Universidad Tecnológica
Centroamericana
Curso: GESTION DEL TALENTO HUMANO II
Sección V6001
Presentación: “Organizaciones socialmente responsables”
S-9 Tarea 9.1
Nombre del docente: Mauricio Burgos Rivas
Alumno: Dulce Karicia Garcia Ramos
Sede: DUV
Cuenta No: 998178
Fecha de entrega: sabado, 14 de septiembre de 2019
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INTRODUCCIÓN
Es una organización sin fines de lucro, apolítica, no religiosa cuyo principal objetivo es la
promoción de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), entendida como un
compromiso continuo de las empresas para contribuir al desarrollo económico sostenible,
mejorando la calidad de vida de sus colaboradores y sus familias, así como de la
comunidad local y de la sociedad en general.
Ha promovido durante 15 años, la gestión de negocios responsable e impulsado la
competitividad de la pequeña, mediana y gran empresa a través de la integración
estratégica del respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio
ambiente en su toma de decisiones y gestión empresarial, con el fin de agregar valor al
negocio y a la sociedad en su conjunto.
Ser parte de FUNDAHRSE significa unirse a una comunidad de organizaciones dispuestas
a gestionar sus negocios de manera sostenible y transformar su entorno para que Honduras
avance en la creación de una sociedad más equitativa y justa.
La responsabilidad social empresarial (RSE) es una herramienta de negocios que integra
armónicamente a la estrategia empresarial, el respeto por los valores éticos, las personas, la
comunidad y el medio ambiente. Lo anterior agrega valor y competitividad a la empresa.
La RSE debe ser vista desde un punto de vista estratégico, valorando las partes interesadas como
claves para garantizar el éxito en la implementación de la RSE.
Es la Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades
ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente
que:
• Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad
• Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas
• Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de
comportamiento
• Este integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones
EMPRESAS QUE CUMPLEN CON PROGRAMAS RSE
• Grupo Terra
Promueve el crecimiento profesional desarrollando un programa permanente de
capacitación, otorgamiento de múltiples beneficios entre ellos: seguro de vida, seguro
médico, Rescate médico móvil, acceso a una cooperati va mixta limitada,
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entrenamiento, reconocimientos por años de servicio, sistema de compensación variable
por cumplimiento de metas, becas de estudio para colaboradores y familiares, acceso a
centros sociales, actividades de integración laboral y familiar (celebraciones de
cumpleaños, torneos deportivos, regalos para recién nacidos etc.).
Son responsables de la protección al medio ambiente en cada operación que realizan.
Cuentan con campañas para promover la optimización de recursos; el ahorro de agua,
energía y el reciclaje de papel. Han formado alianza con la Asociación para el Desarrollo
Integral del Niño y Adulto con Lesión Cerebral “Arca de Esperanzas”, cuya meta es
recolectar papel para reciclaje que les agenciará fondos para el mantenimiento de la
institución. Su campamento Conservacionista de la Tortuga Golfina, ha liberado más de
74,000 tortugas y en sus 4 viveros comunitarios se producen 400,000 plantas anualmente,
destinadas a la reforestación de cuencas.
Comprometidos con la sensibilización en temas ambientales celebran el Día mundial del
medio ambiente con un concurso de Fotografía Digital “Una Mirada al medio ambiente”
para todos sus colaboradores y un concurso de dibujo para los alumnos de las escuelas
atendidas.
Mercadeo Responsable: Cuentan con un manual de mercadeo que establece las
políticas de atención al cliente, cada empresa tiene una área responsable para la mediación
entre el cliente y la empresa. Los colaboradores encargados de atención de reclamos están
capacitados y tienen poder de decisión para resolver situaciones conflictivas, una línea
telefónica directa recibe y tramita reclamos y sugerencias.
Proveedores: Capacitan a sus proveedores en la inducción a la Responsabilidad Social
Empresarial y han desarrollado talleres para diagnosticar a la cadena de valor en este tema,
han utilizado la herramienta MEDIRSE (Indicadores de RSE para Pymes) y están
trabajando en conjunto con la Unidad de Desarrollo PYME de FUNDAHRSE en la
elaboración y ejecución de planes de acción. De igual manera han establecido en alianza
con FICOHSA un proyecto de fortalecimiento de su cadena de valor en donde 40
proveedores son capacitados y motivados a alinearse con sus prácticas de RSE, aquellos
que lo logren reciben un distintivo como Proveedor con mejores prácticas de RSE.
Comunidad: 60 comunidades y más de 100,000 pobladores son participantes de
programas como: un convenio con el Programa Mundial de Alimentos que entrega
anualmente a 4,000 alumnos la merienda en 17 centros escolares. La educación preescolar
es otra prioridad, 31 centros han sido creados y son administrados por la Fundación Grupo
TERRA, brindan cobertura anual a 900 niños y niñas. Han instalado tres telecentros
comunitarios, seis laboratorios de computación, brindan capacitación tecnológica a
docentes de escuelas públicas en alianza con Microsoft. Grupo Terra lanzó una nueva
Fundación que se ha constituido como el
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brazo social de todas sus empresas, sellando su lanzamiento con la firma de un convenio de
cooperación junto con la Secretaría de Educación para ejecutar a través de PRO ABC el
programa BECAS TUTORIA que tiene como objetivo reducir los índices de reprobación y
deserción escolar otorgando una beca de estudios a alumnos con excelencia académica para
que compartan sus habilidades y conocimientos brindando reforzamiento a los alumnos
con bajo rendimiento.
Políticas Públicas: Han establecido importantes alianzas público-privadas que buscan
aunar esfuerzos para ampliar su cobertura y generar sostenibilidad a todos los proyectos
sociales que ejecutan:
• BECAS TUTORÍA: Alianza con la Secretaría de Educación Pública y Visión
Mundial.
• Merienda Escolar: con el Programa Mundial de Alimentos.
• Educación Pre básica: con la Municipalidad de Choloma y Secretaría de
Educación.
• En Ambiente: con la Asociación Arcas de Esperanza y PREPACE.
• Tecnología: Microsoft Partner in Learning.
• Microempresas: con el Instituto Nacional de Formación Profesional INFOP. · Con
patronatos comunitarios.
• Cargill
Gobernabilidad: Su Código de Ética, lo mismo que sus Valores son
compartidos a lo interno y a lo externo, a través de charlas y firmas de entendimiento a
lo largo de su cadena de valor. En Cargill se maneja además una Línea abierta de Ética,
los asociados pueden escribir o llamar a cualquier hora para hacer preguntas o
comentarios sobre prácticas de negocio o sobre ética.
Público Interno: Han sido galardonados por el “Great Place to Work Institute”, como
la empresa #1 para trabajar en Honduras y como la número cuatro para trabajar en
Centroamérica y El Caribe, después de evaluar encuestas contestadas por los asociados.
Mensualmente realiza una Encuesta de Compromiso, que ayuda a identificar áreas de
mejora y planes de acción, promoviendo un ambiente laboral productivo y agradable.
Las plantas de proceso imparten el Programa Educatodos, su personal base puede
culminar la secundaria y acceder a la educación superior. Los beneficios laborales
exceden a lo tipificado por la ley. Gozan de Seguro Médico y Dental, clínicas de
personal con médicos generales que atienden y suministran medicamentos de forma
gratuita. La Seguridad industrial es parte de su cultura y las mediciones de horas
hombres trabajadas sin accidentes son de clase mundial. Cuentan con servicio de
transporte gratuito, reciben subsidio de alimentación, días adicionales de vacaciones y
plan de retiro voluntario.
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Ambiente: Su cultura de conciencia ambiental es trasladada a sus comunidades, a
través de capacitaciones en escuelas y colegios. La empresa cuenta con un sistema de
gestión ambiental, plantas de tratamiento de agua, biofiltro de olores, planta de
reproceso de desechos y mediciones para asegurar el ahorro de agua y energía en sus
procesos. Campañas anuales por el Día de la Tierra son celebradas a lo interno y
con clientes y proveedores para hacer conciencia y mitigar el impacto ambiental. La
actividades van desde la entrega de bolsas para basura en los peajes de las principales
ciudades, hasta caminatas verdes y ferias ambientales en escuelas.
Mercadeo Responsable: Cargill practica altos estándares de calidad y una fuerte
gestión y cultura de seguridad alimentaria. Desarrolla un voluntariado con sus clientes
a través del Programa “Colaboradores Especiales”, lo asociados asisten en su tiempo a
puntos de venta de sus clientes y apoyan la promoción y venta de sus productos. El
mercadeo social es clave en Cargill, “Crece Sano”, una nutricionista profesional brinda
asesoría e información gratuita a padres de familia para la sana alimentación de sus
hijos. Los productos de Cargill, Pollo Norteño y Delicia, permiten además realizar
campañas de mercadeo con causa y para conciencia social, como la Prevención del
Cáncer de Mama y Teletón, entre otros.
Proveedores: Cargill comparte conocimiento y experiencia con sus proveedores a
través de actividades, eventos y charlas en diferentes temas: Ética, Seguridad Industrial,
Salud Ocupacional, Seguridad Alimentaria, RSE y Finanzas. El Encadenamiento
Responsable, es parte de las acciones de Cargill con su Cadena de Valor, es así como
sus clientes y proveedores PYMES con la asesoría y acompañamiento de FUNDA RSE
han comenzado a implementar un modelo de gestión de RSE en sus negocios, como el
caso de Quesería El Amigo en La Ceiba, y Plásticos Gamoz en Villanueva.
Comunidad y Políticas Públicas: Cargill maneja de forma integral tres vías para
la ejecución de sus proyectos de beneficio comunitario y desarrollo sostenible:
Presupuesto anual para inversión social, Programa de Asociados Voluntarios y
Financiamiento de su Casa Matriz con ONG's. Las principales acciones en inversión
social se focalizan en Nutrición, Salud y Educación.
• Diunsa
Gobernabilidad: Cuenta con una estructura de Gobierno Corporativo, Código
y Comité de ética, Programa de Fortalecimiento de la Ética, Canales de consultas y
reportes de conductas No éticas, Políticas y Lineamientos que apoyan la gestión
administrativa con transparencia, compromiso y coherencia en sus actuaciones.
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Público Interno: Mantiene una cultura de reconocimiento a través del Círculo de Oro,
sus colaboradores cuentan con: Fondo de pensiones, Programa de Formación
Profesional, beneficios como: clínicas privadas, seguro médico hospitalario, bono por
matrimonio y nacimiento, contratación sin discriminación de raza, sexo, religión u
orientación sexual; todo con el fin de motivar el logro profesional y personal como
valor agregado en el crecimiento y desarrollo de carrera de su equipo laboral.
Ambiente: Patrocina eventos ambientales, financia proyectos verdes y de generación
de energía renovable; sistema de análisis de riesgo ambiental y social; implementación
de programas de clasificación de los desechos sólidos y orgánicos, la optimización del
uso de papel y siembra de árboles, con la finalidad de generar conciencia ambiental y
provocar consumo responsable de recursos.
Mercadeo Responsable: Ofrece productos tecnológicos innovadores que
garanticen expectativas financieras de acuerdo a las necesidades de los clientes. Brinda
servicios sostenibles para PyMES, Educación Financiera a través del Boletín
Económico y Football Financiero, apoya al productor agrícola por medio del
Programa “Honduras Recursos para mi Tierra”; y sus colaboradores fortalecen la
promoción de productos a través del entrenamiento en Servicio de Excelencia
Ficohsa, con el fin de ofrecer atención personalizada, a través de diferentes canales de
servicio.
Proveedores: Sus proveedores son certificados con el programa Conoce a tu
Proveedor, reciben charlas y seminarios en temas como: código de ética, normas de
seguridad personal e institucional, son capacitados en Mejores Prácticas de
Responsabilidad Social, todo a favor de fortalecer la cadena productiva.
Comunidad: Su proyecto bandera es realizado a través de Fundación Ficohsa para la
Educación Infantil, organización sin fines de lucro creada en 1998 para apoyar de
forma integral y sostenible, la educación preescolar de infantes entre 3 y 6 años de
edad de zonas rurales y urbano-marginales de Honduras. Un punto clave es la
participación de miembros y líderes comunitarios, quienes se organizan en comités
para garantizar el sostenimiento del centro y beneficios obtenidos: infraestructura,
computadoras, merienda escolar, útiles, juegos recreativos, libros, entre otros. Mejora
la calidad de vida de las comunidades donde opera, por medio del voluntariado
corporativo; apoyando y promoviendo eventos culturales y deportivos; con la finalidad
de contribuir a través de su esfuerzo con el desarrollo de Honduras.
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Políticas Públicas: Involucra a sus aliados públicos y privados para fomentar y
establecer las bases de calidad educativa para los futuros profesionales de nuestro país,
adicionalmente en Programas de ambiente, Educación Vial para colaboradores y
clientes.
Las empresas y el sector privado desempeñan un papel importante en el desarrollo
economico y social de una nacion, siendo los motores que promueven la inversion, la
produccion, el crecimiento y la generacion de empleo y ademas de estos fortalecen
las arcas publicas contribuyendo con sus responsabilidades tributarias. La RSE en
Honduras representa una ventaja y beneficio implementando estrategias de
crecimiento, expansion y sostenibilidad. Las empresas que pracrtican la
responsabilidad social empresarial ademas de promover excelentes ambientes de
trabajo y relaciones de mutuo beneficio con la comunidad ayudan al crecimiento de un
pais economicamente erradicando la pobreza mediante el empleo digno y fomentando
la educacion y buenas practicas de valores y responsabilidades con la sociedad.
Bibliografia:
www.fundahrse.org
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