos y
liquidez. No obstante, algunos de estos resultados son comparativamente menores a los
registrados en gestiones pasadas.
Este comportamiento continúa mostrando la solvencia y solidez del sistema financiero y, en
particular, de las entidades micro financieras, a pesar de que se desenvuelven en un contexto
de menor dinamismo respecto a gestiones anteriores.
Entre los principales aspectos a destacar se encuentra el hecho de que los niveles de mora en
la cartera de créditos del sistema financiero, en general, han sufrido un incremento persistente
en los últimos años, lo que no reviste preocupación, puesto que se sitúan en niveles por debajo
del 2%, porcentaje comparativamente muy inferior a los registrados en otros países de la
región.
Al respecto, al 30 de abril de 2018 la mora del sistema financiero nacional alcanza a 1,83%, lo
que implica que el 98,17% de los préstamos se pagan con un retraso no mayor a 30 días,
aspecto que muestra la adecuada calidad de la cartera de préstamos, lo que, a su vez,
respalda la solidez del sistema bancario en general y muestra el manejo prudente que las
entidades financieras aplican, las cuales se basan en políticas crediticias adecuadamente
estructuradas con enfoque basado en gestión de riesgos.
3.5.12. Tipo de cambio
Bolivia ha logrado mantener el T/C en una cotización fija y estable de la moneda boliviana
frente al dólar (llegando inclusive a devaluar a la moneda norteamericana en un 15 % durante
el periodo 2006-2011 pasando de 8,06 Bs a solo 6,86 Bs por cada dólar). Tomando en cuenta
que nuestros precios se establecerán en dólares hay que prever el posible decremento y
aumento de la divisa para luego no tener inconvenientes en los pronósticos. A la fecha el TC
oficial a la fecha para la venta es de 6.96 Bs. Por 1.00 $us estadounidense.
3.5.13. Tipo de interés
Según datos del Banco Central de Bolivia, al 1 febrero, la tasa de interés en moneda nacional
en créditos para el sector empresarial variaba entre 4,53% (Banco Mercantil Santa Cruz) y
7,12% (Banco Unión). Para la pequeña empresa, la mínima era de 7,37% y la más alta 8,93% y
para la microempresa fluctuar de 11,05% a 23,14%. (Diario página siete)
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Las tasas de interés oscilan entre 5,29 (Banco Nacional de Bolivia) a 6,52(Banco Fácil) para
créditos empresariales.
Los tipos de interés son una de las herramientas más importantes utilizadas por los bancos
centrales para llevar a cabo su política monetaria.
Mientras más bajas sean las tasas de interés serán menores costos de capital para las
empresas. Lo que permite mayor financiamiento bancario. (Banco Central de Bolivia, 2018)
En el artículo 5 del decreto 2055, se precisa que las tasas de interés activas anuales con topes
máximos no incluyen el costo de los seguros, de los formularios ni ningún otro recargo.
Estos cargos estarán sujetos a una reglamentación de la Autoridad de Supervisión del Sistema
Financiero (ASFI). (Diario página siete)
3.5.14. Política salarial
En Bolivia, en los últimos años, la política salarial se ha caracterizado por establecer
incrementos sostenidos en el salario mínimo.
Desde 2006, el Estado ha implementado una política salarial responsable, en base a
incrementos sostenidos de las remuneraciones y un Salario Mínimo Nacional (SMN) por
encima de la tasa de inflación con el objetivo de reponer el poder adquisitivo y el incremento de
los ingresos de los trabajadores en términos reales para impulsar la demanda interna.
Antes de 2006, el SMN no subió ni siquiera para compensar la inflación y se mantuvo
estancado en Bs 440. En 2016 se incrementó en 310% hasta llegar a Bs 1.805. (Ministerio de
Economía y Finanzas Públicas)
En Bolivia, el incremento salarial aprobado para la gestión 2018 fue del 5,5% al haber básico y
del 3% al Salario Mínimo Nacional (SMN), por lo que actualmente es Bs 2.060, lo cual fue
determinado por el Gobierno y la Central Obrera Boliviana (COB).
El ejecutivo máximo de la COB dijo que el aumento conseguido del 5,5%, más el doble
aguinaldo, significa casi un 14%. “Estamos hablando de un 13,75% de incremento salarial en
esta gestión.
El presidente Evo Morales recordó que el año pasado se llegó a pagar el doble aguinaldo por el
crecimiento económico, pero dijo que con esa experiencia decidieron que se invierta más, se
premiará el esfuerzo de los trabajadores con el doble aguinaldo; El año pasado el barril del
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JUEGO DE NEGOCIOS
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petróleo estaba en $us 57, ahora está en más de $us 68,15 el petróleo de Brent y el petróleo
WTI alcanzó $us 71,93, lo que permite aumentar las inversiones”, explicó. (El Deber)
3.5.15. Impacto de la globalización
No existe la globalización económica favorable para países como el nuestro, puesto que la
globalización va casada con el liberalismo y hay que convenir que el liberalismo no existe,
puesto que los países que supuestamente impulsan esta tendencia tienen las características
más proteccionistas, la subvención es una forma de proteger su mercado, es cierto que
cualquiera puede entrar pero ningún producto es competitivo, cuando existe por parte de su
estado esa clase de subvenciones, la globalización y el liberalismo traducidos en el libre
mercado debería tener otro tipo de regulación, debiendo ser esta más selectiva con relación a
los productos que se van a exportar e importar , los efectos políticos y económicos traducidos
en el bienestar social, son muy pocos con relación a los efectos nocivos en nuestro país,
obviamente en un estado moderno industrializado capitalizado, es un modelo ideal aunque en
las últimas décadas se ha comprobado que tampoco es para estos un sistema tan efectivo.
(Revista Hasta ahí no más, 2018)
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3.5.16. Agregados Monetarios
La determinación de los agregados monetarios
Los agregados monetarios se estructuran en función al grado de liquidez que tienen.
Denominamos liquidez a la capacidad de un título de convertirse directamente o sin costo en
bienes. Reconocemos los agregados de
M1 – M1’ – M2 – M2’ – M3 – M3’ – M4 – M4’
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El M1.-
El M1 es el agregado monetario que incluye billetes y monedas en poder del público y
depósitos vista en moneda nacional (M/N) y en unidades de fomento de vivienda (UFV).
Circulante (C) = Emisión del Banco Central - Caja de Organizaciones Financieras en Moneda
Nacional.
M1 = C + Dmn+ Dufv
El M1’
El M1’ es el agregado monetario que incluye el M1 y los depósitos vista en moneda extranjera
(M/E) y moneda nacional con mantenimiento de valor respecto al dólar estadounidense
(MVDOL)
M1’ = M1 + Dme + Dmv
EL M2
El M2 es el agregado monetario que incluye el M1, y los depósitos en caja de ahorro en M/N y
en UFV.
M2= M1 + Amn + Aufv
EL M2’
El M2’ es el agregado monetario que incluye el M1’, y los depósitos en caja de ahorro en M/N,
en M/E, en MVDOL y en UFV
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M2’ = M1’ + Amn + Ame + Amv + Aufv
EL M3
El M3 es el agregado monetario que incluye el M2, y los depósitos a plazo fijo y otras
obligaciones en M/N y UFV.
M3= M2 + Pmn + Pufv + Omn + Oufv
EL M3’
El M3’ es el agregado monetario que incluye el M2’, y los depósitos a plazo fijo y otras
obligaciones en M/N, en M/E, en MVDOL y en UFV.
M3’ = M2’ + Pmn + Pme + Pmv + Pufv + Omn + Ome + Omv + Oufv
EL M4
El M4 es el agregado monetario que incluye el M3 y los títulos públicos en M/N y en UFV.
M4 = M3 + TPmn + TPufv
El M4’
El M4’ es el agregado monetario que incluye el M3’ y los títulos públicos en poder del sector
privado no financiero en M/N, en M/E, en MVDOL y en UFV.
M4’ = M3’ + TPmn + TPme + TPmv + TPufv
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JUEGO DE NEGOCIOS
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3.6. LEGAL
3.6.1. Leyes a favor de la empresa
El presidente evo morales aprobó el decreto supremo que reglamenta la ley 947 que beneficia
a los micro y pequeños empresarios, quienes podrán acceder a créditos, compras estatales,
podrán formar asociaciones y contarán con un registro único, entre otras medidas ya que esto
permite la estabilidad o un mayor crecimiento económico del país es una oportunidad para
todos los sectores. y así promueven el crecimiento empresarial y la realización de
emprendimientos nuevos.
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
3.6.2. Leyes a favor del trabajador
En los últimos años se han introducido cambios en esencia y estructura del código de
pensiones, seguro laboral de salud, impuestos, decreto bancario, mecanismos de
desvinculación y reincorporación laboral, entre otros, por lo que el código del trabajo y el
modelo económico en general son ahora prácticamente nuevos. además, el ministerio del
trabajo ha tomado un rol más activo y fiscalizador que lo que estaban acostumbradas las
empresas bolivianas, con una presencia constante de sus ejecutivos en las compañías,
pidiendo informes, reportes y auditorías, verificando el correcto cumplimiento de los
reglamentos vigentes para el trabajo en Bolivia.
3.6.3. Protección legal de competencia desleal (competidores informales,
contrabando, etc.)
La crisis en los países vecinos ha ocasionado una competencia desleal debido a la gran
cantidad de productos importados, su precio bajo, sin ninguna ley que ampare a la producción
nacional, lo cual hace menos competitiva la oferta local ,leyes duras y de estricto cumplimiento
en esta materia favorecen a la estabilidad de la empresa formal como oportunidad.
3.7. DEMOGRÁFICO
La demografía es el estudio estadístico de la población humana y su distribución; es de gran
interés para conocer la trascendencia de fronteras en las que algunas industrias o sectores
(como el caso del sector textil) compiten.
3.7.1. Crecimiento población nacional y regional
Según proyecciones en 2018, el estado plurinacional de bolivia cuenta con aproximadamente
11.307.000 habitantes, de los cuales 49,6% es mujer y 50,4%, hombre. por área de residencia,
69,4% de la población vive en el área urbana y 30,6% en el área rural, informó el instituto
nacional de estadística (INE).
CUADRO 1
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BOLIVIA: PROYECCIONES DE POBLACIÓN POR SEXO, SEGÚN ÁREA DE RESIDENCIA,
2018
El departamento de Santa Cruz es el más poblado de Bolivia, un sitial ocupado por muchas
décadas por La Paz, y un alto índice de crecimiento de la población nos arroja como resultado
que es una oportunidad.
En el municipio de Santa Cruz de la Sierra, del total de la población del departamento, habitan
1.686.000 personas. En la región metropolitana del departamento, que comprende los
municipios de Santa Cruz de la Sierra, Cotica, Porongo, La Guardia, El Torno y Warnes, la
población supera los dos millones.
Se calcula que para 2030, su población llegará a 4.085.000 personas, con una tasa
exponencial de crecimiento del 2,2 por ciento. “Santa Cruz superó el año 2015 los 3 millones de
habitantes, convirtiéndose en el departamento más poblado de Bolivia, previéndose que
sobrepase los 4 millones para el año 2030”, destaca el IBCE.
CUADRO 2
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MUNICIPIO SANTA CRUZ DE LA SIERRA: PROYECCIONES DE POBLACION POR SEXO,
2018 – 2020
(En número de personas)
3.7.2. Edad
La estructura de la población por grupos de edad, establece que 29,8% de los habitantes en el
país tiene entre 0 y 14 años, 58,4% pertenece al rango de edad de 15 a 59 años y 11,8%
aglutina a la población de 60 años o más.
Para nuestro sector esto genera una oportunidad ya que la empresa va dirigido al grupo que
oscilan entre 15 y 59 años de edad lo que representa el 58,4%.
3.7.3. Ingresos
Bolivia entre los países de la región que más redujo la pobreza La pobreza extrema se redujo
en más de la mitad, de 38,2% en 2005 a 15,2% en 2018; mientras que la pobreza moderada
igualmente disminuyó de 60,6% en 2005 a 34,6% en 2018.
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El Director General Ejecutivo del Instituto Nacional de Estadística (INE), Santiago Farjat
Bascón, informó hoy que Bolivia se encuentra entre los países de la región que más han
reducido la pobreza moderada y extrema en los últimos años, incluida la desigualdad.
Autoridades explican que las estimaciones de pobreza de la CEPAL no se realizan con la
misma metodología que utilizan los países de la región. La metodología aplicada por este
organismo es distinta porque tiene por objeto “proporcionar una mirada regional lo más
comparable posible, dentro de la heterogeneidad que presentan los instrumentos de medición y
los procedimientos de recopilación de datos de cada país”, tal como se explica en el informe
“Panorama Social de América Latina 2018”, publicado recientemente.
3.7.4. Pobreza moderada y pobreza extrema
Con datos actualizados para el periodo 2005 - 2018, tomando en cuenta los datos oficiales
presentados por los países de la región, a través de sus correspondientes institutos de
estadística, Bolivia es el país que más redujo la pobreza extrema con una variación de 23
puntos porcentuales (p.p.); asimismo, Bolivia resulta ser el segundo en reducción de pobreza
moderada con una variación de 26 p.p
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3.8. CULTURAL
3.8.1. Nivel de educación
En 2012, Bolivia mejoro sus índices de desarrollo humano (IDH) en los niveles de educación, la
esperanza de vida, y los ingresos, según él informa anual de Programa De Las Naciones
Unidad Para El Desarrollo (PNUD), que recomendó mayor inversión en educación y empleo
digno. El índice en el país subió de 0.671, registrado en 2011 a 0.675 en la gestión pasada.
Este nuevo parámetro ubica al país en el bloque de las naciones con desarrollo humano de
nivel medio, señala el informe 2013 del PNUD, denominado “El ascenso del Sur”. BOLIVIA y
panamá son los países que registraron mayor avance en desarrollo humano durante 2012, en
la región latinoamericana.
NIVELES DE EDUCACION EN BOLIVIA
Fuente: (s.f.)
[El Deber] descargado de http://www.eldeber.com.bo/
3.8.2. La cultura en Bolivia
El conjunto de la sociedad tiene creencias, costumbres, tradiciones, hábitos y valores básicos
que comparten. De acuerdo con ello establecen su visión del mundo y aceptan conocerlas. Las
características culturales afectan las decisiones de mercadotecnia como oportunidades o
amenazas del sector.
La cultura de Bolivia se caracteriza por tener una gran diversidad de expresiones como
resultado de la variedad de escenarios geográficos que su actual territorio comprende, así
como de la diversidad étnica que la caracterizan.
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
La cultura de Bolivia se caracteriza por tener gran diversidad de expresiones como resultado
hay la variedad de escenario geográficos que su actual territorio comprende, así como de la
diversidad étnica que la caracteriza. La cultura no es solo el arte o la música sino se refiere a
un conjunto de formas y modos adquiridos de concebir el mundo, de pensar, de hablar, de
expresarse espiritual y materialmente, de organizarse socialmente, de comunicarse, de sentir y
valorarse.
Influencias extranjeras
Las nuevas tendencias y moda en el mercado boliviano provienen de las influencias extranjeras
están haciendo que los gustos y preferencias del mercado cambien ya sea en lo tecnológico,
industrial, moda textil, etc. Todas estas tendencias influyen de gran manera en la cultura y en
los gustos de los habitantes de nuestro país y región.
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MICROENTORNO
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4. MICROENTORNO (5 FUERZAS DE PORTER)
4.1. AMENAZA DE NUEVOS INGRESANTES
4.1.1. Requisitos de capital.
En el sector textil todas las barreras de entrada y salida a este grupo estratégico son bajas y
por esto los requisitos de capital no son del todo unos de los mayores impedimentos, no existe
una barrera de ingreso con una inversión de capital, se podría comenzar con alrededor de
15000$us por lo tanto, no existe ventaja competitiva favorable.
4.1.2. Diferenciación del producto
Con respecto a la calidad de productos ofrecidos en la industria textil han logrado alcanzar
cierta diferenciación respecto a sus productos ofrecidos ya que estos presentan características
similares en el sector, más al contrario existe una gran barrera para lograr alcanzar una alta
diferenciación.
4.1.3. Acceso a canales de distribución.
En el sector de textil los accesos a canales de distribución tienen alta relación con las
importadoras de telas, ya que suelen hacer con estas alianzas estratégicas, las cuales
promocionan sus productos. Esta es una barrera de entrada baja por lo tanto existe ventaja
competitiva favorable.
4.1.4. Curva de la experiencia.
El sector textil requiere de personal calificado para industria textilera, se necesita bastante
conocimiento en la parte productiva y lograr alianzas estratégicas con proveedores y captar la
mayor cantidad de clientes.
4.1.5. Política gubernamental.
Bolivia cuenta con un decreto a favor de la industria textil como ser: Decreto Supremo Nº 2290,
12 de marzo de 2015
Que el numeral 4 del Parágrafo II del Artículo 311 de la Constitución Política del Estado,
determina que el Estado podrá intervenir en toda la cadena productiva de los sectores
estratégicos, buscando garantizar el abastecimiento para preservar la calidad de vida de todas
las bolivianas y todos los bolivianos.
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Que los Parágrafos I y III del Artículo 318 del Texto Constitucional, establecen que el Estado
determinará una política productiva industrial y comercial que garantice una oferta de bienes y
servicios suficientes para cubrir de forma adecuada las necesidades básicas internas, y para
fortalecer la capacidad exportadora; así como, fortalecerá la infraestructura productiva,
manufacturera e industrial y los servicios básicos para el sector productivo.
Que la Ley Nº 232, de 9 de abril de 2012, crea el “Fondo para la Revolución Industrial
Productiva” - FINPRO, y establece los mecanismos de financiamiento y asignación de sus
recursos para la implementación de emprendimientos productivos.
Aunque a pesar de esto, existen muchas pequeñas empresas, de trabajan de manera informal,
afectando a aquellas empresas que sí, están legalmente establecidas, se debe trabajar en otro
tipo de leyes, que protejan a estas empresas que operan en el sector.
4.2. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
Número de competidores:
En santa cruz existen 11 competidores en el rubro
CIENSA LTDA. Compañía Industrial de Cueros.
Curtiembre, Calzados y Marroquinería en Santa Cruz, Bolivia.
FRATEXA S.R.L.
Parque Industrial Mza. 5 - Santa Cruz de la Sierra, SANTA CRUZ
Hilado, Tejido y Acabado de Textiles
GREMINGER SOCIEDAD INTERNACIONAL GRESI S.R.L.
Barrio Equiperos c. 7 Oeste Nro. 30 - Santa Cruz de la Sierra, SANTA CRUZ
Hilado, Tejido y Acabado de Textiles
ABSTRATUM
C. Velasco Nro. 548 - Santa Cruz de la Sierra, SANTA CRUZ
Fabricación de Prendas de Vestir, excepto Calzado
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CONFECCIONES MITSUBA
Parque Industrial Modulo 2 Mza. 20 - Santa Cruz de la Sierra, SANTA CRUZ
Fabricación de Prendas de Vestir, excepto Calzado
CONFECCIONES ROMY
Pablo Roca Nro. 96 esq. 26 de febrero - Santa Cruz de la Sierra, SANTA CRUZ
Fabricación de Prendas de Vestir, excepto Calzado
CONTEXBOL
Barrio los Olivos c. 5 Nro. 12 - Santa Cruz de la Sierra, SANTA CRUZ
Fabricación de Prendas de Vestir, excepto Calzado
DELTA TRADERS MANUFACTURING CO. (P. DE LAS GORRAS)
c. Beni Nro. 575 - Santa Cruz de la Sierra, SANTA CRUZ
Fabricación de Prendas de Vestir, excepto Calzado
FABRICA DE CONFECCIONES RECORD LTDA.
Av. Tte. Wálter Vega Nro. 81 - Santa Cruz de la Sierra, SANTA CRUZ
Fabricación de Prendas de Vestir, excepto Calzado
FABRICA DE CONFECCIONES TRIAL
c. Teniente Vega Nro. 79 Edif. confecciones record - Santa Cruz de la Sierra, SANTA CRUZ
Fabricación de Prendas de Vestir, excepto Calzado
MAQUITEX
c. Postrer Valle Nro. 107 - Santa Cruz de la Sierra, SANTA CRUZ
Fabricación de Prendas de Vestir, excepto Calzado
No debemos olvidar a todas las empresas que no se encuentran registradas en Fundempresa y
su funcionamiento es de manera ilegal en el sector, pero también generan empleos en nuestros
medios.
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4.2.1. Velocidad de crecimiento del sector industrial textil
Al mes de enero de 2017, 32.333 empresas se dedicaban a la industria manufacturera; al mes
de enero de 2018 fueron 33.580, con crecimiento de 4%, con datos de Fundempresa en la
ciudad de Santa Cruz.
4.2.2. Existencia o no de competidores de diverso tamaño y fuerza
Si existen competidores de diferente magnitud dentro del sector tanto entre empresas
legalmente constituidas que de igual manera ya tienen clientes estables en el mercado y como
también otras que son informales y roban clientes de forma desleales.
4.2.3. Grado de diferenciación de los competidores participantes del sector
Se muestra la diferencia que existe de acuerdo a la categoría de los productos que ofrecen en
cada empresa, si alguno quiere destacar de otros para tener un mejor posicionamiento en la
mente de los clientes tuvieran que ofrecer productos personalizados que no todos pueden
tener, para diferenciarse de las demás empresas se deben realizar estrategias de
posicionamiento y así aumentar la participación en el mercado textil.
4.2.4. Existencia o no de competidores bien consolidados y posicionados
Se tienen en cuenta que existen competidores reconocidos por su posicionamiento que
obtuvieron en el mercado debido a los años que vienen desempeñando sus funciones como:
Ciensa Ltda. (Compañía Importadora Exportadora Nacional Sud Americana Limitada), fue
fundada el 19 de septiembre de 1951, logrando experiencia de 52 años en el ramo al servicio
de la industria del cuero que hace de ella una empresa líder en la producción industrialización
de pieles y cueros. Por lo que significa una fuerte competencia donde los competidores tienen
un buen nivel de posicionamiento y otras que son informales y quitan clientes de forma
desleales.
4.2.5. Nivel e importancia de las barreras de salidas del sector
Conclusión: Se entiende que la rivalidad entre competidores es la fuerza con que las
empresas emprenden acciones, para así afianzarse en el mercado y buscar la permanencia
como número uno del mismo.
Para su mejor estudio se recopila la siguiente información: El número de competidores dentro
del mercado, como se comportó la evolución del sector industrial, la calificación que se le dará
a la empresa determinará a qué tipo de mercado corresponde, una vez establecido el tipo de
especifico de producto se debe buscar una consolidación por encima del mayor que domina el
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mercado y las medidas que se llegaran tomar en caso que se afronte una pérdida de inversión
inicial.
4.3. PRODUCTOS SUSTITUTOS
Las demás ropas de industria nacional porque copian modelos de la temporada y los venden a
precios relativamente bajos, y las personas por estar a la moda compran esos productos aun
sabiendo que no son de buena calidad. Otros productos sustitutos son las ropas que ingresan
al país de forma ilegal (contrabando), que afecta drásticamente a la economía de las empresas
ya establecidas y otras que pretenden incursionar en el rubro, ya que estos productos son
vendidos a bajos precios. Por último, debido a los problemas económicos por los cuales están
pasando el país y por ende todos sus habitantes, muchas personas no solamente de bajos
recursos si no personas de clase media – baja y media se ven en la necesidad de recurrir a la
compra de ropa usada ya que se encuentran prendas de muy buena calidad y a muy bajo
costo, lo cual afecta a las empresas que se dedican a la confección
4.4. PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES
La multitud de proveedores existentes en el sector textil disminuye el poder de negociación de
los mismos, permitiendo que sean los clientes quienes impongan sus condiciones, las cuales
tenderán a responder a sus intereses. Del mismo modo, la información manejada por los
proveedores es amplia gracias a la influencia de Internet, así como de las redes sociales y
otros medios, lo cual permite el aumento de su poder de negociación.
Por otra parte, puede tener lugar una integración vertical hacia delante, siendo el proveedor el
que distribuya sus propios productos, aumentando así su poder de negociación. En cuanto al
volumen de compra, suelen ser amplios al tratarse de productos no perecederos y
almacenables, salvo las condiciones de moda ya citadas anteriormente.
Por último, una mayor calidad de los productos ofrecidos, una menor sustituibilidad de los
mismos y una mayor importancia para el cliente, harán que aumente la capacidad de
negociación de los proveedores.
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JUEGO DE NEGOCIOS
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4.4.1. Los costos de cambio de proveedor
En el sector textil los costos de cambio de proveedor. china es el primer abastecedor de
materia prima, como de artículos de vestir, por sus bajos precios. los textiles son el área fuerte
en cuanto a producción en Bolivia, pero se hace con materia prima importada, ese es el
problema. el estado no ha podido consolidar la transformación de materia prima hasta el
momento. gracias al apoyo de usaid (agencia de los estados unidos para el desarrollo
internacional) que financia el programa de productividad y competitividad Bolivia, a través de la
empresa apóstrofe
La producción jeans tiene como materia prima la tela china y los costos oscilan entre 50 y 60
bolivianos por unidad en el país. en el exterior, las prendas llegan a costar alrededor de 40
dólares
4.4.2. Producto de calidad inferior
El contrabando, la internación de productos de bajo precio y la falta de apoyo estatal, textileras
bolivianas se resguardan en la calidad y la tecnología para mantenerse en el mercado y
expandirse a otros países.
Para continuar con su trabajo, el rubro también debe salvar obstáculos como la falta de
insumos de calidad en el mercado nacional y su consecuente importación lo que encarece los
costos de producción y la gran presión tributaria, coinciden confeccionistas.
4.5. PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES
4.5.1. Número de compradores o clientes
Si en un Sector de la economía entran nuevas empresas, la competencia aumentará, logrando
que los precios de los productos de la misma clase disminuyan; también, ocasionará un
aumento en los costos si la organización desea mantener su nivel en el mercado deberá
realizar gastos adicionales.
Existe una alta demanda en los distintos mercados tanto nacionales como internacionales para
adquirir los productos textiles. En cuanto a niveles de compra de los consumidores, los clientes
en este tipo de sector adquieren el producto tanto en pequeñas unidades como en grandes
volúmenes, es decir se encuentra en un nivel intermedio.
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JUEGO DE NEGOCIOS
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Hasta 2014 esta industria generó aproximadamente 167.500 empleos directos. Hasta finales de
2015, había 51.938 microempresas, 856 pequeñas y medianas empresas (Pymes) y 45
empresas grandes. Actualmente, el 90% de la industria textil en Bolivia se concentra en el eje
central del país: 60% en La Paz, 17% en Cochabamba y el 13% en Santa Cruz.
La producción del Sector Textil y Confecciones representa el 1,3% del PIB de Bolivia. Tienen
gran importancia, al interior de este, los productos derivados de los camélidos(llamas y
alpacas), sobretodo las fibras. La actividad se concentra, en su mayoría, en los departamentos de
La Paz y Oruro, y emplea a cerca de 70.000 personas de forma directa e indirecta.
El crecimiento en la economía se traduce en una mejora en las condiciones económicas
generales, agilidad en los pagos y un incremento en el poder adquisitivo. El comercio boliviano
ha reportado alzas del 8,1% global en los últimos 14 meses con incrementos del 4,2% en su
economía, lo que hace pensar que el comercio podría avanzar por encima del 10% este año de
cumplirse las metas trazadas. La industria textil ha sido una de las más afectadas por las
condiciones locales, entre tributaciones y competencia desleal, no obstante, el incremento en la
demanda comercial de moda que se está generando en el país, ha creado una nueva apertura
para el sector que permitiría a marcas locales expandirse en el territorio nacional.
4.5.2. Grado de amenaza de los compradores con integrarse hacia atrás
Grado de amenaza de los compradores con integrarse hacia atrás, el sector se encuentra
protegido debido a que los compradores difícilmente lograran auto abastecerse puesto que se
encuentran concentrados en su actividad que desarrollan para lograr sus propios objetivos. Es
decir, no existe un fuerte poder de negociación de los compradores porque existen un gran
número de compradores no asociados que aceptan los precios que establecen de acuerdo a
interacción de la oferta y la demanda pero si podemos hablar de consumidores insatisfechos ya
que estos no identifican una marca que destace por su diferenciación, que este posicionada
con diseños y telas de calidad. Este grupo de consumidores se está volviendo cada vez más
exigente.
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SEGA
5. SEGMENTACION
Una de las herramientas de mercadotecnia que nos permite realizar un análisis de mercado en
forma efectiva es la segmentación de mercado que puede definirse como la división de un
universo heterogéneo en grupos con al menos una característica homogénea.
La segmentación de mercados es una actividad que brinda al mercado
logo certeza en el desarrollo de actividades, en forma particular brinda algunas ventajas como:
Certidumbre en el tamaño de mercado
Claridad al establecer planes de acción
Identificación de los consumidores integrantes del mercado
Reconocimiento de actividades y deseos del consumidor
Simplificación en la estructura de marcas
Facilidad para la realización de actividades promocionales
Simplicidad para planear
Para segmentar un mercado es necesaio considerar una serie de variables que nos brindaran
la posibilidad de definir el segmento de manera clara y precisa. las variables de segmentacion
que se deben considerar son :
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5.1. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
Nº de Habitantes (Santa Cruz)
BOLIVIA: POBLACIÓN ESTIMADA Y PROYECTADA POR DEPARTAMENTO, SEGÚN AÑOS CALENDARIO, 2000-2025
AÑO BOLIVIA CHUQUISACA LA PAZ COCHABAMBA ORURO POTOSÍ TARIJA SANTA CRUZ BENI PANDO
2000 8.427.790 551.401 2.415.081 1.483.641 413.600 742.015 397.578 2.004.753 366.864 52.857
2001 8.588.068 555.157 2.444.314 1.510.619 420.946 750.809 406.414 2.069.673 372.175 57.961
2002 8.748.345 558.912 2.473.547 1.537.597 428.293 759.602 415.250 2.134.593 377.485 63.066
2003 8.908.625 562.674 2.502.779 1.564.575 435.639 768.395 424.085 2.199.512 382.796 68.170
2004 9.068.890 566.415 2.532.012 1.591.553 442.986 777.189 432.921 2.264.432 388.107 73.275
2005 9.229.155 570.158 2.561.245 1.618.531 450.332 785.982 441.757 2.329.352 393.418 78.380
2006 9.389.422 573.902 2.590.478 1.645.510 457.679 794.776 450.593 2.394.272 398.728 83.484
2007 9.549.689 577.649 2.619.710 1.672.488 465.025 803.569 459.429 2.459.191 404.039 88.589
2008 9.709.958 581.396 2.648.943 1.699.466 472.371 812.362 468.265 2.524.111 409.350 93.694
2009 9.870.229 585.145 2.678.176 1.726.444 479.718 821.156 477.100 2.589.031 414.661 98.798
2010 10.030.501 588.896 2.707.409 1.753.422 487.064 829.949 485.936 2.653.951 419.971 103.903
2011 10.190.775 592.649 2.736.641 1.780.400 494.411 838.743 494.772 2.718.870 425.282 109.007
2012 10.351.118 596.470 2.765.874 1.807.378 501.757 847.536 503.608 2.783.790 430.593 114.112
2013 10.507.789 601.267 2.783.963 1.833.901 507.577 854.046 513.512 2.857.499 437.016 119.008
2014 10.665.841 606.132 2.802.719 1.860.816 513.511 860.600 523.459 2.931.260 443.390 123.954
2015 10.825.013 611.068 2.822.090 1.888.069 519.548 867.217 533.429 3.004.951 449.697 128.944
2016 10.985.059 616.073 2.842.031 1.915.621 525.675 873.901 543.405 3.078.459 455.928 133.966
2017 11.145.770 621.148 2.862.504 1.943.429 531.890 880.651 553.373 3.151.676 462.081 139.018
2018 11.307.314 626.318 2.883.494 1.971.523 538.199 887.497 563.342 3.224.662 468.180 144.099
2019 11.469.896 631.608 2.904.996 1.999.933 544.608 894.466 573.331 3.297.483 474.257 149.214
2020 11.633.371 637.013 2.926.996 2.028.639 551.116 901.555 583.330 3.370.059 480.308 154.355
2021 11.797.257 642.494 2.949.282 2.057.547 557.708 908.712 593.318 3.442.357 486.321 159.518
2022 11.961.042 648.011 2.971.634 2.086.555 564.360 915.883 603.273 3.514.344 492.280 164.702
2023 12.125.003 653.574 2.994.091 2.115.692 571.089 923.108 613.207 3.586.128 498.205 169.909
2024 12.289.431 659.197 3.016.690 2.144.985 577.905 930.426 623.133 3.657.829 504.117 175.149
2025 12.454.178 664.864 3.039.404 2.174.406 584.803 937.826 633.050 3.729.404 510.006 180.415
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA, REVISIÓN 2014
RECOMENDACIÓN: Las proyecciones de población son elaboradas con base a información sobre los componentes demográficos (fecundidad, mortalidad y migración) investigadas en los censos y encuestas de demografía y salud.
Cada Revisión de Proyección incorpora en el momento de su realización información más reciente sobre los componentes demográficos y/o cambios metodológicos de cálculo de proyecciones, debidamente explicitados en respectivas
Metodologías. De esta manera se recomienda el uso de la revisión de proyección de población más reciente.
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Población Urbana y Rural
INE - Santa Cruz, 15 de mayo de 2018 (INE). - En el Estado Plurinacional de Bolivia existen
alrededor de 3.346.800 hogares, de los cuales 66,7% se encuentran en el área urbana y 33,3%
en el área rural, así también el tamaño medio de los hogares bolivianos es de 3,3 personas,
según datos de la Encuesta de Hogares (EH) 2017, informó el Instituto Nacional de Estadística
(INE), al celebrarse el Día Internacional de la Familia.
De acuerdo con la tipología empleada en la EH 2017, 41,4% de los hogares en el país es Nuclear
Completo, es decir está integrado por el Jefe de hogar, el conyugue y los hijos, en el área urbana
representan 46,3%, mientras que en el área rural 31,4%.
Cabe señalar que en el área rural los Hogares Unipersonales, conformados por una sola
persona, que por definición es el Jefe de hogar, llegan a 24,6%, en tanto que en el área urbana
alcanzan a 14,8%
Raza
Hoy en día habitan en el departamento de Santa Cruz, las siguientes las etnias nativas: 1.
Guaraníes: Ava Guaraní, Simba Guaraní, Izoceño, Guarayo y Mbia Yuki. 2. Chiquitano
(conglomerado de etnias de origen arawak), y 3. Ayoreo (grupo pámpido).
Clima
Pese a ubicarse en latitudes netamente tropicales y estar la mayor parte de su territorio en
altitudes moderadas, el clima es bastante más fresco de lo que a priori cabría suponer. Esto se
debe precisamente al predominio de un relieve llano que ofrece escaso obstáculo a los avances
de los frentes eólicos, especialmente a los vientos; de este modo existen dos estaciones muy
diferenciadas: un verano cálido (como es de suponer en estas latitudes) con temperaturas que
rondan los 30 °C y un invierno fresco e incluso hasta en ocasiones bastante frío: en los meses de
junio y julio las temperaturas en la ciudad capital -Santa Cruz de la Sierra- suelen bajar de los 10
°C, siendo tal descenso de temperatura ostensible en los horarios nocturnos. De esta manera
existen también, aunque menos notorios, un otoño y una primavera, estaciones en las cuales son
frecuentes las tormentas y las lluvias; aún en plena estación cálida, época en la que se produce
una zona ciclónica -sin que esto signifique tormentas-. Debido a las bajas presiones atmosféricas
tras jornadas de calor, se pueden producir irrupciones de vientos procedentes de la Antártida -
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surazos- con bruscas bajas de la temperatura. Las áreas más septentrionales, más orientales y
más occidentales son las más húmedas mientras que el centro y sur del territorio es seco.
Por otra parte, en los contrafuertes precordilleranos de los Andes, en el oeste de Santa Cruz,
debido a la altitud, el clima es siempre templado (recordar que la temperatura promedio baja 1 °C
por cada 80 metros que se asciende), de modo que durante los inviernos en esa zona montañosa
son habituales las nevadas.
Santa Cruz de la Sierra tiene precipitaciones significativas la mayoría de los meses, con una
estación seca corta. La clasificación del clima de Köppen-Geiger es Am. La temperatura aquí es
en promedio 23.9 ° C. La precipitación es de 1251 mm al año.
5.2. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
Tasa de crecimiento poblacional
El Instituto Nacional de Estadística informó que la población en el Estado Plurinacional de Bolivia
se mantiene joven con una tasa de crecimiento de 1,4%.
Grupos de personas según edades
Según grupo etario, la población menor de 15 años representa 32,4%, la población de 15 a 29
años constituye 27,2%; el grupo de 30 a 59 años, 31,4% y la población adulta mayor, 8,9%.
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Números de habitantes en Bolivia
Para junio de 2017, la población en el país llega aproximadamente a 11.146.000 habitantes. Las
proyecciones de población son elaboradas con base a información sobre los componentes
demográficos como fecundidad, mortalidad y migración.
Porcentaje hombres/mujeres en Bolivia
El Estado Plurinacional de Bolivia tiene una población aproximada de 11.216.000 habitantes, de
los cuales 50,7% es mujer y 49,3%, hombre, según datos procesados por la Encuesta de
Hogares (EH) 2017, informó el Instituto Nacional de Estadística (INE).
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Población por grupos quinquenales de edad y sexo en porcentaje
La estructura de la población por grupos de edad, establece que 29,8% de los habitantes en el
país tiene entre 0 y 14 años, 58,4% pertenece al rango de edad de 15 a 59 años y 11,8%
aglutina a la población de 60 años o más.
En Pando se encuentra el mayor porcentaje de habitantes entre 0 a 14 años, con 38,7%,
mientras que Tarija concentra el porcentaje más alto de personas cuyas edades oscilan entre los
15 y 59 años. En cuanto a la población de 60 años o más, Potosí agrupa el porcentaje más
elevado con 17,9%.
Status económico de la población
La clase media se fortalece; ya suma el 36% de hogares del eje central de Bolivia
Los estratos de menor ingreso siguieron mejorando y ensanchando los niveles sociales ‘Medio
Bajo’ y ‘Bajo Ascendente’
Una ‘clase media’ más robusta se observa en Bolivia, a la cual se han ido sumando segmentos
de la población con ingresos menores.
Así lo revela la tercera medición del estudio de Niveles Socioeconómicos (NSE), realizado por
Captura Consulting en el eje central de Bolivia (Santa Cruz, Cochabamba, La Paz y El Alto)
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JUEGO DE NEGOCIOS
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mediante 1.542 entrevistas y 20 inmersiones etnográficas. De acuerdo con esa investigación, la
sociedad boliviana ya no es representada por una pirámide sino por un rombo. Ha habido un
“ascenso de clases”, según el análisis que hace Róger López, director de Captura
Consulting. con un gráfico muestra que la base de esa pirámide social, conformada por los
estratos de ingreso más bajo (D2/E), se ha contraído en los últimos siete años, pasando de
representar el 39% en 2010 al 26% en 2017. Dichos hogares migraron a un estrato superior -a la
‘clase baja ascendente’ (D1) o la ‘futura clase media en formación’ como se la denomina en ese
reporte- subiendo su participación del 24% al 34% entre 2010 y 2017.
El perfil de la ‘clase media’
Suman hoy un 36% de los hogares (en 2010, representaban el 33%) y concentran el 55% del
consumo, según datos del eje central que arroja esta encuesta. En el 65% de los casos hay más
de un aportante en casa, por lo que llegan a ingresos mensuales de Bs10.000. Un 62% puede
ahorrar una media del 5%.
Viviendas de la clase media
Además, se observa que un 58% tiene una casa propia de 2,5 baños y 3,5 dormitorios. En el
61% de los casos, el jefe de hogar (principal aportante) es un hombre con 38 años en promedio,
progresista y orientado a metas, mayormente con un título universitario (65%) y asalariado de
rango medio (52%).
Servicios financieros
En cuanto al uso de servicios financieros, el 67% está bancarizado y el 47%, endeudado. Pagan
principalmente créditos de vivienda (39%), de consumo (28%), de negocios (22%) y de vehículos
(10%). Por otro lado, el 77% cuenta con TV por cable, el 55% con una línea fija, el 50% con
acceso a internet y el 45% con seguro de salud.
Hábitos de compra
En cuanto a sus hábitos de compra, más de dos tercios de la ‘clase media’ hace sus compras de
alimentos, bebidas, abarrotes y artículos de limpieza de forma semanal. El 80% de esas compras
se hacen en ferias y mercados.
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Criterios de compra
Sus criterios de compra son: variedad, precio, calidad y cercanía. Se dejan llevar por impulsos,
son intuitivos, se dan sus gustos, cuidan su apariencia y les preocupa proyectar buena imagen.
Porcentaje de mujeres que trabajan en Bolivia
En el 64% de los hogares de clase media la mujer trabaja y solo en el 20% de ellos se recibe
apoyo de un servicio doméstico, por tanto, es donde más se verifica el estrés que produce ser
una ‘mujer multitarea’ y donde más se valoran productos y marcas que faciliten la administración
del hogar.
Más oportunidades
La expansión de la ‘clase media’ ofrece oportunidades para el desarrollo porque nuevos
productores de bienes y servicios pueden intentar satisfacer sus necesidades, apunta el
investigador socioeconómico,
Descripción de los estratos socioeconómicos
Clase alta (ABC1)
Son el 5% de los encuestados (57.039 hogares). Ingreso/mes: Bs 36.179. Gasto/mes: Bs 32.416.
Ahorro medio: 10%. El 90% tiene casa propia.
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Medio típico (C2)
Significan el 11% (131.035 hogares). Ingreso/mes: Bs 13.034. Gasto/mes: Bs 12.262. Ahorro
medio: 6%.
Medio bajo (C3)
Representa el 25% de la población (303.571 hogares). Su ingreso mensual: Bs 6.982. Su
gasto/mes: Bs 6.677. Su ahorro medio: 4%.
Clase bajo ascendente (D1)
Son el 34% de la población (415.818 hogares). Su ingreso mensual: Bs 4.512 y su gasto al mes:
Bs 4.357. Su ahorro medio: 3%.
Bajo popular (D2E)
Son el 26% (316.776 hogares). Su ingreso mensual: Bs 2.790. Su gasto mensual: Bs 2.740. Su
ahorro medio: 2%. Solo el 40% tiene casa propia.
Datos globales de la clase media
Con todos sus aportantes ganan Bs 10.008/mes. El 58% tiene casa propia y el 25% la paga con
un crédito. Su ahorro medio es un 5%. El 70% realiza compras semanales.
Propuesta de analistas
Un ‘avance social’ con oportunidades y grandes desafíos
El sector empresarial ve con optimismo la expansión de la ‘clase media’ en Bolivia. Horacio
Villegas, presidente de la Cámara Nacional de Industrias cree que abre una oportunidad para
impulsar el consumo de la producción nacional. “Hay que aprovechar ese crecimiento. Como
Cámara hemos pedido que se refuerce la lucha contra el contrabando para que así a la hora de
comprar se privilegie lo nacional”, dijo.
Por su parte, el presidente de la Confederación de Empresarios Privados de Bolivia, Ronald
Nostas ve el fortalecimiento de la ‘clase media’ como un indicador positivo. "Es una señal que
más gente sale de la extrema pobreza. Ahora lo que preocupa es qué hacer para que esa
expansión no se detenga ni retroceda. Una ‘clase media’ robustecida genera demanda. Hay que
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fortalecer el aparato productivo del país y ese es un trabajo conjunto público-privado”, indicó tras
señalar como riesgos los altos niveles de contrabando e informalidad
Para el gerente general del Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE), Gary Rodríguez el
avance de Bolivia en la última ‘década de oro’ en lo que hace a la ampliación de ese segmento
social ha devenido principalmente del boom económico por las buenas condiciones del entorno
internacional, lo que permitió al país invertir y gastar más desde el sector público en favor de
sectores vulnerables de la sociedad.
No obstante, alerta que ese avance social corre el riesgo de retroceder “si es que las políticas
públicas no son lo suficientemente inteligentes como para que el país siga creciendo como lo
hizo por tanto tiempo”. Como desafío cree que urge promover mejor educación en los nuevos
incorporados, así como la promoción de la ‘empresarialidad’ y la formalidad en ese vasto
segmento social, para que su expansión aporte virtuosamente a la economía del país.
Tamaño y composición de las familias
En el Estado Plurinacional de Bolivia, 45,5% de los hogares está conformado por el jefe de
hogar, cónyuge e hijo(s) (hogar nuclear completo), mientras que 10,9% está integrado por el
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jefe/a de hogar sin cónyuge, con la presencia de hijo(s) (hogar monoparental), informó el Instituto
Nacional de Estadística (INE) a propósito del Día Internacional de la Familia.
Las familias bolivianas tienen en promedio 3,5 miembros
La Paz, 14 de mayo (INE). - En Bolivia, las familias tienen en promedio 3,5 miembros, según los
resultados del Censo 2012. Los hogares benianos muestran la mayor cantidad de integrantes
con 4,4 y los de La Paz registran la menor con 3,1 personas. Estos datos son develados por el
Instituto Nacional de Estadística (INE) al celebrarse un aniversario más del Día Internacional de
la Familia -15 de mayo- que fue instituido por la Asamblea General de las Naciones Unidas en
1993, haciendo eco de la importancia que la comunidad internacional le otorga a la familia.
Cantidad de hogares rurales/urbanas
A nivel nacional, existen aproximadamente 3.012.000hogares, de los cuales 2.036.000 se
encuentran en el área urbana y 976.000 en el área rural, según la Encuesta de Hogares 2015. El
tamaño medio del hogar es de 3,6 personas sin considerar a trabajadoras del hogar.
79
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Tamaño promedio del hogar (1) según departamento, censo 2012 (en número de personas)
Fuente: INE
5.3. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA Y CONDUCTUAL
ENCUESTA PILOTO PARA DETERMINAR CLIENTES POTENCIALES
Se realizó dicha encuesta virtual para determinar los clientes potenciales, conocer más sus
gustos y preferencias.
80
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Los resultados obtenidos en la encuesta realizada, nos muestra que el mayor porcentaje de la
población encuestada están entre los 19 a 35 años con el 88,7%, seguido de los rangos de edad
de 36 a 49 años con un 6,3%.
Como resultado de la encuesta realizada se puede evidenciar que el 51,4% de la población son
mujeres, mientras que el 48,6% son varones.
Según datos obtenidos en la encuesta realizada el nivel de ingreso de las personas encuestadas
es menor a Bs.2000 representando este un 47,2%, siguiendo con un 37,3% de personas que
reciben un nivel de ingreso entre Bs.2000 a Bs.4000.-
81
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Según la encuesta realizada las personas usan con frecuencia pantalones jeans de 1 a 3 veces a
la semana con un 31,7%, de igual manera con un 31,7%
Dada la encuesta se puede evidenciar que las personas demoran en comprar un pantalón jeans
de 1 a 3 horas, representando el 88,6%.
82
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Lo que más valoran las personas a la hora de comprar un pantalón jeans con el 26,2% es la
comodidad, siguiendo con un 22,7% lo bien que le pueda quedar el pantalón, y la calidad con el
13,5%.
Datos arrojados nos muestran que las personas usualmente compran sus pantalones jeans en
mercados locales con el 56,7%, seguido de las tiendas con el 24,8% y en shoppings con el 7,1%.
83
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
A la hora de elegir un pantalón jeans las personas prefieren tonos oscuros con un 74,1% y tonos
claros con un 23%.
Los diseños preferidos a la hora de elegir un pantalón jeans son clásicos con un 44%, seguido de
chupines con 41,1% y desgastados con un 12,1%.
84
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
El estilo de vida de las personas encuestadas en la ciudad de Santa Cruz es con un 33,6%
conservador, seguido con el 28,6% abierto al cambio, y un 26,4% familiar.
El comportamiento de las personas encuestadas a la hora de comprar un pantalón jeans es
extrovertido con un 50,7%, seguido de un 37,1% introvertido e impulsivo con 13,6%.
85
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
jeans
las
personas encuestadas son en eventos o actividades diarias con 68,8% y eventos informales
como cumpleaños, boliches, etc. Con un 30,5%.
Los beneficios de usar pantalones jeans para las personas encuestadas con un 70,9% son
comodidad, 14,9% relación calidad/precio seguido del buen diseño 14,2%.
86
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Comportamiento del mercado objetivo
EDADES
40%
60%
25-30 30-35
SEXO
30%
70%
HOMBRE MUJER
87
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
USO DE PANTALONES JEANS
SI NO
PERSONAS QUE COMPRAN JEANS NUEVOS
17%
83%
SI NO
88
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
VALORACIONES PARA LA COMPRA
2%
5%
15%
30%
5%
15%
28%
MARCA CALIDAD DE TELA ACABADOS
PRECIO DISEÑO LO BIEN QUE PUEDE QUEDAR
NS/NR
BENEFICIOS DE USAR PANTALONES JEANS
9%
33%
35%
23%
COMODIDAD RELACION CALIDAD/PRECIO
BUEN DISEÑO NS/NR
89
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
FRECUENCIA DE COMPRA
45%
42%
40%
35%
30%
30%
25%
25%
20%
15%
10%
5% 3%
0% 0%
0%
SEMANAL QUINCENAL MENSUAL CADA 3 MESES CADA 6 MESES MAYOR A UN
AÑO
PREFERENCIAS DE INDUSTRIAS
50%
45%
45%
40% 38%
35%
30%
25%
20% 17%
15%
10%
5%
0%
NACIONAL EXTRANJERAS NS/NR
90
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
VALORACIONES DE UN JEAN EXTRANJERO
OTROS
DISEÑOS
PRECIO
CALIDAD EN LA TELA
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
DISPUESTO A PAGAR POR UN JEAN EXTRANJERO
50%
47%
45%
40%
35%
30%
25%
25% 23%
20%
15%
10%
5% 3% 2%
0%
100-200 200-300 300-400 400-500 500 O MAS
91
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
GASTO USUAL EN JEAN EXTRANJERO
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
100-200 200-300 300-400 400-500 500 O MAS
VALORACION DE JEAN EXTRANJERO
2%
31% 25%
422%
CONFECCION CALIFICADA PRECIO DISEÑO DISEÑOS
92
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
DISPUESTO A PAGAR POR UN JEAN NACIONAL
60%
52%
50% 47%
40%
30%
20%
10%
1% 0% 0%
0%
100-200 200-300 300-400 400-500 500 O MAS
USUALMENTE PAGA POR UN JEAN NACIONAL
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
100-200 200-300 300-400 400-500 500 O MAS
93
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
GUSTO SOBRE LA MODA
20%
52%
28%
SI NO INDIFERENTE
COMPRAS USUALES
40% 38%
35%
30%
25%
25%
20% 18%
15%
12%
10%
5%
5%
2%
0%
SHOPING TIENDA MERCADO LOCAL BOUTIQUE OTRO INDIFERENTE
94
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
PREFERENCIAS DE LOS COLORES
5%
20%
28%
13%
34%
BLANCO AZUL CLARO AZUL MARINO NEGRO OTROS COLORES
USOS
60%
52%
50% 47%
40%
30%
20%
10%
1%
0%
EVENTOS FORMALES EVENTOS INFORMALES EVENTOS CASUALES
95
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
CONOCIMIENTO DE MARCA
40%
35%
35%
30% 28%
25%
22%
20%
15% 13%
10%
5%
2%
0%
SAWARY OBVIO RI.19 TKM OTROS
PREFERENCIA DE MARCA
40%
35%
35%
30% 28%
25%
22%
20%
15% 13%
10%
5%
2%
0%
SAWARY OBVIO RI.19 TKM OTROS
96
JUEGO DE NEGOCIOS
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CUALIDAD PREFERIDA
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
PRECIO CALIDAD COMODIDAD MODA DISEÑO
FRECUENCIA DE USO
50%
46%
45%
41%
40%
35%
30%
25%
20%
15% 13%
10%
5%
0%
1-3 VECES A LA SEMANA 3-5 VECES A LA SEMANA 5-7 VECES A LA SEMANA
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JUEGO DE NEGOCIOS
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DISPUESTO A CAMBIAR DE MARCA
17%
83%
SI NO
DISPOSICION AL PRECIO 400-500BS
100%
90%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
10%
0%
SI NO
98
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
DISPOSICION AL PRECIO 300-400
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO
DISPOSICION AL PRECIO 200-300
60%
50% 50%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO
99
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
DISPOSICION AL PRECIO 100-200
80%
73%
70%
60%
50%
40%
30% 27%
20%
10%
0%
SI NO
100
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
5.4. TIPOS DE GENERACIONES
Hasta el momento existen siete generaciones humanas, se clasifican en periodos de 20 años
aproximadamente.
Cada generación es especial, cada una aporta algo nuevo y único a este planeta. Así que no se
sientan obsoletos. Todos tenemos algo que enseñar, sin importar la edad. Es lógico que las
últimas estén más familiarizadas con la tecnología, pero al final todas las generaciones se
complementan, sobre todo al momento de trabajar en un proyecto.
Hasta el momento existen siete generaciones humanas, se clasifican en periodos de 20 años
aproximadamente.
Generación Interbellum (1900 – 1914)
Generación Grandiosa (1915 – 1925)
Generación Silenciosa (1926 – 1945)
Baby Boomers (1946 – 1960)
101
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Generación X (1961 – 1981)
Generación Y o Millenials (1982 – 2001)
Generación Z (2001 a la fecha)
Las tres primeras vivieron en medio de guerras, represión y crisis. Fueron pacientes,
respetuosos, comprometidos y conformistas, callaban las injusticias.
Baby boomers
La generación más numerosa ha sido la Baby Boomers. Son workaholics, no toleran el ocio, la
mujer se incorpora al mundo laboral. Optaron por tener hijos a una edad más avanzada que sus
padres.
Generación X
La generación X es la que ha vivido de todo, como la llegada del internet, en su infancia vivieron
en un mundo analógico y ahora viven en uno digital. Es una generación que transformó
costumbres y tradiciones.
102
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Millennials
Los Millennials han experimentado en gran parte la disolución de la familia, los divorcios
aumentaron, son hijos de madres y padres trabajadores. Se adaptan a las circunstancias, les
interesa mucho la tecnología, son emprendedores, son multitask.
Gen Z
La Generación Z es la primera del siglo XXI, también es conocida como “La nueva generación
silenciosa” debido a que surgió en un momento de conflicto mundial (atentados, crisis económica,
etc.). Para ellos el mundo está en las redes sociales, si queremos captar su atención
debemos hacerlo de manera rápida y directa, en menos de 8 segundos. Son creativos,
maduros y autosuficientes. Esta generación prefiere la privacidad, prefieren las aplicaciones que
103
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
no dejan ver mucho su información personal por ello optan por usar Ask, Snapchat,
Secret, Whisper, Instagram, etc.
PORCENTAJE
TIPO DE GENERACION AÑOS EDADES
EN BOLIVIA
BABY BOOMERS 1946-1960 59 a 73 1%
GENERACIÓN "X" 1961-1981 38 a 58 1%
GENERACIÓN "Y" 1982-2001 18 a 37 49%
GENERACIÓN "Z" 2001-2019 0 a 18 3%
Fuente: Elaboracion Propia (proyecciones de población de ambos sexos, según edad, 2012-2020)
104
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
5.4.1. ANÁLISIS DEL SEGMENTO
Después de haber realizado una recolección de datos y un estudio de mercado con su respectiva
tabulación en el sector textil, los datos nos reflejan que el total de habitantes según el INE
3.078.000 habitantes en la ciudad de Santa cruz el 49% (1.505.142) son del sexo femenino que
pertenecen al grupo millennials de 25 a 35 años del cual representa el 27% ( 406.388) y que
pertenezcan a un nivel bajo ascendente que representa el 34%.(138.172) Su ingreso mensual:
Bs 4.512
5.4.1.1. Mercado objetivo
De acuerdo con los datos obtenidos llegamos a la conclusión de tomar como mercado objetivo a
las personas del sexo femenino entre los 25 a 35 años
POBLACION: 3.078.000
MUJERES: 49% 1.505.142
EDAD 25-35 27% 406.388
ESTRATO 34% 138.172
SOCIAL
POBLACION 44% 61210
OBJETIVO
5.5. Segmentación del mercado
PITUCA’S JEANS ,es una empresa dedicada a diseñar , confeccionar y comercializar pantalones
jeans para damas de la generación “Y” (millenials)específicamente entre los 25 a 35 años de
edad (27%) que realizan actividades cotidianas que necesiten sentirse cómodas y seguras a la
hora de realizar dichas actividades tales como ir al trabajo, acontecimientos informales
(cumpleaños, fiestas, cine , etc.)
El segmento elegido para este plan de negocio fue a través de una recopilación de
información donde se observó que la población de Santa Cruz está conformada por el 48,9%
(1.505.142) del sexo femenino y el 51,1% (1.572.858) son varones.
105
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Y como se pudo evidenciar en los datos mas arriba el menor porcentaje de población es el
femenino en relación a los varones , y la razón por la cual optamos por el % más bajo (femenino)
es por los hábitos de compra de una mujer en relación a un hombre y se vio la oportunidad de
entrar en este mercado con ese tipo de negocio.
Nuestro producto va a dirigido para la clase social bajo ascendente que está conformado por el
34% de la pirámide del status social.
5.5.1. Perfil del segmento
Mujeres
Que habitan en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra
De 25 a 35 años
Clase económica bajo ascendente
Gustos y preferencias en cuanto al uso de pantalones jeans
5.5.2. Elección del mercado objetivo
Va dirigido a las personas específicos de 25 a 35 años que viven en la ciudad de Santa Cruz –
Bolivia, para aquellas personas que para aquellas personas que quieran sentirse cómodas y
únicas.
106
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
6. POLÍTICAS DE MARKETING: PROYECCIÓN DE VENTAS
Las políticas de marketing son formuladas por las organizaciones para el cumplimiento
de sus metas que llevaran al logro de los objetivos, los cuales medirán el rendimiento en
relación con los productos, mercados, distribución y servicio al cliente. Estos objetivos se
centran en las perspectivas de rentabilidad a largo plazo. Las políticas son una guía para
la acción empresarial
6.1. METODO DE PROYECCIÓN
Utilizamos el método de incremento porcentual y promedio móvil para el desarrollo de las
proyecciones de los mercados:
A 0+ A 1
Xn= ×(1+ C)
2
Xn = promedio para el siguiente periodo
C = promedio del crecimiento del sector
A0 = demanda del año anterior
A1= demanda del año actual
Se parte con la fórmula del promedio móvil que utilizaremos conjuntamente con los datos
obtenidos de la gobernación de los años 2019 y 2020 y después multiplicarlo con el crecimiento
porcentual del PIB que tiene el sector textil.
Con los datos del 2015, 2016, 2017 y 2018 determinamos una media con la que se añadirá a la
fórmula para demostrar la proyección del mercado universo
PIB SECTOR TEXTIL
2008 1,3
2009 -0,9
2010 3,9
2011 2,2
2012 1,4
2013 2
2014 2,70
2015 1,80
107
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
2016 1,10
2017 2,20
2018 2,00
TOTAL 1,79
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA
6.2. MERCADO UNIVERSO
MERCADO UNIVERSO
LOCAL
DETALLE TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4
GESTIO
N JEANS JEANS JEANS JEANS
2019 101.728 127.161 76.296 203.457
2020 142.420 178.025 106.815 284.840
2021 124.260 155.325 93.195 248.521
271.456
2022 135.728 169.660 101.796
6.3. TAMAÑO Y VOLUMEN DEL MERCADO POTENCIAL
DISTRITO % de HABITANTES
POBLACION 2019
1 0,22 112.642
2 0,16 83.000
3 0,15 76.000
4 0,15 74.000
5 0,32 163.000
TOTAL 100% 508.642
Se obtiene información de la gobernación de Santa Cruz para el previo análisis de la oferta y
demanda en el departamento de Santa Cruz, en el cual obtuvimos el número de población
potencial. Una vez identificado el porcentaje de población se puede obtener los resultados
108
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
proyectados para los años posteriores dando a conocer nuestro mercado potencial que nos dará
una seguridad de hasta dónde puede llegar nuestro plan de negocio propuesto.
6.3.1. MERCADO POTENCIAL LOCAL
MERCADO POTENCIAL
LOCAL
DETALLE TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4
GESTIO
N JEANS JEANS JEANS JEANS
2019 27.437 34.296 20.577 54.873
2020 38.411 48.014 28.808 76.822
2021 33.513 41.892 25.135 67.027
2022 36.606 45.758 27.455 73.213
6.3.2. PREVISIÓN DE CRECIMIENTO DEL MERCADO
Se puede considerar que el mercado de pymes se incrementar para el año 2018 en un 5 por
ciento, según el informe de la Fundempresa se puede evidenciar hasta la fecha (2017) que se
tienen registrada 281.603 empresas, mientras que en el 2015 el número de empresas inscritas
en el Registro de Comercio de Bolivia 272.249 y en el 2016, se registraron 276.926, lo que
significó un crecimiento de 5 por ciento.
6.3.3. ¿ES UN MERCADO ESTABLE DURANTE TODO EL AÑO O POR EL
CONTRARIO ES ESTACIONAL?
Según el índice de tendencia nuestro mercado local no es estable, dado que presenta
temporadas bajas comprendidas entre el primer y tercer trimestre mientras que las temporadas
altas están comprendidas por el segundo y cuarto trimestre.
109
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
6.3.4. TIPOS DE CLIENTES
Nos dirigimos a los clientes de clase económica bajo ascendente, que comprende de 25 - 35
años se los distingue como población activa económicamente.
6.4. TAMAÑO DEL MERCADO OBJETIVO AL CUAL NOS DIRIGIMOS
MERCADO OBJETIVO
LOCAL
DETALLE TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4
GESTIO
N JEANS JEANS JEANS JEANS
2019 13.170 16.462 9.877 26.339
2020 18.437 23.047 13.828 36.875
2021 16.086 20.108 12.065 32.173
2022 17.571 21.964 13.178 35.142
Para poder determinar el mercado específico primero tomamos en cuenta los resultados que
obtuvimos con el mercado objetivo, desarrollados con los datos de los motivos por las cuales las
mujeres de este segmento deciden u optan por adquirir un pantalón jeans.
Para la cuota de participación se toma en cuenta el crecimiento promedio de nuestro segmento
específico de edades:
2017 2018 2019 2020
1.907.783 1.932.085 1.955.888 1.979.199 PROMEDIO
1% 1% 1,18% 1%
Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA
La cuota de participación para el mercado local es:
110
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
DETALLE 2019 2020 2021 2022
JEANS 13% 14% 15% 16%
META 13% 14% 15% 16%
6.5. MERCADO ESPECÍFICO
Teniendo en claro la cuota de participación que se va manejar de manera local (Santa
Cruz de la Sierra) se puede demostrar mediante proyecciones el mercado específico que
se obtendrá para el plan de negocio que se quiere ejecutar con respecto a nuestra
empresa, tendremos mayor certeza de cuánta será nuestra posible clientela.
MERCADO REAL BRUTO ESPECIFICO
LOCAL
DETALLE TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4
GESTION JEANS JEANS JEANS JEANS
2019 1.705 2.131 1.279 3.410
2020 2.604 3.255 1.953 5.208
2021 2.461 3.077 1.846 4.923
2022 2.896 3.619 2.172 5.791
Con los resultados de nuestro mercado específico podemos determinar la cantidad de
prendas que deben ser fabricadas durante un determinado periodo futuro que serían los
4 años.
Ya determinada la cantidad de prendas producidas, tomamos en cuenta el precio de
cada prenda y las 12 semanas del trimestre obtenemos el pronóstico de ventas.
PRECIO JEANS 190
SEMANAS 12
111
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
6.6. PRONOSTICO DE VENTAS EN TOTAL POR PRECIOS DE PANTALON
JEANS
Se realizó el siguiente supuesto para poder obtener la proyección de las ventas: Se multiplicó el
número de producción (prendas unitarias) por el precio de cada una de ellas y por el tiempo
proyectado. Con el resultado obtenido por cada prenda se suma para tener el total proyectado en
los 4 trimestres que opera durante el año la empresa. Con datos utilizados de las proyecciones
que obtuvimos.
VENTAS PROYECTADAS EN BOLIVIANOS
DETALLE TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4
GESTION JEANS JEANS JEANS JEANS
2.019 3.887.168 3.887.168 2.915.376 7.774.336
2.020 5.937.148 7.421.435 4.452.861 11.874.297
2.021 5.612.107 7.015.133 4.209.080 11.224.213
2.022 6.601.886 8.252.358 4.951.415 13.203.772
CONCLUSIÓN
Se estima llegar a vender durante las próximas gestiones hasta el año 2022 por lo menos bs
13.203.772 en prendas jeans.
6.7. FUERZA DE VENTAS
Para llevar a cabo este proceso se tiene encargadas personas que realizarán las operaciones de
ventas, es decir las conexiones que se necesita para poder llegar a encontrar a los clientes
potenciales y poder fidelizarlos ofreciendo los productos que brinda empresa nuestra empresa.
Los actores intervinientes que ayuden a impulsar la fuerza de ventas son los que realizaran
trabajos dentro y fuera de la empresa.
VENDEDORES
CANTIDAD SUELDO TOTAL
2 2100 4200
La distribución de los vendedores se la realizo mediante la localización de los mercados como
objetivo que tenemos de ventas.
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[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Se necesita hacer uso de las herramientas que nos llevará a poder cerrar las ventas y hacer
conocer nuestro producto con una imagen impactante, para llegar a posicionarse en la mente de
nuestros posibles clientes.
6.7.1. REMUNERACIÓN DE FUERZA DE VENTA
En la remuneración de las operaciones de ventas se tiene fijado un sueldo de bs 4200 trimestral
para nuestros vendedores que perciben sueldo fijo.
6.7.2. CONTROL DE VENTAS
Un CRM nos ayudará con las relaciones que tengamos con los clientes orientada no solo al inicio
de la venta sino también al servicio post venta y poder mejorar nuestra atención con los clientes,
potencian además la fidelización y satisfacción de los clientes, lo que tiene un impacto muy
positivo en términos de ventas recurrentes y cruzadas. Esto se ejecuta mediante la página de
www.hubspot.es , enfocada para las personas que son activos en el uso del internet.
Por otra parte también se manejará planillas de ventas que estarán a cargo por cada vendedor,
con la certeza de tener la información de los registros de ventas de clientes nuevos y antiguos,
con el mismo objetivo de fidelizar a los más recientes y realizar promociones a los más fieles.
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
PLAN COMERCIAL
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
6.8. Estrategia de marketing
El diseño de las estrategias de marketing es uno de los principales aspectos a trabajar dentro
del marketing.
Previo a eso como herramientas de apoyo nos apoyaremos al estudio de mercado que nos
determinara los gustos y preferencias en los que nos enfocaremos para satisfacer las
necesidades que nos demanden nuestros clientes.
Con la estrategia se aprovechará la oportunidad de desarrollar la ventaja competitiva que nos
diferencie del resto de los competidores del sector elegido para ello se decidió que nuestra
estrategia será la siguiente.
6.9. Estrategia Genérica
6.9.1. Estrategia De Diferenciación
La estrategia del plan de marketing tomara como principio la estrategia genérica de
diferenciación, acentuando y acrecentando nuestras fortalezas para disminuir nuestras amenazas
en el sector.
Es una estrategia que busca la producción de productos y servicios lo cual nos ayuda hacer una
empresa que llegue a ser percibida por productos de calidad y ser versátiles en el sector. De
acuerdo en las características relevantes de nuestro producto se lograra que se aprecie la
calidad que le ofrecemos para sobresalir en el sector que cuenten con aspectos similares.
Esta estrategia se eligió porque el mercado está compuesto por consumidores que son poco
sensibles a los precios (estudio del consumidor) y los productos existentes no cumplen a
cabalidad las necesidades y preferencias del consumidor.
6.10. MEZCLA COMERCIAL
En este punto se definirá el plan de marketing, como parte del plan estratégico la empresa
donde se propondrá estrategias que combinen de forma adecuada los distintos instrumentos
del marketing: producto, precio, distribución y promoción.
La finalidad de la formulación de la estrategia de marketing es desarrollar y explotar eficazmente
las ventajas competitivas que posee la empresa “PITUCA´s JEANS”
115
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
6.10.1. PRODUCTO O SERVICIO ESPERADO DE LA PRENDA
6.10.2. Producto o Servicio esperado:
Realce la figura de las señoritas y/o señoras que lo utilicen.
Los colores de las prendas serán de manera estacional para que nuestras clientas puedan tener
la elección de escoger los colores que más les gusten.
Se contará con una variedad de modelos de acuerdo a temporadas para su mejor elección.
Existirá servicio de plataforma de información para consultas por parte de nuestros clientes.
6.11. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
6.11.1. CALIDAD
Respecto al rubro con el cual estamos trabajando el tipo de tela a utilizar para poner en marcha
el taller es la muy conocida “tela brasilera” para brindarle una prenda de buena calidad por el
precio que ha decidido cancelar.
Personal altamente capacitado con experiencia en la fabricación de forma eficiente con altos
niveles de conocimiento para que cada prenda llegue cumplir de manera agradable las
expectativas de cada una de nuestras clientes.
Mantener la higiene, el orden y buen estado de las instalaciones, para la mejor producción de
cada prenda.
Realizar el control de calidad de cada prenda.
Brindar seguridad y confianza a nuestras clientes al momento de usar nuestras prendas.
6.11.2. ESTILO
La empresa pretende lograr que sus clientes puedan percibir un estilo versátil diferente de
nuestras prendas, que el día a día sea más cómodo utilizando el pantalón y de esta manera
puedan vivir una buena experiencia en cuanto a su rutina y les permita llevar consigo la buena
energía.
6.11.3. DISEÑO
Se lo realizara de acuerdo al estilo de nuestro segmento. Por ello se manejaran diseños
llamativos variados diversificados dependiendo los gustos de la clientela. Nuestra expectativa es
satisfacer las necesidades de nuestra clientela.
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JUEGO DE NEGOCIOS
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6.11.4. ASIGNACIÓN DE MARCA
Las marcas no solo son nombres y símbolos, sino que representan las percepciones y los
sentimientos de los consumidores acerca de un producto y su desempeño, es decir todo lo que el
producto o servicio significa para el cliente y que impacto tiene al momento de captar la lealtad y
preferencia hacia nuestra marca.
6.11.5. LOGOTIPO
Los colores que se usaran para el diseño de nuestro logotipo son:
Color Celeste: Es el color de la generosidad, se asocia con nuestro segmento porque
brindamos un producto que la hará sentirse bien.
Color Blanco: se asocia a la tranquilidad, armonía, confianza, paz, amor el cual como
empresa le brindaremos a nuestra clientela.
6.11.6. SLOGAN
“Siéntete femenina cómoda y segura”
6.12. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
6.12.1. INTRODUCCION
Consiste en estimular el lanzamiento del producto pantalones “PITUCA´s JEANS, ya que se
encuentra en esta etapa inicial.
6.12.2. CRECIMIENTO
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Es donde empieza a incrementar la participación de mercado, los clientes empiezan a aceptarlo
e identifica con mayor facilidad las nuevas necesidades y segmentos del mercado.
6.12.3. MADUREZ
Se basa en la maximización de las utilidades defendiendo la participación de mercado con la
competencia, se deberá aumentar la oferta de productos complementarios para ayudar a su
diferenciación.
6.12.4. DECLINACION
Reducir los gastos y los esfuerzos en marketing, es donde el producto va de caída y es porque
ya se encuentra obsoleto o no cumple con las exigencias de los consumidores.
6.12.5. PRECIO
Para establecer una política de precios, PITUCA´s Jeans cuenta con el debido conocimiento de
los comportamientos de compra de sus clientes potenciales, por lo cual se decide que la
adecuación del precio deberá ir en función al “valor que para ellos representa el producto
vendido”. Aclarar que no se venden servicios, sino “prendas para la vida cotidiana del cliente”.
Esta percepción depende, de factores objetivos y subjetivos que permiten la práctica de precios
diferenciados. Para ello, PITUCA´s jeans deberá:
Comunicar las características que ofrece la prenda, y se empleará las redes sociales para
enseñar lo que le interesa por sobre todo a nuestras clientes.
Comunicar los beneficios para las señoritas y/o señoras, información que se obtendrá con la
constante revisión de los comentarios en la página web, y así brindarle una atención adecuada y
acorde.
Comunicar los beneficios en concordancia con las necesidades de las clientas, es el punto a
favor, ya que ellas son bastante exigentes en aspectos de comodidad, seguridad, moda y estilo
de vida, motivo por el cual nace este proyecto, satisfacer estas necesidades.
No obstante, este método es favorable para fijar un precio diferenciado por los atributos que
posee nuestra prenda en relación a las otras prendas (marcas), sin embargo, antes de establecer
una tarifa, se buscará un precio promedio del sector de confeccionistas o talleres que producen
un producto igual o similar, tomando como referencia a 3 marcas que tienen bastante publicidad.
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
PRECIOS
MARCAS LOGOTIPO Bs
SAWARY
300
OBVIO
190
TKM
180
SENCILLOS
80
TOTAL 4 187.50
El promedio de los precios de las marcas estudiadas es de 187.5 bs.
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Luego de revisar esos datos, PITUCA´s jeans escoge seguir su política de un precio diferenciado
y que sea competitivo, aquello por las virtudes que ofrece, destacando que las mejores
experiencias tienen un precio, pero la significancia del momento, de la vida, es más alta, fijamos
de 210 bs para entrar en el mercado de acuerdo a nuestras características.
6.13. PUBLICIDAD
PUBLICIDAD EN LOS DIFERENTES MEDIOS
AÑO DETALLE OBJETIVO MENSAJE
La empresa comenzara a funcionar a Despertar la atención
partir del 1er trimestre de este año, generalizada, y construir
por lo tanto nosotros debemos hacer la emoción de las
las publicidad respectiva desde ese personas, además de “¿QUIERES UNA
2019 momento, se hará publicidad a partir generar expectativas a PRENDA DURADERA
de este año a través de todos través de la curiosidad COMODA Y A LA
nuestros medios de publicidad, de las consumidoras de MODA? -PITUCA´s
asimismo se pretende iniciar creando poder lucir una prenda JEANS”
expectativa en los posibles clientes a duradera, versátil y
través del formato teaser hasta llegar cómoda.
al momento de la apertura de la
marca PITUCA´s Jeans.
En el primer trimestre del año 2019 y Conseguir más clientes CAMBIA PARTE DE
a lo largo de este año también se para nuestra marca y TU CLOSET CON
harán las publicaciones respectivas posicionarnos como la PRENDAS
2020 de la Marca para hacernos conocer y mejor en la localidad. DEDICADAS PARA
captar más clientes. LUCIR TU HERMOSA
FIGURA LLEGO
“PITUCA´s JEANS”
La empresa, la marca ya está puesta Posicionamiento en el
en marcha, ya es su tercer año que sector textilero local, en VISTE COMODA,
está en el mercado y debe atraer a la mente de nuestras SEGURA, FEMENINA
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
2021 un mayor número de clientas para consumidores y al Y A LA MODA CON
poder llegar a cubrir su capacidad mismo tiempo PITUCA´s JEANS
total. fidelizarlas.
Es el cuarto año que se encuentra la Fidelizar a nuestra
2022 empresa, la marca se debe fidelizar a clientela y “SI TE VISTES BIEN
nuestra clientela que confiaron en posicionamiento en el TE SIENTES BEN”
nosotros, así como también fidelizar mercado. SOLO CON PITUCA´s
a las nuevas posibles clientes y JEANS
atraer más clientes que usen la
prenda PITUCA´s JEANS.
FUENTE: Elaboración propia
El último trimestre del año 2019 se piensa entrar con un precio relativamente acorde al mercado,
ello para atraer a la clientela, e ingresar en el mercado y adquirir reputación alta.
Para el año 2020, se trabaja con la idea de que ya se está conociendo más a la marca en el
mercado, por ello se diseñaran más modelos acorde a la temporada lo cual realcen la figura de la
mujer cruceña.
Para el año 2021 se considera que la marca ya ha adquirido renombre, para ello habrán ferias
con regalos sorpresas y tips de profesionales en moda de como lucir la prenda en diversas
ocasiones.
Para el año 2022 se piensa que la prenda ha alcanzado las expectativas que se tenían, para ello
se confeccionaran prendas alternativas pero que realcen la figura de la mujer cruceña y disfrute
de nuestra marca PITUCA´s Jeans.
6.14. PLAZA O CANALES DE DISTRIBUCIÓN
La propuesta de los canales de distribución se realizará mediante los canales directos e
indirectos:
6.14.1. CANAL DIRECTO
Mediante este canal PITUCA´s Jeans podrá ofrecer sus productos de manera directa a los
clientes, contara con una página web, correo electrónico, línea telefónica y también con la venta
de garaje que le pertenece a la empresa, ya que por este tipo de medios el cliente podrá ver los
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
modelos diversos que ofrece la Marca, los colores de temporada que hay y podrá acceder a la
compra respectiva si lo desea.
6.14.2. CANAL INDIRECTO
A través de los mercados locales y también a través de nuestras llamadas vendedoras, las
cuales nos pondrán en contacto con la clientela y generaremos ventas, estas vendedoras
recibirán un sueldo fijo por parte de la empresa por su trabajo en ventas, y el mercado recibirá
respectivos materiales para hacer conocer la marca esto debido a que serán nuestros principales
proveedores de clientes.
La distribución de las vendedoras se realizó mediante un análisis geográfico al cual se pretende
llegar con este mediano proyecto.
6.15. PROMOCION Y PUBLICIDAD
Esta variable estará especialmente dirigida a nuestro segmento objetivo, el lanzamiento de
publicidad de nuestra marca se hará desde el 1er trimestre de funcionamiento, asimismo se hará
una estrategia de publicidad anualmente y se lanzaran promociones para el caso de fidelizar
clientela. Para atraer la atención del público objetivo y que este se sienta impactado con el
segmento elegido y las prendas que ofrece la marca, utilizaremos una de nuestras mejores
herramientas de publicidad:
La publicidad no pagada la cual se dispersará mediante medios de comunicación en forma de
noticia, esta noticia provocara revuelo en todos los canales locales, tanto medios de
comunicación como canales de farándula, radio, prensa escrita, ya que PITUCA´s JEANS será la
prenda diseñada para mujeres de 25 a 35 años que le realce la figura y se la esculpa de manera
comida segura y femenina y posiblemente llegue a ser vista a nivel nacional, queremos generar
curiosidad en la mente de las consumidoras de este segmento que se sientan atraídas y la vez
nuestro objetivo es llamar la atención de las grandes boutique de nivel elevado en la clase social
alta de nuestro medio a fin de conseguir algún tipo de oportunidad de entrar a ese mercado.
6.15.1. PAQUETES PROMOCIONALES
- Paquete CLIENTES VIP
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
El paquete tendrá un 10% de descuento sólo en nuestra página web, para aquellos clientes que
se encuentren fuera de la ciudad y tengan su pequeño negocio en alguna provincia del medio y
que logren hacer su reserva mediante la página web de PITUCA´s JEANS, podrán disfrutar de
nuestro material digital u impreso para que también hagan conocer más la marca y que las
prendas cubrirán necesidades de la clientela.
Este paquete promocional contara con los siguientes beneficios:
Material impreso PITUCA´s JEANS
Material digital PITUCA´s JEANS
Tips de cuidado de la prenda PITUCA´s JEANS
Cartilla con variedad de colores
A partir de 3 docenas el descuento
6.15.2. PUBLICIDAD
La empresa (marca) se concentrará en una fuerte publicidad masiva para dar a conocer su
producto dirigido a clientela potencial, iniciáramos con una campaña publicitaria a través de
televisión aprovechando nuestra fuerte ventaja, se realizara publicidad no pagada el cual se dará
a conocer mediante una invitación que lo realizara el gerente comercial en conjunto con el
gerente general; con el fin de promover las cualidades exclusivas que ofrece nuestra prenda para
captar la atención total de todo los televidentes, por las características particulares que nos
diferencia del resto esta publicidad se la realizara durante la gestión 2019 desde el tercer
trimestre a modo de causar curiosidad en las señoritas y/señoras, por el momento de
inauguración, se realizara también, volantes con el fin de captar la atención del expectante y
futuro cliente de la marca PITUCA´s JEANS desde el primer trimestre del año 2019 hasta llegar
al momento de la gran inauguración de PITUCA´s JEANS, durante toda la trayectoria de las
próximas gestiones a trabajar se mantendrá en constante actualización según el cursar del
tiempo. Y esta promoción se realizará mediante medio masivo, como ser la televisión y medio no
masivo como Instagram, Facebook, whatsApp y página web propia. No se descarta la publicidad
en los centros comerciales más importantes del medio.
6.15.3. MEDIOS PARA EL CANAL DIRECTO
Para la publicidad de nuestro producto (pantalones) dentro del canal directo, utilizaremos los
siguientes medios:
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Televisión (spot publicitarios)
Televisión como publicad no pagada a forma de noticia durante el proceso de instalación de la
empresa/ taller.
Radio como publicidad no pagada durante la gestión 2019
Medios impresos local
Internet (página Web PITUCA´s Jeans)
Redes Sociales (Facebook, Instagram, whatsApp, snapChat)
- ALGUNOS CANALES DE TV NACIONALES (locales) SERÁN
6.15.3.1. MEDIOS NO MASIVOS
PITUCA´s JEANS también seguirá una estrategia de comunicación y contenidos a través del
marketing digital, es decir, se manejará las redes sociales de Facebook, Instagram WhatsApp,
SnapChat, y consistirá en crear tráfico de datos mediante las plataformas, mencionadas con
anterioridad, a la página principal, es decir, a la página web. Ya que Facebook es el favorito, se
lo enlazará a Instagram, partiendo de allí el principal conductor de tráfico a la página oficial que
ofrecerá su sección blog, facilidades de compra, etc.
6.15.3.2. FACEBOOK
PITUCA´s JEANS” contará con una fan page en Facebook, la cual estará apoyada con
Instagram, está a su vez tiene el objetivo de conseguir mayor cantidad de seguidores y tráfico de
datos para la página web. ¿Por qué utilizar Facebook? Porque es perfecta para interactuar con el
público y llegar a más personas por su facilidad de “compartir” diseños, nuevos modelos, videos,
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
etc. y llegar al mercado objetivo por su eficiente método de segmentación, por lo tanto, es de vital
importancia para llevar a cabo la estrategia.
Debido a que este medio social fue creado con fin de interactuar, el contenido de la fan page de
Facebook consistirá en:
Publicación de logotipo slogan de la empresa y su diferenciación entre la sociedad y el segmento
estudiado.
Recomendaciones para el cuidado de las prendas.
Contenido por días especiales de acuerdo a las diversas fechas especiales.
Publicación modelos y diseños de temporadas.
Publicación de paquetes promocionales.
6.15.3.3. INSTAGRAM
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[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Instagram es una red social que vende haciendo uso solo de imágenes de alta calidad, por lo que
se publicará diseños, modelos de “PITUCA´s JEANS”, asimismo se enseñará tips de moda, tips
de como lucir en cada ocasión fiestas, cumpleaños, eventos, etc.,de tal manera que las personas
que vean las publicaciones deseen adquirir nuestras prendas.
El método de publicidad de esta red, está enlazado directamente con Facebook, por lo que, al
momento de realizar publicaciones en Facebook, se publicarán aquellas publicidades que
muestren nuestro producto.
Los clientes al momento de compartir sus fotos, utilizarán los hashtags #PITUCA´s Jeans, de
esta manera sus conocidos accederán a nuestra página.
Al momento de hacer publicaciones en Facebook siempre se hará el uso de hashtags para
direccionar a la clientela a la página en Instagram.
Los anuncios de Instagram se gestionan con tu cuenta de publicidad pagada de Facebook Ads.
Instagram, como tal, funciona como una ubicación adicional de los anuncios de Facebook.
Complementa las opciones como “Noticias Computadoras”, “Noticias en Móvil”, y “Columna
derecha de computadora”. La publicidad que se muestre en Instagram, a final de mes, la
facturarán aparte, aunque sea de un mismo anuncio que también se mostró en Facebook.
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6.15.3.4. WhatsApp
Consultas a través de este medio respecto a:
Precios
Modelos de temporada
Descuentos
Reclamos y sugerencias
Para tener contacto directo con las personas y poder atenderlas de manera eficiente y brindarles
información exacta y veras. Actualmente es el medio más rápido y directo para poder interactuar
con la clientela potencial.
6.15.3.5. PÁGINA WEB
La página web está diseñada para que nuestro segmento pueda acceder a ella en busca de
información sobre la empresa la nueva marca lanzad en el medio y así mismo la atención a la
clientela. Esta estrategia consiste en crear un vínculo entre la empresa y los consumidores.
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6.16. PLAN PUBLICITARIO ANTES DE LA INAUGURACIÓN
El plan publicitario iniciara el primer trimestre con la aplicación de una campaña publicitaria, como
Campaña de Intriga que funciona como anticipo de cualquier tipo de campaña, ofreciendo sólo
información fragmentaria ya que la inauguración de la empresa se realizara el cuarto trimestre
2019.
6.16.1. MENSAJE
El primer año el slogan publicitario de la empresa PITUCA´s JEANS será…
“Siéntete femenina cómoda y segura”
Pretende que el interés por parte de espectador se incremente, lo cual se puede ver reflejado
en búsquedas en Internet o que esté en constante espera de lo que se anuncia.
6.16.2. MEDIOS
Esta campaña publicitaria iniciara el tercer trimestre a través de las redes sociales como
Facebook, Instagram, WhatsApp y un medio masivo como la televisión.
6.16.3. OBJETIVO
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Despertar la atención generalizada, y construir la emoción de las personas, además de generar
expectativas a través de la curiosidad del consumidor por cambiar y lucir algo diferente en su
cuerpo, llamando la atención de nuestro cliente objetivo, para llegar a un punto de pre-aceptación
y conocimiento de la prenda con el fin de obtener el mayor porcentaje de afinidad sobre la marca
que ofrecemos.
6.16.4. ESTRATEGIA PUBLICITARIA
La estrategia publicitaria persigue el objetivo de diseñar una campaña que nos permita lograr una
respuesta concreta que queremos provocar en el público objetivo, así que es la clave para que
finalmente una campaña en el mundo de la publicidad funcione. Para conseguirlo necesitamos
analizar las preferencias del cliente potencial para poder anunciar el producto que el espera
encontrar. Una vez tengamos claro el mensaje a comunicar, necesitamos encontrar la forma de
comunicarlo y los medios que utilizaremos para llegar hasta el ‘target’ planteado. A continuación
se responda a unas preguntas clave para la creación de la estrategia:
- ¿Qué busca mi cliente en mi producto?
Mi clientela definida busca en concreto una prenda que cubra sus necesidades, pero que
también luzca femenina, cómoda y segura.
- ¿Qué necesidad le satisface mi producto o servicio?
Indumentaria para la mitad de su cuerpo.
Comodidad.
Versatilidad
Seguridad
Moda.
- ¿Qué ofrece mi competencia?
La competencia presta los mismos productos pero no van direccionados a un segmento en
concreto o establecido como el nuestro.
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- ¿En que soy mejor que la competencia?
PITUCA´s JEANS está enfocando en un segmento donde los cuidados y la atención es primordial
para las señoritas y/ señoras que utilicen el producto.
- ¿Dónde están mis clientes potenciales?
Nuestras clientes potenciales se encuentren en lugares como ser universidades, empresas
públicas y privadas.
- ¿Qué beneficios brinda PITUCA´s JEANS a sus clientes?
Dado que es un segmente delicado en cuanto a necesidades se propone lo siguiente:
Comodidad
Versatilidad
Seguridad
Moda
6.17. OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA
Posicionar nuestros productos utilizando una estrategia de posicionamiento enfocado en los
beneficios y las características que brinda nuestro pantalón PITUCA´s Jeans, a través de las
redes sociales como Facebook como principal medio de difusión, pero también se utilizara redes
como Instagram, página web y WhatsApp de la empresa.
6.17.1. MENSAJES CLAVE
PUBLICIDAD EN LOS DIFERENTES MEDIOS
AÑO DETALLE OBJETIVO MENSAJE
La empresa comenzara a funcionar a Despertar la atención “¿QUIERES UNA
2019 partir del 1er trimestre de este año, generalizada, y construir PRENDA DURADERA
por lo tanto nosotros debemos hacer la emoción de las COMODA Y A LA
las publicidad respectiva desde ese personas, además de MODA? -PITUCA´s
momento, se hará publicidad a partir generar expectativas a JEANS”
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de este año a través de todos través de la curiosidad
nuestros medios de publicidad, de las consumidoras de
asimismo se pretende iniciar creando poder lucir una prenda
expectativa en los posibles clientes a duradera, versátil y
través del formato teaser hasta llegar cómoda.
al momento de la apertura de la
marca PITUCA´s Jeans.
2020 En el primer trimestre del año 2019 y Conseguir más clientes CAMBIA PARTE DE
a lo largo de este año también se para nuestra marca y TU CLOSET CON
harán las publicaciones respectivas posicionarnos como la PRENDAS
de la Marca para hacernos conocer y mejor en la localidad. DEDICADAS PARA
captar más clientes. LUCIR TU HERMOSA
FIGURA LLEGO
“PITUCA´s JEANS”
2021 La empresa, la marca ya está puesta Posicionamiento en el VISTE COMODA,
en marcha, ya es su tercer año que sector textilero local, en SEGURA, FEMENINA
está en el mercado y debe atraer a la mente de nuestras Y A LA MODA CON
un mayor número de clientas para consumidores y al PITUCA´s JEANS
poder llegar a cubrir su capacidad mismo tiempo
total. fidelizarlas.
2022 Es el cuarto año que se encuentra la Fidelizar a nuestra “SI TE VISTES BIEN
empresa, la marca se debe fidelizar a clientela y TE SIENTES BEN”
nuestra clientela que confiaron en posicionamiento en el SOLO CON PITUCA´s
nosotros, así como también fidelizar mercado. JEANS
a las nuevas posibles clientes y
atraer más clientes que usen la
prenda PITUCA´s JEANS.
6.17.2. ESTADO DE LA MARCA
La marca PITUCA´s JEANS de nuestro producto prácticamente es nueva que está ingresando al
mercado de ese sector (confecciones pantalones).
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JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
6.17.2.1. ESTRUCTURA
- Facebook
Es la red social más importante del mundo, con lo que poco más se puede añadir, es obvio que
hay que estar bien situado en la misma. Es obligatorio tener presencia en esta poderosa
plataforma ya que muchos clientes potenciales pasan gran parte de su tiempo en ella. Además,
esta red social sirve de gran ayuda para adquirir diversas prendas para vestir ya sea blusas,
shores, faldas, etc.
Una bonita foto arrancará unos cuantos “likes”, pero un buen contenido de valor o una buena
promoción nos darán aún más comentarios y “likes”.
Por lo tanto se pretende crear contenido de valor en 7 de cada 10 publicaciones, hacer llamar la
atención de la clientela con nuevos modelos, diseños y en ocasiones promociones en 2 de cada
10, y publicar información comercial pura y dura de la empresa 1 de cada diez veces.
¿Cuál es el objetivo de usar esta plataforma?
Lograr la participación de la gente (nuestro mercado objetivo) y fidelizarla con contenido veraz de
mucho valor.
¿Quién estará a cargo y será responsable de atender el comunity mananger de
nuestra fanpage?
Empresa responsable de la Gestión de Facebook y Redes Sociales (gerente comercial de la
misma empresa).
6.17.3. MEDIOS PARA LOS CANALES INDIRECTOS
Para los canales de distribución indirectos, se realizará publicidad mediante:
Folletos, Volantes
Tarjetas de presentación
Adhesivos para movilidades PITUCA´s Jeans
MEDIO MENSAJE PUBLICITARIO
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Nombre, logotipo y slogan de la empresa.
Dirección, número de teléfono para contacto.
Nombre de la empresa en las redes sociales que ocupa.
Volantes
Email y página web.
Breve descripción de todos los modelos, diseños de
nuestro producto diferenciado ofertado.
Nombre, logo y slogan
Características del producto.
Fotos del producto.
Mercados donde ubicar nuestra marca.
Folletos
Portada Final, logo, slogan, números telefónicos, pagina
web y nombre de la empresa como esta en las redes
sociales.
Logotipo y slogan de la empresa.
Dirección y número telefónico de la empresa.
Tarjetas de
Presentación de los productos de la empresa.
Presentación
Incluye información de contacto como: Email, página
web y redes sociales.
Adhesivos
para Logotipo de PITUCA´s JEANS
movilidades
6.17.4. PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
Poder fidelizar a la clientela es muy importante para llevar al éxito la marca, para esto se tomaran
varias acciones, tales como:
Atención a la clientela de manera eficiente, se tendrá un control riguroso de la atención de los
clientes por parte del personal de ventas, pudiendo así brindar un buen trato, empatía, y rapidez
en resolver cualquier tipo de inconveniente que pueda surgir.
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Tarjeta de puntos, la clientela podrá acumular puntos cada vez que adquiera cualquier producto,
esta tarjeta la podrán utilizar para recibir descuentos en nuevos modelos de temporada como
también tener acceso a variedad de colores y tips sobre moda.
Se creara una lista de emailing, para mantener informada a la clientela con novedades sabiendo
que el email se mira, no se lee.
Interactuar con las señoritas y/o señoras que usan la marca, estar siempre prestos a las
sugerencias que dejan y tomarlas en cuenta para ir mejorando.
Regalos, se reconocerá a la clientela más fiel con productos gratuitos adicionales a los que
tenemos y con una atención más personalizada.
6.18. PRODUCTO ESTRELLA
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PITUCA´s Jeans Pantalón con cierre, (desmontable) que se convierte en Short
El famoso pantalón PITUCA´s JEANS que le ofrece a nuestro segmento elegido ,es un plus
contara con un diseño en el cual llevara un cierre en la mitad del fémur de nuestra pierna para
cumplir una función EXTRA que es convertir su jeans PITUCA´s en un short PITUCA´s lo que lo
convierte en uno de los atractivo muy importante y retador para nuestra clientela segmentada, de
tal manera que las señoritas como señoras de nuestro segmento puedan acceder a dos prendas
en una, vistiendo a la moda acorde a la temporada siempre sintiéndose femenina y segura con
una prenda que le brinda comodidad
6.18.1. PERSONAL REQUERIDO EL PANTALON SHORT PITUCA´s JEANS
135
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
El personal será el mismo el cual produce el otro tipo de pantalón normal, pero se sabe que el
personal está altamente capacitado para este tipo de producción con el cual también contara la
empresa.
6.18.2. DESCRIPCIÓN DE LOS BENEFICIOS DEL PRODUCTO ESTRELLA
Nuestra principal actividad es retar a nuestra clientela (señoritas y/o señoras) que en realidad no
es necesario porque estamos en un mundo globalizado y abierto dispuesto al cambio.
El pantalón tendrá un cierre que da la vuelta total al fémur, podrá usarlo como su función principal
de pantalón cubriendo toda la pierna en si, como también podrá abrir el cierre y soltar la parte del
pantalón del fémur hacia abajo lo cual le dará el resultado de un short que le realza la figura a la
mujer cruceña y hace lucir sus piernas ante la sociedad en actividades diarias.
Contaremos con diseños exclusivos y pensados en la distinguida clientela a la cual nos
direccionamos.
Dos prendas en una, que usted decidirá en que ocasiones vestir y lucir femenina cómoda y
segura con PITUCA´s JEANS.
136
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
FLUJOGRAMA DE PRODUCTO ESTRELLA
Deshilachado,
trazo y corte de Recepció
la prenda colocación de botones y
n de la
producción y ataches
cerrado de cotilla Contro
l de
calidad
y tiro (cerradora)
Empaquetado
fileteado de cotilla y atracado de
ojale (overlock) pasadores y del resto de
la prenda maquina
pegar el cierre en confección de la basta
aletilla
maquina recta
( pegado de la j
maquina recta) pespunte de pretina
maquina recta
Pegado de vista unión de pretina y
y
asentado pasadores
(maquina recta)
pegado de etiqueta
Colocación de
(
cierre en la parte de la
rodilla
pespunte lateral
cerrado de lateral hasta
(maquina overlock la cadera
maquina recta
137
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
PLAN DE OPERACIONES
138
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
7. PLAN DE OPERACIONES
7.1. OBJETIVO
Nuestro objetivo como empresa de confección y comercialización de pantalones de tela jean
es brindar una combinación perfecta entre calidad, moda, marca exclusividad, estatus y
preferencias de los clientes estableciendo los procesos operacionales adecuados
garantizando su realización, ejecución y control de los procedimientos, dando como resultado
el cumplimiento de las expectativas del cliente
7.2. PROCESO DE CONFECCIÓN DE PANTALONES EN TELA DENIM
La confección de pantalones en tela denim es una especialidad, generalmente industrial, que
no tiene carácter artesanal.
Debido al uso de diferentes máquinas industriales, necesarias para cada proceso en la
confección de estas prendas.
Materiales
Telas industriales de diferentes tipos (algodón- poliéster, poliéster – algodón), cierres, hilos,
(30/50) botones, remaches, ataches, etiquetas, (manipulación, cartón, banderas)
Equipos, herramientas, diseños, moldes, cinta métrica, tiza sastre, tijeras, cortadora,
máquinas de coser industriales (cerradora, recta, doble aguja, overlock, pretinadora,
remachadora) planchas a vapor.
Diseño. - se realizan moldes patrón con medidas de tallaje universal en cartón de 300
micras, estos servirán para cualquier diseño, porque lo único que se procede a hacer es
reducir o ampliar cierta medida ya sea en bastas, largo de tiro, o largo del pantalón, y
detalles que se suman o se restan a la prenda, se les conoce como moda, y estas piezas se
las saca del ancho de la tela.
Selección de material. - Las telas deben ser seleccionadas de acuerdo al modelo y al
proceso de color que se le quiera dar.
El tejido preferente para este tipo de confección debe ser de un ochenta por ciento en
139
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
algodón un dieciocho por ciento en poliéster, y un dos por ciento expandes para que el color
y cualquier tipo de proceso químico, sea absorbido por la tela.
Tendido. - Debemos extender la tela sobre la mesa para cortar de la siguiente manera:
denim normal se puede extender bajo el sistema tradicional o a dos manos. Denim
esmerilado se debe extender únicamente a una mano, es decir por capas.
Trazo. - una vez extendida la tela procedemos a colocar los moldes sobre la tela, las
siguientes observaciones, teniendo en consideración los moldes se pueden colocar en
cualquier sentido sin que sea necesario que lleven una orientación especial, el denim
normal se traza bajo el sistema tradicional, mientras que el denim esmerilado, las piezas
que forman una prenda deben trazarse en un solo sentido como se traza la pana, es decir
a lo largo de la tela, recordando que la parte delantera de la prenda se traza de la sección
más cercana a la orilla y la parte trasera de las secciones del medio de la tela, pero no
todas las telas denim se trazan igual por esta razón es muy importante que al obtener un
nuevo producto de tela denim se debe averiguar las características para evitar errores
irreversibles, como cambios fuertes en las tonalidades de la tela.
Corte. - una vez realizado del trazo, y colocado las capas necesarias para la producción se
procede, con la máquina cortadora recta, la misma que varía su tamaño de acuerdo al grosor
de capas a cortar, cuyas cuchillas tienen medidas de seis a diez pulgadas.
Preliminares. - este paso consiste en colocar el número de la talla en cada pieza cortada, y
hacer atados para separar las piezas pequeñas para evitar confusión el momento de la
confección.
Confección. - Una vez que hemos cortado y numerado las piezas de la prenda
procedemos a confeccionar de la siguiente manera: en cada una de las piezas de la
prenda van unas marcas llamadas piquetes, las cuales sirven como guía al ensamblar la
prenda en el proceso de confección, si los piquetes no coinciden no debe estirarse la tela, ya
que se origina la torcedura de piernas, por ejemplo, en la operación de cerrar costados
deben coincidir los piquetes del delantero y trasero.
Luego se le cosen los cierres, y se pega pretina en caso de llevar pretina, se coloca etiqueta
en la prenda, y el resto de piezas adicionales que lleva la prenda cambiaran su orden de
confección obedeciendo al modelo.
140
JUEGO DE NEGOCIOS
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Atracado. - en una máquina llamada atracadora, al final de la confección se procede a
remachar l o s costados de la prenda, el área inferior del cierre, y pasadores en caso de
llevar. Este es un paso inevitable, es aquí donde se asegura que la tela se deshilache, y
así asegurar la permanencia de la misma.
Ojales. - se procede a hacer los ojales antes de entrar a proceso de lavado, por dos
razones: porque es necesario que el hilo tome el mismo color y textura que el resto de la
prenda; y el segundo motivo es porque la tela tiende a endurecerse y resulta difícil, formar el
ojal, y se corre el riesgo de quebrar la aguja.
Lavandería. - posterior a esto se envía a lavado, es aquí donde se le da el color y los
efectos de desgate, y otros procesos químicos, teniendo en cuenta las siguientes
precauciones.
Las fórmulas deben ser consultadas directamente a las plantas fabricantes ya que el lavado
a realizar depende del modelo, y las características particulares de la tela.
Al desarrollarse una fórmula, esta debe aplicarse siempre con la misma precisión de
medidas (no alterarlas por falta de un producto químico o cualquiera otra razón)
Las telas tienen una fórmula de prelavado de acuerdo al fabricante, por esto para cada
tela deben ser desarrollada una fórmula diferente, ejemplo un índigo de 14 onzas sarga
100% algodón de LA INTERNACIONAL tiene una fórmula distinta que un índigo de 14
onzas sarga 100% algodón de cualquier otro fabricante.
Deshilachar. - Una vez que se ha realizado, el prelavado se procede a pulir la prenda, este
proceso consiste en cortar los hilos sobrantes de la confección, al mismo tiempo que se va
revisando las fallas que esta pueda tener, las mismas que pueden darse por (t e l a , mala
absorción del color, de confección) estas por enumerar entre las más comunes.
Colocación del botón y remaches. - colocar los botones, y remaches con l a
remachadora, los mismos que han sido previamente seleccionados de acuerdo al color, y
moda que se quiera proyectar
141
JUEGO DE NEGOCIOS
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Planchado y doblado. - luego pasa al área de planchado, el mismo que lo realiza con
planchas a vapor, que pueden ser manuales o las llamadas sanducheras, en ambos casos
se estira bien la prenda, para evitar arrugas, y pliegues que en ocasiones generan fallas a la
prenda, se dobla debidamente.
Etiquetado y almacenaje. - se le colocan las etiquetas colgantes, con una pistola para plasti
flecha y de acuerdo a las tallas y modelos se colocan en las estanterías de la bodega.
7.3. DESCRIPCION DEL PROCESO
1. Costura del bolsillo de la parte posterior izquierda. Se utiliza una máquina de coser
de doble puntada. Se requerirá de dos trabajadores para realizar esta operación y cumplir
con la producción diaria.
2. Unión del bolsillo a la parte posterior izquierda del pantalón, para la cual se utiliza
una máquina de coser de triple puntada. La realización de la tarea es hecha por un operario.
3. Costura del bolsillo de la parte posterior derecha y unión de ésta a la parte posterior
derecha del pantalón.
4. Costura del borde del bolsillo delantero derecho. Se utiliza una máquina de coser de
triple puntada. La realización de esta operación requiere de dos operarios para cumplir con la
producción diaria señalada.
5. Después se va a coser la cremallera utilizando una máquina de puntada de cerrado.
6. Unión de las dos piernas delanteras, la cual se va a realizar en una máquina de coser
de puntada de cerrado. El trabajo es realizado por dos operarios.
7. Unión de la cremallera a la parte delantera del pantalón. Se utiliza una máquina de
doble puntada de cerrado es realizada por dos operarios.
8. Costura de la pieza delantera, la cual es realizada en una máquina de puntada de
cerrado, utilizando dos operarios.
9. Costura de basta y elevaciones de la parte trasera del pantalón, utilizando una
máquina de coser de triple puntada se requiere de dos operarios.
142
JUEGO DE NEGOCIOS
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10. La unión de las piernas es realizada con una máquina de coser de triple puntada.
El requerimiento de operarios es de un operario.
11. Unión de la parte delantera y trasera, la cual es realizada en una máquina de puntada
de cerrado de cinco hilos. Se requiere de un trabajador para realizar esta operación.
12. Costura de la banda o tira de la cintura, la cual es realizada en una máquina de coser
especial es realizada por un trabajador.
13. Unión de la tira de la cintura al pantalón. Para esta operación se utiliza una máquina
de coser de puntada de cerrado. Su producción es realizada por un operador.
14. Costura del botón. Realizada en una máquina abotonadora, es realizada por un
operario.
15. Costura de la etiqueta de cuero, o garra, realizada en una máquina de puntada de
cerrado. Es realizada por un operario.
16. Costura del ojal, la cual es realizada en una máquina de coser especial teniendo un
operario
17. Después de haber hecho ojal, la prenda es enviada a lavandería, para ser sometida a
diferentes procesos que le darán el acabado final de la tela en cuanto a color y manualidades.
18. Una vez que llega de lavandería se inspecciona la prenda para descartar fallas de
tela, de lavado o de confección, de ahí se procede a cortar pasadores, colocar botones,
bordar si el diseño lo amerita. Para esta actividad se necesita de dos personas.
19. Luego de la prenda pasar por un control de calidad es planchada tanto de la parte de la
cintura como de las piernas, para que luego pase a través de una inspección manual y
finalmente sea embolsado y almacenado, personal requerido un operario
7.3.1. Proceso Productivo
La descripción del proceso de producción se dice que es como la columna vertebral de la
ingeniería del proyecto, puesto que él se puede apreciar todos los recursos necesarios en la
elaboración de los pantalones jeans para damas.
143
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7.4. AREAS INVOLUCRADAS EN EL PROCESO
DISEÑO: Se delega la creación de las ideas e innovación, además se encarga de cumplir
muy bien con las normas de patronaje y escalado para así realizar una prenda de la mejor
calidad y comodidad.
COMPRAS: Es la autorizada de conseguir los proveedores de telas, hilos, remaches,
ataches botones, etiquetas, marquillas y bolsas con los mejores precios y calidad;
también es la encargada de conseguir los talleres de corte y las empresas de lavandería.
VENTAS: Esta se encarga de ofertar el producto a los almacenes distribuidores, y a los
clientes al por menor para poder comenzar con la fabricación en masa.
CONFECCIÓN: Se encarga de ensamblar todas las piezas y terminar el pantalón como tal,
lo envía a lavandería y cuando este regresa se encarga de su terminación.
BODEGA: Se le confía el almacenamiento y distribución de la producción a los almacenes
de venta.
MANTENIMIENTO: Se encargan de reparar y mantener en buen estado las diferentes
maquinas que componen la empresa.
ADMINISTRATIVA: Es la encargada del buen funcionamiento de toda la empresa como tal.
7.5. TAMAÑO OPTIMO DEL PROYECTO
7.5.1. Estudio del tamaño del proyecto
El tamaño de un proyecto es su capacidad instalada, y se expresa en unidades de
producción por año.
La importancia de definir el tamaño, se manifiesta principalmente en su incidencia sobre el
nivel de las inversiones y costos que se calculen y por tanto, sobre la estimación de la
rentabilidad que podría generar su implementación.
La decisión que se tome respecto al tamaño, determinará el nivel de operación que
posteriormente explicará la estimación de los ingresos por venta.
144
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CANTIDAD DE MATERIA PRIMA PARA PRODUCIR UN PANTALON
CANTIDAD DE MATERIA
P
DETALLE
TELA 1 METRO
CIERRE 1 UNIDAD
HILO 3 UNIDAD
BOTONES 1 UNIDAD
ATACHES 2 UNIDAD
REMACHES 2 UNIDAD
ETIQUETA DE PRETINA 1 UNIDAD
ETIQUETA DE COMPOSICION 1 UNIDAD
ETIQUETA DE TALLAJE 1 UNIDAD
7.5.2. Factores que determinan el tamaño del proyecto
La determinación del tamaño responde a un análisis interrelacionado de una gran
cantidad de variables de un proyecto, como la demanda actual, del producto o servicio
que se va a ofrecer:
Demanda: Es uno de los factores más importantes para condicionar el tamaño de un
proyecto. El tamaño propuesto sólo puede aceptarse en caso de que la demanda sea
claramente superior a dicho tamaño, de no ser así no se recomendaría, puesto que sería
muy riesgoso
Suministros e insumos: El abastecimiento suficiente en cantidad y calidad de materias
primas es un aspecto vital en el desarrollo de un proyecto.
7.6. TAMAÑO DE MATERIA PRIMA E INSUMOS
se refiere a la provisión de materias primas suficientes en calidad y cantidad para cubrir
las necesidades del proyecto durante los años de vida de la misma.
145
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El metraje de la tela, su cálculo está basado en las medidas universales para la
confección de cada prenda, esto es 1,10cm
7.6.1. LA TELA
Es el componente más importante del pantalón jean, deben ser seleccionadas de acuerdo al
modelo y al proceso de color que se le quiera dar, se caracteriza por ser de tejidos fuertes de
algodón con texturas sarga; efecto de urdido con líneas que suben de derecha a
izquierda y realizando un hilo de fuerte torsión.
El tejido preferente para este tipo de confección debe ser de un 78% por ciento en
algodón y un veinte por ciento en poliéster, y 2% de elastómero para que el color y cualquier
tipo de proceso químico, sea absorbido por la tela.
Las telas que presentan mejor esta característica son las importadas de Brasil, Colombia y
Estados Unidos:
Natural strech, cuya característica principal es la variedad de colores y procesos
químicos que se le puede dar, el color es beige, y se la conoce también como tela cruda.
En colores índigo o azul entre las mejores telas son: Kobalto, Marbella, la composición
química que poseen permite hacer san blasting, (desgaste sectorizado de la prenda),
arrugas permanentes, y cambios extremos en tonalidad por medio de químicos
especiales utilizados en las lavanderías.
Uds 1705 2019 Trimester 1 Period 1
Requerimiento de Materia Prima
Ite material cantidad Uds total gestion de compras Costo
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m cantida Uds can uds observaciones preci total
d t o (Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr 1705 mtr 18 rollo 95 metros 3967 71197,21
2 2
2 botonotes 1 Uds 1705 Uds 3 caja 500 unidades 100 341,00
3 hilo 40-2 1 Uds 1705 Uds 142 caja 12 unidades 80 11366,67
4 hilo20-2 0,5 Uds 852,50 Uds 71 caja 12 unidades 276 19607,50
5 hilo 20 -3 1 Uds 1705 Uds 142 caja 12 unidades 80 11366,67
6 Etiqueta 1 Uds 1705 Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina
7 etiqueta 1 Uds 1705 Uds 100 caja 100 unidades 200 20000,00
composicon
8 Etiqueta 1 Uds 1705 Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante
9 cierre 1 Uds 1705 Uds 17 bols 100 unidades 150 2557,50
metalico a
Total de totales 228936,54
Uds 2019 Trimester 2 perido 2
2.131
requerimiento de materia prima
Item material cantidad Uds total gestion de compras Costo
cantidad Uds cant uds observaciones precio total
(Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr2 2131,123 mtr2 22 rollo 95 metros 3967 88991,20
2 botonotes 1 Uds 2131,123 Uds 4 caja 500 unidades 100 426,22
3 hilo 40-2 1 Uds 2131,123 Uds 178 caja 12 unidades 80 14207,48
4 hilo20-2 0,5 Uds 1065,56 Uds 89 caja 12 unidades 276 24507,91
5 hilo 20 -3 1 Uds 2131,123 Uds 178 caja 12 unidades 80 14207,48
6 Etiqueta 1 Uds 2131,123 Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina
7 etiqueta 1 Uds 2131,123 Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon
8 Etiqueta 1 Uds 2131,123 Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante
9 cierre 1 Uds 2131,123 Uds 21 bolsa 100 unidades 150 3196,68
metalico
Total de totales 248036,99
147
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Uds 2019 trimestre 3 perido 3
1.279
requerimiento de materia prima
item material cantidad Uds total gestion de compras Costo
cantidad Uds cant uds observaciones precio total
(Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr2 1279 mtr2 13 rollo 95 metros 3967 53408,35
2 botonotes 1 Uds 1279 Uds 3 caja 500 unidades 100 255,80
3 hilo 40-2 1 Uds 1279 Uds 107 caja 12 unidades 80 8526,67
4 hilo20-2 0,5 Uds 639,50 Uds 53 caja 12 unidades 276 14708,50
5 hilo 20 -3 1 Uds 1279 Uds 107 caja 12 unidades 80 8526,67
6 Etiqueta 1 Uds 1279 Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
pretina
7 etiqueta 1 Uds 1279 Uds 100 caja 100 unidades 200 20000,00
composicon
8 Etiqueta 1 Uds 1279 Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante
9 cierre 1 Uds 1279 Uds 13 bolsa 100 unidades 150 1918,50
metalico
Total de totales 122344,48
Uds 2019 trimestre 4 perido 4
3.410
requerimiento de materia prima
item material cantidad Uds total gestion de compras Costo
cantidad Uds cant uds observaciones precio total
(Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr2 3409,796 mtr2 36 rollo 95 metros 3967 142385,92
2 botonotes 1 Uds 3409,796 Uds 7 caja 500 unidades 100 681,96
3 hilo 40-2 1 Uds 3409,796 Uds 284 caja 12 unidades 80 22731,98
4 hilo20-2 0,5 Uds 1704,90 Uds 142 caja 12 unidades 276 39212,66
5 hilo 20 -3 1 Uds 3409,796 Uds 284 caja 12 unidades 80 22731,98
6 Etiqueta 1 3409,796 Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina
7 etiqueta 1 3409,796 Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon
8 Etiqueta 1 3409,796 Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante
9 cierre 1 Uds 3409,796 Uds 34 bolsa 100 unidades 150 5114,69
metalico
Total de totales 335359,18
uds 2020 trimestre 1 perido 5
2.604
requerimiento de materia prima
item material cantidad Uds total gestion de compras Costo
148
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
cantidad Uds cant uds observaciones precio total
(Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr2 2604,012 mtr 27 rollo 95 metros 3967 108738,08
2
2 botonotes 1 Uds 2604,012 Uds 5 caja 500 unidades 100 520,80
3 hilo 40-2 1 Uds 2604,012 Uds 217 caja 12 unidades 80 17360,08
4 hilo20-2 0,5 Uds 1302,01 Uds 109 caja 12 unidades 276 29946,14
5 hilo 20 -3 1 Uds 2604,012 Uds 217 caja 12 unidades 80 17360,08
6 Etiqueta 1 Uds 2604,012 Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina
7 etiqueta 1 Uds 2604,012 Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon
8 Etiqueta 1 Uds 2604,012 Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante
9 cierre 1 Uds 2604,012 Uds 26 bolsa 100 unidades 150 3906,02
metalico
Total de totales 280331,21
uds 2020 trimestre 2 perido 6
3.255
requerimiento de materia prima
item material cantidad Uds total gestion de compras Costo
cantidad Uds cant uds observaciones precio total
(Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr2 3255,016 mtr2 34 rollo 95 metros 3967 135922,60
2 botonotes 1 Uds 3255,016 Uds 7 caja 500 unidades 100 651,00
3 hilo 40-2 1 Uds 3255,016 Uds 271 caja 12 unidades 80 21700,10
4 hilo20-2 0,5 Uds 1627,51 Uds 136 caja 12 unidades 276 37432,68
5 hilo 20 -3 1 Uds 3255,016 Uds 271 caja 12 unidades 80 21700,10
6 Etiqueta 1 Uds 3.255 Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina
7 etiqueta 1 Uds 3.255 Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon
8 Etiqueta 1 Uds 3.255 Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante
9 cierre 1 Uds 3255,016 Uds 33 bolsa 100 unidades 150 4882,52
metalico
Total de totales 324789,01
uds 2020 trimestre 3 perido 7
1.953
requerimiento de materia prima
149
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
ite material cantida Uds total gestion de compras Costo
m d cantidad Uds can uds observacione preci total
t s o (Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr 1953,00 mtr 21 rollo 95 metros 3967 81553,56
2 9 2
2 botonotes 1 Uds 1953,00 Uds 4 caja 500 unidades 100 390,60
9
3 hilo 40-2 1 Uds 1953,00 Uds 163 caja 12 unidades 80 13020,06
9
4 hilo20-2 0,5 Uds 976,50 Uds 81 caja 12 unidades 276 22459,61
5 hilo 20 -3 1 Uds 1953,00 Uds 163 caja 12 unidades 80 13020,06
9
6 Etiqueta 1 Uds Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina 1.953
7 etiqueta 1 Uds Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon 1.953
8 Etiqueta 1 Uds Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante 1.953
9 cierre 1 Uds 1953,00 Uds 20 bols 100 unidades 150 2929,51
metalico 9 a
Total de totales 235873,41
Uds 2020 trimestre 4 perido 8
5.208
requerimiento de materia prima
Ite material cantida Uds total gestion de compras Costo
m d cantidad Uds can uds observacione preci total
t s o (Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr 5208,02 mtr 55 rollo 95 metros 3967 217476,15
2 5 2
2 botonotes 1 Uds 5208,02 Uds 10 caja 500 unidades 100 1041,60
5
3 hilo 40-2 1 Uds 5208,02 Uds 434 caja 12 unidades 80 34720,17
5
4 hilo20-2 0,5 Uds 2604,01 Uds 217 caja 12 unidades 276 59892,29
5 hilo 20 -3 1 Uds 5208,02 Uds 434 caja 12 unidades 80 34720,17
5
6 Etiqueta 1 Uds Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina 5.208
7 etiqueta 1 Uds Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon 5.208
8 Etiqueta 1 Uds Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante 5.208
9 cierre 1 Uds 5208,02 Uds 52 bols 100 unidades 150 7812,04
metalico 5 a
Total de totales 458162,42
150
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
uds 2021 trimestre 1 perido 9
2.461
requerimiento de materia prima
ite material cantida Uds total gestion de compras Costo
m d cantida Uds can uds observacione preci total
d t s o (Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr 2461,45 mtr 26 rollo 95 metros 3967 102784,98
2 2
2 botonotes 1 Uds 2461,45 Uds 5 caja 500 unidades 100 492,29
3 hilo 40-2 1 Uds 2461,45 Uds 205 caja 12 unidades 80 16409,67
4 hilo20-2 0,5 Uds 1230,73 Uds 103 caja 12 unidades 276 28306,68
5 hilo 20 -3 1 Uds 2461,45 Uds 205 caja 12 unidades 80 16409,67
6 Etiqueta 1 Uds Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina 2.461
7 etiqueta 1 Uds Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon 2.461
8 Etiqueta 1 Uds Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante 2.461
9 cierre 1 Uds 2461,45 Uds 25 bols 100 unidades 150 3692,18
metalico a
Total de totales 270595,46
uds 2021 trimestre 2 perido 10
3.077
requerimiento de materia prima
ite material cantida Uds total gestion de compras Costo
m d cantidad Uds can uds observacione preci total
t s o (Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr 3076,81 mtr 32 rollo 95 metros 3967 128481,23
2 3 2
2 botonotes 1 Uds 3076,81 Uds 6 caja 500 unidades 100 615,36
3
3 hilo 40-2 1 Uds 3076,81 Uds 256 caja 12 unidades 80 20512,09
3
4 hilo20-2 0,5 Uds 1538,41 Uds 128 caja 12 unidades 276 35383,35
5 hilo 20 -3 1 Uds 3076,81 Uds 256 caja 12 unidades 80 20512,09
3
6 Etiqueta 1 Uds Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina 3.077
7 etiqueta 1 Uds Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon 3.077
8 Etiqueta 1 Uds Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante 3.077
6 cierre 1 Uds 3076,81 Uds 31 bols 100 unidades 150 4615,22
metalico 3 a
Total de totales 312619,33
151
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
uds 2021 trimestre 3 perido 11
1.846
requerimiento de materia prima
ite material cantida Uds total gestion de compras Costo
m d cantidad Uds can uds observacione preci total
t s o (Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr 1846,08 mtr 19 rollo 95 metros 3967 77088,74
2 8 2
2 botonotes 1 Uds 1846,08 Uds 4 caja 500 unidades 100 369,22
8
3 hilo 40-2 1 Uds 1846,08 Uds 154 caja 12 unidades 80 12307,25
8
4 hilo20-2 0,5 Uds 923,04 Uds 77 caja 12 unidades 276 21230,01
5 hilo 20 -3 1 Uds 1846,08 Uds 154 caja 12 unidades 80 12307,25
8
6 Etiqueta 1 Uds Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina 1.846
7 etiqueta 1 Uds Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon 1.846
8 Etiqueta 1 Uds Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante 1.846
9 cierre 1 Uds 1846,08 Uds 18 bols 100 unidades 150 2769,13
metalico 8 a
Total de totales 228571,60
uds 2021 trimestre 4 perido 12
2.172
requerimiento de materia prima
ite material cantida Uds total gestion de compras Costo
m d cantidad Uds can uds observacione preci total
t s o (Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr 2172 mtr 23 rollo 95 metros 3967 90698,15
2 2
2 botonotes 1 Uds 2172 Uds 4 caja 500 unidades 100 434,40
3 hilo 40-2 1 Uds 2172 Uds 181 caja 12 unidades 80 14480,00
4 hilo20-2 0,5 Uds 1086,00 Uds 91 caja 12 unidades 276 24978,00
5 hilo 20 -3 1 Uds 2172 Uds 181 caja 12 unidades 80 14480,00
6 Etiqueta 1 Uds Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina 2.172
7 etiqueta 1 Uds 2131,12 Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon 3
8 Etiqueta 1 Uds Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante 2.172
9 cierre 1 Uds 2172 Uds 22 bols 100 unidades 150 3258,00
metalico a
Total de totales 250828,55
152
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
uds 2022 trimestre 1 perido 13
2.896
ite material cantida Uds total gestion de compras Costo
m d cantidad Uds can uds observacione preci total
t s o (Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr 2895,56 mtr 30 rollo 95 metros 3967 120912,66
2 4 2
2 botonotes 1 Uds 2895,56 Uds 6 caja 500 unidades 100 579,11
4
3 hilo 40-2 1 Uds 2895,56 Uds 241 caja 12 unidades 80 19303,76
4
4 hilo20-2 0,5 Uds 1447,78 Uds 121 caja 12 unidades 276 33298,99
5 hilo 20 -3 1 Uds 2895,56 Uds 241 caja 12 unidades 80 19303,76
4
6 Etiqueta 1 Uds Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina 2.896
7 etiqueta 1 Uds Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon 2.896
8 Etiqueta 1 Uds Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante 2.896
9 cierre 1 Uds 2895,56 Uds 29 bols 100 unidades 150 4343,35
metalico 4 a
Total de totales 300241,62
uds 2022 trimestre 2 perido 14
3.619
requerimiento de materia prima
ite material cantida Uds total gestion de compras Costo
m d cantidad Uds can uds observacione preci total
t s o (Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr 3619,45 mtr 38 rollo 95 metros 3967 151140,82
2 5 2
2 botonotes 1 Uds 3619,45 Uds 7 caja 500 unidades 100 723,89
5
3 hilo 40-2 1 Uds 3619,45 Uds 302 caja 12 unidades 80 24129,70
5
4 hilo20-2 0,5 Uds 1809,73 Uds 151 caja 12 unidades 276 41623,73
5 hilo 20 -3 1 Uds 3619,45 Uds 302 caja 12 unidades 80 24129,70
5
6 Etiqueta 1 Uds Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina 3.619
7 etiqueta 1 Uds Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon 3.619
8 Etiqueta 1 Uds Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante 3.619
9 cierre 1 Uds 3619,45 Uds 36 bols 100 unidades 150 5429,18
metalico 5 a
Total de totales 349677,03
153
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
uds 2022 trimestre 3 perido 15
2.172
requerimiento de materia prima
ite material cantida Uds total gestion de compras Costo
m d
cantidad Uds can uds observacione preci total
t s o (Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr 2171,67 mtr 23 rollo 95 metros 3967 90684,49
2 3 2
2 botonotes 1 Uds 2171,67 Uds 4 caja 500 unidades 100 434,33
3
3 hilo 40-2 1 Uds 2171,67 Uds 181 caja 12 unidades 80 14477,82
3
4 hilo20-2 0,5 Uds 1085,84 Uds 90 caja 12 unidades 276 24974,24
5 hilo 20 -3 1 Uds 2171,67 Uds 181 caja 12 unidades 80 14477,82
3
6 Etiqueta 1 Uds Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina 2.172
7 etiqueta 1 Uds Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon 2.172
8 Etiqueta 1 Uds Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante 2.172
9 cierre 1 Uds 2171,67 Uds 22 bols 100 unidades 150 3257,51
metalico 3 a
Total de totales 250806,22
uds 2022 trimestre 4 perido 16
5.791
requerimiento de materia prima
item material cantidad Uds total gestion de compras Costo
cantidad Uds cant uds observaciones precio total
(Bs) (Bs)
1 tela jean 1 mtr2 5791,128 mtr2 61 rollo 95 metros 3967 241825,32
2 botonotes 1 Uds 5791,128 Uds 12 caja 500 unidades 100 1158,23
3 hilo 40-2 1 Uds 5791,128 Uds 483 caja 12 unidades 80 38607,52
4 hilo20-2 0,5 Uds 2895,56 Uds 241 caja 12 unidades 276 66597,97
5 hilo 20 -3 1 Uds 5791,128 Uds 483 caja 12 unidades 80 38607,52
6 Etiqueta 1 Uds 5.791 Uds 500 rollo 500 unidades 175 87500,00
pretina
7 etiqueta 1 Uds 5.791 Uds 100 caja 100 unidades 100 10000,00
composicon
8 Etiqueta 1 Uds 5.791 Uds 100 caja unidades 50 5000,00
colgante
9 cierre 1 Uds 5791,128 Uds 58 bolsa 100 unidades 150 8686,69
metalico
Total de totales 497983,25
7.7. LISTA DE PROVEEDORES
PROVEEDORES DE TIPO
CIERRES BOTONES ATACHES DE
MEDIDA/UNIDAD
154
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
CHARITO S,C SEGURO
BOTONES
CON 0,16
TORNILLO
ATACHES SENCILLOS 0,13
CIERRES REY S.C SEGURO
CIERRES AZULES 0,28
CIERRES CRUDO 0,3
CIERRES NEGRO 0,26
TIPO DE
DISTRIBUIDORA MONICA MEDIDA/UNID. S.C SEGURO
BOTONES
CON TORNILLO 0,17
ATACHES SENCILLOS 0,15
CIERRES AZULES 0,3
CIERRES CRUDO 0,35
CIERRES NEGRO 0,28
TIPO
PROVEEDORES DE HILOS DE
OMEGA S.C SEGURO
HILOS GROSOR 30 0,03
HILOS GROSOR 50 0,025
HILOS BOBINA 0,04
TIPOS
CHARITO DE S.C SEGURO
HILOS GROSOR 30 0,028
HILOS GROSOR 50 0,022
HILOS BOBINA 0,03
HILOS BODADO 0,05
TIPO
PROVEEDORES DE ETIQUETAS DE MEDIDA/UNID. S.C
MARCAS SEGURO
ETIQUETAS
DE 0,028
COMPOSICION
ETIQUETAS
DE 0,05
ETIQUETA DE 0,05
TIPO
MARQUILLAS FAST DE S.C SEGURO
ETIQUETAS
DE 0,03
ETIQUETAS
DE 0,056
ETIQUETA DE 0,057
TIPO
PROVEEDORES DE MAQUINAS DE
MEDIDA/UNIDAD
COSERTEX S.C SEGURO
MAQUINA CORTADORA 634
MAQUINA PRETINADORA 1250
MAQUINA CERRADORA DE CODO 1900
Es recomendable contar con una lista de proveedores de materias primas e insumos, así
como las cotizaciones de los insumos para disminuir el riesgo en caso del
155
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
incumplimiento de parte de uno de los proveedores, para lo que se tomará en cuenta las
siguientes interrogantes el lugar de ubicación de la planta, la distancia del mercado
proveedor y cuáles son las características de ese mercado proveedor.
7.8. Tamaño y tecnología
Maquinarias y equipos la capacidad estándar que tiene la maquinaria para producir el
proyecto se deberá fijar con las especificaciones de la maquinaria por ejemplo
30unidades por hora, este determinará unidades a producir por hora y cantidad de
materias primas.
7.8.1. MAQUINARIA
1. CORTADORA
2. RECTA
156
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
3. OVERLOK
4. PRETINADORA
5. CERRADORA
DE CODO
157
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
6. REMACHADORA
7. DOBLE AGUJA
158
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
7.9. UBICACIÓN DE LA EMPRESA
A través de un cuadro de puntuaciones definimos la ubicación de la empresa PITUCA’s
JEANS S.R.L
7.9.1. LOCALIZACION
Se rentará una casa con un valor de arriendo no mayor a 4000bs en el sector del parque
industrial la misma que se adaptará para poner el taller que consta de: Área de producción,
área de terminado (pulir y planchar), área de bodega de materia prima y producto terminado
UBICACIÓN CONCURRIDA
ESTA A POCA DISTANCIA
ESTA A POCA DISTANCIA
TRANSPORTE PESADO
SUFICIENTE PARA LAS
ACCESIBILIDAD PARA
DE LOS CANALES DE
TIENE EL ESPACIO
DEL PROVEEDOR
INSTALACIONES
DISTRIBUCION
ADECUADAS
MÁQUINAS
PROMEDIO
UBICACIONES POSIBLES
CENTRO DE SANTA
CRUZ 2 2 5 5 2 1 2,8
PARQUE INDUSTRIAL 4 4 4 4 5 5 4,3
ZONA 4 DE
NOVIEMBRE 4 3 4 4 5 4 4,0
159
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
7.10. PLANO DEL PROYECTO- EMPRESA
7.11. DISTRIBUCION ESPACIAL DE EQUIPOS
Una empresa eficiente y exitosa requiere una serie de parámetros que provean a sus
empleados y ejecutivos un entorno físico que minimice las pérdidas de tiempo por los
recorridos. La distribución y/o ubicación individual de los equipos o instrumentos de trabajo
requieren la implementación de un rígido control en lo que se refiere a la accesibilidad, y,
que todo el personal, este consciente de que este orden debe ser cumplido
consiguiendo así que el tráfico sea el más reducido posible, y así recorrer la menor
distancia posible en su diario desempeño operativo, ahorrando tiempo y esfuerzo, que se
traduce en eficiencia, el ejemplo tiene que manifestarse por parte de los ejecutivos de la
empresa. “Una grapadora en el escritorio de una secretaria debe siempre estar en el
mismo lugar”, en los procesos de manufactura, producción y servicios este concepto es
absolutamente indispensable, “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”.
“La ambientación es uno de los factores más descuidados en muchas empresas lo que
conlleva a grandes pérdidas de tiempo por frustración o baja estima por parte del personal.
Debemos entender que para poder desarrollar una gestión sin fatigarse el entorno que nos
rodea tiene que ser agradable. Esto requiere que se tome en consideración los niveles de
ruidos molestosos, el aspecto físico del área de trabajo. Los colores, plantas, música
160
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
indirecta, pinturas, etc., maximizan la eficiencia, disminuyen la fatiga, y, por causa y efecto,
.
ahorran gran cantidad de tiempo
El rendimiento físico y de toma de decisiones acertadas, de no solo los ejecutivos sino
todos
7.12. REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA POR TRIMESTRE
De acuerdo a las necesidades de esta mediana empresa, el personal necesario es el
siguiente:
En los siguientes capítulos se dará la explicación pertinente del por qué el número de
personas en cada departamento
Numero de trabajadores en planta
año 2019 2020 2021 2022
periodo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er
FUNCION LABORAL 1er trim. 4to trim.
trim. trim. trim. trim. trim. trim. trim. trim. trim. trim. trim. trim. trim. trim.
DISEÑADORA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CORTADOR 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
AUXILIAR DE CORTADOR 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
JEFA DE TALLER 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
COSTUREROS 1 1 1 2 2 2 1 4 2 2 1 1 2 3 2 4
AUXILIAR 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
CONTROL DE CALIDAD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
BODEGUERO DE
MATERIA PRIMA Y
PRODUCTO
TERMINADO
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
total 8 8 8 9 9 9 8 11 9 9 8 8 9 10 9 11
161
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
7.11.1. MAQUINARIA Y EQUIPO
Se necesita solo una mesa de corte, y una cortadora porque tenemos un solo cortador,
esta cantidad es necesaria hasta una mediana empresa.
Todas las máquinas su número de adquisiciones, está basado en la funcionalidad de la
misma.
REQUERIMIENTO DE MAQUINAS
PERIODO 2019 2020 2021 2022
MAQUINA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er
FUNCION LABORAL 4to trimestre
trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre
Dobladora 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
cortadora 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
recta 1,2 1,5 0,9 2,4 1,8 2,1 1,4 3,6 1,7 2,0 1,2 1,4 2,0 2,5 1,5 4,0
overlok 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
pretinadora 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
cerradora de coda 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
remachodora 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
plana de una aguja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
recubridora 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
total 9,18 9,48 8,89 10,36 9,80 10,10 9,35 11,61 9,70 10,03 9,22 9,44 10,01 10,51 9,50 12,01
PRESUPUESTO DE MAQUINARIAS ( EXPRESADO EN BOLIVIANOS)
AÑO 2019 2020 2021 2022
PERIODO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1er
1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to
FUNCION LABORAL trimestr
trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre trimestre
e
Dobladora 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000
cortadora 1392 1392 1392 1392 1392 1392 1392 1392 1392 1392 1392 1392 1392 1392 1392 1392
recta 2480 3099 1860 4959 3787 4404 2840 7574 3580 4256 2554 3027 4211 5264 3158 8422
overlok 4200 4200 4200 4200 4200 4200 4200 4200 4200 4200 4200 4200 4200 4200 4200 4200
pretinadora 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500
cerradora de coda 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800 2800
remachodora 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700 3700
plana de una aguja 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500
recubridora 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400 3400
total 29971,5515 30591,2543 29352,03 32450,8069 31278,969 31896,0662 30332,2271 35065,94 31071,6 31748,4358 30045,8615 30518,7222 31702,97 32755,7098 30650,2259 35913,9357
Tamaño propuesto.- analizado los puntos anteriores se determina el tamaño del
proyecto considerando el volumen de producción dentro de los límites de la demanda
materia prima, personal suficiente.
162
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7.11.1.1. Capacidad instalada
Corresponde a la capacidad máxima disponible de producción permanente de la empresa,
estimado por un turno de trabajo de ocho horas diarias. Esto basado en mediana empresas
de similar actividad.
Con todos estos datos sacar la capacidad de producción año mes día hora desde el punto
de vista de la demanda, materia prima, tecnología, y financiamiento, representa el proyecto
un buen uso de los factores de producción tierra capital y trabajo o sería mejor invertir en
otro sector de la economía
7.11.1.2. Capacidad utilizada
es la fracción de la capacidad instalada que utiliza y se mide en porcentaje, es aconsejable
que las empresas no trabajen con una capacidad instalada mayor al 90%, porque en
condiciones normales no podrá atender pedidos extraordinarios, y si lo hace podrá
verse alterado significativamente su estructura de costos, especialmente por los costos fijos,
salvo que acuda al proceso de maquila, que es contratar a otras personas para que realicen
parte de la producción”
7.12. DESCRIPCION TECNICA DEL PRODUCTO
Materiales utilizados para elaborar un pantalón jeans clásico
TELA
Es el componente más importante del pantalón en tela denim, se caracteriza por ser de
tejidos fuertes de algodón con texturas sarga; efecto de tramado con líneas que suben de
derecha a izquierda realizando un hilo de fuerte torsión.
Para teñir el hilo de la urdimbre se lo puede hacer a lo ancho o en la cuerda lo que le da al
denim características para los diferentes acabados, que se verán reflejados en la
apariencia final de la prenda.
El proceso de teñido en cuerdas inicia en el urdido en bolas, de ahí es llevado el material a
163
JUEGO DE NEGOCIOS
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la teñidora, donde se hace dos tinturas a la vez, es decir se tiñe dos discos a la vez.
El proceso de tintura a lo ancho se inicia en el urdidor de cilindros, diferente al de
cuerda que es en bolas, de ahí se pasa al teñido, y se engoma al mismo tiempo, ya el
cilindro sale listo para el telar.
Terminado el proceso de teñido se juntan nuevamente varios cilindros de hilo en uno
solo que puede contener hasta 4992 hilos, el número de hilos, es lo que determina el
peso de la tela, las máquinas se programan para determinar cuántos hilos urdimbre
deberá tener un tejido, los hilos urdimbre son juntados cuidadosamente, y la tensión que
estos tienen no permiten que se sobrepongan sino que guarden una distancia
proporcional.
Luego de teñidos y colocados cuidadosamente en un cilindro, los hilos urdimbre pasan a los
telares allí se entrelazan con los hilos de trama para hacer el denim, los hilos
urdimbres son más gruesos y van lo largo de la tela, los hilos que van de forma
horizontal de color blanco se les llama de trama, y son los que le dan la pigmentación blanca
después del lavado.
La composición del índigo es 100% algodón en urdimbre y trama, el peso de los índigos va
desde 4.5onzas hasta 14.5 onzas por yarda cuadrada, los pesos varían según el uso que
se le vaya a dar a las prendas que se fabrique con él, el peso se da con las densidades y los
calibres de hilo que se utilicen para su fabricación, por ejemplo un hilo tipo shambrai es un
diagonal dos por uno se trabaja con hilos muy delgados y densidades muy altas para
lograr buena presentación en ellos.
Se fabrican dos clases de telas strech en denim la una tiene composición 100% algodón con
elastómero, la otra tiene composición parte algodón, parte poliéster, con elastómero, estas
telas se fabrican en pesos que van desde los 4.5 onzas hasta las 9 onzas por yarda
cuadrada, ya que su destino final está orientado al mercado femenino
El acabado del denim se realiza haciendo un lavado, para eliminar parcialmente la goma,
164
JUEGO DE NEGOCIOS
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seguido por un suavizado para que mejoren condiciones, en el sanforizado y den buen tacto
a la tela, la diferencia en los acabados del denim rígido al denim strech es que n el denim
rígido se hace menos eliminación de goma.
Las entretelas que se utilizan para reforzar las pretinas y pasadores, las hay en algodón
100% , es muy resistente, a procesos muy fuertes de lavado pero pesada en comparación a
la tela de nylon, de acuerdo al gramaje que tenga el índigo, se busca el gramaje de la
entretela para que no quede una pretina muy pesada nylon en tejido de punto que es
multidireccional que para el strech es supremamente bueno además resiste muchos
lavados y procesos fuertes y hay aglomerados que se llaman interlones que son elaborados
en poliéster estos no resisten a procesos de lavados fuertes, y se los puede colocar para
reforzar los pasadores antes de asignar la entretela se debe conocer cuál va a ser el
proceso de lavado, para reforzar los pasadores también se puede utilizar una película auto
adhesiva.
Para los forros de los bolsillos tenemos la popelina que es una tela de tejido tafetán en hilos
de algodón 100%.
165
JUEGO DE NEGOCIOS
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7.12.2. INSUMOS Y ACCESOSORIOS
HILO
Para evitar que los hilos se revienten en el proceso de costura o en lavandería se debe utilizar
poli spon y en poli Cotton.
Para conocer si el hilo está revestido de algodón se hace una prueba muy sencilla,
simplemente se abren los cabos, se separan cada uno de ellos, y se empiezan a pelar
suavemente hasta que quede descubierto el filamento continuo de poliéster que está en el
núcleo del hilo, se van quedando acumulada unas fibras estas las separa y se procede a
quemar, la reacción debe ser lenta, no gotear, y tener un olor característico a papel quemado
además en la punta queda como ceniza.
El spon poliéster está construido con fibras cortas, no tiene núcleo, el comportamiento en
lavandería es diferente de aquel que tiene filamento continuo, al querer separar las hebras se
va desmechando, esto quiere decir que es un hilo hilado es decir que ha pasado por un
proceso de hilatura con fibra corta y no tiene núcleo, esto al abrirse en una maquina de dos
agujas puede presentar más problemas, y la reacción en procesos de lavados fuertes como
piedras, y mucho tiempo en la tómbola puede desencadenar una ruptura.
Generalmente en todos los índigos, pana o en drile se trabaja con hilos 100% residuos core
spart, indiferente que sean recubiertos de algodón o de poliéster. El spon poliéster está
diseñado para costuras internas donde no hay mucha abrasión.
Los hilos de algodón 100% están diseñados para telas BPT es decir que van a ser teñidas
posteriormente.
La mezcla de poliéster algodón se pueden utilizar cuando las especificaciones internacionales
los exijan así, algunas marcas globales lo usan así por ejemplo utilizan un hilo poli spart
poli cotton.
En algunos casos cuando los procesos de lavandería son muy altos el score spon por el
revestimiento de algodón se puede utilizar pero cociendo con el color del hilo que va a ser
teñida la tela, por el revestimiento hace que las costuras queden más parejas, pero eso
166
JUEGO DE NEGOCIOS
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mismo se puede hacer con el hilo 100% algodón que va ser teñido, nunca crudo porque no va
teñir completamente.
Los índigos van de 6 a 14 onzas que son los más gruesos, por lo general se utiliza el de
12oz, para este tipo se debe utilizar un hilo de calibre tex 120 para los pespuntes,
amarrado con tex 105 si los proceso de lavados son muy fuertes, o tex 60 si los lavados son
normales, medios o suaves.
Las costuras internas (filetes) puede trabajarse con spon poliéster en filete únicamente la
resiste ncia
que se le
quiera dar a
la prenda
.
167
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BOTONES
Son pequeñas piezas metales elaborados en diferentes materiales con variadas formas,
espesores y modos de fijación sirven para unir dos piezas de una prenda o como adorno.
Con la evolución de la moda el botón dejo de ser una pieza para abrochar una prenda, para
convertirse en parte importante del diseño de la misma.
Para el caso del pantalón en tela denim de requiere en material metálico inoxidable que
resista las altas temperaturas y las sustancias químicas a las que están expuestas las
prendas durante el proceso de acabado.
El botón que más se utiliza en el jean es el de impacto compuesto de dos piezas, la
corona ; apropiado para el grabado de la marca, y la base o cuerpo integral fabricado en
aluminio de alta resistencia, se aplican con un remache tipo puntilla de acero inoxidable.
Los broches son prácticos y decorativos y de excelente presentación, y son de acero
inoxidable
168
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REMACHES
Se utilizan para reforzar las costuras en las bocas de los bolsillos, además se utilizan como
elemento decorativo. Está compuesto de hembra y macho, la hembra es la parte visible y el
macho va en el interior de la prenda; van en acero, en algunos casos varia la ubicación del
macho y hembra.
CIERRES
Sus componentes básicos son los dientes, la cinta, los herrajes y el deslizador. Para el
pantalón jean strech es recomendable usar un cierre de paleta calibre 4.5 con seguro
firme o automático que no permita que el cierre se abra cuando el pantalón es muy estrecho
tiene mucha tensión lateral.
Para los demás cualquier paleta sencilla puede funcionar, pero el mejor es en calibre número
5
169
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Los cierres vienen en una aleación de cobre y zinc que se llama bronce, y los sintéticos o
plásticos, teniendo cuidado con estos últimos porque se pueden derretir en los procesos de
lavandería.
ETIQUETAS
Es la presentación de la prenda y en esta se ubica el precio, el logo de la marca, referencia,
talla y código de barras
7.13 IDENTIFICACION Y SELECCIÓN DE PROCESOS
7.13.1. Proceso de confección de un pantalón jeans Pituca´s jeans clásico
El tiempo y el proceso de confección aquí señalado está basado en la producción real diaria
de microempresas ya existentes.
Aquí se puede apreciar que el número de máquinas supera a los operarios, esto es debido al
tipo de proceso que lleva la confección, tal es el caso que ciertos operarios llegan a manejar
dos máquinas, y realizar varias actividades de la confección en diferentes tiempos.
Por dar un ejemplo, el operario que manipula la cerradora de codo, realiza el cerrado
posterior de la prenda que es al inicio de la confección, y el cerrado de la entrepierna a
mitad del proceso.
170
JUEGO DE NEGOCIOS
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Otro ejemplo aquí es el caso de quien opera la máquina overlock, realiza dos actividades
con esta máquina, y además puede manejar la atracadora, y así con cada una de las
personas que trabajan, están preparadas para cualquier tipo de maquina industrial para la
confección. No se toma en cuenta tiempo ocioso entre cada proceso porque las
patinadoras se encargan de colocar las piezas a confeccionarse a un costado de cada
máquina, así las operarias tienen en sus muebles material suficiente para trabajar.
7.13.2. La importancia estratégica de la distribución en planta
Objetivos:
Encontrar ordenación de equipos y áreas de trabajo más económicas y eficiente,
segura y satisfactoria para el personal que va a realizar la labor.
1) Para lograr una unidad de integración de todos los elementos o factores
implicados en fabricación.
Disminución de retrasos y tiempo de fabricación = incremento en la
producción
2) Se obtiene una circulación mínima al disminuir la congestión, procurando que
los recorridos de mano de obra y materiales sean óptimos
Eliminación de áreas ocupadas innecesariamente
Mayor y mejor utilización de mano de obra, maquinaria y servicios
Mejor supervisión y control
3) Garantizar seguridad
Disminución de riesgo para material
Reducción de riesgo para la salud
Factores influyentes en la distribución en planta:
1) Maquinaria
Tipología y cantidad de equipos
171
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2) Materiales
Tamaño, forma, volumen, peso características físicas
Métodos de producción, manipulación, y almacenamiento
Secuencia y orden de las operaciones
3) Mano de obra
Mano de Obra directa, supervisión y servicios auxiliares
Tener en cuenta seguridad de empleados luminosidad, ventilación,
temperatura.
4) Movimiento de la producción y venta
Eliminación de manejos innecesarios
5) Servicios auxiliares
Referentes al personal
Vías de acceso, protección de incendios seguridad relativos al material
Inspección control de calidad concernientes a la maquinaria
Mantenimiento
6) Edificio con el que se cuenta
Distribución espacial
Características (pisos, ventanas, forma de planta, resistencia de suelos)
Nueva construcción adaptándose a las necesidades de distribución
7.14. PRINCIPIOS EN LA DISTRIBUCION DE PLANTA
Principio de la integración en conjunto: acoplar las actividades auxiliares a las
principales para que exista un mejor compromiso entre las partes
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Principio de la mínima distancia recorrida: que la distancia a recorrer por el material sea la
más corta
Principio de la circulación o flujo de materiales en igualdad de condiciones, es mejor aquella
distribución o proceso que este en el mismo orden a secuencia en que transforman, tratan o
montan los materiales.
Principio de espacio cúbico: la economía se obtiene utilizando de una manera efectiva el
espacio disponible.
Principio de la satisfacción y de la seguridad: con el fin de hacer un trabajo más
placentero.
Principio de la flexibilidad: con el fin de reducir costos, al momento de reajustes
Basados en los principios en los que se basa la distribución en planta se adecuó el taller de la
manera siguiente:
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7.14.1. DESCRIPCION DEL TALLER
Cada una de las siguientes áreas no tienen división física excepto la bodega y el área de
diseño
-Color de las paredes: Celeste para que dé la sensación de amplitud y serenidad
-Ambientación: Música de ritmo nacional, tropical y cumbia
-Piso: Baldosa
-Iluminación: Una lámpara de luz blanca para cada puesto de trabajo
-Dimensión: 70 metros cuadrados
La mesa de corte debe medir 3.50m de largo por 2.0m de ancho, altura: de 1.10m
ÁREA DE CONFECCIÓN UBICACIÓN DE LAS MÁQUINAS DE COSER
CERRADORA
OVER LOCK
RECTA RECTA
DOBLE AGUJA
PRETINADORA
ATRACADORA
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7.14.2. Producto en proceso:
Mesa de 2.0m de largo por 1m de ancho
7.14.3. Bodega de materia prima/insumo prod. terminado
Contará con 2 puertas por la una ingresa y sale la materia prima, y por la otra ingreso y salida
de producto terminado.
Los rollos de tela deben ser colocados de manera horizontal en el piso para evitar el
deterioro de la tela en sus extremos.
Los cierres, botones, ataches, etiquetas e hilos serán debidamente colocados en gavetas con
identificación de diseño, tamaño y color para hacer más fácil la manipulación. En el interior
tendrá perchas de madera para colocar el producto terminado
El color interior de las paredes: beige para que la luz sea absorbida de mejor manera
7.15. FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE PRODUCCION
Los procesos pueden ser descritos en forma narrativa o utilizando diagramas que nos
permitan visualizar de forma más clara.
Para este proyecto se utilizó el diagrama de proceso, en el que se utiliza símbolos para
describir las actividades necesarias para elaborar el producto
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FLUJOGRAMA DE PRODUCCION DE PANTALON EN TELA DENIM
PITUCA´s JEANS SRL
Recepción de la Deshilachado,
Trazo y Corte de producción y colocación de botones
Control de
la prenda calidad
y ataches
cerrado de cotilla
y tiro (cerradora)
atracado de
Empaquetad
fileteado de cotilla
y ojale (overlock) pasadores y del resto de o
la prenda maquina
pegar el cierre en confección de la basta
aletilla
maquina recta
pegado de la j
(
maquina recta) pespunte de pretina
maquina recta
Pegado de vista unión de pretina y
y
asentado pasadores
(maquina recta)
pegado de etiqueta
( cerrado de
entrepierna
maquina cerradora)
pespunte lateral
cerrado de lateral hasta
(maquina overlock la cadera
maquina recta
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FLUJOGRAMA DE PRODUCTO ESTRELLA
Deshilachado,
trazo y corte de Recepció
la prenda colocación de botones y
n de la
producción y ataches
cerrado de cotilla Contro
l de
calidad
y tiro (cerradora)
Empaquetad
o
fileteado de cotilla y atracado de
ojale (overlock) pasadores y del resto de
la prenda maquina
pegar el cierre en confección de la basta
aletilla
maquina recta
( pegado de la j
maquina recta) pespunte de pretina
maquina recta
Pegado de vista unión de pretina y
y
asentado pasadores
(maquina recta)
pegado de etiqueta
Colocación de
(
cierre en la parte de la
rodilla
pespunte lateral
hasta
cerrado de lateral
(maquina overlock) la cadera
maquina recta
NOTA:
El control de calidad se lo hace antes, durante y después del proceso de
confección que es donde mayormente se puede encontrar fallas.
En este flujograma se ha identificado el control de calidad un vez que llega la
producción de lavandería porque es después de este proceso que suelen aparecer
todas las fallas posibles como por ejemplo: falla de tela, descocido de la prenda por el
proceso de lavado, el color no se ajusta a la solicitud del pedido, manchas en la tela por
mal proceso de lavado, por todas estas razones no existe una flecha que especifique el
“NO” en el control de calidad
7.16. CONTROL DE INVENTARIO
PERIODO 1ER TRIMESTRE AÑO 2019 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 18 rollo MP 4 22
2 botonotes 3 caja MP 1 4
3 hilo 40-2 142 caja MP 28 171
4 hilo20-2 71 caja MP 14 85
5 hilo 20 -3 142 caja MP 28 171
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 100 bolsa MP 20 120
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 2do trimestre AÑO 2019 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 22 rollo MP 4 27
2 botonotes 4 caja MP 1 5
3 hilo 40-2 178 caja MP 36 213
4 hilo20-2 89 caja MP 18 107
5 hilo 20 -3 178 caja MP 36 213
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 21 bolsa MP 4 26
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 3er trimestre AÑO 2019 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
1 tela jean 13 rollo MP 3 16
2 botonotes 3 caja MP 1 3
3 hilo 40-2 107 caja MP 21 128
4 hilo20-2 53 caja MP 11 64
5 hilo 20 -3 107 caja MP 21 128
6 Etiqueta pretina 100 rollo MP 20 120
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 13 bolsa MP 3 15
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 4to trimestre AÑO 2019 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 36 rollo MP 7 43
2 botonotes 7 caja MP 1 8
3 hilo 40-2 284 caja MP 57 341
4 hilo20-2 142 caja MP 28 170
5 hilo 20 -3 284 caja MP 57 341
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 34 bolsa MP 7 41
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 1er trimestre AÑO 2020 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 27 rollo MP 5 33
2 botonotes 5 caja MP 1 6
3 hilo 40-2 217 caja MP 43 260
4 hilo20-2 109 caja MP 22 130
5 hilo 20 -3 217 caja MP 43 260
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 26 bolsa MP 5 31
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 2do trimestre AÑO 2020 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 34 rollo MP 7 41
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
2 botonotes 7 caja MP 1 8
3 hilo 40-2 271 caja MP 54 326
4 hilo20-2 136 caja MP 27 163
5 hilo 20 -3 271 caja MP 54 326
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 33 bolsa MP 7 39
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 3er trimestre AÑO 2020 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 21 rollo MP 4 25
2 botonotes 4 caja MP 1 5
3 hilo 40-2 163 caja MP 33 195
4 hilo20-2 81 caja MP 16 98
5 hilo 20 -3 163 caja MP 33 195
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 20 bolsa MP 4 23
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 4to trimestre AÑO 2020 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 55 rollo MP 11 66
2 botonotes 10 caja MP 2 12
3 hilo 40-2 434 caja MP 87 521
4 hilo20-2 217 caja MP 43 260
5 hilo 20 -3 434 caja MP 87 521
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 52 bolsa MP 10 62
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 1er trimestre AÑO 2021 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 26 rollo MP 5 31
2 botones 5 caja MP 1 6
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
3 hilo 40-2 205 caja MP 41 246
4 hilo20-2 103 caja MP 21 123
5 hilo 20 -3 205 caja MP 41 246
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 25 bolsa MP 5 30
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 2do trimestre AÑO 2021 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 32 rollo MP 6 39
2 botones 6 caja MP 1 7
3 hilo 40-2 256 caja MP 51 308
4 hilo20-2 128 caja MP 26 154
5 hilo 20 -3 256 caja MP 51 308
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 31 bolsa MP 6 37
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 3er trimestre AÑO 2021 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 19 rollo MP 4 23
2 botonotes 4 caja MP 1 4
3 hilo 40-2 154 caja MP 31 185
4 hilo20-2 77 caja MP 15 92
5 hilo 20 -3 154 caja MP 31 185
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 18 bolsa MP 4 22
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 4to trimestre AÑO 2021 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 23 rollo MP 5 27
2 botonotes 4 caja MP 1 5
3 hilo 40-2 181 caja MP 36 217
4 hilo20-2 91 caja MP 18 109
5 hilo 20 -3 181 caja MP 36 217
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 22 bolsa MP 4 26
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 1er trimestre AÑO 2022 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 30 rollo MP 6 37
2 botonotes 6 caja MP 1 7
3 hilo 40-2 241 caja MP 48 290
4 hilo20-2 121 caja MP 24 145
5 hilo 20 -3 241 caja MP 48 290
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 29 bolsa MP 6 35
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 2do trimestre AÑO 2022 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 38 rollo MP 8 46
2 botonotes 7 caja MP 1 9
3 hilo 40-2 302 caja MP 60 362
4 hilo20-2 151 caja MP 30 181
5 hilo 20 -3 302 caja MP 60 362
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 36 bolsa MP 7 43
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 3er trimestre AÑO 2022 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 23 rollo MP 5 27
2 botonotes 4 caja MP 1 5
3 hilo 40-2 181 caja MP 36 217
4 hilo20-2 90 caja MP 18 109
5 hilo 20 -3 181 caja MP 36 217
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 22 bolsa MP 4 26
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
10 agujas 10 cajas MP 2 12
PERIODO 4to trimestre AÑO 2022 CONTROL DE INVENTARIO
COEFICIENTE DE INVENTARIO
N° DESCRIPCION Uds CANTIDAD CATEGORIA
SEGURIDAD 20% INICIAL
1 tela jean 61 rollo MP 12 73
2 botonotes 12 caja MP 2 14
3 hilo 40-2 483 caja MP 97 579
4 hilo20-2 241 caja MP 48 290
5 hilo 20 -3 483 caja MP 97 579
6 Etiqueta pretina 500 rollo MP 100 600
7 etiqueta composicon 100 caja MP 20 120
8 Etiqueta colgante 100 caja MP 20 120
9 cierre metalico 58 bolsa MP 12 69
10 agujas 10 cajas MP 2 12
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
8. PLAN DE RECURSOS HUMANOS
8.1. OBJETIVOS
El objetivo primordial que tiene la gerencia de recursos humanos de la empresa
confeccionadora y comercializadora de pantalones jeans PITUCO`S JEANS es planificar,
coordinar, controlar, ejecutar políticas, programas, convenios y reglamentos sobre
administración de personal, mejorando los procesos de cambio para lograr un trabajador
hábil, motivado y flexible para contribuir a la eficiencia y eficacia, alcanzando la
productividad para impulsar el desarrollo del sector textil en la ciudad de Santa Cruz de la
Sierra.
Las tareas a desarrollar son las siguientes:
Describir Los manuales de Organización de la empresa PITUCA`S JEANS S.R.L.
Elaborar el organigrama de la empresa.
Elaborar el análisis y descripción de cargos de la empresa.
Elaborar manual de funciones.
Planificar programas para facilitar reclutamiento, selección, capacitación y
contratación del personal que permitan colocar a la persona correcta en el lugar
correcto.
Generar programas de inducción, motivación, incentivos y recompensas para el
personal a fin de lograr cambios de actitud, que permitan mejorar el desempeño
del trabajador.
Determinar los sueldos y salarios, seguridad e higiene del personal y la evaluación
del desempeño humano y mejorarlo continuamente.
8.2. CATEGORÍA DE PERSONAL PARA LA EMPRESA
En toda empresa se desarrollan a un tiempo diversas funciones interrelacionadas que
producen ciertos resultados, la calidad y cantidad de éstos son responsabilidad
fundamental de los empleados que tienen a su cargo dichas funciones. En la empresa se
contará con persona de distintas categorías como ser:
PERSONAL DE GERENCIA O DIRECCIÓN
PERSONAL ADMINISTRATIVO O DE EJECUCIÓN
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
PERSONAL DE OPERACIÓN
8.2.1. Personal de Gerencia o Dirección
Al respecto, se entiende por personal de dirección a aquel que ejerce la representación
general del empleador frente a otros trabajadores o a terceros, o que lo sustituye, o que
comparte con aquél las funciones de administración y control o de cuya actividad y grado
de responsabilidad depende el resultado de la actividad de la empresa o institución.
Un ejemplo de esta categoría de trabajadores son los gerentes de primera línea.
8.2.2. Personal Administrativo o de Ejecución
El personal administrativo actúa como un flujo continuo y conectado de actividades de
planeación, dirección y control, establecidas por la gerencia o dirección de la empresa
para lograr el aprovechamiento del recurso humano, técnico, material y cualquier otro, con
los que cuenta la organización para desempeñarse de manera efectiva.
8.2.3. Personal de Operación
El personal de operaciones en la empresa es un área funcional que, junto a marketing y
finanzas, se configura como clave para la buena marcha de la organización. Las
decisiones que se toman en este departamento afectan directamente sobre la estrategia
de operaciones y los resultados y, no sólo eso, sino que además conllevan una gran
responsabilidad ya que son destino de una buena parte de las inversión del capital
aportado por el accionariado.
8.3. MANUAL DE ORGANIZACIÓN
El presente manual de Organización y Funciones (MOF) de la empresa PITUCA`S JEANS
S.R.L. se pretende:
Contar con un instrumento de gestión que permita sistematizar y homogeneizar la
denominación, clasificación, nivel jerárquico y objetivo sobre la que sustenta el
desarrollo y cumplimiento de las funciones, las relaciones de dependencia y de
coordinación, la ubicación en la estructura y las funciones de cada una de las
áreas organizacionales que conforman la estructura de la empresa.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Constituir un instrumento de organización administrativa que permita formalizar la
Estructura Organizacional de la empresa.
Describir con un documento que sirva como medio de comunicación y
coordinación para registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática
información.
Contribuir al fortalecimiento y desarrollo institucional de la empresa.
Proporcionar el proceso de identificación y clasificación de la estructura de puestos
de la institución.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
ORGANIGRAMA
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Fuente.- Elaboración Propia
8.4. TAMAÑO DE LA PLANILLA DE TRABAJADORES
La empresa PICTUCA`S JEANS S.R.L. comenzará sus actividades con un total de 21
trabajadores, distribuidos en diferentes áreas que se detallan a continuación en el
siguiente cuadro:
Cuadro Nº2
Año 2019
Cargos .
Gerente General 1
Gerente de Marketing 1
Gerente de Operaciones 1
Gerente de Finanzas 1
Gerente de Recursos Humanos 1
TOTAL PERSONAL EJECUTIVO 5
Secretaria 1
Auxiliar Contable 1
TOTAL PERSONAL ADMINISTRATIVO 2
Diseñadora 1
Cortador 1
Auxiliar de cortador 1
Jefe de taller 1
Operarios (costura) 2
Auxiliar costura 1
Control de calidad 1
Técnico de mantenimiento de
máquinas 1
Bodeguero de materia prima y
producto terminado 1
Conserje 1
Guardia de Seguridad 1
TOTAL PERSONAL OPERATIVO 12
Ejecutivo de ventas 1 1
Fuente.- Ejecutivo de ventas 2 1 Elaboración Propia
TOTAL PERSONAL DE VENTAS 2
TOTAL PERSONAL DE LA EMPRESA 21
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
8.5. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Describir un puesto significa relacionar lo que hace el ocupante, cómo lo hace, en qué
condiciones y por qué. La empresa PITUCA´S JEANS S.R.L. describirá el puesto en un
retrato simplificado del contenido y de las principales responsabilidades del puesto.
El formato común de una descripción del puesto incluye el título del puesto, el resumen de
las actividades que serán desempeñadas y las principales responsabilidades. Para el
analizar un puesto se especifica las cualidades que debe tener la persona, están
formados básicamente por el perfil con el que deberá cumplir el futuro postulante. El
análisis debe incluir:
Requisitos Intelectuales
Requisitos Físicos
Responsabilidades
Condiciones de Trabajo esta Descripción y análisis de cargos es hecho con la finalidad de
conocer mejor todas las funciones de la empresa, responsabilidades, requisitos y
relaciones entre los diversos empleados.
El método para el análisis de cargo que se utilizara será el Método de Observación
Directa por su eficiencia. Se efectúa observando al ocupante del cargo, de manera directa
y dinámica, en pleno ejercicio de sus funciones mientras el analista de cargos anota los
datos clave de su observación en la hoja de análisis de cargos.
Características:
Veracidad de los datos obtenidos
No requiere que el ocupante de cargo deje de realizar sus labores
Método ideal para aplicarlo en cargos sencillos y repetitivos
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : GERENTE GENERAL
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: NO TIENE
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
La Gerencia General es la máxima instancia ejecutora en la empresa textil. Su objetivo fundamental es
asegurar la administración, el crecimiento y la consolidación de la empresa textil en la zona.
ANÁLISIS DE PUESTOS
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Lic. en Administración de Empresas o ramas afines
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 3 años)
• Manejo de paquetes computacionales: Word y Excel (mínimamente)
• Hablar fluidamente mínimo dos idiomas (Español e Inglés)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 30 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Habilidad para trabajar en equipo
• Aptitudes de liderazgo
• Capacidad de manejo de personal
• Facilidad de palabras
• Iniciativa y creatividad
8.5.1. FORMULARIOS PITUCA`S JEANS S.R.L.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
Supervisión directa con sus subordinados, material, herramientas o equipo, patrimonio de
la empresa, dinero, títulos o documentos, pérdidas o ganancias.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Normal de Oficina; Trabajo en Oficinas corporativas
DESCRIPCION Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : SECRETARIA GENERAL
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE GENERAL
DESCRIPCION DEL PUESTO
Apoyo a la gerencia general en el ordenamiento sistemático de documentos y
concertación de citas.
ANALISIS DE PUESTOS
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• Estudios en Secretariado Ejecutivo Bilingüe o comercial
• Experiencia mínima de 1 años en su área
• Dominio de office 2010.
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 30 a 45 años
• SEXO: Femenino
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Excelente presentación personal
• Fluidez verbal. Cortés
• Tener Buena redacción.
• Manejo de Teléfono, soltura
• Seguridad al hablar de modo claro
• Responsable
• Respetuosa
• Puntual
• Discreta
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
Supervisión directa con sus subordinados, material de escritorio, Equipo de
computación, teléfono, información confidencial.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en Oficina de la Empresa.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
• Aptitudes de liderazgo
• Capacidad de manejo de personal
• Facilidad de palabras
• Iniciativa y creatividad
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
Supervisión directa con sus subordinados, material, herramientas o equipo, títulos o
documentos.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en Oficinas de la empresa.
DESCRIPCION Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : GERENTE RECURSOS HUMANOS
JEFE INMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE GENERAL
DESCRIPCION DEL PUESTO
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Contribuir al éxito de la empresa y para esto tiene que proveer, mantener y desarrollar un
recurso humano altamente calificado y motivado para alcanzar los objetivos de la
Institución a través de la aplicación de programas eficientes.
ANALISIS DE PUESTOS
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Lic. en Administración de Empresas o ramas afines
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 2 años)
• Manejo de paquetes computacionales
• Hablar fluidamente mínimo dos idiomas (Español e Inglés)
• Conocimiento de la Ley General del Trabajo.
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 30 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Habilidad para trabajar en equipo
DESCRIPCION Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : GERENTE DE MARKETING
JEFE INMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE GENERAL
DESCRIPCION DEL PUESTO
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Elaborar estrategias comerciales. Desarrollar y ejecutar nuevos proyectos
comerciales. Atención a Clientes y Conocimientos básicos en el área contable.
ANALISIS DE PUESTOS
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• Estudios en Administración (Licenciatura), Mercadeo y Publicidad o Carreras
afines (Licenciatura).
• Maestría en Administración de Empresas o en Mercadeo y Publicidad
• Experiencia mínima de 2 años en el área de ventas
• Manejo de Personal a su cargo.
• Manejo de paquetes computacionales
• Hablar fluidamente mínimo dos idiomas (Español e Inglés)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 30 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Excelente presentación personal
• Trabajo bajo presión.
• Actitud de líder Iniciativa propia
• Auto control ,Proactivo
• Responsable
• Dinámico
• Honrado
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
Supervisión directa con sus subordinados, material, herramientas o equipo.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en Oficinas de la empresa.
DESCRIPCION Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : GERENTE FINANCIERO
JEFE INMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE GENERAL
DESCRIPCION DEL PUESTO
Asegurar y administrar los recursos necesarios para el funcionamiento de la
Organización mediante el diseño y la gestión de las estrategias financieras.
ANALISIS DE PUESTOS
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración o carrera afín.
• Deseable contar con maestría o postgrado en área económica administrativa,
finanzas y/o Recursos Humanos
• Mínimo 2 años elaborando presupuestos, desarrollando iniciativas financieras
• Manejo de sistemas contables y financieros automatizados Conocimiento de
normatividad jurídica, fiscal y contable para organizaciones
• Hablar fluidamente mínimo dos idiomas (Español e Inglés)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 30 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• De planeación estratégica
• De análisis financiero
• Orientación a resultados
• Alto sentido de orden, disciplina y organización
• Efectiva toma de decisiones , Liderazgo y dirección de personas
• Comunicación asertiva ,Trabajo en equipo
• Optimización de recursos ,Orientación a procesos y sistematización
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
Supervisión directa con sus subordinados, herramientas o equipo, patrimonio,
pérdidas o ganancias, información confidencial.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en Oficinas de laempresa.
CARGO : GERENTE DE OPERACIONES
JEFE INMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE GENERAL
DESCRIPCION DEL PUESTO
Planear, organizar, implementar, supervisar y controlar la óptima operación de las
áreas responsables de división de cuartos y alimentos y bebidas, así como los
servicios complementarios con que cuente la organización, de acuerdo con los
lineamientos, políticas, procedimientos y criterios de calidad y seguridad
establecidos.
ANALISIS DE PUESTOS
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• Licenciatura en Control y procesos, industrial o ramas a fines
• Manejo de Office nivel avanzado
• conocimientos en normas de gestión de calidad, seguridad y
prevención de riesgos
• Hablar fluidamente mínimo dos idiomas (Español e Inglés)
B)
C) REQUISITOS FISICOS OADQUIRIDAS
RESPONSABILIDADES HABILIDADES
Supervisión directa con sus subordinados, material, herramientas o
• EDAD: De 30 a 45 años
equipo,
•D)SEXO: Indistinto DE TRABAJO
CONDICIONES
Dentro de laCIVIL:
• ESTADO empresa tendrá, medidas de seguridad certificada
Indistinto
• Negociación, resolución de conflictos
• Capacidad de análisis
• Empático, capacidad para priorizar los recursos
• Dinámico
• Buena dicción
• Estratega e innovador.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : AUXILIAR CONTABLE
JEFE INMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE FINANCIERO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
El auxiliar contable es la mano derecha del gerente financiero, es la persona que Efectuar asientos de
las diferentes cuentas, revisando, clasificando y registrando documentos, a fin de mantener
actualizados los movimientos contables que se realizan en la empresa.
ANÁLISIS DE PUESTOS
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA:
• Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración o carrera afínes.
• Manejo de paquetes computacionales: Word y Excel (mínimamente)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• Aritmética simple.
• Principios de contabilidad.
• Procedimientos de oficina.
• Procesamiento electrónico de datos.
• Teneduría de libros.
• Sistemas operativos, hojas de cálculo.
• Transcripción de datos.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso, siendo su responsabilidad directa y
maneja periódicamente equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad
indirecta.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Normal de Oficina; Trabajo en Oficinas corporativas
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : DISEÑADOR
JEFE INMMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE DE OPERACIONES
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
El diseñador es la persona encargada con creatividad para el diseño de prendas, tener concentración y
capacidad de manejar ideas para implantar en papel sus creaciones.
ANÁLISIS DE PUESTOS
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Licenciatura o técnico superior en diseño o modas.
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 3 años)
• Manejo de paquetes computacionales: Word , Excel, Diseño Gráficos .
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 30 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Habilidad para trabajar en equipo
• Aptitudes de liderazgo
• Capacidad de manejo de personal
• Facilidad de palabras
• Iniciativa y creatividad
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
• .Recibir órdenes para empezar el diseño.
• Buscar información de modelos y colores de diseños adecuados para plasmar las
características en el modelo establecido.
• Diseñar los modelos e acuerdo con lo que se pide.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en Oficina
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
CARGO : ENCARGADO(A) CORTE
JEFE INMMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE DE OPERACIONES
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Controlar los datos reales de la orden de producción e inspeccionar el desempeño y buen trabajo
realizado por los cortes de telas en el área específica.
ANÁLISIS DE PUESTOS
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Bachiller o técnico en área afines al corte y costura.
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 1 año)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 30 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Habilidad para trabajar en equipo
• Responsabilidad
• Iniciativa y creatividad
• Actitud Positiva
• Confianza
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
• Realizar órdenes de producción.
• Entregar órdenes de producción al Jefe inmediato para su revisión.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Ambiente de Trabajo: Trabajo en el taller de producción y/o operaciones.
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : JEFE DE TALLER
JEFE INMMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE DE OPERACIONES
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Controlar los datos reales de la orden de producción e inspeccionar el desempeño y buen trabajo
realizado por los trabajadores de las diferentes áreas en el taller.
ANÁLISIS DE PUESTOS
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Bachiller o técnico en área afines al corte y costura.
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 1 año)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 30 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Habilidad para trabajar en equipo
• Responsabilidad
• Iniciativa y creatividad
• Actitud Positiva
• Confianza
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
• Realizar órdenes de producción.
• Entregar órdenes de producción al Jefe inmediato para su revisión.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en el taller de producción y/o operaciones.
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : OPERARIO DE COSTURA
JEFE INMMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE DE OPERACIONES
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Realizar las actividades de costura con el fin de obtener las prendas e acuerdo a lo solicitado en la
orden de producción.
ANÁLISIS DE PUESTOS
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Bachiller o técnico en área afines al corte y costura.
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 1 año)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 20 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Habilidad para trabajar en equipo
• Responsabilidad
• Iniciativa y creatividad
• Actitud Positiva
• Confianza
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : AUXILIARES COSTURA
JEFE INMMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE DE OPERACIONES
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Realizar las actividades de costura con el fin de obtener las prendas e acuerdo a lo solicitado en la
orden de producción.
ANÁLISIS DE PUESTOS
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Bachiller o técnico en área afines al corte y costura.
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 1 año)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 20 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Habilidad para trabajar en equipo
• Responsabilidad
• Iniciativa y creatividad
• Actitud Positiva
• Confianza
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
• Limpiar la máquina para producción.
• Revisar orden de producción.
• Colocar los hilos en la máquina.
• Preparar las piezas de cada prenda para confección
• Cocer las prendas en la máquina para confección.
• Dar acabados a las piezas y algunos trabajos manuales ordenados por la empresa con el objeto de
contar con todas las prendas necesarias para la mejor atención de los clientes.
• Entregar la prenda.
• Elaborar inventarios del material y equipo que utilizó en sus labores, con la finalidad de que este sea
aprovechado óptimamente, reportando existencias.
• Limpiar el módulo de trabajo
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en el taller de producción y/o operaciones.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : ENCARGADO(A) CONTROL DE CALIDAD
JEFE INMMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE DE OPERACIONES
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Verificar la calidad de todas las telas, material utilizado, verificación de datos técnicos, evaluación de
tonos, definición de fallas de tejido, etcétera.
ANÁLISIS DE PUESTOS
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Ing Industrial, Técnico Superior en el área textil.
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 2 años)
• Manejo de Word, Excel, Normas de calidad ISO,etc.
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 30 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Liderazgo
• Capacidad de trabajar en grupo
• Responsabilidad
• Iniciativa y creatividad
• Actitud positiva
• Confianza
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
• Analizar muestras de materia prima y emitir el informe correspondiente.
• Supervisar el control de calidad del proceso productivo del hilo.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en el taller de producción y/o operaciones.
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTO
CARGO : TÉCNICO MANTENIMIENTO DE MÁQUINAS
JEFE INMMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE DE OPERACIONES
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
El técnico de mantenimiento de máquina monta, ajusta y realiza el mantenimiento de la maquinaria
utilizada en la producción textil. Toman las medidas necesarias cuando se producen fallos en el
proceso de fabricación.
ANÁLISIS DE PUESTOS
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Ingeniero o Técnico electromecánico, industrial, mecánico textil, o
ramas afines.
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 2 años)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 30 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Metódico
• Responsable
• Toma medidas y realiza cálculos numéricos con precisión
• Actitud positiva
• Confianza
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
• Realizar mantenimiento de máquinas.
• Redactar informes.
• Tomar medidas de seguridad.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en el taller de producción y/o operaciones.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : BODEGUERO DE MATERIA PRIMA Y PRODUCTO TERMINADO
JEFE INMMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE DE OPERACIONES
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Coordinar actividades con responsabilidad para el desarrollo del trabajo designado por el supervisor
inmediato, así como preparar materiales necesarios para producción.
ANÁLISIS DE PUESTOS
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Bachiller y/o Técnico de costura, confecciones o ramas afines.
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 2 años)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 20 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Ordenado
• Responsable
• Actitud positiva
• Comprometido
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
• Recepción de telas (compras)
• Revisar órdenes de producción.
• Pedir material e insumos a departamento de comercialización.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en el taller de producción y/o operaciones.
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : CONSERJE
JEFE INMMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE DE OPERACIONES
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Mantener el lugar de trabajo limpio y ordenado para que los demás trabajadores puedan desempeñar
sus labores de mejor manera.
ANÁLISIS DE PUESTOS
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Indistinto
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 1 año)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 20 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Capacidad de administración y planificación del tiempo.
• Responsabilidad
• Conocimiento de sus labors.
• Actitud positiva
• Confianza
• Comunicación oral y escrita.
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
• Barrer, limpiar y pulir pisos.
• Lavar paredes, ventanas y servicios sanitarios.
• Realizar labores de limpieza de las instalaciones, equipo y mobiliario de oficina.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en el taller de producción y/oficinas.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : GUARDIA DE SEGURIDAD
JEFE INMMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE DE OPERACIONES
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Ejercer la vigilancia y protección de bienes muebles e inmuebles, así como la protección de las personas que
puedan encontrarse en los mismos.
ANÁLISIS DE PUESTOS
A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Indistinto
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 1 año)
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 20 a 45 años
• SEXO: Masculino
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Capacidad de administración y planificación del tiempo.
• Responsabilidad
• Conocimiento de sus labores.
• Actitud alerta
• Confianza
• Servicial.
JUEGO DE NEGOCIOS
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c) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
• Permitir la entrada a los clientes.
• Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones en relación con el objeto de su protección.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo en el ingreso principal y los alrededores de la empresa.
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
CARGO : EJECUTIVOS DE VENTAS
JEFE INMMEDIATO SUPERIOR.- GERENTE DE MARKETING
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Coordinar pedidos con el cliente y con producción, para su posterior entrega de acuerdo a lo establecido por
ambas partes, tomando en cuenta la capacidad de producción de la empresa.
ANÁLISIS DE PUESTOS
JUEGO DE NEGOCIOS
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A) REQUISITOS INTELECTUALES
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Lic.en Ingenieria Comercial, Adm de Empresas y ramas afines.
• Tener experiencia en cargos similares (mínimo 2 años)
• Hablar minino dos idiomas (Inglés y Español)
• Manejo de programas como Word, Excel, Power Point.
B) REQUISITOS FISICOS O HABILIDADES
• EDAD: De 20 a 45 años
• SEXO: Indistinto
• ESTADO CIVIL: Indistinto
• Capacidad de administración y planificación del tiempo.
• Responsabilidad
• Estrategias y tecnicas en ventas.
• Oratoria
• Confianza
• Creatividad.
C) RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS
• Realizar estudios continuos de mercado.
• Monitorear métodos y canales adecuados de comercialización de los servicios que brinda el Centro de
Producción.
D) CONDICIONES DE TRABAJO
Ambiente de Trabajo: Trabajo de campo y dentro de la empresa.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
8.6. MANUAL DE FUNCIONES
La descripción de las funciones de todos los puestos del personal de la empresa
PITUCAS`S JEANS S.R.L., marcará responsabilidades, permitirá dividir el trabajo, y
especificando las funciones de cada puesto en la empresa, permitiendo lograr una mayor
productividad individual y organizacional y otros, permitiendo así minimizar los conflictos
entre las diferentes áreas de la empresa.
MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL PUESTO : GERENTE GENERAL
ÁREA: GERENCIA GENERAL
JEFE INMEDIATO SUPERIOR:NINGUNO
SUPERVISA A: Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia Comercial,
Gerencia de Finanzas, Gerencia de Operaciones , y Secretaria General
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
La Gerencia General es la máxima instancia ejecutora en la empresa textil.
Su objetivo fundamental es asegurar la administración, el crecimiento y la
consolidación de la empresa.
FUNCIONES
• Ser responsable de la calidad de la empresa
• Fijar políticas y estrategias de la empresa
• Seguimiento técnico, económico y comercial de la empresa.
• Participar cuando lo considere oportuno, en el tratamiento y gestión de
las no conformidades.
JUEGO DE NEGOCIOS
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• Realizar un plan de desarrollo a corto, mediano y largo plazo.
• Velar por el cumplimiento de la misión, visión, políticas y normas de la
empresa.
• Aprobar los planes y programas de cada área procurando mantener la
coherencia y unidad de objetivos empresariales
• Informar a la junta de accionistas sobre las actividades a desarrollar
• Mantener estrecha relación con auditoría y el campo legal para recibir el
asesoramiento respectivo
MANUAL DE FUNCIONES
• Evaluar el desempeño del personal y adoptar medidas administrativas
NOMBRE
queDEL PUESTO : SECRETARÍA GENERAL
correspondan
ÁREA:• SECRETARIA GENERAL
Analizar la situación actual y futura del macro y micro entorno
JEFE INMEDIATO
• Determinar SUPERIOR: GERENTE
el atractivo del sector GENERAL
SUPERVISA A: Ninguno
• Analizar la competencia
• Analizar el Mercado
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
Apoyo a la gerencia general en el ordenamiento sistemático de documentos y
concertación de citas.
FUNCIONES
• recibir documentos;
• atender llamadas telefónicas;
• atender visitas;
• archivar documentos;
• realizar cálculos elementales;
• informar todo lo relativo al departamento del que depende;
• tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de
reuniones;
• poseer conocimiento de los departamentos de las administraciones
públicas con los que esté más relacionada la sección de que dependa;
• tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde
calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales
y los programas informáticos que conllevan;
• amplios conocimientos en cuanto al protocolo institucional y
empresarial.
JUEGO DE NEGOCIOS
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MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL PUESTO : GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
ÁREA: RECURSOS HUMANOS
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE GENERAL
SUPERVISA A: Ninguno
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
Contribuir al éxito de la empresa y para esto tiene que proveer, mantener y
desarrollar un recurso humano altamente calificado y motivado para alcanzar
los objetivos de la Institución a través de la aplicación de programas
eficientes.
FUNCIONES
• Informar semanalmente al Gerente General sobre las actividades
desarrolladas y presupuestos del área.
• Reclutamiento de personal
• Selección de personal
• Contratación de personal
• Inducción al personal
JUEGO DE NEGOCIOS
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MANUAL DE FUNCIONES
•NOMBRE
Capacitación
DELdePUESTO
personal : GERENTE DE MARKETING
•ÁREA:
Remuneración de personal
MARKETING
•JEFE INMEDIATO
Evaluación SUPERIOR: GERENTE GENERAL
de desempeño
•SUPERVISA A: personal
Motivación del Ejecutivos de ventas
• Comunicación interna (llamadas de atención y despido de personal)
•OBJETIVO
Organización
DELde PUESTO
personal dentro de la empresa
DE TRABAJO
• Normas y reglamentos de régimen interior (MANUAL de organización,
MANUAL de funciones,
Conseguir con rapidez losMANUAL
materialesdenecesarios
procedimientos)
y solicitados por el personal
•deMando y gestión
la empresa del personal
para a su tomando
producción, cargo en cuenta la seriedad de los
proveedores.
Coordinar pedidos con el cliente y con producción, para su posterior entrega
de acuerdo a lo establecido por ambas partes, tomando en cuenta la capacidad
de producción de la empresa.
FUNCIONES
• Planificar las estrategias de la empresa.
• Identificar las oportunidades del mercado textil.
• Reaccionar y estar atento a las amenazas del mercado
• Transformar o disminuir las debilidades en fortalezas para la empresa.
• Identificar bien el servicio que brindará la empresa.
• Establecer lineamientos para obtener una ventaja con otras empresas.
• Conocimiento del mercado y el sector en el que se opera la empresa.
• Mando y gestión del personal a su cargo
• Análisis de la competencia.
• Diseño y aplicación de estrategias comerciales (producto, precio,
promoción y plaza o canal de distribución).
MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL PUESTO : GERENTE DE OPERACIONES
ÁREA: OPERACIONES Y/O PRODUCCIÓN
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE GENERAL JUEGO DE NEGOCIOS
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SUPERVISA A: Las áreas de:
Establecer políticas de precios, condiciones de venta y canales de distribución.
Diseño
• Seguimiento
Corte de ventas de su red comercial
MANUAL DE FUNCIONES
• Gestión y coordinación del equipo comercial.
Costura
NOMBRE DEL PUESTO : GERENTE DE FINANZAS
Control de calidad
ÁREA:
Empaque FINANZAS
JEFE INMEDIATO
Conserje
MANUAL SUPERIOR: GERENTE GENERAL
DE FUNCIONES
SUPERVISA A: Auxiliar Contable
Guardia de Seguridad
NOMBRE
OBJETIVO DELPUESTO
DEL PUESTO:DE AUXILIAR
TRABAJOCONTABLE
ÁREA: FINANZAS
OBJETIVO
Planear,
JEFE DEL PUESTO
proponer,
INMEDIATO aprobar,DEdirigir,
SUPERIOR: TRABAJOcoordinarDEy FINANZAS
GERENTE controlar las actividades
SUPERVISA A:comerciales,
administrativas, Ninguno operativas y financieras de la Empresa, así como
Asegurar y administrar los recursos necesarios para el funcionamiento de la
resolver los asuntos que requieran su intervención de acuerdo con las
Organización mediante el diseño y la gestión de las estrategias financieras.
facultades
OBJETIVOdelegadas por la empresa.
DEL PUESTO DE TRABAJO
.Efectuar
FUNCIONES asientos de las diferentes cuentas, revisando, clasificando y
registrando documentos, a fin de mantener actualizados los movimientos
.
FUNCIONES
• Conducir
contables el proceso de formulación, evaluación y control de los planes
de la Institución.
y programas de desarrollo del Centro de Producción a corto, mediano y
.
largo plazo.
• Participar en la elaboración de los planes operativos de la empresa.
• Evaluar y controlar periódicamente el cumplimiento de los objetivos y
• Elaborar premisas, escenarios y proyecciones de ingresos y egresos
metas consignadas en los planes y programas detectando los problemas
FUNCIONES para realizar los presupuestos de la Organización.
de su ejecución y recomendando las medidas correctivas necesarias.
• Diseñar e implementar la estrategia financiera para asegurar la
• Conducir el proceso de formulación del Cuadro para Asignación de
. integridad de la institución.
Personal, particularmente en el proceso de clasificación de cargos y en
• Recibe,Conducirexamina,
las labores de Tesorería
clasifica, codifica deylaefectúa
Organización
el registroencontable de
la descentralización y desconcentración administrativa concordancia
• Monitorear
documentos. el estatus financiero de la Organización para asegurar el
con los órganos respectivos.
•• Revisacumplimiento
y compara de las metas
lista presupuestales.
deypagos,
Conducir la formulación controlcomprobantes,
del presupuesto cheques y otros
del Centro de
• Realizar
registros el
conanálisis
las de
cuentas la situación
respectivas. financiera de la Organización.
Producción asegurando que expresen los objetivos, metas y políticas
• ArchivaDirigir las auditorías contables
y gestionar lasusorelaciones con los auditores.
del Plan documentos
de Desarrollo. para y control interno.
Revisar,
•• Elabora yautorizar
verifica y presentar
relaciones los
de diversos
gastos e reportes
ingresos. financieros ante las
Brindar asesoramiento y apoyo al directorio del Centro de Producción.
diferentes
•• Revisa instancias de la Organización.
Elaborary los
verifica
costos planillas
operativosde retención de impuestos.
de funcionamiento del Centro de
Gestionar
• Revisa y los recursos
realiza la financieros
codificación de necesarios
las paracuentas
diferentes alcanzar los
bancarias.
Producción.
objetivos
•• Recibe losdeingresos,
la Organización, nulos optimizando su de rendimiento, a travéselde
Desarrollar acciones cheques
de seguimientoy yórdenes evaluaciónpago asignándole
del Plan Operativo.
la negociación
número de de las condiciones más favorecedoras que puedan
comprobante.
• Realizar estudios de investigación para racionalizar
• obtenerse
Totaliza decuentas
las los proveedores,
procedimientos ingresobancos
deadministrativos
y egresos y entidades
y emite un
y técnicas,
financieras.
en informe de loscon
coordinación
• resultados.
Colaborar y supervisar el área de Recursos Humanos y la
los órganos de dirección.
•• implementación
Participa
Formular en
de las políticas
la elaboración
y evaluar el programa
institucionales del personal de la
de inventarios.
presupuestal.
Organización.
•• Cumple
Formularcon las normasde
el calendario y procedimientos
compromisos. en materia de seguridad
• Asegurar el cumplimientoladeorganización.
todas las obligaciones legales de la
• integral,
Orientar establecidos
a los órganospor del Centro de Producción en la correcta
Organización.
• Mantiene
aplicaciónen deorden equipodey control
las normas sitio deinterno
trabajo,dereportando
los sistemas cualquier
• anomalía.
Representar a la Organización ante trámites en materia fiscal, laboral y
administrativos y hacer el seguimiento de los mismos.
administrativa
•• Elabora informes
Organizar, dirigir,periódicos de las actividades
evaluar y supervisar realizadas.
las acciones de control
Generar,cualquier
• Realiza implementar otra ytarea
actualizar
afín laslediversas
que sea políticas
asignada.
programada que le corresponde.
administrativas, financieras y organizacionales.
• Investigar las irregularidades observadas en el proceso de control y
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MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL PUESTO : DISEÑADOR
ÁREA: DISEÑO
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE DE OPERACIONES
SUPERVISA A: Ninguno
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
Diseñar prendas de acuerdo a las especificaciones y requisitos del cliente,
tomando en cuenta el manejo de materiales de la empresa.
FUNCIONES
.
• .Recibir órdenes para empezar el diseño.
• Buscar información de modelos y colores de diseños adecuados para
plasmar las características en el modelo establecido.
• Diseñar los modelos e acuerdo con lo que se pide.
• Realiza prototipos de las distintas tallas.
• Reportar al encargado de producción los materiales necesarios para el
producto.
Realizar y hacer llegar a los operarios las formas más adecuadas y
optimas de las diferentes operaciones a realizar sobre el producto.
JUEGO DE NEGOCIOS
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MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL PUESTO : CORTADOR
ÁREA: CORTE
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE DE OPERACIONES
SUPERVISA A: Ninguno
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
Controlar los datos reales de la orden de producción e inspeccionar el
desempeño y buen trabajo realizado por los operarios de corte en el área
específica.
FUNCIONES
.
• Realizar órdenes de producción.
• Entregar órdenes de producción al Jefe inmediato para su revisión.
• Recibir órdenes de producción revisadas y verificadas.
• Recibir tela.
• Controlar peso y calidad de tela.
• Inspeccionar proceso de corte.
• Ayudar a cortar la tela.
JUEGO DE NEGOCIOS
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MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL PUESTO : JEFE DE TALLER
ÁREA: CORTE
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE DE OPERACIONES
SUPERVISA A: Operarios de costura y auxiliares
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
Cumplir con los objetivos de producción, tanto en calidad, cantidad y tiempo,
así como verificar el uso adecuado de la maquinaria y equipo asignado al
personal.
FUNCIONES
.
• Coordinar maquilas internas y externas.
• Realizar el cierre de órdenes de producción.
• Coordinar con el área de bodega y compras la existencia de materiales e
insumos para la producción.
• Costear las prendas de muestras físicas.
• Realizar Cross para envíos.
• Entregar reportes de eficiencias de los módulos de costura al Gerente de
Producción.
• Entregar reportes del área de estampado y empaque al Gerente de
Producción.
• Ayudar al jefe de producción a coordinar áreas de producción.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL PUESTO : OPERARIO DE COSTURA
ÁREA: COSTURA
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE DE OPERACIONES
SUPERVISA A: Ninguno
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
Coordinar y controlar las actividades de confección con el fin de obtener las
prendas e acuerdo a lo solicitado en la orden de producción.
FUNCIONES
.
• Revisar las necesidades de los materiales de trabajo en los diferentes
módulos.
• Proveer de materiales de trabajo a los módulos: cuellos, cierres, reata, hilos,
etc.
• Revisión de producción de los módulos cada hora.
• Anotar la cantidad de prendas elaboradas cada hora en la pizarra.
• Recolectar de cada máquina la materia prima que no se está utilizando.
• Pasar por el área de empaque recogiendo prendas con fallas para su
corrección.
• Proveer útiles de aseo en los diferentes módulos cada que lo requieran.
• Revisar cada producción nueva que se entrega para su aprobación.
• Ayudar a la persona encargada de ensamble a completar producciones
JUEGO DE NEGOCIOS
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MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL PUESTO : AUXILIAR
ÁREA:
MANUAL COSTURA
DE FUNCIONES
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: OPERARIO DE COSTURA
NOMBRE
SUPERVISADEL
A:PUESTO
Ninguno : ENCARGADO DE CONTROL DE CALIDAD
ÁREA: CONTROL DE CALIDAD
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE DE OPERACIONES
OBJETIVO
SUPERVISADEL PUESTO DE TRABAJO
A: Ninguno
Confeccionar las diferentes prendas que le sean solicitadas por la empresa a
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
fin de lograr el abastecimiento oportuno de las unidades necesarias en el
proceso productivo.
Programar, dirigir, monitorear, supervisar y evaluar procesos de
mejoramiento de la calidad.
FUNCIONES
.
• Limpiar la máquina para producción.
FUNCIONES
• Revisar orden de producción.
.
• Colocar los hilos en la máquina.
• Analizar muestras de materia prima y emitir el informe correspondiente.
• Preparar las piezas de cada prenda para confección
• Supervisar el control de calidad del proceso productivo del hilo.
• Cocer las prendas en la máquina para confección.
• Controlar y evaluar el desempeñado de los auxiliares de laboratorio.
• Dar acabados a las piezas y algunos trabajos manuales ordenados por
• Controlar y evaluar equipos, materiales propios del laboratorio.
la empresa con el objeto de contar con todas las prendas necesarias
• Evaluar la no conformidad
para la mejor atención dedeloslosclientes.
productos de las diferentes etapas del
proceso productivo.
• Entregar la prenda.
• Atender visitas y reclamos por calidad de productos.
Elaborar inventarios del material y equipo que utilizó en sus labores,
Cumplir las demásdefunciones
•
con la finalidad que estede
seasuaprovechado
competencia que le sean asignadas.
óptimamente, reportando
existencias.
JUEGO DE NEGOCIOS
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MANUAL DE FUNCIONES
MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL PUESTO : TÉCNICO DE MANTENIMIENTO
NOMBRE DEL PUESTO : BODEGUERO
ÁREA: MANTENIMIENTO DE MATERIA PRIMA Y
Y REPARACIÓN
PRODUCTO TERMINADO
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE DE OPERACIONES
ÁREA: PRODUCTO TERMINADO
SUPERVISA A: Ninguno
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE DE OPERACIONES
SUPERVISA A: Ninguno
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
Los técnicos textiles son responsables de la buena marcha de la producción en
empresas textiles. Normalmente son responsables del funcionamiento eficiente de
Controlar la entrada y salida del material necesario para producción, tomando
una serie de máquinas y redactan informes sobre su rendimiento.
en cuenta la cantidad utilizada diariamente.
FUNCIONES
. FUNCIONES
• Los mecánicos también instalan la maquinaria, y realizan trabajos de
. reparación y mantenimiento cuando es necesario.
•• Recepción de telasdefectos
Cuando aparecen (compras)
en la calidad del hilo, fibra o tela, efectúan las
• pruebas pertinentes.
Revisar órdenes de producción.
•• Capaz de trabajar
Pedir material con las amanos
e insumos de formade
departamento habilidosa.
comercialización.
•• Experiencia
Recibir tela eeninsumos
electrónica, así como en mecánica y sistemas eléctricos.
a proveedores.
• Preparar tela para producción.
• Verificar y preparar insumos para orden de producción.
• Pasar tela al área de corte para empezar la producción, con su respectiva
referencia.
• Verificar devoluciones de tela.
• Despachar material e insumos .
• Mantener limpia y ordenada la bodega.
JUEGO DE NEGOCIOS
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MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL PUESTO : CONSERJE
ÁREA: LIMPIEZA
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE DE OPERACIONES
SUPERVISA A: Ninguno
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
Mantener el lugar de trabajo limpio y ordenado para que los demás trabajadores
puedan desempeñar sus labores de mejor manera.
FUNCIONES
• Barrer, limpiar y pulir pisos.
• Lavar paredes, ventanas y servicios sanitarios.
• Realizar labores de limpieza de las instalaciones, equipo y mobiliario de
oficina.
• Trasladar muebles y equipo de oficinas
• Preparar, llevar y traer documentos, materiales, evidencias, medicamentos,
constancias,
• valores y correspondencia.
• Realizar labores de mensajería.
• Colaborar en la atención del teléfono y del público.
• Ejecutar tareas sencillas de oficina.
• Colaborar con las labores de mantenimiento del edificio.
Realizar otras labores propias del cargo
JUEGO DE NEGOCIOS
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MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL PUESTO : GUARDIA DE SEGURIDAD
ÁREA: SEGURIDAD
JEFE INMEDIATO SUPERIOR: GERENTE DE OPERACIONES
SUPERVISA A: Ninguno
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
Velar por el cumplimiento de los lineamientos de planes y programas de
protección y seguridad en la empresa, supervisando y evaluando las
actividades del personal a su cargo, a fin de garantizar la protección y
seguridad de los miembros de la misma.
FUNCIONES
• Permitir la entrada a los clientes.
• Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones en relación con el
objeto de su protección.
• La seguridad y el bienestar de los trabajadores y clientes.
• Mantener la calma, a veces incluso ante situaciones difíciles.
Responsable de velar por que la empresa realice su actividad cumpliendo
con las políticas de la empresa.
JUEGO DE NEGOCIOS
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8.7. POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS
8.7.1. Plan de Contratación de Personal
Antes de iniciar sus actividades la empresa PITUCA`S JEANS S.R.L. contará con 5
personas en el área ejecutiva, mientras que el personal administrativo y operativo se
contratará en forma automática desde el inicio de actividades.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Nº ACTIVIDAD 2019
SEMANAS
MES 1ERA 2DA 3ER 4TA
1 Reclutamiento/Selección
2 Entrevista
3 Contratación
4 Capacitación
5 Inducción
6 Evaluación de Desempeño
8.7.2. Cronograma de Actividades
Fuente.- Elaboración Propia
8.8. POLÍTICAS DE RECLUTAMIENTO
El reclutamiento es un procedimiento usado con el propósito de atraer a cierto número de
personas candidatas para un puesto específico dentro de la organización. Existen dos
fuentes de reclutamiento externos e internos.
En el caso de la empresa PITUCA`S JEANS S.R.L. como es una empresa textil nueva se
va utilizar el reclutamiento externo, una vez se cuente con el personal efectuando sus
funciones si se requiera otro personal se tomara en cuenta un reclutamiento interno.
8.8.1. Reclutamiento Externo
Intentando llenar una vacante con personas, las cuales resultan atraídas, utilizando
diferentes técnicas:
Anuncios en medios de comunicación. Oral y escrita. (Prensa, radio, televisión,
internet).
Candidatos presentados o referenciados por empleados de la empresa.
Contactos con universidades, institutos de confeccióncentro de integración
empresas y otros.
Agencias de reclutamiento
Carteles o anuncios en la portería de la empresa.
Archivos de candidatos que se presentan espontáneamente o en otros procesos
de reclutamiento.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
La técnica que tomaremos en cuenta para nuestra empresa serán los primeros puntos:
Anuncios de medios de Comunicación como ser la prensa e internet, que son los medios
más utilizados para la búsqueda de personal, y también se tomara en cuenta a los
candidatos presentados o referenciado por empleados de la empresa es decir las
recomendaciones de las personal que cumplan el perfil requerido.
8.8.2. Medios de Reclutamiento
Los medios de reclutamiento “son las formas o conductos a través de los cuales se busca
interesar y atraer a posibles candidatos para que ocupen una vacante dentro de la
organización”.
PITUCA`S JEANS S.R.L. realizara anuncios por distintos Medios de comunicación en
Santa Cruz a estos son:
Prensa escrita (Periódico El Deber, Clasificados)
Redes Sociales como:
Página de Facebook de la empresa PITUCAS`S JEANS S.R.L.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
8.9. POLÍTICAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL
Luego de concluir el proceso de Reclutamiento, y conocer el número de postulantes para
cada cargo, se deriva a la comparación de los postulantes por sus características y a
identificar a los más idóneos para poder ocupar el cargo. Después de tener identificadas
las personas con mejores perfiles para ocupar los puestos de la empresa empieza la
Etapa de Selección para esta se realiza una serie de etapas detalladas a continuación:
8.9.1. Entrevista
“PITUCA´S JEANS S.R.L.” Utilizara el método de entrevista Gerencial para los
Candidatos Preseleccionados, es decir los Gerentes Funcionales más el Gerente General
desarrollaran la entrevista a cada uno de los postulantes individualmente.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Además el tipo de entrevista que se empleara será el semi estructural, es aquella en la
que, como su propio nombre indica, el entrevistador despliega una estrategia mixta,
alternando preguntas estructuradas y con preguntas espontáneas.
Esta forma es más completa ya que, mientras que la parte preparada permite comparar
entre los diferentes candidatos, la parte libre permite profundizar en las características
específicas del candidato. Por ello, permite una mayor libertad y flexibilidad en la
obtención de información. Las preguntas se desarrollaran de acuerdo al cargo que postula
el entrevistado, conociendo sus experiencias, valores, virtudes y defectos del mismo.
En esta etapa también se evaluara el comportamiento que tenga el entrevistado, su
personalidad, su presencia, seriedad, carisma es por tal que tomaremos con suma
importancia este punto, por lo cual se esperan las siguientes características:
Presencia física correcta y adaptada a las circunstancias: pelo y forma de vestir se
adecuen a unos estándares de elegancia y sobriedad propios de la selección en
curso.
Saludar cortésmente.
Asistencia puntual a la cita es fundamental.
Tomar asiento sin cruzar las rodillas, sentarse en la parte delantera
La mirada al entrevistador debe ser directa.
Evitar respuestas irónicas, críticas no constructivas, agresividad.
Evitar ambiciones inmediatas sin currículo que las avale y regateos sobre sueldo.
8.9.2. Test de Evaluación
Luego de que el postulante haya pasado con éxito la etapa de entrevista se les tomara
una evaluación de acuerdo al cargo en postulación.
“PITUCA´S JEANS S.R.L.” utilizara las pruebas de inteligencia emocional para el
personal Administrativo y el test de Aptitudes para el personal operativo y Fuerza de
ventas.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Estos test de evaluación deberán ser aprobados por un mínimo de 70 puntos, según
escala que tendrá el revisor y calificador de estas evaluaciones, este test no debe
sobrepasar los 30 minutos.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
8.10. POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN
El proceso de contratación es el último paso que realiza la empresa para formalizar la
admisión de la persona más adecuada que trabajara en determinado puesto así
garantizar los intereses tanto del trabajador como el nuestro.
El contrato de trabajo es un acuerdo entre un trabajador que se compromete a prestar
servicios bajo la subordinación y dependencia de la empresa PITUCA`S JEANS S.R.L.a
cambio de una remuneración. Sólo puede existir si ambas partes están de acuerdo en las
obligaciones y los derechos que dan origen a la relación laboral este documento serán
firmados por el Gerente General.
8.10.1. Políticas de Contratación
Las políticas de contratación estarán basadas por medio de un reglamento interno que
indica lo siguiente:
JUEGO DE NEGOCIOS
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8.10.2. REGLAMENTO INTERNO
El Reglamento Interno de Trabajo constituye un instrumento normativo que regula las
relaciones internas entre el empleador y el trabajador bajo supervisión del Estado.
8.10.3. Disposiciones Generales
Los Reglamentos Internos de Trabajo, siempre que no vulneren los derechos del
trabajador, constituyen una herramienta indispensable para resolver los conflictos
emergentes de las relaciones laborales, dicha herramienta se encarga de contemplar
aquellos aspectos no contemplados de forma expresa por las leyes que regulan las
relaciones laborales o que simplemente han quedado al libre albedrío de las partes.
En ese contexto el Art. 62 del Decreto Supremo Nº 224 de fecha 23 de Agosto de 1943
(Decreto Reglamentario a la Ley General del Trabajo) dispone que: “Cada empresa
industrial o comercial que cuente con más de 20 empleados u obreros, deberá tener un
Reglamento Interno legalmente aprobado, aplicándose con preferencia a este asunto las
disposiciones contenidas en el Decreto Supremo de 23 de noviembre de 1938”, por
consiguiente el Decreto Supremo de 23 de noviembre de 1938 (aún vigente) regula los
alcances, limitaciones, así como el procedimiento que se sigue para que una empresa
pueda contar con un Reglamento Interno, en consecuencia el Art. 1 refiere lo siguiente:
“Toda empresa, fabrica o establecimiento que cuente con más de veinte empleados u
obreros, tiene la obligación de adoptar un Reglamento Interno, que establezca el régimen
de trabajo, así como también los derechos, deberes, prohibiciones y beneficios a que
deben sujetarse los trabajadores”, asimismo en cuanto al contenido de los Reglamentos
Internos el Art. 4 del referido Decreto señala que los Reglamentos Internos deberán estar
de acuerdo con las modalidades de trabajo de cada actividad y con las Leyes, Decretos y
demás disposiciones vigentes en materia social.
CAPITULO I
ADMISION Y CONTRATACION DEL PERSONAL
Artículo 1º.- La Selección y Contratación de personal, es facultad de la empresa o de
quien ésta delegue.
Artículo 2º.- La selección de personal se realizará de acuerdo a las especificaciones
técnicas de los puestos y demás requisitos establecidos por la empresa.
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Artículo 3º.- Ningún colaborador podrá ingresar a prestar servicios, si no ha concursado
previamente o haya sido propuesto directamente por la gerencia.
Artículo 4º.- La Gerencia de Recursos Humanos podrá exigir el examen médico, para
determinar las condiciones de salud del postulante.
Artículo 5º.- Los postulantes deberán de llenar y firmar la ”Solicitud de Empleo” y demás
documentos que requiera la unidad administrativa de Recursos Humanos.
Artículo 6º.- La empresa podrá suscribir contratos de trabajo, con las personas que
ingresen a su servicio, pudiendo ser a tiempo indeterminado o determinado, según las
necesidades de la empresa.
Artículo 7º.- Admitido el nuevo colaborador a la empresa, este queda sujeto a un período
de prueba por seis meses o un año como máximo consecutivos de conformidad con las
normas laborales vigentes.
Artículo 8º.- Todo nuevo colaborador recibirá de la dependencia administrativa en la cual
prestará servicios, orientación sobre los objetivos, organización y funcionamiento de la
empresa, así como también de las labores que le corresponderá desarrollar en su puesto
de trabajo.
Artículo 9º.- Cada colaborador que ingrese al servicio de la empresa tendrá un legajo
(File) personal, cuya organización, actualización y manejo es de responsabilidad de la
Oficina de Recursos Humanos
CAPITULO II
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL COLABORADOR
Artículo 10º.- Los colaboradores de la empresa gozan entre otros los siguientes derechos:
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a. A percibir una remuneración mensual acorde a las funciones que desempeñan
y los plazos establecidos
b. Percibir las gratificaciones semestrales que otorga la empresa, siempre que
tenga más de un mes de servicio y este laborando en el mes que se otorgue el beneficio.
c. Al descanso semanal remunerado.
d. Al descanso anual remunerado por vacaciones, de acuerdo al Rol Vacacional
que previamente determine la Oficina de Recursos Humanos conforme a las normas
legales vigentes.
e. Percibir la participación anual de utilidades conforme a ley.
f. A ser uso de licencias o permisos por causas justificadas.
g. A la capacitación actualizada y perfeccionamiento de conocimientos.
h. Al ser evaluado periódicamente sobre su rendimiento laboral y ser considerado
para ocupar cargos de mayor jerarquía, de ser el caso.
i. Contar con el seguro de vida que prescribe la ley.
j. Ser inscrito en la seguridad social (Es Salud)
k. Gozar de estabilidad en el trabajo de acuerdo a las disposiciones legales y
administrativas vigentes.
l. Asociarse con fines culturales, deportivos, asistenciales, cooperativos o
cualquier otro fin lícito.
m. A ser considerado para ocupar cargos de mayor jerarquía, teniendo en cuenta
su rendimiento, estudios universitarios y experiencia.
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n. A utilizar los canales de comunicación regulares para la formulación de
sugerencias, observaciones y reclamos.
o. A que le sean proporcionadas las condiciones de trabajo adecuadas para el
desempeño de sus funciones.
p. A la reserva que deberá mantenerse sobre sus registros y asuntos personales,
que sean de conocimiento de la institución.
q. A la compensación por tiempo de servicios. Los demás beneficios que de
común acuerdo o por disposición administrativa la empresa, así como aquellos que por
ley se establezcan.
Artículo 11º.- Los colaboradores de la empresa, además de las obligaciones que
establece la legislación vigente. Deben sujetarse a lo siguiente:
a. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones previstas en los estatutos de la
empresa y los contenidos en el presente reglamento.
b. Guardar un comportamiento acorde con las normas de cortesía y buen trato
hacia sus superiores, compañeros de trabajo y públicos en general.
c. Ejercer con eficiencia y eficacia las funciones que les sean encomendadas.
d. Cumplir puntualmente con el horario de trabajo.
e. Guardar en todo momento absoluta reserva y discreción sobre las
actividades, documentos, procesos y demás información, que por la naturaleza de sus
funciones desarrolle la empresa.
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f. Reintegrar a la empresa, el valor de los bienes que estando bajo su
responsabilidad se perdieran o deterioraren por descuido o negligencia debidamente
comprobada.
g. Conservar en buen estado el equipo de oficina, herramientas, máquinas y
demás bienes de la empresa.
h. Proponer a través de los órganos jerárquicos superiores, iniciativas que
contribuyan al mejoramiento de la eficiencia y productividad institucional.
i. Proporcionar oportunamente la documentación y/o información que se solicite
para su file personal.
j. Permitir la revisión de sus efectos personales o paquetes cada vez que sean
exigidos, al ingresar o salir del centro de trabajo.
k. Observar trato cortés con sus compañeros o superiores.
l. Comunicar expresamente a la oficina de Recursos Humanos todo cambio
domiciliario.
m. Acudir al centro de labores correctamente vestido o uniformado de ser el caso
portando en un lugar visible el fotochek.
n. Cumplir con las comisiones de servicio que se le encomienden.
o. Cumplir con las disposiciones internas en materia de seguridad e higiene
ocupacional que imparta la empresa.
p. Dedicarse exclusivamente a cumplir sus funciones no debiendo intervenir en
las que competen a otros servidores, sin autorización del jefe jerárquico.
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q. Permanecer en su centro laboral dentro del horario de trabajo, de acuerdo
con las normas de asistencia, permanencia y puntualidad.
CAPITULO III
DE LA JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO
Articulo 12º.- La jornada de trabajo es de ocho (8) horas y se cumplen en el horario
establecido por la empresa, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.
Artículo 13º.- La oficina de Recursos Humanos es la responsable de hacer cumplir las
normas que aseguren el control de asistencia, puntualidad y permanencia del personal.
Artículo 14º.- El horario de trabajo para todo el año es el siguiente:
Lunes a viernes ocho horas diarias, sábados seis horas.
Artículo 15º.- Los colaboradores que laboren en su día de descanso sin sustituirlo por
otro día en la misma semana, tendrán derecho al pago de la retribución correspondiente a
la labor efectuada más una sobre tasa del 100%.
Artículo 16º.- El horario de la jornada de trabajo, se ubicará en un lugar visible y cerca
de los mecanismos del registro de asistencia, debiendo constar tanto la hora de ingreso
como de salida del personal y el periodo para tomar refrigerios.
CAPITULO IV
DE LA ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA
Artículo 17º.- Todos los colaboradores tienen la obligación de concurrir puntualmente a
sus labores, de acuerdo al horario establecido y de registrar su asistencia al ingreso y
salida en los sistemas de control.
Artículo 18º.- El registro de asistencia es personal. El colaborador que no marque o
registre su ingreso y salida, será considerado inasistente.
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Artículo 19º.- Vencida la hora oficial de ingreso, el colaborador tendrá una tolerancia de
15 minutos, los mismos que se descontarán.
Artículo 20º.- Constituye inasistencia:
a. No concurrir al centro de trabajo
b. Ingresar después del tiempo establecido en el artículo anterior del presente
reglamento.
c. No registrar su ingreso al centro de trabajo.
Artículo 21º.- El personal que incurra en tardanza reiterada se hará merecedor a las
sanciones que correspondan, según la gravedad de la falta.
Artículo 22º.- Toda ausencia al trabajo debe ser justificada por el colaborador dentro
del tercer día de producida. Dicho plazo se contará por días laborables.
Las inasistencias ocurridas por motivos de enfermedad se acreditarán con la
constancia médica expedida por Es Salud o el certificado médico de acuerdo a ley, el cual
se presentará en la Oficina de Recursos Humanos, o Area de Administración, según
corresponda.
Artículo 23º.- El colaborador deberá de permanecer en su puesto dentro del horario de
trabajo. El desplazamiento fuera de su puesto de trabajo se hará con conocimiento del
jefe inmediato a quien compete, bajo responsabilidad, el control de permanencia del
personal a su cargo.
CAPITULO V
DEL SISTEMA REMUNERATIVO
Artículo 24.- Se entiende por remuneración única a aquella que integra todos los
conceptos remunerativos, con excepción de la compensación por tiempo de servicio.
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La forma de pago de la remuneración única se efectuará de conformidad con los
dispositivos legales vigentes y por procedimientos usuales de la empresa.
Artículo 25º.- La remuneración única sólo puede estar afecta a los descuentos de ley,
a los provenientes por mandatos judiciales, préstamos administrativos y a los autorizados
por el servicio.
Artículo 26º.- La empresa otorgará a sus colaboradores no menos de dos (2)
gratificaciones durante el año, que serán abonadas en los meses de julio, por Fiestas
Patrias y diciembre por Navidad; Los montos de dichas gratificaciones no serán menores
a un sueldo mensual fijado en los contratos.
Artículo 27º.- Los reglamentos, aclaraciones y observaciones que pudieran suscitarse
como consecuencia del pago de remuneraciones, deberán canalizarse adecuada y
oportunamente por el interesado ante la Oficina de recursos humanos
CAPITULO VI
DE LAS HORAS EXTRAS
Artículo 28º.- Se denominan horas extras o sobre tiempo, al trabajo laborado fuera de
la jornada y horario establecido, autorizados por el jefe inmediato o gerencia.
Artículo 29º.- La prestación de trabajo en horas extras es de carácter voluntario., nadie
puede ser obligado a trabajar horas extras. El trabajo extraordinario se puede realizar en
cualquier tiempo y circunstancia, según las necesidades del servicio.
Artículo 30º.- La empresa compensará remunerativamente al colaborador con la tasa
del 50% del valor de la hora ordinaria, si se labora en días ordinarios y con la tasa del
100% del valor de la hora normal si la labor se realiza en días sábados o domingos.
Artículo 31º.- Cuando el colaborador no concurra a un trabajo de horas extras
habiéndose comprometido con la empresa a realizarlo, se le considera como falta laboral
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susceptible de amonestación escrita, salvo que el colaborador tenga la debida
justificación.
Artículo 32º.- Las labores de horas extras deberán iniciarse 10 minutos después del
horario regular de salida diaria.
Artículo 33º.- Por ningún motivo, se aceptarán sobre tiempos con efectos retroactivos,
éstos deberán ser programados con la anticipación necesaria.
Artículo 34º.- No se considera como horas extras los trabajos realizados en los
siguientes casos:
a. El tiempo adicional que utiliza el personal para cumplir su trabajo habitual.
b. El tiempo dedicado por el colaborador a la confección de balance.
c. Los trabajos por quienes están excluidos de la jornada legal y de todo trabajo
después de la jornada normal sin autorización escrita de la empresa.
CAPÍTULO VII
DE LAS FALTAS Y SANCIONES
Artículo 35º.- Las faltas en el trabajo están constituidas por aquellas acciones u
omisiones del colaborador que implican violación de sus obligaciones en perjuicio de la
productividad, la disciplina y armonía en el centro de trabajo y que puedan dañar la
imagen de la empresa.
Artículo 36º.- Constituyen faltas de los colaboradores las siguientes:
a. Incumplimiento de las normas del presente Reglamento
b. Ausentarse de su puesto de trabajo sin la debida autorización de su jefe
inmediato superior.
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c. Solicitar o recibir obsequios o dádivas de cualquier clase por la ejecución de
trabajos propios del cargo o por tramitación de asuntos dentro de la empresa.
d. Faltar al centro de trabajo sin causa justificada.
e. Negligencia en el desempeño de sus funciones.
f. Disponer ilícitamente de bienes de sus compañeros de trabajo.
g. Abuso de autoridad.
h. Registrar la asistencia de otro colaborador o la propia en forma dolosa.
i. Llevar a cabo rifas o suscripciones, así como realizar actividades de carácter
mercantil en el centro de trabajo que redunde en beneficio propio o el de terceras
personas.
j. Amenazar o agredir en cualquier forma a un superior o compañero de trabajo.
k. Inutilizar o alterar la tarjeta de control de asistencia o hacerlo desaparecer.
l. Proporcionar información técnica o administrativa a personas o entidades
ajenas a la empresa, sin previa autorización de la gerencia, así mismo, sustracción o
utilización no autorizada de documentos de la institución.
Artículo 37º.- Constituyen faltas graves que dan lugar a despido justificado inmediato
del colaborador las contenidas en el artículo... de la ley...
Artículo 38º.- Los colaboradores que incurran habitualmente en las faltas previstas en
las disposiciones anteriores, se harán acreedores a las sanciones siguientes:
a. Amonestación verbal
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b. Amonestación escrita
c. Suspensión de 1 a 30 días sin goce de haber
d. Despido.
Artículo 39º.- Las sanciones serán impuestas teniendo en cuenta lo siguiente:
a. Naturaleza de la falta
b. Antecedentes del colaborador
c. Reincidencia
d. Circunstancia en que se cometió la falta
e. Responsabilidad del colaborador en la empresa.
CAPÍTULO VIII
PERMISOS Y LICENCIAS
Artículo 40º.- Se concederá permiso a los colaboradores con goce de haber por los
siguientes motivos debidamente comprobados y especificados en el documento de
autorización respectivo.
a. Por razones de salud
b. Por estudios y capacitación
c. Por el día del onomástico del colaborador
e. Por matrimonio del trabajador hasta 5 días
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f. Por fallecimiento de familiares del colaborador hasta por 8 días
Artículo 41º.- Los permisos por asuntos particulares para salir del centro de trabajo en
horas laborables serán concedidos por el Jefe inmediato o por la persona autorizada que
para estos casos le corresponde al jefe o director de recursos humanos; el tiempo del
permiso serán descontados de su remuneración en forma proporcional al tiempo no
trabajado.
Artículo 42º.- Las licencias con goce de haber serán concedidas por la Jefatura de
Recursos humanos en los siguientes casos:
a. Por enfermedad comprobada, accidente, intervención quirúrgica, maternidad de
la trabajadora, de acuerdo a las disposiciones vigentes sobre la materia.
b. Por capacitación y desarrollo del personal.
c. Por Fallecimiento de padres, cónyuge e hijos hasta cinco días consecutivos,
pudiendo extenderse hasta dos días más cuando el deceso se produce en lugar
geográfico diferente de donde labora el colaborador.
Artículo 43º.- Las licencias sin goce de haber para ausentarse del centro de trabajo
serán otorgadas por la Jefatura de Recursos Humanos, para el cual el jefe de la oficina
respectiva deberá remitir un memorando, en donde conste su autorización, plazo de la
licencia y la solicitud del colaborador donde se señale las razones que motivaron la
licencia.
Artículo 44º.- Las comisiones de servicio, por horas o por días, serán autorizadas por el
Jefe de Recursos Humanos o Gerente por medio de papeleta de autorización de salida o
memorando, con indicación del día y hora de salida y regreso al lugar a donde se dirige y
el tipo de comisión que debe cumplir
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CAPÍTULO IX
PREMIOS Y ESTÍMULOS
Artículo 45º.- La empresa podrá recompensar a su personal por su capacidad,
honestidad, puntualidad, disciplina y contribución a lograr los objetivos institucionales.
Esta compensación será económica cuando sea por razones de productividad, eficiencia
y capacidad; Reconocimiento social, cuando se trate de puntualidad, honestidad y
disciplina, es decir se le otorgará resoluciones, diplomas, y medallas de honor al mérito.
CAPÍTULO X
DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 46º.- La empresa establecerá las medidas necesarias para garantizar y
salvaguardar la vida e integridad física de los colaboradores y terceros mediante la
prevención y eliminación de las causas de accidentes, así como la protección de
instalaciones y propiedades de la institución.
Artículo 47º.- La empresa desarrollará acciones que permitan prevenir los accidentes
de trabajo y enfermedades ocupacionales tratando de atender, en lo posible los riesgos
inherentes a su ocupación.
Artículo 48º.- Los colaboradores están obligados a cumplir las siguientes normas de
higiene y seguridad:
a. Cuidar y dar uso apropiado, a los equipos que la institución le hubiera
proporcionado para su protección, así como los bienes que estuviesen bajo su
responsabilidad.
b. Conservar su lugar de trabajo ordenado y limpio.
c. Usar correctamente los servicios higiénicos, en resguardo de la salud e higiene
de los colaboradores.
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d. Desconectar y/o apagar las máquinas, equipos y fluido eléctrico al término de
su labor diaria; así como mantener cerradas las conexiones de agua de la institución.
Artículo 49º.- Está terminantemente prohibido al personal no autorizado, así como
portar armas de cualquier tipo dentro de la institución.
Artículo 50º.- La empresa realizará exámenes médicos con la finalidad de preservar la
salud y prevenir al personal de cualquier tipo de enfermedad.
CAPÍTULO XI
DE LAS RECONSIDERACIONES Y APELACIONES
Artículo 51º.- Es política de la empresa propiciar la rápida solución de las quejas y
reclamaciones directamente entre el colaborador y la instancia inmediata correspondiente.
Artículo 52º.- El colaborador que se sienta afectado por cualquier acto o disposición de
la empresa, puede formular la reclamación por escrito al jefe de recursos humanos, quien
deberá resolver en Primera Instancia dentro de los tres(3) días hábiles siguientes de
presentada la reclamación. La reclamación debe ser formulada en los términos alturados
y corteses,
En caso de no solucionarse o de apelarse la decisión de primera instancia, el afectado
podrá apelar dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores ante la Gerencia General.
CAPÍTULO XII
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
Artículo 53º.- La empresa se reserva el derecho de dictar normas y disposiciones que
complementen, amplíen y/o adecuen el presente reglamento, a fin de mejorar su
aplicación.
Artículo 54º.- Los casos no previstos y/o infracciones a normas laborales, morales o
éticas que imperen en el centro de trabajo o que regulen el desenvolvimiento armónico de
las relaciones laborales, no contemplados expresamente en el presente reglamento,
serán resueltos en cada caso, atendiendo a las circunstancias, antecedentes,
consecuencias u otros aspectos pertinentes, aplicándose los principios de razonabilidad y
buena fe, el sentido común y la lógica; en concordancia con las disposiciones legales
vigentes.
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Artículo 55º.- En los casos que por razones de servicio se requiera modificar el horario
normal de trabajo, éste deberá contar con la aprobación del Gerente General y
autorización respectiva del Ministerio de Trabajo.
Artículo 56º.- El presente Reglamento entrará en vigencia a partir del día siguiente de
su presentación a la Autoridad de Trabajo.
CAPITULO XIII DISPOSICIONES FINALES
Art.37.- El presente Reglamento Interno debidamente aprobado por la Gerencia
General queda vigente para su utilización y conocimiento de todos los funcionarios de la
empresa PITUCO´S JEANS S.RL.
CONTRATO
CONTRATO DE TRABAJO
LA EMPRESA PITUCA´S JEANS representado por su gerente General Sr(a)
…………………………..por una
parte, con domicilio en la calle……………Nº…… el…………………. De
nacionalidad…………………Estado civil………………….domicilioen la
calle………………… C.I.
Nº…………………Por otra, en delante llamado ¨EL TRABAJADOR¨. Se ha convenio en
celebrar el presente contrato de trabajo, con sujeción a las siguientes clausulas:
PRIMERA.- El Sr(a). ……………………… es contratado por la empresa para prestar
sus servicios
en el establecimiento situado en ……………………………………………..
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SEGUNDA.- De conformidad o normas de régimen interno, el horario del trabajador
será de lunes a viernes de horas……..A horas…….., el día sábado y Domingo de
horas…..a horas……debiendo cumplir sus labores en la sección………….en calidad de
………………….
TERCERA.- El haber mensual que percibirá EL TRABAJADOR, será
de……………..quien así mismo acepta que a partir del …….. se le cancelará su haber
mensual. Que deberá demostrar
a través de las labores diarias que debe ejecutar e pleno conocimiento de las mismas.
CUARTA.- Las partes señalan como domicilios especiales para efectos legales
consiguientes, los señalados en la parte introductora de este contrato, sometiéndose en
cuanto a la Interpretación y aplicación de los términos y cláusulas que contiene, bajo la
jurisdicción y
Competencia de los tribunales laborales nacionales.
QUINTA.- El trabajador que sea capacitado, tendrá la obligación de prestar sus
Servicios indefinidos.
SEXTA.- Nosotros………………….Asesor Legal de la empresa por una parte
y ……………… como trabajador, por otra, en prueba de conformidad y previa lectura
de las Clausulas suscritas en éste contrato armamos en dos ejemplares de un mismo
tenor y a un solo Efecto, en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra los………. Día del mes
de……..del 2019.
Firma el Empleador V°B° Firma del Trabajador Asesor Legal y/o Gerente General C.I:
C.I:
8.11. PLAN DE CAPACITACIÓN
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La capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de manera
organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos
y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a aspectos
de la organización, el puesto o el ambiente laboral. Como componente del proceso de
desarrollo de los Recursos Humanos, la capacitación implica por un lado, una sucesión
definida de condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su
puesto en la organización, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como su
progreso personal y laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto de métodos técnicas y
recursos para el desarrollo de los planes y la implantación de acciones específicas de la
empresa para su normal desarrollo. En tal sentido la capacitación constituye factor
importante para que el colaborador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que
es un proceso constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo
de sus actividades, así mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio
creativo del colaborador.
Todas nuestras capacitaciones se desarrollaran en la misma empresa en nuestro salón de
reuniones para evitar costos adicionales de alquileres, fletes y transportes siempre en
coordinación y comunicación del gerente de Recursos Humanos con el Gerente General.
Se contratara a un equipo de profesionales de todas las áreas de la empresa dedicados al
diseño e implementación de programas de capacitación orientados a todos los niveles y
departamentos la empresa.
8.11.1. Objetivos del plan de capacitación
General
Lograr que se desarrollen las habilidades y actitudes de los/las trabajadores/as que
contribuyan al mejor desempeño de las funciones asignadas a su puesto de una manera
eficaz y eficiente por medio de capacitaciones.
Específicos
Dar seguimiento a estrategias de ejecución de capacitaciones.
Establecer temas de capacitaciones por unidades organizativas de acuerdo a
requerimientos.
Desarrollar un cronograma de capacitaciones de acuerdo a necesidades
establecidas en Evaluación del Desempeño.
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8.11.2. Políticas de Capacitación
Propósito:
Establecer los criterios y normas que permiten optimizar el desarrollo del recurso humano
dentro de la empresa de acuerdo con sus competencias laborales y profesionales, con
relación a las necesidades y estructuras funcionales de la empresa.
Exposición de la política:
a) El Plan Anual de Capacitaciones deberá ser sustentado por la Gerencia de
Recursos Humanos y aprobado por el Gerente General, en base al Plan
Estratégico de la empresa y a la detección de necesidades y realidad de la
empresa.
b) Operativo de la empresa.
c) Todo personal contratado o ascendido por la Institución deberá participar el
proceso de inducción institucional del cargo a desempeñar.
d) La administración procurará capacitar a la mayor cantidad posible del personal, en
un proceso continuo, priorizando los objetivos estratégicos de la empresa. El
adiestramiento deberá ser otorgado en consideración a las actividades que realice
la persona y las necesidades de actualización del área, para que pueda mejorar su
desempeño.
Plan Trimestral de Capacitaciones
Gerencia de Recursos Humanos
-Las promociones o ascensos se otorgan cuando las necesidades y estructuras de la
empresa se satisfagan con los perfiles de los/las trabajadores/as que han demostrado alto
desempeño y potencial para posiciones de mayor responsabilidad, cumplen los requisitos
académicos y de experiencia exigidos en el nuevo cargo.
-La administración, por medio de la Gerencia de Recursos Humanos efectuará un
Programa de Evaluación de Desempeño al menos una vez al año.
8.11.3. Estrategias para la ejecución del plan de capacitación
Siendo su propósito general impulsar la eficacia en la empresa, la capacitación se lleva a
cabo para contribuir a:
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Mantener al personal con los conocimientos actualizados, para generar
capacidades de desarrollo en sus funciones laborales.
Elevar el nivel de rendimiento del personal con capacitaciones que le permitan
actualizar o adquirir conocimientos y desarrollar habilidades.
Mejorar las relaciones intra e interpersonales de las/los empleados/das, con ello
elevar la calidad en el servicio brindado.
Generar conductas positivas y mejorar en el clima de trabajo, la productividad, la
calidad y con ello elevar la moral de trabajo.
8.11.4. Capacitación Interna
La Gerencia de Recursos Humanos llevará a cabo capacitaciones en la empresa con
el fin de fortalecer las cualidades y el fortalecimiento de la relación interpersonal y los
conocimientos de los/las empleados/as, esto permitirá generarles un ambiente laboral
con mayor motivación y mejor desempeño en sus cargos.
Gerencia de Recursos Humanos
El responsable del Área de Capacitación estará al cargo de gestionar las
convocatorias y si así se requiere, la logística para la realización de eventos.
También se podrá gestionar la realización de temas específicos sobre áreas de
trabajo, y están se podrán gestionar con algunas instituciones gubernamentales como
Federación de Medianos y Pequeños Empresarios, Cadex, Ministerio de Economía,
La Honorable Alcaldía Municipal, Cainco, etc.
Metodología para capacitaciones internas:
Las capacitaciones se realizarán en el Salón de Usos Múltiples, si es
necesario o el tema la requiera se gestionara otro lugar.
El número de empleados/as convocados a ser parte de la capacitación no
deberá ser mayor a 25 personas, debido a la capacidad del lugar.
Se entregaran certificados a los facilitadores en agradecimiento por el apoyo
en la capacitación desarrollada.
El responsable de Capacitaciones será el que se encargue de realizar las
convocatorias en apoyo con las unidades que soliciten previa autorización de
la autoridad superior.
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Las capacitaciones que sean con el apoyo de otras instituciones del estado,
serán programadas de acuerdo a los horarios que propongan las instituciones
que la realicen.
8.11.5. Cronograma y presupuesto de capacitación
Se deberá capacitar al personal ejecutivo, administrativo u operativo de la empresa en
cursos donde los puntos a tratar serán de acuerdo a su jerarquía:
Personal Ejecutivo.- Programas de planificación, inversión y estrategias.
Personal Administrativo.- Programas de administración de personas,
CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN EMPRESA PITUCA´S JEANS
EXPRESADO EN BOLIVIANOS
2019 2020 2021 2022 TOTAL
NºDE COSTO TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE
CARGO Nº DE PERSONAS CURSOS CURSOS COSTO UNITARIO TOTAL TRIMESTRE 1 2 3 4 TRIMESTRE 1 TRIMESTRE 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 POR AREÁS
Programas de
planificación,
inversión y
PERSONAL EJECUTIVO 5 estrategias. 3 243.6 3654 3654.00 3727.08 3801.62 3877.65 15060.36
Programas de
administración
de personas,
procesos,
personal y
ADMINISTRATIVO 2 proyectos. 2 208.8 835.2 835.20 851.90 868.94 2556.05
Diseño técnico,
trazad, tendido,
corte industrial y
control de
OPERATIVO 9 calidad. 3 174 4698 4698 4791.96 4887.80 4985.56 19363.31
Estrategias,
técnicas de
ventas y
VENTAS 2 publicidad. 4 139.2 1113.6 1113.6 1135.87 1158.59 1181.76 4589.82
TOTALES 18 12 765.6 10300.8 10300.80 9654.91 0 0 9848.01024 868.94 5059.42 4985.56 41569.539
procesos, personal y proyectos.
Personal Operativo.- Diseño técnico, trazado, tendido, corte industrial y
control de calidad.
Personal de Ventas.- Estrategias, técnicas de ventas y publicidad.
Estos cursos se darán diversos trimestres del año.
A continuación se detallará el cronograma de capacitación de la empresa PITUCA`S
JEANS S.RL.
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Fuente.- Elaboración Propia
8.11.6. Presupuesto para la Capacitación del Personal
COSTO DE CAPACITACIÓN POR TRIMESTRE I-IV 2019-2022
EXPRESADO EN BOLIVIANOS
Nº PERSONAS CARGO CURSO COSTO TOTAL POR ÁREAS
5 PERSONAL EJECUTIVO Programas de planificación, inversión y estrategias. 15060.36
2 PERSONAL ADMINISTRATIVO Programas de administración de personas, procesos, personal y proyectos. 2556.05
9 PERSONAL OPERATIVO Diseño técnico, trazad, tendido, corte industrial y control de calidad. 19363.31
2 PERSSONAL VENTAS Estrategias, técnicas de ventas y publicidad. 4589.82
TOTAL COSTO CAPACITACIÓN 41569.54
Fuente.- Elaboración Propia
8.12. POLÍTICAS DE MOTIVACIÓN AL PERSONAL
Motivación se define como la acción de estimular a los empleados con el objetivo de que
obtengan un mejor rendimiento en el logro de los objetivos de la empresa.
Por medio de la motivación obtendremos mejores niveles de desempeño, productividad,
eficiencia, creatividad, responsabilidad y compromiso de parte de los empleados.
8.12.1. Motivación Intrínseca
La motivación intrínseca es la que nos impulsa a hacer cosas por el simple gusto de
hacerlas. La propia ejecución de la tarea es la recompensa.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Pero el principal fin es lograr trabajadores satisfechos y por ende motivados, con la
capacidad para contagiar de motivación a los compañeros de trabajo y ofrecer un mejor
servicio a los clientes de las empresas, es decir con dinamismo proporcionar la mejor
atención a los usuarios o consumidores.
Para mantener un buen nivel de motivación dentro de la empresa:
Proporcionaremos un ambiente de trabajo positivo promoviendo la creatividad, las
nuevas ideas, las iniciativas.
Permitiremos la participación en las decisiones posibilitando la toma de decisiones
por parte de los empleados y sobre todo respete las opiniones proporcionadas.
Involucraremos a los empleados en los resultados comunicando a sus
subordinados la importancia de su trabajo para el desempeño eficiente de la
empresa y el logro de las metas.
Incentivaremos el sentimiento de pertenencia al grupo estimulando al empleado
para que se identifique con la imagen de la empresa. Una buena acción es
proporcionándole tarjeta de presentación para que el trabajador se sienta
representante de la empresa.
Proporcionaremos los medios que ayuden a crecer brindando desarrollo por medio
de capacitaciones constantes al empleado, como también que los superiores sean
mentores compartiendo su conocimiento con los subordinados.
Retroalimentación informando al empleado sobre su nivel de rendimiento,
señalando sus puntos de progreso y aquellos donde se debe mejorar.
Aprendiendo a escuchar, crear reuniones periódicas en donde los empleados
puedan expresar su opinión sobre temas relacionados o no a la empresa; se
puede aprovechar realizar actividades después de la oficina para compartir un rato
agradable.
Agradecimiento: No hay nada más gratificante que un “gracias” sincero, por medio
de una nota en el escritorio o un simple correo electrónico, para reconocer el
esfuerzo de la persona.
Reconociendo la excelencia, otorgándoles un certificado y un vale de compra en
Hipermaxi por Bs. 200 premiando el buen desempeño del trabajador alentándolo
a seguir con el mismo rendimiento.
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Conmemorando éxitos, una celebración por los logros alcanzados justifica el
esfuerzo realizado cada último domingo del mes se realizará un churrasco de
confraternización. .
8.12.2. Motivación Extrínseca
Para todo el personal de la empresa se entregará BONOS DE TRABAJO distribuidos en
diferentes trimestres, los cuales se detallan en el siguiente cuadro:
BONO DE TRABAJO
EXPRESADO EN BOLIVIANOS
PROGRAMA DE MOTIVACIÓN
Total 2019 2020 2021 2022
PERSONAL CANTIDAD ACTIVIDAD C.U $
Incentivo TRIM4 TRIM3 TRIM3 TRIM3
ADMINISTRATIVO 2 BONO ADMINISTRATIVO 1 348 696 696 696 696
OPERACIONES 13 BONO PRODUCCIÓN 1 348 4524 4524 4524 4524
VENDEDORES 2 BONO VENTAS 1 348 696 696 696 696
TOTAL 17 3 1044 5916 5916 5916 5916
Fuente.- Elaboración Propia.
8.12.3. Premios
Se otorgarán diferentes premios y/o presentes en fechas como el aniversario de la
empresa, cumpleaños de los trabajadores o fechas festivas del calendario.
Personalizaremos los premios de acuerdo al perfil del empleado, entre algunos premios
están:
Tarjeta de cumpleaños, torta, regalo.
Entradas para espectáculos.
Premio de capacitación o asistencia a un curso.
Comida o celebración con el cónyuge.
Viaje de capacitación a otro departamento.
Tickets para lugares turísticos, y/o piscinas.
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8.13. ADMINISTRACIÓN DE LA REMUNERACIÓN
Una adecuada remuneración es determinante para mantener la motivación de un
empleado dentro de la empresa. Contar con una política de pago compatible con el
mercado es esencial para que la empresa retenga a sus talentos y se mantenga
competitiva. Para ello es necesaria la adopción de una política salarial.
8.13.1. POLÍTICA SALARIAL
El objetivo principal que tiene la empresa PITUCA´S JEANS S.R.L. de contar con un
política salarial es ofrecer una remuneración equilibrada y constante a los empleados, y
estimular a que realicen mucho mejor su trabajo. La gestión de recursos humanos cuenta
a este aspecto como básico para manejar el desarrollo de la carrera de cada uno de los
empleados, sin olvidar que esta política determina también los niveles de beneficios que
se obtendrá como ser:
Los términos de contratación y los niveles de remuneración se fijaran de acuerdo a un
estudio referencial de competitividad de mercado, disponibles presupuestadas y a la hoja
de vida del candidato seleccionado
Se le pagara al personal de la empresa un sueldo trimestral mediante depósitos en la
cuenta corriente o ahorros de cada empleado.
Así mismo se les pagará el aguinaldo a todos los trabajadores de la empresa siguiendo el
siguiendo instructivo.
Instructivo N° 134/19 de 29 de noviembre de 2019, el Ministerio de Trabajo establece
los lineamientos para el pago del Aguinaldo de Navidad de la gestión 2019, mismos que
se detallan a continuación:
Obligatoriedad de pago: Todas las empresas privadas, comerciales, industriales, de
servicios y de cualquier otra actividad o negocio con o sin fines de lucro, que tengan
trabajadores bajo el ámbito de aplicación de la Ley General del Trabajo, se encuentra
obligadas a pagar a sus trabajadores el Aguinaldo de Navidad de la gestión 2019.
Beneficiarios del pago del aguinaldo: Corresponde el pago a todas las trabajadoras y los
trabajadores que:
Presten servicio por cuenta ajena (bajo condiciones de subordinación y dependencia).
Perciban una remuneración en cualquiera de sus formas y cualquiera sea la modalidad de
trabajo.
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Que cuenten con contrato de trabajo en cualquiera de sus modalidades (tiempo indefinido,
a plazo fijo, por realización de obra o servicio)
Que hayan trabajado más de tres meses calendario (empleados) y más de un mes
calendario (obreros). Se entiende por i) empleado: al que presta servicios en tal carácter;
o por trabajar en oficina con horario y condiciones especiales, desarrollando un esfuerzo
predominantemente intelectual y ii) obrero: al que presta servicios de índole material o
manual, comprendiéndose en esta categoría, también, al que prepara o vigila el trabajo de
otros obreros, tales como capataces y vigilantes.
Los empleados con contrato indefinido, podrán solicitar un anticipo de sueldo siempre y
cuando no exceda el total de su remuneración.
Este anticipo será descontado en su totalidad en el rol de pagos a la finalización de dicho
trimestre.
Los empleados de la empresa además de los beneficios de la ley recibirán:
- Una vez al año se proporcionara uniformes al personal, sin costo para los mismos.
Del sueldo de los empleados se descontarán las deudas que este tenga con la
empresa.
Valor de útiles, materiales, equipos, muebles, cuya posesión indebida, pérdida o
destrucción sea comprobada
En caso de ausencia al puesto de trabajo el personal será sancionado con un descuento
de su sueldo.
Todo incremento salarial se cancelará de acuerdo a ley.
5.13.2. Método para determinación de sueldos
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JUEGO DE NEGOCIOS
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8.13.3. Planilla de Sueldos y Salarios
Sueldos y Salarios totales
EXPRESADO EN BOLIVIANOS
SUELDOS Y SALARIOS PERSONAL EJECUTIVOS
AÑO TRIMESTRE 1 TRIMESTRE2 TRIMESTRE3 TRIMESTRE 4 TOTAL
2019 27000.00 27000.00 27000.00 27000.00 108000.00
2020 27000.00 27000.00 27000.00 27000.00 108000.00
2021 27000.00 27000.00 27000.00 27000.00 108000.00
2022 27000.00 27000.00 27000.00 27000.00 108000.00
SUELDOS Y SALARIOS PERSONAL ADMINISTRATIVOS
AÑO TRIMESTRE 1 TRIMESTRE2 TRIMESTRE3 TRIMESTRE 4 TOTAL
2019 4244.00 4244.00 4244.00 4244.00 16976.00
2020 4501.93 4501.93 4501.93 4501.93 18007.72
2021 4470.92 4470.92 4470.92 4470.92 17883.69
2022 4413.06 4413.06 4413.06 4413.06 17652.25
SUELDOS Y SALARIOS OPERATIVO
AÑO TRIMESTRE 1 TRIMESTRE2 TRIMESTRE3 TRIMESTRE 4 TOTAL
2019 24444.00 24444.00 24444.00 26644.00 99976.00
2020 25929.58 28263.29 25929.58 32930.70 113053.16
2021 28068.62 28068.62 25750.99 25750.99 107639.22
2022 27705.39 29993.03 27705.39 32280.67 117684.47
SUELDOS Y SALARIOS PERSONAL DE VENTAS
AÑO TRIMESTRE 1 TRIMESTRE2 TRIMESTRE3 TRIMESTRE 4 TOTAL
2019 4200.00 4200.00 4200.00 4200.00 16800.00
2020 4455.26 4455.26 4455.26 4455.26 17821.02
2021 4424.57 4424.57 4424.57 4424.57 17698.28
2022 4367.31 4367.31 4367.31 4367.31 17469.24
PRESUPUESTO DE SUELDOS Y SALARIOS PERSONAL (TOTAL POR TRIMESTRE )
AÑO TRIMESTRE 1 TRIMESTRE2 TRIMESTRE3 TRIMESTRE 4 TOTAL
2019 59888.00 59888.00 59888.00 62088.00 241752.00
2020 61886.77 64220.47 61886.77 68887.88 256881.89
2021 63964.11 63964.11 61646.48 61646.48 251221.18
2022 63485.76 65773.40 63485.76 68061.04 260805.97
TOTALES 1010661.05
Fuente.- Elaboración Propia
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8.13.4. Planilla de Sueldos y Salarios con Aguinaldo y Aportes
Fuente.- Elaboración Propia
2019 2020 2021 2022
DETALLE TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4
SUELDOS Y SALARIOS PERSONAL EJECUTIVOS 27000 27000 27000 27000 27000 27000 27000 27000 27000 27000 27000 27000 27000 27000 27000 27000
SUELDOS Y SALARIOS PERSONAL ADMINISTRATIVOS 4244 4244 4244 4244 4502 4502 4502 4502 4471 4471 4471 4471 4413 4413 4413 4413
SUELDOS Y SALARIOS OPERATIVO 24444 24444 24444 26644 25930 28263 25930 32931 28069 28069 25751 25751 27705 29993 27705 32281
SUELDOS Y SALARIOS PERSONAL DE VENTAS 4200 4200 4200 4200 4455 4455 4455 4455 4425 4425 4425 4425 4367 4367 4367 4367
PRESUPUESTO DE SUELDOS Y SALARIOS PERSONAL (TOTAL POR TRIMESTRE ) 59888 59888 59888 62088 61887 64220 61887 68888 63964 63964 61646 61646 63486 65773 63486 68061
PLANILLA DE SUELDO 119776 119776 119776 124176 123774 128441 123774 137776 127928 127928 123293 123293 126972 131547 126972 136122
AGUINALDOS 124176 137776 123293 136122
APORTES 17127.968 17127.968 17127.968 17757.168 17699.61571 18367.05534 17699.61571 19701.9346 18293.73589 18293.73589 17630.89335 17630.89335 18156.92833 18811.1931 18156.92833 19465.45787
TOTAL PLANILLA DE SUELDO 136904 136904 136904 266109 141473 146808 141473 295253 146222 146222 140924 264217 145128 150358 145128 291710
8.14. POLÍTICAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD DEL TRABAJO
LEY GENERAL DEL TRABAJO
8.14.1. De la seguridad e higiene en el trabajo
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 67º El patrono está obligado a adoptar todas las precauciones necesarias
para la vida, salud y moralidad de sus trabajadores. A este fin tomará medidas para evitar
los accidentes y enfermedades profesionales, para asegurar la comodidad y ventilación
de los locales de trabajo; instalará servicios sanitarios adecuados y en general, cumplirá
las prescripciones del Reglamento que se dicte sobre el asunto. Cada empresa industrial
o comercial tendrá un Reglamento Interno legalmente aprobado.
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ARTICULO 68º Se prohíbe la introducción, venta y consumo de bebidas alcohólicas en
locales de trabajo, así como su elaboración en industrias que no tengan este objetivo
expreso.
Conc. Art. 63 del D. Reglamentario.
TITULO VI
DE LA ASISTENCIA MEDICA Y OTRAS MEDIDAS DE PREVISION SOCIAL
CAPITULO I
8.14.2. De la asistencia médica
ARTICULO 73º Las empresas que tengan más de ochenta trabajadores. Mantendrán
servicio permanente de médico y botica, sin recargo ni descuento alguno a los empleados
y obreros de su dependencia. Los patronos en este caso, prestarán asistencia tratándose
de enfermedades profesionales hasta un máximo de seis meses si son empleados y de
noventa días si son obreros, períodos dentro delos cuales conservarán su cargo y
percibirán íntegramente sus salarios, produciéndose a su vencimiento la calificación de
incapacidad, para fines de la indemnización.
Si la enfermedad no fuere resultante del trabajo, y el trabajador tuviese más de un año de
servicio conservará su cargo por tres meses, si es empleado y por treinta días si es
obrero; si tuviese menos de un año y más de seis meses de servicios, por treinta y quince
días, respectivamente; si menos de seis meses, por treinta y quince días igualmente, pero
con percepción sólo del 25 al 50% de su salario, según los casos. Los anteriores períodos
se considerarán de asistencia, para los fines de antigüedad de servicios.
ARTICULO 74º En caso de fallecimiento, el patrono abonará los gastos de entierro,
independientemente de la indemnización, siempre que aquél se hubiera producido por
accidente o enfermedad profesional.
Conc. Arts. 64,65,66 y 68 del D. Reglamentario Arts. 69,70 y 71 del mismo
Reglamento.
8.14.3. CAPÍTULO X
DEL REGLAMENTO INTERNO DE LA EMPRESA PITUCA´S JEANS S.R.L.
DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD
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Artículo 46º.- La empresa establecerá las medidas necesarias para garantizar y
salvaguardar la vida e integridad física de los colaboradores y terceros mediante la
prevención y eliminación de las causas de accidentes, así como la protección de
instalaciones y propiedades de la institución.
Artículo 47º.- La empresa desarrollará acciones que permitan prevenir los accidentes de
trabajo y enfermedades ocupacionales tratando de atender, en lo posible los riesgos
inherentes a su ocupación.
Artículo 48º.- Los colaboradores están obligados a cumplir las siguientes normas de
higiene y seguridad:
a. Cuidar y dar uso apropiado, a los equipos que la institución le hubiera
proporcionado para su protección, así como los bienes que estuviesen bajo su
responsabilidad.
b. Conservar su lugar de trabajo ordenado y limpio.
c. Usar correctamente los servicios higiénicos, en resguardo de la salud e higiene
de los colaboradores.
d. Desconectar y/o apagar las máquinas, equipos y fluido eléctrico al término de
su labor diaria; así como mantener cerradas las conexiones de agua de la institución.
Artículo 49º.- Está terminantemente prohibido al personal no autorizado, así como
portar armas de cualquier tipo dentro de la institución.
Artículo 50º.- La empresa realizará exámenes médicos con la finalidad de preservar la
salud y prevenir al personal de cualquier tipo de enfermedad.
8.15. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Es una apreciación sistemática de cómo cada persona se desempeña en un puesto y de
su potencial de desarrollo futuro. La empresa siempre evaluara a los empleados, formal e
informalmente, con cierta continuidad. La evaluación de desempeño es un medio que nos
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permitirá detectar problemas en la supervisión y en la integración del empleado al puesto
que ocupa.
Los métodos tradicionales de evaluación del desempeño más utilizados son: las escalas
gráficas, la elección forzosa, la investigación de campo, los incidentes críticos y las listas
de verificación. La empresa PITUCA`S JEANS S.R.L. evaluara a su personal según el
método de escala Grafica.
8.15.1. Método de Escala Gráfica
Es una tabla de doble asiento, donde se registran, en los Renglones, los factores de la
evaluación y en las columnas las calificaciones de la evaluación del desempeño. Los
factores de la evaluación representan los criterios relevantes o los parámetros básicos
para evaluar el desempeño de los trabajadores.
El primer paso es escoger la definición de los factores de la evaluación del desempeño
que servirán como instrumento para calificar y comparar el desempeño de los
trabajadores implicados.
Los factores de la evaluación son comportamientos y actitudes que selecciona y valora la
organización. Así, los trabajadores que alcanzan mejor desempeño en sus actividades
son quienes alcanzan calificaciones más altas en estos factores, sin importar el puesto
que ocupen. Entonces, si una organización escoge el conocimiento del puesto como un
factor a evaluar, señala a todos los trabajadores la importancia y la prioridad que confiere
a ese aspecto. Se ubica entre cinco a diez factores.
Para ello utilizaremos un formulario de doble asiento, en el cual las líneas horizontales
representan los factores de la evaluación del desempeño, mientras que las verticales
representan los grados de variación de los mismos. Los factores, previa selección, definen
las cualidades que se pretende evaluar en el caso de cada persona.
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Cada factor es definido mediante una breve descripción, simple y objetiva. Cuanto mejor
sea ésta, tanto mayor será la precisión del factor. Cada factor se dimensiona para que
retrate una banda amplia del desempeño, que va desde el malo o insatisfactorio hasta el
óptimo o excelente. Entre estos dos extremos existen valores intermedios.
8.15.2. Ventajas de la Evaluación de desempeño
Mejora el Desempeño: mediante la retroalimentación sobre el desempeño, el
gerente y el especialista de personal llevan a cabo acciones adecuadas para
mejorar el desempeño.
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Políticas de Compensación: la Evaluación del Desempeño ayuda a las personas
que toman decisiones a determinar quiénes deben recibir tasas de aumento.
Muchas compañías conceden parte de sus incrementos basándose en el mérito, el
cual se determina principalmente mediante Evaluaciones de Desempeño.
Decisiones de Ubicación: las promociones, transferencias y separaciones se
basan por lo común en el desempeño anterior o en el previsto. Las promociones
son con frecuencia un reconocimiento del desempeño anterior.
Necesidades de Capacitación y Desarrollo: el desempeño insuficiente puede
indicar la necesidad de volver a capacitar. De manera similar, el desempeño
adecuado o superior puede indicar la presencia de un potencial no aprovechado.
Planeación y Desarrollo de la Carrera Profesional: la retroalimentación sobre el
desempeño guía las decisiones sobre posibilidades profesionales específicas.
Imprecisión de la Información: el desempeño insuficiente puede indicar errores
en la información sobre análisis de puesto, los planes de recursos humanos o
cualquier otro aspecto del sistema de información del departamento de personal
para la toma de decisiones. Al confiar en información que no es precisa se pueden
tomar decisiones inadecuadas de contratación, capacitación o asesoría.
Errores en el Diseño de Puesto: el desempeño insuficiente puede indicar errores
en la concepción del puesto. Las evaluaciones ayudan a identificar estos errores.
8.16. ROTACIÓN DEL PERSONAL
¿Qué es la rotación de personal?
Cuando un trabajador llega o se va de la empresa decimos que hay una rotación de
personal.
8.16.1. Tipos de rotación de personal
A. Rotación de personal voluntaria
Se da cuando el trabajador renuncia al puesto de forma voluntaria. Esto puede suceder
porque ha encontrado otro puesto superior o simplemente otro puesto que le convence
más. Cada caso es un mundo, pero es muy importante analizar las causas para saber si
algo no está funcionando como debería en la empresa; ya sea la compatibilidad del
equipo, la cultura de empresa, los beneficios que estás dando a tus empleados, etcétera.
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B. Rotación de personal involuntaria
Es la que se da sin que la iniciativa sea del propio trabajador, sino de la empresa. Esto
puede pasar por una reestructuración de la plantilla o por una evaluación desfavorable de
su trabajo, pero no es una decisión del propio trabajador.
La empresa PITUCA´S JEANS S.RL. Tomará en cuenta la rotación de sus trabajadores
en las diversas áreas al menos una vez al año, esto para:
- Incentivar al crecimiento personal y profesional.
- Hacer más dinámico el trabajo, el ambiente laboral.
- Reajuste en la planilla de trabajadores si fuera necesario
Conclusión.
Por todo esto, se puede afirmar que para que empresa pueda mantener a sus
trabajadores y tenga una buena imagen como entidad empleadora debe controlar el nivel
de rotación de personal y en caso de ser elevado analizar los factores que lo han
causado.
Hay que tener en cuenta que la rotación de personal excesiva se puede solucionar
tomando las medidas adecuadas y estableciendo una buena política de recursos
humanos en la que la que prime la preocupación por el trabajador.
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9. PLAN FINANCIERO
El Plan Financiero o Plan Económico Financiero la parte más importante del plan de
negocio. Pues en él se recoge toda la información desarrollada y cuantificada en unidades
monetarias de cada uno de los planes de actuación, que corresponden a cada una de las
áreas funcionales de la empresa es una herramienta imprescindible de usar a la hora de
analizar la viabilidad económica y financiera, a corto y medio-largo plazo, mediante
indicadores y de este modo proyectar su futuro, buscando minimizar la incertidumbre a la
hora de la toma de decisiones.
9.1. FINALIDAD
El propósito de elaborar el Plan Financiero es determinar los recursos que se requieren
para llevar a cabo sus intenciones y/o puesta en marcha como se expuso en el plan de
negocios.
Cabe destacar que el plan financiero que ha de elaborarse permitirá demostrar la
viabilidad o rentabilidad económica-financiera de un proyecto de inversión a largo plazo,
demostrando lo atractivo que será para nuestros socios.
El Plan Financiero debe responder las siguientes preguntas:
¿Es viable el negocio?
¿Cuánto financiamiento requiero y cuándo será necesario obtenerlo?
9.2. INVERSIÓN
En el contexto empresarial, la inversión es el acto mediante el cual se usan ciertos bienes
con el ánimo de obtener unos ingresos o rentas a lo largo del tiempo. La inversión hace
referencia al empleo o colocación de capital en algún tipo de actividad o negocio, con el
objetivo de incrementarlo. Una inversión, en el sentido económico, es una colocación de
capital para obtener una ganancia futura.
9.2.1. Inversión Fija
La inversión fija es aquella que figura dentro del Balance General como un activo fijo
de una unidad económica y cuya finalidad es proveer las condiciones necesarias para
que la empresa lleve a cabo sus actividades. Estos activos no son objetos de
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transacciones durante la vida útil del proyecto, una vez adquiridos permanecen
incorporados al proyecto hasta su extinción por depreciación.
Para estimar la inversión fija tangible del proyecto se realizaron cotizaciones de los
bienes y servicios que serán utilizados para ejecución del proyecto. Esta inversión
forma parte de la infraestructura operativa del negocio. Es decir, es la base para iniciar
la producción para el mercado seleccionado. Para llevar a cabo o poner en marcha el
presente proyecto,
CUADRO DE INVERSION FIJA
MAQUINARIAS 132031
TOTAL INV FIJA 132031,3367
Fuente: elaboración propia
9.2.2. Capital De Operaciones
Se define los gastos operativos como aquellos recursos que requiere la empresa para
poder operar. Es decir, es el conjunto de recursos del proyecto, necesarios para la
operación normal durante el ciclo productivo.
INVERSION DIFERIDA
CONSTITUCION DE LA EMPRESA 700
TOTAL INV DIFERIDA 700
Fuente: elaboración propia
INV OPERATIVA
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MATERIAS PRIMAS 228.937
ENERGIA ELECTRICA 2.453
GASTOS DE PUBLICIDAD 0
SUELDOS Y SALARIOS 136.904
AGUA 800
GAS 250
ALQUILER DE OFICINA 20.000
CAPACITACIONES AL PERSONAL 10.301
PRIMA SEGURO 700
PROGRAMAS DE MOTIVACION 0
TOTAL INV OPERATIVA 400.344
Fuente: elaboración propia
9.3. INVERSION INICIAL
El proyecto del “Proyecto” para su funcionamiento necesita una inversión total de 613.037
tomando en cuenta Inversión Fija, diferida y operativa y con una reserva de 15% para la
puesta en marcha.
Para el inicio de funciones del proyecto, se necesitara del apoyo de inversionistas con una
buena visión en los negocios donde puedan ver las oportunidades y los beneficios de
nuestro Proyecto, destacándose como un emprendimiento exitoso dentro de la Industria
manufacturera, con amplias posibilidades de crecer y posicionarse en el mercado a través
de buenas estrategias empresariales para la obtención de un beneficio económico
atractivo para los inversores, debido a las ventajas que ofrece el mercado; siendo un
proyecto muy atractivo para invertir.
TOTAL INVERSION
GENERAL 533.076
PREVISION FINANCIERA 15%
TOTAL INVERSION 613.037
Fuente: elaboración propia
9.4. EVALUACION DEL PROYECTO
Para evaluar el proyecto y analizar la viabilidad de la propuesta, se tomaran en cuenta
distintas variables financieras que permitirá evaluar la rentabilidad y beneficios que se
obtendrán en caso que se aplique el proyecto.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
Inicialmente se analizará y tomarán en cuenta los flujos de efectivos, Estados de
Resultados y Balances General de cada año proyectado para luego obtener el Valor
Actual Neto (VAN), Tasa Interna de Retorno (TIR), relación Costo-Beneficio y con los
mismos determinar la viabilidad del proyecto, teniendo como propósito maximizar la
riqueza de los inversores.
Realizando previamente el análisis y cálculos correspondientes se determina el siguiente
cuadro de Flujo de efectivo anual:
9.5. ESTADOS FINANCIEROS
Los siguientes Estados Financieros nos permitirán determinar los indicadores de
Rentabilidad.
9.5.1. Flujo de efectivo
Es la variación de entrada y salida de efectivo en un periodo determinado. Sirve como un
indicador de la liquidez de la empresa. Es decir, de su capacidad de generar efectivo. Los
beneficios esperados de un proyecto se reflejan en sus flujos positivos de efectivo
operativo.
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] JUEGO DE NEGOCIOS 2019
FLUJO DE EFECTIVO
FLUJO DE EFECTIVO
EXPRESADO EN BOLIVIANOS
2019 2020 2021 2022
DETALLE
TRIMESTRE 1 TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4 TRIMESTRE 1 TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4 TRIMESTRE 1 TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4 TRIMESTRE 1 TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4
TOTAL INGRESOS 323.950 404.913 243.010 647.861 494.762 618.453 371.072 989.525 467.676 584.594 350.757 935.351 550.157 687.696 412.618 1.100.314
INGRESO POR VENTAS 323.950 404.913 243.010 647.861 494.762 618.453 371.072 989.525 467.676 584.594 350.757 935.351 550.157 687.696 412.618 1.100.314
OTROS INGRESOS - - - - - - - - - - - - - - - -
COSTOS VARIABLES TOTALES 231.390 250.555 124.733 338.071 282.019 326.688 237.561 459.133 271.355 229.331 229.120 251.799 301.001 350.436 251.355 499.129
COSTO DE MATERIAS PRIMAS 228.937 248.037 122.344 335.359 280.331 324.789 235.873 458.162 270.595 228.572 228.572 250.829 300.242 349.677 250.806 497.983
ENERGIA ELECTRICA 2.453 2.518 2.388 2.712 1.688 1.899 1.688 970 759 759 548 970 759 759 548 1.146
COSTOS FIJOS 302.686 157.954 160.554 294.875 174.678 169.658 170.239 318.103 179.620 169.941 169.690 287.067 173.738 178.194 173.894 314.560
GASTOS DE PUBLICIDAD 0 0 2.600 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800
MAQUINARIAS 132.031 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
SUELDOS Y SALARIOS 136.904 136.904 136.904 266.109 141.473 146.808 141.473 295.253 146.222 146.222 140.924 264.217 145.128 150.358 145.128 291.710
AGUA 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800
GAS 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250
COSTOS DE INVESTIGACION 1.000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONSTITUCION DE LA EMPRESA 700 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ALQUILER DE OFICINA 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000
CAPACITACIONES AL PERSONAL 10.301 0 0 0 9.655 0 0 0 9.848 869 0 0 5.059 4.986 0 0
PRIMA SEGUROS 700 0 0 0 700 0 0 0 700 0 0 0 700 0 0 0
PROGRAMAS DE MOTIVACION 0 0 0 5.916 0 0 5.916 0 0 0 5.916 0 0 0 5.916 0
COSTOS TOTALES 534.076 408.509 285.287 632.946 456.697 496.346 407.800 777.236 450.975 399.272 398.810 538.866 474.739 528.630 425.249 813.689
UTILIDAD EN VENTAS -210.126 -3.595 -42.277 14.915 38.065 122.107 -36.728 212.288 16.701 185.322 -48.053 396.485 75.418 159.066 -12.631 286.625
FLUJO DE EFECTIVO -210.126 -3.595 -42.277 14.915 38.065 122.107 -36.728 212.288 16.701 185.322 -48.053 396.485 75.418 159.066 -12.631 286.625
DISPONIBLE INICIO DE GESTION 613.037 402.911 399.316 357.039 371.954 410.019 532.127 495.398 707.687 724.387 909.710 861.657 1.258.142 1.333.560 1.492.627 1.479.995
DISPONIBLE FINAL DE LA GESTION 402.911 399.316 357.039 371.954 410.019 532.127 495.398 707.687 724.387 909.710 861.657 1.258.142 1.333.560 1.492.627 1.479.995 1.766.621
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
FLUJO DE EFECTIVO ANUAL
EXPRESADO EN BS
DESCRIPCION 2019 2020 2021 2022
TOTAL INGRESOS 1619734,627 2473811,82 2338377,75 2750785,845
INGRESO POR VENTAS 1619734,627 2473811,82 2338377,75 2750785,845
OTROS INGRESOS 0 0 0 0
COSTOS VARIABLES TOTALES 944748,3787 1305400,454 981605,0246 1401921,748
COSTO DE MATERIAS PRIMAS 934677,194 1299156,038 978567,2006 1398708,124
ENERGIA ELECTRICA 10071,18474 6244,416 3037,824 3213,624
COSTOS FIJOS 916069,2087 832678,6853 806317,5383 840385,5024
GASTOS DE PUBLICIDAD 4400 7200 7200 7200
MAQUINARIAS 132031,3367 0 0 0
SUELDOS Y SALARIOS 676821,072 725007,7733 697584,586 732324,532
AGUA 3200 3200 3200 3200
GAS 1000 1000 1000 1000
COSTOS DE INVESTIGACION 1000 0 0 0
CONSTITUCION DE LA EMPRESA 700 0 0 0
ALQUILER DE OFICINA 80000 80000 80000 80000
CAPACITACIONES AL PERSONAL 10300,8 9654,912 10716,95232 10044,97044
PRIMA SEGUROS 700 700 700 700
PROGRAMAS DE MOTIVACION 5916 5916 5916 5916
COSTOS TOTALES 1860817,587 2138079,139 1787922,563 2242307,25
UTILIDAD EN VENTAS -241.083 335.733 550.455 508.479
FLUJO DE EFECTIVO -241082,96 335732,6808 550455,1869 508478,5947
DISPONIBLE INICIO 613037,0375 371954,0775 707686,7583 1258141,945
DISPONIBLE FINAL 371954,0775 707686,7583 1258141,945 1766620,54
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
9.5.2. ESTADO DE RESULTADO
El Estado de Resultado también conocido como estado de pérdidas y ganancias, es un
reporte financiero que en base a un periodo determinado en él se muestran de manera
detallada los ingresos obtenidos, los gastos en el momento en que se producen y como
consecuencia el beneficio o perdida que se ha generado; con el fin de analizar la situación
y tomar decisiones.
ESTADO DE RESULTADOS POR AÑO
expresado en bs
DETALLE 2019 2020 2021 2022
TOTAL INGRESOS 1.619.735 2.473.812 1.403.027 2.750.786
INGRESO POR VENTAS 1.619.735 2473811,82 1403026,65 2750785,84
OTROS INGRESOS 0 0 0 0
COSTOS VARIABLES TOTALES 944.748 1305400,45 729806,061 1401921,75
MATERIAS PRIMAS 934677,194 1299156,04 727738,653 1398708,12
ENERGIA ELECTRICA 10071,1847 6244,416 2067,408 3213,624
COSTOS FIJOS 917691,271 830174,768 517372,786 854385,502
GASTOS DE PUBLICIDAD 4400 7200 5400 7200
MAQUINARIAS 132031,337 0 0 0
SUELDOS Y SALARIOS 676821,072 725007,773 433367,772 732324,532
AGUA 3200 3200 2400 3200
GAS 1000 1000 750 1000
COSTOS DE INVESTIGACION 1000 0 0 0
CONSTITUCION DE LA EMPRESA 700 0 0 0
ALQUILER DE OFICINA 80000 80000 60000 80000
CAPACITACIONES AL PERSONAL 10300,8 9654,912 10716,9523 10044,9704
PRIMA SEGURO 700 700 700 700
PROGRAMAS DE MOTIVACION 5916 5916 5916 5916
DEPRECIACIONES 12377,9378 16503,9171 12377,9378 0
COSTOS TOTALES 1862439,65 2135575,22 1247178,85 2256307,25
UTILIDAD EN VENTAS -242705,022 338236,598 155847,802 494478,595
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] JUEGO DE NEGOCIOS 2019
ESTADO DE RESULTADOS
EXPRESADO EN BOLIVIANOS
2019 2020 2021 2022
TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4
TOTAL INGRESOS 323.950 404.913 243.010 647.861 494.762 618.453 371.072 989.525 467.676 584.594 350.757 935.351 550.157 687.696 412.618 1.100.314
INGRESO POR VENTAS 323.950 404.913 243.010 647.861 494.762 618.453 371.072 989.525 467.676 584.594 350.757 935.351 550.157 687.696 412.618 1.100.314
OTROS INGRESOS - - - - - - - - - - - - - - - -
COSTOS VARIABLES TOTALES 231.390 250.555 124.733 338.071 282.019 326.688 237.561 459.133 271.355 229.331 229.120 251.799 301.001 350.436 251.355 499.129
MATERIAS PRIMAS 228.937 248.037 122.344 335.359 280.331 324.789 235.873 458.162 270.595 228.572 228.572 250.829 300.242 349.677 250.806 497.983
ENERGIA ELECTRICA 2.453 2.518 2.388 2.712 1.688 1.899 1.688 970 759 759 548 970 759 759 548 1.146
COSTOS FIJOS 306.186 157.328 159.928 294.249 174.052 169.032 169.613 317.477 178.994 169.315 169.064 286.441 177.238 181.694 177.394 318.060
GASTOS DE PUBLICIDAD 0 0 2.600 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800
MAQUINARIAS 132.031 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
SUELDOS Y SALARIOS 136.904 136.904 136.904 266.109 141.473 146.808 141.473 295.253 146.222 146.222 140.924 264.217 145.128 150.358 145.128 291.710
AGUA 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800
ENERGIA ELECTRICA OFICINA 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500 3.500
GAS 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250
COSTOS DE INVESTIGACION 1.000
CONSTITUCION DE LA EMPRESA 700
ALQUILER DE OFICINA 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000
CAPACITACIONES AL PERSONAL 10.301 0 0 0 9.655 0 0 0 9.848 869 0 0 5.059 4.986 0 0
PRIMA SEGURO 700 700 700 700
PROGRAMAS DE MOTIVACION 0 0 0 5.916 0 0 5.916 0 0 0 5.916 0 0 0 5.916 0
DEPRECIACIONES 0 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 0 0 0 0
COSTOS TOTALES 537.576 407.883 284.661 632.320 456.071 495.720 407.174 776.610 450.349 398.646 398.184 538.240 478.239 532.130 428.749 817.189
UTILIDAD EN VENTAS -213.626 -2.969 -41.651 15.541 38.691 122.733 -36.102 212.914 17.327 185.948 -47.427 397.111 71.918 155.566 -16.131 283.125
Se puede observar que en el primer año que la fábrica presenta perdidas debido a que se usó gran parte del dinero en las
compras de maquinarias partir del segundo año de funcionamiento la fábrica empezará a generar utilidades.
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
9.5.3 BALANCE GENERAL
Nos muestra la situación patrimonial de una empresa, lo cual nos ayuda a entender la
estructura financiera que la compone, es decir los recursos con los que cuenta y la
manera en que están siendo aprovechados en un periodo determinado.
BALANCE GENERAL
EXPRESADO EN BS
DETALLE 2019 2020 2021 2022
ACTIVO CORRIENTE 711686,251 1707649,11 3392344,97 5704763,41
DISPONIBLE 711686,251 1707649,11 3392344,97 5704763,41
CAJA 711686,251 1707649,11 3392344,97 5704763,41
EXIGIBLE 0 0 0
REALIZABLE 0 0 0
ACTIVO NO CORRIENTE 503369,471 437353,803 371338,135 346582,259
ACTIVO FIJO 503369,471 437353,803 371338,135 346582,259
MAQUINARIAS EN GENERAL 515747,409 453857,72 387842,052 346582,259
DEP ACTIVO FIJO 16503,9171 16503,9171 0
TOTAL ACTIVO 1215055,72 2145002,91 3763683,11 6051345,67
PASIVO 0 0 0
PRESTAMOS 0 0 0
IUE POR PAGAR 0 0 0
PATRIMONIO 1215055,72 2145002,91 3763683,11 6051345,67
CAPITAL SOCIAL 2452148,15 2452148,15 2452148,15 2452148,15
UTILIDAD ACUMULADA -688466,712 -645381,833 758575,855 3104718,92
UTILIDAD DE LA GESTION -242705,022 338236,598 552959,104 494478,595
0 0 0
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 1215055,72 2145002,91 3763683,11 6051345,67
Fuente: elaboración propia
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] JUEGO DE NEGOCIOS 2019
BALANCE GENERAL
EXPRESADO EN BS
2019 2020 2021 2022
CUENTAS TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4
ACTIVO CORRIENTE 267.380 268.537 -74.909 250.679 293.496 420.355 388.379 605.419 626.872 816.946 773.645 1.174.882 1.246.800 1.402.367 1.386.235 1.669.361
DISPONIBLE 267.380 268.537 -74.909 250.679 293.496 420.355 388.379 605.419 626.872 816.946 773.645 1.174.882 1.246.800 1.402.367 1.386.235 1.669.361
CAJA 267.380 268.537 -74.909 250.679 293.496 420.355 388.379 605.419 626.872 816.946 773.645 1.174.882 1.246.800 1.402.367 1.386.235 1.669.361
EXIGIBLE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
REALIZABLE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ACTIVO NO CORRIENTE 132.031 127.905 123.779 119.653 115.527 111.401 107.275 103.149 99.024 94.898 90.772 86.646 86.646 86.646 86.646 86.646
ACTIVO FIJO 132.031 127.905 123.779 119.653 115.527 111.401 107.275 103.149 99.024 94.898 90.772 86.646 86.646 86.646 86.646 86.646
MAQUINARIAS EN GENERAL 132.031 132.031 127.905 123.779 119.653 115.527 111.401 107.275 103.149 99.024 94.898 90.772 86.646 86.646 86.646 86.646
DEP ACTIVO FIJO 0 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 4.126 0 0 0 0
TOTAL ACTIVO 399.411 396.442 48.870 370.332 409.023 531.757 495.654 708.569 725.895 911.844 864.416 1.261.528 1.333.446 1.489.012 1.472.881 1.756.006
PASIVO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
PRESTAMOS
IUE POR PAGAR - - - - - - - - - - - - - - - -
PATRIMONIO 399.411 396.442 48.870 370.332 409.023 531.757 495.654 708.569 725.895 911.844 864.416 1.261.528 1.333.446 1.489.012 1.472.881 1.756.006
CAPITAL SOCIAL 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037 613.037
UTILIDAD ACUMULADA -213.626 -216.595 -258.246 -242.705 -204.014 -81.280 -117.383 95.532 112.858 298.807 251.379 648.491 720.409 875.975 859.844
UTILIDAD DE LA GESTION -213.626 -2.969 -41.651 15.541 38.691 122.733 -36.102 212.914 17.327 185.948 -47.427 397.111 71.918 155.566 -16.131 283.125
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 399.411 396.442 48.870 370.332 409.023 531.757 495.654 708.569 725.895 911.844 864.416 1.261.528 1.333.446 1.489.012 1.472.881 1.756.006
Fuente: elaboración propia
9.6. INSTRUMENTOS PARA REDUCIR LA INCERTIDUMBRE
9.6.1 Tasa De Retorno Mínima Aceptable (TRMA)
Es una tasa mínima que el inversionista debe exigir obtener del proyecto para que el
mismo permita cubrir todos los egresos de operación y la totalidad de su inversión inicial.
El proyecto trabajará comparando el costo de oportunidad en caso el inversionista decida
sencillamente depositar DPFs en los bancos”, para obtener la TRMA se obtuvo la tasa
pasiva de los bancos de los últimos 3 años y se hizo un promedio, tomando una muestra
de los últimos 3 años; la forma de cálculo para la TRMA es la siguiente:
DPFS A 4 AÑOS
2017 BANCO GANADERO 4,1%
2018 BANCO FORTALEZA 3,4%
2019 BANCO MERCANTIL 4,0%
PROMEDIO 3,8%
PREMIO AL RIESGO 5,0%
TASA RETORNO MINIMA ACEPTADA 8,8%
TRMA NOMINAL
TASA DE RETORNO MÍNIMA ACEPTADA
TRMA 8,8%
INFLACIÓN 4%
TRMA NOMINAL 13%
El trma que nos da como resultado es del 13 % en el cual es la tasa mínima de un
inversionista
JUEGO DE NEGOCIOS
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En el proyecto se presenta una tasa de rendimiento mínima atractiva para el inversionista
de 13%, porcentaje que vuelve muy atractivo este proyecto, la proyección se realiza a
través de los historiales de los depósitos a plazos fijos del país
9.6.2 VALOR ACTUAL NETO (VAN)
El Valor Actual Neto (VAN), es un procedimiento que permite calcular el valor presente de
un determinado número de flujos de caja futuro, originados por una inversión.
La metodología consiste en descontar al momento actual (actualizar mediante una tasa)
todos los flujos de caja futiros o en determinar la equivalencia en el tiempo 0 de los flujos
de efectivo futuro que genera un proyecto y comparar esta equivalencia con el
desembolso inicial.
Si VAN> 0: El proyecto es rentable.
Si VAN< 0: El proyecto no es rentable.
ANALISIS FLUJO DE CAJA
DESCRIPCION INVERSION 2019 2020 2021 2022
TOTAL FLUJO DE CAJA -613.037 -241.083 335.733 550.455 508.479
VAN 366939
TOTAL
INVERSION 613.037
Interpretación:
El VAN del proyecto nos arroja un resultado positivo, por lo que los flujos del mismo
permitirán recuperar la inversión inicial a una tasa (TRMA 13%) previamente establecida,
obteniendo una ganancia de bs 366939 afirmando que el proyecto es rentable.
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9.6.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)
La Tasa interna de Retorno (TIR), es la tasa de interés o rentabilidad que ofrece una
inversión y/o proyecto. Es decir, es el porcentaje de beneficio o pérdida que tendrá una
inversión para las cantidades que no se han retirado del proyecto.
También, se define como el valor de la tasa de descuento que hace que el VAN sea igual
a cero, para un proyecto de inversión dado.
Si TIR> tasa de descuento (r): El proyecto es aceptable.
Si TIR< tasa de descuento (r): El proyecto no es aceptable
613.03
TOTAL INVERSION 7
TIR 19%
Interpretación:
Tasa Interna de Retorno (TIR) que se obtendrá es del 19%, estando por encima de la
Tasa de Retorno Mínima Aceptable (TRMA), por lo consiguiente se puede afirmar que el
proyecto es rentable.
9.6.4 RELACIÓN BENEFICIO-COSTO
Representa el rendimiento unitario del capital invertido. Se espera que este indicador sea
mayor a la unidad.
Criterio de aceptación o rechazo:
Si B/C ≥1 = se acepta el proyecto.
Si B/C <1 = se rechaza el proyecto.
INDICADOR 2019 2020 2021 2022
RELACION B/C -13% 16% 12% 22%
JUEGO DE NEGOCIOS
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9.6.5 PUNTO DE EQUILIBRIO
Es un punto en el cual no genera pérdidas ni ganancias, o donde los ingresos son iguales
los gastos.
PUNTO DE EQUILIBRIO
EXPRESADO EN BOLIVIANOS
DESCRIPCION 2019 2020 2021 2022
INGRESOS 1.619.735 2.473.812 1.403.027 2.750.786
COSTOS VARIABLES 944.748 1.305.400 729.806 1.401.922
COSTOS FIJOS 917.691 830.175 517.373 854.386
COSTOS TOTALES 1.862.440 2.135.575 1.247.179 2.256.307
PUNTO DE DEQUILIBRIO(BS) 2.202.143 1.757.682 1.078.232 1.742.378
PUNTO DE EQUILIBRIO % 1,36 0,71 0,77 0,63
9.6.6 PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN (PRI)
Mide en cuanto tiempo se recuperara el total de la inversión a valor presente, nos revela
la fecha en cual se cubre la inversión inicial en años, meses y días.
Cuanto más corto sea el periodo de recuperación de la inversión, menos riesgoso será el
proyecto. Por ello se debe hacer especial mención, cuanto más se vaya hacia el futuro,
serán mayores las incertidumbres.
Una manera de calcular el PRI es mediante la sumatoria de los flujos de efectivos, hasta
que estos igualen en monto a la inversión Inicial.
JUEGO DE NEGOCIOS
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FLUJO DE
FLUJO DE EFECTIVO
PERIODO AÑO
EFECTIVO ACUMULAD
O
1 2019 -241.083 -241.083
2 2020 335.733 94.650
3 2021 550.455 645.105
4 2022 508.479 1.153.584
AÑO QUE SE RECUPERA LA INVERSION 2
MESES 11
DIAS 14
2 AÑOS, 11 MESES, Y 14
PRI DIAS
INDICADORES EJECUTIVOS
INDICADOR 2019 2020 2021 2022
ROE -20% 16% 4% 8%
RELACION B/C -13% 16% 12% 22%
VAN 366939
TIR 19%
PRI 2 AÑOS, 11 MESES, Y 14 DIAS
9.7. CONCLUSIÓN:
JUEGO DE NEGOCIOS
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Una vez analizados los aspectos financieros de la fábrica se define la siguiente
conclusión: el proyecto es rentable teniendo un VAN > 0 y una TIR > TRMA, siendo el
Periodo de Recuperación de la Inversión 2 años ,11 meses y 14 días.
Para ello será necesario contar con un financiamiento de bs 613.037 al inicio del proyecto
como inversión inicial.
JUEGO DE NEGOCIOS
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ANEXOS
JUEGO DE NEGOCIOS
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PitucA's Jeans
Diseño y Confección de pantalones jeans.
1) ¿Qué edad tiene?
25 a30
30 a 35
0tros ______
(si la respuesta fue otros finaliza la encuesta)
2) . Sexo
1. Hombre
2. mujer
(si la respuesta fue hombre finaliza la encuesta)
3 ¿Usa usted pantalones jeans?
1. Si
2. No
JUEGO DE NEGOCIOS
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(si la respuesta fue no, finalizar la encuesta)
4) Usted acostumbra comprar pantalones jeans nuevos?
2) Si
3) No
(si la respuesta fue no, finalizar la encuesta)
5) ¿Al momento de comprar un pantalón jeans que es lo primero que toma en cuenta?
1. La marca
2. La calidad de la tela
3. Los acabados
4. El precio
5. Diseño
6. Lo bien que le puede quedar
7. Ns/Nr
JUEGO DE NEGOCIOS
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6) ¿Cuáles considera Ud. que son los beneficios de usar pantalones jeans?( escoja solo una
opción )
1. Comodidad
2. Relación calidad/precio
3. Buen diseño
4. Ns/Nr
7)Cuáles de estos tipos de aplicaciones prefiere en un pantalón jeans?
( escoja solo una opción)
1. Bordados en bolsillos delanteros
2. Bordados en bolsillos traseros
3. Sin muchas aplicaciones
4. indiferente
8)¿Con qué frecuencia compra usted un pantalón jeans?
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1. Semanal
2. Quincenal
3. Mensual
4. Cada 3 meses
5. Cada 6 meses
6. Mayor a un año
9) ¿Que industrias de pantalón jean prefieres?
1. Nacional
2. Extranjeras
3. otros
4. no saben / no responden
10) ¿Que es lo que más valora de un pantalón jeans extranjero?
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
1. Calidad en la tela
2. Precio
3. Nuevos diseños
4. Otros
5. Ns/Nr
11) Cuánto está dispuesto a pagar por un pantalón jeans extranjero?
1. Entre bs 100bs a 200bs
2. Entre bs 200bs a 300bs
3. Entre 300bs a 400bs
4. 400bs a 500bs
5. Más de 500bs
12): cuanto usualmente paga por un pantalón jeans extranjero?
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
1. Entre 100bs a 200bs
2. Entre 200bs a 300bs
3. Entre 300bs a 400bs
4. Entre 400bs a 500bs
5. Más de 500bs
13) Que es lo más valora de un pantalón jeans nacional?
1. Confección calificada
2. Precio
3. diseños
4. Otros
5. Ns/Nr.
14) Cuánto está dispuesto a pagar por un pantalón jeans nacional?
1. Entre bs 100bs a 200bs
2. Entre bs 200bs a 300bs
3. Entre 300bs a 400bs
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
4. 400bs a 500bs
5. Más de 500bs
15: cuanto usualmente paga por un pantalón jeans nacional?
1. Entre 100bs a 200bs
2. Entre 200bs a 300bs
3. Entre 300bs a 400bs
4. Entre 400bs a 500bs
5. Más de 500
16) Te gusta vestir a la moda?
1. SI
2. No
3. Indiferente
17) Usualmente en qué lugares compra pantalones jeans?
1. Shopping
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2. Tiendas
3. Mercado locales
4. Boutique
5. Otros
6. Ns/Nr
7.indiferente .
18) Cuáles son sus tonos favoritos a la hora de elegir un pantalón jeans.
1. Blanco
2. Azul Claro
3. Gris
4. Negro
5. Azul marino
6. Otros
7. Ns/Nr
8) indiferente
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19)- ¿En qué ocasiones utiliza pantalón jeans?
1. Eventos formales (matrimonio, graduaciones, etc.)
2. Eventos informales (cumpleaños, discoteca, etc.)
3. Eventos casuales (actividades diarias)
20)Que tipos de marca conoce? (enumere las tres primeras marcas que se le vengan en mente)
SAWARY
LEVIS
CATERPILLAR
TkM
Otros
Ns/Nr
21) Que marca usa regularmente?( escoja solo una opción )
1. SAWARY
2. LEVIS
3. CATERPILLAR
4. TkM
5. Otros
6. Ns/Nr
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22): Porque prefiere usar esa marca?
1. Precio
2. Calidad
3. Comodidad
4. Moda
5. Diseño
6. NS/Nr
23) Con qué frecuencia usa pantalones jean?
1. Una a tres veces a la semana
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2. Tres a cinco veces a la semana
3. Cinco a siete veces a la semana
4. Ns/ Nr
24) Usted estaría dispuesta a comprar una nueva marca de pantalón jeans de calidad
1. Si
2. No
25) ud estaría a dispuesto a gastar mas de 500 bs en un nuevo jean con un buen diseño y calidad
de industria boliviana?
1) Si
2) No
26) ud estaría a dispuesto a gastar entre 400 y 500 bs en un nuevo jean con un buen diseño y
calidad de industria boliviana?
1) Si
2) No
27) ud estaría a dispuesto a gastar entre 400 y 500 bs en un nuevo jean con un buen diseño y
calidad de industria boliviana?
JUEGO DE NEGOCIOS
[PITUCA’S JEANS S.R.L.] 2019
1) Si
2) No
28) ud estaría a dispuesto a gastar entre 300 y 400 bs en un nuevo jean con un buen diseño y
calidad de industria boliviana?
1) Si
2) No
29) ud estaría a dispuesto a gastar entre 200 y 300 bs en un nuevo jean con un buen diseño y
calidad de industria boliviana?
1) Si
2) No
30) ud estaría a dispuesto a gastar entre 100 y 200 bs en un nuevo jean con un buen diseño y
calidad de industria boliviana?
1) Si
2) No
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